18檢驗(yàn)過程中異常現(xiàn)象處理程序

1、程序文件第1 頁共3頁第B 版第0次修訂文件編號(hào)：HBLH/CX1004-2010檢驗(yàn)過程中異常現(xiàn)象處理程序頒布日期：2010年8月15日1.范圍本程序規(guī)定了當(dāng)檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)異?，F(xiàn)象時(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)有效處理，確保檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確 可靠。本程序適用于在檢驗(yàn)工作中對(duì)異?，F(xiàn)象的處理。2. 職責(zé)2.1檢測(cè)員負(fù)責(zé)對(duì)異常現(xiàn)象的緊急處置并報(bào)告。2.2檢測(cè)室主任負(fù)責(zé)對(duì)異?，F(xiàn)象的處理。2.3質(zhì)量監(jiān)督員負(fù)責(zé)檢驗(yàn)過程中對(duì)異?，F(xiàn)象處理的監(jiān)督和檢查。2.4業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)對(duì)異常現(xiàn)象處理結(jié)果的審核。2.5技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)對(duì)異?，F(xiàn)象處理的結(jié)果。3. 程序3.1檢驗(yàn)前異?，F(xiàn)象的處理3.1.1檢測(cè)員在檢驗(yàn)前若發(fā)現(xiàn)樣品與委托內(nèi)容不符時(shí)，不得進(jìn)行

2、檢驗(yàn)。應(yīng)及時(shí)通過業(yè)務(wù)室 與委托方聯(lián)系，查明情況再行處理。3.1.2檢測(cè)員在檢驗(yàn)前發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或者設(shè)施環(huán)境未滿足檢驗(yàn)要求，不得進(jìn)行 檢驗(yàn)。按相關(guān)程序進(jìn)行處理。3.1.3水、電不能保證檢驗(yàn)工作正常運(yùn)行時(shí)，檢驗(yàn)應(yīng)暫停。依據(jù)有關(guān)規(guī)定，樣品可繼續(xù)使 用的，應(yīng)將其存放在規(guī)定的環(huán)境中或作出相應(yīng)的處理。水、電恢復(fù)正常后，繼續(xù)進(jìn)行試驗(yàn)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證。樣品不可繼續(xù)使用的，應(yīng)將其廢棄，按樣品管理程序、樣品抽樣程序重新送樣、抽樣。3.2檢驗(yàn)中異常現(xiàn)象的處理3.2.1在檢驗(yàn)過程中遇到突然斷電、停水等異常情況，造成檢驗(yàn)工作無法進(jìn)行時(shí)，應(yīng)暫停 正在進(jìn)行的檢驗(yàn)工作，且已進(jìn)行的檢驗(yàn)步驟作廢。當(dāng)條件恢復(fù)正常且確定儀

3、器可正常進(jìn)行 操作后方可重新進(jìn)行檢驗(yàn)。3.2.2當(dāng)檢測(cè)員在儀器操作時(shí)發(fā)現(xiàn)或懷疑儀器有異常時(shí)，應(yīng)立即停止正在進(jìn)行的檢驗(yàn)工作，對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行必要的檢查和檢測(cè)，當(dāng)確定儀器設(shè)備正常后方可繼續(xù)進(jìn)行檢驗(yàn)。如儀器設(shè) 備經(jīng)檢查確定異常情況后應(yīng)立即停止檢驗(yàn)工作，原檢驗(yàn)數(shù)據(jù)作廢。報(bào)業(yè)務(wù)室及室主任。小 故障可由檢測(cè)員自行修復(fù)，并在儀器設(shè)備維修記錄上進(jìn)行記載。檢測(cè)員無法修復(fù)的故障應(yīng) 報(bào)業(yè)務(wù)室核定后貼上停用證，待組織儀器修理后，經(jīng)檢定合格方可繼續(xù)使用，除非儀器的 故障不涉及其計(jì)量性能。3.2.3 當(dāng)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)有異常現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)檢查儀器設(shè)備是否有異常及檢測(cè)員在檢驗(yàn)時(shí)的操作是 否符合標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，如儀器異常按 3.2.2 條處理

4、；如為人員操作不當(dāng)應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定等重新 進(jìn)行檢驗(yàn)，原檢驗(yàn)數(shù)據(jù)作廢；如儀器及人員操作無異常或不當(dāng)，應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)重新進(jìn)行檢驗(yàn)或 由另一檢測(cè)員按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，如二人的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)相同或在允差范圍之內(nèi)則數(shù)據(jù)有效；如 兩人數(shù)據(jù)不符，應(yīng)請(qǐng)第三人進(jìn)行檢驗(yàn)以重合者數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，并應(yīng)查找數(shù)據(jù)差錯(cuò)原因防止以后 再發(fā)生類似現(xiàn)象。3.3 檢驗(yàn)后異?，F(xiàn)象的處理3.3.1 確認(rèn)儀器設(shè)備有異常情況時(shí)，應(yīng)分析該異常情況對(duì)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的影響程度及異常情況 可能產(chǎn)生的日期及相關(guān)日期所出具的報(bào)告份數(shù)。3.3.2 如儀器的異常對(duì)數(shù)據(jù)無影響，對(duì)已發(fā)報(bào)告可不作追究。3.3.3 如儀器的異常對(duì)數(shù)據(jù)有影響，應(yīng)分析其對(duì)數(shù)據(jù)的影響程度，并進(jìn)行追溯，必要時(shí)可 書面

5、通知可能影響到的委托方，具體可按檢驗(yàn)報(bào)告的更改與增補(bǔ)程序執(zhí)行。3.3.4 因儀器的異常，影響檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，檢驗(yàn)結(jié)果應(yīng)作為無效處理，重新進(jìn)行檢驗(yàn)。3.4 發(fā)生異常現(xiàn)象對(duì)樣品的處理3.4.1 發(fā)生異?，F(xiàn)象檢驗(yàn)暫停期間，樣品應(yīng)妥善保管；如造成樣品損壞，應(yīng)通知業(yè)務(wù)室與 委托方聯(lián)系重新送樣或抽樣。必要時(shí)作適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。3.4.2 因發(fā)生異?，F(xiàn)象致使樣品作廢或者檢驗(yàn)結(jié)果無效的，應(yīng)通知業(yè)務(wù)室與委托方聯(lián)系， 按樣品管理程序、樣品抽樣程序重新送樣、抽樣。必要時(shí)作適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。343如檢驗(yàn)在委托方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，發(fā)生異常現(xiàn)象，處理同本程序 3.13.4條；如不能在現(xiàn) 場(chǎng)解決的可與委托方聯(lián)系，商談重新安排檢驗(yàn)的相關(guān)事宜。3.5 檢驗(yàn)過程中異?，F(xiàn)象由檢測(cè)室主任負(fù)責(zé)處理。處理結(jié)果由業(yè)務(wù)室審核，技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。3.6 對(duì)所有異常現(xiàn)象以及處理情況均應(yīng)有必要的記錄。4. 報(bào)告和記錄表式ZLJL-042異?，F(xiàn)象的報(bào)告與處