企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究

1、企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題及對(duì)策研究肖惠 （漣源鋼鐵集團(tuán)有限公司設(shè)計(jì)院 湖南省婁底市 417009）【摘要】本文分析了當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)方面存在的問(wèn)題以及根源，對(duì)如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、提升企業(yè)文化軟實(shí)力提出幾點(diǎn)建議：提高員工特別是企業(yè)高層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)；認(rèn)真進(jìn)行總體規(guī)劃，落實(shí)制度保障；各部門(mén)互相配合，努力形成合力；深入進(jìn)行宣傳教育，特別要加強(qiáng)對(duì)新員工的教育?！娟P(guān)鍵詞】教育；學(xué)習(xí)；宣傳；制度一、企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問(wèn)題企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中培育形成并遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念、行為規(guī)范及最高目標(biāo)。多年來(lái)，各企業(yè)在培育企業(yè)精神、提煉經(jīng)營(yíng)理念、推動(dòng)制度創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象等方面

2、做了積極的探索，企業(yè)文化建設(shè)取得了明顯成效。但是，毋庸置疑，當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中也存在不少問(wèn)題。1、部分干部員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視與認(rèn)識(shí)有一定差距一是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部重視不夠，在實(shí)際工作中單純依靠經(jīng)濟(jì)杠桿和行政命令的傾向較為嚴(yán)重，把各項(xiàng)指標(biāo)都與經(jīng)濟(jì)效益緊密掛鉤，對(duì)思想工作和文化建設(shè)等有所忽視。二是部分員工認(rèn)識(shí)不夠，一些員工把企業(yè)文化建設(shè)等同于思想政治工作；還有的員工將企業(yè)文化建設(shè)比作社會(huì)范圍的道德規(guī)范；一些員工對(duì)企業(yè)文化的基本概念、形成與發(fā)展、與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系等等認(rèn)識(shí)有較大的偏差。三是部分員工參與不夠。2、企業(yè)文化理念落地生根還存在相當(dāng)困難企業(yè)在組織內(nèi)部缺乏有效的系統(tǒng)性的宣傳手段。企業(yè)文化

3、宣傳是一門(mén)科學(xué)、是一個(gè)系統(tǒng)工程。不少企業(yè)雖然非常重視企業(yè)文化，但在如何使企業(yè)文化理念真正貫徹落實(shí)到各項(xiàng)工作上、轉(zhuǎn)化為員工自覺(jué)的行為等方面存在不少問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)缺乏科學(xué)的規(guī)劃和有效的實(shí)施方案，操作性不強(qiáng)，存在表層化、簡(jiǎn)單化、形式化的現(xiàn)象，片面追求語(yǔ)言表象、活動(dòng)形態(tài)和外在標(biāo)識(shí)應(yīng)用，與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理工作存在一定程度上的脫節(jié)現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門(mén)和單位協(xié)同配合不夠。不少單位和部門(mén)把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作主管部門(mén)的事情，只關(guān)注硬性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，不重視企業(yè)文化的柔性管理。企業(yè)文化理念在很大程度上變成了被束之高閣的厚厚手冊(cè)，更別提在員工中產(chǎn)生共鳴，起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用了。同時(shí)，不良文化的存在，對(duì)

4、企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念最終落地帶來(lái)影響。不良文化多數(shù)是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中自發(fā)形成的一些文化現(xiàn)象，既存在于經(jīng)營(yíng)管理中，也存在于企業(yè)員工日常的言行中。如市場(chǎng)觀念差，重生產(chǎn)，輕開(kāi)發(fā)；管理者和員工缺乏創(chuàng)新觀念，跟不上市場(chǎng)需求；缺乏效益觀念，開(kāi)展工作不重實(shí)效，講究表象熱鬧，形式主義、運(yùn)動(dòng)式的工作思路在很多員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中長(zhǎng)期存在；員工晉升、工資分配機(jī)制不健全，考核不科學(xué)；機(jī)構(gòu)重疊、權(quán)力交叉、職責(zé)不清等問(wèn)題普遍存在；“大企業(yè)病”十分突出；福利觀念濃，變革意識(shí)差； 管理制度缺乏剛性，執(zhí)行不到位；管理粗放，缺乏精打細(xì)算的作風(fēng)；處事習(xí)慣中帶有濃厚的政治色彩和功利色彩，上面催一催、下面動(dòng)一勸；推崇關(guān)系至上。

5、對(duì)企業(yè)而言，這些不良文化的存在，在一定程度上影響企業(yè)文化理念的落地生根，同時(shí)阻塞管理和工作的流程，影響決策的執(zhí)行，消蝕企業(yè)創(chuàng)新力，使管理制度落空，加大企業(yè)的運(yùn)行成本，渙散人心，消磨員工的激情和斗志.3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略吻合不夠企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃要服務(wù)和服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)核心組成部分，是促進(jìn)其他系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的重要紐帶。同時(shí)，企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略部署和工作實(shí)踐來(lái)進(jìn)行，從戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方針、管理模式、隊(duì)伍狀況等實(shí)際情況出發(fā)，為促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務(wù)。但是，一些企業(yè)在戰(zhàn)略制訂、實(shí)施方面存在一些問(wèn)題：對(duì)戰(zhàn)略片面理解，以口號(hào)或者目標(biāo)代替戰(zhàn)略；&#

6、160;戰(zhàn)略僅僅停留在口頭或少數(shù)人的認(rèn)識(shí)上，不能形成各級(jí)管理者的行動(dòng)； 組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和戰(zhàn)略要求不匹配，缺乏變革創(chuàng)新的氛圍和條件； 戰(zhàn)略決策隨意性較大，缺乏科學(xué)的決策機(jī)制； 對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和分析粗放，缺乏科學(xué)量化的分析支持； 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃流于書(shū)面形式，缺乏明確的可執(zhí)行的戰(zhàn)略目標(biāo) ； 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃沒(méi)有具體的行動(dòng)計(jì)劃和保障措施。4、企業(yè)文化資源整合提煉不夠系統(tǒng)、及時(shí)一些重大活動(dòng)或事件，對(duì)其中體現(xiàn)企業(yè)精神和形象的內(nèi)容往往缺乏及時(shí)總結(jié)。在宣傳過(guò)程中，也是就事論事，很少有意識(shí)地從企業(yè)文化、企業(yè)精神的角度去挖掘、去宣傳。5、企業(yè)文化建

7、設(shè)工作隊(duì)伍素質(zhì)有待提高，缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和必要的資金投入。二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，從企業(yè)高層開(kāi)始統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，群策群力，并重點(diǎn)做好以下方面工作：1、切實(shí)提高員工特別是企業(yè)高層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)先進(jìn)的企業(yè)文化，是先進(jìn)文化的重要組成部分，是落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從政治高度認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性，不僅應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者，更應(yīng)成為企業(yè)文化的先進(jìn)代表，用自己的實(shí)際行動(dòng)為員工做出表率，也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。同時(shí)，要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密聯(lián)系，對(duì)企業(yè)的社會(huì)形

8、象、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展等都有至關(guān)重要的影響。把企業(yè)文化建設(shè)提到戰(zhàn)略高度，通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。2、認(rèn)真進(jìn)行總體規(guī)劃，落實(shí)制度保障企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)浩大的工程，不可能一蹴而就，而要做好詳細(xì)的規(guī)劃，通過(guò)長(zhǎng)期的努力和整體的提高逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。要充分研究企業(yè)歷史、行業(yè)、現(xiàn)狀，分析目前企業(yè)員工的結(jié)構(gòu)和行為模式，確定目前企業(yè)文化的主要特征。時(shí)間方面，制定長(zhǎng)期目標(biāo)和中期目標(biāo)，以及分階段實(shí)施的計(jì)劃；制度方面，著眼于各部門(mén)協(xié)同和全體員工的努力，規(guī)定相應(yīng)崗位職責(zé)，并制定獎(jiǎng)懲措施，以制度保證落實(shí)；廣度方面，專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)與日常教育緊密結(jié)合，涵蓋每位員工的一言一行，通過(guò)員工的行為展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采，體現(xiàn)文化建設(shè)成果；深度方面，研究

9、如何將工作做細(xì)做實(shí)，做好長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的準(zhǔn)備；針對(duì)性方面，考慮企業(yè)實(shí)際情況，以員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式廣泛深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。3、各部門(mén)互相配合，努力形成合力企業(yè)文化建設(shè)牽涉面廣，不僅需要企業(yè)中每個(gè)職工的積極參與，更需要企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)發(fā)揮主導(dǎo)作用，協(xié)同努力。4、深入進(jìn)行宣傳教育，特別要加強(qiáng)對(duì)新員工的教育要以堅(jiān)定的信心、堅(jiān)韌的干勁，長(zhǎng)抓不懈，讓教育滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)工作中、每一個(gè)角落、每個(gè)人的心中，形成人人、時(shí)時(shí)、處處在企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境中，達(dá)到潛移默化的效果。首先要結(jié)合CI宣傳，對(duì)內(nèi)增強(qiáng)員工的自豪感和企業(yè)凝聚力，對(duì)外使企業(yè)的良好形象深入人心。其次要突出企業(yè)特點(diǎn)，在具體實(shí)施過(guò)程中要以職業(yè)道德教育為主線。員工個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不僅直接對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成影響，而且是企業(yè)文化重要的體現(xiàn)。通過(guò)一線員工良好的職業(yè)道德水平和一流的工作表現(xiàn)，體現(xiàn)企業(yè)文