企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略方法及案例

1、著眼持久成長(zhǎng)，著眼持久成長(zhǎng)， 重視自主創(chuàng)新重視自主創(chuàng)新企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、方法及案例 什么是企業(yè)創(chuàng)新？ 以企業(yè)為主體進(jìn)行創(chuàng)新并積極應(yīng)用創(chuàng)新成果的一系列的活動(dòng)。 企業(yè)創(chuàng)新的特點(diǎn)是什么？ 必須直接服務(wù)于企業(yè)的盈利目標(biāo)，并要為企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展起到應(yīng)有的支撐作用。 企業(yè)創(chuàng)新主要表現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新主要表現(xiàn) 在哪些方面在哪些方面 1 1產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新 通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新不斷賦予產(chǎn)品新的功通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新不斷賦予產(chǎn)品新的功能能/ /不斷創(chuàng)造新的產(chǎn)品不斷創(chuàng)造新的產(chǎn)品 改變產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值主張改變產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值主張 細(xì)分或改變目標(biāo)顧客細(xì)分或改變目標(biāo)顧客 2 2技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新 生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程中流程、工藝、技生產(chǎn)和

2、服務(wù)過(guò)程中流程、工藝、技術(shù)手段、材料的創(chuàng)新。術(shù)手段、材料的創(chuàng)新。 P74：云南銅業(yè)高速專用軌道新型：云南銅業(yè)高速專用軌道新型銅材生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新銅材生產(chǎn)工藝的創(chuàng)新 在生產(chǎn)制造型企業(yè)中較為多見(jiàn)在生產(chǎn)制造型企業(yè)中較為多見(jiàn) 在經(jīng)營(yíng)型企業(yè)中也有一定的應(yīng)用在經(jīng)營(yíng)型企業(yè)中也有一定的應(yīng)用 3 3組織或流程創(chuàng)新組織或流程創(chuàng)新 組織的離散化組織的離散化 如：寶鋼的“離散化”、“歸核化”組織創(chuàng)新19981998年，年， 17.6517.65萬(wàn)人萬(wàn)人 20082008年，年，11.111.1萬(wàn)人萬(wàn)人歸核化歸核化 組織結(jié)構(gòu)的扁平化組織結(jié)構(gòu)的扁平化 如：通用電氣 350個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén) 市值120億美元 13個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)市值17

3、00億美元扁平化扁平化通用電氣公司原有組織結(jié)構(gòu)（通用電氣公司原有組織結(jié)構(gòu)（8層）層）通用電氣公司扁平化后的組織結(jié)構(gòu)（通用電氣公司扁平化后的組織結(jié)構(gòu)（3層）層） 業(yè)務(wù)流程的再造業(yè)務(wù)流程的再造 如：福特汽車公司 財(cái)務(wù)部200人財(cái)務(wù)部20人流程再造流程再造福特公司原來(lái)的進(jìn)貨、付賬流程福特公司原來(lái)的進(jìn)貨、付賬流程采購(gòu)部購(gòu)貨單供貨商倉(cāng)儲(chǔ)部財(cái)務(wù)部（200人）購(gòu)貨單復(fù)印件發(fā)貨發(fā)票收貨單核對(duì)付款福特公司創(chuàng)新后的進(jìn)貨、付賬流程福特公司創(chuàng)新后的進(jìn)貨、付賬流程采購(gòu)部供貨商倉(cāng)儲(chǔ)部財(cái)務(wù)部（20人）預(yù)購(gòu)單發(fā)貨購(gòu)貨單收貨單付款核對(duì)4 4商業(yè)模式創(chuàng)新商業(yè)模式創(chuàng)新 對(duì)上游的供應(yīng)鏈、下游的營(yíng)銷模式對(duì)上游的供應(yīng)鏈、下游的營(yíng)銷模式所

4、進(jìn)行的創(chuàng)新所進(jìn)行的創(chuàng)新 供應(yīng)鏈的整合供應(yīng)鏈的整合 新型營(yíng)銷模式新型營(yíng)銷模式 消費(fèi)消費(fèi) 分銷分銷制造制造采購(gòu)采購(gòu)庫(kù)庫(kù) 存存原材料原材料在制品在制品分銷分銷銷售點(diǎn)銷售點(diǎn)供應(yīng)商供應(yīng)商最終最終客戶客戶供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)之前供應(yīng)鏈管理出現(xiàn)之前 消費(fèi)消費(fèi) 分銷分銷制造制造采購(gòu)采購(gòu)庫(kù)庫(kù) 存存原材料原材料在制品在制品分銷分銷銷售點(diǎn)銷售點(diǎn)供應(yīng)商供應(yīng)商最終最終客戶客戶供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新（20世紀(jì)世紀(jì)80年代準(zhǔn)時(shí)化供貨關(guān)系）年代準(zhǔn)時(shí)化供貨關(guān)系）DELL的商業(yè)模式的商業(yè)模式DELL供應(yīng)商A供應(yīng)商B顧客顧客訂單處理系統(tǒng)訂單處理系統(tǒng)訂單訂單零部件信息零部件信息零部件零部件組裝、配送組裝、配送第一部分小結(jié)

5、：第一部分小結(jié)：企業(yè)創(chuàng)新的四個(gè)方面：企業(yè)創(chuàng)新的四個(gè)方面： 產(chǎn)品產(chǎn)品/ /服務(wù)服務(wù) 技術(shù)技術(shù) 組織及流程組織及流程 商業(yè)模式商業(yè)模式 企業(yè)創(chuàng)新的必要性企業(yè)創(chuàng)新的必要性 1 1突破現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)格局，在激烈的突破現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)格局，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中突圍競(jìng)爭(zhēng)中突圍 案例：蘋(píng)果公司的 iPod 和 iTunes 2 2企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的法寶企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的法寶 案例：可口可樂(lè)公司從“眾人一飲”不斷創(chuàng)新” 許多知名企業(yè)的管理者認(rèn)為：許多知名企業(yè)的管理者認(rèn)為： “在企業(yè)中，成功的反面不是失敗，而是在創(chuàng)新方面的懶惰”。 “企業(yè)應(yīng)該考慮的不是是否需要?jiǎng)?chuàng)新，而是如何比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更好、更全面地創(chuàng)新”。 “不進(jìn)行創(chuàng)新，最終只有

6、一個(gè)結(jié)果失敗，唯一的區(qū)別是，被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手漸進(jìn)性的創(chuàng)新慢慢擊敗，還是因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的突破性創(chuàng)新而猝死”。 AB兩公司創(chuàng)新活動(dòng)的比較兩公司創(chuàng)新活動(dòng)的比較A公司公司 B公司公司 公司高層如何對(duì)待創(chuàng)公司高層如何對(duì)待創(chuàng)新新 關(guān)注并表彰員工在創(chuàng)關(guān)注并表彰員工在創(chuàng)新方面所作的努力新方面所作的努力 經(jīng)常談?wù)撔麄鲃?chuàng)新，但是經(jīng)常談?wù)撔麄鲃?chuàng)新，但是會(huì)處罰失敗的創(chuàng)新活動(dòng)會(huì)處罰失敗的創(chuàng)新活動(dòng) 創(chuàng)新活動(dòng)中的管理重創(chuàng)新活動(dòng)中的管理重點(diǎn)點(diǎn) 各個(gè)層面的創(chuàng)新成果各個(gè)層面的創(chuàng)新成果 季度或年度財(cái)務(wù)目標(biāo)季度或年度財(cái)務(wù)目標(biāo) 員工們是否明確公司員工們是否明確公司計(jì)劃如何創(chuàng)新計(jì)劃如何創(chuàng)新 明確重點(diǎn)（如人機(jī)協(xié)明確重點(diǎn)（如人機(jī)協(xié)同）同） 知道公司希

7、望借助創(chuàng)新實(shí)知道公司希望借助創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)發(fā)展現(xiàn)發(fā)展創(chuàng)新流程創(chuàng)新流程 員工可以自發(fā)創(chuàng)新，員工可以自發(fā)創(chuàng)新，并得到相應(yīng)的支持并得到相應(yīng)的支持 創(chuàng)新的每個(gè)步驟都需經(jīng)過(guò)創(chuàng)新的每個(gè)步驟都需經(jīng)過(guò)幾乎一成不變的程序幾乎一成不變的程序 創(chuàng)新組織采用的形式創(chuàng)新組織采用的形式 目標(biāo)明確的興趣小組目標(biāo)明確的興趣小組或聯(lián)盟或聯(lián)盟 只由研發(fā)或其合作部門(mén)進(jìn)只由研發(fā)或其合作部門(mén)進(jìn)行行 創(chuàng)新中的難點(diǎn)創(chuàng)新中的難點(diǎn) 無(wú)法對(duì)所有創(chuàng)意進(jìn)行無(wú)法對(duì)所有創(chuàng)意進(jìn)行投資，項(xiàng)目篩選困難投資，項(xiàng)目篩選困難 缺乏有創(chuàng)造性的員工缺乏有創(chuàng)造性的員工 第二部分小結(jié)：第二部分小結(jié)： 既要體會(huì)企業(yè)創(chuàng)新的重要意義，既要體會(huì)企業(yè)創(chuàng)新的重要意義， 又要把握企業(yè)創(chuàng)新的本

8、質(zhì)與要求！又要把握企業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)與要求！如何做好企業(yè)創(chuàng)新工作如何做好企業(yè)創(chuàng)新工作 創(chuàng)新活動(dòng)中容易出現(xiàn)的幾個(gè)認(rèn)識(shí)上創(chuàng)新活動(dòng)中容易出現(xiàn)的幾個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)的誤區(qū) 1 1把創(chuàng)新當(dāng)作化腐朽為神奇的把創(chuàng)新當(dāng)作化腐朽為神奇的“靈丹妙藥?kù)`丹妙藥”，而對(duì)其它業(yè)務(wù)職能不予重視。而對(duì)其它業(yè)務(wù)職能不予重視。 一個(gè)管理不善的企業(yè)能否因?yàn)橐豁?xiàng)創(chuàng)新成果而從此大放異彩？ 風(fēng)行一時(shí)的創(chuàng)新成果并不能保證企業(yè)的成功，風(fēng)行一時(shí)的創(chuàng)新成果并不能保證企業(yè)的成功，而只是為企業(yè)提供了成功的機(jī)會(huì)而只是為企業(yè)提供了成功的機(jī)會(huì)在一個(gè)企在一個(gè)企業(yè)中，創(chuàng)新的基本作用與企業(yè)其它主要業(yè)務(wù)職業(yè)中，創(chuàng)新的基本作用與企業(yè)其它主要業(yè)務(wù)職能所起的作用是一樣的。能所

9、起的作用是一樣的。 2 2把創(chuàng)新當(dāng)作把創(chuàng)新當(dāng)作“靈機(jī)一動(dòng)、自生自滅靈機(jī)一動(dòng)、自生自滅”，不需或無(wú)法管理的東西。，不需或無(wú)法管理的東西。 創(chuàng)意=創(chuàng)新？ 在企業(yè)中產(chǎn)生好的甚至絕妙的創(chuàng)意并不在企業(yè)中產(chǎn)生好的甚至絕妙的創(chuàng)意并不是一件難事，難的是如何從中找出有價(jià)是一件難事，難的是如何從中找出有價(jià)值的創(chuàng)意并付諸實(shí)施。值的創(chuàng)意并付諸實(shí)施。跟企業(yè)其它跟企業(yè)其它的業(yè)務(wù)職能一樣，創(chuàng)新不僅需要一個(gè)精的業(yè)務(wù)職能一樣，創(chuàng)新不僅需要一個(gè)精心構(gòu)建的、行之有效的管理流程和組織心構(gòu)建的、行之有效的管理流程和組織，而且需要借助于評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制來(lái)促，而且需要借助于評(píng)估和激勵(lì)機(jī)制來(lái)促進(jìn)創(chuàng)新流程和方法發(fā)揮功效。進(jìn)創(chuàng)新流程和方法發(fā)揮功效

10、。3 3創(chuàng)新越多越好創(chuàng)新越多越好 創(chuàng)新活動(dòng)百利而無(wú)一弊？ 創(chuàng)新有利于競(jìng)爭(zhēng)，但也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)可創(chuàng)新有利于競(jìng)爭(zhēng)，但也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)可能是巨額的研發(fā)成本（不能忽略企業(yè)存能是巨額的研發(fā)成本（不能忽略企業(yè)存在的根基在的根基-盈利）。盈利）。 頻繁的創(chuàng)新會(huì)使企業(yè)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)頻繁的創(chuàng)新會(huì)使企業(yè)處于不穩(wěn)定的狀態(tài)（如果企業(yè)沒(méi)有更高的駕馭能力，就會(huì)（如果企業(yè)沒(méi)有更高的駕馭能力，就會(huì)帶來(lái)危險(xiǎn)）。帶來(lái)危險(xiǎn)）。 如何搞好企業(yè)的創(chuàng)新工作？如何搞好企業(yè)的創(chuàng)新工作？創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略創(chuàng)新組織創(chuàng)新組織創(chuàng)新流程創(chuàng)新流程創(chuàng)新評(píng)估創(chuàng)新評(píng)估創(chuàng)新激勵(lì)創(chuàng)新激勵(lì)創(chuàng)新文化創(chuàng)新文化一創(chuàng)新戰(zhàn)略一創(chuàng)新戰(zhàn)略（企業(yè)的高層管理者在創(chuàng)新活動(dòng)中（企業(yè)的高層管

11、理者在創(chuàng)新活動(dòng)中的主要職責(zé)的主要職責(zé) ） 案例：NECNEC和GTEGTE兩家企業(yè)創(chuàng)新情況的對(duì)比 1980年，GTE的銷售額是99.8億美元，NEC只有38億。 1988年，GTE的銷售額是164.6億美元，NEC則達(dá)到了218.9億，成長(zhǎng)為半導(dǎo)體行業(yè)的全球領(lǐng)先者，電信和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)第一梯隊(duì)的成員，是世界上唯一一家在電信、半導(dǎo)體和計(jì)算機(jī)三個(gè)產(chǎn)業(yè)上銷售額都進(jìn)入了世界前5強(qiáng)的企業(yè)。 1 1自主創(chuàng)新還是購(gòu)買別人的創(chuàng)新成果自主創(chuàng)新還是購(gòu)買別人的創(chuàng)新成果 自主創(chuàng)新的特點(diǎn)：自主創(chuàng)新的特點(diǎn)：自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)；自行研發(fā)；投入高，風(fēng)險(xiǎn)較大；創(chuàng)新決策由研發(fā)人員做出。 購(gòu)買別人的創(chuàng)新成果：購(gòu)買別人的創(chuàng)新成果：引進(jìn)現(xiàn)成的創(chuàng)

12、新成果，避免高風(fēng)險(xiǎn)；創(chuàng)新決策由高層管理者做出。建議：企業(yè)要重視自主創(chuàng)新。建議：企業(yè)要重視自主創(chuàng)新。 理由：真正的核心技術(shù)是買不來(lái)的沒(méi)有自主創(chuàng)新為支撐，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（價(jià)格障礙 ；使用障礙 ）放棄自主創(chuàng)新，相當(dāng)于喪失整個(gè)產(chǎn)業(yè)平臺(tái) 自主創(chuàng)新并非高不可攀 （創(chuàng)新能力；創(chuàng)新費(fèi)用） 選擇策略選擇策略很多機(jī)會(huì)很多機(jī)會(huì) 很少機(jī)會(huì)很少機(jī)會(huì) 很多障礙很多障礙 自主創(chuàng)新或引自主創(chuàng)新或引進(jìn)創(chuàng)新成果進(jìn)創(chuàng)新成果 引進(jìn)創(chuàng)新成果引進(jìn)創(chuàng)新成果 很少障礙很少障礙 通過(guò)自主創(chuàng)新通過(guò)自主創(chuàng)新贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 通過(guò)自主創(chuàng)新通過(guò)自主創(chuàng)新避免正面競(jìng)爭(zhēng)避免正面競(jìng)爭(zhēng) 跨國(guó)公司跨國(guó)公司創(chuàng)新成果創(chuàng)新成果進(jìn)入我國(guó)進(jìn)入我國(guó)我國(guó)企業(yè)的我國(guó)企業(yè)

13、的創(chuàng)新資源及創(chuàng)新資源及能力能力選擇策略選擇策略案例之一：曙光高性能計(jì)算機(jī)的開(kāi)發(fā)案例之一：曙光高性能計(jì)算機(jī)的開(kāi)發(fā)跨國(guó)公司創(chuàng)新成果進(jìn)入我國(guó)的跨國(guó)公司創(chuàng)新成果進(jìn)入我國(guó)的障礙情況障礙情況：政策障礙：美國(guó)等國(guó)對(duì)向我國(guó)出口高性能計(jì)算機(jī)的嚴(yán)格限制。政策障礙：美國(guó)等國(guó)對(duì)向我國(guó)出口高性能計(jì)算機(jī)的嚴(yán)格限制。戰(zhàn)略障礙：在中國(guó)市場(chǎng)上推銷產(chǎn)品，關(guān)注有限，服務(wù)難以跟上。戰(zhàn)略障礙：在中國(guó)市場(chǎng)上推銷產(chǎn)品，關(guān)注有限，服務(wù)難以跟上。我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)情況機(jī)會(huì)情況：高性能計(jì)算機(jī)尚未形成被普遍接受的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。高性能計(jì)算機(jī)尚未形成被普遍接受的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。創(chuàng)新創(chuàng)新戰(zhàn)略戰(zhàn)略：很多障礙、很多機(jī)會(huì)很多障礙、很多機(jī)會(huì)可選擇可選擇自主

14、創(chuàng)新自主創(chuàng)新 重點(diǎn)突破重點(diǎn)突破開(kāi)發(fā)最關(guān)鍵的技術(shù)開(kāi)發(fā)最關(guān)鍵的技術(shù) 避免開(kāi)發(fā)過(guò)于超前的技術(shù)避免開(kāi)發(fā)過(guò)于超前的技術(shù)目標(biāo)是發(fā)展能夠形成產(chǎn)目標(biāo)是發(fā)展能夠形成產(chǎn)業(yè)化的高科技業(yè)化的高科技 避開(kāi)發(fā)達(dá)國(guó)家具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)避開(kāi)發(fā)達(dá)國(guó)家具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)集中力量于新集中力量于新興技術(shù)而不是成熟技術(shù)興技術(shù)而不是成熟技術(shù) 用事業(yè)吸引和留住人才用事業(yè)吸引和留住人才讓高素質(zhì)的人做重要而富讓高素質(zhì)的人做重要而富于挑戰(zhàn)性的工作于挑戰(zhàn)性的工作選擇策略選擇策略案例之二：我國(guó)電視機(jī)產(chǎn)業(yè)的得與失案例之二：我國(guó)電視機(jī)產(chǎn)業(yè)的得與失跨國(guó)公司創(chuàng)新成果進(jìn)入我國(guó)的跨國(guó)公司創(chuàng)新成果進(jìn)入我國(guó)的障礙情況障礙情況：政策障礙：自政策障礙：自9090年代中

15、后期以來(lái)，高水平的關(guān)稅大大降低年代中后期以來(lái)，高水平的關(guān)稅大大降低戰(zhàn)略障礙：本土化制造戰(zhàn)略障礙：本土化制造我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新我國(guó)企業(yè)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)情況機(jī)會(huì)情況：技術(shù)門(mén)檻較低技術(shù)門(mén)檻較低技術(shù)機(jī)會(huì)較多（如新的數(shù)字技術(shù)、顯示技術(shù)等）技術(shù)機(jī)會(huì)較多（如新的數(shù)字技術(shù)、顯示技術(shù)等）創(chuàng)新創(chuàng)新戰(zhàn)略戰(zhàn)略：很少障礙、很多機(jī)會(huì)很少障礙、很多機(jī)會(huì)應(yīng)該選擇應(yīng)該選擇自主創(chuàng)新自主創(chuàng)新 得：迅速滿足龐大的市場(chǎng)需求得：迅速滿足龐大的市場(chǎng)需求 失：后期在成本及技術(shù)上均沒(méi)有優(yōu)勢(shì)失：后期在成本及技術(shù)上均沒(méi)有優(yōu)勢(shì)選擇引進(jìn)技術(shù)選擇引進(jìn)技術(shù)2 2漸進(jìn)性創(chuàng)新還是突破性創(chuàng)新漸進(jìn)性創(chuàng)新還是突破性創(chuàng)新 半突破性創(chuàng)新半突破性創(chuàng)新突破性創(chuàng)新突破性創(chuàng)新 漸進(jìn)性創(chuàng)

16、新漸進(jìn)性創(chuàng)新 半突破性創(chuàng)新半突破性創(chuàng)新 商業(yè)模式商業(yè)模式技術(shù)技術(shù)新的新的與原有的相似與原有的相似新的新的與原有的相似與原有的相似選擇策略：結(jié)合外部機(jī)遇和內(nèi)部資源選擇策略：結(jié)合外部機(jī)遇和內(nèi)部資源 漸進(jìn)性創(chuàng)新：占企業(yè)創(chuàng)新資金的80%。較小的改進(jìn)容易；安全；速度可以很快，但永遠(yuǎn)無(wú)法走在前面。 半突破性創(chuàng)新：技術(shù)或商業(yè)模式一個(gè)方面的重大改變。 突破性創(chuàng)新：機(jī)會(huì)少；投入大；一旦成功，往往居于領(lǐng)先地位。 3 3必勝的創(chuàng)新戰(zhàn)略還是不輸?shù)膭?chuàng)新戰(zhàn)略必勝的創(chuàng)新戰(zhàn)略還是不輸?shù)膭?chuàng)新戰(zhàn)略 必勝的創(chuàng)新戰(zhàn)略必勝的創(chuàng)新戰(zhàn)略 目標(biāo)是獲得無(wú)法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手輕易、迅速模仿的關(guān)鍵性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 通常是高科技行業(yè)的企業(yè)。 工作重點(diǎn)是將新的

17、產(chǎn)品、技術(shù)或商業(yè)模式推向市場(chǎng)；風(fēng)險(xiǎn)很大。 不輸?shù)膭?chuàng)新戰(zhàn)略不輸?shù)膭?chuàng)新戰(zhàn)略 多用漸進(jìn)式的創(chuàng)新方式。 目的是快速但不至于太冒險(xiǎn)地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并駕齊驅(qū)。 選擇策略選擇策略內(nèi)部因素內(nèi)部因素外部因素外部因素 技術(shù)能力技術(shù)能力組織能力組織能力資金資金企業(yè)愿景企業(yè)愿景協(xié)作網(wǎng)絡(luò)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)技術(shù)更新速度技術(shù)更新速度 二創(chuàng)新組織二創(chuàng)新組織 領(lǐng)導(dǎo)者的角色與任務(wù)：領(lǐng)導(dǎo)者的角色與任務(wù)： 制定創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃 關(guān)注創(chuàng)新工作的變化 支持重大的創(chuàng)新項(xiàng)目 與外部伙伴建立良好的協(xié)作關(guān)系（科研院所、供應(yīng)商及客戶） 評(píng)估創(chuàng)新活動(dòng)對(duì)整個(gè)企業(yè)及企業(yè)總體戰(zhàn)略制定的影響有時(shí)起決定性的作用有時(shí)起決定性的作用部門(mén)設(shè)置：部門(mén)設(shè)

18、置： 創(chuàng)新部門(mén)與其它業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)彼此分開(kāi)。 將創(chuàng)新部門(mén)整合到現(xiàn)有的組織中 案例：施樂(lè)公司施樂(lè)公司 生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力生產(chǎn)任務(wù)生產(chǎn)任務(wù)生產(chǎn)任務(wù)生產(chǎn)任務(wù)改善創(chuàng)新時(shí)間改善創(chuàng)新時(shí)間改善創(chuàng)新時(shí)間改善創(chuàng)新時(shí)間維持原狀維持原狀獲得改善獲得改善將富余時(shí)間將富余時(shí)間再壓縮再壓縮10%100%0%95%5%富余時(shí)間達(dá)到富余時(shí)間達(dá)到15%15%創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組織形式：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組織形式： “職能團(tuán)隊(duì)職能團(tuán)隊(duì)”創(chuàng)新項(xiàng)目的成員主要由同一職能部門(mén)的人員組成，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為本職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。 “輕量級(jí)團(tuán)隊(duì)輕量級(jí)團(tuán)隊(duì)”有關(guān)職能部門(mén)會(huì)指定一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人作為本部門(mén)的代表與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，以利于溝通和提供支持。 “重量級(jí)團(tuán)隊(duì)重量級(jí)

19、團(tuán)隊(duì)”負(fù)責(zé)人是企業(yè)的高層管理者，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人而不是職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。適合于突破性創(chuàng)新。 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織形式的比較創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組織形式的比較職能團(tuán)隊(duì)職能團(tuán)隊(duì) 輕量級(jí)團(tuán)隊(duì)輕量級(jí)團(tuán)隊(duì) 重量級(jí)團(tuán)隊(duì)重量級(jí)團(tuán)隊(duì) 構(gòu)成及領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成及領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新項(xiàng)目的成創(chuàng)新項(xiàng)目的成員主要由同一員主要由同一職能部門(mén)的人職能部門(mén)的人員組成，團(tuán)隊(duì)員組成，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)為本職能領(lǐng)導(dǎo)為本職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。 有關(guān)職能部門(mén)會(huì)有關(guān)職能部門(mén)會(huì)指定一個(gè)部門(mén)負(fù)指定一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人作為本部門(mén)責(zé)人作為本部門(mén)的代表與創(chuàng)新團(tuán)的代表與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)聯(lián)系。隊(duì)聯(lián)系。 負(fù)責(zé)人是企業(yè)的負(fù)責(zé)人是企業(yè)的高層管理者，創(chuàng)高層管理者，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)由團(tuán)隊(duì)負(fù)新團(tuán)隊(duì)由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人而不是職能責(zé)人

20、而不是職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人領(lǐng)部門(mén)的負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)。導(dǎo)。 優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)深厚的專業(yè)知深厚的專業(yè)知識(shí)；易于協(xié)調(diào)識(shí)；易于協(xié)調(diào)和考核。和考核。部門(mén)間溝通、協(xié)部門(mén)間溝通、協(xié)調(diào)有一定改善。調(diào)有一定改善。高層領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)高層領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，容易獲得更好，容易獲得更好的協(xié)調(diào)和支持。的協(xié)調(diào)和支持。缺點(diǎn)缺點(diǎn)典型企業(yè)典型企業(yè)部門(mén)之間協(xié)調(diào)部門(mén)之間協(xié)調(diào)難度大。難度大?？逻_(dá)公司柯達(dá)公司團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人地位團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人地位不高，影響力有不高，影響力有限。限。職能部門(mén)的作用職能部門(mén)的作用和責(zé)任心被弱化和責(zé)任心被弱化。日本的汽車企業(yè)日本的汽車企業(yè)案例：武鋼流程整體信息化的創(chuàng)新組織結(jié)構(gòu) （教材P268）領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)小組總經(jīng)理總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理辦公室辦公

21、室銷售管理銷售管理 出貨管理出貨管理 生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)技術(shù)質(zhì)量技術(shù)質(zhì)量 技術(shù)專家技術(shù)專家 交流平臺(tái)交流平臺(tái)三創(chuàng)新流程三創(chuàng)新流程孵化器孵化器創(chuàng)新組織創(chuàng)新組織資金資金管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)創(chuàng)意創(chuàng)意創(chuàng)新成果創(chuàng)新成果 策略：策略：1 1恰當(dāng)?shù)剡x擇創(chuàng)新活動(dòng)展開(kāi)的時(shí)機(jī)恰當(dāng)?shù)剡x擇創(chuàng)新活動(dòng)展開(kāi)的時(shí)機(jī) 2 2處理好計(jì)劃內(nèi)創(chuàng)新與計(jì)劃外創(chuàng)新的關(guān)系處理好計(jì)劃內(nèi)創(chuàng)新與計(jì)劃外創(chuàng)新的關(guān)系 計(jì)劃內(nèi)創(chuàng)新：計(jì)劃內(nèi)創(chuàng)新：根據(jù)創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃有計(jì)劃安排的創(chuàng)新活動(dòng)。根據(jù)創(chuàng)新總體根據(jù)創(chuàng)新總體戰(zhàn)略戰(zhàn)略確定確定技術(shù)技術(shù)或商業(yè)模式或商業(yè)模式創(chuàng)創(chuàng)新戰(zhàn)略新戰(zhàn)略 確定市場(chǎng)確定市場(chǎng)戰(zhàn)略戰(zhàn)略 確定創(chuàng)新確定創(chuàng)新項(xiàng)目的項(xiàng)目的具具體目標(biāo)體目標(biāo) 實(shí)施創(chuàng)新實(shí)施創(chuàng)新

22、項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 創(chuàng)新后創(chuàng)新后學(xué)習(xí)總學(xué)習(xí)總結(jié)結(jié) 確定確定創(chuàng)新創(chuàng)新計(jì)劃計(jì)劃 計(jì)劃外創(chuàng)新：計(jì)劃外創(chuàng)新：非計(jì)劃安排的、自發(fā)的創(chuàng)新活動(dòng)。 案例：英特爾的PCI芯片 *成功秘訣：事業(yè)部負(fù)責(zé)人有打破常規(guī)、承成功秘訣：事業(yè)部負(fù)責(zé)人有打破常規(guī)、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣；擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣； 企業(yè)的高層管理者具有高度的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。企業(yè)的高層管理者具有高度的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 四創(chuàng)新評(píng)估與激勵(lì)四創(chuàng)新評(píng)估與激勵(lì) 創(chuàng)新評(píng)估模型創(chuàng)新評(píng)估模型投入投入流程流程產(chǎn)出產(chǎn)出成果成果產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量或數(shù)量?jī)r(jià)值創(chuàng)造難點(diǎn)！難點(diǎn)！基本要求：基本要求： 可以洞察正在實(shí)施的各個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況。 可以提供企業(yè)創(chuàng)新的整體情況。 可以察覺(jué)創(chuàng)新資源的使用情況（過(guò)?；虿蛔悖?。 可以對(duì)產(chǎn)品平臺(tái)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。 （派生產(chǎn)品的創(chuàng)新成本或時(shí)間/平臺(tái)的創(chuàng)新成本或時(shí)間） 創(chuàng)新激勵(lì)創(chuàng)新激勵(lì) ： 激