企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略-論述題(共8頁(yè))

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第一章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論1.試述經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略產(chǎn)生的背景及其環(huán)境特點(diǎn)。答：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的條件下提出來(lái)的。20世紀(jì)50年代美國(guó)企業(yè)重視其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，60年代日本企業(yè)也提出了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。進(jìn)入70年代，很多國(guó)家的企業(yè)也重視戰(zhàn)略的制定，從而開(kāi)始了“戰(zhàn)略制勝”的時(shí)代。在80年代初，隨著改革開(kāi)發(fā)的進(jìn)展和商品經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)也紛紛研究戰(zhàn)略問(wèn)題。環(huán)節(jié)特點(diǎn)是：1.需求結(jié)構(gòu)的重大變化；2.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；3.科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步；4.資源供應(yīng)日益緊張；5.社會(huì)、政府、顧客對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高，限制越來(lái)越多；6.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。只要企業(yè)的外部環(huán)境出現(xiàn)上述其中一個(gè)或幾個(gè)特點(diǎn)，

2、就必然產(chǎn)生制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的客觀要求。2.試述錢(qián)德勒的戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論。答：美國(guó)著名管理學(xué)者錢(qián)德勒是20世紀(jì)60年代初最早進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略研究的學(xué)者之一。他在所著戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)中，提出了戰(zhàn)略平衡理論和戰(zhàn)略組織理論。其主要觀點(diǎn)是：1.企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是決定企業(yè)基本目標(biāo)與目的，選擇達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的途徑，并為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)與途徑而對(duì)企業(yè)重要資源進(jìn)行分配。2.企業(yè)的戰(zhàn)略必須處理與企業(yè)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部組織之間的關(guān)系，使三者之間相互協(xié)調(diào)，達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡；企業(yè)組織結(jié)構(gòu)既必須適應(yīng)環(huán)境的要求，也必須適應(yīng)戰(zhàn)略的要求。3.組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)服從和服務(wù)于戰(zhàn)略的實(shí)施，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隨著環(huán)境的變化、戰(zhàn)略的調(diào)整或選擇了新的經(jīng)

3、營(yíng)戰(zhàn)略，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必須相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整或變革，不同的戰(zhàn)略要求有與之相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。3.試述經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論。答：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的深化期是指企業(yè)進(jìn)入20世紀(jì)90年代以來(lái)，特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，知識(shí)和智力已成為第一生產(chǎn)要素，企業(yè)如何整合以知識(shí)和智力為核心的各種素質(zhì)資源的問(wèn)題。管理學(xué)者在深化期提出的新的理論主要有：1.戰(zhàn)略同盟理論。這種理論主張，企業(yè)之間不僅存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，而是形成既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系，以參與更大范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)；2.企業(yè)核心能力理論。這一理論與1990年由美國(guó)戰(zhàn)略管理專(zhuān)家普拉哈拉德和哈默爾首先提出，后經(jīng)蘭格路易·福斯和哈默爾共同發(fā)展。這種理論認(rèn)為，企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成

4、了多種能力，但企業(yè)的核心能力是對(duì)上述諸多能力進(jìn)行整合的能力，即核心能力是一個(gè)組織內(nèi)部一系列的技能和知識(shí)的結(jié)合；3.戰(zhàn)略再造理論。1993年美國(guó)管理學(xué)家邁克爾·哈默和詹姆斯·錢(qián)皮合著的企業(yè)再造一書(shū)，明確地提出了企業(yè)再造的戰(zhàn)略理論。4.知識(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論。美國(guó)管理學(xué)家彼得·德魯克在后資本主義社會(huì)一書(shū)中強(qiáng)調(diào)企業(yè)最重要的經(jīng)營(yíng)資源就是知識(shí)，其中以知識(shí)勞動(dòng)者、腦力工作者為中心。第二章 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析1.試述企業(yè)外部環(huán)境一般內(nèi)容的分析。答：1.政治環(huán)境分析國(guó)內(nèi)政局分析；國(guó)際政局分析；國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)任務(wù)和政策環(huán)境分析。2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)體系的建

5、立和發(fā)育情況分析；國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策分析；國(guó)際經(jīng)濟(jì)情況和發(fā)展態(tài)勢(shì)分析。3.社會(huì)、文化、技術(shù)環(huán)境分析社會(huì)環(huán)境分析；文化環(huán)境分析；科技環(huán)境分析。4.資源環(huán)境分析自然資源及其開(kāi)發(fā)情況調(diào)研；資源供應(yīng)情況分析；資源利用和環(huán)境保護(hù)情況分析。2.試述企業(yè)市場(chǎng)需求分析的內(nèi)容。答：1.企業(yè)總體市場(chǎng)的調(diào)查和分析。用戶(hù)的現(xiàn)實(shí)需求，就是用戶(hù)或顧客有支付能力的需求；用戶(hù)的潛在需求，就是處于潛伏狀態(tài)的市場(chǎng)需求。2.企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)需求的調(diào)查和分析。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，不僅有利于掌握不同用戶(hù)或消費(fèi)者需求的特殊性，而且有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙，尋找新的目標(biāo)市場(chǎng)。3.用戶(hù)和消費(fèi)者產(chǎn)品需求的趨勢(shì)分析。掌握消費(fèi)品和生產(chǎn)資料產(chǎn)品的需求趨勢(shì)和規(guī)律，對(duì)生產(chǎn)廠

6、家主動(dòng)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)以及銷(xiāo)售適銷(xiāo)對(duì)路的新產(chǎn)品，具有十分重要的指導(dǎo)意義。3.試分析美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特提出的企業(yè)所面臨的五種競(jìng)爭(zhēng)力量。答：1.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。影響其競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的主要因素有：同業(yè)企業(yè)的數(shù)量和力量對(duì)比；行業(yè)發(fā)展的速度；產(chǎn)品的差異化程度與用戶(hù)的轉(zhuǎn)換成本。2.新加入者的威脅。進(jìn)入障礙包括以下幾個(gè)因素：規(guī)模經(jīng)濟(jì)；產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)；資金需求。3.來(lái)自替代產(chǎn)品的壓力。替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品具有相同或相似功能的其他產(chǎn)品。4.買(mǎi)方的議價(jià)能力。在下列情況下，買(mǎi)方處于比較有利的地位：買(mǎi)方采取集中進(jìn)貨的方式，或者進(jìn)貨批量較大，這時(shí)對(duì)企業(yè)施加的壓力比較大；買(mǎi)方從本行業(yè)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品在

7、其成本中占的比重較大，因而，它在購(gòu)買(mǎi)時(shí)挑選性較強(qiáng)，并會(huì)盡量壓低價(jià)格；買(mǎi)方實(shí)力強(qiáng)大，具有實(shí)現(xiàn)后向一體化的能力，這會(huì)增加對(duì)本行業(yè)的壓力；本行業(yè)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度高，買(mǎi)方的轉(zhuǎn)換費(fèi)用小，因而，買(mǎi)方對(duì)產(chǎn)品的挑選性余地比較大，也會(huì)形成對(duì)本行業(yè)的壓力。5.供方的議價(jià)能力。在下列情況下，供方處于強(qiáng)有力的地位：供應(yīng)由少數(shù)幾家公司實(shí)行高度集中控制，并且由它們向分散而眾多的企業(yè)提供產(chǎn)品，這時(shí)，供方擁有較強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；供方提供的產(chǎn)品，其可替代程度低，使用戶(hù)的選擇余地小，這時(shí)，供方處于有利地位；供方實(shí)現(xiàn)向前一體化的可能性大，則對(duì)行業(yè)施加的競(jìng)爭(zhēng)壓力就打。4.試分析企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。答：企業(yè)成功的關(guān)鍵因素有兩種類(lèi)型：一是

8、同行業(yè)企業(yè)帶有共同性的反映一般規(guī)律要求的成功關(guān)鍵因素；二是體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性的反映特殊規(guī)律的成功關(guān)鍵因素，我們把這類(lèi)成功關(guān)鍵因素叫做企業(yè)的核心資源、核心技術(shù)和核心能力。1.行業(yè)成功關(guān)鍵因素分析，主要包括下列幾個(gè)方面的內(nèi)容：行業(yè)成功的關(guān)鍵因素的含義；尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法，主要有比較法和市場(chǎng)分析法；強(qiáng)化行業(yè)成功的關(guān)鍵因素。2.企業(yè)成功獨(dú)特因素分析。企業(yè)成功獨(dú)特因素的含義；企業(yè)核心能力的主要特征表現(xiàn)為：知識(shí)性和智能性；整合性和創(chuàng)新性；增值性和延展性；獨(dú)特性和長(zhǎng)期不可模仿性；企業(yè)核心能力的內(nèi)容體系。5.試述波士頓矩陣分析法。答：波士頓矩陣分析法是將需求增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率作為衡量標(biāo)準(zhǔn)并形成矩陣圖形，

9、然后對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)的一種綜合方法。這一方法是將需求增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率分別按一定的水平劃分為高、低兩種狀況，兩個(gè)指標(biāo)一組合，就形成四個(gè)象限，即四個(gè)區(qū)。這四個(gè)區(qū)的劃分為企業(yè)對(duì)現(xiàn)有的各種經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)行綜合分析，并為今后進(jìn)行經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的選擇指明了方向，有助于企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的選擇和資源的有效分配。1.處于雙高位置的是“明星”區(qū)。對(duì)其應(yīng)抓住機(jī)遇，加強(qiáng)力量，重點(diǎn)投資，促其發(fā)展；2.處于雙低位置的是“瘦狗”區(qū)。其屬于失敗和衰退的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，應(yīng)果斷放棄和淘汰；3.需求增長(zhǎng)率高，相對(duì)市場(chǎng)占有率低的區(qū)屬于“野貓”區(qū)，也叫風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。因需求增長(zhǎng)率高，有發(fā)展前途，應(yīng)加以完善和提高，促使其成為新的明星經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域

10、；4.需求增長(zhǎng)率下降，相對(duì)市場(chǎng)占有率高的區(qū)是“現(xiàn)金?！眳^(qū)，也叫厚利區(qū)。對(duì)其應(yīng)嚴(yán)格控制投資，維持現(xiàn)有規(guī)模，設(shè)法獲取盡可能多的利潤(rùn)，以支持處于“明星”區(qū)和“野貓”區(qū)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的發(fā)展。波士頓矩陣法有一定的使用條件，即企業(yè)環(huán)境動(dòng)蕩水平比較低，市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)比較容易預(yù)測(cè)，不會(huì)出現(xiàn)難以預(yù)料的變化。第三章 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分析1.試述企業(yè)與SBA內(nèi)各種競(jìng)爭(zhēng)力量的戰(zhàn)略關(guān)系。答：1.企業(yè)與消費(fèi)市場(chǎng)的戰(zhàn)略關(guān)系分析。企業(yè)與消費(fèi)市場(chǎng)的基本關(guān)系是賣(mài)者與買(mǎi)者的關(guān)系。2.與供應(yīng)者的戰(zhàn)略關(guān)系分析。為企業(yè)提供投入要素的組織和個(gè)人統(tǒng)稱(chēng)為供應(yīng)者。企業(yè)與供應(yīng)者的基本關(guān)系是買(mǎi)者與賣(mài)者的關(guān)系。3.與競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略關(guān)系。企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的基本關(guān)系

11、是消費(fèi)市場(chǎng)上賣(mài)者與賣(mài)者，供應(yīng)市場(chǎng)上買(mǎi)者與買(mǎi)者的關(guān)系。4.與政策制定部門(mén)和相關(guān)部門(mén)的戰(zhàn)略關(guān)系。政策制定部門(mén)的干預(yù)有強(qiáng)、弱之分，相關(guān)部門(mén)的監(jiān)控有寬、嚴(yán)之分，可分為寬松與嚴(yán)緊兩類(lèi)。企業(yè)在與主管部門(mén)發(fā)生關(guān)系時(shí)，有位勢(shì)高低、影響力大小之分。企業(yè)在SBA中的戰(zhàn)略關(guān)系是與上述四種競(jìng)爭(zhēng)力量戰(zhàn)略關(guān)系的總和。第四章 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)1.試述企業(yè)使命的決策方案。答：1.堅(jiān)持企業(yè)原有使命的決策。企業(yè)選擇了某一經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，明確了自己的服務(wù)對(duì)象后，經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，為之服務(wù)的顧客近期需求和遠(yuǎn)期需求十分可觀，企業(yè)高層決定堅(jiān)持原有的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和服務(wù)方向，繼續(xù)把原有的顧客作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)，堅(jiān)持原有的企業(yè)使命。2.擴(kuò)大企業(yè)使命的

12、決策。在產(chǎn)生了新的需求和給企業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展機(jī)會(huì)的情況下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在堅(jiān)持原有使命的基礎(chǔ)上，決定進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)的使命，開(kāi)辟新的經(jīng)營(yíng)事業(yè)和擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對(duì)象，即把新的顧客作為企業(yè)新的目標(biāo)市場(chǎng)。3.改變企業(yè)使命的決策。企業(yè)在自身發(fā)展的過(guò)程中，有新的需求產(chǎn)生，企業(yè)必須改變?cè)惺姑赃m應(yīng)新的環(huán)境、新的需求，即從原有領(lǐng)域撤退，把原有企業(yè)發(fā)展成為新的企業(yè)，根據(jù)環(huán)境變化所提供的新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，重新選擇新的顧客群作為企業(yè)今后的目標(biāo)市場(chǎng)。第五章 發(fā)展型戰(zhàn)略1.試述發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件。答：一個(gè)企業(yè)在采取發(fā)展型戰(zhàn)略之前，必須分析自己是否有條件采取該戰(zhàn)略。1.企業(yè)外部的條件。采取發(fā)展型戰(zhàn)略的企業(yè)，首先應(yīng)判斷企業(yè)

13、的外部環(huán)境是否適宜采取該戰(zhàn)略，從以下方面進(jìn)行分析：經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)情況；產(chǎn)業(yè)環(huán)境和行業(yè)情況；政策、法律和社會(huì)方面的限制；科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步情況。2.企業(yè)自身的條件。企業(yè)在采取發(fā)展型戰(zhàn)略前本身就有一些是企業(yè)采取該戰(zhàn)略所必需的特征：企業(yè)獲得資源的能力；信息收集、處理、傳遞和儲(chǔ)存的能力；企業(yè)的靈活性；企業(yè)文化。2.試述發(fā)展型戰(zhàn)略的利與弊。答：所帶來(lái)的好處：1.企業(yè)可以通過(guò)發(fā)展擴(kuò)大自身的存在價(jià)值；2.企業(yè)可以通過(guò)發(fā)展來(lái)獲得過(guò)去不能獲得的嶄新的機(jī)會(huì)。所潛伏的危機(jī)：1.在采用發(fā)展型戰(zhàn)略獲得初期的效果之后，很可能導(dǎo)致盲目地發(fā)展和為發(fā)展而發(fā)展，從而破壞企業(yè)的資源平衡；2.過(guò)快地發(fā)展很可能降低企業(yè)的綜合素質(zhì)，使企業(yè)的應(yīng)變能

14、力雖然表面上不錯(cuò)，但實(shí)質(zhì)上卻出現(xiàn)了內(nèi)部危機(jī)和混亂；3.發(fā)展型戰(zhàn)略很可能使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更多地注重投資結(jié)構(gòu)、收益率、市場(chǎng)占有率、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)等問(wèn)題，而忽視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，因而使企業(yè)不能達(dá)到最佳狀態(tài)。第六章 穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略1.試述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件。答：1.外部環(huán)境。影響環(huán)境穩(wěn)定性的因素是多方面的，主要有以下三個(gè)基本方面：宏觀經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)行業(yè)的影響。例如沒(méi)有出現(xiàn)強(qiáng)有力的替代產(chǎn)品就會(huì)使行業(yè)的技術(shù)保持穩(wěn)定；行業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)技術(shù)特點(diǎn)。行業(yè)的進(jìn)入障礙高可以降低競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入的威脅，保持競(jìng)爭(zhēng)格局的穩(wěn)定；行業(yè)所處的壽命周期階段。成熟期階段，以產(chǎn)品為對(duì)象的技術(shù)變動(dòng)頻率低，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)目和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位

15、都趨于穩(wěn)定。2.外部環(huán)境和綜合實(shí)力的分析。當(dāng)經(jīng)濟(jì)處在發(fā)展時(shí)期，如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源不充分，難以適應(yīng)發(fā)展的需要，并且在短期內(nèi)不可能有效地扭轉(zhuǎn)這種狀況，就不可能采取擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略；當(dāng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定時(shí)，首位企業(yè)一般采取以行業(yè)的廣闊市場(chǎng)為目標(biāo)的穩(wěn)定型戰(zhàn)略，維持首位的市場(chǎng)占有率；如果環(huán)境的衰退是暫時(shí)的，則大多數(shù)企業(yè)應(yīng)采取維持原有狀況的穩(wěn)定型戰(zhàn)略，如果行業(yè)處于產(chǎn)品壽命周期的衰退階段，首位企業(yè)可以采取保持行業(yè)中的領(lǐng)先地位或者以取得短期效益為目標(biāo)的穩(wěn)定型戰(zhàn)略。此外，企業(yè)的盈利目標(biāo)、政府的政策等都可能成為采取穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因。第七章 大型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1.試述大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想。答：1.規(guī)模化經(jīng)營(yíng)思想。

16、樹(shù)立規(guī)?；?jīng)營(yíng)思想，首先要使企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模超過(guò)盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)銷(xiāo)量，使之處于有益的產(chǎn)銷(xiāo)量區(qū)域內(nèi)；其次在盈利區(qū)的產(chǎn)銷(xiāo)量范圍中尋求盈利最大的產(chǎn)銷(xiāo)界限量，這就是通常所說(shuō)的最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模；2.集約化經(jīng)營(yíng)思想。實(shí)質(zhì)上是要求企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和廣大職工采用新的增長(zhǎng)方式，確立以科技進(jìn)步求發(fā)展，向科學(xué)管理要效益，走內(nèi)涵式擴(kuò)大的觀念。3.集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)思想。實(shí)質(zhì)上是以生產(chǎn)名優(yōu)產(chǎn)品的企業(yè)為核心，優(yōu)化企業(yè)之間組織結(jié)構(gòu)來(lái)擴(kuò)大名牌產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模，以增強(qiáng)名牌產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。4.主力軍經(jīng)營(yíng)思想。就是要求大型企業(yè)在發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮骨干作用，在追求技術(shù)進(jìn)步中對(duì)廣大中小型企業(yè)起帶動(dòng)作用，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力持續(xù)不斷地發(fā)展。5.優(yōu)

17、勢(shì)化經(jīng)營(yíng)思想。就是大型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者和廣大職工要確立善于發(fā)揮已有的優(yōu)勢(shì)、擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)的效應(yīng)，并尋求新的優(yōu)勢(shì)的思想。6.綜合化經(jīng)營(yíng)思想。使企業(yè)憑借能開(kāi)發(fā)多種產(chǎn)品、綜合利用的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辟多種經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，從而分散單一化經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。7.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)思想。實(shí)質(zhì)上是謀求在國(guó)際上尋求發(fā)展的空間，爭(zhēng)取更大的優(yōu)勢(shì)和實(shí)現(xiàn)更理想的效益。2.試述大型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策。答：1.國(guó)家總體發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策。我國(guó)大型企業(yè)在制定自身的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，必須以國(guó)家的總體發(fā)展戰(zhàn)略、長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策為依據(jù)，才能得到國(guó)家支持，并獲得企業(yè)發(fā)展所需要的政策環(huán)境和保障條件。2.國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求趨勢(shì)。如果某些產(chǎn)品近期和遠(yuǎn)期的需求量都很大，且

18、競(jìng)爭(zhēng)不很激烈，企業(yè)則適宜選擇規(guī)模擴(kuò)大化的總體戰(zhàn)略，反之，企業(yè)則可考慮選擇多樣化經(jīng)營(yíng)的總體戰(zhàn)略。3.國(guó)內(nèi)和國(guó)際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)大型企業(yè)承擔(dān)著調(diào)整和優(yōu)化我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重任，應(yīng)該確定向國(guó)民經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)尤其是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資的戰(zhàn)略。4.高新技術(shù)發(fā)展動(dòng)向。大型企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與科研院所、高等院校的密切合作，實(shí)行產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合開(kāi)發(fā)工程，加快大型企業(yè)的技術(shù)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)化的步伐。5.資源狀況和資金狀況。資源供應(yīng)和資金籌措情況是大型企業(yè)選擇總體戰(zhàn)略的一個(gè)重要依據(jù)。6.企業(yè)的狀況。只有對(duì)企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)情況做出客觀的分析和估計(jì)，只有在對(duì)自己的實(shí)力做出正確判斷的基礎(chǔ)上，才能做出對(duì)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的正確選

19、擇。第八章 中小型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1.試述中小型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用。答：中小型企業(yè)的地位：1.中小型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中處于重要地位，正逐步成為發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力的生力軍；2.在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中處于主體地位；3.中小型企業(yè)是大型企業(yè)不可缺少的伙伴和助手。中小型企業(yè)的作用：1.拾遺補(bǔ)缺的作用。中小型企業(yè)在滿足顧客對(duì)某些產(chǎn)品的少量需求或特殊需求方面，能夠發(fā)揮出獨(dú)特的作用；2.就業(yè)的“蓄水池”的作用。建立和發(fā)展中小型企業(yè)，是安置就業(yè)人口的重要渠道；3.對(duì)技術(shù)革新的推動(dòng)作用。中小型企業(yè)對(duì)社會(huì)生產(chǎn)的技術(shù)革新起著重大的推動(dòng)作用，成為新產(chǎn)品、新企業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的重要源泉。2.中小型企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)應(yīng)考慮哪些

20、重要的因素？答：1.企業(yè)自身成長(zhǎng)階段和實(shí)力狀況。中小型企業(yè)初創(chuàng)階段，實(shí)力很弱，資金嚴(yán)重缺乏，在這種情況下，可選擇承包經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，接受大型企業(yè)的協(xié)作生產(chǎn)任務(wù)。隨著企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)發(fā)展階段，可選擇“小而專(zhuān)”戰(zhàn)略，或規(guī)模擴(kuò)大化戰(zhàn)略。2.市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)某個(gè)或某幾個(gè)產(chǎn)品近期和遠(yuǎn)期的需求都很大時(shí)，企業(yè)可選擇生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略或規(guī)模擴(kuò)大化戰(zhàn)略。3.競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手發(fā)展情況。大多數(shù)中小型企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手面前，適宜選擇防御型的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；而處于上升態(tài)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)有方的中小型企業(yè)可以選擇趕超型的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，敢于同強(qiáng)手正面較量。4.與之協(xié)作配套的整機(jī)廠的狀況和發(fā)展前景。中小型企業(yè)實(shí)施“小而專(zhuān)”、“中而專(zhuān)”戰(zhàn)略，一般都要選擇好與之協(xié)

21、作配套的主機(jī)廠或最終產(chǎn)品生產(chǎn)廠。5.國(guó)家對(duì)中小型企業(yè)的方針和政策。中小型企業(yè)選擇的總體戰(zhàn)略要符合國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策的要求，以便能在整個(gè)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí)化中，發(fā)揮中小型企業(yè)應(yīng)有的作用。第九章 國(guó)際化企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略1.試述國(guó)際化企業(yè)在進(jìn)行總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策時(shí)應(yīng)綜合分析考慮的因素。答：1.國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)。只有當(dāng)國(guó)外需求量大，產(chǎn)品價(jià)格看漲，企業(yè)產(chǎn)品出口比較利益較大的情況下，企業(yè)才有外銷(xiāo)的動(dòng)力。外銷(xiāo)的規(guī)模則必須根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)近期和遠(yuǎn)期的需求趨勢(shì)來(lái)決定，目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品需求量很大，選擇商品出口戰(zhàn)略并擴(kuò)大外銷(xiāo)規(guī)模。2.國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及其競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)。如果這些東

22、道國(guó)或地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不多，或者實(shí)力不強(qiáng)，國(guó)際化企業(yè)可選擇這些國(guó)家或地區(qū)作為自己的目標(biāo)市場(chǎng)。3.目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策。只有國(guó)際化企業(yè)的投資方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)符合東道國(guó)的產(chǎn)業(yè)政策時(shí)，才能受到歡迎、鼓勵(lì)和支持，并獲得政策上的某些優(yōu)惠，取得推銷(xiāo)或投資的成功。4.國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的價(jià)格水平和其他市場(chǎng)因素。企業(yè)是商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，需要取得盈利，國(guó)際市場(chǎng)的價(jià)格水平有利，則促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品外銷(xiāo)，實(shí)施商品出口戰(zhàn)略。5.企業(yè)本身的出口能力和條件。隨著企業(yè)國(guó)家化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，在國(guó)際市場(chǎng)享有一定知名度，擁有國(guó)際水平的專(zhuān)利技術(shù)，企業(yè)也鍛煉出一批國(guó)際經(jīng)營(yíng)的人才隊(duì)伍。企業(yè)則可選擇境外投資的戰(zhàn)略，進(jìn)而實(shí)施跨國(guó)公

23、司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。第十章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)單位的定位戰(zhàn)略與投資戰(zhàn)略1.試述經(jīng)營(yíng)單位投資戰(zhàn)略方案及其選擇。答：根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位所在行業(yè)的壽命周期階段不同、產(chǎn)品壽命周期階段不同，根據(jù)經(jīng)營(yíng)單位所選擇的產(chǎn)品定位戰(zhàn)略不同，有以下四種投資戰(zhàn)略方案可供選擇。1.積極的投資戰(zhàn)略方案。該經(jīng)營(yíng)單位如果具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和雄厚的資金，或有能力籌集足夠的資金，應(yīng)采取積極投資的戰(zhàn)略，以扶植這個(gè)已定位開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的新產(chǎn)品在新的行業(yè)內(nèi)盡快成長(zhǎng)。2.追加投資的戰(zhàn)略。當(dāng)定位生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)入壽命周期的成長(zhǎng)階段，市場(chǎng)已經(jīng)打開(kāi)，顧客需求在日益增長(zhǎng)，這時(shí)應(yīng)采取追加投資的戰(zhàn)略，以促進(jìn)新產(chǎn)品擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，謀求產(chǎn)品在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。3.不投資護(hù)適當(dāng)投資的戰(zhàn)略。

24、當(dāng)經(jīng)營(yíng)單位所處的行業(yè)已進(jìn)入壽命周期的成熟階段，經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)的產(chǎn)品也進(jìn)入其壽命周期的成熟階段，經(jīng)營(yíng)單位已不宜對(duì)該產(chǎn)品追加投資去擴(kuò)大生產(chǎn)能力，只能維持現(xiàn)狀，以獲得更多的利潤(rùn)，支持新的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域所需投資。4.負(fù)投資戰(zhàn)略。當(dāng)經(jīng)營(yíng)單位所處的行業(yè)已進(jìn)入衰退期，其產(chǎn)品也進(jìn)入衰退期，市場(chǎng)需求正逐步下降，企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量也逐年下降，二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)果斷地實(shí)施減量經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，或?qū)嵤┴?cái)產(chǎn)清算戰(zhàn)略，也就是負(fù)投資戰(zhàn)略。對(duì)企業(yè)二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位的投資戰(zhàn)略進(jìn)行正確的決策，其關(guān)鍵在于對(duì)所處的行業(yè)壽命周期階段及其所定位的產(chǎn)品壽命周期階段，做出準(zhǔn)確的判斷，針對(duì)行業(yè)和產(chǎn)品所處的不同壽命周期階段做出不同的投資戰(zhàn)略的正確選擇。第十一章 企業(yè)

25、經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和合作戰(zhàn)略1.試述經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略決策中應(yīng)解決的問(wèn)題。答：1.選擇合理的合作目標(biāo)。實(shí)施合作戰(zhàn)略，一般應(yīng)考慮兩類(lèi)目標(biāo)：一是財(cái)務(wù)目標(biāo)，二是非財(cái)務(wù)目標(biāo)。這些目標(biāo)之間會(huì)有矛盾，不完全統(tǒng)一，為了獲得先進(jìn)技術(shù)，會(huì)讓出一部分市場(chǎng)。應(yīng)爭(zhēng)取既獲得先進(jìn)技術(shù)，又得到人才和保住市場(chǎng)的合作戰(zhàn)略。2.既合作又競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促合作。要實(shí)現(xiàn)與他方合作，必須具有自身的優(yōu)勢(shì)，要善于通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)不斷建立自己的優(yōu)勢(shì)，鞏固和發(fā)展自身的優(yōu)勢(shì)，靠自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，確保合作的順利開(kāi)展。3.合作中要善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自身優(yōu)勢(shì)。實(shí)施合作戰(zhàn)略，合作各方都希望從合作的對(duì)方獲得自己需要的東西，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，在合作中要善于學(xué)習(xí)，尊重各方

26、，變別人的優(yōu)勢(shì)為自己的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展自己的優(yōu)勢(shì)。4.努力實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏，鞏固和發(fā)展合作。合作過(guò)程中，要善于發(fā)現(xiàn)矛盾，正確處理好和解決好合作各方的矛盾，使各方合作愉快，推動(dòng)合作事業(yè)的發(fā)展。第十二章 企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略1.試述文化營(yíng)銷(xiāo)中“文化”的內(nèi)涵。答：文化營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋求顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所做出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，在造型、色彩、包裝、裝潢等方面，盡可能地使實(shí)用品藝術(shù)化、工藝品實(shí)用化，使產(chǎn)品美觀大方，既提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，又使顧客使用方便。在使用產(chǎn)品和享受服務(wù)的過(guò)程中提升顧客的文化品位，潛移默化地感受品牌文化

27、的熏陶，使顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后再次獲得產(chǎn)品文化、品牌文化的享受，既能滿足顧客審美的心理需求，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的以文促銷(xiāo)。2.試述實(shí)施整合營(yíng)銷(xiāo)這一謀略的具體要求。答：1.要求整合營(yíng)銷(xiāo)理念，改變舊的營(yíng)銷(xiāo)理念，確立新的營(yíng)銷(xiāo)理念。2.以顧客為導(dǎo)向，整合各種營(yíng)銷(xiāo)技巧、營(yíng)銷(xiāo)手段，使其作用力同一方向，形成合力，共同為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)服務(wù)。3.整合企業(yè)各部門(mén)的力量，使之協(xié)同作戰(zhàn)，以滿足顧客的需求，為顧客創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值和利益。4.進(jìn)行動(dòng)態(tài)的相互聯(lián)結(jié)的三個(gè)定位，即產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位和形象定位，使三個(gè)定位巧妙結(jié)合、相互銜接，以適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的市場(chǎng)環(huán)境，滿足顧客動(dòng)態(tài)變化的需求，努力地發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的市場(chǎng)。5.整合

28、營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)研究產(chǎn)品的整體概念，即產(chǎn)品包括五個(gè)層次：核心利益、基礎(chǔ)產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、附加產(chǎn)品、潛在產(chǎn)品。通過(guò)整合培養(yǎng)顧客對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，用服務(wù)組合留住顧客。第十三章 企業(yè)產(chǎn)品戰(zhàn)略1、試述不同壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略。答：產(chǎn)品有其壽命周期，產(chǎn)品所處的壽命周期階段不同，所采用的戰(zhàn)略也不同。1.投入期的產(chǎn)品戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)新產(chǎn)品的狀況不同，有以下可供選擇的戰(zhàn)略方案：“以新領(lǐng)先”的戰(zhàn)略；“新品完善”戰(zhàn)略；新品形象戰(zhàn)略。2.成長(zhǎng)期的產(chǎn)品戰(zhàn)略。根據(jù)成長(zhǎng)期新品的特點(diǎn)，有以下具體戰(zhàn)略方案可供選擇：新品生產(chǎn)擴(kuò)大化戰(zhàn)略；新品名牌戰(zhàn)略。3.成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略。進(jìn)入成熟期的產(chǎn)品，銷(xiāo)售增長(zhǎng)率速度已趨緩。根據(jù)這一特點(diǎn)，有以下具體戰(zhàn)略

29、方案可供選擇：改進(jìn)或改革產(chǎn)品戰(zhàn)略；優(yōu)化低價(jià)戰(zhàn)略；產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略。4.衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略。進(jìn)入衰退期的產(chǎn)品，銷(xiāo)售已呈現(xiàn)為多年連續(xù)下降趨勢(shì)。針對(duì)這一特點(diǎn)，適宜選擇的具體戰(zhàn)略方案有：集中戰(zhàn)略；收益戰(zhàn)略；逐步減產(chǎn)、最后淘汰的戰(zhàn)略。第十四章 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略1.試述產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的類(lèi)型及戰(zhàn)略方案。答：1.產(chǎn)品質(zhì)量特性組合戰(zhàn)略。有三種質(zhì)量戰(zhàn)略方案可供選擇：內(nèi)在質(zhì)量為主，外部質(zhì)量為輔的質(zhì)量戰(zhàn)略；外部質(zhì)量為主，內(nèi)在質(zhì)量為輔的質(zhì)量戰(zhàn)略；內(nèi)在質(zhì)量和外部質(zhì)量并重的組合戰(zhàn)略。2.產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量特性戰(zhàn)略。有以下內(nèi)在質(zhì)量特性戰(zhàn)略可供選擇：產(chǎn)品性能戰(zhàn)略；產(chǎn)品壽命戰(zhàn)略。3.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。有以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略可供選擇：國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

30、戰(zhàn)略；國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略；國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略；目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略；用戶(hù)滿意標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。4.市場(chǎng)動(dòng)態(tài)質(zhì)量戰(zhàn)略。有以下三種戰(zhàn)略可供選擇：符合性質(zhì)量戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)性質(zhì)量戰(zhàn)略；適用性質(zhì)量戰(zhàn)略。5.質(zhì)量目標(biāo)戰(zhàn)略。質(zhì)量等級(jí)戰(zhàn)略；質(zhì)量年代水平戰(zhàn)略。第十五章 企業(yè)科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略1.試述企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的含義和基本模式。答：企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，采用先進(jìn)的勞動(dòng)手段和工藝方法，或?qū)υ屑夹g(shù)進(jìn)行改革，以提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力不斷發(fā)展的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。三種基本模式：1.開(kāi)發(fā)型模式，即以科學(xué)研究活動(dòng)為先導(dǎo)，主要依靠自身力量獨(dú)立地進(jìn)行基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究，取得突破后，再進(jìn)一步研究，提出生

31、產(chǎn)性樣機(jī)、樣品，在工廠中進(jìn)行試生產(chǎn)，最后投入大批量生產(chǎn)。2.擴(kuò)散型或引進(jìn)型模式，即從擁有先進(jìn)技術(shù)的單位或企業(yè)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，然后加以吸收消化再進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)。3.改造型模式，即企業(yè)對(duì)已經(jīng)部分落后或基本落后的產(chǎn)品、設(shè)備和工藝進(jìn)行改造，綜合應(yīng)用技術(shù)開(kāi)發(fā)的成果。第十六章 企業(yè)物力資源戰(zhàn)略1.試述物力資源的節(jié)約和利用途徑。答：物力資源節(jié)約的途徑是多方面的，主要有：1.改革產(chǎn)品設(shè)計(jì)；2.采用先進(jìn)的工藝；3.采用新的材料和代用料；4.采用先進(jìn)的下料方法；5.加強(qiáng)物資定額管理和倉(cāng)儲(chǔ)管理。對(duì)物資的充分利用其途徑是很多的，主要有下列幾個(gè)方面：1.修舊利廢；2.一物多用；3.綜合利用。第十七章 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略1.試述人

32、才的基本特征及其基本素質(zhì)。答：人才是人力資源中的佼佼者，作為人才，具有以下基本特征：1. 能夠創(chuàng)造性地進(jìn)行勞動(dòng)；2.具有較高的知識(shí)和智能；3.在自己的工作實(shí)踐中，對(duì)本單位的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出了一定的貢獻(xiàn)。人才的基本素質(zhì)包括：1.德：即政治素質(zhì)好；2.學(xué)：即具有較高文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)；3.才：即具有較高的智慧、智能素質(zhì)；4.識(shí)：即見(jiàn)識(shí)。見(jiàn)多識(shí)廣，才能思路開(kāi)闊；5.體：即身體健康。第十九章 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略1.試述籌資戰(zhàn)略決策應(yīng)遵循的原則。答：1.盡可能挖掘企業(yè)潛力，實(shí)行內(nèi)源型融資渠道戰(zhàn)略。2.在企業(yè)自有資金不足，內(nèi)部融資不能滿足對(duì)發(fā)展資金的需求時(shí)，則努力開(kāi)通外源型融資渠道戰(zhàn)略。3.企業(yè)籌資來(lái)源的選

33、擇中要有利于優(yōu)化企業(yè)資本結(jié)構(gòu)。4.創(chuàng)造良好的投資環(huán)境，是爭(zhēng)取資金來(lái)源的前提條件。要有誠(chéng)信；企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平高，能夠正確進(jìn)行戰(zhàn)略決策，善于運(yùn)用資金，這是爭(zhēng)取投資者、貸款者信任的重要條件；企業(yè)選擇的投資項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益高，投資后能得到豐厚的回報(bào)；投資項(xiàng)目符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求。第二十章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程1.試述戰(zhàn)略決策的科學(xué)化與民主化原則。答：1.戰(zhàn)略決策的科學(xué)化原則。決策科學(xué)化的原則。就是指戰(zhàn)略決策應(yīng)遵循客觀規(guī)律的要求，決策有其客觀的依據(jù)，既具有解決問(wèn)題的必要性，又具有解決問(wèn)題的可能性；戰(zhàn)略決策科學(xué)化的標(biāo)志。這些標(biāo)志有：決策信息的可靠性、決策課題的準(zhǔn)確性、決策程序的完整性、決策方法的正確性、方案設(shè)

34、計(jì)的嚴(yán)密性；決策方案的優(yōu)越性、方案實(shí)施的可行性、決策結(jié)果的效益性。2.戰(zhàn)略決策的民主化原則。決策民主化原則。就是指企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者，在制定和實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過(guò)程中，走群眾路線，充分發(fā)揮企業(yè)整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)的作用，做出正確的戰(zhàn)略決策，并依靠廣大員工群眾實(shí)施戰(zhàn)略決策方案，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；戰(zhàn)略決策民主化的標(biāo)志。這些標(biāo)志有：第一，發(fā)動(dòng)專(zhuān)家和員工群眾參與決策的廣泛性、第二，專(zhuān)家和員工群眾參與建議的積極性、第三，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)不同意見(jiàn)和建議的尊重性、第四，專(zhuān)家和員工群眾參與決策的形式多樣化、第五，民主決策的程序性。第二十一章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織與指揮1.環(huán)境對(duì)企業(yè)組織的影響是什么？企業(yè)如何適應(yīng)環(huán)境？答：環(huán)境對(duì)組織的影響，主要表現(xiàn)在組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性上。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一個(gè)基本理論就是指出環(huán)境、戰(zhàn)略類(lèi)型和企業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)三者相互協(xié)調(diào)的觀點(diǎn)，組織服從戰(zhàn)略，組織與戰(zhàn)略必須適應(yīng)環(huán)境的要求。因此，企業(yè)必須具備對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性。企業(yè)