注會(huì)戰(zhàn)略必背易混點(diǎn)

1、2017年戰(zhàn)略必背（易混點(diǎn)）價(jià)值鏈分析（波特）（內(nèi)部環(huán)境：價(jià)值鏈分析）價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類。職能戰(zhàn)略：研發(fā)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷、采購(gòu)、人力資源企業(yè)能力分析：研發(fā)能力、生產(chǎn)管理能力、營(yíng)銷能力、財(cái)務(wù)能力和組織管理能力等組成。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析產(chǎn)品生命周期（波特）（外部環(huán)境：產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析）導(dǎo)入期【戰(zhàn)略目標(biāo)】：擴(kuò)大市場(chǎng)份額，爭(zhēng)取成為“領(lǐng)頭羊”?！局饕獞?zhàn)略路徑】：投資于研究開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。成長(zhǎng)期標(biāo)志：銷售群擴(kuò)大，銷量節(jié)節(jié)攀升；消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量要求不高?！緫?zhàn)略目標(biāo)】：爭(zhēng)取最大市場(chǎng)份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來(lái)?！局饕獞?zhàn)略路徑】：市場(chǎng)營(yíng)銷，此時(shí)是改變價(jià)格和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)。

2、成熟期標(biāo)志：競(jìng)爭(zhēng)者之間出現(xiàn)挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)?！緫?zhàn)略目標(biāo)】：重點(diǎn)轉(zhuǎn)向在鞏固市場(chǎng)份額的同時(shí)提高投資報(bào)酬率?！局饕獞?zhàn)略路徑】：提高效率，降低成本。衰退期【戰(zhàn)略目標(biāo)】首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流?！緫?zhàn)略途徑】控制成本，以求能維持正的現(xiàn)金流量。如果缺乏成本控制的優(yōu)勢(shì)，就應(yīng)采用退卻戰(zhàn)略，盡早退出。發(fā)展階段戰(zhàn)略類型企業(yè)結(jié)構(gòu)類型原因產(chǎn)業(yè)發(fā)展初期（導(dǎo)入期）市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略從簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)在產(chǎn)業(yè)處于發(fā)展階段、外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)不激烈的情況下，企業(yè)著重發(fā)展單一產(chǎn)品，試圖通過(guò)更強(qiáng)的營(yíng)銷手段而獲得更大的市場(chǎng)占有率。這時(shí)，企業(yè)只需采用簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)或形式。產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)隨著產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，在一個(gè)地

3、區(qū)的生產(chǎn)或銷售已經(jīng)不能滿足企業(yè)的發(fā)展速度和需要時(shí)，則要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)展到其他地區(qū)去。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù)形成標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，企業(yè)組織要求有職能部門結(jié)構(gòu)。產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)后期（成長(zhǎng)期）縱向一體化戰(zhàn)略從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)在產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)階段后期，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，為了減少競(jìng)爭(zhēng)的壓力，企業(yè)需要擁有一部分原材料的生產(chǎn)能力，或擁有銷售渠道。在這種情況下，組織應(yīng)運(yùn)用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。產(chǎn)業(yè)成熟期多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略從事業(yè)部制到矩陣或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)在產(chǎn)業(yè)進(jìn)入成熟期，企業(yè)為了避免投資或經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，開發(fā)與企業(yè)原有產(chǎn)品不相關(guān)的新產(chǎn)品系列。這時(shí)企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)模和市場(chǎng)的具體情況，分別采用矩陣結(jié)構(gòu)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)。基于產(chǎn)品生命周期的財(cái)務(wù)戰(zhàn)

4、略選擇 產(chǎn)品生命周期階段導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期風(fēng)險(xiǎn)搭配情況經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)非常高高中等低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)非常低低中等高財(cái)務(wù)戰(zhàn)略資本結(jié)構(gòu)權(quán)益融資主要是權(quán)益融資權(quán)益+債務(wù)融資權(quán)益+債務(wù)融資資金來(lái)源風(fēng)險(xiǎn)資本權(quán)益投資增加保留盈余+債務(wù)債務(wù)股利（現(xiàn)金流）不分配（負(fù)）分配率很低（低）分配率高（高）全部分配（減少）常見(jiàn)指標(biāo)市盈率非常高高中低股價(jià)迅速增長(zhǎng)增長(zhǎng)并波動(dòng)穩(wěn)定下降并波動(dòng)波士頓矩陣“明星”業(yè)務(wù)在短期內(nèi)優(yōu)先供給他們所需的資源，支持它們繼續(xù)發(fā)展，積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，提高市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位事業(yè)部形式，由對(duì)生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)“問(wèn)題”業(yè)務(wù)采取選擇性投資戰(zhàn)略。即首先確定對(duì)經(jīng)過(guò)

5、改進(jìn)可能成為“明星”的業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投資，提高市場(chǎng)占有率，使之轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊餍恰睒I(yè)務(wù)；對(duì)其他將來(lái)有希望成為“明星”的業(yè)務(wù)則在一段時(shí)間內(nèi)采取扶持的對(duì)策智囊團(tuán)或項(xiàng)目組織等形式，選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)的人負(fù)責(zé)“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)采用收獲戰(zhàn)略，即所投入資源以達(dá)到短期收益最大化為限。把設(shè)備投資和其他投資盡量壓縮；采用榨油式方法，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)獲取更多利潤(rùn)，為其他產(chǎn)品提供資金對(duì)于市場(chǎng)增長(zhǎng)率仍有所增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，應(yīng)進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，維持現(xiàn)存市場(chǎng)增長(zhǎng)率或延緩其下降速度事業(yè)部制進(jìn)行管理，其經(jīng)營(yíng)者最好是市場(chǎng)營(yíng)銷型人物“瘦狗”業(yè)務(wù)采用撤退戰(zhàn)略：首先應(yīng)減少批量，逐漸撤退，對(duì)那些還能自我維持的業(yè)務(wù)，應(yīng)縮小經(jīng)營(yíng)范圍，加強(qiáng)內(nèi)部管理；

6、而對(duì)那些市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)市場(chǎng)占有率均極低的業(yè)務(wù)則應(yīng)立即淘汰。其次是將剩余資源向其他產(chǎn)品轉(zhuǎn)移整頓產(chǎn)品系列最好將“瘦狗”產(chǎn)品與其他事業(yè)部合并，統(tǒng)一管理對(duì)策含義適用情況（1）發(fā)展以提高相對(duì)市場(chǎng)占有率為目標(biāo)，增加資金投入，甚至不惜放棄短期收益。想盡快成為“明星” 的“問(wèn)題”業(yè)務(wù)（2）保持投資維持現(xiàn)狀，目標(biāo)是保持業(yè)務(wù)單位現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率。較大的“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)（3）收割主要是為了獲得短期收益，目標(biāo)是在短期內(nèi)得到最大限度的現(xiàn)金收入處境不佳的“現(xiàn)金?！睒I(yè)務(wù)、 沒(méi)有發(fā)展前途的“問(wèn)題”業(yè)務(wù)、“瘦狗”業(yè)務(wù)（4）放棄目標(biāo)在于清理和撤銷某些業(yè)務(wù)，減輕負(fù)擔(dān)，以便將有限的資源用于效益較高的業(yè)務(wù)。無(wú)利可圖的“瘦狗”和“問(wèn)題”

7、業(yè)務(wù)收縮戰(zhàn)略也稱為撤退戰(zhàn)略方式1.緊縮與集中戰(zhàn)略（1）機(jī)制變革：調(diào)整企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子；重新制定新的政策和管理控制系統(tǒng)等。（2）財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略：引進(jìn)和建立有效的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)，嚴(yán)格控制現(xiàn)金流量；債務(wù)重組；債轉(zhuǎn)股等。（3）削減成本戰(zhàn)略：削減人工成本、材料成本、管理費(fèi)用以及資產(chǎn)（內(nèi)部放棄或改租、售后回租）等；縮小分部和職能部門的規(guī)模。2.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略（1）重新定位或調(diào)整現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)（2）調(diào)整營(yíng)銷策略，在4P方面推出新舉措。3.放棄戰(zhàn)略特許經(jīng)營(yíng)、分包、賣斷、管理層與杠桿收購(gòu)、拆產(chǎn)為股/拆分、資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易增值型現(xiàn)金短缺（第一象限）（投資資本回報(bào)率資本成本）（銷售增長(zhǎng)率可持續(xù)增長(zhǎng)率）首先應(yīng)判斷高速增長(zhǎng)是暫

8、時(shí)性還是長(zhǎng)期性。（1）如果暫時(shí)的，應(yīng)通過(guò)借款來(lái)籌集所需資金；（2）如果長(zhǎng)期的，則資金問(wèn)題有兩種解決途徑：一是提高可持續(xù)增長(zhǎng)率，使之向銷售增長(zhǎng)率靠攏。包括提高經(jīng)營(yíng)效率（提高稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率和周轉(zhuǎn)率）和改變財(cái)務(wù)政策（停止支付股利、增加借款）；二是增加權(quán)益資本（增發(fā)股份、兼并成熟企業(yè)），提供增長(zhǎng)所需資金。增值型現(xiàn)金剩余（第二象限）（投資資本回報(bào)率資本成本）（銷售增長(zhǎng)率可持續(xù)增長(zhǎng)率）（1）首選的戰(zhàn)略是利用剩余資金促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。內(nèi)部投資：擴(kuò)大產(chǎn)銷規(guī)模，增加生產(chǎn)線，增加分銷渠道等。收購(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)；（2）如仍有剩余現(xiàn)金，分配剩余現(xiàn)金。增加股利支付；回購(gòu)股份。減損型現(xiàn)金剩余（第三象限）（投資資本回報(bào)率資本成本）（

9、銷售增長(zhǎng)率可持續(xù)增長(zhǎng)率）（1）首選的戰(zhàn)略是提高投資資本回報(bào)率，提高經(jīng)營(yíng)效率提高稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率：擴(kuò)大規(guī)模、提高價(jià)格、控制成本提高經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率：降低應(yīng)收賬款和存貨等資金占用。（2）同時(shí)，審查目前的資本結(jié)構(gòu)政策，如果負(fù)債比率不當(dāng)，可以適度調(diào)整，以降低平均資本成本。（3）如果企業(yè)不能提高投資資本回報(bào)率或者降低資本成本，無(wú)法扭轉(zhuǎn)價(jià)值減損的狀態(tài)，則應(yīng)該將企業(yè)出售減損型現(xiàn)金短缺（第四象限）（投資資本回報(bào)率資本成本）（銷售增長(zhǎng)率可持續(xù)增長(zhǎng)率）（1）徹底重組若盈利能力低是企業(yè)獨(dú)有問(wèn)題，則應(yīng)仔細(xì)分析經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、尋找價(jià)值減損和不能充分增長(zhǎng)的內(nèi)部原因后，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行徹底重組。風(fēng)險(xiǎn)：若重組失敗，股東將蒙受更大損失。（2）

10、盡快出售若盈利能力低是整個(gè)行業(yè)的衰退引起的，企業(yè)無(wú)法對(duì)抗衰退市場(chǎng)的自然結(jié)局，則應(yīng)盡快出售以減少損失。若盈利能力低是企業(yè)獨(dú)有問(wèn)題引起的，由于缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，無(wú)法扭轉(zhuǎn)價(jià)值減損的局面，也需要選擇出售。組織的戰(zhàn)略類型：防御型、開拓型、分析型、反應(yīng)型戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)前向一體化3.適用條件（1）企業(yè)現(xiàn)有銷售商的銷售成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)的銷售需要； （2）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；（3）企業(yè)具備前向一體化所需的人、財(cái)、物；（4）銷售環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高后向一體化3.適用條件（1）企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)商供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對(duì)原材料、零件等的需求；（2）供應(yīng)商數(shù)量少而需求方多；（3）企業(yè)

11、所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；（4）企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；（5）供應(yīng)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)率較高；（6）產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定對(duì)企業(yè)十分關(guān)鍵，后向一體化有利于控制原材料成本，從而確保產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定橫向一體化2.適用條件（1）所在產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈；（2）所在產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著；（3）符合反壟斷法律法規(guī)，能夠在局部地區(qū)獲得一定的壟斷地位；（4）所在產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)潛力較大；（5）企業(yè)具備橫向一體化所需的人、財(cái)、物市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略 “堅(jiān)守陣地”4.主要適用條件整個(gè)市場(chǎng)正在增長(zhǎng)時(shí)，想要取得市場(chǎng)份額的企業(yè)能較快達(dá)成目標(biāo)，向停滯或衰退的市場(chǎng)滲透會(huì)難得多；企業(yè)決定將利益局限在現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)領(lǐng)域，即使在整個(gè)市場(chǎng)衰退時(shí)也不

12、允許銷售額下降，那么企業(yè)就必須采取市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略；如果其他企業(yè)由于各種原因離開了市場(chǎng)，市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略可能是比較容易成功的；企業(yè)擁有強(qiáng)大的市場(chǎng)地位，并且能夠利用經(jīng)驗(yàn)和能力來(lái)獲得強(qiáng)有力的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，那么實(shí)施市場(chǎng)滲透是比較容易的。當(dāng)市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)較低、高級(jí)管理者參與度較高，且需要的投資相對(duì)較低的時(shí)候，市場(chǎng)滲透策略也會(huì)比較適用。 市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略4.適用情況：（1）存在未開發(fā)或未飽和的市場(chǎng)（2）可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷售渠道（3）企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域十分成功（4）企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)所需的資金和人力資源（5）企業(yè)存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力（6）企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品開發(fā)原因充分利用企業(yè)對(duì)

13、市場(chǎng)的了解；保持相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)先地位；從現(xiàn)有產(chǎn)品組合的不足中尋求新的機(jī)會(huì)；能繼續(xù)在現(xiàn)有市場(chǎng)中保持穩(wěn)固的地位適用條件（1）企業(yè)產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)信譽(yù)度和顧客滿意度；（2）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于適宜創(chuàng)新的高速發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；（3）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)正處于高速增長(zhǎng)階段；（4）企業(yè)具有較強(qiáng)的研究和開發(fā)能力。（5）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以類似價(jià)格提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品內(nèi)部發(fā)展應(yīng)用條件（1）產(chǎn)業(yè)處于不均衡狀況，結(jié)構(gòu)性障礙還沒(méi)有完全建立起來(lái)。（2）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的行為性障礙容易被制約。（3）企業(yè)有能力克服結(jié)構(gòu)性壁壘與行為性障礙，或者企業(yè)克服障礙的代價(jià)小于企業(yè)進(jìn)入后的收益。 （一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（，掌握，客觀題與主觀題）4473

14、主要優(yōu)勢(shì)（聯(lián)系五力模型理解）（1）形成進(jìn)入障礙。（2）增強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力。（3）降低替代品的威脅。（4）保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位。實(shí)施條件市場(chǎng)情況（外部條件）（1）產(chǎn)品具有較高的價(jià)格彈性，市場(chǎng)中存在大量的價(jià)格敏感用戶；（2）產(chǎn)業(yè)中所有企業(yè)的產(chǎn)品都是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，產(chǎn)品難以實(shí)現(xiàn)差異化；（3）購(gòu)買者不太關(guān)注品牌，以同樣的方式使用產(chǎn)品；（4）價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換成本較低資源和能力（內(nèi)部條件）（1）在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；（2）降低各種要素成本；（3）提高生產(chǎn)率；（4）改進(jìn)產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)；（5）提高生產(chǎn)能力利用程度；（6）選擇適宜的交易組織形式；（自行生產(chǎn)or外購(gòu)）（

15、7）重點(diǎn)集聚風(fēng)險(xiǎn)（1）技術(shù)的變化可能使過(guò)去用于降低成本的投資（如擴(kuò)大規(guī)模、工藝革新等）與積累的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷。（2）產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過(guò)模仿或者以高技術(shù)水平設(shè)施的投資能力，用較低的成本進(jìn)行學(xué)習(xí)。（3）市場(chǎng)需求從注重價(jià)格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱觿?shì)。（二）差異化戰(zhàn)略（，掌握，客觀題與主觀題）4343實(shí)施條件市場(chǎng)情況（外部條件）（1）產(chǎn)品能夠充分地實(shí)現(xiàn)差異化，且為顧客所認(rèn)可；（2）顧客的需求是多樣化的；（3）企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)資源和技能（內(nèi)部條件）（1）具有強(qiáng)大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力，具有很強(qiáng)的研究開發(fā)管理人員；（2）具有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力，具

16、有很強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力的管理人員；（3）有能夠確保激勵(lì)員工創(chuàng)造性的激勵(lì)體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化；（4）具有從總體上提高業(yè)務(wù)質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進(jìn)技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力風(fēng)險(xiǎn)（1）企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高。（2）市場(chǎng)需求發(fā)生變化。（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向（三）集中化戰(zhàn)略（，掌握，客觀題與主觀題）343實(shí)施條件（1）購(gòu)買者群體之間在需求上存在著差異。（2）目標(biāo)市場(chǎng)在市場(chǎng)容量、成長(zhǎng)速度、獲利能力、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等方面具有相對(duì)的吸引力。（3）在目標(biāo)市場(chǎng)上，沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用類似的戰(zhàn)略。（4）企業(yè)資源和能力有限，難以在整個(gè)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化，只能選定個(gè)別

17、細(xì)分市場(chǎng)。風(fēng)險(xiǎn)（1）狹小的目標(biāo)市場(chǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。（2）購(gòu)買者群體之間需求差異變小。（3）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入與競(jìng)爭(zhēng)三、發(fā)展戰(zhàn)略的主要途徑（一）發(fā)展戰(zhàn)略可選擇的途徑（記憶）1.外部發(fā)展（購(gòu)并）。外部發(fā)展是指企業(yè)通過(guò)取得外部經(jīng)營(yíng)資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。狹義內(nèi)涵是購(gòu)并。2.內(nèi)部發(fā)展（新建）。內(nèi)部發(fā)展指企業(yè)利用自身內(nèi)部資源謀求發(fā)展的戰(zhàn)略。狹義內(nèi)涵是新建。3.戰(zhàn)略聯(lián)盟。戰(zhàn)略聯(lián)盟是指兩個(gè)或兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)實(shí)體之間為了達(dá)到某種戰(zhàn)略目的而建立的一種合作關(guān)系。（二）并購(gòu)戰(zhàn)略1.并購(gòu)的類型。按并購(gòu)雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類橫向并購(gòu)、縱向并購(gòu)、多元化并購(gòu)按被并購(gòu)方的態(tài)度分類友善并購(gòu)、敵意并購(gòu)按并購(gòu)方的身份分類產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)、金融資本并購(gòu)按收

18、購(gòu)資金來(lái)源分類杠桿收購(gòu)、非杠桿收購(gòu)2.并購(gòu)的動(dòng)機(jī)。（記憶）（1）避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)。（2）獲得協(xié)同效應(yīng)。（112）并購(gòu)后兩個(gè)企業(yè)的“作用力”的時(shí)空排列得到優(yōu)化，從而使企業(yè)獲得“聚焦效應(yīng)”。（統(tǒng)一調(diào)配）并購(gòu)后企業(yè)內(nèi)部不同“作用力”發(fā)生轉(zhuǎn)移、擴(kuò)散、互補(bǔ)，改變了公司的整體功能狀況。（優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與共享）并購(gòu)后兩個(gè)企業(yè)的“作用力”發(fā)生耦合、反饋、激蕩，改變了作用力的性質(zhì)和力量。（互相促進(jìn)、再創(chuàng)新）（3）克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力。3.并購(gòu)失敗的原因。（記憶）（1）決策不當(dāng)。（不該買的買了）并購(gòu)前沒(méi)有認(rèn)真分析目標(biāo)企業(yè)的潛在成本和收益；高估并購(gòu)對(duì)象所在產(chǎn)業(yè)的

19、吸引力和自己的管理能力高估并購(gòu)帶來(lái)的潛在收益（2）支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用。（該買的買貴了）（3）并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合。（企業(yè)文化）（4）跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)東道國(guó)的政治風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，完善動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和預(yù)警系統(tǒng)。采取靈活的國(guó)際投資策略，構(gòu)筑風(fēng)險(xiǎn)控制的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。實(shí)行企業(yè)當(dāng)?shù)鼗呗?，減少與東道國(guó)之間的矛盾和摩擦。（三）內(nèi)部發(fā)展（新建）（以掌握原文為主，主觀題）2.缺點(diǎn)（1）在市場(chǎng)上增加了競(jìng)爭(zhēng)者，可能會(huì)激化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；（2）企業(yè)不能接觸到另一知名企業(yè)的知識(shí)及系統(tǒng)，可能會(huì)更具風(fēng)險(xiǎn)；（3）從一開始就缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)或經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)；（4）當(dāng)市場(chǎng)發(fā)展得非常快時(shí)，內(nèi)部發(fā)展會(huì)顯得過(guò)于緩慢；（5）進(jìn)入新市場(chǎng)可能面臨

20、非常高的障礙3.應(yīng)用條件（1）產(chǎn)業(yè)處于不均衡狀況，結(jié)構(gòu)性障礙還沒(méi)有完全建立起來(lái)。（2）產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的行為性障礙容易被制約。（3）企業(yè)有能力克服結(jié)構(gòu)性壁壘與行為性障礙，或者企業(yè)克服障礙的代價(jià)小于企業(yè)進(jìn)入后的收益。 （四）企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟（全面復(fù)習(xí)）3.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的六大動(dòng)因。（1）促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新共同分擔(dān)開發(fā)費(fèi)用（2）避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)交流信息，避免盲目性和資源浪費(fèi)（3）避免或減少競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)合（4）實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)利用，資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)（5）開拓新的市場(chǎng)進(jìn)軍（6）降低協(xié)調(diào)成本 不用整合（相對(duì)于并購(gòu)）3.企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的三大類型。從股權(quán)參與和契約聯(lián)結(jié)的方式來(lái)看1.合資企業(yè)更多體現(xiàn)了戰(zhàn)略意圖，而非僅關(guān)注投資回報(bào)率。

21、2.相互持股投資少量持股3.功能性協(xié)議（契約式聯(lián)盟）技術(shù)交流協(xié)議、合作研究開發(fā)協(xié)議、生產(chǎn)營(yíng)銷協(xié)議、產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)協(xié)議6.戰(zhàn)略聯(lián)盟的管控 切實(shí)做好聯(lián)盟訂立和管理工作，是戰(zhàn)略聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)其預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵。1.訂立協(xié)議嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)周密設(shè)計(jì)聯(lián)盟結(jié)構(gòu)準(zhǔn)確評(píng)估投入的資產(chǎn)規(guī)定違約責(zé)任和解散條款2.建立合作信任的聯(lián)盟關(guān)系（三）發(fā)展中國(guó)家企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)動(dòng)因 1.發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)外投資的主要?jiǎng)訖C(jī)。 （，掌握，客觀題和主觀題）尋求市場(chǎng)最重要投資動(dòng)機(jī)資產(chǎn)利用戰(zhàn)略尋求效率第二重要投資動(dòng)機(jī)（母經(jīng)濟(jì)體生產(chǎn)成本上漲；競(jìng)爭(zhēng)壓力）尋求資源自然資源、至關(guān)重要原材料尋求現(xiàn)成資產(chǎn)主要是發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司向發(fā)達(dá)國(guó)家投資；主要?jiǎng)訖C(jī)是獲取發(fā)

22、達(dá)國(guó)家企業(yè)的品牌、先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)等現(xiàn)成資產(chǎn)。資產(chǎn)擴(kuò)展戰(zhàn)略2.發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司對(duì)外投資的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 （，理解，主觀題）（1）對(duì)發(fā)展中東道國(guó)的一大優(yōu)勢(shì)是具有更大的創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的潛力。（2）發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司的技術(shù)和經(jīng)營(yíng)模式一般比較接近于發(fā)展中東道國(guó)公司所用的技術(shù)和模式，這意味著有益聯(lián)系和技術(shù)吸收的可能性較大。（3）在進(jìn)入模式上也往往采取新建投資的方式而不是并購(gòu)。更有可能直接推動(dòng)提高發(fā)展中國(guó)家的生產(chǎn)能力。二、國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入模式（掌握）企業(yè)進(jìn)入國(guó)外市場(chǎng)的模式一般有出口、股權(quán)投資（對(duì)外直接投資）、非股權(quán)安排等幾種。（一）出口 （，了解，客觀題）（1）目標(biāo)市場(chǎng)的選擇：目標(biāo)市場(chǎng)的區(qū)域路徑；在東道國(guó)細(xì)

23、分市場(chǎng)的目標(biāo)客戶的定位。(2) 選擇進(jìn)入戰(zhàn)略 (3)選擇分銷渠道與出口營(yíng)銷(4) 出口市場(chǎng)上的定價(jià)（掌握四種定價(jià)方法）定價(jià)偏高，以期獲得大于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的收益。制定使海外市場(chǎng)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)收益水平接近的價(jià)格。（有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可用）在短期內(nèi)定價(jià)較低，即使收益偏低甚至虧損也在所不惜。（滲透定價(jià)法）只要在抵消變動(dòng)成本之后還能增加利潤(rùn)，就按能把超過(guò)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求量的產(chǎn)品銷售出去的價(jià)格定價(jià)。（二）對(duì)外股權(quán)投資 （，掌握，客觀題和主觀題）含義優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)1.對(duì)外證券投資：證券投資可能成為直接投資的前奏。證券投資可以作為企業(yè)長(zhǎng)期計(jì)劃的一部分，因?yàn)樗赡苡兄诩訌?qiáng)技術(shù)、許可證和銷售協(xié)議。證券投資也是擴(kuò)大企業(yè)在其他國(guó)家利益的一種

24、方法。一是證券投資雖然涉及所有權(quán)問(wèn)題，但很少或沒(méi)有涉及管理和控制問(wèn)題，不能管理企業(yè)所持有的資產(chǎn)；二是證券投資很難充分發(fā)揮該公司的技術(shù)或產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。2.對(duì)外直接投資：1.縮短了生產(chǎn)和銷售的距離，減少了運(yùn)輸成本；2.可利用當(dāng)?shù)亓畠r(jià)的勞動(dòng)力、原材料、能源等生產(chǎn)要素，降低制造成本；3.能隨時(shí)獲得當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的信息和產(chǎn)品的信息反饋，從而可根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)調(diào)整生產(chǎn)。4.使企業(yè)跨越東道國(guó)政府的各種貿(mào)易和非貿(mào)易壁壘，有時(shí)直接投資還能享受東道國(guó)提供的某種優(yōu)惠。對(duì)外直接投資需要大量的資金、管理和其他資源的投入，這就意味著風(fēng)險(xiǎn)更大，靈活性差。對(duì)外直接投資種類優(yōu)點(diǎn)缺陷（1）全資子公司：即獨(dú)資經(jīng)營(yíng)，是指由母公司擁有子公司全部

25、股權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，在國(guó)外市場(chǎng)上單獨(dú)控制著一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷。使企業(yè)擁有百分之百的控制權(quán)，全部利潤(rùn)歸自己所有。1.管理者可以完全控制子公司在目標(biāo)市場(chǎng)上的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并確保有價(jià)值的技術(shù)、工藝和其他一些無(wú)形資產(chǎn)都留在子公司，減少競(jìng)爭(zhēng)者獲取公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)。在公司以技術(shù)作為其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的情況下，這一點(diǎn)顯得特別重要。管理者對(duì)子公司的產(chǎn)出和價(jià)格也可以保持完全控制。子公司創(chuàng)造的所有利潤(rùn)也必須上交給母公司。 2.可以擺脫合資經(jīng)營(yíng)在利益、目標(biāo)等方面的沖突問(wèn)題，從而使國(guó)外子公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與企業(yè)的總體戰(zhàn)略融為一體。擁有對(duì)全資子公司的完全控制權(quán)對(duì)于追求全球戰(zhàn)略的公司管理者來(lái)說(shuō)更具吸引力。1.這種方式可能得耗費(fèi)大量資金

26、，公司必須在內(nèi)部集資或在金融市場(chǎng)上融資以獲得資金。 2.由于成立全資子公司需要占用大量資源，所以公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)很高。 3.由于沒(méi)有東道國(guó)企業(yè)的合作與參與，全資子公司難以得到當(dāng)?shù)氐恼吲c各種經(jīng)營(yíng)資源的支持，規(guī)避政治風(fēng)險(xiǎn)的能力也明顯小于合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)。（2）合資經(jīng)營(yíng)：協(xié)議共同投資的各方各按一定比例的股份出資，共同組成一家具有法人地位，在經(jīng)濟(jì)上獨(dú)立核算，在業(yè)務(wù)上獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的企業(yè).動(dòng)因：第一，加強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)；第二，將現(xiàn)有產(chǎn)品打入國(guó)外市場(chǎng)；第三，將國(guó)外產(chǎn)品引入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)；第四，經(jīng)營(yíng)一種新業(yè)務(wù)。1.可以減少國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的資本投入2.有利于彌補(bǔ)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷3.有利于吸引和利用東道國(guó)合資方的資源。最主要

27、的缺點(diǎn)是：由多方參與投資，因而協(xié)調(diào)成本可能過(guò)大。 1.合資各方目標(biāo)差異。 2.合資各方文化差異。（三）非股權(quán)形式（，了解，客觀題）合約制造、服務(wù)外包、訂單農(nóng)業(yè)、特許經(jīng)營(yíng)、許可經(jīng)營(yíng)、管理合約及其他類型的合約關(guān)系。四、新興市場(chǎng)的企業(yè)戰(zhàn)略（，掌握，客觀題 （二）本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇（掌握結(jié)論） 1.“防御者”的戰(zhàn)略：利用本土優(yōu)勢(shì)進(jìn)行防御（產(chǎn)業(yè)全球化程度低、適合本國(guó)市場(chǎng)）“防御者”戰(zhàn)略定位是利用國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)防衛(wèi)。（2）防御者的戰(zhàn)略把目光集中于喜歡本國(guó)產(chǎn)品的客戶，而不考慮崇尚國(guó)際品牌的客戶。頻繁調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，以適應(yīng)客戶特別的甚至獨(dú)一無(wú)二的需求。加強(qiáng)分銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理，緩解國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)壓力。（3

28、）應(yīng)注意問(wèn)題不要試圖贏得所有顧客。不要一味模仿跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略。2.“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略：向海外延伸本土優(yōu)勢(shì)（產(chǎn)業(yè)全球化程度低、可向海外移植）“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略定位是將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場(chǎng)。（2）擴(kuò)張者的戰(zhàn)略在某種情況下，本土企業(yè)可以不僅僅局限于保住現(xiàn)有市場(chǎng)，它們還可以通過(guò)合理運(yùn)用可移植的優(yōu)勢(shì)資源，并以其在本地市場(chǎng)的成功為平臺(tái)，向其他市場(chǎng)擴(kuò)張。慎重并有選擇地將海外擴(kuò)張戰(zhàn)略用于企業(yè)的核心資源，不僅可以增加企業(yè)收入，還能促進(jìn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，同時(shí)也能獲得頗有價(jià)值的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)。（3）擴(kuò)張者面臨跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)應(yīng)注意問(wèn)題在向海外延伸本土優(yōu)勢(shì)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意尋找在消費(fèi)者偏好、地緣關(guān)系、分銷渠道或政府管制方面與本國(guó)市場(chǎng)相類

29、似的市場(chǎng)，來(lái)最有效地利用自己的資源。3.“躲閃者”戰(zhàn)略：避開跨國(guó)公司的沖擊（產(chǎn)業(yè)全球化程度高、適合本國(guó)市場(chǎng)）“躲閃者”戰(zhàn)略定位是通過(guò)轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場(chǎng)避開競(jìng)爭(zhēng)。（2）躲閃者的戰(zhàn)略與跨國(guó)公司建立合資、合作企業(yè)。將企業(yè)出售給跨國(guó)公司。重新定義自己的核心業(yè)務(wù)，避開與跨國(guó)公司的直接競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)自身的本土優(yōu)勢(shì)專注于細(xì)分市場(chǎng)，將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向價(jià)值鏈中的某些環(huán)節(jié)。生產(chǎn)與跨國(guó)公司產(chǎn)品互補(bǔ)的產(chǎn)品，或者將其改造為適合本國(guó)人口味的產(chǎn)品。（3）躲閃者面臨跨國(guó)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)應(yīng)注意問(wèn)題躲閃者戰(zhàn)略是四種戰(zhàn)略中最難付諸實(shí)施的一種。因?yàn)槎汩W者必須要對(duì)其戰(zhàn)略進(jìn)行大手術(shù)，而且必須在跨國(guó)公司將其淘汰出局時(shí)完成。只要躲閃者能夠謹(jǐn)慎選擇突破口，并

30、專心攻克，還是能夠利用本土資源擁有一片立足之地。4.“抗衡者”戰(zhàn)略：在全球范圍內(nèi)對(duì)抗（產(chǎn)業(yè)全球化程度高、可向海外移植）“抗衡者”戰(zhàn)略定位是通過(guò)全球競(jìng)爭(zhēng)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。（2）抗衡者的戰(zhàn)略不要拘泥于成本上競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)該比照行業(yè)中的領(lǐng)先公司來(lái)衡量自己的實(shí)力。找到一個(gè)定位明確又易于防守的市場(chǎng)。在一個(gè)全球化的產(chǎn)業(yè)中找到一個(gè)合適的突破口。學(xué)習(xí)從發(fā)達(dá)國(guó)家獲取資源，以克服自身技能不足和資本的匱乏。一、宏觀環(huán)境分析（PEST分析）（，掌握，客觀題和主觀題）PEST模型：政治和法律因素、經(jīng)濟(jì)因素、社會(huì)和文化因素、技術(shù)因素。政治因素1.所在國(guó)家和地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況2.政府行為對(duì)企業(yè)的影響3.執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策

31、（如產(chǎn)業(yè)政策、稅收政策、進(jìn)出口限制等），以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性4.各政治利益集團(tuán)對(duì)企業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的影響。經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素1.社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)： 2.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平：國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值、國(guó)民收入、人均國(guó)民收入和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度。3.經(jīng)濟(jì)體制：4.宏觀經(jīng)濟(jì)政策：包括綜合性的全國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略和財(cái)政政策、貨幣政策、產(chǎn)業(yè)政策、國(guó)民收入分配政策等。5.當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況：稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補(bǔ)助等。6.其他一般的經(jīng)濟(jì)條件和發(fā)展趨勢(shì)：如工資水平、供應(yīng)者及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變化。社會(huì)和文化因素1.人口狀況：企業(yè)所在地居民的地理分布及密度、年齡、教育水平、國(guó)籍等。2.社會(huì)階層流動(dòng)性：3.消費(fèi)心

32、理（例如：從眾、求異、攀比、求實(shí)）4.生活方式變化5.文化傳統(tǒng)：6.價(jià)值觀：技術(shù)因素1.包括國(guó)家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢(shì)等。2.技術(shù)環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略產(chǎn)生的影響（1）技術(shù)進(jìn)步使企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)及客戶進(jìn)行更有效的分析。（2）新技術(shù)的出現(xiàn)使社會(huì)對(duì)本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加，從而使企業(yè)可以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或開辟新的市場(chǎng)。（3）技術(shù)進(jìn)步可創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（4）技術(shù)進(jìn)步可導(dǎo)致現(xiàn)有產(chǎn)品被淘汰，或大大縮短產(chǎn)品的生命周期。（5）新技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)更多地關(guān)注環(huán)境保護(hù)、社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)成長(zhǎng)的問(wèn)題。消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)。（個(gè)人消費(fèi)者）（選擇題主要考點(diǎn)）地理細(xì)分按照消費(fèi)者所在的地理位置以及其他地理變量（包括城市農(nóng)村、

33、地形氣候、交通運(yùn)輸?shù)龋﹣?lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng).地理細(xì)分的主要理論依據(jù)：處在不同地理位置的消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品各有不同的需要和偏好，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略也各有不同的反應(yīng)。人口細(xì)分按照人口變量（包括年齡、性別、收入、職業(yè)、教育水平、家庭規(guī)模、家庭生命周期階段、宗教、種族、國(guó)籍等）來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng).人口變量是細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的重要變量。心理細(xì)分按照消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)。行為細(xì)分按照消費(fèi)者購(gòu)買或使用的時(shí)機(jī)、追求的利益、使用者情況、對(duì)某種產(chǎn)品的使用率、對(duì)品牌（或商店）的忠誠(chéng)程度、消費(fèi)者待購(gòu)階段和對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度等行為變量來(lái)細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)企業(yè)面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)種類 （，掌握，客觀題和主觀題）外部風(fēng)險(xiǎn)

34、 （7種） 政治風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、自然環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)（4種）戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) （一）外部風(fēng)險(xiǎn)1.政治風(fēng)險(xiǎn)（1）外匯管制的規(guī)定。（2）進(jìn)口配額和關(guān)稅。（3）組織結(jié)構(gòu)及要求最低持股比例。（4）限制向東道國(guó)的銀行借款。（5）沒(méi)收資產(chǎn)。3.社會(huì)文化風(fēng)險(xiǎn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)民族文化。企業(yè)并購(gòu)活動(dòng)引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)組織文化、民族文化。組織內(nèi)部因素引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)組織文化的變革、組織員工隊(duì)伍的多元文化背景導(dǎo)致的個(gè)人層面的文化風(fēng)險(xiǎn)。4.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)從技術(shù)活動(dòng)過(guò)程所處的不同階段考察，技術(shù)可以劃分為技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。6

35、.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)（產(chǎn)品、原材料價(jià)格、供需變化，稅收、利率、匯率、股價(jià)變化）市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)所面對(duì)的外部市場(chǎng)的復(fù)雜性和變動(dòng)性所帶來(lái)的與經(jīng)營(yíng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。（1）產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格及供需變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。（2）能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價(jià)格的變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。（3）主要客戶、主要供應(yīng)商的信用風(fēng)險(xiǎn)。（4）稅收政策和利率、匯率、股票價(jià)格指數(shù)的變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。（5）潛在進(jìn)入者、競(jìng)爭(zhēng)者、與替代品的競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。7.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與產(chǎn)業(yè)整體情況相關(guān)的一些因素都可以歸入產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)業(yè)/產(chǎn)品生命周期階段、產(chǎn)業(yè)波動(dòng)性、產(chǎn)業(yè)集中程度（二）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)1.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。（1）缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位，可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展，難以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，喪失發(fā)展機(jī)遇和動(dòng)力。（2）發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)于激進(jìn)，脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)，可能導(dǎo)致企業(yè)過(guò)度擴(kuò)張，甚至經(jīng)營(yíng)失敗。（3）發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng)，可能導(dǎo)致資源浪費(fèi)，甚至危及企業(yè)的生存和持續(xù)發(fā)展。2.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。與運(yùn)營(yíng)有關(guān)的所有活動(dòng)和與企業(yè)管理有關(guān)的所有活動(dòng)