網(wǎng)上訂餐需求分析

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上*網(wǎng)絡訂餐需求分析報告* 課程名稱： * 小組成員： * * 專心-專注-專業(yè)“餓了嗎”學校網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)需求分析報告一研究意義隨著學校學生人數(shù)的增加，學生對餐飲服務的要求更加高；許多學生不滿足于學校食堂的餐飲或嫌學校食堂就餐排隊時間長，而選擇回宿舍點外賣，所以網(wǎng)上訂餐及配送是一種個性化、多樣化的服務產(chǎn)業(yè)。隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展和普及，將餐飲服務與個性化、多樣化服務的電子商務相結合，形成了方便、快捷、個性化的網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)，通過網(wǎng)上訂餐,顧客不必親臨現(xiàn)場,便可以為自己、朋友等點一份既營養(yǎng)又實惠的美食。其最大的優(yōu)勢在于：圖文并茂，信息能夠及時更新和在線查看，并有效地解決了傳統(tǒng)就

2、餐過程出現(xiàn)的排隊，擁擠，信息不能及時更新的現(xiàn)象。這樣既節(jié)省了時間，也可以為廣大學生用戶提供更多選擇。市場前景據(jù)不完全統(tǒng)計，我們學校有點過外賣的人數(shù)占學生總人數(shù)的90%以上，現(xiàn)在學生寧愿點外賣也不愿去食堂就餐的原因有如下幾點。1.大學校園食堂飯菜變化較少，而且味道不太合口。2.大學生普遍都的懶惰心理。3.大學食堂與宿舍距離有一定距離，大學課程比較分散。學生去食堂就餐嫌麻煩。所以大學校園外賣點餐系統(tǒng)是非常有市場前景的。功能分析根據(jù)對該系統(tǒng)的分析，該系統(tǒng)應具有如下功能： 1.顧客登錄網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)進行菜單瀏覽     顯示菜品的各種信息，可分

3、類查詢、動態(tài)搜索、設計頁面分類、布局排版；以方便顧客瀏覽選擇。 2.顧客注冊為會員 顧客訪問本網(wǎng)站，直接進入本網(wǎng)站主頁?？蛇x擇登陸，若為注冊可選擇注冊，只有注冊顧客方可點餐。注冊提供顧客名和密碼，顧客名能自動檢測，若已存在則提示不可用。另外加入記住密碼功能，登陸一次可在兩周內(nèi)無需再次登陸，直接進入登陸狀態(tài)。 3.顧客個人設置 自己的個人信息進行更改，比如聯(lián)系電話。以及賬戶密碼。 4.顧客購物車 對已選的菜單進行更改，選擇更改數(shù)量或者取消選擇。當顧客確定訂餐完畢后，顧客將其提交只服務器后臺點餐系統(tǒng)，并生成訂單。以下為顧客點餐流程： 1. 菜品詳細

4、信息 顯示餐品中某一餐品的詳細信息，包括菜名，配料，口味，價格等，以供顧客放進自己的購物車。 2. 購物車 實現(xiàn)對已定菜品的管理，包括增加菜品，刪除菜品，修改數(shù)量。3. 提交購物車并生成訂單 接受購物車信息，隨即獲取訂單號，動態(tài)刷新頂單狀態(tài)，固定時間（如30秒）完成一道菜，顧客可繼續(xù)修改為完成的菜品，已完成菜品無法進行操作，顧客修改訂單并保存。 4. 結帳付款 選擇付款方式及對此次訂餐的評價。5.結束訂餐 。 5.管理員后臺管理 1 管理員在后臺登錄后，可以創(chuàng)建新的管理員。 2 管理員可以對餐廳

5、網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)上的菜單進行添加、刪除和修改，比如更改菜單的圖片，價格，菜單的描述，更換新品，添加新菜等。 3 管理員對菜單進行管理，確定訂單的生成。4 訂單提交廚房予廚師，生產(chǎn)菜品。5 轉交外賣派送員派送。具體功能表：功能類型子功能功能管理客戶注冊客戶登陸客戶操作菜品展示產(chǎn)品詳細介紹查看菜品評價添加到購物車查看購物車詳細信息或備注提交評價結束訂單管理員操作增加菜品修改菜品查看及回復留言付款操作支付方式支付結果配送確認配送結果二頂層用例示意圖購物車個人信息設置訂單信息登陸注冊支付評價顧客三用例分析與描述訂餐用戶使用圖例1管理員分為兩類：一類是系統(tǒng)管理員用例如用例圖2所示。管理員進行的操作

6、(后臺操作)包括用戶管理，信息的瀏覽、添加、刪除、修改等等用例圖2另一類管理員是訂餐管理人員，專門負責處理用戶預約的訂單，用例圖如圖3所示。用例圖3除了用用例圖描述系統(tǒng)需求以外，以下用活動圖對系統(tǒng)的主要例進行說明，更具體地描述該用例與角色的交互。用戶登陸用戶登陸圖例用戶登錄實現(xiàn)為本網(wǎng)站注冊用戶提供身份確認的功能，保證合法用戶的應有權益。而且是否登錄也將決定用戶能否訂餐。用戶登錄的前置條件是在登錄前，用戶必須完成“注冊”。訂餐服務訂餐圖例在訂餐服務用例中，每個用戶都有個購物車，用戶可以將自己選定的菜品及其數(shù)量放入到購物車中，并且隨時可以查看自己預定的菜品的數(shù)量和總價格。本用例開始前用戶必須登錄到

7、系統(tǒng)中。如果用例成功，顧客可以瀏覽自己購物車中的信息并決定是購買還是刪除。查看歷史訂單查看歷史訂單圖例注冊用戶可以查看自己的歷史訂單，在歷史訂單中，可以瀏覽曾經(jīng)訂購過的菜品，對于已經(jīng)送餐后的菜品，可以進行評分和信息反饋，不能重復評論，某個菜品在這里的評分會影響其在整個網(wǎng)站中的推薦指數(shù)。訂單處理訂單處理圖例處理訂單的過程是訂餐管理人員參與的，當前臺有新的訂單生成時，會自動在后臺的現(xiàn)有訂單列表中顯示出來，訂餐管理人員可以點擊查看未處理的訂單，根據(jù)實際情況進行處理，或者刪除不需要的訂單記錄。四類圖動態(tài)圖管理員模塊五性能要求1. 時間特性要求 查詢服務部分：用戶通過電腦提交查詢命令到返回結果不超過5秒鐘。 數(shù)據(jù)管理部分：提交某一數(shù)據(jù)錄入到結果返回不超過5秒鐘。 2. 可擴充性要求等 1 各種字典數(shù)據(jù)的編碼要盡可能采用行業(yè)標準，自行編碼也應合乎規(guī)范。2 數(shù)據(jù)庫的設計應考慮可擴充性，以適應今后能對數(shù)據(jù)庫中的所有信息進行及時更新。 3 盡可能使用字典數(shù)據(jù)，建立字典表,一方面減少數(shù)據(jù)存儲，另一方面維護容易。 3. 安全可靠性 本系統(tǒng)運行在校園網(wǎng)絡上，前端通過windows的瀏覽器進行使用，要考慮到校園網(wǎng)在與外部網(wǎng)連接的情況下可能會受到外來的安全威脅；操作員口令應采用加密存放方式，不同權限的用戶對數(shù)據(jù)有不同層次