勞務(wù)派遣員工的人力資源管理研究工商管理專業(yè)

1、勞務(wù)派遣員工的人力資源管理研究目 錄 摘要 ABSTRACT 一、前言1 （一）研究背景1 （二）研究的目的及意義1二、勞務(wù)派遣概述2 （一） 勞務(wù)派遣的概念2 （二） 國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)2 （三） 國(guó)外勞務(wù)派遣的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)2三、勞務(wù)派遣對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響3 （一） 勞務(wù)派遣對(duì)企業(yè)人力資源管理的積極影響3 （二） 勞務(wù)派遣對(duì)企業(yè)人力資源管理的消極影響4四、TM商城南京倉(cāng)庫(kù)勞務(wù)派遣用工案例5 （一）TM商城南京倉(cāng)庫(kù)勞務(wù)派遣用工概況5 （二）TM商城南京倉(cāng)庫(kù)勞務(wù)派遣用工的肯定之處5 （三）TM商城南京倉(cāng)庫(kù)勞務(wù)派遣用工中出現(xiàn)的問題6 （四）解決的措施6 5、 對(duì)我國(guó)勞務(wù)派遣用工的

2、反思與建議7 （一）我國(guó)勞務(wù)派遣用工的弊端總結(jié)7 （二）應(yīng)采取的改善方法7 （三）企業(yè)在勞務(wù)派遣員工人力資源管理方面的建議7 致謝8 參考文獻(xiàn)9摘 要隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，勞務(wù)派遣在企業(yè)人力資源管理方面占據(jù)重要的地位，這種新型的用人模式對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。勞動(dòng)派遣有利于解決勞動(dòng)者就業(yè)難和用人單位招工難的問題，促進(jìn)了社會(huì)的和諧發(fā)展。與此同時(shí)，這種形式也有很多弊端，主要體現(xiàn)在派遣員工容易產(chǎn)生不公平感，追逐短期降低成本不利于企業(yè)長(zhǎng)期人才培養(yǎng)，派遣員工缺乏培訓(xùn)與教育不利于組織內(nèi)部團(tuán)結(jié)以及形成良好的企業(yè)文化等。國(guó)家、勞務(wù)派遣公司、用人單位、派遣員工需要各司其職，共同推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展。關(guān)

3、鍵詞：勞務(wù)派遣；人力資源管理；公平；多方共贏ABSTRACT With the rapid development of society, labor dispatch has an important position in the enterprise human resource management.This new recruitment form is both an opportunity and challenge for the development of modern enterprises. Labor dispatch help the laborers and un

4、its solve problems of work, and keep the development of society healthy and harmonious. At the same time, this form also has some disadvantages, mainly reflected in that its easy to let dispatch staff keep a feeling of injustice, and pursuing short-term cost reduction is not conducive to the long-te

5、rm development of enterprise.Worse more,the dispatch staff lack training and education,so its not conducive to unity within the organization or form a good corporate culture, etc.The government,labor dispatch company, employer,and dispatch staff need to perform their own functions and promote the de

6、velopment of enterprise and society together.Key words:labor dispatch;human resource management;equity;win-win一、 前言（一） 研究背景勞務(wù)派遣行業(yè)起源于美國(guó)，在上個(gè)世紀(jì)五、六十年代，由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和用工形式發(fā)生了巨大變革。企業(yè)為了尋求生存和發(fā)展不得不大規(guī)模地裁員，在被裁減的員工當(dāng)中有特殊技能的人，就成了勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的派遣對(duì)象，勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)也因此產(chǎn)生2。2008年1月1日，勞務(wù)派遣在勞動(dòng)合同法中成為重要的組成部分，標(biāo)志著這種新型用工形式合法化，受到法律的約束和保護(hù)。在勞務(wù)派

7、遣方面主要有兩個(gè)內(nèi)容：1）對(duì)勞務(wù)派遣單位主體作出具體要求。2）明確勞務(wù)派遣三方權(quán)利和義務(wù)，大力維護(hù)勞動(dòng)者的權(quán)益。用人單位通過(guò)勞務(wù)派遣公司在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)快速有效地招募到的合適的員工，及時(shí)填補(bǔ)崗位上的空缺。及時(shí)性、有效性、針對(duì)性的特點(diǎn)為用人單位節(jié)約了時(shí)間成本和物質(zhì)成本，降低了企業(yè)在人力資源管理上的難度，充分利用外部資源，使企業(yè)能有更多的時(shí)間、精力來(lái)規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展。對(duì)社會(huì)而言，為下崗人員提供再就業(yè)的機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)移富余的農(nóng)村勞動(dòng)力，改善了勞動(dòng)力市場(chǎng)不平衡的狀態(tài)。自2003年中國(guó)加入世貿(mào)，出口的制造型企業(yè)數(shù)量激增，勞動(dòng)力市場(chǎng)由需方市場(chǎng)變?yōu)楣┓绞袌?chǎng)，勞動(dòng)力的供需變化使員工的工資上漲，企業(yè)人工成本的增長(zhǎng)會(huì)制約公

8、司的發(fā)展，這促使企業(yè)同勞務(wù)派遣公司合作。隨著派遣員工數(shù)量和比例的日益增加，勞務(wù)派遣的目的和作用發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由社會(huì)就業(yè)的服務(wù)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橛麑?dǎo)向。（2） 研究的目的及意義勞務(wù)派遣適用于“臨時(shí)性、輔助性、替代性”的工作崗位，是一種靈活有效的用工形式。如今，勞務(wù)派遣在企業(yè)人力資源管理方面占據(jù)重要的地位，這種新型的用人方式對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我國(guó)勞務(wù)派遣用工形式起步晚，雖然最近幾年該行業(yè)快速發(fā)展，但機(jī)制還不完善，隨之而來(lái)的是一些越演越烈的問題。本文旨在分析勞務(wù)派遣員工的人力資源管理現(xiàn)狀，了解勞務(wù)派遣用工的缺陷，對(duì)這些問題深入研究，關(guān)注用工過(guò)程中的注意點(diǎn)，探索出相應(yīng)的有效策略，有利于實(shí)現(xiàn)勞

9、務(wù)派遣員工的有效管理。通過(guò)對(duì)課題的研究，為勞務(wù)行業(yè)改善勞資關(guān)系、化解勞資矛盾、提高用人單位管理水平、保障被派遣員工權(quán)益方面提供參考和建議，使用人單位、勞務(wù)公司、勞務(wù)派遣員工三方達(dá)成共贏。二、 勞務(wù)派遣概述（一）勞務(wù)派遣的概念勞務(wù)派遣又稱人力派遣、人才租賃、勞動(dòng)派遣、勞動(dòng)力租賃、雇員租賃，是指勞務(wù)派遣公司與派遣員工簽訂勞動(dòng)合同，然后將勞動(dòng)者派向其他用工單位，再由其用工單位向派遣公司支付服務(wù)費(fèi)用的一種用工形式1。勞動(dòng)力給付的事實(shí)發(fā)生于派遣勞工與要派企業(yè)（實(shí)際用工單位）之間，要派企業(yè)向勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)支付服務(wù)費(fèi)，勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)向勞動(dòng)者支付勞動(dòng)報(bào)酬1。勞動(dòng)合同法第66條規(guī)定：“勞動(dòng)合同用工是中國(guó)的企業(yè)基本用

10、工形式。勞務(wù)派遣用工是補(bǔ)充形式，只能在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施3?！保?） 國(guó)內(nèi)勞務(wù)派遣的發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)狀我國(guó)的勞務(wù)派遣始于1979年北京外企人力資源服務(wù)公司向一家日本公司的駐華代表派遣中方員工，其大致經(jīng)歷了萌芽階段、服務(wù)國(guó)有企業(yè)改革階段和滿足勞動(dòng)力市場(chǎng)一般需求階段三個(gè)發(fā)展階段4。目前，我國(guó)的勞務(wù)派遣主要有三大特點(diǎn)：一是勞務(wù)派遣的服務(wù)水平在不斷提升，從低層次、臨時(shí)性、輔助性向高層次、長(zhǎng)期性、專業(yè)性發(fā)展。二是用工單位范圍日益擴(kuò)大，從外國(guó)使領(lǐng)館、外國(guó)企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)、外資企業(yè)拓展到地方政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位，從非國(guó)有企業(yè)擴(kuò)展到國(guó)有企業(yè)，從營(yíng)利性機(jī)構(gòu)發(fā)展到非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)。三是派遣員工類別多

11、樣化，從農(nóng)村勞動(dòng)力、外來(lái)從業(yè)、停薪留職、退休人員等擴(kuò)展到高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員和高級(jí)管理人員。中國(guó)產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)在2015年發(fā)布的2015-2022年中國(guó)勞務(wù)派遣行業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研分析及發(fā)展趨勢(shì)研究報(bào)告顯示，如今，勞務(wù)派遣尤其受到外資企業(yè)、優(yōu)勢(shì)企業(yè)和國(guó)有大企業(yè)的歡迎。其中，服務(wù)業(yè)、制造業(yè)和建筑業(yè)主要采用勞務(wù)派遣的用工形式，勞務(wù)派遣在東部地區(qū)發(fā)展較快、規(guī)模較大。（3） 國(guó)外勞務(wù)派遣的發(fā)展趨勢(shì)和現(xiàn)狀勞務(wù)派遣自產(chǎn)生以來(lái)，發(fā)展十分快速，在大多數(shù)國(guó)家都有顯著的發(fā)展。從全球的角度看，勞務(wù)派遣規(guī)模比其他就業(yè)形式的規(guī)模小，但是世界上大多數(shù)國(guó)家，勞務(wù)派遣占其全部就業(yè)中的比重在逐步上升。國(guó)外的企業(yè)使用勞務(wù)派遣用工的情況多數(shù)是因?yàn)?/p>

12、業(yè)務(wù)的突然增加，需要臨時(shí)增員或季節(jié)性用工、或由于員工請(qǐng)假導(dǎo)致臨時(shí)性崗位缺員4。近年來(lái)，全球一體化，多元化的步伐加快，各國(guó)之間的聯(lián)系更加緊密，各國(guó)人員流動(dòng)也更加頻繁，所以勞動(dòng)資料的總體趨勢(shì)沒有改變。而發(fā)達(dá)國(guó)家人口增長(zhǎng)緩慢，甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，導(dǎo)致人口老齡化的問題一時(shí)間不會(huì)改善，他們對(duì)勞動(dòng)力的需求不斷提高，這個(gè)趨勢(shì)也不會(huì)改變。 3、 勞務(wù)派遣對(duì)企業(yè)人力資源管理的影響勞務(wù)派遣這種用工形式對(duì)企業(yè)人力資源管理產(chǎn)生了重要的影響，分別體現(xiàn)在積極方面和消極方面。（1） 勞務(wù)派遣對(duì)企業(yè)人力資源管理的積極影響 1.簡(jiǎn)化企業(yè)人力資源管理程序勞務(wù)派遣公司根據(jù)用人單位的要求，與合適的勞動(dòng)者簽訂勞務(wù)派遣合同，將勞動(dòng)者派遣至用

13、人單位。用人單位只負(fù)責(zé)使用員工并進(jìn)行績(jī)效考核，與勞動(dòng)者合同的簽訂、續(xù)訂以及解約，工資的發(fā)放，社會(huì)保險(xiǎn)的繳納，人事糾紛以及其他相關(guān)的事項(xiàng)都是由勞務(wù)派遣公司主要負(fù)責(zé)。管理的工作由勞務(wù)派遣公司完成，減輕了用人單位的工作量，使其有更多的時(shí)間、精力專注于企業(yè)更核心的業(yè)務(wù)。2.分擔(dān)用人單位風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任由于勞動(dòng)者是與勞務(wù)派遣公司簽訂的勞動(dòng)合同，勞務(wù)派遣公司有確保被派遣員工的權(quán)、責(zé)、利的義務(wù)。勞動(dòng)者在用人單位遇到的問題第一時(shí)間都要與勞務(wù)公司協(xié)調(diào)解決，這極大地為用人單位分擔(dān)了風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。3.降低企業(yè)成本費(fèi)用用人單位把需要招聘的崗位、人數(shù)與用人標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給勞務(wù)派遣公司，勞務(wù)公司按照要求招聘的員工錄取后，用人單位將提供

14、部分服務(wù)費(fèi)。提供服務(wù)費(fèi)這個(gè)行為看似是提高了企業(yè)在人事管理中的成本，然而這一小部分的付出是為了其他方面更大的節(jié)省，如招聘會(huì)與各大招聘網(wǎng)站的費(fèi)用，招工人員的差旅費(fèi)、伙食費(fèi)、住宿費(fèi)，應(yīng)聘者的車費(fèi)等，這些費(fèi)用節(jié)省下來(lái)也是一筆不小的數(shù)目。除了降低經(jīng)濟(jì)上的成本，省去了直接參與的眾多環(huán)節(jié)，減輕了工作量，也節(jié)約了更多的時(shí)間、精力。4.用人單位自主靈活用工勞務(wù)派遣的崗位具有臨時(shí)性、輔助性、替代性三個(gè)特點(diǎn)，所以企業(yè)可以在符合國(guó)家法律法規(guī)的前提下，根據(jù)自身的實(shí)際情況，采取合適的用工形式。用人單位可以通過(guò)勞務(wù)派遣優(yōu)化員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置。通過(guò)短期培訓(xùn)或強(qiáng)化培訓(xùn)，使派遣工能正常工作，較強(qiáng)發(fā)揮勞動(dòng)力的柔性

15、配置作用，靈活保障業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)不同層次人力資源的需求。（2） 勞務(wù)派遣對(duì)企業(yè)人力資源管理的消極影響盡管勞務(wù)派遣給企業(yè)用工帶來(lái)很多好處，但是我們也應(yīng)該理性地看到在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的不利一面。1.勞務(wù)派遣員工在薪資待遇、職位任務(wù)等方面易產(chǎn)生不公平感在部分企業(yè)中，依然存在著派遣工與正式工在薪資待遇、崗位分配、任務(wù)分配、職位晉升等方面的差異。同樣的崗位，這些企業(yè)的正式工往往比派遣工拿到手的工資高，由于被派遣員工不是正式工，他們也享受不到過(guò)年過(guò)節(jié)的公司福利等。勞務(wù)派遣的特點(diǎn)決定了派遣工能勝任的崗位大多都是可替代的、基層的、暫時(shí)的，所以派遣工分配到的崗位和任務(wù)也較正式工辛苦些、繁重些。職位晉升上，正式工往

16、往比派遣工晉升的機(jī)會(huì)大，企業(yè)會(huì)優(yōu)先培養(yǎng)自簽員工。勞務(wù)派遣員工與正式工之間的不平等待遇，帶來(lái)了不公平感，不利于社會(huì)公平、民主以及和諧。2.追逐短期降低成本不利于企業(yè)長(zhǎng)期人才培養(yǎng)大量用人單位追逐短期內(nèi)降低人工成本，一時(shí)間大量招聘勞務(wù)派遣工，進(jìn)行短期、簡(jiǎn)單的培訓(xùn)后上崗，正式工人數(shù)減少。這種行為忽視了企業(yè)長(zhǎng)期人才的培養(yǎng)，降低了中長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力，不利于整個(gè)社會(huì)和勞動(dòng)者知識(shí)技能等方面的提高。3.派遣工缺乏培訓(xùn)與教育不利于企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)、形成良好的企業(yè)文化派遣工被勞務(wù)公司派遣至企業(yè)，大部分企業(yè)沒有對(duì)這些派遣工進(jìn)行長(zhǎng)期的培訓(xùn)與繼續(xù)教育，以及各方面待遇的不同使派遣員工的工作態(tài)度產(chǎn)生一定的隨意性以及強(qiáng)烈的不公平感。派遣

17、工的流行性大，對(duì)組織的認(rèn)同感、歸屬感不強(qiáng)，并且思想落后，這也是他們不直接去企業(yè)而是通過(guò)勞務(wù)公司尋求工作的一個(gè)重要原因。而薪資待遇、崗位和任務(wù)的分配等方面的差異帶來(lái)的不公平感使派遣工只關(guān)注自身利益，只做好本職工作而不關(guān)心企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。無(wú)論是正式工還是派遣工都是為企業(yè)服務(wù)的員工，企業(yè)是由他們組成的。一個(gè)不團(tuán)結(jié)，不關(guān)注其他成員，不關(guān)心企業(yè)的組織不會(huì)形成良好的企業(yè)文化，發(fā)展前進(jìn)的腳步也必受阻礙。四、TM商城南京倉(cāng)庫(kù)勞務(wù)派遣用工分析（1） TM商城南京倉(cāng)庫(kù)勞務(wù)派遣用工概況筆者所實(shí)習(xí)的單位是家規(guī)模不大的人力資源公司，公司主要業(yè)務(wù)分為獵頭和勞務(wù)。筆者現(xiàn)任TM商城南京地區(qū)的人事駐廠，已有5個(gè)月左右。南京TM

18、公司是國(guó)內(nèi)著名的物流公司，該公司大量的一線操作工和少數(shù)管理層人員都需要?jiǎng)趧?wù)派遣公司來(lái)招聘。據(jù)2017年1月的TM南京地區(qū)勞務(wù)派遣員工信息調(diào)查表顯示：勞務(wù)派遣員工呈現(xiàn)高流入率與高離職率；勞務(wù)派遣員工離職率與新進(jìn)率為顯著正相關(guān)；人力資源流動(dòng)出現(xiàn)不平衡的狀態(tài)。南京TM公司除了筆者所在的勞務(wù)公司外，還另有8家勞務(wù)公司。招聘的方式是線上和線下，線上的主要是在各大招聘網(wǎng)站和微信平臺(tái)發(fā)布招聘消息，線下的方式主要是現(xiàn)場(chǎng)招聘、參加招聘會(huì)、組織校園宣講會(huì)、與外地的勞動(dòng)部門及中介合作、內(nèi)薦等。其中效果最好的是與外地勞動(dòng)部門及中介合作。偏遠(yuǎn)山區(qū)農(nóng)村的勞動(dòng)力過(guò)剩，這些地方的勞動(dòng)者能吃苦，適應(yīng)環(huán)境的能力強(qiáng)，踏實(shí)，對(duì)薪資的

19、要求不高。這些人一旦面試成功，培訓(xùn)入職，至少能工作一年，比較穩(wěn)定，離職率低，這樣的員工從事基層操作是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)們最滿意的狀態(tài)。不管是南京TM公司自簽員工還是勞務(wù)派遣工入職后都要參加4小時(shí)的理論培訓(xùn)和8小時(shí)的軍訓(xùn)。理論培訓(xùn)是給新員工介紹企業(yè)的概況、需要遵守的規(guī)章制度和企業(yè)文化，軍訓(xùn)則是為了提前淘汰一批堅(jiān)持不了，吃不了苦的員工。理論培訓(xùn)和軍訓(xùn)后，員工正式進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，由班組長(zhǎng)帶領(lǐng)新人學(xué)習(xí)操作過(guò)程，進(jìn)行為期7天的實(shí)操培訓(xùn)期。員工每晉升一次都會(huì)參加上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)課程，公司每半月組織各部門領(lǐng)導(dǎo)參與培訓(xùn)交流會(huì)。班組長(zhǎng)每天登記員工的出勤情況，于下班前反饋給人事部。人事部根據(jù)員工的績(jī)效，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核。財(cái)務(wù)部核算

20、工資，做好工資明細(xì)，將員工的工資、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)、社保單位部分打到勞務(wù)公司銀行卡賬戶中，由勞務(wù)公司發(fā)放員工工資，代扣代繳社保費(fèi)用。正常情況下，自簽員工與非自簽的工資計(jì)算方式都是相同的，但是個(gè)別勞務(wù)公司存在克扣派遣工部分工資的現(xiàn)象。福利方面，過(guò)年過(guò)節(jié)，南京TM公司都會(huì)準(zhǔn)備些小禮品，每個(gè)月也有員工生日會(huì)。除此之外，南京TM公司開辦了很多豐富員工下班生活的活動(dòng)，這些都是無(wú)差別待遇。（二）TM商城南京倉(cāng)庫(kù)勞務(wù)派遣用工的肯定之處首先，南京TM公司在勞務(wù)派遣用工上最值得肯定的是無(wú)差別對(duì)待自簽員工和派遣工。南京TM公司用心地創(chuàng)建具有針對(duì)性和實(shí)用性的課程，盡可能平等地對(duì)待各類員工，豐富業(yè)余生活，為公司營(yíng)造一個(gè)輕松

21、、舒適、溫馨、團(tuán)結(jié)的氛圍，有利于提高員工對(duì)組織的認(rèn)同感、歸屬感。其次，南京TM公司計(jì)劃由勞務(wù)派遣向勞務(wù)外包轉(zhuǎn)移，由人力資源公司每天跟倉(cāng)庫(kù)各部門對(duì)接，確定招聘需求，控制招聘成本，統(tǒng)計(jì)每天面試、入職、離職情況，考核員工績(jī)效，核算工資等，接替原人事部的工作。此次計(jì)劃將使南京TM公司減少管理成本，節(jié)省下人力、物力、精力投入更多、更重要的項(xiàng)目中。對(duì)各家人力資源公司也是一個(gè)機(jī)遇，能接觸人力資源管理的核心部分，所有環(huán)節(jié)都是自己控制，從而能在遵守法律法規(guī)的前提下盡可能獲得更高的利潤(rùn)。（三）TM商城南京倉(cāng)庫(kù)勞務(wù)派遣用工中出現(xiàn)的問題在南京TM公司探索勞務(wù)派遣用工發(fā)展的過(guò)程中，也產(chǎn)生了一些問題。1.個(gè)別勞務(wù)公司會(huì)克

22、扣員工的部分工資，保險(xiǎn)也未能及時(shí)為其繳納。2.雖然開設(shè)了實(shí)操培訓(xùn)課程，實(shí)際上，倉(cāng)庫(kù)里都比較忙，班組長(zhǎng)能教新人的時(shí)間很短，大部分新人還未完全學(xué)會(huì)就被安排上產(chǎn)線，一知半解的新員工的效率很低。3.倉(cāng)庫(kù)管理人員與辦公室人事管理人員溝通不到位，招聘人數(shù)需求常常不一致，對(duì)勞務(wù)派遣型崗位的要求也不一致。4.公司急缺人手時(shí)，勞務(wù)公司未能及時(shí)填補(bǔ)空缺的人手，影響倉(cāng)庫(kù)正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。（四）解決的措施針對(duì)上述在勞務(wù)派遣用工中出現(xiàn)的問題，南京TM公司積極地思考并采取以下解決問題的措施。1. 南京TM公司找到對(duì)薪資有異議的員工，與他們核對(duì)工資。工資確實(shí)有問題的，與相應(yīng)的勞務(wù)公司溝通，發(fā)現(xiàn)存在私自克扣員工工資的情況按照相關(guān)規(guī)

23、定予以處罰，并終止合作。為避免私扣員工工資的現(xiàn)象再次發(fā)生，南京TM公司特意修改了人力資源公司的準(zhǔn)入條件，駐廠前全面調(diào)查其經(jīng)營(yíng)狀況、營(yíng)業(yè)資格等，同時(shí)也加大了對(duì)勞務(wù)公司違反合作規(guī)定的處罰力度，力求各家勞務(wù)一切按照規(guī)章程序辦事。2. 針對(duì)勞務(wù)派遣工實(shí)操培訓(xùn)不到位的方面，南京TM公司安排了專門的培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)教會(huì)新員工基本的操作流程，除了給新員工上崗前進(jìn)行考核，人事部也對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，提高新員工的工作效率。3. 建立人事部門，各勞務(wù)公司駐廠與倉(cāng)庫(kù)各部門的招聘交流群，由各部門領(lǐng)導(dǎo)每天在群內(nèi)匯報(bào)招聘人數(shù)需求，并及時(shí)更新勞務(wù)派遣型崗位的工作要求，確保信息交流及時(shí)。4. 勞動(dòng)力市場(chǎng)的淡季往往是企業(yè)最需要員工

24、的時(shí)候，企業(yè)會(huì)盡可能尋求勞務(wù)派遣工，各家勞務(wù)公司要及時(shí)了解市場(chǎng)行情，在淡季前儲(chǔ)備員工，在企業(yè)需要時(shí)及時(shí)提供。5、 對(duì)我國(guó)勞務(wù)派遣用工的反思與建議我們分析了勞務(wù)派遣用工的人力資源管理現(xiàn)狀和身邊企業(yè)勞務(wù)派遣的用工事例，也充分了解了勞務(wù)派遣對(duì)企業(yè)人力資源管理的優(yōu)缺點(diǎn)，可以對(duì)我國(guó)的勞務(wù)派遣用工進(jìn)行反思并提出些改善方法及建議。（一）我國(guó)勞務(wù)派遣用工的弊端總結(jié)勞務(wù)派遣工與正式工在薪資福利、崗位及任務(wù)分配上的差異，導(dǎo)致勞務(wù)派遣工產(chǎn)生強(qiáng)烈的不公平感，其不平等的待遇使他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感低，不會(huì)關(guān)心企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。用人單位為追逐短期降低人工成本，一時(shí)間大量招聘勞務(wù)派遣工，忽視長(zhǎng)期人才的培養(yǎng)，降低了組織中長(zhǎng)

25、期的競(jìng)爭(zhēng)力，不利于整個(gè)社會(huì)人才知識(shí)和技能的提升，派遣工與正式工各方面的差異，造成的不公不利于社會(huì)的公平、民主及和諧5。我國(guó)勞務(wù)派遣用工方面的法律仍不健全，不能確保用人單位、勞務(wù)派遣公司、派遣員工三方的權(quán)、責(zé)、利協(xié)協(xié)調(diào)。（二）應(yīng)采取的改善方法1. 企業(yè)要制定出面向未來(lái)的人力資源開發(fā)策略，包括穩(wěn)定人才隊(duì)伍，提高員工素質(zhì)，優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)員工的活力等。2. 企業(yè)人力資源管理的最終目的是提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)投資、使用、管理的節(jié)約，促使人力資本積累和增值，實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。3. 實(shí)現(xiàn)勞務(wù)派遣到勞務(wù)外包的轉(zhuǎn)移，企業(yè)能更專注于核心業(yè)務(wù)，勞務(wù)派遣公司也能得到更多的利潤(rùn)。4. 國(guó)家要健全關(guān)于勞務(wù)

26、派遣用工的法律法規(guī)，健康地導(dǎo)向市場(chǎng)的發(fā)展，維護(hù)勞務(wù)派遣工的利益，實(shí)現(xiàn)用人單位、勞務(wù)公司、派遣員工和社會(huì)發(fā)展的多方共贏。（三）企業(yè)在勞務(wù)派遣員工人力資源管理方面的建議1.需要對(duì)勞務(wù)派遣的崗位做認(rèn)真分析，提高招聘效率，節(jié)約成本。2.嘗試“項(xiàng)目式派遣”的形式。項(xiàng)目外包的綜合收益比勞務(wù)派遣更高，更容易控制風(fēng)險(xiǎn)，也更合理地利用外部資源來(lái)提高整個(gè)社會(huì)的資源配置。3.規(guī)范運(yùn)用勞務(wù)派遣和項(xiàng)目外包，實(shí)現(xiàn)“雙贏”或“多贏”的人力資源配置模式，有利于員工、企業(yè)、國(guó)家的發(fā)展和整體利益。綜上，勞務(wù)派遣對(duì)企業(yè)用工有十分重要的作用，也有著不可忽視的問題。社會(huì)在飛速發(fā)展，“取其精華，踢其糟粕”是我們實(shí)踐應(yīng)用中的真理。新事物的

27、產(chǎn)生都有其誕生的意義，我們應(yīng)以理智又銳利的眼光發(fā)現(xiàn)這種新型用工形式帶來(lái)的便利之處，保留并發(fā)展其優(yōu)勢(shì)。我們對(duì)于勞務(wù)派遣的弊端也應(yīng)認(rèn)真反思，發(fā)現(xiàn)問題，找出問題，解決問題。解決派遣員工公平問題，化解勞資矛盾等問題仍有漫長(zhǎng)的道路，國(guó)家、勞務(wù)派遣公司、用人單位、派遣員工應(yīng)各司其職，維護(hù)自身利益的同時(shí)，共同推進(jìn)企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展，達(dá)到多方共贏的局面。致 謝臨近畢業(yè)，美好的大學(xué)生活很快就要落幕了。時(shí)光匆匆，父母陪著，大包小包拎著初入校園的情景仍歷歷在目。青春里最美好的四年都在這里，大學(xué)生活給予了我很多，我很珍惜如今所擁有的一切。本次畢業(yè)論文的環(huán)節(jié)從論文的選題、定題、查找文獻(xiàn)資料，寫開題報(bào)告到論文的一步步完善，

28、整個(gè)過(guò)程都有很多人的幫助。選題的環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)單位的經(jīng)理建議可以寫與工作相關(guān)的內(nèi)容，實(shí)習(xí)了幾個(gè)月，對(duì)自己負(fù)責(zé)的部分還是有些了解，也有比較大的興趣，所以就采納了經(jīng)理的建議。定完論文的題目，就開始籌備寫論文的前期工作，查找相關(guān)的資料，身邊的同學(xué)給我介紹了很多查資料的途徑，在開題報(bào)告和論文的格式等各方面的要求不清楚的時(shí)候也及時(shí)告訴我。整個(gè)畢業(yè)論文的設(shè)計(jì)過(guò)程，最要感激的應(yīng)該是論文指導(dǎo)老師魯老師，第一次寫論文，對(duì)論文的要求不了解，很多地方都要請(qǐng)教老師，每個(gè)階段提交的內(nèi)容老師都會(huì)認(rèn)真閱讀并修改，一直改到符合要求為止，平時(shí)老師工作繁忙，都是利用晚上的休息時(shí)間指導(dǎo)大家改論文，無(wú)論如何要跟老師說(shuō)聲謝謝！最后，我還要感謝我的父母，這論文創(chuàng)作的三個(gè)月大多數(shù)是在家度過(guò)的。期間，爸媽無(wú)微不至的照顧，總讓我沒有后顧之憂，他們同我講的工作經(jīng)驗(yàn)以及身邊人對(duì)勞務(wù)派遣行業(yè)的認(rèn)知也豐富了我的論文內(nèi)容。總之，這次論文的寫作過(guò)程讓我體會(huì)到了同學(xué)、朋友、老師、父母對(duì)我的關(guān)心與幫助，也讓我知道創(chuàng)作不是件簡(jiǎn)單的事，研究學(xué)問應(yīng)該是要靜下心思考，總結(jié)出自己的觀點(diǎn)的一件事。我會(huì)把我收獲到的經(jīng)驗(yàn)好好運(yùn)用到今后的學(xué)習(xí)中，變得更好！參考文獻(xiàn)1 劉燕. A公司勞務(wù)派遣用工研