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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_年營銷計劃3篇 目前。局部人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面掌握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的形式,客觀上肯定要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。營銷部將進一步加強人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講競賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,1加強行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)整齊不齊的現(xiàn)狀。重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充分的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時

2、間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進一步推進,2狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。營銷人員的工作質(zhì)量的高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。二、深入市場。提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理實施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報需求的意識大大降低,客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認識發(fā)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動

3、和自主提報需求認識出現(xiàn)偏差。既有客戶認識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在問題將從以下方面進行著手整改。將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。1營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的清醒的認識并加以區(qū)別開來。今年的下半年里。重點以市場真實需求,2穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測準確率的考核。前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放

4、、銷售、分析和預(yù)測等做為重點進行考核,提高客戶經(jīng)理掌握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長元/條,增長個百分點??蛻艚?jīng)理與客戶在總量商定工作中,3從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看??蛻艚?jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的掌握,發(fā)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落,甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,客戶經(jīng)理在總量堅持不變的情況下,進一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局

5、部客戶無量無法訂貨,月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求基本滿足,零售客戶有所選擇”訂單供貨基本要求,不時提高適應(yīng)市場的能力。依照公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理方法,對零售戶訂貨實行總量浮動管理,可合理控制銷量上限,但不得規(guī)定銷量下限,也不得按規(guī)格約定銷量;細分零售戶對不同品牌(品類)需求數(shù),形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護調(diào)整。通過合理定量,促進科學(xué)投放水平的'提高,體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則。為很好的掌握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日??己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”落實“按客戶訂單組織貨源”

6、有效途徑。4按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解。提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。3對廣大的農(nóng)村市場進一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因。進一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年公司與職工簽定明示許諾書以后,三、強化管理。職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。報市場經(jīng)理核實簽字后,1客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天訪問時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必需收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量。次日由支點統(tǒng)一訂購,沒有訂

7、單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。不得要求或暗示客戶依照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,2進一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)??蛻艚?jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量。更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴格執(zhí)行“六不準”不得按規(guī)格約定銷量??蛻舾鶕?jù)市場的實際需求,3實行總量浮動控制。客戶經(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限。與零售戶商定供貨總量,次基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進行按規(guī)定進行浮動管理。 年營銷計劃 篇2第一部分:營銷環(huán)境的分析一、競爭環(huán)境分析和決策這是一個

8、零售為王的時代,誰掌握了終端客戶,誰就在整個銷售渠道中擁有最大勢力。在家電產(chǎn)業(yè)鏈中,零售終端是最后一個環(huán)節(jié),目前這一環(huán)節(jié)有五種主要形態(tài):1、專業(yè)的連鎖企業(yè): 元康2、綜合的家電流通企業(yè):國美、蘇寧;3、大型的百貨商場及超市; 沃爾瑪、萬隆、香江、升平4、家電專賣店:美的、格力、松下品牌專賣店;5、本區(qū)獨家老店:東澤、大昌、美而惠1、家電銷售業(yè)在高明地區(qū)的總體競爭環(huán)境在價格、服務(wù)趨同化的情況下,賣場體驗,品牌號召力/品牌形象、個性化服務(wù)項目、個性化購買體驗將是家電零售業(yè)下一步競爭的著眼點。競爭對手東澤、大昌在高明根深蒂固,有很大一批忠實的購買者。而國美、蘇寧的低價競爭策略在高明已經(jīng)取得了一定的效

9、果,也占據(jù)了高明的一定的市場份額。相對于東大和國蘇,元康在高明的優(yōu)勢不很明顯,但元康的分店已經(jīng)遍布高明主要鄉(xiāng)鎮(zhèn),銷售渠道比較暢通,而且其在全區(qū)范圍內(nèi)的優(yōu)勢也較明顯,因此要占據(jù)高明市場就要付出一定的代價。首先要大規(guī)模的投入,打造自己的品牌形象,培養(yǎng)一批忠實的客戶群,其次要別出心裁,走邊緣化競爭路線,以低成本獲取可觀的利潤,找對銷售切入點。推出一次大型主題運動,打動高明消費群體,加強與高明消費全體的互動與溝通,提升元康家電在高明地區(qū)的美譽度和忠誠度。2、競爭手段1)價格戰(zhàn)2)促銷活動細致化,集約化,成效化3)優(yōu)化體系、個性化4)個性化賣場體驗5)購買元康家電的附加值享受第二部分:定位策略元康家電連

10、鎖銷售賣場是全區(qū)客戶購買放心家電的連鎖銷售商場。策略:迎合消費者心中“最大、最好”的認知心理,灌輸消費者“專家品質(zhì)服務(wù)、正品行貨家電、覆蓋全區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)”,無形樹立元康家電連鎖銷售商場新地位,使其他競爭者只能望其項背。專家品質(zhì)強調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)正品家電強調(diào)家電品質(zhì)全區(qū)連鎖經(jīng)營規(guī)模和企業(yè)實力目標群體:主打中高端需要品質(zhì)化、個性化、定制化,對服務(wù)需求更為重要的消費群體;兼顧價格為重的消費者。定位宣傳:1、通過全年持續(xù)的定位形象宣傳,著重強調(diào)“專家品質(zhì)、正品家電、全區(qū)連鎖”等三大獨有優(yōu)勢,從認知度知名度美譽度的不斷累積效應(yīng),達到良好的宣傳效果。使消費者知道元康連鎖,前往元康,信賴元康連鎖。2、通過強效的廣

11、告宣傳和階段性促銷活動,建立元康家電連鎖商場全區(qū)規(guī)模最大、品質(zhì)最好、服務(wù)最優(yōu)的品牌家電連鎖賣場的廣告概念。3、對于價格這一敏感問題,采取揚長避短的手段,要逐步將客戶的關(guān)注點引導(dǎo)至服務(wù)、品質(zhì)等優(yōu)勢項目,各類促銷活動要盡量避免價格戰(zhàn)。第三部分:全年營銷目標與安排1、 開展全區(qū)范圍內(nèi)的宣傳工作,通過有效規(guī)范的廣告創(chuàng)意性宣傳,打響“元康家電連鎖”的整體知名度。2、 20xx年營銷目標:充分挖掘自身媒介的潛力,通過和社會媒介的優(yōu)勢互補,形成產(chǎn)品和服務(wù)的全方位、立體化宣傳模式從而提高傳播效率。深入研究商業(yè)過程內(nèi)涵(包括產(chǎn)品、價格、營銷、售后)仔細分析家電零售市場動向和消費心理,加強宣傳的前期策劃,確保宣傳

12、內(nèi)容的針對性、可接受性。加強對宣傳內(nèi)容、宣傳媒介的管理,從前期宣傳內(nèi)容的制作到后期投放的效果要全程監(jiān)控,流程化管理。圍繞“專家品質(zhì)、正品家電、全區(qū)連鎖”的品牌驅(qū)動因素,結(jié)合各地區(qū)家電零售市場特性,有針對性地宣傳品牌優(yōu)勢特征,對客戶關(guān)注度高的特性進行重點宣傳,使客戶對元康家電連鎖有進一步認識。家電廠商/供應(yīng)商建立常態(tài)化聯(lián)合營銷模式,實行營銷合作考評制度,每月通過對廠家/供應(yīng)商評比打分,進行排名。從而促進聯(lián)合營銷活動的順利開展,整合營銷資源,優(yōu)化營銷內(nèi)容,擴大傳播效率。3、 20xx年營銷計劃:全年進行常態(tài)化促銷活動,保證每個月、每個店都有促銷活動;用常態(tài)化促銷活動配合節(jié)日大型主題促銷活動,進一步

13、營造元康家電連鎖“專家品質(zhì)、正品家電、全區(qū)連鎖”的品牌形象,提升全年零售銷量,為零售工作的全面開展做好支撐。4、 主題營銷推廣策略一季度:2月:開展情人節(jié)促銷活動3月:月初針對女性,開展“慶三八婦女節(jié)”促銷活動中旬松下生活體驗館店促開張促銷活動利用“3.15消費者權(quán)益日”進行誠信宣傳和形象宣傳活動;二季度:4月:針對楊梅、西岸等未開發(fā)的鎮(zhèn)開展宣傳活動5月:五一黃金周促銷活動;6月:品牌周特價促銷活動(空調(diào)為主);三季度:7月-8月:新老顧客的激勵回饋活動;9月:小區(qū)推廣;四季度:10月:做好中秋、國慶現(xiàn)場活動宣傳與促銷;11月:家電文化節(jié);12月:圣誕、元旦現(xiàn)場活動;5、聯(lián)合營銷形式:活動形式

14、一:購機優(yōu)惠券在每月的1日10日發(fā)放購機優(yōu)惠券,客戶可通過短信、報紙廣告、現(xiàn)場索取等多種方式獲得,客戶取得購機優(yōu)惠券后,當(dāng)月到元康家電連鎖銷售賣場購機均可以享受特惠價購買或贈送禮品一份,還可參加年底(或節(jié)日)大抽獎活動。注意:特惠價:該價格由各店店長制定,采取店長負責(zé)制,要求低于日常零售價,高于普通VIP價格,并隨時根據(jù)零售價、市場變化而變化。優(yōu)點:在給客戶優(yōu)惠的同時保證利潤的完成,由于該活動為長期的、日常性的營銷活動,并且在盡可能多的渠道做出宣傳,而客戶取得購機優(yōu)惠券的方法也很多,故在實際銷售時,會有很大份額的銷售為“特惠價”,如僅僅為單純的VIP價格,將勢必在提升銷量及知名度的同時,影響利

15、潤指標。購機優(yōu)惠券的設(shè)計:尺寸:16開,其中1/2為形象宣傳廣告,1/2為優(yōu)惠券內(nèi)容及注意事項。優(yōu)點:在發(fā)放購機優(yōu)惠券的同時進行形象宣傳,借以提升知名度?;顒有问蕉好襟w互動與電視、報紙等媒體欄目結(jié)合,設(shè)計互動版塊內(nèi)容,通過現(xiàn)場拍攝,短信互動等形式,充分利用媒體優(yōu)勢,將形象宣傳和營銷活動進行捆綁,以“誠信、品質(zhì)、文化”為宣傳的關(guān)鍵詞,積極與消費者產(chǎn)生互動,并組合現(xiàn)有營銷手段,最大化營銷效果?;顒有问饺涸导译娺B鎖銷售賣場元康家電節(jié)本活動采取和各廠家、代理商合作,按周/月共同開展聯(lián)合營銷活動。由元康家電連鎖銷售賣場選擇各類媒體,統(tǒng)一對外宣傳,參與合作廠家及代理商提供本次活動中各類特價機型返利(

16、可以組織部分滯銷機或清庫機)、促銷禮品、促銷人員、物料、店獎等支持?;顒觾?nèi)容可分為:特價熱賣、禮品贈送、周六、日抽獎活動等?;顒有问剿模宏P(guān)懷老客戶針對于在該店曾購機的老客戶,推出系列優(yōu)惠促銷活動,或回饋服務(wù)(如免費清洗等)活動,以此來維系老客戶,建立口碑效應(yīng),提升美譽度的同時,進而提升銷量?;顒有问轿澹盒缕钒l(fā)布會由各家電廠家或供應(yīng)商在其新品即將上市時,在我公司適宜的賣場舉行新品發(fā)布會,我公司配合進行新品機型宣傳,同時組織新品預(yù)約銷售等營銷活動。借助新品上市時機,制造銷售熱點,吸引消費者的眼球,從而提升賣場人氣。6、新增項目:VIP會員卡:利用開通低門檻式VIP會員卡形式大量制做長期固定的客戶群

17、,從而增強銷售和宣傳的作用。元康延保:“0”風(fēng)險的項目,有助提高公司利潤。也可對個別的客戶進行成交贈送,促進成交率。7:各門店銷售任務(wù)和銷售重點:一季度:2月:銷售重點:抽濕機、干衣機、洗衣機銷售利潤任務(wù):總店20萬 明城分店6萬 更樓分店7千銷售額任務(wù):松下生活館68萬3月:銷售重點:抽濕機、干衣機、洗衣機銷售利潤任務(wù):總店22萬 明城分店6萬 更樓分店 7千銷售額任務(wù):松下生活館68萬二季度:4月:銷售重點:冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇銷售利潤任務(wù):總店30萬 明城分店8萬 更樓分店9千銷售額任務(wù):松下生活館78萬5月:銷售重點:冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇銷售利潤任務(wù):總店40萬 明城分店10萬 更樓分店1萬銷

18、售額任務(wù):松下生活館88萬6月:銷售重點:冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇銷售利潤任務(wù):總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬銷售額任務(wù):松下生活館90萬三季度:7月: 銷售重點:冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇銷售利潤任務(wù):總店42萬 明城分店11萬 更樓分店1萬銷售額任務(wù):松下生活館90萬8月:銷售重點:冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇銷售利潤任務(wù):總店38萬 明城分店7萬 更樓分店8千銷售額任務(wù):松下生活館68萬9月:銷售重點:冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇銷售利潤任務(wù):總店35萬 明城分店8萬 更樓分店8千銷售額任務(wù):松下生活館70萬四季度:10月:銷售重點:冰箱、空調(diào)、電視、洗衣機、廚衛(wèi)銷售利潤任務(wù):總店35萬 明城分店10萬 更樓分店1萬銷

19、售額任務(wù):松下生活館100萬11月:銷售重點:冰箱、電視、洗衣機、廚衛(wèi)銷售利潤任務(wù):總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千銷售額任務(wù):松下生活館80萬12月:銷售重點:冰箱、電視、洗衣機、廚衛(wèi)銷售利潤任務(wù):總店30萬 明城分店7萬 更樓分店7千銷售額任務(wù):松下生活館72萬 年營銷計劃 篇3全面落實公司星級創(chuàng)建工作部署,有效推動本部、基層班組做到創(chuàng)建工作,特制定營銷部工作計劃。一、 工作思路以創(chuàng)建四星級企業(yè)為主線,以四星級達標責(zé)任狀和項目指標為抓手,以落實實施方案為重點,以各項工作“標準”為要求,確保年底實現(xiàn)四星級供電企業(yè)。二、 總體要求1、 按營銷部實施方案。20xx年底城東、城關(guān)所達到標準化供電所標準要求,并通過公司驗收,其他供電所達到規(guī)范化供電所標準要求。20xx年3月爭取通過股份公司驗收。2、 各班組、本部門的管理資料目錄建設(shè)于8月15日完成,并滿足一流標準要求。3、 各項工作指標真實,管理閉環(huán),符合相關(guān)標準。三、 具體計劃1、 完善由營銷部負主要責(zé)任的組織體系建設(shè)和制度體系建設(shè),要求8月15日前完成。負責(zé)人:2、 各班組的創(chuàng)建實施方案、指標分解,要求8月10日前完成,并經(jīng)營銷部審核通過。負責(zé)人:3、 在生產(chǎn)部指導(dǎo)下,拿出城東一條低壓主干線設(shè)備標識的具體方案,于8月25日前上報。負責(zé)人:4、

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