曾水良講師人才孵化與培育工程

1、曾水良講師人才孵化與培育工程“得得 人才人才 ，得得 天天 下下”變革先變?nèi)?，思路決定出路！變革先變?nèi)?，思路決定出路！2課課題題大大綱綱一、一、課題背景課題背景二、人才之困二、人才之困三、三、育才之道育才之道四、培育思路四、培育思路五、孵化模型五、孵化模型六、操作步驟六、操作步驟七、關(guān)注我們七、關(guān)注我們3 一、一、課題背景課題背景4 42 42屆屆“世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)”（達(dá)沃斯年會(huì)）定格（達(dá)沃斯年會(huì)）定格2012“2012“大轉(zhuǎn)型：塑造新模式大轉(zhuǎn)型：塑造新模式”； 現(xiàn)在的問(wèn)題是，中國(guó)企業(yè)是有序而有力地自主調(diào)整、轉(zhuǎn)型，還是被動(dòng)調(diào)整、現(xiàn)在的問(wèn)題是，中國(guó)企業(yè)是有序而有力地自主調(diào)整、轉(zhuǎn)型

2、，還是被動(dòng)調(diào)整、轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型? ? 如果是前者，中國(guó)企業(yè)可以更上層樓如果是前者，中國(guó)企業(yè)可以更上層樓; ;如果是后者，中國(guó)企業(yè)可能陷入所謂如果是后者，中國(guó)企業(yè)可能陷入所謂中等收入的陷阱。企業(yè)轉(zhuǎn)型就是企業(yè)變革，大轉(zhuǎn)型則是一場(chǎng)中國(guó)企業(yè)革命。中等收入的陷阱。企業(yè)轉(zhuǎn)型就是企業(yè)變革，大轉(zhuǎn)型則是一場(chǎng)中國(guó)企業(yè)革命。 轉(zhuǎn)型升級(jí)的信心與信念轉(zhuǎn)型升級(jí)的信心與信念 轉(zhuǎn)型升級(jí)的激情與沖創(chuàng)精神轉(zhuǎn)型升級(jí)的激情與沖創(chuàng)精神 轉(zhuǎn)型升級(jí)的理性與豪情轉(zhuǎn)型升級(jí)的理性與豪情 轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)明與試錯(cuò)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)明與試錯(cuò) 克服浮躁，科學(xué)型轉(zhuǎn)軌克服浮躁，科學(xué)型轉(zhuǎn)軌 大轉(zhuǎn)型大轉(zhuǎn)型= =大變革大變革 5轉(zhuǎn)型升級(jí)轉(zhuǎn)型升級(jí) 國(guó)家、企業(yè)生存與可持續(xù)國(guó)家、企

3、業(yè)生存與可持續(xù) 發(fā)展的唯一道路發(fā)展的唯一道路觀 點(diǎn)：6社會(huì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社會(huì)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、企業(yè)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)型 之之 核核 心心 變革先變?nèi)?，變革先變?nèi)耍?思路決定出路！思路決定出路！觀點(diǎn)：觀點(diǎn)：7“企企”業(yè)無(wú)人則業(yè)無(wú)人則“止止”業(yè)業(yè)組織的創(chuàng)新與可持續(xù)性，必須高度重視目的性、系統(tǒng)性與組織規(guī)則倫理組織的創(chuàng)新與可持續(xù)性，必須高度重視目的性、系統(tǒng)性與組織規(guī)則倫理文化，尤其是人的文化，尤其是人的思想觀念思想觀念。制度、規(guī)則是硬件，人是軟件！。制度、規(guī)則是硬件，人是軟件！8 “為什么我們的學(xué)校為什么我們的學(xué)校 總是培養(yǎng)不出杰出人才？總是培養(yǎng)不出杰出人才？” 錢學(xué)森面對(duì)前來(lái)探望的溫家寶總理，多次提出這樣一個(gè)刻

4、骨銘心的疑問(wèn)。這是是社會(huì)各界對(duì)中國(guó)教育的疑問(wèn)，是一個(gè)偉大民族必須直面的疑問(wèn)。仰望星空的秘密仰望星空的秘密-錢學(xué)森之問(wèn)錢學(xué)森之問(wèn)910空談?wù)`國(guó)，空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦；實(shí)干興邦；實(shí)業(yè)興國(guó)實(shí)業(yè)興國(guó)實(shí)干、實(shí)在、實(shí)際之人為實(shí)干、實(shí)在、實(shí)際之人為 才才11二、二、人才之困人才之困12 12345教育的指導(dǎo)方針教育的指導(dǎo)方針不是教書育人，而是完成任務(wù)不是教書育人，而是完成任務(wù) 教學(xué)的方法教學(xué)的方法考試考試“成績(jī)成績(jī)”為目標(biāo)、忽視人格教育為目標(biāo)、忽視人格教育教育的內(nèi)容教育的內(nèi)容混亂無(wú)序、拼湊；忽視思維、價(jià)值觀構(gòu)建混亂無(wú)序、拼湊；忽視思維、價(jià)值觀構(gòu)建教材編制教材編制內(nèi)容陳舊、漏洞百出；不能與時(shí)俱進(jìn)內(nèi)容陳舊、漏洞百

5、出；不能與時(shí)俱進(jìn)辦學(xué)宗旨辦學(xué)宗旨市場(chǎng)化、商業(yè)化；市場(chǎng)化、商業(yè)化；6教育過(guò)程教育過(guò)程偏理論、輕實(shí)操偏理論、輕實(shí)操學(xué)校人才培育亂象學(xué)校人才培育亂象13 12345培育機(jī)制培育機(jī)制政府主導(dǎo)，未結(jié)合市場(chǎng)化政府主導(dǎo)，未結(jié)合市場(chǎng)化 培育理念培育理念仍為仍為“學(xué)歷學(xué)歷”教育，而不是教育，而不是“學(xué)力學(xué)力”教育教育培育內(nèi)容培育內(nèi)容未結(jié)合實(shí)際需要，教條化；未結(jié)合實(shí)際需要，教條化；師資隊(duì)伍師資隊(duì)伍學(xué)院派，缺乏實(shí)操作經(jīng)驗(yàn)學(xué)院派，缺乏實(shí)操作經(jīng)驗(yàn)培育斷層培育斷層畢業(yè)后，不能持續(xù)接受社會(huì)再教育畢業(yè)后，不能持續(xù)接受社會(huì)再教育 社會(huì)人才培育亂象社會(huì)人才培育亂象14 12345缺系統(tǒng)性缺系統(tǒng)性-培訓(xùn)課程頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳培訓(xùn)課

6、程頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳 缺實(shí)操性缺實(shí)操性-聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)、不知如何行聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng)、不知如何行動(dòng)動(dòng)缺實(shí)效性缺實(shí)效性-學(xué)者博泛，習(xí)者甚少學(xué)者博泛，習(xí)者甚少缺乏持續(xù)性缺乏持續(xù)性-授業(yè)不傳道、缺實(shí)操之解惑授業(yè)不傳道、缺實(shí)操之解惑缺乏針對(duì)性缺乏針對(duì)性-人云亦云，跟風(fēng)上課人云亦云，跟風(fēng)上課6缺乏匹配性缺乏匹配性-高層、中層、基層課程斷檔、培訓(xùn)斷層高層、中層、基層課程斷檔、培訓(xùn)斷層 培訓(xùn)行業(yè)亂象培訓(xùn)行業(yè)亂象15人才培育的困惑人才培育的困惑反反 思思: :培訓(xùn)效果與組織期望培訓(xùn)效果與組織期望結(jié)果往往相悖結(jié)果往往相悖- -企業(yè)企業(yè)陷入兩難的困境？陷入兩難的困境？學(xué)不適用，學(xué)不能用學(xué)不適用，學(xué)不能用-企業(yè)

7、培不培訓(xùn)？企業(yè)培不培訓(xùn)？反反 ?。菏。盒母庠?，急功心浮氣躁，急功近利近利 - -煉煉“葵花葵花寶典寶典”痛苦轉(zhuǎn)型，全球痛苦轉(zhuǎn)型，全球化，戒浮躁，夯化，戒浮躁，夯實(shí)基礎(chǔ)實(shí)基礎(chǔ)-修修“易易筋經(jīng)筋經(jīng)”企業(yè)人才的培育是一項(xiàng)企業(yè)人才的培育是一項(xiàng)基礎(chǔ)、基礎(chǔ)、長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程，因此任長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程，因此任何缺乏系統(tǒng)性和戰(zhàn)略性的支何缺乏系統(tǒng)性和戰(zhàn)略性的支離破碎的培訓(xùn)課程注定都不離破碎的培訓(xùn)課程注定都不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)益處。會(huì)給企業(yè)帶來(lái)益處。16三、三、育才之道育才之道17提升改造自我，服務(wù)貢獻(xiàn)組織，力求卓有成效！提升改造自我，服務(wù)貢獻(xiàn)組織，力求卓有成效！學(xué)：學(xué)：完善理論知識(shí)；完善理論知識(shí)；根塑心境眼界。根塑心

8、境眼界。習(xí)：習(xí)：修練實(shí)踐技能；修練實(shí)踐技能；錘煉意志品質(zhì)。錘煉意志品質(zhì)。目的目的正本清源正本清源-學(xué)與習(xí)學(xué)與習(xí)宗宗 旨：旨：18 改造個(gè)人能力改造個(gè)人能力與與組織組織力相匹配，力求培訓(xùn)卓有成效！力相匹配，力求培訓(xùn)卓有成效！管事：管事：管理理論知識(shí)管理理論知識(shí)行業(yè)知識(shí)行業(yè)知識(shí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程職能系統(tǒng)職能系統(tǒng)理人：理人： 專業(yè)勝任素質(zhì)專業(yè)勝任素質(zhì)心理勝任素質(zhì)心理勝任素質(zhì)工作能力工作能力(管理技能）管理技能）職業(yè)素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)符合組織的價(jià)值觀符合組織的價(jià)值觀核心核心內(nèi)容內(nèi)容禪釋組織之管理禪釋組織之管理宗旨：宗旨：19厚厚德德領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)3 3力力價(jià)值觀價(jià)值觀載物（才）載物（才）學(xué)識(shí)學(xué)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)

9、領(lǐng)導(dǎo)3Q3Q修身修身革新革新思維思維公關(guān)公關(guān)管理管理禪釋組織之人才禪釋組織之人才20 123456禪釋組織之模式禪釋組織之模式21操作層執(zhí)行層管理層領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)層禪釋禪釋22禪釋禪釋核心層核心層次核心層次核心層普通層普通層l 次核心員工l 普通層員工l 核心層員工23銷售銷售法律法律客戶客戶服務(wù)服務(wù)市場(chǎng)市場(chǎng)信息信息管理管理人力人力資源資源財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)采購(gòu)采購(gòu)核心核心/ /通用素質(zhì)模型通用素質(zhì)模型各級(jí)別、各功能領(lǐng)域都需要的素質(zhì)職能素質(zhì)模型職能素質(zhì)模型/ /專業(yè)勝任能力專業(yè)勝任能力 用來(lái)區(qū)別不同職能的要素職級(jí)職級(jí)/ /管理通用素質(zhì)模型管理通用素質(zhì)模型用來(lái)區(qū)別不同級(jí)別人才的要素(例如初級(jí)、中級(jí)、高管領(lǐng)導(dǎo)力

10、)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型用來(lái)區(qū)別優(yōu)秀高層領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)崗位素質(zhì)模型崗位素質(zhì)模型用來(lái)區(qū)別具體崗位人才的素質(zhì)（如工程師等）禪釋禪釋人才素質(zhì)模型人才素質(zhì)模型24四、四、育才思路育才思路251、彌補(bǔ)學(xué)校教育、社會(huì)教育、企業(yè)育才的困局及“真空”地帶，成為社會(huì)人才持續(xù)成長(zhǎng)的孵化器；2、幫助企業(yè)解決轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新中遇到“人才瓶頸”；3、打造中國(guó)人才孵化的系統(tǒng)工程；4、解放企業(yè)老總，從日?，嵤轮薪饷摮鰜?lái)；更多著眼于未來(lái)、著眼于全球化的趨勢(shì)，實(shí)施二次創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新，并以此促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，達(dá)到良性的循環(huán)互動(dòng)；5、為當(dāng)?shù)卣?、社?huì)營(yíng)造“學(xué)習(xí)型社會(huì)”的文化氛圍；26企業(yè)企業(yè)人才人才政府政府機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)高校高

11、校27操作層-專業(yè)技能/心態(tài)課執(zhí)行層-經(jīng)理人研修班管理層-高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人研修班領(lǐng)導(dǎo)層領(lǐng)導(dǎo)層- -總裁研修總裁研修班28一、職業(yè)一、職業(yè)素養(yǎng)篇素養(yǎng)篇二、二、經(jīng)營(yíng)智慧篇經(jīng)營(yíng)智慧篇三、管理知識(shí)篇三、管理知識(shí)篇四、管理四、管理技能篇技能篇五、人才五、人才治理篇治理篇2930生涯生涯規(guī)劃規(guī)劃4、注重效果和提高2、提供信息和制度3、創(chuàng)造環(huán)境和效率1、指定原則和方向個(gè)人角色公司角色3與公司協(xié)調(diào)發(fā)展4跨業(yè)學(xué)習(xí)開(kāi)創(chuàng)新機(jī)1定期檢討和規(guī)劃2主動(dòng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練30五、五、孵化孵化模型模型3132卓有成效卓有成效3+13+1的的人才孵化人才孵化模型模型三、經(jīng)營(yíng)管理所需三、經(jīng)營(yíng)管理所需的技能的技能二、經(jīng)營(yíng)管理所需二、經(jīng)營(yíng)管理

12、所需的知識(shí)的知識(shí)一、職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)具一、職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)具 的意愿心態(tài)的意愿心態(tài)4、人才職業(yè)生涯、人才職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展平臺(tái)32禮記禮記大學(xué)大學(xué)：格物致知，誠(chéng)意正心，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國(guó)治，國(guó)治而后天下平。 1.1.個(gè)人品格個(gè)人品格一、職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)具一、職業(yè)素養(yǎng)應(yīng)具 的意愿心態(tài)的意愿心態(tài)33職業(yè)道德，包含四層含義職業(yè)道德，包含四層含義2.2.優(yōu)良的職業(yè)操守優(yōu)良的職業(yè)操守忠于股東忠于股東忠忠于于事事業(yè)業(yè)忠于團(tuán)隊(duì)忠于團(tuán)隊(duì)忠忠于于紀(jì)紀(jì)律律34 孫子兵法孫子兵法- -軍爭(zhēng)篇軍爭(zhēng)篇：三軍可奪氣，將軍可奪心；三軍可奪氣，將軍可奪心；治氣、治心、治力、治變！治氣、治心、治力、治變！3.3

13、.氣節(jié)氣節(jié)- -情商情商35管理三懂管理三懂- -懂行業(yè)、懂系統(tǒng)和懂運(yùn)作；懂行業(yè)、懂系統(tǒng)和懂運(yùn)作； 管理三為管理三為- -親力親為、有所為有所不為和無(wú)為而治；親力親為、有所為有所不為和無(wú)為而治；經(jīng)營(yíng)三治經(jīng)營(yíng)三治- -人治，法治和文治人治，法治和文治; ;經(jīng)營(yíng)三明經(jīng)營(yíng)三明- -經(jīng)營(yíng)精明、高明和英明經(jīng)營(yíng)精明、高明和英明 ；1.1.學(xué)識(shí)學(xué)識(shí)-經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)管理學(xué)問(wèn)與見(jiàn)識(shí)學(xué)問(wèn)與見(jiàn)識(shí)二、經(jīng)營(yíng)管理所需二、經(jīng)營(yíng)管理所需的知識(shí)的知識(shí)36372.2.經(jīng)營(yíng)管理所需的理論知識(shí)篇經(jīng)營(yíng)管理所需的理論知識(shí)篇管理管理知識(shí)知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)業(yè)務(wù)知識(shí)戰(zhàn)略性戰(zhàn)略性知識(shí)知識(shí)信息技術(shù)管理體系信息技術(shù)管理體系市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系財(cái)

14、務(wù)管理體系財(cái)務(wù)管理體系人資人資行政行政管理體系管理體系生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理研發(fā)研發(fā)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理管理財(cái)會(huì)財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)管管理理制造制造運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理管理物流物流運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理管理營(yíng)銷營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)管理管理戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略制定與執(zhí)行與執(zhí)行經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與執(zhí)行定與執(zhí)行預(yù)算管理預(yù)算管理投資計(jì)劃與投資計(jì)劃與投資管理投資管理流程設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì)與實(shí)施流程實(shí)施流程37w管理技能一：角色認(rèn)知管理技能一：角色認(rèn)知 w管理技能二：時(shí)間管理管理技能二：時(shí)間管理 w管理技能三：有效溝通管理技能三：有效溝通 w管理技能四：目標(biāo)管理管理技能四：目標(biāo)管理 w管理技能五：激管理技能五：激 勵(lì)勵(lì)w管理技能六：績(jī)效評(píng)估管理

15、技能六：績(jī)效評(píng)估 w管理技能七：領(lǐng)管理技能七：領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) w管理技能八：教管理技能八：教 練練 w管理技能九：授管理技能九：授 權(quán)權(quán) w管理技能十：團(tuán)隊(duì)發(fā)展管理技能十：團(tuán)隊(duì)發(fā)展 三、經(jīng)營(yíng)管理所需三、經(jīng)營(yíng)管理所需的技能的技能38企業(yè)三屬性員工企業(yè)三屬性員工治理機(jī)制治理機(jī)制打造組織力打造組織力與宣傳力與宣傳力建立建立規(guī)則文化規(guī)則文化沙龍論壇設(shè)置沙龍論壇設(shè)置4、人才職業(yè)生涯、人才職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展平臺(tái)39 六、操作步驟六、操作步驟4041培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃編制培訓(xùn)計(jì)劃編制個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃部門培訓(xùn)計(jì)劃部門培訓(xùn)計(jì)劃第三第三階段階段公司政策公司政策公司及部門目標(biāo)公司及部門

16、目標(biāo)主管期望主管期望目前培訓(xùn)體系目前培訓(xùn)體系第一第一階段階段市場(chǎng)及組織分析市場(chǎng)及組織分析工作職責(zé)工作職責(zé)職務(wù)內(nèi)容職務(wù)內(nèi)容所需資格所需資格必備技能必備技能工作分析工作分析工作需求程序工作需求程序目前具備能力目前具備能力生涯發(fā)展計(jì)劃生涯發(fā)展計(jì)劃書面資料研究書面資料研究訪談結(jié)果整理訪談結(jié)果整理問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析第二第二階段階段人員分析人員分析資料分析資料分析優(yōu)先性分析優(yōu)先性分析成本效益分析成本效益分析其他解決途徑分析其他解決途徑分析培訓(xùn)需求評(píng)估培訓(xùn)需求評(píng)估一、培訓(xùn)一、培訓(xùn)需求分析及制定需求分析及制定41421.1.以以改善績(jī)效導(dǎo)向的培訓(xùn)改善績(jī)效導(dǎo)向的培訓(xùn)服務(wù)于績(jī)效發(fā)展服務(wù)于績(jī)效發(fā)展服務(wù)于績(jī)效發(fā)

17、展服務(wù)于績(jī)效發(fā)展觀念變革的觀念變革的源泉?jiǎng)恿υ慈獎(jiǎng)恿ν七M(jìn)工作的推進(jìn)工作的有效手段有效手段彌補(bǔ)員工彌補(bǔ)員工知識(shí)不足知識(shí)不足提供職務(wù)提供職務(wù)發(fā)展能力發(fā)展能力4243二、制定培訓(xùn)規(guī)二、制定培訓(xùn)規(guī)的兩種思路的兩種思路招聘并購(gòu)內(nèi)部調(diào)整管理適應(yīng)戰(zhàn)略的培訓(xùn)目標(biāo)、策略績(jī)效分析組織績(jī)效績(jī)效目標(biāo)培訓(xùn)優(yōu)先與重點(diǎn)課程體系設(shè)計(jì)課程內(nèi)容培訓(xùn)成本培訓(xùn)師培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)渠道發(fā)展培訓(xùn)方案培訓(xùn)平臺(tái)制定培訓(xùn)制定培訓(xùn)規(guī)劃規(guī)劃服務(wù)于績(jī)效發(fā)展服務(wù)于績(jī)效發(fā)展課程體系建課程體系建立立培訓(xùn)咨詢分培訓(xùn)咨詢分析析培訓(xùn)方案與培訓(xùn)方案與平臺(tái)建立平臺(tái)建立內(nèi)內(nèi)容容服務(wù)于戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)于戰(zhàn)略規(guī)劃4344績(jī)效不績(jī)效不佳原因佳原因能力問(wèn)題能力問(wèn)題（不能型）（不能型）

18、態(tài)度問(wèn)題態(tài)度問(wèn)題（不愿型）（不愿型）知識(shí)知識(shí)技能技能經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)價(jià)值觀價(jià)值觀認(rèn)知認(rèn)知情感情感績(jī)效不佳原因分析績(jī)效不佳原因分析44452.2.以戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力所需組織能力的培訓(xùn)以戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力所需組織能力的培訓(xùn)組織能力組織能力分析分析 制度/政策（人性假設(shè)） 作業(yè)指導(dǎo)書/行為準(zhǔn)則 權(quán)責(zé)/流程 員工治理模式 思維模式 社會(huì)角色/自我形象 個(gè)人特質(zhì)/性格特征 動(dòng)力/動(dòng)機(jī)/價(jià)值觀 企業(yè)使命/愿景 價(jià)值崇尚 交往模式 組織語(yǔ)言組織管理模式（容不容許？）組織管理模式（容不容許？）員工意愿員工意愿(愿不愿意愿不愿意?)組織文化與氣候（崇尚什么？）組織文化與氣候（崇尚什么？）員工能力（會(huì)不會(huì)？）員工能力（會(huì)不會(huì)？） 知識(shí)

19、 技能 經(jīng)驗(yàn)服務(wù)于戰(zhàn)略規(guī)劃服務(wù)于戰(zhàn)略規(guī)劃45崗位勝任素質(zhì)模型分析崗位勝任素質(zhì)模型分析知識(shí)知識(shí)技能技能行為習(xí)慣行為習(xí)慣個(gè)人特質(zhì)個(gè)人特質(zhì)/ /性格特征性格特征動(dòng)力動(dòng)力/ /動(dòng)機(jī)動(dòng)機(jī)/ /價(jià)值觀價(jià)值觀 容易判斷，可以培訓(xùn)改進(jìn)，但難以預(yù)測(cè)高績(jī)效（尤其是對(duì)管理及中高層人員） 有很隱蔽的權(quán)變性，通過(guò)行為習(xí)慣反映，與高績(jī)效有一定的聯(lián)系 可以觀察，通過(guò)有效方法可以評(píng)估判斷，可以引導(dǎo)發(fā)展，與高績(jī)效高度正相關(guān)素質(zhì)模型的重點(diǎn)素質(zhì)模型的重點(diǎn)表現(xiàn)形式表現(xiàn)形式46專業(yè)勝任素質(zhì)專業(yè)勝任素質(zhì) 專業(yè)技術(shù)水平專業(yè)技術(shù)水平 專業(yè)知識(shí)范疇專業(yè)知識(shí)范疇 專業(yè)經(jīng)驗(yàn)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)符合公符合公司要求司要求的行為的行為符合公符合公司文化司文化符合行

20、符合行業(yè)規(guī)范業(yè)規(guī)范符合社符合社會(huì)原則會(huì)原則心理勝心理勝任素質(zhì)任素質(zhì)舉例： 人際敏感性 承受力 自我控制自我認(rèn)知職業(yè)素質(zhì)職業(yè)素質(zhì)舉例：舉例：廉潔自律廉潔自律 文化的認(rèn)同文化的認(rèn)同公平公正公平公正 工作責(zé)任心工作責(zé)任心職業(yè)道德職業(yè)道德 遵紀(jì)守法遵紀(jì)守法工作能力工作能力舉例：舉例：領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì) 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)和創(chuàng)新協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)溝通 戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃解決問(wèn)題解決問(wèn)題 團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作為挑選合適的員工放在合適的崗位確定對(duì)該崗位所要具備的專業(yè)知識(shí)和技能，以及培訓(xùn)、考核指標(biāo)對(duì)于心理特征采用標(biāo)準(zhǔn)心理測(cè)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)估為員工職業(yè)發(fā)展提供明確的指導(dǎo)將能力和素質(zhì)結(jié)合，確保員工行為符合社會(huì)原則將能力和素質(zhì)與公司文化，價(jià)

21、值觀結(jié)合，確保員工行為符合公司要求員工崗位素質(zhì)匹配分析員工崗位素質(zhì)匹配分析47 步驟一步驟一了解需求了解需求步驟二步驟二厘清課題厘清課題咨詢式咨詢式培訓(xùn)流程培訓(xùn)流程 步驟六步驟六 建立人才檔案建立人才檔案步驟五步驟五頒授學(xué)業(yè)證書頒授學(xué)業(yè)證書步驟三步驟三定制培訓(xùn)課程定制培訓(xùn)課程步驟四步驟四培訓(xùn)水準(zhǔn)評(píng)估培訓(xùn)水準(zhǔn)評(píng)估三三. .建立培訓(xùn)管理流程建立培訓(xùn)管理流程48四四. .建立人才孵化評(píng)估體系建立人才孵化評(píng)估體系層次層次過(guò)程過(guò)程意義或重點(diǎn)意義或重點(diǎn)評(píng)估方法評(píng)估方法評(píng)估單位評(píng)估單位階段時(shí)間階段時(shí)間反應(yīng)水準(zhǔn)反應(yīng)水準(zhǔn)學(xué)習(xí)過(guò)程衡量受訓(xùn)者對(duì)于培訓(xùn)之喜好程度問(wèn)卷調(diào)查、面談?dòng)^察、綜合座談培訓(xùn)單位課程進(jìn)行學(xué)習(xí)水準(zhǔn)學(xué)習(xí)

22、水準(zhǔn)學(xué)習(xí)過(guò)程衡量受訓(xùn)者對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)原理及事實(shí)的吸收了解程度學(xué)習(xí)測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查、模擬練習(xí)、座談會(huì)、心得報(bào)告與發(fā)表文章培訓(xùn)單位課程結(jié)束工作行為水準(zhǔn)工作行為水準(zhǔn)行為轉(zhuǎn)變過(guò)程衡量受訓(xùn)者于培訓(xùn)后在工作上的改變是因培訓(xùn)所導(dǎo)致學(xué)員問(wèn)卷與訪問(wèn)、直屬主管訪問(wèn)、同仁或部屬訪問(wèn)調(diào)查學(xué)員的單位主管三個(gè)月之后或現(xiàn)行績(jī)效追蹤系統(tǒng)的運(yùn)作組織成果水準(zhǔn)組織成果水準(zhǔn)行為轉(zhuǎn)變過(guò)程衡量培訓(xùn)使組織績(jī)效增加有哪些個(gè)人與組織之績(jī)效指標(biāo)、成本效益、組織溫度資料分析與衡量學(xué)員的單位主管一年、半年或現(xiàn)行績(jī)效追蹤系統(tǒng)的運(yùn)作4950五五. .建立人才職業(yè)發(fā)展考評(píng)檔案建立人才職業(yè)發(fā)展考評(píng)檔案姓名：部門：部門經(jīng)理：制定時(shí)間：監(jiān)督人：個(gè)人能力提升承諾

23、：在2011年一年中，提升傾聽(tīng)和獲取正確信息的能力，提升組織和計(jì)劃能力，爭(zhēng)取能夠獨(dú)立承擔(dān)類似新動(dòng)力特訓(xùn)營(yíng)，新經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)的大型培訓(xùn)項(xiàng)目。衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施辦法實(shí)施辦法1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月 1010月月 1111月月1212月月效果評(píng)估效果評(píng)估1、年終考核時(shí)，經(jīng)理不再認(rèn)為溝通是我獲得良好工作業(yè)績(jī)的一個(gè)主要障礙。 2、獨(dú)立組織一次大型培訓(xùn)項(xiàng)目，學(xué)員對(duì)教務(wù)和組織工作滿意度在4分以上。1、 參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)課程有效溝通 已經(jīng)參加2、參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)課程人際交往心理常識(shí)已經(jīng)參加3、協(xié)助同事王五組織二期一班、二班新動(dòng)力培訓(xùn)從工作角度

24、考慮，僅安排第二次組織工作，表現(xiàn)基本滿意4、 參與第一期總經(jīng)理集訓(xùn)營(yíng)的籌備工作 5、找一位親和型的同事（目標(biāo)趙大），請(qǐng)他指點(diǎn)，尤其在我做錯(cuò)的時(shí)候提醒6、走訪優(yōu)秀企業(yè)，了解他們組織大型培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)走訪了大鵬證券和核電，考察報(bào)告提出了一些新意的想法補(bǔ)充發(fā)展承諾：(因8月工作內(nèi)容調(diào)整，從事招聘工作，補(bǔ)充發(fā)展承諾)提升面試技巧衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施辦法實(shí)施辦法1 1月月2 2月月3 3月月4 4月月5 5月月6 6月月7 7月月8 8月月9 9月月 1010月月 1111月月1212月月效果評(píng)估效果評(píng)估成為獨(dú)立面試人1、 參加人力資源部主辦的招聘人員培訓(xùn) 2、跟隨招聘經(jīng)理，組織廣州公司現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)年終評(píng)價(jià)：

25、(經(jīng)過(guò)一年發(fā)展，張三已經(jīng)可以獨(dú)立承擔(dān)大型的培訓(xùn)項(xiàng)目，成長(zhǎng)為合格的招聘專員；給與正確信息的能力還有待加強(qiáng))50 七、關(guān)注我們七、關(guān)注我們51 清華長(zhǎng)三角民營(yíng)企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢中心是浙江地區(qū)最具影響力的企業(yè)管理智囊機(jī)構(gòu)。公司匯聚了一批著名學(xué)者、管理培訓(xùn)、咨詢專家、經(jīng)驗(yàn)豐富的跨國(guó)公司高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家組成的管理顧問(wèn)咨詢專家團(tuán)隊(duì)，與北京大學(xué)、清華大學(xué)及臺(tái)灣、北京、上海多家著名顧問(wèn)咨詢公司結(jié)成長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，為企業(yè)提供管理培訓(xùn)、顧問(wèn)咨詢顧問(wèn)等服務(wù)。 機(jī)構(gòu)本著“務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)理念，在企業(yè)界享有較高的聲譽(yù)，浙江電視臺(tái)、溫州電視臺(tái)曾在新聞聯(lián)播作過(guò)報(bào)道。公司首席顧問(wèn)民企治理及管理整合專家曾水良先生享譽(yù)大

26、江南北，他已連續(xù)三年被評(píng)為中國(guó)企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師及最受歡迎、最值得信賴的優(yōu)秀管理顧問(wèn)咨詢專家。52機(jī)機(jī) 構(gòu)構(gòu) 介介 紹紹 水滴文化水滴文化八字方針：八字方針：誠(chéng)信、學(xué)習(xí)、盡責(zé)、感恩誠(chéng)信、學(xué)習(xí)、盡責(zé)、感恩二條原則：二條原則：做人做人-晶瑩剔透（誠(chéng)信、光明）晶瑩剔透（誠(chéng)信、光明）做事做事-水滴石穿（用心、堅(jiān)持）水滴石穿（用心、堅(jiān)持） 5253培訓(xùn)咨詢培訓(xùn)咨詢 的的核心理念核心理念53 社會(huì)資歷社會(huì)資歷: :民營(yíng)家族企業(yè)治理、組織變革管理名家;企業(yè)人才孵化模式：3+1人才培訓(xùn)模型創(chuàng)始人；中國(guó)制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)治理導(dǎo)航人;民營(yíng)家族企業(yè)十大最值得信賴的管理培訓(xùn)咨詢專家價(jià)值中國(guó)首屆最具影響力500強(qiáng)專家學(xué)者；品牌中國(guó)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟專家委員會(huì)專家委員；首屆全球100強(qiáng)華人講師/管理類10強(qiáng)講師;清華長(zhǎng)三角研究院民企管理研究中心副主任；長(zhǎng)三角民營(yíng)企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人。 研究領(lǐng)域及成果研究領(lǐng)域及成果: : 二十余年專注于民營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、家族企業(yè)可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的治理研究及管理培訓(xùn)咨詢；培訓(xùn)授課服務(wù)的企事業(yè)、機(jī)構(gòu)等單位500余家，授課300多場(chǎng)，授眾多達(dá)40000萬(wàn)余人；主導(dǎo)咨詢顧問(wèn)輔導(dǎo)200家民營(yíng)家族企業(yè)單位；著：