管理科學(xué)研究方法論文

1、-裝- - 訂 -線- 班級： 姓名： 學(xué)號： - 廣 東 商 學(xué) 院 答 題 紙（格式二）課程：管理科學(xué)研究方法 2012 2013學(xué)年第 二 學(xué)期成績： 評閱人： 徐輝 評語：線性規(guī)劃在人力資源安排中的應(yīng)用摘要：人力資源規(guī)劃是一項系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程，它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ)，以預(yù)測組織對人員的未來供需為切入點，內(nèi)容包括晉升規(guī)劃、補(bǔ)充規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、人員調(diào)配規(guī)劃、工資規(guī)劃等，基本涵蓋了人力資源的各項管理工作，人力資源規(guī)劃還通過人事政策的制定對人力資源管理活動產(chǎn)生持續(xù)和重要的影響。所以為了實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化，把線性規(guī)劃的知識運用到人力資源安排中

2、就顯得非常重要了，從而使公司能夠提高效率.通過建立模型并利用Lingo軟件，對經(jīng)濟(jì)管理中有限資源進(jìn)行合理分配，從而獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。關(guān)鍵詞：線性規(guī)劃模型；企業(yè)人力資源安排；經(jīng)濟(jì)效益；WinQSB2.0軟件1、引 言對企業(yè)的日常經(jīng)營來說，企業(yè)必須有人，沒有人的企業(yè)就是“皮包公司”。可是人往往又是最難管理的，管理得當(dāng)自然能飛黃騰達(dá)；但是管理不好就有極大的風(fēng)險使你的成果化為烏有，所以人力資源管理是每個企業(yè)最基礎(chǔ)的管理。但往往越基礎(chǔ)的東西，越難上手。在全球國際化的背景下，每一個企業(yè)都將被要求與國際接軌。東方講求企業(yè)要人治，西方講求的是法治。如何能夠?qū)⒎ㄖ闻c人治結(jié)合在一起，才是我們的“中庸”之道。人力資

3、源管理是管理中的重要問題之一，而人力資源規(guī)劃是企業(yè)建立戰(zhàn)略型人力資源管理體系的前瞻性保障，通過對企業(yè)人力資源的供需分析，預(yù)見人才需求的數(shù)量和質(zhì)量要求，以此確定人力資源工作策略。因此為完成既定的生產(chǎn)計劃，要將勞動力分配到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)上。由此可見，對勞動力的合理分配，以及通過培訓(xùn)提高工人素質(zhì)，實現(xiàn)勞動力的優(yōu)化配置與合理利用，是人力資源管理的重要組成部分，也是提高生產(chǎn)效率/降低成本和增加利潤的重要途徑。線性規(guī)劃是人力資源優(yōu)化的有效工具。線性規(guī)劃是應(yīng)用分析、量化的方法，對經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)中的人、財、物等有限資源進(jìn)行統(tǒng)籌安排，為決策者提供有依據(jù)的最優(yōu)方案，以實現(xiàn)有效管理。人力資源管理問題可以建立相應(yīng)的線性

4、規(guī)劃模型，即轉(zhuǎn)化為線性規(guī)劃問題通過數(shù)學(xué)運算進(jìn)行解決。本文將應(yīng)用線性規(guī)劃的方法，幫助其做出在現(xiàn)有人力條件下的最優(yōu)分配方案，以期達(dá)到利潤最大化的目的。通過運用線性規(guī)劃的分析方法來解決企業(yè)的人力安排問題。 2、人力資源規(guī)劃理論概述所謂人力資源規(guī)劃也叫人力資源計劃，是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，通過對企業(yè)未來的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計，對人力資源的獲取、配置、使用、保護(hù)等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行職能性策劃，以確保組織在需要的時間和需要的崗位上，獲得各種必需的人力資源的規(guī)劃。它的實質(zhì)是促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)其目標(biāo)，因此它必須具有戰(zhàn)略性、前瞻性和目標(biāo)性，要體現(xiàn)組織的發(fā)展要求。人力資源規(guī)劃最顯著的特點是把員工看作

5、是資源，這與傳統(tǒng)的只涉及員工的招聘與解雇問題的人事計劃完全不同，它高度重視對人力資本的教育培訓(xùn)，最大限度地將人力資源所蘊(yùn)藏的巨大潛能挖掘出來，從而獲得高額利潤。它涵蓋的內(nèi)容有五個大方面,分別是：1、戰(zhàn)略規(guī)劃 ：是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo),對企業(yè)人力資源開發(fā)和利用的方針,政策和策略的規(guī)定,是各種人力資源具體計劃的核心,是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計劃。2、組織規(guī)劃 ：組織規(guī)劃是對企業(yè)整體框架的設(shè)計,主要包括組織信息的采集,處理和應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織調(diào)查,診斷和評價,組織設(shè)計與調(diào)整,以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等等。3、制度規(guī)劃 ：制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實現(xiàn)的重要保證,包括人力資源管理制度體系建設(shè)的程

6、序,制度化管理等內(nèi)容。4、人員規(guī)劃：人員規(guī)劃是對企業(yè)人員總量,構(gòu)成,流動的整體規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析,企業(yè)定員,人員需求和供給預(yù)測和人員供需平衡等等。5、費用規(guī)劃 ：費用規(guī)劃是對企業(yè)人工成本,人力資源管理費用的整體規(guī)劃,包括人力資源費用的預(yù)算,核算,結(jié)算,以及人力資源費用控制。在現(xiàn)代企業(yè)中，人力資源被當(dāng)作了一種非常寶貴的資源，人力資源管理已被提升到了戰(zhàn)略決策的高度?，F(xiàn)代人力資源規(guī)劃的主要目標(biāo)有：1、得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識結(jié)構(gòu)和能力的人員；2、充分利用現(xiàn)有人力資源；3、能夠預(yù)測企業(yè)組織中潛在的人員過剩或人力不足；4、建設(shè)一支訓(xùn)練有素，運作靈活的勞動力隊伍，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的

7、能力；5、減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對外部招聘的依賴性。一個企業(yè)必須根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)來制定其本身的人力資源計劃。一般來說，一個企業(yè)組織的人力資源計劃的編制要經(jīng)過五個步驟，如圖“人力資源計劃編制步驟示意圖”所示。 簡而言之，企業(yè)運用人力資源規(guī)劃就是為了不斷擴(kuò)展人力資本，增加人力資本的存量，為企業(yè)聚積更多的無形資本，從而實現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化。當(dāng)然要使人力資源達(dá)到效率最大化，就要不斷提高人的技能的適用率、發(fā)揮率、有效率，挖掘人的最大使用價值，使每個員工都能人盡其才、人盡其能，最終實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)3、線性規(guī)劃模型及其求解軟件簡介線性規(guī)劃的模型建立從實際問題中建立數(shù)學(xué)模型一般有以下三

8、個步驟； （1）根據(jù)影響所要達(dá)到目的的因素找到?jīng)Q策變量； （2）由決策變量和所在達(dá)到目的之間的函數(shù)關(guān)系確定目標(biāo)函數(shù)； （3）由決策變量所受的限制條件確定決策變量所要滿足的約束條件。線性規(guī)劃問題的一般形式為： （1）列出約束條件及目標(biāo)函數(shù) （2）畫出約束條件所表示的可行域(對于變量（三個或三個以上）較多時，可借助LINGO軟件)（3）在可行域內(nèi)求目標(biāo)函數(shù)的最優(yōu)解及最優(yōu)值線性規(guī)劃模型是管理運籌學(xué)中應(yīng)用廣泛、模型簡單和理論與算法成熟的量化方法之一, 對企業(yè)管理系統(tǒng)中的有限的人力資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃, 為管理者選擇最優(yōu)人力資源決策提供定量科學(xué)依據(jù)，具有重要理論指導(dǎo)意義和應(yīng)用價值。所謂線性規(guī)劃, 就是在一系

9、列約束條件之下, 求解某一經(jīng)濟(jì)目標(biāo)最優(yōu)(最大或最小)值的一種數(shù)學(xué)方法。它的一般形式表示如下： （1.1）由于目標(biāo)函數(shù)和約束條件內(nèi)容和形式上的差別, 線性規(guī)劃問題可以有多種表達(dá)式。 為了便于討論和設(shè)計統(tǒng)一的單純形算法, 可以把線性規(guī)劃的一般形式化為如下的標(biāo)準(zhǔn)形： （1.4）其矩陣形式為：其中為行向量（價值向量），為列向量（決策向量），為列向量（資源向量），為系數(shù)矩陣【7】。目前, 線性規(guī)劃模型的計算機(jī)求解軟件的專用軟件為WinQSB2.0。該軟件是由美籍華人Yih-Long Chang和Kiran Desai共同開發(fā)的，可廣泛應(yīng)用于解決決策科學(xué)、管理運籌學(xué)及生產(chǎn)管理等領(lǐng)域的求解問題。它界面設(shè)計友

10、好，使用者很容易學(xué)會并用它來解決管理和商務(wù)問題，表格形式的數(shù)據(jù)錄入以及表格與圖形的輸出結(jié)果都給使用者帶來極大的方便。WinQSB2.0軟件的組成包括19個子系統(tǒng)，如下圖： 4、模擬仿真某服務(wù)型企業(yè)每天各時段內(nèi)所需服務(wù)人員數(shù)統(tǒng)計如下表1所示，設(shè)服務(wù)人員在某一時段開始上班，并連續(xù)工作8小時如表1，問該企業(yè)應(yīng)如何安排服務(wù)人員，才能既滿足工作需要，又使配備的人員最少？從而減少該企業(yè)的用人成本。班次時段所需人數(shù)/人1T06：00-10：00802T10：00-14：001003T14：00-18：00804T18：00-22：00805T22：0002：00506T02：00-06：0070事實上，設(shè)表

11、示第班開始上班的服務(wù)人員數(shù)，由于每班實際上班的人數(shù)包括前一班開始上班的人數(shù)，可建立如下的數(shù)學(xué)模型：MinZ=X1+X2+X3+X4+X5+X6,x1+x6>=80x1+x2>=100x2+x3>=80s,tx3+x4>=80x4+x5>=50x5+x6>=70用WinQSB2.0軟件解之得最優(yōu)值：Z=250，最優(yōu)解：x1=100,x2=0,x3=80,x4=0,x5=50,x6=20。即該服務(wù)企業(yè)按如上方案配備服務(wù)人員，只需250人即可滿足工作需要。5、結(jié)束語 從上面的例子中，我們可以看到線性規(guī)劃理論雖然并不深奧，它只是整個優(yōu)化理論和運籌學(xué)理論中的一小部分，

12、但是它卻是一種基礎(chǔ)性、應(yīng)用性非常強(qiáng)、應(yīng)用效果非常顯著的理論。把線性規(guī)劃的知識運用到人力資源安排中去，可以使公司適應(yīng)市場激烈的競爭，及時、準(zhǔn)確、科學(xué)的制定安排計劃，對資源進(jìn)行合理配置。過去公司在制定計劃，調(diào)整分配方面很困難，既要考慮客戶的需求，又要考慮獲利水平，人工測算需要很長時間，不易做到機(jī)動靈活，運用線性規(guī)劃并配合計算機(jī)進(jìn)行測算就變得簡單易行了，幾分鐘就可以拿出最優(yōu)方案，提高了公司決策的科學(xué)性和可靠性。其決策理論是建立在嚴(yán)格的理論基礎(chǔ)之上，運用大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，經(jīng)嚴(yán)格的數(shù)學(xué)運算得到的，從而在使公司能夠在生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中優(yōu)化配置，提高了公司的效率，對公司是大有益處的。把線性規(guī)劃的知識運用到人力資源

13、安排中去，可以使公司適應(yīng)市場激烈的競爭，及時、準(zhǔn)確、科學(xué)的制定安排計劃，對資源進(jìn)行合理配置。過去公司在制定計劃，調(diào)整分配方面很困難，既要考慮客戶的需求，又要考慮獲利水平，人工測算需要很長時間，不易做到機(jī)動靈活，運用線性規(guī)劃并配合計算機(jī)進(jìn)行測算就變得簡單易行了，幾分鐘就可以拿出最優(yōu)方案，提高了公司決策的科學(xué)性和可靠性。其決策理論是建立在嚴(yán)格的理論基礎(chǔ)之上，運用大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，經(jīng)嚴(yán)格的數(shù)學(xué)運算得到的，從而在使公司能夠在生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中優(yōu)化配置，提高了公司的效率，對公司是大有益處的。但是把企業(yè)人力資源管理問題作為管理學(xué)中的一個新領(lǐng)域進(jìn)行理論探討，涉及因素眾多，因此，該問題的研究是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，本

14、文只是一種嘗試性的初步探索?；诠芾磉\籌學(xué)中的線性規(guī)劃模型運用到企業(yè)人力資源管理中去,可以使企業(yè)適應(yīng)市場激烈的競爭,及時、準(zhǔn)確、科學(xué)的制定人力資源管理決策，進(jìn)行合理配置。運用線性規(guī)劃模型并配合計算機(jī)進(jìn)行科學(xué)計算和模擬仿真，簡便易行,提高了企業(yè)人力資源決策的科學(xué)性和可靠性。其決策理論是建立在嚴(yán)格的理論基礎(chǔ)之上,運用大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),經(jīng)嚴(yán)密的數(shù)學(xué)運算得到的,從而企業(yè)在管理經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)中優(yōu)化配置,提高了企業(yè)的效率。將線性規(guī)劃模型應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理中可以說是科學(xué)與管理藝術(shù)的結(jié)合,在未來將具有更廣闊的發(fā)展空間。參考文獻(xiàn)1陳又星，徐輝，吳金椿 編著管理科學(xué)研究方法數(shù)據(jù)·模型·決策M(jìn)上海：同濟(jì)大學(xué)出版社，2013年2月第1版2張建三精益視角下的人力資源管理探析J科技管理研究，2010（18）：164-1673陳的非企業(yè)文化與人力資源管理關(guān)系探析J企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2010（5）：61-634蔣秀青人力資源管理與企業(yè)核心競爭力的提