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文檔簡(jiǎn)介

1、安保年終總結(jié) .一 一、 堅(jiān)決聽從上司的領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作 指示精神,并實(shí)行到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。 二、 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻訓(xùn)練和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)覺一棵傾斜的大樹存有平安隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。 三、 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡察及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防學(xué)問培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能嫻熟把握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防平安。 四、 制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在

2、日常工作中詳細(xì)實(shí)施運(yùn)作。 五、 總公司領(lǐng)導(dǎo)常常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員仔細(xì)做好禮節(jié)禮貌等工作。 六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互協(xié)作促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到: 1、 遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,主動(dòng)關(guān)懷鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培育凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。 2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性進(jìn)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。 3、 在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公正、公開、公正”

3、的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作主動(dòng)性。 4、 在工作、生活中細(xì)致、仔細(xì),時(shí)刻了解把握和關(guān)懷隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培育和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱忱。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際狀況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變自身觀念。 5、 在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評(píng)、溝通使隊(duì)員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻訓(xùn)練隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理

4、與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家主動(dòng)進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。 以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批判,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正: 1、 工作方式過于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過高造成07年8月至10月保安隊(duì)人員流淌率增高。 2、 工作中時(shí)有松懈。 3、 工作閱歷和相關(guān)管理學(xué)問仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。 20xx年即將過去,我們將滿懷信念地迎來2021年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為

5、公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,一心一意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份微薄。 .二 20xx年即將過去,我們滿懷信念地迎來20xx年,過去一年,是公司提升企業(yè)平安、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)閱歷、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出好成果。年終總結(jié)如下: 一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè),責(zé)任第一,平安第一。 1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信任。 公司通過強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格根據(jù)保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)平安工作條例及消防器材用法學(xué)問,規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中

6、夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛平安,通過方方面面的努力,逐步完善平安崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng),贏得了業(yè)主的信任,幫助公司精彩完成的多次接待工作,保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。 2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控,措施到位,消退隱患。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,通過制定各項(xiàng)平安方案等項(xiàng)消防預(yù)案,實(shí)行防火、防盜等措施,全年未發(fā)生一件意外平安事故。平安部支配干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門的協(xié)作下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保各小區(qū)萬無一失。針對(duì)特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。 3、完善設(shè)施、有備無患 通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將各小區(qū)消防

7、預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備修理保養(yǎng)方案,使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)用法年限。保障線路暢通、正常用法,對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期平安出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。根據(jù)公司要求,組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的勝利演練,得到了相關(guān)部門及公司員工的好評(píng)。 二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新管理。 1、根據(jù)項(xiàng)目年初制定的平安培訓(xùn)方案,保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事分析等,通過講解、點(diǎn)評(píng)、溝通使保安員在思

8、想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。 2、平安管理部根據(jù)各月方案對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng),服務(wù)看法和業(yè)務(wù)技能。 3、思想工作是一切工作的生命線,針對(duì)保安部的實(shí)際狀況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部訓(xùn)練安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家主動(dòng)進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。 三、車輛及進(jìn)出人

9、員的管理。 1、嚴(yán)格根據(jù)車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,掌握小區(qū)內(nèi)的車輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。 2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語言方面的培訓(xùn)工作。 3、為保證業(yè)主車輛的平安,對(duì)外來進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品根據(jù)出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必需有物業(yè)辦開具出的門證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車、丟車大事。 4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,準(zhǔn)時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格根據(jù)平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)處理解決。 總結(jié)過去、展望將來,整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于來年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面綻開。以下幾項(xiàng)

10、工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn): 1、聽從領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。我們將始終實(shí)行“平安第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)實(shí)施還不盡完善的狀況下,保安部將連續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。 .三 本人從2021年9月22日入職精誠(chéng)物業(yè)公司保安部以來不知不覺間走過了3個(gè)月改善的日子。有收獲碩果時(shí)的喜悅,有任務(wù)攻關(guān)時(shí)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。但是在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下都以順當(dāng)完成,現(xiàn)就工作狀況總結(jié)如下: 一、心系本職工作,仔細(xì)履行職責(zé),突出工作重點(diǎn); 1、3個(gè)多月來我愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱忱服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 2、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理,對(duì)固定

11、資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和用法維護(hù)。 3、加強(qiáng)組織保安隊(duì)員努力學(xué)習(xí),切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制,為全面實(shí)行“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防平安檢查制度,從而推動(dòng)消防平安各項(xiàng)工作有效的開展。 4、我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,邊干邊學(xué),不斷把握工作方法積累閱歷。還注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作閱歷努力學(xué)習(xí),通過觀看、摸索、和實(shí)踐熬煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富消防學(xué)問把握安防技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,漸漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 二、主要閱歷和收獲 這3個(gè)月

12、來,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下,經(jīng)過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了肯定成果,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的收獲: 1、擺正自己的位置,熟識(shí)基本業(yè)務(wù),已完全適應(yīng)工作崗位。 2、主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,已在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。 3、堅(jiān)持原則落實(shí)制度,仔細(xì)統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn),履行好物資的申購(gòu)與領(lǐng)用。 4、樹立安防服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。 5、加強(qiáng)與下屬的溝通,要與下屬做好溝通,解決下屬工作上的心情問題,要與下屬進(jìn)行思想溝通。 6、加強(qiáng)了夜間巡察檢查,準(zhǔn)時(shí)整改,在工作中正確熟悉自己。開展多時(shí)段常規(guī)檢查。把平安訓(xùn)練工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。 7、定期召開工作會(huì)議,瞿聽下

13、屬工作的看法,總結(jié)工作成果與問題,準(zhǔn)時(shí)實(shí)行對(duì)策! 8、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作思路,完善對(duì)A地塊(1號(hào)樓一層、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度,逐一排查。 9、以身作則,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣。 10、新增設(shè)夜間4個(gè)重點(diǎn)巡邏區(qū)域:(1號(hào)樓二層、三層辦公區(qū))、(3-1A負(fù)一層總配電室)、(家居館負(fù)一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心)。 11、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題盡量做到“公正、公正、公開、”而且“功必獎(jiǎng)”“過必罰”的工作原則,樹立管理威信,充分調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性。 12、主動(dòng)協(xié)作公司各部門工作,保證各項(xiàng)活動(dòng)的物

14、料預(yù)備與回收。 13、完善公司護(hù)旗隊(duì)訓(xùn)練制度。 14、為了提升安防隊(duì)伍的整體形象與素養(yǎng),特制定早操和軍訓(xùn)方案。 15、為了更好的開展安防工作,以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。 三、存在的不足 總的來看,取得了不俗的成果,但是還存在許多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 2、停車場(chǎng)偷盜大事的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,各崗?fù)C(jī)動(dòng)敏捷、巡邏崗仔細(xì)負(fù)責(zé),與公司各部員工宣揚(yáng)提高自我防范意識(shí),但這還不能解決根本問題,后來在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員

15、的親密相協(xié)作,這樣就能更好的預(yù)防被盜大事的發(fā)生。 四、2021年工作方案 針對(duì)2021年的不足和所存在的問題,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,準(zhǔn)時(shí)與下屬進(jìn)行深化溝通,準(zhǔn)時(shí)向下屬宣揚(yáng)公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高下屬們的平安消防意識(shí),同時(shí)在消防平安管理方面要嚴(yán)格要求自己,為公司各部門員工做好模范帶頭作用。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。針對(duì)2021年存在的不足,20xx年做好以下幾個(gè)方面: 1、主動(dòng)做好與各部門的工作協(xié)調(diào)。 2、加強(qiáng)消防平安管理學(xué)問的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。 3、加強(qiáng)隊(duì)伍素養(yǎng)建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。 4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的掌握,實(shí)行消火栓、C02、夜安檢巡邏月方案,削減風(fēng)險(xiǎn)大事發(fā)生的各種可能性,削減風(fēng)險(xiǎn)大事發(fā)生時(shí)造成

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