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文檔簡介

1、高品質(zhì)文檔2022年交通銀行的實習報告范文 (一)|勞碌工作,過得實在 好快,這樣就實習了一周。這周的日子里,體驗了生活帶來的酸甜苦辣。 首先,共享我的幾個第一次。在共享之前,作一點背景介紹。我們交行的大客戶偉力最近作了一次大規(guī)模的裁員行動。并且偉力的資金帳戶要同一轉(zhuǎn)移到中行。因此,我們要為他們辭退的員工辦理住房公積金的銷戶與帳戶余額的轉(zhuǎn)移。因此,就有了以下幾個第一次的發(fā)生。 第一次“大規(guī)模撕新存折“。 許多人看到這個標題,會奇怪,好端端的新存折為什么要撕掉。其實,不是全本都要撕掉。只是前面第一頁。為的是便利打印。那為什么要打印存折。 對于一兩本存折來說,這是不必要撕掉第一頁。但是我們要打印8

2、000多本,假如不撕掉第一頁,我們的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的聲音真的很像在撕鈔票,在我手上撕掉的就不下1000本,剛開頭還好,覺得很新奇。 但是每個人安排到頭上要撕將近1000本的時候,雙手開頭麻木起來,拿起存折,翻到第一頁,刷的一身,干脆的聲音伴隨著一頁的掉落。一毛錢就這樣鋪張了。一本存折就6頁加封面封底就8頁,成本1元,那這一頁就值1毛錢。呵呵,當天晚上,我就差不多撕掉100快了。 第一次體驗銀行加班到晚上11點。 做銀行晚上7點能走就算是早下班了。我們估量是最多做到9點半就ok了,怎么知道11點還是剛剛收官。正確的說是11點半才算是正式完工。那天晚上,全斗門支行的員工,除了不能出

3、席的領導和要開會的員工外,能過來新青的,都過來幫忙。 全支行能用的電腦、打印機都在不斷的錄入和打印存折。流水線式的流程支配,把我們分成了幾個小組,有的負責錄入(我是其中一個),有的負責蓋章,有的負責撕存折。全個支行除了7點半能吃晚飯的20分鐘。大家?guī)缀鯖]有停過。都是盼望能早點干完早點回家。 每個人的體力都在透支,但是還沒有誰放棄。我看著那份長長的錄入名單,頭暈是不在話下,眼淚不斷的流,出錯時,又要準時發(fā)覺,真的很累人。多次想到放棄。但是別人的仔細態(tài)度,讓我不敢有一絲的松懈。堅持堅持再堅持。忍忍就過去了。 第一次離家千里之外去“實習”。 說實話,剛開頭的時候,對這樣的支配心中也有沖突過。心想,實

4、習而已為什么要去到那么遠的地方。家里四周也有交行的,心存僥幸心理。盼望能就近實習。不過,經(jīng)過了這樣的一個星期,對比其他人的一個星期的實習待遇,我覺得“塞翁失馬焉知非?!闭娴氖呛苷_。 雖然在離家千里的地方去“實習”。卻能感受到新青支行的人情味和和諧的集體。每個人都沒有架子。都能說話談天。沒有看不起我們是“門外漢”“幫倒忙”,趙行、煌兄、啊娟、啊鐵都對我們很好,很給我們機會去學習,去熬煉。 相比之下,假如環(huán)境很好,卻只要你去站大堂,這樣的實習有點鋪張時間的意味,并且,每個人都有一個適應的過程。假如沒有機會去嘗試,讓新人去體會。 永久就只能當一名“門外漢”,這樣還不如去學點其他學問來得充實。我覺得

5、自己是個幸運兒。每次的社會時間都能在一個簡單相處的集體中度過。我也更珍惜這樣來之不易的實習機會。工作是累人的,但是每天都過得實在,有所得。這也是我當時去實習盼望的結果。 昨天晚上,我的一個好伴侶x約我談天。恰好他也是在銀行工作,不過是在澳門那邊的小銀行。他已經(jīng)上班三周了。感覺還是不大適應。按他說,是環(huán)境的問題。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動也不多,每天中午都是自己一個人吃飯,覺得上班很苦痛。 相比之下,我覺得我很幸運。雖然這里遠離市區(qū)。不過,人卻很好??赡苁俏覀円苍谝黄鹕疃际?0多歲的同齡人,晚上又有機會聚在一起談天。很快就熟識了。 也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要連

6、續(xù)努力,爭取能成為他們當中的一分子。心態(tài)的轉(zhuǎn)變不僅僅要求自己是一個實習生的姿勢,更要像一個工作中的人。 我可能有點工作狂的味道。只要有工作,我會不斷的做下去,一點也不會覺得無聊或疲乏。不過,一旦手上的事做完了,人會覺得無聊而無動力,心也慌。我心里覺得,假如在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時候,我卻閑下來很不拘束??傁胱鳇c什么。所以,下周,請不要讓我太閑! 從市區(qū)坐車回來斗門新青至少要一個半小時。以前覺得回學校要一個小時的車程已經(jīng)夠不行思議了。沒想到,實習還更遠!有時候開玩笑說,從市區(qū)回來新青,等于去了一趟廣州。 無聊的站著回來,我只好用眼睛去觀看街道兩旁的景色和等車的人群。路是生疏的,仿佛覺得自己

7、去到了另外的一個城鎮(zhèn)。許多道路在改造,路邊的景色從繁華到簡陋,最終到荒蕪的野草堆。無論是路上遇到的,還是工作上接觸的人都很鄉(xiāng)下。這里沒有卑視的含義。原來,生活在同一個城市的我們,有著不一樣的人群。 城市化的珠海,背后的富強就是犧牲他們離鄉(xiāng)別井的辛苦而制造出來的。我們不應當卑視他們,更應當敬重他們。因此,我們更需要努力,當自己有力量去生存,有力量在這座城市立足時,盼望那時的我們能為他們做點實事。 交行實習周記(三)|口誤連連,遺忘“熱誠+微笑”? 實習第三周順當結束。 這周照舊勞碌,公積金的事仍舊是我這周工作的重點。這周,我選擇了在支行幫忙,部分緣由覺得去偉*力辦公也僅僅是個過渡期,最終還是要回

8、歸新青這。 這種我發(fā)覺自己有點心情不安靜。可能是舅舅病情的惡化讓原來安靜的生活泛起波浪。部分的緣由也是因為重復繁雜的工作讓自己浮躁起來。原來是一些簡潔的操作,但是面對不同的人,不同的狀況。 往往需要自己內(nèi)心去調(diào)整。以前也知道銀行這樣的工作,尤其是柜員,面對的不僅僅是顧客,更多的是后臺分行那一架架攝像機的監(jiān)視。自己的一言一行都毫無保留的被實時傳送到監(jiān)控室。 對比剛剛來的心態(tài),的確自我放松了。起碼對客人的“三聲問好”也沒有能夠堅持下去。更惡劣的是,還有點厭煩不斷處理的顧客所帶給自己的負面心情。參照深圳招行的勝利,有一點也是可以學習的,“熱誠+微笑”招行之所以在這幾年的進展壯大也就是因為顧客的忠誠度

9、的不斷提升。 其實,交行的實力應當是比招行要高,究竟是第五大,但是招行就在后面緊緊的追逐。而且,網(wǎng)上對交行的不滿普遍就是我們的服務態(tài)度。借鑒招行的“熱誠+微笑”起碼從我做起。 就像趙行所說的,假如自己沒能練就一個職業(yè)式的“微笑”,這樣對自己在銀行的進展也是個不利的因素。如何更好的愛護自己,尤其在金融海嘯的影響下,全球經(jīng)濟不景氣的氛圍中,競爭更是殘酷。假如連自己都不去自我調(diào)整地相宜工作環(huán)境,把面對的壓力轉(zhuǎn)換成自己的動力,不斷地充實自己,培育職業(yè)敏感性,這樣的混日子,最終也就是害了自己。 下周加油! 交行實習周記(四)|沉重的淚水,熬煎人心 這是個黑色的一周。 前三天都是勞碌著公積金的工作。當周三

10、結束一天工作得時候,媽媽從家鄉(xiāng)打來電話,說舅舅快不行了,明天趕回來見最終一面吧。這突如其來的噩耗,讓我雙手癱軟,手機從耳邊滑落。 舅舅很照看我們?nèi)遥磕昊剜l(xiāng)下的時候,總會得到他得鼓舞。國慶的時候回去見過一面,感覺氣色身體還是不錯的,怎么兩個月之后就變得這樣的呢?這樣巨大的落差是我最接受不了的事實。 而且,這兩周的公積金業(yè)務因為分行結束在偉*力的現(xiàn)場辦公,一切的壓力都要在新青這里釋放,可想而之,假如現(xiàn)在這樣突然請假,估量難批假。 讓我面對工作于理智的選擇,而且現(xiàn)在還就剛實習了一個月,的敏感時期,主管會不會想我是說謊的,這樣不能為領導分憂的員工這對自己的實習評價確定會有印象。但是,這也不能考慮那

11、么多了,假如再這樣耽擱時間,確定連最終一面也見不到了。 于是,我硬著頭皮去向趙行請假。趙行接受了我的請假但是還是要斗門的大領導曹行批才行。其實,我心里想,就算不批我也得走,這由不得我選擇,關乎到生離死別的事。肯定要感性處理。 還好,曹行也批準了我得請假,并允許我提早一點回去,這樣我能回家吃飯并簡潔整理了幾件衣服就和爸爸去坐夜車趕回去。一路上心情很焦急,盼望能早點到達。 不過,命運這事就是那么的不講理。當我們車來到中山的上課點時,表姐傳了一條短信過來,大舅過時了,時間定格在9:39:29pm。當時的心情直接崩潰了,眼眶中的淚水不禁的流下來,我無表情的悄悄告知了爸爸,他聽后深深嘆了一口氣說,怎么這

12、么快?太快了。然后點燃一根煙在一旁抽了起來。 這一刻,什么都不想說,什么也不想做。頭上突然下起了小雨,淚水與雨水的混合,苦澀。 交行實習周記(五)|回歸,半周工作日 在家鄉(xiāng)經(jīng)受了送別大舅的“頭七”。帶著疲乏的身軀和破裂的心,一家人坐夜車回來珠海。這一路上,我們都很緘默。仿佛一發(fā)出聲音就會不自覺的想到這幾天的送別儀式而掉眼淚。 有時候我會強忍著淚水。理性得一面告知我,一切哀痛的結束需要一個頑強的人。而這個頑強的支柱也是才能帶領家人走出哀痛的重要任務。而我,需要也必需這樣做。 假如說人生是一條線,那成長就是一個點。而且這“點”是不規(guī)章的點在線上。人不是不想長大,但是命運的“點”可不由得我們自己去“

13、點”。當“點”點在線上,這時刻起,你長大了,另一個階段開頭了。 上周三我離開珠海,這周三我回來了,時間來到早上的5:30.很驚奇的是,我一點都不累,回到家里,我洗把臉后就匆忙趕到車站去等602。 我想,一個理性的人需要掌握好自己的心情,假如把負面的心情帶到工作中是有害的。既然領導這樣體諒我,我也要一最佳的狀態(tài)回去工作。 時間來到早上的8:30,我像平常一樣和同事有說有笑。大家問我這幾天去哪里了,我說家里有點事,現(xiàn)在辦好了。支行領導也體諒般的鼓舞我一下,并好好連續(xù)實習。 我向一起實習的同學詢問了,這幾天我不在公積金得狀況。還好,這幾天人都不多,不過,因為缺少了我,斗門的另外兩個實習生也過來幫忙。

14、我的位置被其中一個頂替上,心中有點不爽。 不過,這也是必定的。說實話,公積金系統(tǒng)只要有操作過,很快就可以上手,只是操作的嫻熟與審核資料的快慢上有時間的差異。那我就不用在二樓幫忙了,直接在一樓幫忙打印公積金存折,實在無聊時就開頭裝訂起報表來。 有時候,我會這樣自我勸慰:大家實習補貼都是一樣多的,我在下面不用那么忙,還能學到其他工作。這樣相比,我還賺了 不過,在下面有一個好處。大家閑的時候會相互吹水。氣氛很融洽。時間就不會覺得很長。這周也就只有三天就可以結束。還不錯嘛 交行實習周記(六)|波浪式的人流,群眾演員? 這周沒有上周那么舒適了,一是偉*力又開頭新的一批“離職潮”了。說實話,偉*力和普工們

15、簽的勞動合約就3個月。這么短的工作時間意味著人員的流淌會變得相當頻繁。 我們的工作量就是這樣的形成。而且,個每個月的公積金是要等到下個月發(fā)工資后才會繳存的,這就意味著,你想拿到全部的公積金,那你需要再等多一個月,而且還必需等到月底才有。這樣就會有一批人少了一個月的公積金錢。 雖然我們幫他們辦理了銷戶,但是偉*力到月底自動繳存公積金的時候,他們的帳戶又會多一個的資金。所以許多人就這樣留存了一個月的公積金。但是就算以后還回到偉*力工作,想拿到那個月的錢也并不簡單,還需要掛失并等一個星期才能拿到存折,這時才能銷戶,還要等半天或一天的時間才能真正拿到那一個月的錢。這樣一來一往,我們的工作量又會無形中增

16、加了一倍。 這周,收到一個消息,說下個月分行要搞迎春晚會,每個支行都要出一個節(jié)目,然后篩選,能通過審查的就可以上去表演。我覺得這是個很好的機會,我當然想?yún)⑴c,后來才得知原來基本上斗門+新青的人都要上,至少要21人的表演團隊。 哇很夸張!在不到5分鐘的時間需要運用到21人,可見這個據(jù)還是有點看頭的,當真正接觸到劇本的時候,原來,現(xiàn)實沒有想象的完善。而我和另外一個同事負責前半部分的舉牌和把失敗者拖走的“清道夫” 這里附上我們的劇本: 群牛亂“斗” 開場:5個人事先在臺上。 唉呀媽呀金融風暴來了。(背景音樂起,伴隨著風聲) 由10人組成的“風暴”從舞臺的右側(cè)刮向左側(cè)。過5個人放到4個。一個人頑強的走在風中,他的眼神中帶著堅毅。 第一章節(jié):舞蹈弄槍(一個人手拿鑼,一個人拿

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