正式組織與非正式組織

1、非正式組織對正式組織績效的影響一、分析非正式組織非正式組織概念：非正式組織是人們在共同的工作過程中自然形成的以感情、喜好等情緒為基礎的松散的、沒有正式規(guī)定的群體。一般而言，非正式組織可以存在于任何一個群體中。非正式組織的形成原因：大背景：在中國文化的背景下，人們從眾心理較強，個體行為傾向于加入一定的群體組織以求得心理的歸屬感與安全感； 個體加入非正式組織是自覺的，源于情感的需要； 個體加入非正式組織源于個體偏好； 共同的價值觀體系是非正式組織形成的重要原因和核心凝聚力。非正式組織的特征： 無明確結(jié)構(gòu)、形態(tài)，可辨識性差。 非正式組織本質(zhì)在于人與人之間的協(xié)調(diào)。 非正式組織側(cè)重于人們相互接觸的心理側(cè)

2、面、非理性側(cè)面。 非正式組織中通行的是感覺、情感和個性特征等因素的無形的潛移默化的影響，個人品格往往是導向因素。二、非正式組織對正式組織的影響兩者關(guān)系： 兩者相比較，正式組織以組織為紐帶，更具有確定性；而非正式組織則以感情為紐帶，更具有社會屬性。 從本質(zhì)上來講，非正式組織是為了滿足人們的社會交往需要而在正式組織中出現(xiàn)的一種自發(fā)形式，通常是在友誼和共同愛好的基礎上產(chǎn)生的，具有較強的親和力。 非正式組織與正式組織是相促而生，相伴而存的。由于個體的需要是無止境的，正式組織很難滿足其所有的需要，非正式組織便常常伴隨著正式組織產(chǎn)生。非正式組織對正式組織的績效影響：非正式組織作為存在于正式組織中的一種非正

3、式的社會交往關(guān)系，它對于正式組織來說是一把雙刃劍。利：1、非正式組織增強了正式組織的有效性。2、非正式組織有利于成員的溝通。3、非正式組織對增強組織成員的工作滿足感和穩(wěn)定性起到了積極作用。4、非正式組織能幫助成員釋放壓力5、非正式組織促使管理者做決策時更加謹慎（PPT 加國外研究的圖）近10年, 國外組織行為研究已經(jīng)開始認識到非正式組織的積極作用并對此進行研究，總結(jié)為：非正式組織在感情釋放、促進溝通、彌補管理者的工作缺陷、組織系統(tǒng)完整性等方面有積極作用。弊：1、非正式組織抵制一些變化2、非正式組織具有社會控制功能，會導致成員的從眾行為。3、非正式組織容易使成員產(chǎn)生角色沖突。4、由于非正式組織是

4、獨立于正式組織而存在的，因此有時正式組織的權(quán)利無法有效地控制非正式組織。5、非正式組織成員間交往非常頻繁，信息傳遞快捷，容易導致小團體主義，造成謠言和小道消息的流傳。管理者要學會如何利用非正式組織來提高正式組織的績效： 消除非正式組織？引入松下幸之助對于非正式組織的看法：“經(jīng)常有人提到消除派系的問題。然而仔細思考一下，我認為有人的地方就有派系。制造派系是人類的本能，我認為該談的是這派系是好還是壞.既然如此，倒不如肯定派系的存在，然后再考慮如何活用派系。換句話說，與其各個分散，倒不如分成幾個較容易管理，辦事也會較有效率.派系是沒有辦法消除的，而且有派系也許比沒有派系更好。關(guān)于如何活用派系，只有靠

5、每個人正確的認識了?！?于管理者而言：管理者既不能創(chuàng)建非正式組織，也不能廢除他們。但管理者可以學會與之共處并對其施加影響，在實踐工作中充分利用正式組織的優(yōu)點，對其缺點加以抑制。 管理方向：組織的管理者可以從幾個具體方面來對非正式組織進行管理（1）加強正式組織的團結(jié)（2）減少對非正式組織的刺激（3）注意對非正式組織領導人的管理（4）對人員進行適當?shù)脑O置三、實踐研究：在大學生團體中，非正式組織對正式組織的績效影響研究課題：基于“非正式組織對正式組織績效的影響”這一課題的選擇，我們此次調(diào)查的主要研究對象是：在大學生團體中，非正式組織對正式組織績效的影響。研究方法：問卷調(diào)查法+文獻研究法 問卷調(diào)查的對

6、象主要是各大高校在校大學生正式組織與非正式組織的負責人及參與者。（PPT上我們的實踐圖） 文獻研究方面廣泛參考近年來對正式組織與非正式組織研究的相關(guān)文獻。（PPT上舍長發(fā)的各種研究的表格圖，最后附一張參考文獻表）參考文獻大學生的正式組織與非正式組織作者:王飛高校學生非正式組織的管理機制探討 作者:趙鏑 山東大學蔣雯 清華大學基于群體動力,正式組織與非正式組織互動效應實證研究 作者：徐碧琳研究總結(jié)：存在：在如今大學生團體中除了班集體、學生會、團委等正式群體外，還存在各種各樣的學生非正式群體如宿舍小團體、老鄉(xiāng)會等。形成原因：這些非正式群體大多是為了滿足同學之間相互交往、交流思想、交流情感等需要，而

7、由一些興趣、愛好、習慣、觀點、志向、態(tài)度一致的學生自發(fā)結(jié)合而成的。其主要形成原因可歸納為：（1）心理因素。孤獨和寂寞是大學生非正式群體產(chǎn)生的心理基礎。 （2）共同的興趣愛好或一致的價值觀念。社會心理研究表明：人的大部分需要是在其群體的相互理解中才能得到滿足。 （3）具有相類似的社會背景和經(jīng)歷。相類似的社會背景和個人經(jīng)歷給了學生們更多的共同話題；相同的生活體驗和感受，讓他們?nèi)菀紫嗷ネ椤＿@給他們創(chuàng)造了更多的可以深入接觸的機會。如學院的各種社團、老鄉(xiāng)會等都屬于這一種類型。 （4）時空因素。絕大多數(shù)學生都住校，他們的活動軌跡基本上是“四點一線”，即教室圖書館食堂宿舍，因此彼此間有時間和空間條件接觸，

8、有面對面交流的優(yōu)越性。在頻繁的相互交往中他們不斷磨合，不斷適應，使他們的行為模式趨同，這樣很容易就形成了非正式組織。大學生非正式組織對正式組織的績效影響：經(jīng)過對所收集的調(diào)查問卷及今年來的參考文獻綜合討論分析，我們發(fā)現(xiàn)正如巴納德所言，社會是由各種各樣的正式組織所構(gòu)成的。大學生正式組織與非正式組織都是高校的重要組成部分，正式組織要依賴非正式組織來調(diào)節(jié)才更具有活力。非正式組織需要正式組織約束才更加規(guī)范。總體來說非正式組織對正式組織績效的影響是即有利也有弊。利：其中積極作用有：（1） 滿足需要。非正式組織可以滿足成員多種層次的需要，實現(xiàn)一定的社會滿足和心理滿足。讓那些被忽視、失落、壓抑的學生擺脫窘境找

9、到施展才華的舞臺。（2） 中介作用。大學生非正式組織可以起到聯(lián)系社會與學校、學校與學生、教師與學生、學生與學生的作用。正式組織可以通過非正式組織了解學生的思想動態(tài)和學習生活情況，正式組織的信息也可以通過非正式組織的渠道向?qū)W生傳達。（3） 補償作用。目前學生管理力量薄弱，僅有的少數(shù)輔導員忙于應付日常管理，難以有精力指導學生正式組織開展一些學生所喜聞樂見的活動，導致學生工作大大削弱，于是學生紛紛通過參加非正式組織去實現(xiàn)自己的價值。（4） 自我教育作用。非正式組織為學生的自我教育提供了平臺，開拓了空間，為學生提供了與他人充分合作和共同生活的機會。弊：而在另一方面，大學生團體中非正式組織對正式組織的不

10、利影響有：（1） 產(chǎn)生抵觸情緒。非正式組織成員對正式組織某些要求、工作產(chǎn)生不滿情緒時，或受到批評處分時，容易引起其內(nèi)部成員的同情和支持，引起抵觸情緒，甚至產(chǎn)生對立。 （2） 降低工作效率。當非正式組織和正式組織的目標發(fā)生矛盾時，或者正式組織的某些制度限制了非正式組織活動時，非正式組織就會成為一股銷蝕力量，降低正式組織的影響力和工作效率，削弱正式組織的作用。 （3） 產(chǎn)生幫派勢力。非正式組織容易產(chǎn)生小圈子，成為傳播小道消息和謠言的溫床，不利于學生的團結(jié)。在評先評優(yōu)等選舉工作中，非正式組織的成員會聯(lián)合起來，影響選舉的結(jié)果。有不良傾向的學生容易勾結(jié)在一起，集體逃課曠課，甚至打架斗毆 （4） 造成非正

11、式組織成員的價值觀沖突，形成雙重人格。同一個人在正式組織和非正式組織中可能具有雙重的身份，常常扮演雙重角色，這會使他產(chǎn)生觀念、規(guī)范、任務等方面的矛盾和沖突, 處于兩難選擇之中, 長期下去嚴重的會造成人格變形, 形成雙重人格。對大學生非正式組織的應對方案：實踐研究證明，在大學生團體中，非正式組織的存在是有其必然性的，對于正式組織來說，它是一把雙刃劍，而我們要做的就是學會使用這把劍。經(jīng)小組討論及對相關(guān)文獻的研究，我們總結(jié)出應對大學生非正式組織，使其發(fā)揮出應有的積極作用的做法。 首先必須正視非正式組織的存在。大學生非正式組織的產(chǎn)生有其必然性和客觀性，教育工作者要堅持實事求是的態(tài)度正確對待它。一是不忽

12、視，非正式組織是大學生成長需要的產(chǎn)物，當前各高校的非正式組織遍地開花，人員眾多，對高校人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)也產(chǎn)生著不同程度的影響。教育工作者要正視、關(guān)注它，了解各種非正式組織的情況，掌握動態(tài)，以便開展工作。二是不敵視，大學生非正式組織所追求的目標和大學的培養(yǎng)目標基本上是一致的，他們所開展的活動絕大部分是在校規(guī)校紀允許的范圍內(nèi)的、有助于大學生成才成長的。消極型的非正式組織只占極少的比例，代表不了非正式組織的主流。對非正式組織要用善意的眼光來看待，不能輕率地扣以小集團、小圈子和宗派主義的帽子加以否定和打擊。 然后要把握非正式組織的發(fā)展方向。大學生非正式組織類型多樣，針對不同的類型，應采取有針對性的引

13、導方法和教育形式，牢牢把握好他們的發(fā)展方向。對學術(shù)型、信仰型等積極型非正式組織，通過學生會等正式組織對其給予大力的支持和保護，對其開展的活動提供場地、資金、時間等保障，并給以精神上的鼓勵?？梢砸龑Ц嗟膶W生加入，并適時促使其向正式社團轉(zhuǎn)化。對中間型的非正式組織，要堅持正面引導，強化其積極作用，抑制其消極作用，并努力引導其向積極型轉(zhuǎn)化。對消極型的非正式組織要重在教育轉(zhuǎn)化，但對于有嚴重破壞性的，如打架斗毆等，應堅決予以取締，并對其核心人物予以紀律處分。 發(fā)揮核心人物的特殊作用。非正式組織中的核心人物大都具有某種被其他成員所佩服的能力或性格，他們的行為，對整個非正式組織的目標和規(guī)范都有決定性的影響。因此充分發(fā)揮核心人物的作用，有利于引導非正式組織的發(fā)展方向。對部分在學生中造成不良影響的非正式組織的核心人物，要努力