突發(fā)事故災(zāi)害的處置預(yù)案

1、突發(fā)事故災(zāi)害的處置預(yù)案突發(fā)事故災(zāi)害可分為交通事故、危險(xiǎn)品泄漏、重大火災(zāi)、三大系統(tǒng)故障四類(lèi)，應(yīng)急處置主要由路政、監(jiān)控分中心、養(yǎng)護(hù)部負(fù)責(zé)具體實(shí)施。一、交通事故類(lèi)的處置（一）沙縣中隊(duì)1、路政巡查人員接到求助電話后應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)，根據(jù)初步獲悉的事故信息向公安、交警、消防、急救中心等相關(guān)聯(lián)動(dòng)部門(mén)報(bào)告。較大以上交通事故大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織指揮。2、路政巡查人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)先確定事故現(xiàn)場(chǎng)范圍，配合交警設(shè)置標(biāo)志，做好清障救援準(zhǔn)備，待交警現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)后，快速進(jìn)行清障；根據(jù)案情，向值班室反饋事故現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)情況，向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，向福建交通廣播、監(jiān)控分中心通報(bào)事故情況，要求福建交通廣播、監(jiān)控分中心通過(guò)信息發(fā)布平臺(tái)

2、對(duì)外發(fā)布即時(shí)路況信息。同時(shí)積極配合公安、交警、消防等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行搶救傷員、疏散人員、轉(zhuǎn)移乘客財(cái)產(chǎn)及重要物資和現(xiàn)場(chǎng)區(qū)域外部車(chē)輛的疏導(dǎo)。并根據(jù)事故現(xiàn)場(chǎng)的不同情況進(jìn)行分別處置：（1）有人員受傷的，應(yīng)立即向“120”報(bào)告；有人員死亡的, 應(yīng)立即向殯儀館報(bào)告，并將現(xiàn)場(chǎng)情況按規(guī)定向公司值班室報(bào)告。車(chē)輛嚴(yán)重變形導(dǎo)致人員受困的或施救有難度的，應(yīng)立即向“119”消防部門(mén)報(bào)告。120急救中心到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)救援人員要協(xié)助醫(yī)護(hù)人員搶救受傷人員。（2）引起火災(zāi)或可能引起其他危險(xiǎn)物品爆炸的，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)報(bào)告或救助。（3）需要增派人員、搬運(yùn)貨物、搶修車(chē)輛、清洗路面、使用吊車(chē)等情況的，應(yīng)分別通知搬運(yùn)車(chē)輛、搶修廠、養(yǎng)

3、護(hù)、吊車(chē)施救中心等部門(mén)和人員上路協(xié)助施救。（4）因事故車(chē)輛致使交通堵塞的, 經(jīng)交警同意，在保留現(xiàn)場(chǎng)痕跡、 畫(huà)出現(xiàn)場(chǎng)位置簡(jiǎn)圖情況下, 可將堵塞通行的事故車(chē)輛先行移至路側(cè), 清出通行車(chē)道；造成交通堵塞30分鐘內(nèi)無(wú)法恢復(fù)的，應(yīng)請(qǐng)示交警，由交警部門(mén)做出改道行駛或封閉高速公路的決定。3、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)交通情況，當(dāng)班路政人員積極配合交警適時(shí)進(jìn)行交通管制。需要開(kāi)啟最近兩端中央活動(dòng)護(hù)欄疏通車(chē)輛的，請(qǐng)示交警，由交警做出決定，根據(jù)交警的決定實(shí)施。4、對(duì)于全線封閉的情況：通知收費(fèi)站在收費(fèi)站入口前設(shè)置事故標(biāo)志和道路封閉標(biāo)志，引導(dǎo)車(chē)輛從收費(fèi)廣場(chǎng)掉頭改向普通道路行駛。5、分工迅速進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)路產(chǎn)損壞勘查，拍攝現(xiàn)場(chǎng)全景及局部照片（全

4、景、車(chē)輛、路產(chǎn)）；制作“勘查檢查筆錄”，繪制“路政案件現(xiàn)場(chǎng)圖”，并且要求當(dāng)事人簽字確認(rèn)。6、在公安消防等相關(guān)部門(mén)的配合下，積極調(diào)集人員、車(chē)輛對(duì)現(xiàn)場(chǎng)貨物和事故車(chē)輛進(jìn)行清理工作，盡快恢復(fù)車(chē)輛通行。7、現(xiàn)場(chǎng)清理完畢后 , 路政人員應(yīng)在被損壞的護(hù)欄邊側(cè)擺放安全布控標(biāo)志；若現(xiàn)場(chǎng)有大量雜物及路面有油等化學(xué)物質(zhì)污染而無(wú)法清理的,應(yīng)及時(shí)通知養(yǎng)護(hù)分公司清洗車(chē)前來(lái)清洗（理）路面，路政員要在現(xiàn)場(chǎng)指揮恢復(fù)通車(chē)，并通知監(jiān)控分中心撤銷(xiāo)可變信息板信息，恢復(fù)正常通行提示。（二）監(jiān)控分中心1、監(jiān)控分中心值班人員發(fā)現(xiàn)或接到求助電話后，應(yīng)問(wèn)明肇事時(shí)間、地點(diǎn)、簡(jiǎn)要案情、傷亡人數(shù)、占道情況及報(bào)案人的姓名、身份、聯(lián)系電話，做好記錄（電話

5、、攝像、錄像 )，及時(shí)把情況傳遞給交警、路政等相關(guān)部門(mén)，并及時(shí)向基層突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告, 如有死亡的較大以上事故應(yīng)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)小組和省監(jiān)控中心中控室報(bào)告，并實(shí)時(shí)跟蹤、記錄(電話、攝像、錄像 )。按基層突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組的指令, 向相關(guān)的可變情報(bào)板、可變限速標(biāo)志板等發(fā)布信息；當(dāng)交通恢復(fù)正常時(shí), 應(yīng)適時(shí)恢復(fù)可變情報(bào)板、可變限速標(biāo)志板等裝置的正常顯示內(nèi)容。需要協(xié)調(diào)其他路段的報(bào)請(qǐng)省公司領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)掌握的信息協(xié)調(diào)相關(guān)的監(jiān)控分中心正確處置。2、若涉及高速公路外場(chǎng)設(shè)備, 電、光纜被偷盜造成系統(tǒng)癱瘓, 分中心監(jiān)控員應(yīng)及時(shí)向基層突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組、省監(jiān)控中心中控室監(jiān)控員、路政大隊(duì)和公安部門(mén)報(bào)告, 并跟蹤、記錄。基

6、層突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時(shí)間組織技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修組織。3、若車(chē)輛在隧道區(qū)域、互通立交、特大橋和收費(fèi)車(chē)道等地點(diǎn)發(fā)生交通事故或火災(zāi)。監(jiān)控分中心監(jiān)控員接到信息應(yīng)及時(shí)向基層突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，按基層突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組的指令, 向相關(guān)的可變情報(bào)板、可變限速標(biāo)志板等發(fā)布信息，并實(shí)時(shí)跟蹤、記錄（電話、攝像、錄像 ）；當(dāng)交通恢復(fù)正常時(shí), 應(yīng)適時(shí)恢復(fù)可變情報(bào)板、可變限速標(biāo)志板等裝置的正常顯示內(nèi)容。若火災(zāi)發(fā)生在隧道區(qū)域，監(jiān)控分中心監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)監(jiān)視器顯示的現(xiàn)場(chǎng)圖像，在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，及時(shí)啟動(dòng)廣播系統(tǒng)，引導(dǎo)隧道內(nèi)人員向安全地點(diǎn)疏散，并將現(xiàn)場(chǎng)圖像上傳省公司中控室。4、收費(fèi)、通信和監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重設(shè)備事故,

7、導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓, 影響收費(fèi)正常運(yùn)營(yíng), 或者中壓供電系統(tǒng)發(fā)生大面積停電或高壓供電電纜斷纜的,監(jiān)控分中心監(jiān)控員接到信息應(yīng)及時(shí)向基層突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組及省監(jiān)控中心中控室監(jiān)控員報(bào)告, 并跟蹤、記錄?；鶎油话l(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時(shí)間組織技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。（三）養(yǎng)護(hù)部養(yǎng)護(hù)部接到路政部門(mén)的通知以后，應(yīng)組織養(yǎng)護(hù)分公司根據(jù)通知的要求帶足相應(yīng)的設(shè)備趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，在路政人員的指揮下進(jìn)行作業(yè)。1、事故未造成交通堵塞的，養(yǎng)護(hù)部根據(jù)通知要求組織養(yǎng)護(hù)分公司協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)布控，清掃路面撒落雜物和清洗路面油污等。2、事故造成交通單向堵塞需改道行駛的，養(yǎng)護(hù)部根據(jù)通知的要求組織養(yǎng)護(hù)分公司帶足改道布控設(shè)備在交警的指揮下進(jìn)行改道安全布控，并

8、協(xié)助事故現(xiàn)場(chǎng)清理和恢復(fù)交通后的撤控工作。3、事故造成交通封閉的，養(yǎng)護(hù)部根據(jù)通知要求組織養(yǎng)護(hù)分公司在交警的指揮下協(xié)助道路布控，協(xié)助事故現(xiàn)場(chǎng)清理和恢復(fù)交通后的撤控工作。二、危險(xiǎn)品事件的處置危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛影響交通安全突發(fā)事件分為以下幾類(lèi)：一類(lèi)：危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛因爆胎或發(fā)生故障滯留路面、收費(fèi)車(chē)道、服務(wù) ( 停車(chē) ) 區(qū)；二類(lèi)：危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛發(fā)生危險(xiǎn)品滲漏、散落路面或收費(fèi)車(chē)道、服務(wù) ( 停車(chē) ) 區(qū)；三類(lèi)：危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛發(fā)生傾覆事故；四類(lèi)：危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)輛發(fā)生爆炸事故。、發(fā)生二類(lèi)事件時(shí)，事件發(fā)生地單位應(yīng)及時(shí)向公安、消防等部門(mén)報(bào)告；路政派人員協(xié)助交警做好現(xiàn)場(chǎng)安全布控，視現(xiàn)場(chǎng)情況組織搶修或清障。搶修及清障作業(yè)由

9、路政中隊(duì)帶班領(lǐng)導(dǎo)或路政班長(zhǎng)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮。、發(fā)生三類(lèi)以上事件時(shí)，除按照交通事故處置預(yù)案處理外，還應(yīng)按下列規(guī)定處理。（）事件發(fā)生地單位應(yīng)先組織緊急疏散現(xiàn)場(chǎng)人員，封鎖現(xiàn)場(chǎng)，禁止無(wú)關(guān)車(chē)輛和人員進(jìn)入危險(xiǎn)區(qū)域，周邊有居民居住的，應(yīng)組織疏散。做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維持，轉(zhuǎn)移重要物資，并采取有效應(yīng)急措施?？赡苡绊懡煌ò踩陌捶忾]高速公路程序規(guī)定報(bào)請(qǐng)上級(jí)批準(zhǔn)實(shí)施封閉。（）現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員在做好自身安全防護(hù)、確保安全的前提下，在公安、消防部門(mén)未到現(xiàn)場(chǎng)前，可按照危險(xiǎn)品的類(lèi)別能處理的先進(jìn)行處理。（）緊急救援時(shí)應(yīng)注意火勢(shì)大小和是否裝載危險(xiǎn)品，以保證施救人員自身安全。如果發(fā)現(xiàn)呼吸困難或有毒氣蔓延，應(yīng)立即撤離至安全區(qū)域，等待消防部門(mén)前來(lái)

10、處置。（）清障時(shí)應(yīng)在消防部門(mén)的指揮下按步驟、小心處置。套鋼絲繩時(shí)，如是易燃易爆品泄漏，則須在高壓水槍協(xié)助下，小心處置，以防碰發(fā)火花。三、重大火災(zāi)事件的處置（一）路面火災(zāi)事故若車(chē)輛在隧道區(qū)域、互通立交、特大橋、收費(fèi)車(chē)道等地點(diǎn)發(fā)生火災(zāi)，除按照交通事故處置預(yù)案處理外，還應(yīng)按下列要求處置:、監(jiān)控分中心：監(jiān)控分中心監(jiān)控員接到信息應(yīng)立即向“119”消防部門(mén)報(bào)告，若火災(zāi)發(fā)生在隧道區(qū)域, 監(jiān)控分中心監(jiān)控員還應(yīng)根據(jù)監(jiān)視器顯示的現(xiàn)場(chǎng)圖像, 全部打開(kāi)隧道內(nèi)照明系統(tǒng)，及時(shí)啟動(dòng)隧道廣播系統(tǒng),提醒隧道內(nèi)人員自救、向安全地點(diǎn)疏散, 并將現(xiàn)場(chǎng)圖像上傳省監(jiān)控中心中控室。變換隧道附近情報(bào)板信息，告知事故情況，提示“隧道內(nèi)火災(zāi)事故

11、，車(chē)輛禁止進(jìn)入”“請(qǐng)車(chē)輛在洞外靠路肩停放”“請(qǐng)打開(kāi)危險(xiǎn)示警燈”等有關(guān)信息，指引車(chē)輛在洞外打開(kāi)危險(xiǎn)示警燈靠路肩停放。變換隧道內(nèi)的車(chē)道通行燈，變更隧道交通指揮信號(hào)燈為紅色。實(shí)施改道行駛后將發(fā)生事故的隧道外面的情報(bào)板信息變更為：“隧道封閉，改道行駛”，另一側(cè)隧道洞口情報(bào)板變更為“雙向行駛，限速40”。、沙縣中隊(duì)：（） 當(dāng)班路政人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)積極配合交警在發(fā)生火災(zāi)事故的道路兩側(cè)設(shè)立警戒標(biāo)志，實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)安全布控，火勢(shì)太大一時(shí)無(wú)法滅掉或可能引起爆炸的，應(yīng)暫時(shí)中斷雙向交通，待滅火后再恢復(fù)交通。（）如果隧道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即中斷交通，配合公安交警部門(mén)實(shí)行改道通行。引導(dǎo)受困人群從隧道緊急避險(xiǎn)通道轉(zhuǎn)移，指揮隧道

12、內(nèi)滯留車(chē)輛及后續(xù)車(chē)輛靠邊停放，以保證行車(chē)道和超車(chē)道上救援車(chē)輛的暢通無(wú)阻，禁止無(wú)關(guān)車(chē)輛進(jìn)入（對(duì)進(jìn)入隧道的搶救車(chē)輛，示意其依序停放，并關(guān)閉警笛）。利用隧道內(nèi)的消防設(shè)施（滅火器.消防栓）緊急救援滅火，盡量減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。同時(shí)，通知養(yǎng)護(hù)分公司組織車(chē)輛帶足改道布控所需交通標(biāo)志牌和錐筒，在公安交警人員的指導(dǎo)下，分別從隧道兩頭迅速改道布控,在隧道兩頭協(xié)助維持交通秩序，指揮車(chē)輛減速通行。大火撲滅后,通知養(yǎng)護(hù)工程部趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隧道設(shè)施受損勘驗(yàn)評(píng)估。（）緊急救援時(shí)應(yīng)注意火勢(shì)大小和是否裝載危險(xiǎn)品，以保證施救人員自身安全。如果發(fā)現(xiàn)呼吸困難或有毒氣蔓延，應(yīng)立即撤至安全區(qū)域，等待消防部門(mén)前來(lái)處置。（二）高速公路站

13、區(qū)火災(zāi)事故、事故發(fā)生地單位應(yīng)立即向“119”消防部門(mén)報(bào)告，向基層單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2、全體人員都須在第一時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，到門(mén)口集中。由值班領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)火勢(shì)情況，統(tǒng)一指揮，積極采取措施?；蚪M織撲火，或組織逃生，或搬運(yùn)重要物品。3、職責(zé)分工：分為滅火組、逃生組和搬運(yùn)組等。滅火組負(fù)責(zé)組織外圍人員協(xié)助消防滅火；逃生組負(fù)責(zé)組織救助人員指揮幫助受困人員逃生，如情況危險(xiǎn)，則須由消防隊(duì)員負(fù)責(zé)；搬運(yùn)組負(fù)責(zé)視情況組織后勤人員搬運(yùn)發(fā)票、票據(jù)等重要物品。4、火災(zāi)事件責(zé)任重大，第一知情者必須做到及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理，對(duì)故意隱瞞不報(bào)的，將依有關(guān)法規(guī)嚴(yán)肅查處。四、三大系統(tǒng)故障處置主要由監(jiān)控部門(mén)實(shí)施。(一) 收費(fèi)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備突發(fā)事件:

14、 1、票亭顯示器等設(shè)備發(fā)生冒煙異常情況，應(yīng)先關(guān)閉該設(shè)備的電源 ；若在主機(jī)柜發(fā)生冒煙等異常情況，應(yīng)先關(guān)閉該亭收費(fèi)、監(jiān)控系統(tǒng)的專(zhuān)用電源，及UPS電源。2、監(jiān)視器屏幕墻箱體內(nèi)發(fā)生冒煙等異常情況，應(yīng)先關(guān)閉參數(shù)穩(wěn)壓電源，監(jiān)控室內(nèi)其他設(shè)備發(fā)生冒煙等異常情況，應(yīng)先關(guān)閉UPS電源，若UPS發(fā)生異常情況，應(yīng)先關(guān)閉參數(shù)穩(wěn)壓電源.、監(jiān)控室內(nèi)發(fā)生火災(zāi)等情況時(shí)，應(yīng)先將服務(wù)器轉(zhuǎn)移到安全地方，再切斷收費(fèi)、監(jiān)控系統(tǒng)的專(zhuān)用電源開(kāi)關(guān)。(二) 三大系統(tǒng)大面積故障、收費(fèi)、通信和監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重設(shè)備事故, 導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓, 影響收費(fèi)正常運(yùn)營(yíng), 或者中壓供電系統(tǒng)發(fā)生大面積停電或高壓供電電纜斷纜的,監(jiān)控分中心監(jiān)控員接到信息應(yīng)及時(shí)向基層突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組及省監(jiān)控中心中控室監(jiān)控員報(bào)告, 并跟蹤、記錄?；鶎油话l(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)在第一時(shí)間組織技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。、收費(fèi)、通信和監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生嚴(yán)重設(shè)備事故, 導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓,