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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-380編號:_購物中心鑰匙管理操作規(guī)程審核:_時間:_單位:_購物中心鑰匙管理操作規(guī)程用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運行有規(guī)則保障。可通過修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。營運管理類標(biāo)準(zhǔn)指引制定部門:營運部購物中心鑰匙管理操作規(guī)程1.目的規(guī)范鑰匙管理操作規(guī)程。2.范圍適用于空置單元鑰匙、公共設(shè)施鑰匙、租戶托管鎖匙等的管理。3.職責(zé)各部門負責(zé)工作相關(guān)鑰匙的管理工作,對所有鎖匙管理做到規(guī)范、
2、妥善、清晰無誤。4.作業(yè)內(nèi)容4.1凡屬委托施工移交的鑰匙(包括空置單元、公共設(shè)備、辦公室等),必須驗證無誤后方可接收,嚴(yán)格做好清點、核對、調(diào)試等工作,填寫鑰匙代管委托書雙方簽字。4.2新進場租戶憑進場相關(guān)文件領(lǐng)取單元門鑰匙,并填寫鑰匙發(fā)放表,此表一式兩份,租戶一份,管理處一份。另租戶鑰匙需要在管理處做備份的,經(jīng)租戶在鑰匙委托代管承諾書簽字后,營運人員依據(jù)租賃協(xié)議相關(guān)條款對備份鑰匙進行封存管理,以備緊急情況下使用。4.3如租戶撤場手續(xù)完成后,由營運人員收回租區(qū)全套鑰匙及鑰匙發(fā)放表。鑰匙收回同時聯(lián)系相關(guān)部門對租區(qū)進行消殺清潔處理。4.4所有鑰匙編制指定編號,建立鑰匙清單鑰匙總臺賬,將鑰匙存放于指定
3、位置。4.5所有鑰匙必須在鑰匙柜擺放整齊,隨時鎖上鑰匙柜以免遺失,并保證鑰匙上標(biāo)簽清晰無誤,若發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽?zāi):磺澹瑒t重新更換,以便識別。4.6凡借用鑰匙的人員,必須出示有效證件(工作證或身份證)或相關(guān)的書面憑證(如工作任務(wù)單、維修單、或相關(guān)租戶的裝修施工授權(quán)委托書等)履行記錄手續(xù)(寫明借用理由并簽字)。4.7凡屬租戶委托保管的鑰匙,必須有明確的鑰匙代管委托書方可代管。對已托管的鑰匙,沒有相關(guān)業(yè)主/租戶書面同意及當(dāng)事人的身份證,不得讓他人借出。4.8原則上要求借匙人必須當(dāng)天借當(dāng)天歸還,若有逾期不還者,責(zé)任部門必須告知本部相關(guān)主管人員,協(xié)助催促借匙人歸還所借鑰匙。4.9鑰匙被借出后,當(dāng)事人將鑰匙弄丟,更換鎖的成本費、人工費及相關(guān)單元內(nèi)發(fā)生其它損失,由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。4.10所有的鑰匙使用者不得私配鑰匙,因特殊原因需配置或更換鑰匙時,需經(jīng)相關(guān)部門的經(jīng)理批準(zhǔn)后方能配換。4.11涉及鑰匙管理問題所致的各種損失,若查找不出責(zé)任人時,由相關(guān)部門經(jīng)理、主管及鑰匙管理專人承擔(dān)責(zé)任,所有損失由部門經(jīng)理負擔(dān)20%、主管負擔(dān)30%和鑰匙管理專人負擔(dān)50%。4.12凡屬接管后的鑰匙,每日、每周、每月必須按鑰匙借還記錄表、鑰匙總臺帳進行檢查清點
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