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1、 第第2站站 如何講禮貌如何講禮貌第二站第二站 如何講禮貌如何講禮貌l究竟問(wèn)題出在什么地方?究竟問(wèn)題出在什么地方?l志強(qiáng)應(yīng)該是什么態(tài)度?志強(qiáng)應(yīng)該是什么態(tài)度?志強(qiáng)對(duì)士輝態(tài)度冷漠,不誠(chéng)懇。志強(qiáng)對(duì)士輝態(tài)度冷漠,不誠(chéng)懇。志強(qiáng)對(duì)待他人的請(qǐng)求應(yīng)態(tài)度誠(chéng)懇,熱志強(qiáng)對(duì)待他人的請(qǐng)求應(yīng)態(tài)度誠(chéng)懇,熱心助人,要有禮貌。心助人,要有禮貌。一、怎樣做到文明禮貌呢?一、怎樣做到文明禮貌呢?1、態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇。、態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇。2、儀表應(yīng)大方。、儀表應(yīng)大方。3、語(yǔ)言應(yīng)文明、語(yǔ)言應(yīng)文明。4、行為應(yīng)得體。、行為應(yīng)得體。5、學(xué)會(huì)謙讓,互敬互讓。、學(xué)會(huì)謙讓,互敬互讓。6、學(xué)會(huì)道歉。、學(xué)會(huì)道歉。7、尊老愛(ài)幼,尊重婦女,關(guān)愛(ài)弱者。、尊老愛(ài)幼,尊重
2、婦女,關(guān)愛(ài)弱者。熱心助人、誠(chéng)心為人、熱心助人、誠(chéng)心為人、謙和待人謙和待人8.移風(fēng)易俗,見(jiàn)義勇為,關(guān)心公益事業(yè)移風(fēng)易俗,見(jiàn)義勇為,關(guān)心公益事業(yè)中學(xué)生的儀表中學(xué)生的儀表展示:健康向上的坐、立、行,展示:健康向上的坐、立、行,儀表大方就是要講究個(gè)人衛(wèi)生,面容儀表大方就是要講究個(gè)人衛(wèi)生,面容干凈、頭發(fā)整齊、穿著整潔、樸素大干凈、頭發(fā)整齊、穿著整潔、樸素大方、美觀得體。過(guò)于隨便,是對(duì)他人方、美觀得體。過(guò)于隨便,是對(duì)他人的不尊重,也是對(duì)自己的不尊重。的不尊重,也是對(duì)自己的不尊重。禮貌用語(yǔ)知多少?禮貌用語(yǔ)知多少?早上好!您好!您近來(lái)好嗎?見(jiàn)到您真高早上好!您好!您近來(lái)好嗎?見(jiàn)到您真高興!興!麻煩你麻煩你 請(qǐng)
3、多關(guān)照請(qǐng)多關(guān)照 拜托了拜托了 拜托拜托謝謝謝謝(您的幫忙您的幫忙/關(guān)照關(guān)照)! 十分感謝十分感謝你真棒你真棒 太好了太好了 好極了好極了 真聰明真聰明問(wèn)候語(yǔ)問(wèn)候語(yǔ)拜托語(yǔ)拜托語(yǔ)致謝語(yǔ)致謝語(yǔ)贊賞語(yǔ)贊賞語(yǔ)歡迎語(yǔ)歡迎語(yǔ)歡迎你歡迎你 歡迎你再次光臨歡迎你再次光臨慰問(wèn)語(yǔ)慰問(wèn)語(yǔ)您辛苦了您辛苦了 近來(lái)身體還好嗎?別擔(dān)心近來(lái)身體還好嗎?別擔(dān)心很遺憾不能幫忙很遺憾不能幫忙 對(duì)不起對(duì)不起,我今天沒(méi)空我今天沒(méi)空祝你愉快祝你愉快 祝你成功祝你成功 祝你健康祝你健康 好的好的 請(qǐng)放心請(qǐng)放心 沒(méi)問(wèn)題沒(méi)問(wèn)題 不必客氣不必客氣您有事嗎?您有事嗎? 需要我?guī)兔??需要我?guī)兔幔?這樣行嗎這樣行嗎?再會(huì)再會(huì) 晚安晚安 歡迎你再來(lái)歡
4、迎你再來(lái)推辭語(yǔ)推辭語(yǔ)祝賀語(yǔ)祝賀語(yǔ)應(yīng)答語(yǔ)應(yīng)答語(yǔ)征詢語(yǔ)征詢語(yǔ)告別語(yǔ)告別語(yǔ)對(duì)不起對(duì)不起 實(shí)在抱歉實(shí)在抱歉 請(qǐng)?jiān)徴?qǐng)?jiān)?請(qǐng)多包涵,請(qǐng)多包涵,失禮了失禮了道歉語(yǔ)道歉語(yǔ)語(yǔ)言文明語(yǔ)言文明從一個(gè)人的言語(yǔ)中能夠看到這個(gè)人的個(gè)人修養(yǎng)從一個(gè)人的言語(yǔ)中能夠看到這個(gè)人的個(gè)人修養(yǎng) 我們要做到:我們要做到: 不說(shuō)臟話粗話,不強(qiáng)詞奪理、惡語(yǔ)傷人。不說(shuō)臟話粗話,不強(qiáng)詞奪理、惡語(yǔ)傷人。 說(shuō)話注意場(chǎng)合,說(shuō)話的語(yǔ)氣也應(yīng)注意,禮貌說(shuō)話注意場(chǎng)合,說(shuō)話的語(yǔ)氣也應(yīng)注意,禮貌 用語(yǔ)。用語(yǔ)。 交談中要表現(xiàn)出虛心、誠(chéng)懇和尊重對(duì)方的意交談中要表現(xiàn)出虛心、誠(chéng)懇和尊重對(duì)方的意愿。愿。 需要傾聽(tīng)的時(shí)候,要有耐心。需要傾聽(tīng)的時(shí)候,要有耐心。 掌握文明、健
5、康的社交禮儀是掌握文明、健康的社交禮儀是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)不可缺少的條件。適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)不可缺少的條件。遞接物品的原則是尊重他人。遞接物品的原則是尊重他人。雙手遞物或接物體現(xiàn)出對(duì)對(duì)雙手遞物或接物體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。如果在特定場(chǎng)合方的尊重。如果在特定場(chǎng)合下或東西太小不必用雙手時(shí),下或東西太小不必用雙手時(shí),一般用一般用 A A 左手遞接物品左手遞接物品 B B 右手遞接物品右手遞接物品B B 右手遞接物品右手遞接物品拜訪中的舉止禮儀,要拜訪中的舉止禮儀,要講究敲門的藝術(shù)。敲門講究敲門的藝術(shù)。敲門時(shí)要用:時(shí)要用:A A食指,間隔有序敲三下食指,間隔有序敲三下B B中指,間隔有序敲二下中指,間隔有序敲二下A
6、A食指,間隔有序敲三下食指,間隔有序敲三下接電話時(shí),拿起話筒接電話時(shí),拿起話筒的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲的最佳時(shí)機(jī)應(yīng)在鈴聲響過(guò)響過(guò) 之后之后 A A 一聲一聲 B B 兩聲兩聲 C C 四聲四聲 D D 五聲五聲B B 兩聲兩聲 行為應(yīng)得體。不同的場(chǎng)合有不同的禮儀舉行為應(yīng)得體。不同的場(chǎng)合有不同的禮儀舉止。注意規(guī)范自己的行為舉止,才能給別止。注意規(guī)范自己的行為舉止,才能給別人留下良好的印象,為以后的正常交往和人留下良好的印象,為以后的正常交往和人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。人際關(guān)系打下基礎(chǔ)。 講禮貌應(yīng)從日常的點(diǎn)滴做起。重視生活講禮貌應(yīng)從日常的點(diǎn)滴做起。重視生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié),在每一個(gè)細(xì)節(jié)中學(xué)著講中的每一個(gè)細(xì)節(jié),在每
7、一個(gè)細(xì)節(jié)中學(xué)著講禮貌,做文明的中學(xué)生。禮貌,做文明的中學(xué)生。請(qǐng)問(wèn)請(qǐng)問(wèn),如果上天在給他們一次機(jī)會(huì),如果上天在給他們一次機(jī)會(huì),這兩個(gè)人應(yīng)該怎樣做呢?這兩個(gè)人應(yīng)該怎樣做呢? 2009年年10月月5日日,在長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)在長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)桂林路附近發(fā)生一起惡性案件桂林路附近發(fā)生一起惡性案件,犯罪嫌犯罪嫌疑人和被害人因?yàn)楣浣植饶_疑人和被害人因?yàn)楣浣植饶_,發(fā)生摩擦發(fā)生摩擦,相互辱罵相互辱罵,引起斗毆引起斗毆,結(jié)果導(dǎo)致被害人心結(jié)果導(dǎo)致被害人心臟被利器刺中臟被利器刺中,當(dāng)場(chǎng)死亡當(dāng)場(chǎng)死亡. 二個(gè)年輕人的命運(yùn)就此改變二個(gè)年輕人的命運(yùn)就此改變.學(xué)會(huì)謙讓,互敬互讓。學(xué)會(huì)謙讓,互敬互讓。道歉的及時(shí)道歉的及時(shí)道歉要大方道歉要大
8、方道歉要誠(chéng)懇道歉要誠(chéng)懇尊老愛(ài)幼是我們中華民族的傳統(tǒng)美德尊老愛(ài)幼是我們中華民族的傳統(tǒng)美德你在日常生你在日常生活當(dāng)中能做活當(dāng)中能做到尊老愛(ài)幼到尊老愛(ài)幼嗎嗎?把你的把你的事跡告訴大事跡告訴大家吧家吧.(當(dāng)你遇到以下情況會(huì)怎么做(當(dāng)你遇到以下情況會(huì)怎么做: :)1 1、公交車上看見(jiàn)一婦女抱著小孩站在、公交車上看見(jiàn)一婦女抱著小孩站在自己座位邊自己座位邊2 2、上學(xué)路上遇見(jiàn)老師、上學(xué)路上遇見(jiàn)老師3 3、升旗儀式后,校長(zhǎng)給我及同學(xué)發(fā)獎(jiǎng)、升旗儀式后,校長(zhǎng)給我及同學(xué)發(fā)獎(jiǎng)狀狀4 4、我有事進(jìn)老師辦公室、我有事進(jìn)老師辦公室5 5、鄰居張阿姨來(lái)我家還東西,并致謝、鄰居張阿姨來(lái)我家還東西,并致謝本課小結(jié)本課小結(jié)怎樣做到
9、文明禮貌怎樣做到文明禮貌 1.態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇態(tài)度應(yīng)誠(chéng)懇 2.儀表應(yīng)大方儀表應(yīng)大方 3.語(yǔ)言應(yīng)文明語(yǔ)言應(yīng)文明 4.行為應(yīng)得體行為應(yīng)得體 5.學(xué)會(huì)謙讓,互敬互讓學(xué)會(huì)謙讓,互敬互讓6.學(xué)會(huì)道歉學(xué)會(huì)道歉 7.尊老愛(ài)幼,尊重婦女,關(guān)愛(ài)弱者尊老愛(ài)幼,尊重婦女,關(guān)愛(ài)弱者8.移風(fēng)易俗,見(jiàn)義勇為,關(guān)心公益事業(yè)移風(fēng)易俗,見(jiàn)義勇為,關(guān)心公益事業(yè)課堂檢測(cè)課堂檢測(cè)1、下列屬于文明禮貌行為的是(、下列屬于文明禮貌行為的是( )A.中學(xué)生可以佩戴首飾上學(xué)中學(xué)生可以佩戴首飾上學(xué)B.妨礙他人不道歉妨礙他人不道歉無(wú)關(guān)緊要無(wú)關(guān)緊要C.說(shuō)話要注意場(chǎng)合,態(tài)度誠(chéng)懇說(shuō)話要注意場(chǎng)合,態(tài)度誠(chéng)懇D.要要見(jiàn)義勇為,遇到不平事,拔刀相助見(jiàn)義勇為,遇到不平事,拔刀相助2、下列作法正確的是(、下列作法正確的是( )A.與人握手,可以用左手握手。
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