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文檔簡介
1、崗位績效考核指標征集表2 (標色的部分不填)崗位績效考核指標征集表2(標色的部分不填)如皋市局局長室處(科/部/隊/站)副局長崗位關鍵業(yè)績指標分類權重分值考核周期指標評價(或計算)方法及其標準分值數(shù)據(jù)來源重點業(yè)績60%60月度組織起草縣級煙草專賣行政執(zhí)法規(guī)章制度和規(guī)范性管理文件;有一項未完成扣1分10月度按照市局的統(tǒng)一布署,組織、參與和協(xié)調煙草專賣行政執(zhí)法檢查和綜合性活動是否按市局統(tǒng)一要求,未按要求有一次扣0.5分10市局專賣處月度負責縣級范圍內煙草專賣行政處罰、行政許可、行政聽證、行政訴訟和行政賠償?shù)鹊臋z查、監(jiān)督、審核一項未完成扣1分10年度負責對縣級行政執(zhí)法人員的資格審定,組織制定行政執(zhí)法
2、人員錄用、培訓、資格管理、考核、獎有一項未完成扣1分10心1/5-北京城秦巨量管理密省公做公司懲等制度年度負責對所分管的煙草專賣行政執(zhí)法管理工作進行決策、指揮和協(xié)調有一項未完成扣1分10年度組織開展行政執(zhí)法人員政治學習、普法教育,提高行政執(zhí)法人員綜合素質、辦案效率和執(zhí)法水平有一項未完成扣1分10職責履行10%10月度組織、落實和指揮本區(qū)域內各項專項整治行動是否組織落實各項行動,有一次未落實扣1分10市局檢查部門客戶服務無無月度學習與成長15%年度創(chuàng)新建議采納率(被采納的創(chuàng)新建議數(shù)量/部門建議總數(shù)量)*100%各部門采納記錄半年/年度培訓參與場次部門培訓計劃記錄各部門及人勞處記錄年度文章發(fā)表1.
3、報刊發(fā)表文章篇2.網絡文章發(fā)表篇綜合辦公室記錄半年/年度提出建議的數(shù)量和質量領導認可的新產品建議的數(shù)量和質量直接領導評價態(tài)度素質15%月度正直誠信5直接領導評價月度執(zhí)行意識5月度服務意識5色i/2/5北京喊秦H總管理咨詢有做公司崗位績效考核指標征集表2(標色的部分不填)如皋市局局長室處(科/部/隊/站)副經理崗位關鍵業(yè)績指標分類權重分值考核周期指標評價(或計算)方法及其標準分值數(shù)據(jù)來源重點業(yè)績60%60月度負責客戶的分類、管理、信息統(tǒng)計分析,定期向巾局提交分析報告看月度經濟運行分析質量10市局營銷處月度負責區(qū)域市場營銷指標未完成一個百分點扣1分1010市局營銷處月度組織采集、分析市場信息,預測
4、銷售趨勢有一項未完成扣一分年度制定本縣巾區(qū)品牌宣傳、推廣方案并組織實施有一項未完成扣一分10年度根據(jù)客戶的類別,制定客戶提供個性化服務有一項未完成扣一分103/5-北京城案H號管理咨詢/|甩公用力殺職責履行5%5月度根據(jù)市局下達指標標,分解下達各服務部的銷售指標,并組織人員在銷售過程中的有關事項實施監(jiān)督、考評有一項未完成扣2分5市局營銷處客戶服務5%5月度客戶投訴處理客戶投訴未處理不得分,處理、反饋不及時。一次扣2分;2、投訴處理回訪客戶滿意度95%,每低5%扣1分;3、客戶對同一事件的二次投訴率超過5%不得分。3市局督祭考評中心月度客戶滿意度客戶滿意度90%以上,每低1崛口1分2學習與成長15%年度創(chuàng)新建議采納率(被采納的創(chuàng)新建議數(shù)量/部門建議總數(shù)量)*100%各部門采納記錄半年/年度培訓參與場次部門培訓計劃記錄各部門及人勞處記錄年度文章發(fā)表1.報刊發(fā)表文章篇2.網絡文章發(fā)表篇綜合辦公室記錄半年/年提出建議的數(shù)領導認可的新產品建議的數(shù)量和質量直接領導評價4"4/
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