2022年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告_3

1、高品質(zhì)文檔2022年大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 2021年暑期，河北高校經(jīng)濟(jì)學(xué)院保定社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)一行八人來到位于保定市區(qū)的樂凱集團(tuán)總公司進(jìn)行訪問學(xué)習(xí)。在活動(dòng)的期間我們受到了集團(tuán)以至各分公司的熱忱接待。科研人員深化淺出的講解，技術(shù)職工對(duì)樂凱的深厚情意 都讓我們深深感到每一個(gè)樂凱人作為樂凱一員的傲慢。在這里我們不僅找到學(xué)術(shù)理論的體現(xiàn)和驗(yàn)證，更能找到一種神圣的民族的驕傲感，一種發(fā)自于內(nèi)心的深深的愛國(guó)情感。 樂凱不僅僅是一個(gè)品牌，更是中華民族靈魂的分散。 我們從樂凱的歷史與將來看到了國(guó)有企業(yè)所面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。那么，僅從我們這些學(xué)生的角度談?wù)勎覀儗?duì)樂凱乃至國(guó)企改革進(jìn)展的一系列問題的不成熟的見解。 第 一 篇

2、 樂凱集團(tuán)簡(jiǎn)介 中國(guó)樂凱集團(tuán)是國(guó)務(wù)院首批被批準(zhǔn)的57家大型試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一，是我國(guó)感光材料的科研和進(jìn)展基地，也是較早進(jìn)行股份制改革的企業(yè)之一。 一、樂凱集團(tuán)進(jìn)展史 第一次創(chuàng)業(yè) （六十年月初到七十年月末） 建廠初，在失去蘇聯(lián)技術(shù)支持，遭受三年自然災(zāi)難的極度困難的狀況下，第一代樂凱人依靠自己的才智和汗水，完成了工廠建設(shè)，生產(chǎn)了我國(guó)第一代電影膠片，并將自己的航空航天膠片送上了人造衛(wèi)星，使企業(yè)進(jìn)展成為我國(guó)電影膠片生產(chǎn)基地。 第二次創(chuàng)業(yè) （八十年月初到九十年月中期） 改革開放，電視的普及致使電影業(yè)急劇滑坡，與此同時(shí)，彩照熱在我國(guó)悄然興起。樂凱抓住機(jī)遇，研制出了我國(guó)自己的彩色膠卷、彩色相紙，并使之快速推向

3、市場(chǎng)，打破了洋貨一統(tǒng)天下的局面。為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)從電影膠片向民用膠片生產(chǎn)的快速調(diào)整，樂凱在自主開發(fā)的基礎(chǔ)上，只引進(jìn)關(guān)鍵設(shè)備，建成了國(guó)際水平的生產(chǎn)線，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模的升級(jí)，形成了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。樂凱堅(jiān)持走自己的特色道路，八年間樂凱彩色膠卷實(shí)現(xiàn)了三次更新?lián)Q代，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)一舉奪回20%的市場(chǎng)份額，國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品銷量逐步接近總銷量的五分之一。第二次創(chuàng)業(yè)，樂凱形成了自己的品牌，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)步入國(guó)際化。 第三次創(chuàng)業(yè) （"九五"開頭） 九十年月中期，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速進(jìn)展，人民生活水平快速提高，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的巨大潛力日益明顯，國(guó)外大公司對(duì)我國(guó)市場(chǎng)非常看好，將戰(zhàn)略重心紛紛轉(zhuǎn)移到中國(guó)市場(chǎng)，樂凱產(chǎn)品受

4、到極大沖擊。1995年樂凱緊緊圍繞市場(chǎng)，大力推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)改革，重點(diǎn)針對(duì)營(yíng)銷體系改革和管理、技術(shù)創(chuàng)新。1996年擺脫逆境，逐步呈現(xiàn)出良好的進(jìn)展勢(shì)頭，效益逐年上升。 近幾年來，中央、國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)和省、市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)樂凱進(jìn)展事業(yè)極為關(guān)懷，并且賜予大力支持，樂凱樂觀推動(dòng)企業(yè)的各項(xiàng)改革，取得了較好的成果，科研開發(fā)力量和市場(chǎng)駕馭力量逐步提升，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不斷加強(qiáng)。樂凱產(chǎn)品有照相膠卷、照相紙、軍工膠片、磁記錄材料、數(shù)字成像材料等十幾大類一百余種，并打入歐、美、亞、非72個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 二、樂凱集團(tuán)機(jī)構(gòu) 三、樂凱集團(tuán)現(xiàn)狀 中國(guó)樂凱集團(tuán)公司下設(shè)直屬單位與分支機(jī)構(gòu)、全資子公司、控股公司、參股公司。產(chǎn)品主要是彩色膠卷、彩色

5、相紙、彩色電影膠片、x射線膠片、印刷膠片、民用膠片、軍工膠片等，涉及到相關(guān)感光材料、器械設(shè)備。 最新的保定樂凱數(shù)碼影像有限公司成立于2021年5月，是中國(guó)樂凱膠片集團(tuán)公司控股的、自然人參股的股權(quán)多元化有限責(zé)任公司。公司目前正在開發(fā)的系列噴墨打印膠片及打印紙，適用于各種水基染料或顏料墨的主流噴繪儀，樂凱數(shù)碼影像有限公司與愛普生(中國(guó))有限公司合作推廣數(shù)碼影像解決方案“樂凱愛普生數(shù)碼歡樂印”。這是樂凱在面對(duì)市場(chǎng)需求的又一次嘗試。 樂凱集團(tuán)的彩色膠片是我們最為熟知的產(chǎn)品，也是企業(yè)利潤(rùn)主要來源。產(chǎn)品技術(shù)含量高，原材料多樣，工藝流程簡(jiǎn)單，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。產(chǎn)品由樂凱直屬單位樂凱膠片股份有限公司生產(chǎn)，該公司是

6、1997年由中國(guó)樂凱膠片集團(tuán)公司獨(dú)家發(fā)起，重組其屬下彩色感光材料生產(chǎn)、科研、銷售相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)，以募集方式設(shè)立的股份有限公司。公司成立于 1998年 1月 16 日，注冊(cè)地為保定國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，屬高新技術(shù)企業(yè)。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為彩色膠卷、彩色相紙、彩色電影膠片的研制、生產(chǎn)和銷售。1998年1月22日公司股票在上海證券交易所掛牌上市，股票簡(jiǎn)稱“樂凱膠片”，股票代碼 600135。 樂凱膠片股份有限公司是我國(guó)感光材料行業(yè)唯一的上市公司，其主導(dǎo)產(chǎn)品之一的樂凱牌彩色膠卷被國(guó)家統(tǒng)計(jì)局授予“中國(guó)膠卷之王”榮譽(yù)稱號(hào)。1999年“樂凱”牌商標(biāo)被國(guó)家商標(biāo)局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。2000年榮獲中證

7、83;亞商中國(guó)最具進(jìn)展?jié)摿ι鲜泄镜?名。2021年樂凱彩卷在首屆中國(guó)名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)認(rèn)定中，被中國(guó)名牌戰(zhàn)略推動(dòng)委員會(huì)認(rèn)定為中國(guó)名牌產(chǎn)品，同年，樂凱還被福布斯評(píng)為“全球最佳小公司”。2021年，樂凱當(dāng)選“中國(guó)最受敬重企業(yè)”。 樂凱膠片股份有限公司作為唯一國(guó)有控股的感光材料上市公司，擁有特別高的知名度和巨大的品牌價(jià)值，擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，擁有國(guó)內(nèi)最好的感光材料專家和研發(fā)隊(duì)伍，2000年由國(guó)家計(jì)委投資的國(guó)家級(jí)技術(shù)討論中心感光材料技術(shù)中心在樂凱建成并投入使用，強(qiáng)大的研發(fā)力量使我國(guó)彩色感光材料產(chǎn)品從無(wú)到有，短短十幾年間產(chǎn)品5次更新?lián)Q代，走過了發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)资瓴抛哌^的路。公司擁有雄厚的資金，截至2021末股東

8、權(quán)益9.7億元，還有二級(jí)市場(chǎng)融資的優(yōu)勢(shì)。擁有國(guó)際先進(jìn)的試驗(yàn)設(shè)備、生產(chǎn)設(shè)備和高素養(yǎng)的產(chǎn)業(yè)工人，通過了iso94001：2000版質(zhì)量體系認(rèn)證、iso14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，所生產(chǎn)的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品使國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品售價(jià)遠(yuǎn)低于國(guó)際市場(chǎng)，2021年在世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩的狀況下，公司出口創(chuàng)匯增幅逾28%，遍布全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)一流的服務(wù)隊(duì)伍是樂凱實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷和向數(shù)碼領(lǐng)域進(jìn)軍的雄厚資源，潛力巨大的中國(guó)感光材料市場(chǎng)和前景無(wú)限的數(shù)碼領(lǐng)域?yàn)闃穭P供應(yīng)了一個(gè)寬闊的舞臺(tái)。 四、樂凱集團(tuán)戰(zhàn)略 2021年集團(tuán)公司正式實(shí)施中國(guó)樂凱膠片集團(tuán)公司2021-2021年進(jìn)展戰(zhàn)略。使樂凱集團(tuán)的管理工作走上以戰(zhàn)略管理為主線的新的管理階

9、段。進(jìn)展戰(zhàn)略明確了企業(yè)的使命：“載錄時(shí)代信息，服務(wù)現(xiàn)代生活”。提出了企業(yè)2021年的遠(yuǎn)景：“國(guó)際知名的圖像信息業(yè)跨國(guó)公司”。規(guī)劃了企業(yè)經(jīng)過十年的努力，重點(diǎn)培育六種力量，即適應(yīng)市場(chǎng)的快速應(yīng)變力量、完善的營(yíng)銷和服務(wù)的力量、強(qiáng)大的科研開發(fā)與創(chuàng)新力量、有競(jìng)爭(zhēng)力的成本掌握力量、文化整合力量、全球拓展力量；實(shí)現(xiàn)三次飛躍，即2021-2021年實(shí)現(xiàn)第一次飛躍：在傳統(tǒng)的感光材料領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)“三分天下有其一”，同時(shí)樂觀介入數(shù)字成像服務(wù)領(lǐng)域。2021-2021年實(shí)現(xiàn)第二次飛躍：進(jìn)一步提高傳統(tǒng)銀鹽感光材料產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額，重點(diǎn)進(jìn)展數(shù)碼相機(jī)與數(shù)字成像服務(wù)產(chǎn)業(yè)。2021-2021年實(shí)現(xiàn)第三次飛躍：開發(fā)先進(jìn)的數(shù)字化終端設(shè)備

10、，重點(diǎn)開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，占據(jù)國(guó)際市場(chǎng)。通過三次飛躍，樂凱集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)力量和抵擋市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的力量將進(jìn)一步加強(qiáng),樂凱集團(tuán)將逐步進(jìn)展壯大，最終實(shí)現(xiàn)走向世界,成為國(guó)際知名的圖像信息業(yè)集團(tuán)。 第二篇 樂凱彩色膠片存在的問題 在國(guó)企改革的進(jìn)程中，樂凱在進(jìn)展。但同時(shí)，在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我們從側(cè)面看到了樂凱存在的與世界一流企業(yè)之間的差距。 中國(guó)彩卷市場(chǎng)上的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是日本富士和美國(guó)的柯達(dá)?？逻_(dá)公司是世界最大的感光材料生產(chǎn)企業(yè)。八十年月初開頭進(jìn)入中國(guó)彩色膠卷市場(chǎng)，幾十年來在消費(fèi)者心目中形成了高品質(zhì)的形象。1994年第一家柯達(dá)快速?zèng)_擴(kuò)店設(shè)立，到1997年已經(jīng)進(jìn)展為1700多家，柯達(dá)迅猛的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)頭加上國(guó)內(nèi)進(jìn)口彩卷走私份

11、額的高比重，迫使樂凱公司調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子以適應(yīng)環(huán)境。從資金、技術(shù)和銷售閱歷方面都甚為讓人擔(dān)憂的樂凱,如何面對(duì)富士、柯達(dá)的競(jìng)爭(zhēng)？ 我們經(jīng)過分析樂凱集團(tuán)的利潤(rùn)來源（樂凱彩色膠片）以及其技術(shù)優(yōu)勢(shì)得出，如何提高樂凱彩色膠卷的質(zhì)量，降低其成本是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。 我們依據(jù)樂凱彩色膠片銷售使用狀況的調(diào)查得出，樂凱膠片的成本較柯達(dá)、富士的要高；樂凱彩色膠片的質(zhì)量不佳主要表現(xiàn)為其在性能上的不穩(wěn)定性，即批次生產(chǎn)的膠片性能差異大，對(duì)沖洗的技術(shù)要求高,膠片顯影不穩(wěn)定，偏色狀況嚴(yán)峻，成像保存期短等。 這些問題主要是由于技術(shù)上的缺陷和原材料的選購(gòu)不經(jīng)濟(jì)造成的。 例如彩色膠片生產(chǎn)原材料中有硝酸銀，是膠片顯影的關(guān)鍵，是產(chǎn)品

12、不行或缺的材料之一，但價(jià)格非常昂貴。樂凱膠片片基上該成分的單位面積含量比柯達(dá)、富士的要高許多，但顯影效果并不和其含量成正比，反而不如柯達(dá)、富士的穩(wěn)定，也就是說花了更多的錢而得不到預(yù)期的目的。這也是樂凱技術(shù)上不成熟的表現(xiàn)。 產(chǎn)品成本高使得銷售被動(dòng)。樂凱公司的分銷是由總公司以出廠價(jià)銷售給銷售公司，銷售公司在以批發(fā)價(jià)轉(zhuǎn)給批發(fā)商，再到終端最終賣給消費(fèi)者。面對(duì)柯達(dá)富士的競(jìng)爭(zhēng)，樂凱膠片實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)方法，定位在低檔水平。例如gbr100彩卷出廠價(jià)格為8.5元/卷，銷售公司對(duì)外批發(fā)價(jià)格為8.658.70元/卷，最終零售價(jià)為12元/卷。我們看到0.150.20元微小的差價(jià)難以維持銷售公司的日常開支，更不必說

13、有足夠的利益驅(qū)動(dòng)做市場(chǎng)，導(dǎo)致中間商缺乏經(jīng)營(yíng)樂觀性；而零售環(huán)節(jié)中，樂凱彩卷不足3.5元的利潤(rùn)比柯達(dá)的6元少得多，也不行能吸引零售商。在分銷不利的狀況下，建設(shè)樂凱沖擴(kuò)連鎖店是非常關(guān)鍵的，可樂凱的經(jīng)濟(jì)狀況又是問題。低價(jià)位的銷售使樂凱用于企業(yè)形象和品牌形象的廣告微乎其微，致使有些產(chǎn)品只能停留在專家的好評(píng)而尚無(wú)機(jī)會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)可。 在樂凱實(shí)行的弱勢(shì)營(yíng)銷過程中，質(zhì)量是保證，降低成本至關(guān)重要。 膠片不僅要求材料的簡(jiǎn)單多樣性并且要求其總體化學(xué)成分的穩(wěn)定性，材料的簡(jiǎn)單致使提取過程技術(shù)含量高、成本高。我們看科大是如何解決這一問題的，例如原料中有一種原料明膠，它的來源是牲畜的骨頭，在這一材料的選取上，柯達(dá)公司實(shí)行

14、全球選購(gòu)措施，在特定的相宜的牧場(chǎng)（生存環(huán)境特殊是飼料穩(wěn)定）養(yǎng)殖單一品種的乳牛，限定牛的培育期，獵取統(tǒng)一的材料，通過避開材料的簡(jiǎn)單性來提高化學(xué)成分的相對(duì)穩(wěn)定性。 樂凱膠片的生產(chǎn)原料采集相對(duì)欠缺的多，全國(guó)各地的廢棄原料的聚積，外購(gòu)原材料質(zhì)量難以保證無(wú)形中提高了成本，也增加了產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)。 是不是我們的市場(chǎng)沒有合格的材料呢？我們又看到同樣是以生產(chǎn)本土化的柯達(dá)（中國(guó)）股份有限公司廈門分公司的輔料和包裝材料已實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)選購(gòu)；柯達(dá)（中國(guó)）股份有限公司汕頭分公司領(lǐng)先實(shí)現(xiàn)了主要原料硝酸銀的國(guó)內(nèi)選購(gòu)；柯達(dá)（廈門）有限公司90%的原材料來自國(guó)內(nèi)選購(gòu)，并有幾家配套廠商落戶廈門；柯達(dá)（無(wú)錫）股份有限公司實(shí)現(xiàn)50原材料

15、國(guó)內(nèi)選購(gòu)，從而帶動(dòng)柯達(dá)全球沖印套藥工廠前來中國(guó)選購(gòu)化學(xué)品?？逻_(dá)本土化的完成，不僅宣布著競(jìng)爭(zhēng)回到產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷上去，還提示我們企業(yè)管理的缺陷。 生產(chǎn)自動(dòng)化程度低，管理落后也是我們需要面對(duì)的難題，例如彩卷只能在產(chǎn)出后才能測(cè)定其性能優(yōu)劣，假如成品不合格會(huì)造成大量的鋪張。 面對(duì)這些問題，我們又該如何降低成本？如何提高質(zhì)量？ 感光材料屬高科技含量產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量很大程度上是依靠于技術(shù)的進(jìn)展和完善。該產(chǎn)品涉及化工高分子等學(xué)科較深層的理論應(yīng)用，需要科研人員做大量細(xì)致深化地分析和試驗(yàn)，對(duì)于國(guó)內(nèi)唯一的感光行業(yè)來說，提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力最重要的是提高它的技術(shù)含量，最有效的運(yùn)用已有的技術(shù)，盡可能的發(fā)掘未知

16、領(lǐng)域，彌補(bǔ)技術(shù)的缺陷以增加企業(yè)實(shí)力。 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，是在諸種生產(chǎn)要素中，作為學(xué)問載體的人力資本起著打算性的作用，對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)展來說能夠充分發(fā)揮人力資本的樂觀性和制造力的經(jīng)濟(jì)制度、社會(huì)環(huán)境和文化氛圍是至關(guān)重要的。 依據(jù)我們的了解的數(shù)據(jù)：樂凱的主要科研機(jī)構(gòu)是2000年由國(guó)家計(jì)委投資的國(guó)家級(jí)技術(shù)討論中心感光材料技術(shù)中心，它擁有國(guó)內(nèi)最好的感光材料專家和研發(fā)隊(duì)伍，產(chǎn)品經(jīng)過5次更新?lián)Q代。樂凱科研開發(fā)在發(fā)揮其自己的科研機(jī)構(gòu)的實(shí)力的同時(shí)，與很多高校建立了學(xué)術(shù)溝通，例如為查找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇來制定有效的營(yíng)銷策略，公司于1997年4月分別托付清華高校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院和北京新視點(diǎn)詢問公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查；對(duì)比柯

17、達(dá)，它雇有超過5,000位工程師和科學(xué)家，其中有600多位博士。在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、日本、中國(guó)和澳大利亞設(shè)有rd試驗(yàn)室。在一項(xiàng)新近的專利排名調(diào)查中，柯達(dá)被列為二十世紀(jì)最具革新精神的公司之一。micropatent llc公司的分析報(bào)告排出了二十世紀(jì)最具革新精神的公司，即在過去100 年間獲得最多美國(guó)專利的公司。柯達(dá)公司在其中排名第八。它的三個(gè)基本研發(fā)領(lǐng)域是影響討論，技術(shù)討論和產(chǎn)品開發(fā)。影像科學(xué)是分析，辨識(shí)，建模，模擬和優(yōu)化影像介質(zhì)和影像系統(tǒng)的全部方面的工作。這包括導(dǎo)致或仿效人體視覺反應(yīng)的全部方法。柯達(dá)研發(fā)在影像科學(xué)上具有超過一個(gè)世紀(jì)的閱歷，它產(chǎn)生出特別豐富的學(xué)問。影像科學(xué)研發(fā)成就內(nèi)涵著很多科學(xué)

18、規(guī)律。雖然不行能把它們隔離成相互孤立的范疇但可以區(qū)分成很多領(lǐng)域，包括：顏色科學(xué)、數(shù)碼影像處理和影像辨識(shí)、系統(tǒng)分析，影響建模和影像模擬?？逻_(dá)討論能達(dá)到超越影像的技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。這種基礎(chǔ)-營(yíng)造討論包括以下領(lǐng)域如：化學(xué)、攝影介質(zhì)、電子傳感器、影響通訊、噴墨打印、掃描技術(shù)、顯示技術(shù)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。通過影像和技術(shù)討論成果（以及在研發(fā)內(nèi)部建立的實(shí)踐團(tuán)體）獲得的學(xué)問產(chǎn)權(quán)，轉(zhuǎn)化為新款影像產(chǎn)品和/或服務(wù)。這項(xiàng)工作平衡調(diào)度各個(gè)柯達(dá)商業(yè)部門和他們的商業(yè)化資源。研發(fā)產(chǎn)品開發(fā)成就包含設(shè)計(jì)和可用性、將來產(chǎn)品概念開發(fā)、生產(chǎn)工藝過程開發(fā)。 在中國(guó)目前很多行業(yè)中都存在與樂凱相同的狀況，就是技術(shù)的落后制約產(chǎn)業(yè)進(jìn)展。面對(duì)我們資金匱乏的

19、現(xiàn)狀我們只有盡量利用已有技術(shù)資源，努力學(xué)習(xí)創(chuàng)新提高技術(shù)水平。提高企業(yè)整體的科研技術(shù)水平，學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的科研技術(shù)；在有效利用企業(yè)內(nèi)部資源的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)信息資源外部效益的規(guī)模化，達(dá)到有效利用已有資源的目的；引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)溝通，創(chuàng)建有效的科研機(jī)制。提高技術(shù)水平，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量，獲得消費(fèi)者的認(rèn)同,占據(jù)市場(chǎng)份額；才能降低產(chǎn)品的成本，有較大的利潤(rùn)空間做銷售。 第三篇 走進(jìn)樂凱國(guó)企改革 思路： 1）觀念更新：經(jīng)營(yíng)管理的思想，競(jìng)爭(zhēng)的思想，創(chuàng)新的思想，企業(yè)文化等 2）體制改革：管理機(jī)制，約束機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制，監(jiān)督機(jī)制等 3）經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新 ：產(chǎn)品創(chuàng)新，營(yíng)銷創(chuàng)新等 中國(guó)加入世貿(mào)已有一年多時(shí)間。入世的沖擊在各個(gè)行業(yè)，各個(gè)

20、方面也都有了顯現(xiàn)。那么，面對(duì)國(guó)外商家激烈的競(jìng)爭(zhēng)，面對(duì)生存環(huán)境的巨大轉(zhuǎn)變，中國(guó)的企業(yè)，尤其是國(guó)有企業(yè)將如何應(yīng)對(duì)呢？生產(chǎn)關(guān)系要適應(yīng)生產(chǎn)力進(jìn)展是一條顛簸不破的真理，解放和進(jìn)展生產(chǎn)力是社會(huì)主義新時(shí)期的總方針。于是便有了國(guó)企三年脫困的豪言壯語(yǔ)，便有了國(guó)企改革脫困的百家爭(zhēng)鳴。時(shí)至今日，改革成效如何，百病纏身的國(guó)有企業(yè)是否又煥發(fā)了生氣？為對(duì)上述問題進(jìn)行深化探討，尤其是在入世大環(huán)境下國(guó)企改革出路問題，我們河北高校經(jīng)濟(jì)學(xué)院暑期實(shí)踐小分隊(duì)一行八人來到樂凱集團(tuán)參觀調(diào)查。 中國(guó)樂凱膠片集團(tuán)是國(guó)務(wù)院首批批準(zhǔn)的57家大型試點(diǎn)企業(yè)集團(tuán)之一，是我國(guó)感光材料的科研和進(jìn)展基地，也是較早進(jìn)行股份制改革的企業(yè)之一。自“九五”以來，面

21、對(duì)國(guó)外大公司的沖擊，進(jìn)行第三次創(chuàng)業(yè)，緊緊圍繞市場(chǎng)推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)改革，逐步擺脫逆境，走出良好進(jìn)展勢(shì)頭。公司對(duì)內(nèi)不斷精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，改革管理制度，剝離與生產(chǎn)無(wú)關(guān)的部門，對(duì)外樂觀尋求合作伙伴，引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)提高集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力，在改革與進(jìn)展中摸索出一套符合自身進(jìn)展的光輝大道。因此，對(duì)樂凱這樣一個(gè)極具代表性的國(guó)有大型企業(yè)的調(diào)查，對(duì)我們認(rèn)清問題，思索問題會(huì)有很大裨益。 對(duì)入世以后國(guó)企改革調(diào)查是一個(gè)較新的課題，理論界沒有形成統(tǒng)一的模式。我們通過參考大量資料并結(jié)合樂凱的實(shí)際，將考察細(xì)分為三層，即觀念更新，體制改革和經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。三層是一個(gè)有機(jī)整體，轉(zhuǎn)變觀念是搞活企業(yè)的先導(dǎo)，體制改革是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新是企業(yè)不斷克服困難獲

22、得利潤(rùn)的保證，而獲得利潤(rùn)是每一個(gè)企業(yè)生存和進(jìn)展最終目的。在三層內(nèi)部，我們也將結(jié)合實(shí)際和較新理論成果細(xì)致論述。 1.觀念更新是國(guó)有企業(yè)搞活的先導(dǎo) 依據(jù)近年來國(guó)有企業(yè)面臨的市場(chǎng)形式及企業(yè)本身狀況，國(guó)有企業(yè)要搞活，首先就要解決好思想觀念和經(jīng)營(yíng)機(jī)制問題。多年來，國(guó)有企業(yè)依靠方案體制和配套服務(wù)功能而始終穩(wěn)居"老大"的地位，形成了"居安求穩(wěn)"的意識(shí)。市場(chǎng)形式發(fā)生變化后，傳統(tǒng)的思想觀念和體制格局已徹底被打破，市場(chǎng)形式要求我們必需深化改革，必需有新的思想、新的觀念、新的方法，從而形成一套適應(yīng)企業(yè)自身進(jìn)展的思路。結(jié)合我們所了解的樂凱的狀況而言，隨著年大規(guī)模國(guó)企改革的全面推

23、開，作為一個(gè)倍受國(guó)家扶持和照看的老國(guó)企也不行避開的面臨了同樣巨大的沖擊，一些預(yù)想之中的國(guó)家投資，補(bǔ)助被大規(guī)模削減，一些原有的優(yōu)待政策也因不符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)章等等緣由而被取消。好像，一夜之間樂凱人就從到處由人照看，嬌生慣養(yǎng)的富家子弟被推到了殘酷激烈的商戰(zhàn)前沿。只有競(jìng)爭(zhēng)才能生存，只有競(jìng)爭(zhēng)才能進(jìn)展，始終不必關(guān)懷自己產(chǎn)品銷售和資金來源的樂凱直接面對(duì)了擁有世界頂級(jí)生產(chǎn)技術(shù)、整套先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)秀管理閱歷和歷經(jīng)考驗(yàn)的營(yíng)銷隊(duì)伍的“柯達(dá)”“富士”的強(qiáng)有力的沖擊。產(chǎn)品不好賣了，工人不好管了，資金不夠用了。面對(duì)如此種種逆境，樂凱從上至下不得不經(jīng)受一個(gè)苦痛的思想轉(zhuǎn)變，是抱守殘缺、安于現(xiàn)狀，看自己的市場(chǎng)被對(duì)手如狼似虎的一口

24、口吞掉，還是擔(dān)當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)、在摸索中改革，在總結(jié)教訓(xùn)中前進(jìn)？樂凱是民族品牌，是國(guó)家榮譽(yù)的象征，樂凱不能倒，道路只能選擇后一條。然而，要改革企業(yè)首先要轉(zhuǎn)變觀念，植根于人們頭腦中的老觀念老思想要在短期內(nèi)轉(zhuǎn)變實(shí)在很困難，可是，若只對(duì)管理和經(jīng)營(yíng)等從外面做些小修小補(bǔ)，又不會(huì)起到應(yīng)有效果。同時(shí)，作為大型國(guó)有企業(yè)又不能像其他全部制企業(yè)那樣對(duì)員工進(jìn)行大換血，從基礎(chǔ)上一次性樹立新的思想環(huán)境，而且由于長(zhǎng)期以來就始終比較欠缺改革創(chuàng)新的氛圍，享有大的轉(zhuǎn)變困難重重，這又迫使樂凱不得不先從外部入手，在結(jié)構(gòu)、形式上進(jìn)行改革，以期望結(jié)構(gòu)、形式上的轉(zhuǎn)變與思想觀念的轉(zhuǎn)變能夠相互促進(jìn)。改革是富有成效的，道路是困難曲折的。據(jù)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹，

25、僅浴室從免費(fèi)為收費(fèi)這一微不足道的改革就曾招來一片反對(duì)之聲，甚至還要領(lǐng)導(dǎo)深化員工作了很長(zhǎng)一段思想工作才得以進(jìn)行下去。由此，改革的難度可見一斑?？墒牵母餆o(wú)論如何還是要進(jìn)行下去的，觀念更新又首當(dāng)其沖，畢竟該如何改、怎樣變？對(duì)此，我們通過廣泛調(diào)查、爭(zhēng)論，提出了以下幾點(diǎn)建議，期望能達(dá)到拋磚引玉的作用。 即從思想觀念宣揚(yáng)入手，以物質(zhì)利益協(xié)作，有步驟有方案的逐級(jí)改革： 1)首先要使上層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變思想。任何一個(gè)優(yōu)秀的勝利企業(yè)必定有自己獨(dú)特的出眾的企業(yè)文化，而企業(yè)文化實(shí)際上也就是企業(yè)家的文化。企業(yè)家的觀念轉(zhuǎn)變往往對(duì)整個(gè)的觀念轉(zhuǎn)變有著巨大的影響作用。為此，就要做到：首先從領(lǐng)導(dǎo)入手，突出解放思想和觀念轉(zhuǎn)變問題，領(lǐng)導(dǎo)

26、班子成員要時(shí)刻做到思想保證、組織保證、紀(jì)律保證、作風(fēng)保證等。這就要求領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念，以身作則，帶領(lǐng)企業(yè)員工打破原有的"鐵飯碗"舊觀念，學(xué)習(xí)新的科學(xué)文化技術(shù)，樹立市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí).特殊是在我國(guó)加入世貿(mào)組織（wto）后，我國(guó)企業(yè)，特殊是國(guó)有大中型企業(yè)，肯定要轉(zhuǎn)變過去的狹隘觀念，用國(guó)際化的眼光開展企業(yè)業(yè)務(wù)，在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中樹立自己的品牌形象。并且，一般而言，領(lǐng)導(dǎo)者在文化學(xué)問、社會(huì)閱歷、心理素養(yǎng)等方面都比一般職員好一些，也有更多的機(jī)會(huì)接觸比較前沿的、先進(jìn)的事物，因此在觀念更新上也會(huì)簡(jiǎn)單一些。只要企業(yè)家能夠以身做則，廣泛汲取先進(jìn)思想，敢于學(xué)習(xí)，敢于嘗試，敢于變革，就能給整個(gè)企業(yè)的觀念

27、更新做出良好榜樣。 2）既然不能在短期內(nèi)通過強(qiáng)制措施轉(zhuǎn)變思想基礎(chǔ)，可考慮通過逐步換血和思想滲透并舉的方式。一方面，在招收新員工時(shí)，盡量選擇那些思想新、接受適應(yīng)力量強(qiáng)有改革要求的人。另一方面，或通過工會(huì)、基層黨支部、團(tuán)支部廣泛開展針對(duì)入世競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)改革等話題的學(xué)習(xí)、參觀、爭(zhēng)論等活動(dòng)，或?qū)?chuàng)新思想、改革成效等通過賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)的措施，使改革思想逐步深化人心，逐步革除人們心中的陳舊的保守的思想，營(yíng)造出一個(gè)接受改革、歡迎改革、參加改革的氛圍。 3）可考慮有選擇的引入其他全部制成分合資經(jīng)營(yíng)的方式，采納多元股份經(jīng)營(yíng)。一切思想上的東西都是以物質(zhì)基礎(chǔ)作為保證的?，F(xiàn)在，一些國(guó)有企業(yè)中存在的卸責(zé)行為、懶散思想并不肯

28、定都是人的責(zé)任，沒有全部權(quán)做物質(zhì)保證很難使人們產(chǎn)生仆人翁思想，全心全意的把全部精力全都投入到企業(yè)改革和進(jìn)展中去。在有了其他全部制成份參加后，對(duì)利益的渴求必定會(huì)使受益者樂觀投入到企業(yè)進(jìn)展道路的選擇中去?，F(xiàn)在，在一些企業(yè)中所推行的員工持股、崗位持股都是它的一些表現(xiàn)形式。但這種多元股份的引進(jìn)必需要以同股同權(quán)的形式實(shí)行，否則，就成了圈錢活動(dòng)，害多利少。 進(jìn)展是硬道理，改革是必由之路，任何一次改革都不行避開的會(huì)在思想上造成巨大傷痛，關(guān)鍵就看我們能不能忍受傷痛，接受挑戰(zhàn)。 2.在思想解放中進(jìn)行企業(yè)體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新 舊體制、老機(jī)制留下的痼疾讓我國(guó)的企業(yè)吃盡了苦頭，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，這就要求企業(yè)在進(jìn)展過程

29、中形成自己特有的機(jī)制和體制。而歷史證明，思想的大解放總是同新體制、新機(jī)制的建立如影相隨。以建立現(xiàn)代企業(yè)制度為目標(biāo)的我國(guó)國(guó)有企業(yè)改革，必需在建立企業(yè)法人產(chǎn)權(quán)制度的同時(shí)，建立起有效的經(jīng)營(yíng)者行為激勵(lì)與約束機(jī)制，這是防止經(jīng)營(yíng)權(quán)侵害全部權(quán)，防止國(guó)有資產(chǎn)流失，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值的關(guān)鍵。國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)與約束機(jī)制包括激勵(lì)、約束、監(jiān)督三方面內(nèi)容。 一、激勵(lì)機(jī)制 所謂激勵(lì)，含有激發(fā)動(dòng)機(jī)、鼓舞行為、形成動(dòng)力，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。激勵(lì)也可以說是調(diào)動(dòng)樂觀性的過程。建立國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)機(jī)制應(yīng)遵循的原則是：經(jīng)營(yíng)者收入與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)掛鉤，物質(zhì)鼓舞與精神鼓舞相結(jié)合。

30、其內(nèi)容包括酬勞激勵(lì)、社會(huì)地位與榮譽(yù)激勵(lì)等。 在國(guó)有企業(yè)里廣泛存在著有了好想法不愿提出，提出了好想法不愿接受，產(chǎn)生樂觀效果沒有相應(yīng)嘉獎(jiǎng)，因循守舊、抱守殘缺等等現(xiàn)象，他們的直接后果就是形成了“鞭打快?！钡臓顩r。干好了沒有實(shí)質(zhì)的嘉獎(jiǎng)，反而會(huì)增加責(zé)任、加重負(fù)擔(dān)，萬(wàn)一出了風(fēng)險(xiǎn)便成了千夫所指，眾矢之的。這樣，誰(shuí)還會(huì)去為企業(yè)的進(jìn)展埋頭苦干？我們?cè)诳疾熘芯土私獾筋愃茊栴}，一位銷售部門的負(fù)責(zé)人就很惋惜的告知我們，早在四、五年前“柯達(dá)”、“富士”沒有在中國(guó)形成連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)時(shí)，樂凱的營(yíng)銷人員就已建議用加盟連鎖的方式占據(jù)市場(chǎng)。可是，由于怕?lián)?zé)任，而且，勝利了也不行能有任何針對(duì)個(gè)人的嘉獎(jiǎng)，便遲遲沒有實(shí)行。結(jié)果，一等就是

31、好幾年，等“柯達(dá)”、“富士”的加盟店成了規(guī)模，樂凱才開頭搞，就由于投入資金不足而難以與“柯達(dá)”、“富士”一拼高下了。另一位銷售分公司的一線銷售人員更是忿忿地說，去年，他們分公司在整個(gè)銷售系統(tǒng)里表現(xiàn)最為精彩，大大超出了規(guī)定任務(wù)，結(jié)果非但沒有什么嘉獎(jiǎng)，反而使今年的任務(wù)大大增加。今年受“非典”影響，銷售量下降，總公司在沒有任何應(yīng)對(duì)措施的狀況下卻仍舊要他們按方案完成任務(wù)。還有，在與討論院的負(fù)責(zé)人座談時(shí)，發(fā)覺他們清晰的知道“柯達(dá)”在預(yù)備原材料上比我們的先進(jìn)之處，卻沒有任何想學(xué)習(xí)的意識(shí)。我們想，除了可能的資金上的困難之外，怕?lián)?zé)任也是一個(gè)重要的緣由。如此種種的狀況還有很多，歸根結(jié)底，還是由于沒有形成一整套

32、優(yōu)秀的激勵(lì)機(jī)制，使人們的風(fēng)險(xiǎn)與收益不成比例，任務(wù)與成果分不清。經(jīng)營(yíng)者收入與企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相掛鉤，物質(zhì)鼓舞與精神鼓舞相結(jié)合是現(xiàn)代管理方法中比較核心的一條，只有將它完全貫徹才會(huì)使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有大幅提升。在考察中我們還了解到，樂凱集團(tuán)對(duì)科研人員有“總經(jīng)理特殊獎(jiǎng)”等等鼓舞性措施，可見樂凱人已經(jīng)漸漸開頭留意利用激勵(lì)機(jī)制分散人心，發(fā)揮潛力了。 二、約束機(jī)制 約束是約束條件、約束狀態(tài)、約束力的簡(jiǎn)稱。經(jīng)營(yíng)者的約束，是指為經(jīng)營(yíng)者設(shè)制行為規(guī)章，違反這個(gè)規(guī)章就會(huì)受到懲處。它們規(guī)定的是經(jīng)營(yíng)者不能夠做和必需做的事情。一般說來，約束機(jī)制具有界定經(jīng)營(yíng)者行為，維護(hù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)秩序的功能，是企業(yè)運(yùn)行、市場(chǎng)活動(dòng)等不行缺少的。 在約束機(jī)制方

33、面國(guó)企歷來就做的不錯(cuò)，樂凱也不例外，作為一個(gè)重點(diǎn)大型企業(yè)，樂凱在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過程中形成了一整套約束機(jī)制。在這一點(diǎn)上，也是我們?cè)谧咴L領(lǐng)導(dǎo)和職工中后得到的比較統(tǒng)一的結(jié)論。尤其是與小型企業(yè)相比，樂凱在許多方面都有比較細(xì)致的規(guī)定。但是，也正是因?yàn)橛辛藝?yán)格的條條框框，使得職工們?cè)谠S多狀況下缺乏了自主性和創(chuàng)新意識(shí)，我想，只有把約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制有機(jī)的結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮約束機(jī)制的作用。 三、經(jīng)理行為監(jiān)督機(jī)制 對(duì)經(jīng)營(yíng)者行為激勵(lì)的手段，主要是嘉獎(jiǎng)和懲處。要使激勵(lì)有效，必需賞罰嚴(yán)明，賞當(dāng)其功，罰當(dāng)其過。要做到這一點(diǎn)，必需把握全面、精確反映經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)績(jī)效的信息。而建立經(jīng)理行為監(jiān)督機(jī)制，是獵取這種信息，克服信息不對(duì)

34、稱問題的一種有效途徑。而這，就又不得不重提引進(jìn)多元股份上來，只要這樣，才會(huì)使包括職工、領(lǐng)導(dǎo)、一般股民以及其他占有股份的參加者都把目光集中到經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)績(jī)效上來。 3。在參于激烈國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中改善經(jīng)營(yíng) 我國(guó)勝利加入wto，意味著我國(guó)市場(chǎng)從今實(shí)現(xiàn)了與國(guó)際市場(chǎng)的融合，這就要求我國(guó)企業(yè)必需順當(dāng)實(shí)現(xiàn)與國(guó)際慣例的對(duì)接。要破"傳統(tǒng)進(jìn)展"觀念，立"科學(xué)理性"精神。在幾十年的進(jìn)展中，國(guó)有企業(yè)從產(chǎn)生到進(jìn)展靠的主要是政策，依靠人們的苦干和豐富的自然資源，而企業(yè)產(chǎn)品的科學(xué)含量很低，營(yíng)銷手段也很落后。面對(duì)學(xué)問經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，面對(duì)要求越來越高的消費(fèi)者，面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大舞臺(tái)。企業(yè)必需從原有

35、的進(jìn)展模式轉(zhuǎn)變過來，利用集約化形式，采納科學(xué)技術(shù)，縮小成本，提高競(jìng)爭(zhēng)力。這就要我們進(jìn)一步解放思想，從領(lǐng)導(dǎo)到職工都應(yīng)很好地學(xué)習(xí)科學(xué)文化學(xué)問和樹立先進(jìn)的企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)意識(shí)，讓思想跟上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的步伐，形成先進(jìn)的企業(yè)文化理念。為此在企業(yè)甚至社會(huì)上樹立起"科學(xué)理性"的精神，用"科學(xué)理性"來指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，面對(duì)市場(chǎng)。 在市場(chǎng)鏈模式下，員工的酬勞完全來源于市場(chǎng)，只有你的工作得到了市場(chǎng)的認(rèn)可與接受，才能獲得酬勞，每個(gè)人都有一個(gè)市場(chǎng)，每一個(gè)人都與市場(chǎng)零距離，每一個(gè)人的收入都由市場(chǎng)來支付。通過市場(chǎng)鏈機(jī)制激發(fā)了員工的制造性和責(zé)任心。 面對(duì)入世沖擊，樂凱也在改善經(jīng)營(yíng)機(jī)制，剝離與生產(chǎn)

36、經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)或較少關(guān)系的部門、產(chǎn)業(yè)，甩掉企業(yè)辦社會(huì)的負(fù)擔(dān)，成立“佳禾”物業(yè)管理公司等舉措就是它的表現(xiàn)。依據(jù)把握的狀況，我們認(rèn)為樂凱在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的改革主要是以在企業(yè)內(nèi)部模擬市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的思想綻開的。首先，它將原有的各個(gè)有關(guān)生產(chǎn)的車間、部門改組為分公司分廠，然后，從動(dòng)力生產(chǎn)開頭到產(chǎn)品包裝成形為止，每道工序都依據(jù)公司統(tǒng)一支配在成本的基礎(chǔ)上追加利潤(rùn)，這樣便保證了公司在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上的贏利。從進(jìn)展的眼光看，這種方法走出了經(jīng)營(yíng)改革的第一步，對(duì)企業(yè)的業(yè)績(jī)、今后的進(jìn)展以及經(jīng)營(yíng)思想的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變都有很大好處。但它還僅僅是第一步，假如僅停留于此，或僅以此為框架連續(xù)改革則會(huì)漸漸陷入被動(dòng)。因?yàn)檫@種方法雖然在肯定時(shí)期有它的特長(zhǎng)，

37、但同時(shí)又存在了巨大的漏洞。其一，從根本上說，模擬市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)不能等同于真正的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，這樣所產(chǎn)生的利潤(rùn)只是潛在的利潤(rùn)，假如銷售部門不能準(zhǔn)時(shí)按預(yù)訂方案將產(chǎn)品全部銷售出去的話，雖然在帳面上生產(chǎn)部門贏利了，但銷售部門則擔(dān)當(dāng)了損失。讓銷售部門擔(dān)當(dāng)整個(gè)集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)，有悖于公正原則。其二，將平行產(chǎn)業(yè)分別獨(dú)立形成分公司有利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，但若把生產(chǎn)二次能源等的基礎(chǔ)生產(chǎn)環(huán)節(jié)也獨(dú)立出來則不但不能起到節(jié)省成本、引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的作用，反而會(huì)帶來管理上的很多不便。經(jīng)過我們的了解，改制后的動(dòng)力分公司既在經(jīng)濟(jì)上不能獨(dú)立核算又在管理上缺乏自主性，以至于一些廠內(nèi)工人自己都不知道有此改革。其三，模擬市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)既沒有引入真正的競(jìng)爭(zhēng)，又在某些方面

38、減弱了整體實(shí)力。這在科研等重要人力部門表現(xiàn)尤為突出。例如，為適應(yīng)設(shè)立分廠的需要，討論彩卷、黑白卷、相紙的科研人員大部分被從討論院調(diào)到相應(yīng)部門，等于把討論院分散管理了，可是討論院仍舊存在，自己也仍舊在進(jìn)行著彩卷、黑白卷、相紙的科研。但同時(shí)，由于二者分屬不同管理，又不能形成樂觀有效的競(jìng)爭(zhēng)，這就形成了人力資源的鋪張。我們?cè)儐栠^討論院的一名管理者，能否將討論出的成果賣給集團(tuán)外其他企業(yè)，他卻圓滿的說連本集團(tuán)內(nèi)的企業(yè)也不會(huì)買，因?yàn)樗麄冇凶约旱挠懻摍C(jī)構(gòu)，雖然目前還沒討論出來但遲早會(huì)有結(jié)果，沒必要多花錢。由此可見，我們估計(jì)的弊端已有所顯現(xiàn)。面對(duì)如此狀況，我們建議盡快將改革進(jìn)行下去，還是走真正的市場(chǎng)化道路。讓

39、全部有獨(dú)立核算力量的分公司真正對(duì)立面對(duì)市場(chǎng)，接受競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)。而總公司則僅負(fù)責(zé)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部資金拆借等“公共性”問題，這樣既可以發(fā)揮整體規(guī)模大、資金相對(duì)充分、聲譽(yù)高的優(yōu)勢(shì)，又可發(fā)揮分公司、子公司經(jīng)營(yíng)敏捷、適應(yīng)性強(qiáng)的特點(diǎn)。 現(xiàn)在是“酒好也怕巷子深“的時(shí)代，任何一個(gè)企業(yè)要想提高知名度、多賣產(chǎn)品，就必定要在營(yíng)銷方面多下一番功夫?？啥鄶?shù)國(guó)有企業(yè)卻由于始終有國(guó)家關(guān)心銷售產(chǎn)品，比較缺乏自我推銷、營(yíng)造品牌意識(shí)的觀念。盡管樂凱已經(jīng)熟悉到了這一點(diǎn)，給自己的品派做了vi設(shè)計(jì)，但力度還是不夠。面對(duì)“柯達(dá)”“富士”大規(guī)模的廣告、宣揚(yáng)、以及品牌連鎖店建立的投入，樂凱對(duì)全國(guó)多個(gè)銷售分公司全年僅有幾千萬(wàn)的營(yíng)銷投資，且又

40、多被用于彌補(bǔ)帳面虧損（即前面所提風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁的后果），實(shí)際用于營(yíng)銷的費(fèi)用就更少了。用樂凱基層銷售人員自己的話說，現(xiàn)在樂凱能夠用以拉住品牌店的就只剩下信譽(yù)和感情了，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信譽(yù)也越來越高，且又有利潤(rùn)吸引，有質(zhì)量保證，這使得樂凱面對(duì)的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。目前，樂凱能用以與“柯達(dá)”“富士”競(jìng)爭(zhēng)的只有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但考慮到顧客心理，和“柯達(dá)”“富士”加緊對(duì)華投資的背景，這點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)也難保持。一個(gè)中國(guó)自己的民族品牌，在自己的本土僅有百分之二十幾的占有率，專業(yè)攝影使用率不足百分之十，實(shí)在是巨大的悲傷。 如今，中國(guó)已經(jīng)入世，對(duì)國(guó)外品牌的高關(guān)稅在逐步消退，對(duì)外資設(shè)廠的限制也會(huì)放寬，這使得無(wú)形中國(guó)外品牌的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)有很大提高

41、，對(duì)我們更為不利。中國(guó)的企業(yè)，尤其是國(guó)企必需要抓緊時(shí)間提高自身產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，多多學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)管理方法、經(jīng)營(yíng)理念，并找到一條與本土狀況相適合的到路，才有可能在更為殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?，F(xiàn)在已不是爭(zhēng)論該不該改的時(shí)候，而是該討論如何改了。我們通過對(duì)樂凱幾天的考察，深刻感受了這一點(diǎn)，雖然目前還存在了很多不足之處，但總體而言樂凱的改革還是很有成效的，我們誠(chéng)心盼望樂凱這一光榮的民族品牌能夠在今后的進(jìn)展中盡快找到一條符合自己的進(jìn)展之路，再創(chuàng)新的輝煌。 第四篇 國(guó)有企業(yè)的改革 新中國(guó)成立初期，國(guó)有企業(yè)曾經(jīng)做出過重大的歷史性貢獻(xiàn)，使我國(guó)經(jīng)濟(jì)在較短時(shí)期內(nèi)形成了工業(yè)化的初步基礎(chǔ)，有力地促進(jìn)了社會(huì)的穩(wěn)

42、定，同時(shí)也提高了我國(guó)在世界上的地位。在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，國(guó)有企業(yè)支撐了全國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，保證了能源、原材料的供應(yīng)，培育和輸送了大批人才，為國(guó)家進(jìn)展經(jīng)濟(jì)供應(yīng)了資金。 改革之初，中國(guó)國(guó)有企業(yè)的產(chǎn)值占全國(guó)工業(yè)產(chǎn)值的2/3以上，其固定資產(chǎn)占全國(guó)固定資產(chǎn)的75%以上。國(guó)有企業(yè)在長(zhǎng)期僵化的方案經(jīng)濟(jì)體制下造成了許多難以解決的問題，主要是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、生產(chǎn)效率低下、缺乏活力。目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)約有1/3是賬面上虧損，另外1/3時(shí)潛在虧損，都在靠政府的補(bǔ)貼生存，連年的虧損和補(bǔ)貼是由人民交納的利稅彌補(bǔ)的。國(guó)有企業(yè)產(chǎn)值相對(duì)降低，而投資和就業(yè)相對(duì)增加，明明是企業(yè)更加資本密集化，但勞動(dòng)生產(chǎn)率卻下降。這都是由于冗員太多和資本鋪張

43、造成的。 國(guó)有企業(yè)的問題：第一，重復(fù)投資造成設(shè)備利用率低。改革中的放權(quán)讓利政策擴(kuò)大了地方政府的財(cái)權(quán)和投資權(quán)，造成了地方愛護(hù)主義，使得企業(yè)不顧及市場(chǎng)需求變化過剩生產(chǎn)；第二，產(chǎn)品老化，缺乏創(chuàng)新機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，消極應(yīng)付的態(tài)度下，員工很少主動(dòng)自覺地追求新產(chǎn)品、高質(zhì)量，使的機(jī)遇與企業(yè)擦肩而過；第三，冗員過多，員工工作效率低。過去把在企業(yè)內(nèi)部安插人員當(dāng)作解決就業(yè)的方法。即使不合理企業(yè)也必需接受，員工只進(jìn)不出，越積越多。一旦支配就有了職業(yè)保障和社會(huì)福利，不公正的獎(jiǎng)罰制度，造成工作效率低下，加大企業(yè)成本；第四，企業(yè)的社會(huì)福利負(fù)擔(dān)過重。企業(yè)要負(fù)擔(dān)職工的福利，包括公費(fèi)醫(yī)療、住房、幼兒園、退休金等

44、，加重了企業(yè)的負(fù)擔(dān)；第五，企業(yè)負(fù)債過高，銀行對(duì)企業(yè)沒有約束力?，F(xiàn)在國(guó)家銀行75%的貸款是貸給國(guó)有企業(yè)的。銀行受制于政府壓力貸款給國(guó)有企業(yè)以維持地方的就業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定。即使企業(yè)拖欠。銀行也束手無(wú)策，沒有制約及監(jiān)督力量，大大損害了銀行的資金流淌性和健康運(yùn)轉(zhuǎn)，使企業(yè)破產(chǎn)可能連帶銀行破產(chǎn)；第六，國(guó)有企業(yè)的資產(chǎn)流失嚴(yán)峻。很多國(guó)有企業(yè)實(shí)際上是完全被企業(yè)經(jīng)理自己把握，很簡(jiǎn)單消失資產(chǎn)流失、資本不當(dāng)消耗和投資打算盲目等問題。企業(yè)把質(zhì)量最好的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到私人手中，把負(fù)債留給國(guó)家。資產(chǎn)流失和福利增加過快在中國(guó)已是普遍現(xiàn)象。 改革勢(shì)在必行，原則上堅(jiān)持政企分開、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，重點(diǎn)是進(jìn)一步轉(zhuǎn)換國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制。國(guó)有企業(yè)

45、的經(jīng)營(yíng)機(jī)制如何轉(zhuǎn)變?nèi)栽谘葸M(jìn)中。變革方式消失了承包制、租賃、出賣、股份制以及國(guó)有民營(yíng)等形式，但是行之有效的方法還在查找，我們?nèi)栽凇懊^過河”。 國(guó)企改革面臨著觀念轉(zhuǎn)變、機(jī)制轉(zhuǎn)變、運(yùn)作轉(zhuǎn)變，基礎(chǔ)是觀念轉(zhuǎn)變，核心是機(jī)制轉(zhuǎn)變，最終要實(shí)現(xiàn)運(yùn)作轉(zhuǎn)變。改制，是指我國(guó)對(duì)國(guó)有企業(yè)從產(chǎn)權(quán)制度入手進(jìn)行的改革，是多年來國(guó)企改革邁出的最大的一步。和過去進(jìn)行過的全部改革一樣，任何形式的變革，只能是為企業(yè)進(jìn)展供應(yīng)了一些必要條件，而遠(yuǎn)不是企業(yè)良性進(jìn)展的充分理由?，F(xiàn)實(shí)中，為數(shù)不少的改制企業(yè)并沒有如預(yù)期的那樣通過改制給企業(yè)帶來實(shí)實(shí)在在的活力，有的甚至陷入了更深的逆境。 一、擺在國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面前的第一個(gè)問題 解放思想擺脫固有

46、觀念的束縛 我們分析市場(chǎng)的變化： 1、買賣雙方關(guān)系中的主導(dǎo)權(quán)轉(zhuǎn)到了顧客一方。競(jìng)爭(zhēng)使顧客對(duì)商品有了更大的選擇余地；隨著生活水平的不斷提高，顧客對(duì)各種產(chǎn)品和服務(wù)也有了更高的要求。 2、技術(shù)進(jìn)步使競(jìng)爭(zhēng)的方式和手段不斷進(jìn)展，發(fā)生了根本性的變化。越來越多的跨國(guó)公司越出國(guó)界，在漸漸走向一體化的全球市場(chǎng)上綻開各種形式的競(jìng)爭(zhēng) 。 3、市場(chǎng)需求日趨多變，產(chǎn)品壽命周期的單位已由“年”趨于“月”，技術(shù)進(jìn)步使企業(yè)的生產(chǎn)、服務(wù)系統(tǒng)常常變化，這種變化已經(jīng)成為持續(xù)不斷的事情。因此在大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)的環(huán)境下進(jìn)展起來的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式已無(wú)法適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)。 市場(chǎng)環(huán)境的轉(zhuǎn)變迫使市場(chǎng)規(guī)章在發(fā)生變化從產(chǎn)品價(jià)值主導(dǎo)轉(zhuǎn)向客戶需求主

47、導(dǎo)，以客戶為核心的現(xiàn)代企業(yè)，我們要實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的共享信息平臺(tái)服務(wù)、以客戶為中心的量化評(píng)估體系、以客戶為中心的精細(xì)業(yè)務(wù)規(guī)章、以客戶為中心的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念。能夠從客戶角度去換位思索。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)職工面對(duì)這些變化，需要不斷更新觀念，漸漸從過去的被動(dòng)的接受向主動(dòng)適應(yīng)的方向轉(zhuǎn)變，重新查找企業(yè)的定位，在發(fā)覺自身的缺點(diǎn)與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)后，樂觀實(shí)行應(yīng)對(duì)措施，漸漸適應(yīng)市場(chǎng)。 近幾年我國(guó)國(guó)有企業(yè)在信息化建設(shè)方面取得了顯著進(jìn)步，有效地改善了企業(yè)管理，加快了現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，國(guó)有企業(yè)也提出了解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持以加快進(jìn)展為中心，推動(dòng)轉(zhuǎn)變、實(shí)施突破，實(shí)現(xiàn)跨越式進(jìn)展的戰(zhàn)略，而以商品、資本、技術(shù)在全球范圍內(nèi)加速流通

48、為主要標(biāo)志的經(jīng)濟(jì)全球化浪潮,正在有力地推動(dòng)全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)管理發(fā)生深刻的變革。大規(guī)模生產(chǎn)方式逐步轉(zhuǎn)向大規(guī)模定制方式，生產(chǎn)力量的競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向生產(chǎn)力量乘以流通力量的競(jìng)爭(zhēng)。 時(shí)間(t)、質(zhì)量(q)、成本(c)、服務(wù)(s)和環(huán)境(e)成為衡量一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和整體水平的主要標(biāo)志。 學(xué)問、客戶和人力資本成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與進(jìn)展的主要資源。 市場(chǎng)觀念的引入是國(guó)有企業(yè)真正邁向市場(chǎng)的第一步，讓市場(chǎng)、銷售、服務(wù)這些面對(duì)客戶的、與客戶緊密接觸的前端管理業(yè)務(wù)成為企業(yè)與客戶的橋梁，了解客戶、善待客戶、留住客戶、讓客戶成為企業(yè)的永動(dòng)機(jī)。 二、轉(zhuǎn)變表現(xiàn)為兩個(gè)重要關(guān)系的轉(zhuǎn)換，一個(gè)是“產(chǎn)權(quán)關(guān)系”轉(zhuǎn)換，一個(gè)是“勞動(dòng)關(guān)系”轉(zhuǎn)換。第一

49、個(gè)轉(zhuǎn)換要通過企業(yè)改制實(shí)現(xiàn)，第二個(gè)轉(zhuǎn)換要通過管理機(jī)制的理順實(shí)現(xiàn)。企業(yè)改制要解決的第一個(gè)關(guān)系問題，即“產(chǎn)權(quán)關(guān)系”問題，是政府推動(dòng)完成的；第二個(gè)關(guān)系的理順則需要靠企業(yè)內(nèi)部的變革由自身來完成，但大部分企業(yè)的第二個(gè)關(guān)系都解決得不好?！皠趧?dòng)關(guān)系”轉(zhuǎn)換主要包括解除原有的勞動(dòng)關(guān)系、改革勞動(dòng)制度、修訂勞動(dòng)合同；轉(zhuǎn)變安排制度；全體下崗，設(shè)定業(yè)績(jī)目標(biāo)和獎(jiǎng)懲政策進(jìn)行崗位競(jìng)聘；建立員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能增能減的基本原則；以營(yíng)造變革氣氛為主題強(qiáng)化培訓(xùn)等等。由于思想觀念、歷史包袱等眾多緣由，雖然也做了一些工作，但進(jìn)展不是很順當(dāng)，甚至有許多企業(yè)怕牽動(dòng)各方利益而不愿主動(dòng)去做。當(dāng)改制需要?jiǎng)诱娓竦臅r(shí)候，即要進(jìn)行實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)代企業(yè)制度和管理系統(tǒng)變革、建設(shè)時(shí)，不是企業(yè)因?yàn)楦鞣N“后顧之憂”而不愿變、不思變，就是企業(yè)找不到變的方向、找不到變的方法，或者根本就沒有力量去變，遲遲不見動(dòng)作、不見成效。 改制?，F(xiàn)代企業(yè)制度主要包括：現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、現(xiàn)代企業(yè)組織制度和現(xiàn)代企業(yè)管理制度，其中現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度是基礎(chǔ)。許多企業(yè)經(jīng)過改制，職工出資入股，成為企業(yè)股東，但不知道股份是不行以折資的，還以為是集資，跟企業(yè)定期要利息；有的改制企業(yè)職工出資入股后成為股東，就認(rèn)為，既然成了股東，當(dāng)然要成為企業(yè)職工，廠里無(wú)權(quán)進(jìn)行正常分流，因此難以在企業(yè)內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)改制后要在