20xx年肝膽胰脾外科護(hù)理工作計(jì)劃

1、20xx年肝膽胰脾外科護(hù)理工作計(jì)劃20xx年肝膽胰脾外科護(hù)理工作計(jì)劃在20xx年新的一年里，我們堅(jiān)持把以 病人為中心”的人 文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中。在管理形式上追求以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法，守法，文明規(guī)范和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人的健康管理者，教育者，照料者和研究者的角色。特制定 20xx 年護(hù)理工作計(jì)劃。一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1 .以強(qiáng)化三基”護(hù)理知識(shí)，50項(xiàng)護(hù)理操作及?？萍寄苡?xùn)練為主，強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士以PPT的形式授課，實(shí)行輪流主講，提高專業(yè)知識(shí)

2、。2 .加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)：基本技能考核要在實(shí)際工作中 抽考。護(hù)士在年內(nèi)3 項(xiàng)操作（吸氧技術(shù)、心肺復(fù)蘇技術(shù)、床上洗頭技術(shù)、導(dǎo)尿技術(shù)、胃腸減壓技術(shù)、靜脈輸液技術(shù)）必須全部達(dá)標(biāo)。3 .強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握， 提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。 組 織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)在護(hù)理文化意識(shí)。督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度的學(xué)習(xí)。4 .加強(qiáng)對(duì)新入院的護(hù)士及低年資的護(hù)士的培養(yǎng)教育。做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，是年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合。5 .隨著護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，豉勵(lì)中青年護(hù)士參加自學(xué)，參加護(hù)理本科，研究生學(xué)習(xí)。計(jì)劃選送 2名護(hù)士外由進(jìn) 修學(xué)習(xí)，提高專業(yè)技術(shù)水平。二、加強(qiáng)

3、護(hù)理管理，安全工作常抓不懈1 .護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)如護(hù)士以及有思想情緒 的護(hù)士加強(qiáng)管理，全年對(duì)其培訓(xùn)10次護(hù)理操作和2次理論考核。2 .病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新入院，新轉(zhuǎn)入，急危重病人， 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控并記錄3 .護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液，輸血，注射，各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問(wèn)題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重中之重。護(hù)士長(zhǎng)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷，護(hù)理投訴的歸因分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提由防范 與改進(jìn)措施。4 .嚴(yán)格進(jìn)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重事故的

4、發(fā)生。堅(jiān)持每周護(hù)理大查對(duì)一次，在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)1 .培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立 以病人為中心”的服務(wù)觀念，加強(qiáng) 主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，再進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，確保護(hù)理工作安全有效。爭(zhēng)取做到全年無(wú)一例護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。2 .注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過(guò)于患者溝通，聽(tīng)取患者的反饋意見(jiàn),進(jìn)行及時(shí)整改，并記錄在護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)中。四、樹(shù)立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，規(guī)范護(hù)理文件書寫。從細(xì)節(jié)上抓起，對(duì)護(hù)理文件書寫中由現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行分析和總結(jié)，有記錄。五、 加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。學(xué)

5、習(xí)醫(yī)院感染辦法，建立院感學(xué)習(xí)登記本，每月學(xué)習(xí)一次。六、藥品的管理1 .加強(qiáng)對(duì)搶救車藥品、物品的管理，堅(jiān)持毒麻藥品、高危藥品，搶救藥品、用物班班交接，搶救車專人管理，每月大清點(diǎn)藥品一次并登記。2 .建立適量的藥品基數(shù)， 根據(jù)常規(guī)用藥情況備藥， 做到 既保證臨床用藥需要又避免擠壓。建立貴重藥品交接登記本，做到斑斑交接，帳務(wù)相符，確保使用需要。七、物品的管理，應(yīng)開(kāi)源節(jié)流，控制成本為前提，做 好二級(jí)庫(kù)房的管理，每半年清點(diǎn)檢查一次并登記八、 做好教學(xué),全年給實(shí)習(xí)生授課12次，開(kāi)展暢言日活動(dòng)12次九、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量工作目標(biāo)1 .滅菌消毒合格率達(dá) 100%2 .藥品儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100 %3 .全

6、年靜脈穿刺成功率達(dá) 90 %以上4 .病人對(duì)護(hù)理工作滿意度大于 95%5 .基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)大于90分6 .護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均大于90分7 .護(hù)理文件書寫合格率達(dá) 98%以上是我肝膽外科病房護(hù)理組擬定的20xx年工作計(jì)劃,我們將努力組織實(shí)施，同時(shí)也真誠(chéng)的希望護(hù)理部科主任在新的一年中更加嚴(yán)格要求我們，一如既往的給于我們更多的指導(dǎo)，關(guān)心，支持和幫助，是我們病房護(hù)理工作能更快更健康的發(fā)展！我們相信只要努力，我科的明天一定更加美好，在新的一年中一定能取得更好的成績(jī)。第二篇：20xx年外科護(hù)理工作計(jì)劃1700字20xx年外科護(hù)理工作計(jì)劃20xx年護(hù)理服務(wù)工作是在去年開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)的

7、基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步深化 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作內(nèi)涵，以 提 升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，提升服務(wù)水平，持續(xù)改 進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管 理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重 點(diǎn)，在總結(jié)上一年度開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上， 特制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。一、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步 有專業(yè)特點(diǎn)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn) 護(hù)理質(zhì)量。二、指導(dǎo)思想：我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化 以病人為中心”的服務(wù)思想，以 等級(jí)醫(yī)院復(fù)審”為契機(jī)，以 提升 職業(yè)素質(zhì)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無(wú)縫隙、 連續(xù)性、

8、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。三、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固 成果，以病人的要求為工作起點(diǎn)， 以病人滿意度為工作重點(diǎn)， 全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù) 理服務(wù)工作，提高服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。四、工作措施1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制 度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī) 范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護(hù)理不 良事件上報(bào)與督察制度，加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從 三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次專 業(yè)培訓(xùn)，內(nèi)容

9、包括基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意 識(shí)，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力，培養(yǎng)?？谱o(hù)理骨 干。(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本 技能，夯實(shí)基本功底，同時(shí)考核護(hù)士技能操作，進(jìn)一步強(qiáng)化 訓(xùn)練，提升臨床護(hù)理技能操作水平，從而提高護(hù)理服務(wù)。(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員 的專業(yè)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理 文件的能力。3、加強(qiáng)管理，確保護(hù)理安全(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、 壓瘡等，建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交 接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)

10、節(jié)，加強(qiáng)護(hù)理管理確保 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理 安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投訴的原因分析討論，分析 發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提高防范措施與改進(jìn)措施。(3)加強(qiáng)科室管理，每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù) 理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行 不定期的抽查，對(duì)存在問(wèn)題立即指由并限期反饋，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行 總結(jié)、對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制。四、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保 持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴 數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí) 解決。五、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)

11、理(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班，閑時(shí) 可輪休。(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)1名、責(zé)任護(hù)士 3名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理 8名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到生院的 各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)(3)全面履行護(hù)士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、 治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的 護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝 通，對(duì)患者開(kāi)展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全，促進(jìn) 患者康復(fù)。六、定期滿意度調(diào)查(1)每月組織召開(kāi)工休座談會(huì)，定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì) 護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、 儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意, 要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意度為工作 的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、 推諉的現(xiàn)象發(fā)生，不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵，做好溝通。(3)加強(qiáng)患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施， 堅(jiān)持客觀、公平、公開(kāi)原則，分配向一線護(hù)士?jī)A斜，