2022整理-東軟管理文檔合同制定規(guī)范

1、 合同制定規(guī)范文件編號： NW502201 生效日期： 2000.3.20受控編號：密級：秘密版次： Ver 2.1修改狀態(tài)：總頁數(shù)37正文9附錄28編制：劉凱風審核：盧朝霞批準：孟莉沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司（版權所有，翻版必究）文件修改控制修改記錄編號修改狀態(tài)修改頁碼及條款修改人審核人批準人修改日期目錄1. 目的1. 使用說明2. 術語和縮略語3.1 計算機軟件合同3.2 計算機軟件合同3.3 計算機系統(tǒng)集成服務合同4. 規(guī)范內容4.1 計算機軟件合同條款說明4.2 計算機軟件合同條款說明4.3 計算機硬件合同條款說明4.4 計算機系統(tǒng)集成服務合同條款說明4.5 培訓條款條款說明4.6

2、 其他注意事項5. 引用文件附錄一：計算機軟件合同附錄二：計算機軟件合同附錄三：計算機硬件合同附錄四：計算機系統(tǒng)集成服務合同附錄五：技術協(xié)議書附錄六：培訓協(xié)議書附錄七：東大阿爾派提供的培訓課程簡介1.目的規(guī)范公司與客戶簽定合同的內容和模板形式。2.使用說明本規(guī)范只對合同書中內容較多和易出現(xiàn)分歧的條款加以說明，以規(guī)范這些條款內容的調整和確認，未加說明的條款為一般性條款，所有條款的調整和確認須得到相關部門審批。3.術語和縮略語3.1計算機軟件合同：包括標準軟件以及相關培訓、技術支持內容的合同。如SEAS、UO、NETEYE等。即產(chǎn)品合同。3.2計算機軟件合同：包括技術開發(fā)軟件及其系統(tǒng)集成的合同。即

3、工程軟件合同。3.3 計算機硬件合同：專指系統(tǒng)集成項目中硬件設備的購銷合同。3.4 計算機系統(tǒng)集成服務合同：包括系統(tǒng)集成、安裝聯(lián)調、技術支持等內容的合同。3.5 NAS：沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司4.規(guī)范內容4.1計算機軟件合同條款說明第一條：合同內容：1) 軟件系統(tǒng)名稱即我公司軟件產(chǎn)品名稱，銷售人員應在此條款中就軟件名稱、版本、用戶數(shù)、模塊、功能描述等詳細說明。2) 如有安裝調試、技術支持等要求，應在此條款中詳細說明。3) 客戶如有培訓要求，應參照4.5填寫，在此條款中應對培訓內容、時間、地點等詳細說明。若我方與客戶簽定的合同中還有硬件系統(tǒng)集成內容（即還有硬件合同），則軟件系統(tǒng)培訓、技術

4、支持與硬件系統(tǒng)集成等內容統(tǒng)一到計算機系統(tǒng)集成服務合同中中，硬件設備的購銷在計算機硬件合同列出。第四條：合同額及支付方式1) 軟件費：即我公司軟件產(chǎn)品金額。 2) 技術支持費：即安裝調試等費用，一般為合同總額的15%。3) 培訓費：根據(jù)4.5填寫。4) 若我方在與客戶簽定的合同中含有硬件系統(tǒng)集成內容，則軟件培訓、技術支持等費用與硬件系統(tǒng)集成費用統(tǒng)一在計算機系統(tǒng)集成服務合同列出，硬件設備費用在計算機硬件合同列出。5) 合同付款方式以匯票或電匯、支票方式，我公司不接受信匯、銀行承兌，若對方堅持采用信匯、銀行承兌方式，則須得到我公司財務部門、營銷副總的批準。我方只負責提供技術貿(mào)易發(fā)票。6) 軟件系統(tǒng)合

5、同付款方式為一次性支付全款。若用戶不同意，我公司規(guī)定軟件系統(tǒng)付款方式最多不得超過三期，即：合同生效后一周內付首期，首期款不得低于合同總額的70%，軟件系統(tǒng)試運行后一周內付合同總額的25%，驗收后一周內付合同總額的5%，這是我公司的最低標準，超出此標準必須得到我公司財務部門的審批。 第七條：升級對于軟件系統(tǒng)，我方不再提供免費升級。第八條：版權歸屬軟件系統(tǒng)版權一定歸我方所有。第十二條：爭議解決方式爭議解決方式只能選擇其中一種。仲裁地或訴訟地最好選擇沈陽。4.2計算機軟件合同條款說明第一條：標的的技術內容，形式和要求1) 銷售人員可以根據(jù)情況在此條款中對技術內容等概括說明，詳細內容可附在技術協(xié)議書中

6、，技術協(xié)議書作為合同文本的附件與合同具有同等法律效力。2) 在技術開發(fā)合同中若包括我公司的軟件系統(tǒng)（即軟件產(chǎn)品），應在此條款中就軟件系統(tǒng)名稱、版本、用戶數(shù)、模塊、功能描述等詳細說明。第四條：合同金額及支付方式1) 軟件費：是指技術開發(fā)費用，若合同中還包含了我公司的軟件產(chǎn)品，則軟件費用包括技術開發(fā)費與軟件產(chǎn)品費，軟件產(chǎn)品費應寫明數(shù)量、單價、總計等。2) 系統(tǒng)集成費：包括安裝、聯(lián)調等費用。3) 培訓費用：應按照4.5填寫。4) 若我方在與客戶簽定的合同中含有硬件系統(tǒng)集成內容（即還有硬件合同），則應用軟件培訓、技術支持等費用與硬件系統(tǒng)集成費用統(tǒng)一到計算機系統(tǒng)集成服務合同中中，硬件設備費用在計算機硬件

7、合同列出。5) 合同付款方式最好以匯票或電匯、支票方式，我公司不接受信匯、銀行承兌，若對方堅持采用信匯、銀行承兌方式，則須得到我公司財務部門、營銷副總的批準。我方只負責提供技術貿(mào)易發(fā)票。6) 分期付款比例可根據(jù)以下情況確定：軟件開發(fā)項目合同付款方式，可以分為幾種方式：a) 合同生效后一周內付首期，首期款為合同總額的50%，試運行一周內付第二期款為合同總額的45%，系統(tǒng)驗收后三個月內付第三期款為合同總額的5%；b) 合同生效后一周內付首款為合同總額的30%，試運行后一周內付合同總額的60%，系統(tǒng)驗收后三個月內付合同總額的10%。我公司規(guī)定首款不得低于30%，如果是四期付款，則末次付款時間為應用系

8、統(tǒng)正式運行三個月內，末次付款不得高于5%。分期付款最多不得超過四期。第十二條：爭議解決方式爭議解決方式只能選擇其中一種，仲裁地、訴訟地最好選擇沈陽。4.3計算機硬件合同條款說明第一條：合同標的可附設備清單，為合同的一部分。第三條：付款時間及方式1) 合同金額10萬元以下，必須予付全款提貨。2) 如分期付款，最多不超過兩期。3) 如果是現(xiàn)貨交易，對信譽不好的用戶，合同簽訂后一周內支付70%，設備交貨前付清全款。對信譽一般的用戶，可在交貨前支付70%，交貨后一周內付清全款。對信譽很好的長期用戶，可采用交貨后一周內付清全款。4) 如果是期貨交易，對信譽很好的長期用戶，可采用到貨后一周內付清全款。對信

9、譽一般的用戶，必須在合同簽訂后一周內予付10-30%，設備交貨后一周內付清全款。對信譽不好的用戶，必須在合同簽定后一周內予付10-30%，交貨前付清全款。第四條：交貨時間、地點如分期交貨，則要寫清每批的數(shù)量及時間。第六條：保修方式原裝PC，三年聯(lián)保；其他設備，一年保修。易損、易耗品沒有保修。第八條： 違約責任違約責任可以根據(jù)實際情況增加，原則是雙方權利義務對等，并盡量有利于我方。第十一條 爭議解決方式爭議解決方式只能選擇其中的一種。應盡量選擇在沈陽訴訟或仲裁。4.4計算機系統(tǒng)集成服務合同條款說明第一條：合同標的可附技術/培訓協(xié)議，作為合同的一部分。第三條：雙方權利義務可以根據(jù)合同具體情況增加雙

10、方權利義務。第四條： 付款時間及方式如用戶要求分期付款：1) 合同簽訂后一周內支付70%，平臺系統(tǒng)聯(lián)調結束后一周內付清全款。2) 如用戶要求押一部分尾款在系統(tǒng)驗收合格后支付，最多不能超過10%。3) 分期付款最多不超過三期。4) 電匯/支票/自帶匯票選擇一種。第五條：合同履行時間、地點、方式如分期執(zhí)行，寫清每期時間、地點、要求。第六條：驗收時間、地點、標準、方式可以根據(jù)實際情況增加驗收方式，驗收標準可以在合同中約定，也可以另行約定。第七條：服務保證如對方要求，可以增加服務條款，其原則是我方能夠做到。第八條：違約責任違約責任條款可以根據(jù)實際情況增加，原則是雙方權利義務對等，盡量有利于我方。第十一

11、條：爭議解決方式 爭議解決方式只能選擇其中一種。應盡量選擇在沈陽訴訟或仲裁。第十二條：其他 征得甲方同意，乙方可以將項目的一部分轉包給第三方。轉包合同的所有條款應與本合同相一致。4.5培訓協(xié)議說明4.5.1 培訓課程和內容，以及相應的培訓對象、培訓目的、培訓學時在附件七中均有明確的說明，在書寫合同時可根據(jù)項目特點選擇其中內容，在選擇后要保持有關內容的完整性，請不要隨意更改，若確需改變，請務必事先與培訓部門聯(lián)系，以便協(xié)調。有關網(wǎng)絡設備的實踐內容，請盡可能在合同中說明由客戶方人員參與項目的現(xiàn)場安裝調試來完成。4.5.2 除NAS自己的產(chǎn)品外，我方所能為客戶提供的有償技術培訓的內容及深度在附件七中均

12、有明確的說明，這些課程基本上覆蓋了我公司為客戶提供的產(chǎn)品或應用系統(tǒng)所涉及的所有相關技術。凡不在其中的課程則是我方無能力承擔的，請不要根據(jù)客戶的要求隨意答應跟我方提供的軟件或應用系統(tǒng)無多大關系的培訓內容。若出于某些特殊情況，的確需要做一些特殊培訓，則該培訓基本上均要委托第三方來做。附件7還提供了一些原廠價或原廠家指定培訓單位提供的一些培訓課程，這些培訓一般收費較高，在簽定合同時，若需要在上述單位培訓，請一定按這些單位的最新收費標準收取培訓費。4.5.3培訓費用：用戶培訓每人的收費由以下部分構成：1) 培訓費：參加學習所必須交付的學費（包括了資料費、文消品費用及接送站出車費），由我單位提供的培訓費

13、用計算方式是：培訓費=每人參加學習費用(見附件7)*人數(shù)。需要強調的是，該培訓費不含其它費用（食宿費、外地往來交通費及其它招待費用）。若是由第三方培訓，則應按第三方的培訓收費標準收取培訓費。2) 接待費用：由銷售人員根據(jù)情況自己規(guī)定接待標準并收取足額的接待費用，若無接待費用，NAS將只對客戶組織技術培訓，而不支付客戶食宿及其它游覽方面發(fā)生的費用。3) 當需要在客戶方實施現(xiàn)場培訓時：培訓費用/每位教師=授課教師出差天數(shù)*1500元/天+交通費+食宿費4.6其他注意事項1) 簽約前應對對方當事人進行資信審查。2) 簽字人如不是法定代表人，應要求其出具授權委托書。3) 銷售人員應在合同簽定前將利潤分

14、析表隨合同草案一同送至合同評審員參加評審。4) 合同底頁填寫說明a) 合同簽定時要將雙方的單位名稱、聯(lián)系人、地址、網(wǎng)址、電話、開戶銀行、稅號、簽定日期項必須填寫清楚。b) 沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司法定代表人：劉積仁。 委托代理人：盧朝霞。原則：各辦事處不允許在“委托代理人”處填寫內容?！奥?lián)系人”處可填寫雙方合同聯(lián)系人；我方聯(lián)系人即合同簽定人，我公司以合同簽定人為依據(jù)，統(tǒng)計銷售人員的銷售數(shù)額。c) 合同簽定要求加蓋雙方合同專用章，如沒有合同專用章，要求加蓋公章。 5. 引用文件NW502200合同評審附錄一1：計算機軟件合同附錄二2：計算機軟件合同附錄3三：計算機硬件合同附錄四4：計算機系

15、統(tǒng)集成服務合同附錄五5：技術協(xié)議書附錄六6：培訓協(xié)議書附錄七7：東大阿爾派提供的培訓課程簡介附錄一：1計 算 機 軟 件 合 同 書 合 同 號 （ ）項目名稱： 甲方 （合同專用章） 乙方沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司（合同專用章）合同登記機關： （專用章）合同簽訂日期： 年月日 （1） 依據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，簽定以下合同。一、合同內容： 1、軟件系統(tǒng)名稱、版本、用戶數(shù)、功能描述： 2、安裝調試、技術支持： 3、培訓： 內容： 時間： 地點： 人數(shù)：二、甲方的權利和義務 1、負責按期將合同款項付給乙方。三、乙方的權利和義務 1、負責按期完成合同約定的內容。 （2

16、） 四、合同額及支付方式： 1、合同總額： 元 （人民幣大寫： ） 支付方：甲方 合同額明細如下： 軟件費： 技術支持費： 培訓費： 2、支付方式: 合同生效后一周內支付合同全款 要求：1、甲方自帶匯票/電匯/支票 2、乙方提供技術貿(mào)易發(fā)票五、交付時間地點 交付時間：收到合同全款后一周內發(fā)出。 交付地點：甲方所在地。六、驗收標準和方式 按本合同第一條規(guī)定的軟件系統(tǒng)名稱、版本號、用戶數(shù)、功能模塊驗收核準。七、升級 乙方以優(yōu)惠價格向甲方提供軟件系統(tǒng)的版本升級。八、版權歸屬 在甲方付清乙方全部款項后，甲方擁有本合同規(guī)定的軟件系統(tǒng)的使用權， 軟件系統(tǒng)版權歸乙方所有。 （3）九、違約條款： 1、甲方中途

17、退回軟件系統(tǒng)，應支付合同總額5%的違約金。 2、甲方逾期付款，每逾期一日，應支付合同總額2的違約金。違約金總額不超過合同總額5%。 3、乙方不能按期交付軟件系統(tǒng)，應支付合同總額5%的違約金。 4、乙方逾期交貨，每逾期一日，應支付合同總額2的違約金。違約金總額不超過合同總額5%。十、不可抗力：若發(fā)生不可抗力事件，則須由受不可抗力事件影響的一方，取得公證機關的不能履行或不能全部履行本合同的證明手續(xù)，并在事件發(fā)生后的十五個工作日內通知另一方。雙方同意，可憑此證明解除全部或部份相關責任。十一、合同變更：未盡事宜，雙方協(xié)調解決；合同的變更及修改須經(jīng)雙方同意，以書面形式變更，與本合同具有同等法律效力。十二

18、、爭議的解決辦法：在本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可以請求 進行調解。雙方不愿協(xié)商、調解解決或者協(xié)商、調解不成的，雙方商定，采用以下第 種方式解決1、因本合同所發(fā)生的任何爭議，申請 仲裁委員會仲裁。2、在 法院訴訟。十三、合同生效及期限1、本合同一式四份，合同雙方各執(zhí)兩份，本合同附件具有同等法律效力。2、本合同一經(jīng)雙方簽字、蓋章即生效，合同執(zhí)行期間，甲、乙雙方均不得隨意變更或解除合同。3、本合同自甲乙雙方權利義務履行完畢后，合同自動終止。 （4） 甲方單位名稱（合同專用章）法定代表人 （簽章）委托代理人（簽章）聯(lián) 系 人（簽章）通訊地址網(wǎng) 址電 話傳 真開戶銀行帳 號郵政編碼乙

19、方單位名稱沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司（合同專用章）法定代表人（簽章）委托代理人（簽章）聯(lián) 系 人（簽章）通訊地址沈陽市和平區(qū)三好街84-2號網(wǎng) 址http:/www.neu-電 戶銀行交通銀行沈陽分行南湖辦事處帳 號204201401025-37郵政編碼110003中介方單位名稱（合同專用章） 法定代表人（簽章）委托代理人（簽章）聯(lián) 系 人（簽章）通訊地址網(wǎng) 址電 話傳真開戶銀行帳 號郵政編碼附錄二：2計 算 機 軟 件 合 同 書 合 同 號 （ ）項目名稱： 甲方（合同專用章） 乙方沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司（合同專用章）合

20、同登記機關： （專用章）合同簽訂日期： 年月日 （1）依據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定，合同雙方就 項目的技術開發(fā)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。一、標的技術的內容、形式、要求： （詳細內容見技術協(xié)議書）二、甲方的權利和義務 1、負責按期將合同款項付給乙方。 2、負責向乙方提供業(yè)務咨詢并提供相應資料，負責提供應用系統(tǒng)安裝調試環(huán)境及良好的工作環(huán)境。 3、負責原始數(shù)據(jù)的整理與錄入。 4、負責應用系統(tǒng)實施階段的全面工作。三、乙方的權利和義務 1、負責按期完成合同約定的內容。 2、負責提供我公司符合ISO9000標準的文檔，為：需求分析報告、系統(tǒng)設計報告、用戶手冊，或其同等作用的文檔。 3、負責應用系統(tǒng)現(xiàn)場安

21、裝、聯(lián)調。 4、負責對甲方人員進行應用系統(tǒng)培訓。 （2）四、合同額及支付方式： 1、合同總額： 元 （人民幣大寫： ） 支付方：甲方 合同額明細如下： 軟件費： 系統(tǒng)集成費： 培訓費： 2、支付方式: 第一期：合同生效一周內支付合同總額50%， 即： 元 （人民幣大寫： ） 第二期：應用系統(tǒng)試運行后一周內支付合同總額45%， 即： 元 （人民幣大寫： ） 第三期：應用系統(tǒng)驗收三個月內支付合同總額5% 即： 元 （人民幣大寫： ） 要求：1、甲方自帶匯票/電匯/支票 2、乙方提供技術貿(mào)易發(fā)票五、技術情報和資料保密 甲乙雙方均有責任對對方提供的技術情報和資料數(shù)據(jù)進行保密，未經(jīng) 雙方書面許可，不得向

22、第三方擴散。六、應用系統(tǒng)安裝、培訓、維護1、 應用系統(tǒng)安裝調試內容詳見技術協(xié)議書。2、培訓內容詳見培訓協(xié)議書。3、維護： 自應用系統(tǒng)驗收之日起乙方對非甲方因素造成的質量問題一年內免費維護，一年以后的維護甲乙雙方另簽維護服務合同。 （3）七、驗收標準和方式： 系統(tǒng)驗收：由甲乙雙方根據(jù)合同內容、需求分析、技術協(xié)議內容進行驗收，如甲方在乙方提出驗收申請后一個月內不組織驗收，則視為應用系統(tǒng)驗收合格。甲方負責應用系統(tǒng)驗收的全面工作。八、版權歸屬 本合同中規(guī)定的應用系統(tǒng)軟件版權歸乙方。甲方在付清全部款項后擁有本合同中規(guī)定應用系統(tǒng)軟件的使用權。甲方可申請技術成果鑒定。 九、違約條款： 違反本合同約定，違約方

23、應當按合同法有關規(guī)定承擔違約責任。 1、甲方不能按期支付合同款項，每逾期一日，支付合同總額的2違約金，違約金總額不超過合同總額的5%。 2、乙方不能按期完成合同約定的內容，每逾期一日，支付合同總額的2違約金，違約金總額不超過合同總額的5%。 （4）十、風險責任的承擔： 1、在履行合同的過程中，確因不可抗力導致研究開發(fā)部分或全部失敗所造成的損失，風險責任由甲乙雙方共同承擔。經(jīng)約定,風險責任甲方承擔 50% 。 乙方承擔 50% 。 2、確因系統(tǒng)需求、規(guī)范、資料等不完善因素導致研究開發(fā)部分或全部失敗所造成的損失，風險由甲方承擔。 3、確因自身的技術水平原因導致研究開發(fā)部分或全部失敗所造成的損失，

24、風險由乙方承擔。十一、合同變更：未盡事宜，雙方協(xié)調解決；合同的變更及修改須經(jīng)雙方同意，以書面形式變 更，與本合同具有同等法律效力。十二、爭議的解決辦法：在本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也可以請求 進行調解。雙方不愿協(xié)商、調解解決或者協(xié)商、調解不成的，雙方商定，采用以下第 種方式解決1、因本合同所發(fā)生的任何爭議，申請 仲裁委員會仲裁。 2、在 法院訴訟。 （5）十三、合同生效及期限1、本合同一式四份，合同雙方各執(zhí)兩份，本合同附件具有同等法律效力。 2、本合同一經(jīng)雙方簽字、蓋章即生效，合同執(zhí)行期間，甲、乙雙方均不得隨意變更或解除合同。3、 本合同自甲乙雙方權利義務履行完畢后，合同自動

25、終止。 十四、名詞和術語的解釋： 十五、*其它（含中介方的權利、義務、服務費及其支付方式等上述條款未 盡事宜）： （6） 甲方單位名稱（合同專用章）法定代表人 （簽章）委托代理人（簽章）聯(lián) 系 人（簽章）通訊地址網(wǎng) 址電 話傳 真開戶銀行帳 號郵政編碼乙方單位名稱沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司（合同專用章）法定代表人（簽章）委托代理人（簽章）聯(lián) 系 人（簽章）通訊地址沈陽市和平區(qū)三好街84-2號網(wǎng) 址http:/www.neu-電 戶銀行交通銀行沈陽分行南湖辦事處帳 號204201401025-37郵政編碼110003中介方單位名稱（合

26、同專用章）法定代表人（簽章）委托代理人（簽章）聯(lián) 系 人（簽章）通訊地址網(wǎng) 址電 話傳真開戶銀行帳 號郵政編碼附錄3三：計 算 機 硬 件 合 同 書 合 同 號 （ ） 甲方（合同專用章） 乙方沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司（合同專用章）合同簽訂日期： 年月日 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買計算機硬件達成如下協(xié)議：一、 合同標的設備名稱、型號、規(guī)格、單價、數(shù)量、金額等。二、 合同金額設備金額-元運保費-元合同總金額-元三、 付款時間及方式1、合同生效后七天內，支付全部貨款。2、付款方式：電匯/自帶匯票/支票3、甲方付清全部款項后乙方開具增值稅發(fā)票。四、 交貨時間、地點、 交貨時間：款到

27、后-日內交貨交貨地點： 省 市 收貨人 名稱： 地址： 郵編：五、 驗收時間、地點、標準、方式1、驗收時間：甲方收到貨后應在三天內安排驗收，并將驗收結果通知乙方。如到貨后十五天內甲方未組織驗收，視為驗收合格。2、驗收地點：由甲乙雙方約定。3、驗收標準：按合同約定型號、配置、數(shù)量及資料驗收。 六、 保修方式1、 自貨到驗收之日起按原生產(chǎn)廠家規(guī)定的時間進行保修服務。2、 如因甲方使用、維護不當而損壞的設備，乙方不負保修責任。乙方可以提供維修、更換服務，但費用由甲方承擔。3、 保修期后設備的維修、更換，甲方酌情收取成本費。七、 違約責任1、 甲方中途退貨，應支付合同總額的5%違約金。2、 甲方逾期付

28、款，每逾期一天，應支付合同總額2的違約金，違約金累計總額不超過合同總額的5%。3、 乙方逾期交貨，每逾期一天，應支付合同總額2的違約金，違約金累計總額不超過合同總額的5%。八、 不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，受不可抗力事件影響的一方應取得公證機關的不能履行或不能全部履行合同的證明，并在事件發(fā)生后15個工作日內，及時通知另一方。雙方同意，可具此免除全部或部分責任。九、 合同變更未盡事宜，雙方協(xié)商解決；合同的變更及修改須經(jīng)雙方同意，以書面形式變更。 十、 爭議解決方式雙方如發(fā)生爭議，應協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可選擇以下一種方式解決：1 向合同簽約地法院提起訴訟。2向合同簽約地仲裁委員會申請仲裁，仲裁裁

29、決是終局的，對雙方都有約束力。十一、 其他在甲方付清全部款項前，乙方保留貨物的所有權。十二、 合同生效及終止合同自雙方簽字并蓋章后生效，雙方權利義務履行完畢后，合同終止。十二、合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方單位名稱（合同專用章）法定代表人 （簽章）委托代理人（簽章）聯(lián) 系 人（簽章）通訊地址網(wǎng) 址電 話傳 真開戶銀行帳 號郵政編碼乙方單位名稱沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司（合同專用章）法定代表人（簽章）委托代理人（簽章）聯(lián) 系 人（簽章）通訊地址沈陽市和平區(qū)三好街84-2號網(wǎng) 址http:/www.neu-電 戶銀行

30、交通銀行沈陽分行南湖辦事處帳 號204201401025-37郵政編碼110003附錄四：4計 算 機 系 統(tǒng) 集 成 服 務 合 同 合 同 號 （ ）項目名稱： 甲方 （合同專用章） 乙方沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司（合同專用章）合同登記機關： （專用章）合同簽訂日期： 年月日 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供-項目系統(tǒng)集成服務達成如下協(xié)議：一 合同標的項目名稱、服務內容、方式、要求等二、 合同金額 集成費：共人民幣 元 安裝聯(lián)調費： 元培訓費：應用軟件培訓費 ： 元 平臺軟件培訓費 ： 元合同總金額：人民幣 元三、 雙方權利義務甲方：1、按照合同約定按期支付合同款項。 2、按照乙方

31、提供的計劃書，積極配合乙方工作。提供必要場地、人員、安裝及施工條件。 3、為乙方現(xiàn)場施工提供工作和生活上的便利。 4、負責安排組織驗收，并出具驗收報告。乙方：1、負責向甲方提供系統(tǒng)設計和集成方案。 2、負責設備安裝、調試。 3、負責培訓甲方技術人員。 4、負責-期限內系統(tǒng)維護及售后服務。系統(tǒng)維護期后另簽訂服務合同。四、 付款時間及方式1、合同生效后七天內，支付全部貨款。2、付款方式：電匯/自帶匯票/支票。五、 合同履行時間、地點、方式1、履行時間：2、履行地點： 六、 驗收時間、地點、標準、方式1、驗收時間：甲方應在平臺系統(tǒng)聯(lián)調結束后三天內安排驗收，并將驗收結果通知乙方。如在平臺系統(tǒng)聯(lián)調結束后

32、十五天內甲方未組織驗收，視為驗收合格。2、驗收地點：在甲乙雙方約定地點3、驗收標準：由雙方約定。 七、 服務保證1、如乙方提供服務不符合合同約定，乙方負責返工或提供補救措施，但甲方使用、保管不當造成設備損壞或由于甲方原因造成缺陷除外。八、 違約責任4、 甲方逾期付款，逾期三天后，每日向乙方支付合同總額2的違約金，違約金總額累計不超過合同總額的5%。5、 乙方未能按期完成合同約定內容，逾期三天后，每日向甲方支付合同金額2的違約金，違約金總額累計不超過合同總額的5%。九、 不可抗力如發(fā)生不可抗力，受不可抗力影響的一方，應取得公證機關出具的不能履行或不能全部履行合同義務的證明，并應在事件發(fā)生后十五個

33、工作日內通知另一方，雙方同意，可據(jù)此免除全部或部分責任。十、 合同變更未盡事宜，雙方協(xié)商解決；合同的變更及修改須經(jīng)雙方同意，以書面形式變更。 十一、 爭議解決方式雙方如發(fā)生爭議，應協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可選擇以下一種解決方式：1. 向合同簽約地法院提起訴訟.2. 向合同簽約地仲裁委員會申請仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力。十二、 其他 十三、 合同生效及終止合同自雙方簽字并蓋章后生效，雙方權利義務履行完畢后終止。十四、合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方單位名稱（合同專用章）法定代表人 （簽章）委托代理人（簽章）聯(lián) 系 人（簽章）通訊地址網(wǎng) 址電 話傳 真開戶銀行帳 號郵

34、政編碼乙方單位名稱沈陽東大阿爾派軟件股份有限公司（合同專用章）法定代表人（簽章）委托代理人（簽章）聯(lián) 系 人（簽章）通訊地址沈陽市和平區(qū)三好街84-2號網(wǎng) 址http:/www.neu-電 戶銀行交通銀行沈陽分行南湖辦事處帳 號204201401025-37郵政編碼110003附錄5五：技術協(xié)議書一、 系統(tǒng)目標主題：描述系統(tǒng)建設任務及目標，用言簡意賅的語言對整個系統(tǒng)進行簡單描述二、 系統(tǒng)主要內容及功能描述：主題：確定項目開發(fā)或產(chǎn)品功能的詳細內容 三、 軟硬件平臺選型主題：描述應用軟件必要的軟硬件平臺四、 網(wǎng)絡構成附網(wǎng)絡拓撲圖 五、 系統(tǒng)

35、技術方案主題：描述必要的技術實現(xiàn)手段。六、安裝聯(lián)調： 主題：描述安裝聯(lián)調的進度安排、技術要求等（可選）七、 項目實施計劃1、項目組織機構： 本項目實行領導小組負責制，領導小組由 公司與 公司共同組建，領導小組是最高決策機構，對項目實施提供全面的指導，對項目實施過程中出現(xiàn)的問題及時提供咨詢以幫助解決，從組織和管理上保證整個項目統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一標準。 項目領導小組成員如下： 組長： 副組長： 技術負責人： 2、項目進度計劃： 實施階段/時間調研需求分析系統(tǒng)設計編碼測試系統(tǒng)聯(lián)調平臺系統(tǒng)驗收人員培訓應用系統(tǒng)驗收八、 其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。附錄6六：培訓協(xié)議書1、培訓目的：2、培訓課程及內

36、容3、培訓對象4、培訓地點5、培訓學時6、 培訓人數(shù)7、 培訓時間編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟頁碼：第6頁 共40頁附錄七：7培訓課程介紹及費用說明(一)固定培訓課程課程名稱課程內容學費/人教師來源Lotus Notes系統(tǒng)應用開發(fā)Lotus Notes系統(tǒng)介紹；Notes服務器及客戶端安裝演示；數(shù)據(jù)庫,表單,域,視圖的創(chuàng)建及應用；應用系統(tǒng)構成；開發(fā)環(huán)境介紹；表單操作,熱點,鏈接介紹；共享域,子表單,區(qū)段設計；Notes公式語言介紹;代理設計;ACL表,表單和視圖級權限,域級權限設計;存取控制區(qū)段,區(qū)域布局的設計;表單事件介紹；900元UO事業(yè)部Lotus No

37、tes系統(tǒng)管理Domino 環(huán)境；Notes Mail介紹,安全性和命名；管理進程；數(shù)據(jù)庫的復制；數(shù)據(jù)庫管理；多服務器的管理。600元UO事業(yè)部UO3.5管理及應用應用軟件使用、維護、擴充及修改技術。900元UO事業(yè)部Neteye計算機網(wǎng)絡安全技術及使用Neteye防火墻600元網(wǎng)絡軟件事業(yè)部Open videoVOD制作及管理。300元網(wǎng)絡軟件事業(yè)部SEAS2000SEAS2000EDPS4.0；EAS2000AMS5.0 SEAS2000WebAQS5.0；600元SEAS事業(yè)部Unix使用,系統(tǒng)及網(wǎng)絡管理Unix 系統(tǒng)特點、體系結構；常用命令；系統(tǒng)安裝；文件系統(tǒng)管理；備份；進程控制；用戶

38、管理；設備管理；NFS環(huán)境配置與故障排除；配置NIS環(huán)境；TCP/IP網(wǎng)絡管理；系統(tǒng)性能調整。1400元培訓部固定課程的培訓對象為NAS所有客戶及代理商，上述課程將按已制定的計劃執(zhí)行，在計劃之外不再另行安排，這就是說，當一個項目的培訓包含上述內容的任何一項，其培訓時間的確定請務必依照已公布的年度培訓計劃來安排。至于當一個項目的培訓需求（如電業(yè)MIS的培訓）不完全包括在年度培訓計劃之中時，不在其中的課程將由培訓部門提供的非固定課程作為補充，具體需要補充的課程將依每月的實際需求來確定內容及時間，并將與客戶所學的固定課程保持很好的銜接且不沖突（非固定課程詳見后面說明），培訓部門將及時公布每月所安排的

39、非固定課程培訓計劃。(二)非固定培訓課程非固定培訓課程的服務對象主要為以產(chǎn)品為核心的大的系統(tǒng)集成客戶（是對固定培訓課程的補充）、行業(yè)性軟件項目及集成客戶。課程名稱授課內容學時學費/人教師來源Linux系統(tǒng)安裝；X Windows；基本命令；Shell；Linux工具；文件系統(tǒng)；系統(tǒng)管理；網(wǎng)絡管理。3天900元培訓部ORACLE基礎ORACLE數(shù)據(jù)庫原理及SQL基礎4天1600元培訓部ORACLE數(shù)據(jù)庫管理DBA（結構概述；例程的啟動和關閉；創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫；訪問和修改數(shù)據(jù)；事務的并發(fā)性和一致性；管理數(shù)據(jù)庫的結構；存儲分配；表和索引的管理；聚集的管理；回退段的管理；約束；用戶管理；資源使用管理；數(shù)據(jù)庫

40、訪問管理；角色管理。）；Backup and Recovery（備份和恢復的策劃；備份方法；恢復理論；失敗的種類；非歸檔恢復；改變歸檔方式；歸檔方式下的完全恢復；歸檔方式下的不完全恢復；恢復時如何減短關閉數(shù)據(jù)庫的時間；支持24小時操作；邏輯備份；故障處理。）；Performance Tuning（概述；問題診斷；數(shù)據(jù)庫配置；調整應用程序；調整共享池；調整緩存；有效地使用ORACLE塊；調整回退段；調整Redo機制；監(jiān)視鎖的爭用；根據(jù)不同應用的需要進行性能調整；調整排序。）8天3200元培訓部SYBASE數(shù)據(jù)庫使用及管理關系數(shù)據(jù)庫概念；創(chuàng)建表；創(chuàng)建和使用規(guī)則與缺省；數(shù)據(jù)完整性；修改和操縱數(shù)據(jù)；流

41、控制語言；事務管理；創(chuàng)建和使用游標；創(chuàng)建和使用存儲過程；創(chuàng)建和使用觸發(fā)器；數(shù)據(jù)安全性的控制。SQLServer的基本結構；SQLServer軟件系統(tǒng)的安裝、啟動和關閉；系統(tǒng)資源的分配；創(chuàng)建和管理數(shù)據(jù)庫；管理SQLServer帳戶和數(shù)據(jù)庫用戶；調整SQLServer配置參數(shù)以改善性能；系統(tǒng)的備份和恢復；審計系統(tǒng)的安裝和管理；管理遠程SQLServer。5天2000元培訓部MS-SQL Server數(shù)據(jù)庫使用及管理SQLServer綜述；SQLServer特征和組件；SQLServer安裝；系統(tǒng)表和PUBS示例數(shù)據(jù)庫；設備、數(shù)據(jù)庫和事務日志；數(shù)據(jù)類型；創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫；索引和關鍵字；使用流控制語句；數(shù)據(jù)

42、完整性及其組件。使用函數(shù)；創(chuàng)建基本查詢；操作表中數(shù)據(jù)；使用視圖；創(chuàng)建和使用游標；配置SQLServer；優(yōu)化性能；服務器安全性；管理用戶帳號；備份和恢復；復制。5天2000元培訓部課程名稱授課內容學時學費/人教師來源PowerBuilder使用與開發(fā)PowerBuilder簡介；PowerBuilder應用程序；創(chuàng)建用戶數(shù)據(jù)庫；使用數(shù)據(jù)窗口；創(chuàng)建窗口；制作菜單；用戶對象；用戶字定義函數(shù)；運用結構；管理環(huán)境；運行調試；創(chuàng)建可執(zhí)行文件。4天1600元培訓部WindowsNT Server4.0實用技術基本概念（域、目錄服務、目錄數(shù)據(jù)庫、用戶帳號、用戶權限、資源訪問權限、用戶登錄、委托關系、域和工作

43、組模式、WindowsNT常用網(wǎng)絡協(xié)議）；系統(tǒng)安裝及注冊啟動；用戶帳號管理；組帳號管理；安全規(guī)則和計算機帳號管理；目錄共享；打印機共享；監(jiān)視網(wǎng)絡資源使用情況；使用“控制面板”配置工作環(huán)境；事件監(jiān)視；域和域委托關系的建立等3天900元培訓部實用網(wǎng)絡技術及規(guī)劃計算機網(wǎng)絡體系結構；計算機局域網(wǎng)；快速以太網(wǎng)及交換式以太網(wǎng)；高速主干網(wǎng)（ATM及千兆以太網(wǎng)）；廣域網(wǎng)組網(wǎng)技術；X.25和幀中繼；DDN；ISDN；網(wǎng)絡設備及網(wǎng)間互連技術；網(wǎng)絡管理及網(wǎng)絡安全技術；網(wǎng)絡規(guī)劃設計及實例介紹；域名管理及DNS設置；路由器原理及設置；遠程訪問服務器設置及電話撥號入網(wǎng)技術；郵件服務器設置；WEB服務器設置。5天1500元

44、培訓部網(wǎng)頁制作HTML語言；Frontpage；主頁制作發(fā)布；動態(tài)主頁編寫等3天900元培訓部 (三)第三方提供的培訓課程簡介下面列舉了經(jīng)常遇到的要求在第三方進行培訓的有關課程及其說明，凡不在下列的培訓需求，將根據(jù)項目的要求情況，臨時獲取有關信息。需要強調的是，下列培訓費用均指每人的課程費用，不含考試費，也不含其他任何費用。$表示美金報價；S$表示新加坡元報價；不做說明則表示為人民幣報價。另外，各報價均為參考價格，實際價格將取決于第三方的最新報價。課程名稱課程內容學時培訓地點費用Solaris2.x System Administration Ibasic tasks including st

45、and-alone installation, file system management, backups, process control, user administration, and device management.40USA$2195課程名稱課程內容學時培訓地點費用Solaris 2.X System Administration IIadminister Sun workstations running Solaris 2.6 or greater (SunOS 5.6) in a networked environment, install and maintain Sun systems, configure and troubleshoot the NFS (network file system) environment, how to configure the NIS (network information service) envi