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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 管理學(xué)、一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。1管理是由許多人協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的,它是有效組織共同勞動(dòng)所必需的。管理具有同生產(chǎn)力、社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的屬性是( )A自然屬性 B社會(huì)屬性C技術(shù)屬性 D人文屬性2在下列有關(guān)個(gè)體行為的理論中,屬于“激勵(lì)內(nèi)容”理論的是( )A期望理論 B波特勞勒模型理論C雙因素理論 DX理論Y理論3下列幾種組織外部環(huán)境的類型中,不確定性最高的是( )A簡單和穩(wěn)定的環(huán)境 B復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C簡單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境 D復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的
2、環(huán)境4企業(yè)在樹立品牌形象、設(shè)計(jì)產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)、性能特點(diǎn)和顧客服務(wù)方面通常采用的戰(zhàn)略是( )A總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B差異化戰(zhàn)略C集中化戰(zhàn)略 D產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略5計(jì)劃工作原理中,目的是使計(jì)劃執(zhí)行過程具有應(yīng)變能力的原理是( )A限定因素原理 B許諾原理C靈活性原理 D改變航道原理6某企業(yè)產(chǎn)品合格率目前在92左右,計(jì)劃提高產(chǎn)品質(zhì)量,將合格率提高到96,這個(gè)96稱為( )A控制性目標(biāo) B突破性目標(biāo)C專業(yè)目標(biāo) D組織目標(biāo)7某面包廠過去一直購買面粉生產(chǎn)面包,現(xiàn)在決定自辦面粉廠,以確保面粉的數(shù)量和質(zhì)量。企業(yè)采用的此種戰(zhàn)略形式屬于( )A橫向一體化 B后向一體化C前向一體化 D市場開發(fā)8下列不屬于計(jì)量模型預(yù)測法的是( )
3、A回歸分析法 B單一方程模型法C聯(lián)立方程模型法 D周期變動(dòng)分析法9采用防守型戰(zhàn)略的企業(yè),其組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是( )A職權(quán)相對比較集中,管理寬度比較寬 B職權(quán)相對比較集中,管理寬度比較窄C職權(quán)相對比較分散,管理寬度比較寬 D職權(quán)相對比較分散,管理寬度比較窄10最早使用、也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)類型是( )A職能型組織結(jié)構(gòu) B直線型組織結(jié)構(gòu)C直線參謀型組織結(jié)構(gòu) D直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)11組織中,實(shí)現(xiàn)最基本的信息溝通的途徑是( )A計(jì)劃 B組織C管理 D職權(quán)12下列因素中屬于支持變革力量的是( )A對能力的恐懼 B對失業(yè)的恐懼C對現(xiàn)行行為或結(jié)果的獎(jiǎng)勵(lì) D顧客的要求13人員配備的系統(tǒng)方法是將( )A人員配
4、備與人員的選拔有機(jī)地聯(lián)系成一體B人員配備與管理的其它職能有機(jī)地聯(lián)系成一體C人員配備與人員的訓(xùn)練和培養(yǎng)有機(jī)地聯(lián)系成一體D人員配備與指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)控制有機(jī)地聯(lián)系成一體14小王在某保險(xiǎn)公司已經(jīng)做了七年,業(yè)績不僅逐年上升而且在客戶中口碑非常好,去年保險(xiǎn)公司將其由一般業(yè)務(wù)員提升為業(yè)務(wù)部經(jīng)理,請問這符合人員配備中的哪一原理?( )A責(zé)權(quán)利一致原理 B公開競爭原理C不斷培養(yǎng)原理 D用人之長原理15王某2000年被企業(yè)聘為財(cái)務(wù)主管,按規(guī)定三年后又轉(zhuǎn)到本企業(yè)審計(jì)部任主管。這種職務(wù)變化屬于( )A非主管工作的輪換 B在主管的職位間輪換C事先未規(guī)定的職務(wù)挖開 D事先規(guī)定的主管職務(wù)間提升16為使個(gè)體和群體能夠自覺自愿而有
5、信心地為實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)而努力,從而對組織內(nèi)每個(gè)成員和全體成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過程屬于( )A計(jì)劃工作 B組織工作C控制工作 D領(lǐng)導(dǎo)工作17團(tuán)隊(duì)發(fā)展所經(jīng)過的四個(gè)階段依次為( )A震蕩、形成、規(guī)范、執(zhí)行 B形成、震蕩、規(guī)范、執(zhí)行C形成、震蕩、執(zhí)行、規(guī)范 D震蕩、形成、執(zhí)行、規(guī)范18溝通網(wǎng)絡(luò)中,開放式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是( )A鏈?zhǔn)?BY式C輪式 D全通道式19雙因素理論的提出者是( )A馬斯洛 B赫茨伯格C麥克萊蘭 D弗魯姆20控制工作的首要目的是( )A維持現(xiàn)狀 B打破現(xiàn)狀C改革、創(chuàng)新 D修改已有的計(jì)劃二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少
6、有兩個(gè)是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。21人員配備的原理有( )A職務(wù)要求明確原理 B責(zé)權(quán)利一致原理C公開競爭原理 D用人之長原理E不斷培養(yǎng)原理22組織的宏觀環(huán)境包括( )A經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B政治和法律環(huán)境C社會(huì)文化環(huán)境 D科技環(huán)境E全球化環(huán)境23組織工作的特點(diǎn)有( )A組織工作是一個(gè)過程 B組織工作是靜態(tài)的C組織工作是動(dòng)態(tài)的 D組織工作是與生產(chǎn)力直接相關(guān)的E組織工作要考慮非正式組織的影響24管理者所能變革的領(lǐng)域或?qū)ο蟀ǎ?)A結(jié)構(gòu) B技術(shù)C融資 D人員E環(huán)境25非正式溝通的類型有( )A集群連鎖 B密語連鎖C單線連鎖 D輪式E環(huán)式三、名詞解釋題(本大
7、題共5小題,每小題3分,共15分)26限定因素原理27集中化戰(zhàn)略28決策29職位設(shè)計(jì)30管理信息系統(tǒng)四、簡答題(本大題共4小題,每小題5分,共20分)31什么是戰(zhàn)略管理?簡要說明其特點(diǎn)。32簡述企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容。33簡要分析影響組織結(jié)構(gòu)選擇的主要因素。34簡述組織管理者所能變革的主要領(lǐng)域。五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)35試述集權(quán)制組織與分權(quán)制組織的特點(diǎn)。36宏力電子儀器設(shè)備有限公司新領(lǐng)導(dǎo)班子上任以后,公司內(nèi)部矛盾重重,經(jīng)管理專家診斷,認(rèn)為該公司主要是出現(xiàn)了溝通障礙問題。請你結(jié)合實(shí)際,論述溝通中的主要障礙因素。六、案例分析題(本大題15分)37十五年前,遠(yuǎn)大公司的總
8、經(jīng)理張誠志靠販運(yùn)水泥起家,憑苦干、借機(jī)遇,發(fā)展到今天已是一個(gè)擁有幾千萬資產(chǎn)的民營大企業(yè)??偣粳F(xiàn)擁有一家貿(mào)易分公司、建筑裝飾分公司和房地產(chǎn)公司,員工300多人。自公司成立以來,公司的管理全靠張總個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),從來沒有通盤的目標(biāo)與計(jì)劃。近年來,公司的日子愈發(fā)不好過了。由于成本上升,市場競爭加劇,建筑分公司的創(chuàng)利逐年減少,處于略有盈余的維持狀態(tài)。貿(mào)易分公司也只是靠以前的家底維持公司的日?;顒?dòng),大筆生意幾乎沒有了。房地產(chǎn)分公司更是一年不如一年,房地產(chǎn)市場疲軟,公司手里積壓的幾十套房產(chǎn)成為公司巨大的負(fù)擔(dān)。但公司也有一些發(fā)展的機(jī)會(huì),如做小型柴油機(jī)的代理商;開拓市中心商業(yè)街工程,雖投入較大,但利潤可觀。總之,擺在張總面前的困難很多,但機(jī)會(huì)也不少。新的一年到底該干什么?以后的5
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