一季度工作總結(jié)三篇

1、本文格式為Word版，下載可任意編輯一季度工作總結(jié)三篇一季度工作總結(jié)三篇總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？以下是我為大家整理的一季度工作總結(jié)3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。一季度工作總結(jié) 篇1一、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)情況XX鎮(zhèn)20xx年上報(bào)重點(diǎn)項(xiàng)目共5個(gè)，其中續(xù)建項(xiàng)目1個(gè)，計(jì)劃開工項(xiàng)目2個(gè)，儲(chǔ)備項(xiàng)目2個(gè)，總投資7.035億元，其中20xx年計(jì)劃投資4.23億元。1、續(xù)建項(xiàng)目河南牧原食品股份有限公司養(yǎng)殖項(xiàng)目，總投資27800萬元，20xx年計(jì)劃投資17800萬

2、元，20xx年累計(jì)完成 2150萬元，投資已完成。2、計(jì)劃開工項(xiàng)目年產(chǎn)800萬平方米pvc彈性地板項(xiàng)目，總投資21000萬元，20xx年計(jì)劃投資21000萬元，20xx年累計(jì)完成1680萬元。XX鎮(zhèn)古城風(fēng)貌提升二期工程，總投資3550萬元，目前手續(xù)基本履行完畢，即將開工。3、儲(chǔ)備項(xiàng)目XX糧庫(kù)新建倉(cāng)庫(kù)及附屬工程建設(shè)項(xiàng)目，總投資10000 萬元，正在完善前期手續(xù)。安徽元華建材科技有限公司新型環(huán)保微粉生產(chǎn)線建設(shè)項(xiàng)目，總投資8000 萬元，目前正在進(jìn)行專家論證。二、招商引資工作截至到20xx年一季度，我鎮(zhèn)招商引資續(xù)建項(xiàng)目1家：上海PVC彈性地板項(xiàng)目，投資2.1億元，目前一棟廠房已經(jīng)封頂，正在安裝調(diào)試設(shè)

3、備，配套辦公樓、生活宿舍以建設(shè)完成，即將進(jìn)行試生產(chǎn)?；具_(dá)成投資協(xié)議項(xiàng)目3家：(1)XX縣大自然木業(yè)有限公司，計(jì)劃投資5180萬元，主要進(jìn)行壓縮板材加工，目前已經(jīng)租賃好廠房;(2)XX縣XX生物質(zhì)科技有限公司，計(jì)劃投資5100萬元，主要進(jìn)行農(nóng)作物秸稈回購(gòu)，加工成生物質(zhì)燃料顆粒銷售;(3)XX縣XX順木業(yè)有限公司，計(jì)劃投資7200萬元，建設(shè)壓縮板材生產(chǎn)線6條，正在對(duì)接土地事宜。還有9個(gè)在談項(xiàng)目，分別是預(yù)計(jì)投資8000萬元的南閣商貿(mào)街項(xiàng)目，總投資1.16億元的元華新型環(huán)保微粉生產(chǎn)線項(xiàng)目，投資1.1億元的嘉善鼎鈞鋁材項(xiàng)目，投資5000萬元上海新型包裝材料項(xiàng)目、此外嘉興融匯板圖公司1.2億元地板項(xiàng)目、

4、XX燃?xì)夤?.7億元天然氣站及管道建設(shè)項(xiàng)目、浙江義烏強(qiáng)勝公司1.3億元高檔外貿(mào)箱包項(xiàng)目、徐州云海科技公司1.7億元活性炭項(xiàng)目、無錫睿智精密機(jī)械有限公司1.5億元汽車零部件等項(xiàng)目均在積極對(duì)接。一季度工作總結(jié) 篇2在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及B2B的推廣、就我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上、這一年工作有所進(jìn)步、但是明年工作也需進(jìn)一步提高完善。明年計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做起；一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。1、提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧、在跟客戶交流時(shí)、判斷客戶的購(gòu)買傾向度及購(gòu)買能力、將沒有誠(chéng)意、無潛在購(gòu)買能力的的客戶過濾掉、保留潛在客戶信息傳給銷售。2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時(shí)、對(duì)于有意向但銷售

5、沒取得聯(lián)系的客戶、將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息、做到及時(shí)反饋、提醒銷售聯(lián)系。二、全面的解答客戶的問題?？蛻魰?huì)帶著各種問題與XX人溝通、尤其作為客服、客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離、明年工作中、希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通、來了解一些客戶關(guān)心的知識(shí)、比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。（）在與客戶的交流中、客戶會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí)、在客服工作這塊、我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況、沒能很好的應(yīng)對(duì)好客戶的問題。在明年的工作中、可以的話、如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容、希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接、在工作能給予我一

6、些支持。三、著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力。首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒有時(shí)間接待客戶時(shí)、網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶、幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時(shí)、爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí)、了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況、例如光子嫩膚儀、調(diào)Q、LED光動(dòng)力、CO2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、 308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)。四、避免核對(duì)成單信息的障礙。在接待客戶咨詢時(shí)、記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中、993個(gè)客戶單位名稱記錄全面、占所有客戶比例的68%。明年的工作、爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到85%、方便對(duì)單。今年的工

7、作已經(jīng)接近尾聲、明年的工作將有序的進(jìn)行、以更好的心態(tài)去工作、努力做到成為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。一季度工作總結(jié) 篇320xx年是基層建設(shè)年，也是社會(huì)管理創(chuàng)新年，我社區(qū)緊緊圍繞街道工作重點(diǎn)，結(jié)合自身實(shí)際，不斷推動(dòng)社區(qū)黨建、計(jì)生、民政、綜治安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保障等各項(xiàng)工作的開展，繼續(xù)按照社區(qū)提出的工作口號(hào)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、突破自我、爭(zhēng)創(chuàng)一流”努力開創(chuàng)社區(qū)工作的新局面?，F(xiàn)將前階段工作總結(jié)如下：一、固本強(qiáng)基，加強(qiáng)社區(qū)組織建設(shè)一是加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。一季度，社區(qū)歷時(shí)一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)社區(qū)居住人員情況進(jìn)行了再一次的拉網(wǎng)式入戶登記，并完成計(jì)生系統(tǒng)門牌號(hào)錄入。二是推進(jìn)黨員參與社區(qū)管理。三月份，我們組織了黨員觀看遠(yuǎn)程教育、黨員議

8、事活動(dòng)，廣泛聽取黨員對(duì)于社區(qū)管理建設(shè)的意見。三是全區(qū)下派社區(qū)建設(shè)指導(dǎo)員第一時(shí)間來到社區(qū)，我們?cè)敿?xì)介紹了社區(qū)基本情況，工作范圍，并對(duì)社區(qū)的發(fā)展，存在的問題進(jìn)行了細(xì)致討論，在我們的陪同下指導(dǎo)員對(duì)幫扶居民進(jìn)行了逐一入戶了解情況，并達(dá)成了初步的幫扶意向。四是組織社區(qū)文化活動(dòng)。圍繞社區(qū)群眾所需、所想、所要，整合法律咨詢、便民服務(wù)、文體活動(dòng)等項(xiàng)目，堅(jiān)持定期開展活動(dòng)。一季度以來，結(jié)合慶春節(jié)、迎“三八”等不同主題和氛圍，分別開展了宣傳和表演活動(dòng)，參與群眾達(dá)50多人次。二、緊扣重心，拓展社區(qū)服務(wù)抓手社區(qū)以“串門、知情、管事、解難、暖心”十字方針為服務(wù)目標(biāo)，從關(guān)心百姓身邊小事入手，服務(wù)居民，與居民成為朋友。一是服

9、務(wù)社區(qū)群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)。一季度，社區(qū)組織轄區(qū)30多名下崗失業(yè)人員參加了就業(yè)技能培訓(xùn)并提供相應(yīng)就業(yè)崗位。二是服務(wù)社區(qū)弱勢(shì)群體。關(guān)愛社區(qū)重病、特困、孤殘、老年弱勢(shì)群體。春節(jié)過后在學(xué)校即將開學(xué)之際，社區(qū)特意為困難居民任鵬的兩個(gè)孩子送上了筆本等學(xué)習(xí)用品。轄區(qū)低保戶82歲的穆祥云老人，沒有生育過子女，長(zhǎng)期是社區(qū)關(guān)注的對(duì)象，我們?cè)谌霊魰r(shí)了解到她最近身體不適，特派委員劉樹蘭陪同老人到診所就醫(yī)，老人在輸了一個(gè)星期的液后慢慢恢復(fù)，感動(dòng)的掉下了眼淚說：真是多謝你們了！”。三、著眼全局，鞏固社區(qū)穩(wěn)定工作開展社區(qū)民事調(diào)解。截止到現(xiàn)在接受家庭糾紛、鄰里糾紛等調(diào)解10件，全部調(diào)解成功。四、內(nèi)展外延，營(yíng)造社區(qū)文化氛圍一是鞏固社區(qū)宣傳陣地。發(fā)揮社區(qū)宣傳欄的基本宣傳陣地作用。目前，社區(qū)2處4組宣傳欄均得到充分利用，社區(qū)結(jié)合不同時(shí)期、不同主題的宣傳內(nèi)容向社區(qū)居民發(fā)布信息、宣傳政策，一季度，我們已刊出“節(jié)假日期間的安全防范”、“計(jì)劃生育宣傳手冊(cè)”兩期。二是發(fā)展社區(qū)文化團(tuán)體。培育壯大社區(qū)健身隊(duì)，帶動(dòng)和穩(wěn)定健身隊(duì)員活動(dòng)情緒，帶動(dòng)社區(qū)文化活動(dòng)的整體氛圍，并醞釀籌建社區(qū)舞蹈隊(duì)。五、下一步工作打算對(duì)照年初目標(biāo)，接下來我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面