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文檔簡(jiǎn)介
1、心胸外科護(hù)士年終總結(jié)心胸外科護(hù)士年終總結(jié)1 時(shí)間荏苒,歲月匆忙!轉(zhuǎn)瞬間XX年新年的鐘聲又將敲響了,回首過去的一年,又看到了自己在護(hù)理崗位上不斷努力,主動(dòng)進(jìn)取的身影。“健康所系,性命相托”這句話始終.心間,一刻不曾遺忘。隨著工作年限的增加,我對(duì)“護(hù)士”這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解,少了些剛參與工作時(shí)候“誕生牛犢不怕死”的拼勁兒,歷練的更加穩(wěn)健成熟了。由于心臟外科的患者都有著“急”“重”的特點(diǎn),所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)學(xué)問以外,還必需具備嫻熟的專科護(hù)理技術(shù)操作和動(dòng)態(tài)觀看病情的力量。患者以病情危重居多并且多數(shù)來自農(nóng)村,他們對(duì)疾病學(xué)問缺乏了解,很難協(xié)作護(hù)理工作。所以這一年來,我以心換心,用
2、最通俗易懂的語言和他們講解疾病相關(guān)學(xué)問,進(jìn)行飲食指導(dǎo),健康宣教。最大限度的和患者們縮小距離,把他們當(dāng)作伴侶,專心與患者溝通,理解患者的難處,設(shè)身處地的為患者著想,贏得了患者的全都好評(píng)!在醫(yī)患關(guān)系如此緊急激烈的當(dāng)下,我的本年度工作無一名患者投訴,我覺得是專心與患者溝通的結(jié)果。 我院今年開展了“百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)”競(jìng)賽活動(dòng),依據(jù)院里的分工部署以及動(dòng)員大會(huì)的精神,我科室在主任以及護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,全科上下充分體會(huì)競(jìng)賽精神,人人了解競(jìng)賽內(nèi)容,人人參加競(jìng)賽活動(dòng),人人行動(dòng)起來!以百倍的熱忱參加到競(jìng)賽中,充分發(fā)揮全科醫(yī)護(hù)人員熱心主動(dòng)服務(wù)于患者的主動(dòng)性,在此期間,我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成了大量手術(shù)任務(wù)。為確保服
3、務(wù)質(zhì)量,制定多種措施,啟動(dòng)各項(xiàng)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)措施如下: 一全面實(shí)行護(hù)理問責(zé)制 將全科護(hù)理人員人分為兩大護(hù)理單元,兩個(gè)小組之間親密協(xié)作,既有分工又有協(xié)作,兩名組長(zhǎng)分工明確,組員全力協(xié)作組長(zhǎng)工作,真正把護(hù)士還給病人,使護(hù)士有更多的時(shí)間與病人溝通,溝通,護(hù)士更加了解病人的狀況,使各項(xiàng)護(hù)理措施充分落到實(shí)處,護(hù)士對(duì)小組內(nèi)的病人能夠依據(jù)病人的病情實(shí)施個(gè)性化護(hù)理。護(hù)患之間實(shí)現(xiàn)“零距離溝通”,提高了患者對(duì)于護(hù)士的滿足度。 二建立靜點(diǎn)巡察卡,把工作落到實(shí)處 通過靜點(diǎn)巡察卡的建立,有效杜絕了患者叫拔靜點(diǎn)、換藥的現(xiàn)象,提高了護(hù)理人員的素養(yǎng),提升了護(hù)士在病人中的形象。使病人對(duì)服務(wù)質(zhì)量的反饋有了客觀的指標(biāo)。同時(shí)也有效防
4、止了差錯(cuò)事故的發(fā)生,便于護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,把護(hù)理工作落到實(shí)處。 三全面實(shí)行日清單制,加大收費(fèi)透明度 我科室護(hù)理人員在競(jìng)賽期間,“想患者之所想,急患者之所急”,充分全面考慮到病人的利益,全面實(shí)行“三位一體”的服務(wù),實(shí)行日清單制,使病人對(duì)自己所花的每一分錢都清清晰楚,病人實(shí)現(xiàn)了“明明白白看病”的愿望。詳細(xì)措施是:護(hù)士每天將病人前一天的費(fèi)用包括藥品、檢查、化驗(yàn)、儀器、耗材等明細(xì)清單發(fā)放給病人,病人及其家屬可以一一核對(duì),雙方確認(rèn)無誤后,病人或其家屬在清單上簽全名,然后,護(hù)士將清單收回,賜予保管直至病人出院。該做法同時(shí)有效防止了費(fèi)用漏收、錯(cuò)收、多收的現(xiàn)象,使護(hù)患之間相互監(jiān)督。護(hù)士把工作細(xì)化,
5、把工作做到病人心坎里去使病人對(duì)醫(yī)療護(hù)理診療工作加強(qiáng)了信任,提高了醫(yī)院的形象! 四建立護(hù)理考評(píng)制度 全科護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,主動(dòng)參加到考評(píng)當(dāng)中,在考評(píng)的過程中,每位護(hù)士既是“考官”也是“考生”,護(hù)士之間相互評(píng)比打分,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分調(diào)動(dòng)每一名護(hù)士參加競(jìng)賽的主動(dòng)性。同時(shí)請(qǐng)醫(yī)生參加到護(hù)理競(jìng)賽中來,看醫(yī)生是否有所要投訴的護(hù)士,以及負(fù)責(zé)醫(yī)生所管轄的病人中是否對(duì)某位護(hù)士的服務(wù)不滿足。護(hù)士長(zhǎng)實(shí)行不定期調(diào)查,使每位護(hù)士每一天都仔細(xì)努力工作!對(duì)于考評(píng)結(jié)果,我們制定了獎(jiǎng)懲措施,為了鼓舞士氣,增加護(hù)士們的工作熱忱,我科主要以嘉獎(jiǎng)為主,懲處為輔。經(jīng)過百日的努力,我科全體護(hù)士以護(hù)理服務(wù)全優(yōu)的成果向院里進(jìn)行匯報(bào)
6、! 在這一年里,通過競(jìng)賽讓我得到了歷練!我感謝時(shí)間讓我成長(zhǎng),感謝始終關(guān)懷愛惜我的領(lǐng)導(dǎo),感謝護(hù)士姐妹們?cè)诠ぷ髦匈n予的無私關(guān)心,感謝中國護(hù)士網(wǎng)制造的平臺(tái),讓全國的護(hù)士伴侶們能夠在這里無障礙的溝通、溝通、共享閱歷和教訓(xùn)!我會(huì)一如既往的為了提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,更好地服務(wù)于患者而努力!在競(jìng)賽的日子里,心外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)中每一位成員都付出了努力和汗水,我們播撒出愛的種子在每一位病人的心間,病房中留下的是護(hù)士們親切的笑容和對(duì)病人細(xì)心的關(guān)懷。當(dāng)下一縷早晨的陽完灑向大地的時(shí)候,病房中還將出現(xiàn)我們漂亮的身影,我們依舊勞碌,依舊腳步匆忙! 心胸外科護(hù)士年終總結(jié)2 今年是我參與工作的第一年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)懷和挺直領(lǐng)
7、導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,嫻熟地把握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下: 自今年3月進(jìn)入本院參與工作以來,在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論學(xué)問與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必需在平常的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。 外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)學(xué)問。術(shù)前預(yù)備有心理疏導(dǎo)和腸道預(yù)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀看、幫助咳嗽排痰、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀看和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求
8、我們更耐煩地去與她們溝通與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?,嵥?。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),為了搞好工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)支配,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟識(shí)了外科的工作。了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序,方向,提高了工作力量,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。 通過近一年的學(xué)習(xí),除熟識(shí)了科室的業(yè)務(wù)學(xué)問外,我還很留意護(hù)士職業(yè)形象,在平常工作中留意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、看法和氣
9、、語言規(guī)范。仔細(xì)學(xué)習(xí)處理?xiàng)l例及其法律法規(guī),主動(dòng)參于醫(yī)院組織的處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律學(xué)問,增加了平安愛護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)主動(dòng)仔細(xì)指導(dǎo)下,我在許多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平常堅(jiān)持參與科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在近一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急力量。 當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的心情,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。 在即將過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師賜予的訓(xùn)練、指導(dǎo)、批判和關(guān)心,感謝同事們賜予的關(guān)懷和支持?;仡欉^去,有很多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望將來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng),克服不足。在即將迎來的XX年,我會(huì)連續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),肯定不要發(fā)生由于我的緣由而使病人的病情惡化,我對(duì)自己的工作要做到肯定負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最至少的工作。 心胸外
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