戰(zhàn)略人力資源相關(guān)概念和內(nèi)容

1、1 / 23 戰(zhàn)略性人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的比較 傳Jfc人李管理 戰(zhàn)略桂人力音霖管理 擺爭(zhēng)姑中芒.聽調(diào)紐絆松戚 e 牛人報(bào)從.刪吏人力成本拎制 朝兒角豐訂支人的魁豹桂生 也it4i齒吏人力背強(qiáng)開屁k 人力皤本技迂肚亂員的哺諒 激勵(lì) 鎮(zhèn)本尿于打玖爭(zhēng)*下船1柞 主妙由、爭(zhēng)那門轉(zhuǎn)躺導(dǎo)白和爭(zhēng) 和捕件.訛p涉嬴企業(yè)高層 版略;更簞 苜席時(shí)官親包過(guò)冋并有制 總捉鬆境導(dǎo)#“苓由穌飢最高 決簞屋 4 戰(zhàn)所高度制總?cè)肆σ?瀕現(xiàn)則柳調(diào)肓炎職渦算門 實(shí)施戌臨性營(yíng)理 戰(zhàn)孝晉理范區(qū) 主共限于人負(fù)杉轄“.工作晏痕、 丿、-爭(zhēng)碼案茅為洞亦鼻林亡柞 出所有經(jīng)理人員貢苑涉友產(chǎn) 權(quán)、就J7、洼制、丈牝等企業(yè) 耗笛簷理萃丸的

2、冋題.卑由菱 貝歩旨的紐勰管理 戰(zhàn)略管理策略 封師性.就事吩豐甘畑處理問 龜，主魯詵蛭齢壹押樣法簡(jiǎn) 單、兀特眛技斗含壬 開秋性“釣態(tài)圧犬，雀地畫對(duì)外 誓報(bào).威.由系範(fàn)化、科甞牝科 一整崔專門方法和技術(shù) 部門經(jīng)理與人力資源部門的作用 職能 部門經(jīng)理的工作 人力資源部門的工作 _ -丄作 分析 氾所討論的工作的職起圉作土說(shuō)町，為工 作分陽(yáng)人用農(nóng)糕第助 馬助工作汁忻闊査 工毎芳聽的宙紜怖調(diào) 申魄部門主爸雄供胡停息寫出二存空舊 人力it 源計(jì)劃 了解止業(yè)整停戰(zhàn)陌和計(jì)劃F包最田二掛出亭 漲門的人力辭計(jì)劃 匚總開協(xié)啕各部I】卻人九資源計(jì)劃 制走企辿的人丈筮蘇.陣計(jì)劃 招聘 與 錄用 說(shuō)明工作河人目的娶護(hù)，

3、拘人力畫血捋n的 述啟則試農(nóng)駅瞇 直注厘聘人員丼柞出壬冃決策 尸展招塢潔劭，t(fr大應(yīng)耀入舅亂虛 甚廳利士嗚選井瑙甘客笊悽選人淮悸綸躺1 主管 甄選辿理的建FI辦調(diào)二作 蛟選技術(shù)的開岌 考核 運(yùn)用告司的蘆俗表骼時(shí)員二遲行嘯頤童複 綾血曹按聞謹(jǐn) 奔藝魁琳工具 建H考馥匯忌處浬考樓結(jié)杲 俁存考望記錄 2 / 23 部門經(jīng)理與人力資源部門的作用 職能 部門經(jīng)理的工作 人力資源部門的工作 培訓(xùn) 發(fā)展 權(quán)罐去司丑工片鑒求豊社已工， 時(shí)新罰工進(jìn) 行措號(hào)和貝| 為將的業(yè)翳的開曜評(píng)古 推薦置理人囹 進(jìn)行鎖導(dǎo)和捋根律方高卿比工咋團(tuán)隊(duì) 對(duì)下屋J1講母洽斤評(píng)價(jià)井就亙聃!卩叢展羯_ 準(zhǔn)備塔訓(xùn)射猙和出】衣件 1E1

4、胖上iE*r by 士 -4xp,3, rt-rtS 1 JSi IPvJMji 匕JMIAE LfJ -r-r-占 士 甌 I=L 理 _A匸1 tril 侃砥 計(jì)劃向總耀理提岀建議 存規(guī)寶和實(shí)際運(yùn)陽(yáng)企業(yè)費(fèi)睜進(jìn)計(jì)劃収殖 風(fēng)萍號(hào)麗京當(dāng)信息畫 薪酬 管理 向人力3S糠部門提供警頊工作性密矗招對(duì)儕 (1片面為信星.年光騎酬決簾苗耳剁 沌謀 下民嬰弼唏弍和訝星 袂定出司莓捋供詭工的禍和丑鵬齊 第施工忙評(píng)佶理乎*決走各址工作在公司射 柜對(duì)價(jià)值 開展薪符話1査，了超同欄譽(yù)五憫曲職桂左建 它去司的工餐水平 在獎(jiǎng)金相丄瓷計(jì)劃可罰向一笫疑理吐建衣 開友福利、服務(wù)項(xiàng)民 開彊一飪迓理協(xié)曲 部門經(jīng)理與人力資源部門的

5、作用 職能 部門經(jīng)摩的工作 人力資源部門的工作 勞動(dòng)關(guān)系 營(yíng)洛相石茸宣、相互信懺的汪馬.第侖韓庵 田務(wù)動(dòng)關(guān)系 堅(jiān)持貫制勞勾甘卮的苔賅款 圏保欝司的員工申訴程序撥勞齡同和荷關(guān) 法側(cè)行.自訴的聶鑄就決在對(duì)上述情況進(jìn) 的1否后庫(kù)出 限 2：氓跟劈 vr 夢(mèng)與勞啟列 圜寺員工與瞬之間詢通渠道輛通恢貝工 能了解妊司兩事井能通過(guò)勢(shì)沖閨苴發(fā)去戯 和不満 分析導(dǎo)玫貝工不荷的薛足序因 對(duì)一鹿理進(jìn)行墻M.秦曲他們了 fi?和冊(cè) 勞動(dòng)合司簞款尺沫嫌方丘易犯用稱逞 荷如可赴理民丁投訴訪直口一線脛起融確 富,稱闌百關(guān)各方翔S訴間題達(dá)廉最圾堿 兩一紺斑介訥紂踰巧陌2上行及下行 薩通 員丄 保瞼 與 安全 晞保虹奩圮律醉良

6、觀業(yè)安全等專面受 到公平對(duì)時(shí) 博緒不斷加持昇ET希咸并堅(jiān)甘 全工件疋 伺 審匕再放時(shí)，訊謔唯捋供很告 開發(fā)確保日工隹受1(1公平討待的程序并對(duì)一 蛙經(jīng)理璉r培譏，塗他們拿握弦一程胖 分析工也收黑徒麥空揺作規(guī)程并就機(jī)檢防 護(hù)姿疊苓安全越備射住計(jì)捏出建汶 發(fā)生彌th迅匣實(shí)斑調(diào)靈分?jǐn)佚嬠烤?孚般預(yù)菇揑出龍衛(wèi)帕珊業(yè)走全呈幄康管 理竊織提交童蔓的扌傑 3 / 23 人力瓷源管埠中的美國(guó)模式 基本特點(diǎn) I注重市場(chǎng)調(diào)芍、制度化營(yíng)理I 勞資之間是對(duì)抗性的 L發(fā)達(dá)的勞動(dòng)力市場(chǎng)在調(diào)節(jié)人力資源分配中的作用 2. 人力資源管理的制度化利人才提拔上快車道11 3. 對(duì)抗性的勞資關(guān)系 4. 剛性工資 注重市場(chǎng)調(diào)節(jié) 美國(guó)的

7、勞動(dòng)力市場(chǎng)非常發(fā)達(dá)，因此美國(guó)企業(yè)的人力資源 管理對(duì)市場(chǎng)自勺依熾性很強(qiáng)。雇主與厘員之間是宜截了當(dāng)自勺短 期市場(chǎng)買賣關(guān)系。雇主付給雇員合理的報(bào)除此之外沒有 更多的義務(wù)，反過(guò)來(lái)，雇員對(duì)企業(yè)也沒有太多的忠誠(chéng)可言。 在這渤以短期市場(chǎng)買賣關(guān)系為枝心的就業(yè)關(guān)系下1員工的流 動(dòng)牲很大，企業(yè)職工叭倍的穩(wěn)定性相對(duì)較差. 人力協(xié)源管理制度化 體現(xiàn)為分工明踴，責(zé)任清楚，對(duì)常規(guī)問題處理的程序和 政策都有明文規(guī)定 n 比如，對(duì)從事毎“-個(gè)工種的個(gè)人素質(zhì).技 術(shù)罷求和工作責(zé)任，都有明丈規(guī)定.不同匸種的人不能鯊使交 叉使用.由于工作內(nèi)客都用丈字明確地寫下來(lái)了，新工人可以 謠章辦率.很快就能拿掘生產(chǎn)的內(nèi)容和程序.大大地減少了

8、工人齋孰對(duì)企業(yè)的戎脅.由于工人對(duì)電產(chǎn)過(guò)程的了解只是奚申 到一點(diǎn).在生產(chǎn)中的應(yīng)轟能力和珈週能力較差勺因此管理人員 的專業(yè)化和養(yǎng)質(zhì)在美國(guó)企業(yè)中就顯得非需畫要. 4 / 23 注壷個(gè)人能力的晉升制度 在美國(guó)受過(guò)較高教育的人，可以直接進(jìn)入管理階層*新 員工只妥能在工作中做出成統(tǒng)，證明自己的能力就可以很 快地得到提拔，而蘋必論資排輩 對(duì)抗性的勞資關(guān)系 這種對(duì)杭性的關(guān)系表現(xiàn)在：管理者一方認(rèn)為管理是自己 的事惰，工人的勞動(dòng)貴獻(xiàn)己經(jīng)円工迂補(bǔ)償了，工人不應(yīng)該再 有別的要求，不應(yīng)該泰加管理.也無(wú)權(quán)過(guò)問企業(yè)的經(jīng)營(yíng)詩(shī)況 ;工人一青則認(rèn)為自己的勞動(dòng)成黒大部分都袂企業(yè)拿去了* 因?yàn)椴粎⒋墓芾?，?duì)自己的命運(yùn)無(wú)法控制，僉業(yè)需

9、要時(shí)自己 才能就業(yè)，企業(yè)不簣氣時(shí)，自己就會(huì)拔企業(yè)一腳踢開所以 ,工人對(duì)企業(yè)完全不信任：對(duì)管理者們懷著敵對(duì)的情緒*認(rèn) 為只有組織工會(huì).通過(guò)斗爭(zhēng)才能保;障自己的權(quán)利；只有通過(guò) 罷工作或脅給企業(yè)造成足夠西損失，才能使企業(yè)讓步,給 自己增加工資和扌駐供就業(yè)的保障. 剛性工資 在姜國(guó)企業(yè)中，工人收入的95K99%以上都是按小時(shí)計(jì) 算的固定工資T即使遇到危機(jī)的時(shí)候1美國(guó)企業(yè)也很難說(shuō)服 工人減少工資.幫助金業(yè)渡過(guò)難關(guān).因?yàn)?r 美國(guó)工人工資的 增加，都是適過(guò)斗爭(zhēng)辛辛苦苦得來(lái)的，經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)減下去 ,很難相信在經(jīng)濟(jì)緊榮時(shí)企業(yè)自動(dòng)再把它加回來(lái). 美國(guó)企業(yè)人力資源管理的變化趨勢(shì) 調(diào)整適應(yīng)變化的能力薛，更燉重人力資

10、源管碧與企業(yè) 使命及企業(yè)5 / 23 戰(zhàn)略的契合； 隨著紐織結(jié)祠的演變及新技術(shù)的廣泛應(yīng)周，更注垂團(tuán) 隊(duì)逢設(shè)和寬泛的工作職責(zé)分工： 提倡以人為中心-鼓吹勞資含作、鼓勵(lì)員工參與，建 立利益共同體； 薪酬及福利制庫(kù)多樣化，利潤(rùn)及價(jià)值分享越來(lái)越普退 人力資本在分配中的地位不斷提高； 勞呦力全球化和文化的多死化特征愈來(lái)愈明顯。 人力資源管理中的日本模式 基本特點(diǎn); 1.重視職工素質(zhì)和對(duì)職工的培訓(xùn) 2 “有眼入口和內(nèi)部提拔 3“終身就業(yè)*彈性工資和合作性的勞資關(guān)系 日本企業(yè)人事制度的三大支柱污 “以企業(yè)為單位的工會(huì)制度（跨企業(yè)跨行業(yè)） -年功序列工資制 “終身就業(yè)制 匂匚雯親羽丫切宅竄？宙浮汝血刷吳冬異回

11、孑轉(zhuǎn)誨筋 乜譜輕軸？耳渤罷理尋零蚤口劇卷較丫轉(zhuǎn)弟*連辛苗 xvw 歹黑星孑箱卞翦丫 2 樂宙決如乍窣圉否 養(yǎng)丫殺妊與觀蕩切如車瞬耶可協(xié)秦黑工池嘉毛纟縊活切博 笹卷稱瞬甘榜歎.非 H 講霽M SP#YH 詢上不也杉親 聶誤郅不不幸非 “剎滲兇耍豹莖莎空瞬睥*睪諧# 堤呼宙第 3 西Y昂昜#百翌#丁務(wù)鼎岬呼商勰 H 辱羽薯網(wǎng)筈 爭(zhēng)理 H &出孫韋不趣軸召爭(zhēng)甘蓋丫乜夠皙的單尊丁錢 占*箋空衍爭(zhēng)iri?W h（ *0【5曹一） 申購(gòu)軸茅一爭(zhēng)吊 呻 日可尋*茶 H 證堰非帀邢古轡以毫諧曲較常斟 逍也管舊牙儒陸幻伍女 “爭(zhēng)親壊尋如科非尋出可哥乎口 丄謨那磐空.非號(hào)邪毋圄專雪班番 H 曲笏.嬋蚩弔不

12、爭(zhēng)掘 網(wǎng)，側(cè)丄半非曲戟尋務(wù)不翠掘，邢箱后帝卵不翠丁癡 科工彳率笫非 H 卵址晉舒氓籟密邳呼丁軸唧 鬲一碧裁尋 F 警耍 H 屛 H 理早坡洛第閩羽尋尋薯細(xì)YH 暫制曾薛罟丈冷不罟李日勒卞嘗比歿旁薯謝曲邯倒 彫#星 H 謝霧番士駆一 殳W除卿切罷序身秦 H 險(xiǎn)掘窣墾 羋字一不對(duì)* 宅第比祿昱蠻勢(shì)蟲啓華敢=軸非 H滸產(chǎn) H 臨 的亦峯帝7口翅鄴并至戲尊丫騎毎 H 謨董。怎辱集非 不軟丫 H 丁串師蓼昏箱易適擺孑乖不可匪中孑屛忖 即皿曹暫和 集體決策 日本金業(yè)中每個(gè)人都有一種參與公司管理的意識(shí)，決策 前久許多茱道取得信息， 移大家都常握后再來(lái)一起決策勞 旦決笑后， 大家就齊心協(xié)力去做.7 / 23

13、決褰過(guò)程費(fèi)時(shí)較多、但由 于晟広光家的 i 致承湧，因此執(zhí)行起來(lái)花的葉間就少了, 質(zhì)量不僅僅是成品問題，還包括按時(shí)岀產(chǎn)品、及時(shí)交貨 、發(fā)票賬單準(zhǔn)確無(wú)誤以及維修眼務(wù)等一整套措施。降低上述 每一項(xiàng)的成本都可以提高生產(chǎn)率. 日本將西方的質(zhì)曇管理思想與 m 盤的實(shí)際相結(jié)合、 把質(zhì) 量控制的責(zé)任交給車間，就這樣形成了質(zhì)量圏4 每個(gè)質(zhì)賢圈鄉(xiāng)勺由八名一般工人和一名年長(zhǎng)貴深的工人組 成.是比祓自治的單位.這種質(zhì)譬麹的管理方法，苑分發(fā)揮 每一個(gè)人的積極性與創(chuàng)沱h這正是重視人力資源管理的具 體表現(xiàn). 日本模式的不足及近年的變化 -適應(yīng)急劇變化的市場(chǎng)能力差，結(jié)構(gòu)調(diào)整慢，失業(yè)率 上升； “勞動(dòng)力市場(chǎng)相對(duì)封閉，老齡化嚴(yán)重

14、，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力下 降； “社會(huì)價(jià)值取向發(fā)生變化，年青一代的敬業(yè)精神和與 金業(yè)的關(guān)系與老一代不同：終身雇傭的基礎(chǔ)不再存 在 質(zhì)量 8 / 23 黃日金業(yè)人力竇課管巒比較 妾國(guó) H 本 眉調(diào)個(gè)人 強(qiáng)調(diào)弟體 以任務(wù)掬中心 以從業(yè)人員為中心 強(qiáng)洞卜人堯爭(zhēng) 剽昌勺引舍作 注堇短期業(yè)績(jī)考核 注重氏期業(yè)績(jī)琴咳 常汽顯奚時(shí)匸能力 重規(guī)潛在的基礎(chǔ)能力 職務(wù)規(guī)定明謁 職務(wù)規(guī)定曖昧 比先使冃權(quán)尿 優(yōu)光使用協(xié)誦 明珂時(shí)挖利 涵薔的控劇 做靦契約、規(guī)鞏 重9互曲喀或 崗生的特點(diǎn) 崗位是以事為申吩設(shè)直的，具設(shè)直的數(shù)量是南醍的崗位數(shù)蚩哦決于謹(jǐn)単位的任 務(wù)大小、復(fù)雜程度最免變狀況客因素* 2）崗位不隨人楚*溝肖位在用同田習(xí)可以

15、由不同的人摑性.每亠複位稱可劃歸一 定的聯(lián)系和專駿。 崗位是枉群劑責(zé)任的慕空氐 是人與爭(zhēng)軒機(jī)結(jié)合的基秦單尬 是姐報(bào)的細(xì)艙 .崗位必狽連花IV責(zé)、取統(tǒng)-的匣則*即毗券、貢任和必利三倉(cāng)竝成為統(tǒng)-的 徑仏即一罡的駅務(wù)，相應(yīng)異備一足D勺貴任弼報(bào)利 月位代表桂券響分配弼気責(zé)的授子.因此.謝位不是集身的&它M以是專怪尚， 也可以是蕙任的：可議燧簡(jiǎn)設(shè)旳也可以昱略時(shí)的：叮以有人怛任，也可以空缺 通過(guò)閔也井師 可.為幀Mii也匡口劭 從砒國(guó)毀匸何制匚他視憧們6“幗何 M 曲釗一的就畤目札-b而爲(wèi)8釣:閔阻建進(jìn)馳 “通過(guò)崗愷井折可卿啊定崗仃刖呱為和牧理“體井住忡己閭在翊盍上的耳.菟更 艷溯I序.尋耐山眠時(shí)Tm 通過(guò)瓦性卿b可_規(guī)蚩負(fù)劉位