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文檔簡介

1、如何做好一名責(zé)任護士呼吸內(nèi)科目 錄責(zé)任制護理的概念護士的現(xiàn)狀責(zé)任護士的工作職責(zé)怎樣做好責(zé)任護士 中國護士群體發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報告白皮書由中國社會福利基金會“919護士關(guān)愛計劃”秘書長、護聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人張雪莉發(fā)布 據(jù)悉,這是一版從“公眾視角”看護士的調(diào)查報告DEC2016中國護士群體發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報告白皮書發(fā)布DEC2016 于2016年12月啟動,面向全國30個?。ㄊ校?、自治區(qū),涉及311所城市、50000余份樣本數(shù)據(jù) 調(diào)查對象包括:在職護士、離職護士、社會公眾、護理院校、護理管理者 詳盡的記錄了她們的基本情況、精神狀態(tài)、工作狀態(tài)、職業(yè)發(fā)展等情況,并發(fā)現(xiàn)了目前護士行業(yè)所普遍存在的一些突出問題護士的現(xiàn)狀同

2、時,有78.4%的病患及家屬認(rèn)為,護患關(guān)系緊張最主要原因是缺乏相互理解,在病患治療期間,患者急于盡快康復(fù),內(nèi)心較脆弱,就會導(dǎo)致對護士的要求增高 80.7%的護士在工作中最看重的護士在工作中最看重“獲得尊重獲得尊重” 90%的護士不能明顯感受到社會大眾對護士的尊重的護士不能明顯感受到社會大眾對護士的尊重 超過超過79%的護士工作時被利器傷害的護士工作時被利器傷害 超過超過50%的護士受到心理創(chuàng)傷的護士受到心理創(chuàng)傷 超過超過86%的護士需要心理疏導(dǎo)的護士需要心理疏導(dǎo) 將近將近10%護士每周工作超過護士每周工作超過60小時小時 76.5%的護士月收入低于的護士月收入低于5000元元 約約37.6%的

3、護士月收入低于的護士月收入低于3000元元 月收入月收入8000元以上的護士僅占比元以上的護士僅占比4.5% 超過超過90%的患者及家屬卻急切需要來自護士的心理疏導(dǎo)的患者及家屬卻急切需要來自護士的心理疏導(dǎo)中國護士群體發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報告中國護士群體發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報告中國護士群體發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報告中國護士群體發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報告護士的現(xiàn)狀心身耗竭綜合征心身耗竭綜合征是指一種心理能量在長期奉獻給別人的過程中被索取過多,而產(chǎn)生以極度的心身疲憊和感情枯竭為主的綜合征,并且產(chǎn)生煩躁,自卑、厭惡工作、失去同情心等不良心理反應(yīng)。造成這種現(xiàn)象發(fā)生的原因是多方面的,如社會地位低,待遇不高,頻繁的晚夜班,其中最大的一方面就是

4、-壓力我們的壓力來自于哪里?我們的壓力來自于哪里?護理工作得不到社會的認(rèn)可,是造成護士工作心理壓力的重要原因。傳統(tǒng)觀念里,護士在醫(yī)療體系中屬于從屬地位,直到目前,許多病人都認(rèn)為在治病過程中醫(yī)生占主導(dǎo)地位,護士的作用微乎其微,他們對醫(yī)生畢恭畢敬,但對護士就不那么友善了。所以,許多病人或者家屬在治療過程中的不滿(如費用高,治療效果不好等)都會發(fā)泄在我們護士身上(費用高而吵鬧和兩條木頭的故事)86%超過86%的護士需要心理疏導(dǎo)90%90%的護士不能明顯感受到社會大眾對護士的尊重護士的現(xiàn)狀我們每個人的心中都有一份對生命的尊重和敬仰;生命因其短暫和僅有一次,因而顯得異常珍貴;與健康的生命相比,榮華富貴,

5、功名利祿都是蒼白的,毫無意義的我們從事了這個職業(yè),就是選擇了對生命的敬仰士兵突擊里有這樣幾句臺詞:不拋棄,不放棄。有意義的事就是好好活,好好活就是做很多很多有意義的事。這些話語樸實而又精煉地詮釋了生命的意義,也告訴了我們生命的價值之所在:那就是迎難而上,奮斗不止!南丁格爾鑄就了“提燈女神”的靈魂,我們就以心為燈,愿做生命的守護神!當(dāng)病人生命得到延續(xù),健康重現(xiàn),我們所有的付出和委屈,都在這一刻得到了慰藉,我們的職業(yè)是有價值的,因我們的付出,生命才得以延續(xù),才能換來萬家燈火的幸福。(過敏性休克搶救成功案列)責(zé)任感責(zé)任感使命感使命感護士的現(xiàn)狀使用規(guī)范說明相 關(guān)概 念 責(zé)任護士責(zé)任制護理責(zé)任制護理 指

6、對其所負(fù)責(zé)的病人全面負(fù)責(zé)。為病人提供完整連續(xù)的照護,包括病情觀察治療康復(fù)照顧、健康指導(dǎo)等全程全方位負(fù)責(zé) 是一種臨床護理制度,其特點是以病人為中心,由責(zé)任護士對病人的身心健康實施有計劃、有目的的整體護理。即病人從入院到出院由專人負(fù)責(zé)全面計劃和實施護理實質(zhì):以病人為中心核心:護理程序特點:責(zé)任護士8小時在崗,24小時負(fù)責(zé)相關(guān)概念工作職責(zé)協(xié)助照顧協(xié)助照顧健康指導(dǎo)健康指導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)協(xié)助診療協(xié)助診療觀察病情觀察病情責(zé)任護士的工作職責(zé)職 責(zé)出院指導(dǎo)24h負(fù)責(zé)制熱情接待健康估計觀察問題重視心理健康教育報告情況綜合協(xié)調(diào)負(fù) 責(zé)在護士長領(lǐng)導(dǎo)下,對所管的病人實行8小時在班、24小時負(fù)責(zé)制熱情接待新病人,作好入

7、院介紹并闡明自己的職責(zé)對所負(fù)責(zé)病人的健康估計,計劃的制定,實施及效果評價責(zé)任護士的工作職責(zé)對所負(fù)責(zé)病人的問題觀察,有效地預(yù)防種種并發(fā)癥關(guān)心、重視病人的心理,營養(yǎng)及飲食護理進行健康教育,指導(dǎo)病人掌握預(yù)防和康復(fù)的自護措施,積極從事功能恢復(fù)護理對接班護士報告所負(fù)責(zé)的每個病人的情況。對護士間合作的評價對各有關(guān)專業(yè)的綜合協(xié)調(diào)對制定的護理活動行為和決策結(jié)果負(fù)責(zé)病人出院、轉(zhuǎn)院或轉(zhuǎn)科時,及時寫好護理小結(jié)、出院指導(dǎo),必要時定期隨訪改變護理服務(wù)理念YOUR TEXT HERE怎樣做好責(zé)任護士200920082007200620052004被動服務(wù)主動服務(wù)想在病人需要之前做在病人開口之前用責(zé)任心換病人信心用耐心換病

8、人歡心用細(xì)心換病人舒心用愛心換病人放心怎樣做好責(zé)任護士特色服特色服務(wù)務(wù)、個性化服務(wù)、個性化服務(wù) 感感動動服服務(wù)務(wù) 主主動動服服務(wù)務(wù)被被動動服服務(wù)務(wù)怎樣做好責(zé)任護士語言技巧在交流中很重要,而我們護士的使用語言能力直接影響護理工作的效果語言語言在治療護理過程中,護士的情緒直接影響其觀察力及行為,尤其是不良情緒會直接影響到病人的心緒狀態(tài)情緒情緒在護理工作中,護士的行為舉止直接影響著病人的治療效果。要求護士進行護理活動時必須做到親、輕、穩(wěn)、準(zhǔn)、快行為舉止行為舉止養(yǎng)成良好的職業(yè)態(tài)度,對病人一視同仁,使病人感到自己受尊重、被接受,一個安全溫暖的氛圍能促使護患關(guān)系更為融洽、和諧、溫暖工作態(tài)度工作態(tài)度1234

9、護患關(guān)系四種影響源怎樣做好責(zé)任護士1234良好的溝通能力愛心、耐心、細(xì)心、同情心提高業(yè)務(wù)水平,注重心理護理高度責(zé)任心,嫻熟的護理操作技能5熱愛護理工作,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)怎樣做好責(zé)任護士熱愛護理工作,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任護士要熱愛護理專業(yè),如做不到熱愛,至少要能做到“三個能”: 1、能正確對待本職工作 2、能嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程 3、能不斷豐富、更新自己的理論知識和技能操作,不斷提高自身的護理水平怎樣做好責(zé)任護士高度責(zé)任心,嫻熟的護理操作技能 作為一名責(zé)任護士,首先必須具有高度的責(zé)任心,責(zé)任心是保障我們安全護理的又一護身符。我們工作中常出現(xiàn)一些這樣的日常表現(xiàn): 1、 不按時巡視

10、病房,或觀察病情不仔細(xì),如液體外滲導(dǎo)致肢體腫脹壞死,或不能及時發(fā)現(xiàn)病人病情變化延誤搶救等 2、 查對不嚴(yán)格,配錯藥,打錯針或換錯水,發(fā)錯藥等 3 、護理記錄不真實,監(jiān)測提前或推遲,或憑感覺記錄 4 、擅自離崗或工作中玩手機,打游戲等 這都不是一個合格護士應(yīng)有的表現(xiàn)和工作態(tài)度 護理技術(shù)操作更是責(zé)任護士必須具備的基本功,俗話說”一招鮮吃遍天”,技術(shù)是“硬實力”不僅能減輕病人痛苦,更能獲得病人的信任,從而建立護患和諧的橋梁怎樣做好責(zé)任護士提高業(yè)務(wù)水平,注重心理護理 我們的工作是一個不斷重復(fù)的過程,對單純的病人,簡單的操作,看不出一個護士水準(zhǔn)的高低,但在危重病人的搶救和護理中,就能很明顯的體現(xiàn)一個人的

11、業(yè)務(wù)水平;單憑在學(xué)校掌握的知識是很難解決我們所遇到的護理難點,作為一名合格的責(zé)任護士應(yīng)勤于學(xué)習(xí),(包括理論方面和技術(shù)操作)這樣才能不斷提高專業(yè)技術(shù)(抽動脈血事例) 整體護理注重病人的身心健康,我們作為一名合格的責(zé)任護士應(yīng)根據(jù)病人年齡,文化層次、對疾病的理解,心理狀態(tài)的不同有針對性的與患者進行交流溝通,如同一病種的患者情緒都焦慮,農(nóng)村的大爺為今天又花了這么多錢而焦慮,年輕的患者為這么多天了效果不明顯會耽誤工作而焦慮不已,我們就應(yīng)有針對性的進行心理指導(dǎo),才能取得好的效果怎樣做好責(zé)任護士怎樣做好責(zé)任護士護士的工作辛苦又瑣碎,要想做好護理工作,就必須有細(xì) 心做好護理工作的關(guān)鍵愛 心做好護理工作的前提耐

12、 心做好護理工作的保障同情心患者的心理需求愛心、耐心、細(xì)心和同情心我們來做一個選擇題: 欠費停藥在臨床工作中是一件令護患雙方都頭痛事情。尤其患者對這類問題非常敏感,話沒說好,常常遭到患者的冷眼冷語,我們在病房打針時,就經(jīng)常碰到病人問:別人都打起了針,我為什么沒吊針? 護士 A:你欠費,停了藥,你去交錢咯! 護士 B:我這里沒你的藥,不曉得,你去問會計! 護士 C:您還沒有打針,是吧,我?guī)湍憧纯?,或說我現(xiàn)在工作忙,你到會計那問問情況,等下我?guī)湍愦蜥?我們應(yīng)選擇哪個才能避免矛盾和沖突呢? 同樣是回答,但效果卻有很大的區(qū)別,這就是溝通的魅力!怎樣做好責(zé)任護士良好的溝通能力良好的溝通能力怎樣做好責(zé)任護

13、士我們與病人或家屬溝通如何有效溝通學(xué)會“閑扯”真誠熱情注重反饋多到病人床前進行交流,了解病人的心理(對醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)程度、對疾病的了解程度、對醫(yī)護人員工作的滿意程度和現(xiàn)存的問題等),不僅有利于病人的身心恢復(fù),也可以增進護士和病人之間的感情不管在任何治療或者護理操作前要多解釋,過程中適當(dāng)?shù)陌参?、鼓勵病人配合治療,結(jié)束后告知病人注意事項,盡量多重復(fù),加深印象。及時詢問并解答病人在住院過程中遇到的問題在治療過程中勤觀察病人的反應(yīng),輸液時要多注意病人的輸液情況及有無發(fā)生輸液反應(yīng),病人在輸液過程中有無不適等,爭取及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題微笑是一種特殊的“情緒語言”,是人際交往中最富有吸引力的面部表情。如果微笑時能夠做到口到、眼到、神色到,這樣就更能扣人心弦了怎樣做好責(zé)任護士做好責(zé)任護士的體會心懷榜樣心明如月心中有愛心靜如水怎樣做好責(zé)任護士怎樣做好責(zé)任護士我們的工作不偉大,不高貴,單一而瑣碎,勞累與壓力并重,但我們不曾放棄,堅守著自己的崗位,執(zhí)著著自己的平凡。用我們的汗水,我們的忍辱,我們的青春詮

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