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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年精選置業(yè)顧問年終工作總結(jié) 一年的工作已接近尾聲,在不知不覺中我加入億創(chuàng)公司已有三個(gè)月,這短短三個(gè)月的學(xué)習(xí)工作中摻雜著深刻的記憶與辛苦,讓自己的人生經(jīng)受多了一份感動(dòng)、一份喜悅、一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的閱歷。這份工作讓我從懵懵懂懂到現(xiàn)在的布滿熱忱,從對(duì)房地產(chǎn)的一無所知到現(xiàn)在的有所了解。這些成長都是在加入億創(chuàng)的轉(zhuǎn)變和進(jìn)步,作為剛結(jié)束試用期的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo)關(guān)心下,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成本職工作?,F(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面的總結(jié): 一、學(xué)習(xí)方面: 在沒有加入億創(chuàng)之前我是做二手房的,看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)
2、目的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境,新事物都比較生疏,在于經(jīng)理和兩位主管的關(guān)心下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜愛上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。 二、專業(yè)學(xué)問 剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),由于是初次接觸這類學(xué)問,如建筑學(xué)問,所以感覺是特別的乏味。每天都會(huì)讓大家不停的去背誦,感覺回到了上學(xué)時(shí),大家對(duì)這些學(xué)問的抵觸心理特別大,但是在于經(jīng)理的解釋和開導(dǎo)下,我漸漸進(jìn)入了角色,明白了這些對(duì)于我來說是何等的重要,對(duì)以后的工作會(huì)有很大的關(guān)心。當(dāng)時(shí)的確能感覺到苦過累過,可現(xiàn)在回過頭來想一下,想進(jìn)步要克服最大困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)
3、很累很苦,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎? 三、銷售技巧 不知不覺中我們已經(jīng)走到了銷售技巧的培訓(xùn),這時(shí)才讓我們感覺到了難。就像過九大流程的時(shí)候,由于那個(gè)時(shí)候面臨的是考核,我對(duì)這一階段可謂是下足了功夫,每天都相互練習(xí),有時(shí)候會(huì)練的嗓子嘶啞,讓主管經(jīng)理陪著練。每天聽到的只有九大流程,后來練的主管說聽的有種想吐的感覺。最終功夫不負(fù)有心人,我從接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,充分的證明這句至理名言。當(dāng)然這份成長與經(jīng)理和主管的關(guān)心關(guān)懷是息息相關(guān)的,這樣的工作氣氛也是我進(jìn)步的重要緣由。 四、 常識(shí)學(xué)習(xí) 在來這兒之前我們對(duì)許多常識(shí)方面的學(xué)問了解是特別的少,例如 品牌服裝、世界名表、名酒以及汽車可以說是一點(diǎn)了解都
4、沒有,經(jīng)理給買了一些相關(guān)書籍,讓我們補(bǔ)充這方面的學(xué)問。讓我變的更加的充實(shí)以及強(qiáng)大。因?yàn)槲覀兪瞧髽I(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,所以我們要通過這些常識(shí)以及專業(yè)學(xué)問提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。 五、 我的進(jìn)步 這份看似簡潔的工作,其實(shí)更需要細(xì)心與急躁。在我的整個(gè)工作 中,經(jīng)理和主管給我們供應(yīng)各類銷售資料,通過這些資料。讓我們從生疏到熟識(shí),進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。在平常的工作中,他們也給了我許多的建議和關(guān)心,準(zhǔn)時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從剛開頭接聽客戶電話與接待客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都是一步一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的心酸與努力。 六、展望將來 在以后的日子中,我會(huì)在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知 識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。俗話說:“客戶是上帝”,接待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我非常滿足,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。 總之,在這短短三個(gè)月的工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成果與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)
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