2019年優(yōu)質(zhì)護(hù)理計(jì)劃ppt

1、2019 年優(yōu)質(zhì)護(hù)理計(jì)劃 ppt新年的鐘聲即將敲響，過去的一篇也即將翻頁，新的一年里， 醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)將繼續(xù)在緊鑼密鼓的展開之中大力推進(jìn)。一、提高思想認(rèn)識，營造創(chuàng)優(yōu)氛圍。組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗活動的相關(guān)文件， 收集全國各地創(chuàng)優(yōu)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及宣傳資料，使大家認(rèn)識創(chuàng)優(yōu)的目的、 意義、活動方案和具體措施， 做好科內(nèi)動員及培訓(xùn)工作， 并組織討論， 制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu) 質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量， 和諧護(hù)患關(guān)系的突破口， 充分調(diào)動護(hù) 士工作的積極性，提高護(hù)士責(zé)任感與使命感，用心構(gòu)筑“優(yōu)質(zhì)示范病宀”房”。二、規(guī)范病房管理，落實(shí)重點(diǎn)工作。三、抓好基

2、礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量。責(zé)任護(hù)士要全面履行護(hù)理職責(zé)，每個(gè)護(hù)士均負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患 者，每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé)， 為患者提供整體護(hù) 理服務(wù)，密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)生溝通，隨時(shí)與患者溝通，對 患者開展個(gè)體化全程的健康教育，幫助患者認(rèn)識疾病，恢復(fù)自知力， 提供支持性的心理護(hù)理，做好患者的基礎(chǔ)護(hù)理，臨床護(hù)理服務(wù)充分體 現(xiàn)精神科?？铺厣?，開展豐富多彩的工娛、運(yùn)動、作業(yè)治療，每周二 次進(jìn)行人際交往訓(xùn)練、放松訓(xùn)練、心理游戲等團(tuán)體治療，促進(jìn)患者社 會功能的恢復(fù)。繼續(xù)實(shí)行半開放的管理模式，完善開放管理的各項(xiàng)制 度，保障患者安全，促進(jìn)精神疾病患者的康復(fù)，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān) 懷，以特色服務(wù)理念指導(dǎo)護(hù)

3、理行為。四、降低陪住率，提咼患者滿意度。因?yàn)楸静^(qū)實(shí)行的是半開放與全開放相結(jié)合的管理模式，而收 住的病種都是以抑郁癥為主的精神疾病患者， 所以病房有許多家屬陪 護(hù)，首先根據(jù)患者病情情況確定是否陪護(hù)， 盡量做到不陪或者短暫的 陪護(hù)，一旦病情穩(wěn)定及時(shí)予以停陪護(hù)，力求家屬陪護(hù)比例降低。再是 加強(qiáng)陪護(hù)家屬的管理和教育，定期召開家屬會議及工休座談會， 對家 屬進(jìn)行疾病有關(guān)知識講座，了解家屬需求，解答疑問，提供健康指導(dǎo)， 提升家屬照顧患者的能力。加強(qiáng)與患者及家屬的溝通，護(hù)理人員必須 以愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心滿足精神疾病患者的需求，提高患者及 家屬的滿意度，努力做到患者滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意。讓患者在 溫馨服務(wù)、細(xì)節(jié)服務(wù)、親情服務(wù)的護(hù)理環(huán)境中重獲健康，讓每一個(gè)護(hù) 士成為精神疾病患者的“陽光天使”。五、細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任對病區(qū)護(hù)理人員的工作職責(zé)重新進(jìn)行修訂，科學(xué)安排各班工作 職責(zé)，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，改革護(hù) 理工作模式， 根據(jù)護(hù)理人員的情況能級對應(yīng)進(jìn)行工作， 力求新的職責(zé) 更實(shí)用和科學(xué)， 根據(jù)工作量的實(shí)際情況合理安排護(hù)理人員， 實(shí)行彈性 排班，加強(qiáng)節(jié)假日排班，保障護(hù)