八大成功要素

1、公司文化墻的詮釋目標(biāo)清楚、意向猛烈、完整方案、迫切行動(dòng)、調(diào)適心態(tài)、 修正行為、面對(duì)現(xiàn)實(shí)、自律堅(jiān)持1、目標(biāo)清楚：確定清楚的目標(biāo)，公司把目標(biāo)傳達(dá)到團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人，從而使每個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)清楚，結(jié)合個(gè)人的目標(biāo)，一起努力。“新生活是從選定方向開頭的”，這句話啟示我們：在生活中，很多人之所以不能成功，缺少的不是力量，而是沒(méi)有正確的指導(dǎo)方向和明確的目標(biāo)，因此，人生成功的關(guān)鍵就是人生目標(biāo)的確立。在我們公司里有年目標(biāo)，季度目標(biāo)，月目標(biāo)，周目標(biāo)以及每一天我們業(yè)務(wù)經(jīng)理在給你們指定的目標(biāo)。售后技服部的目標(biāo)是什么呢？是不是叫我們每一個(gè)客戶都滿足，裝出去的機(jī)器客戶不會(huì)說(shuō)怎么馬虎大意。所以我們每個(gè)伙伴要和公司保持全都也要

2、有清楚的目標(biāo)。這樣我們每天上班才更清楚自己該做什么。大家說(shuō)對(duì)不對(duì)？2、意向猛烈：制定目標(biāo)以后，不能停止不前，否則永久不能到達(dá)成功的彼岸。心中要時(shí)刻存有成功的欲望，由于只有這個(gè)猛烈的意向，才能有足夠的動(dòng)力。你的意向越猛烈業(yè)績(jī)會(huì)更好。你的經(jīng)理把我們團(tuán)隊(duì)目標(biāo)確定后，要讓每個(gè)人的目標(biāo)明確、可量化、看得到，每天要去檢查，從而把個(gè)人的猛烈意向匯聚成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的意向。好好利用我們的3張表。在三張表可以讀出很多信息。 3、完整方案：方案要依據(jù)可度量的、具體的、完整的原則制定，它是目標(biāo)和意向的一種表現(xiàn)，也是行動(dòng)的前提。保證方案的完整性才能使你有條不紊地走向成功，所以完整的方案是成功中一個(gè)重要環(huán)節(jié)。每天要走多少貨，

3、一天要打多少電話 ,一個(gè)月才兩百個(gè)電話夠嗎?電話都有效嗎？ 要開發(fā)多少客戶?客戶的忠誠(chéng)度怎么樣？我要怎么做才可以達(dá)到我的目標(biāo)，要團(tuán)隊(duì)達(dá)到什么樣的指標(biāo)。4、迫切行動(dòng)：有了完整的方案，意向也格外猛烈，但是不實(shí)行迫切的行動(dòng)，只是今日等明天，明天等后來(lái)，那將也只是以失敗告終，所以想要成為文武雙全的銷售明星，讓顧客超出意望、驚喜不斷，必需緊盯著目標(biāo)，從迫切行動(dòng)開頭，就要快速行動(dòng)起來(lái)，而且整個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)當(dāng)有這種迫切快速的行動(dòng)，才能具備成功的一種可能性。每天在QQ上傻等，每天不主動(dòng)打電話，每天無(wú)精打采，迷模糊糊的、甚至有些同事還睡覺(jué)。老是給自己設(shè)障礙找借口，說(shuō)市場(chǎng)不景氣了，我的地區(qū)不好了，客戶都不理我了 價(jià)格

4、不好了。等等一些所謂的理由，這樣會(huì)離我們的目標(biāo)越來(lái)越遠(yuǎn)的。你的迫切行動(dòng)的程度和你的收獲成正比的，各位伙伴們你說(shuō)莫非不是嗎？5、調(diào)適心態(tài)：行動(dòng)過(guò)程中會(huì)遇到很多困難，同時(shí)會(huì)伴有不情愿去做、或者不敢去做的心態(tài)，這個(gè)時(shí)候要適當(dāng)?shù)卣{(diào)整心態(tài)，讓自己放棄不寵愛(ài)做、不情愿做的想法，增加目標(biāo)的動(dòng)力，原中國(guó)足球隊(duì)外籍教練米盧有句話：“態(tài)度打算一切”。只有調(diào)整好自己的心態(tài)，做一切事情才會(huì)有樂(lè)觀性。在今日這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境里，有可能技術(shù)不專業(yè)，學(xué)問(wèn)不全面，溝通力量不強(qiáng)等等因素都會(huì)造成顧客流失，所以在心態(tài)上的調(diào)適和把握就顯得很關(guān)鍵。心態(tài)好了，其他方面可以通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)來(lái)彌補(bǔ)。學(xué)會(huì)遺忘、諒解、寬容，不讓你的顧客與你再一次

5、擦身而過(guò)；學(xué)會(huì)感恩、觀賞和賜予，這樣你就會(huì)覺(jué)得你所做的一切都會(huì)是一種對(duì)他人的回報(bào)。當(dāng)我們不能轉(zhuǎn)變環(huán)境時(shí)，就必需去適應(yīng)環(huán)境，不能轉(zhuǎn)變別人時(shí)，就轉(zhuǎn)變自己，不能轉(zhuǎn)變事情時(shí)，就轉(zhuǎn)變對(duì)事情的態(tài)度。人遇到困難時(shí)不能去等待，要隨著人、事、環(huán)境的變化不斷地去調(diào)適心態(tài)。任何事情的發(fā)生必有其目的，并有助于我。經(jīng)常是這種心態(tài)去修正行為，那么你離銷售精英也就不遠(yuǎn)。6、修正行為：在取得成功的道路上必需時(shí)刻修正自己的行為，這就要求整個(gè)團(tuán)隊(duì)要制定統(tǒng)一的行為規(guī)范，每個(gè)人依據(jù)這個(gè)行為規(guī)范改善自己的錯(cuò)誤行為，同時(shí)，各自再依據(jù)公司所要求的方向改善。保持良好的心態(tài)正是為了排解干擾，尤其是排解自己內(nèi)心不適的干擾，從而集中精力，振作精神

6、，朝著既定的清楚目標(biāo)一如既往地前行。假如你帶著心情面對(duì)事情，也只是自我干擾，而且越陷越深、越做越糟。換個(gè)帶有浪漫主義顏色的角度來(lái)看，不管怎么說(shuō)，“事情發(fā)生不肯定是壞事，或許可能是給我們一個(gè)歷煉與成長(zhǎng)的考驗(yàn)”?？梢赃@么說(shuō)，但是，決不能以此為借口，姑息自己被事實(shí)的困難所嚇倒，也不要在自己設(shè)下的陷阱里打轉(zhuǎn)，而是肯定要制服它與戰(zhàn)勝它。投訴，證明她還是你的客戶，經(jīng)理訓(xùn)話，證明經(jīng)理在關(guān)懷你。面對(duì)事實(shí)、擺正心態(tài)、檢視自我、找出緣由，一切都是成功新的開頭。7、面對(duì)現(xiàn)實(shí)：世界上任何事情的結(jié)果無(wú)外乎有兩種可能，即成功與失敗。但不管結(jié)果如何，不能躲避、不能畏縮，而是要面對(duì)事實(shí)，總結(jié)閱歷教訓(xùn)，朝向目標(biāo)重新起飛。面臨不

7、同時(shí)間、不同場(chǎng)合、不同事實(shí)的困難怎么辦？一是不要以心情來(lái)面對(duì)，二是不要恐驚它，三是要戰(zhàn)勝它。光有克服困難的士氣是不夠的，更重要的是要冷靜、理智地分析一下，有容乃大，以靜制動(dòng)。不要去埋怨，去傳染心情。8、自律堅(jiān)持：成功不是偶然的，它是一個(gè)必定的結(jié)果，在達(dá)成成功的整個(gè)過(guò)程中，我們肯定要嚴(yán)格要求自己，并且在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途中要做到持之以恒、自強(qiáng)不息，并且以樂(lè)觀的行動(dòng)影響身邊的每一位同事共同前進(jìn)。自我反省，自律檢討，自我改正，并主動(dòng)去向別人賠禮，還是光一味給自己找借口。故而，這就是你在創(chuàng)建財(cái)寶，而不是在削減財(cái)寶。其實(shí)自律堅(jiān)持也是一種力量，缺乏這種力量，即使方案再完善，也只是半途而廢，達(dá)不到終極目標(biāo)。要學(xué)會(huì)不需要?jiǎng)e人去囑咐、監(jiān)督、逼迫，激發(fā)自己，由于很多時(shí)候我們根本沒(méi)去轉(zhuǎn)變我們的思維模式，而只是進(jìn)入行為模式去做，并且自動(dòng)自發(fā)去執(zhí)行做到極致，才能讓自己得到最大的收獲。