2015銀行年終總結(jié)范文

1、2015銀行年終總結(jié)范文今年是我行實(shí)現(xiàn)股份制改革的關(guān)鍵一年，是我行發(fā)展戰(zhàn)略的落實(shí)之 年，是體制與機(jī)制的變革之年，也是公開(kāi)上市的關(guān)鍵之年。這一年，在上 級(jí)行和支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下，房信部以飽滿的精 神、高昂的斗志和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，提出了不為困難找理由，只為 成功想辦法的工作理念，解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，克 服工作中遇到的種種困難，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)行和支行的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù) 措施，圍繞省分行制定的業(yè)務(wù)發(fā)展年、安全運(yùn)行年等重點(diǎn)方針政策扎 實(shí)開(kāi)展工作。一、貫徹落實(shí)上級(jí)行和支行黨委關(guān)于年年的工作安排和要求，高度 重視，密切配合支行開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作。年年是廣東省分行

2、確立的安全年，為貫徹省分行和支行黨委對(duì) 安全年的各項(xiàng)工作安排和要求，我部成立了安全年工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制 定房信部安全年工作實(shí)施方案，利用班后會(huì)的學(xué)習(xí)時(shí)間，把上級(jí)行 和支行的各項(xiàng)會(huì)議精神、工作安排和部署及時(shí)傳達(dá)給每位員工，使全體員 工清楚認(rèn)識(shí)當(dāng)前我行的形勢(shì)、任務(wù)和要求;組織全體員工學(xué)習(xí)安全年 工作實(shí)施方案、違法違紀(jì)專(zhuān)項(xiàng)治理工作實(shí)施方案、中國(guó)我行工作人員 違規(guī)行為處理辦法等文件，開(kāi)展對(duì)典型案件的學(xué)習(xí)分析和討論，通過(guò)學(xué) 習(xí)和討論，落實(shí)案件防查制度，使全體員工從思想上認(rèn)識(shí)安全防范的重要 性、必要性，明確各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)遵紀(jì)守法觀念，牢固樹(shù)立廉潔自律 和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，并以此指導(dǎo)我部的口常工作，保證各項(xiàng)業(yè)

3、務(wù)開(kāi)展合法、 合規(guī);根據(jù)支行訪百家、談百人、到百點(diǎn)活動(dòng)工作要求，通過(guò)個(gè)別談心、 上門(mén)拜訪等形式，了解員工思想動(dòng)態(tài)、協(xié)助員工解決工作、家庭等方面困 難，及時(shí)掌握員工狀況。在做好各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作的同時(shí)，我部注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道徳素 質(zhì)。今年，我部在工作中加強(qiáng)了員工的組織紀(jì)律性，教育員工愛(ài)崗敬業(yè)， 工作中提倡員工發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)精神，鼓勵(lì)員工積極參加支行組織的乒乓球 賽、籃球賽、羽毛球賽等活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性， 發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了部門(mén)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高了部門(mén)的工作效率。二、迎難而上，做好個(gè)人貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，實(shí)現(xiàn)貸款余額止跌回升。年年是我行廣東省分行制定的業(yè)務(wù)發(fā)展年。年初，省分行

4、向我支 行下達(dá)了商業(yè)性個(gè)人按揭貸款余額新增21000萬(wàn)元，個(gè)人消費(fèi)貸款余額新 增3400萬(wàn)元的任務(wù)。但直至9月，各類(lèi)貸款余額不升反跌，其中個(gè)人消 費(fèi)貸款余額比年初下降4232萬(wàn)元;個(gè)人住房按揭貸款余額比年初下降1789 萬(wàn)元;個(gè)人商業(yè)用房貸款余額比年初下降799萬(wàn)元。業(yè)務(wù)發(fā)展不理想，主 要有以下兒方面原因：一是我行個(gè)人消費(fèi)貸款對(duì)客戶的貸款用途有較大的 限制，申請(qǐng)資料的要求比較嚴(yán)格，客戶不愿意到我行申請(qǐng)個(gè)人消費(fèi)貸款； 二是我行助業(yè)貸款的操作辦法未能適應(yīng)市場(chǎng)需求，助業(yè)貸款業(yè)務(wù)受到限制; 三是自年年初省分行停止我支行開(kāi)發(fā)貸款和個(gè)人按揭貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)后， 發(fā)展商未恢復(fù)與我支行合作的信心；四是我支行個(gè)人

5、住房按揭貸款依賴(lài)性 較強(qiáng)，業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡;五是我行信貸政策收緊，個(gè)人類(lèi)貸款準(zhǔn)入門(mén)檻較 高;六是我行按揭業(yè)務(wù)政策競(jìng)爭(zhēng)力不足;七是受到人民銀行提高按揭貸款 利率影響，客戶提前還款量較大。面對(duì)困難和問(wèn)題，我部采取了多種措施， 扭轉(zhuǎn)不利形勢(shì)。1. 分清崗位，明確職責(zé)。房信部是年年8月由原房地產(chǎn)金融客戶部、個(gè)人客戶部及個(gè)人銀行 業(yè)務(wù)部的部分崗位組建而成。部門(mén)成立后，我部馬上制定的房信部崗位 設(shè)置及崗位職責(zé)方案，根據(jù)業(yè)務(wù)分工和流程控制的需要，把前后臺(tái)各崗 位分設(shè)成貸款業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)崗、公積金業(yè)務(wù)崗、貸款業(yè)務(wù)申報(bào)崗、貸款發(fā)放崗、 客戶服務(wù)崗、貸后管理崗、檔案管理崗、綜合管理崗等崗位，對(duì)各崗位的 職責(zé)進(jìn)行了清晰的劃分，基本上達(dá)到了分工合理、職責(zé)明確、崗位制衡的 目標(biāo)。2. 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在我部業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程中，發(fā)展商普遍對(duì)我支行提出提高貸款發(fā)放速 度的要求。為恢復(fù)發(fā)展