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文檔簡(jiǎn)介

1、如何做好一名責(zé)任護(hù)士呼吸內(nèi)科目 錄責(zé)任制護(hù)理的概念護(hù)士的現(xiàn)狀責(zé)任護(hù)士的工作職責(zé)怎樣做好責(zé)任護(hù)士 中國(guó)護(hù)士群體發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告白皮書(shū)由中國(guó)社會(huì)福利基金會(huì)“919護(hù)士關(guān)愛(ài)計(jì)劃”秘書(shū)長(zhǎng)、護(hù)聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人張雪莉發(fā)布 據(jù)悉,這是一版從“公眾視角”看護(hù)士的調(diào)查報(bào)告DEC2016中國(guó)護(hù)士群體發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告白皮書(shū)發(fā)布DEC2016 于2016年12月啟動(dòng),面向全國(guó)30個(gè)?。ㄊ校⒆灾螀^(qū),涉及311所城市、50000余份樣本數(shù)據(jù) 調(diào)查對(duì)象包括:在職護(hù)士、離職護(hù)士、社會(huì)公眾、護(hù)理院校、護(hù)理管理者 詳盡的記錄了她們的基本情況、精神狀態(tài)、工作狀態(tài)、職業(yè)發(fā)展等情況,并發(fā)現(xiàn)了目前護(hù)士行業(yè)所普遍存在的一些突出問(wèn)題護(hù)士的現(xiàn)狀同

2、時(shí),有78.4%的病患及家屬認(rèn)為,護(hù)患關(guān)系緊張最主要原因是缺乏相互理解,在病患治療期間,患者急于盡快康復(fù),內(nèi)心較脆弱,就會(huì)導(dǎo)致對(duì)護(hù)士的要求增高 80.7%的護(hù)士在工作中最看重的護(hù)士在工作中最看重“獲得尊重獲得尊重” 90%的護(hù)士不能明顯感受到社會(huì)大眾對(duì)護(hù)士的尊重的護(hù)士不能明顯感受到社會(huì)大眾對(duì)護(hù)士的尊重 超過(guò)超過(guò)79%的護(hù)士工作時(shí)被利器傷害的護(hù)士工作時(shí)被利器傷害 超過(guò)超過(guò)50%的護(hù)士受到心理創(chuàng)傷的護(hù)士受到心理創(chuàng)傷 超過(guò)超過(guò)86%的護(hù)士需要心理疏導(dǎo)的護(hù)士需要心理疏導(dǎo) 將近將近10%護(hù)士每周工作超過(guò)護(hù)士每周工作超過(guò)60小時(shí)小時(shí) 76.5%的護(hù)士月收入低于的護(hù)士月收入低于5000元元 約約37.6%的

3、護(hù)士月收入低于的護(hù)士月收入低于3000元元 月收入月收入8000元以上的護(hù)士?jī)H占比元以上的護(hù)士?jī)H占比4.5% 超過(guò)超過(guò)90%的患者及家屬卻急切需要來(lái)自護(hù)士的心理疏導(dǎo)的患者及家屬卻急切需要來(lái)自護(hù)士的心理疏導(dǎo)中國(guó)護(hù)士群體發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告中國(guó)護(hù)士群體發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告中國(guó)護(hù)士群體發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告中國(guó)護(hù)士群體發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告護(hù)士的現(xiàn)狀心身耗竭綜合征心身耗竭綜合征是指一種心理能量在長(zhǎng)期奉獻(xiàn)給別人的過(guò)程中被索取過(guò)多,而產(chǎn)生以極度的心身疲憊和感情枯竭為主的綜合征,并且產(chǎn)生煩躁,自卑、厭惡工作、失去同情心等不良心理反應(yīng)。造成這種現(xiàn)象發(fā)生的原因是多方面的,如社會(huì)地位低,待遇不高,頻繁的晚夜班,其中最大的一方面就是

4、-壓力我們的壓力來(lái)自于哪里?我們的壓力來(lái)自于哪里?護(hù)理工作得不到社會(huì)的認(rèn)可,是造成護(hù)士工作心理壓力的重要原因。傳統(tǒng)觀念里,護(hù)士在醫(yī)療體系中屬于從屬地位,直到目前,許多病人都認(rèn)為在治病過(guò)程中醫(yī)生占主導(dǎo)地位,護(hù)士的作用微乎其微,他們對(duì)醫(yī)生畢恭畢敬,但對(duì)護(hù)士就不那么友善了。所以,許多病人或者家屬在治療過(guò)程中的不滿(如費(fèi)用高,治療效果不好等)都會(huì)發(fā)泄在我們護(hù)士身上(費(fèi)用高而吵鬧和兩條木頭的故事)86%超過(guò)86%的護(hù)士需要心理疏導(dǎo)90%90%的護(hù)士不能明顯感受到社會(huì)大眾對(duì)護(hù)士的尊重護(hù)士的現(xiàn)狀我們每個(gè)人的心中都有一份對(duì)生命的尊重和敬仰;生命因其短暫和僅有一次,因而顯得異常珍貴;與健康的生命相比,榮華富貴,

5、功名利祿都是蒼白的,毫無(wú)意義的我們從事了這個(gè)職業(yè),就是選擇了對(duì)生命的敬仰士兵突擊里有這樣幾句臺(tái)詞:不拋棄,不放棄。有意義的事就是好好活,好好活就是做很多很多有意義的事。這些話語(yǔ)樸實(shí)而又精煉地詮釋了生命的意義,也告訴了我們生命的價(jià)值之所在:那就是迎難而上,奮斗不止!南丁格爾鑄就了“提燈女神”的靈魂,我們就以心為燈,愿做生命的守護(hù)神!當(dāng)病人生命得到延續(xù),健康重現(xiàn),我們所有的付出和委屈,都在這一刻得到了慰藉,我們的職業(yè)是有價(jià)值的,因我們的付出,生命才得以延續(xù),才能換來(lái)萬(wàn)家燈火的幸福。(過(guò)敏性休克搶救成功案列)責(zé)任感責(zé)任感使命感使命感護(hù)士的現(xiàn)狀使用規(guī)范說(shuō)明相 關(guān)概 念 責(zé)任護(hù)士責(zé)任制護(hù)理責(zé)任制護(hù)理 指

6、對(duì)其所負(fù)責(zé)的病人全面負(fù)責(zé)。為病人提供完整連續(xù)的照護(hù),包括病情觀察治療康復(fù)照顧、健康指導(dǎo)等全程全方位負(fù)責(zé) 是一種臨床護(hù)理制度,其特點(diǎn)是以病人為中心,由責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的身心健康實(shí)施有計(jì)劃、有目的的整體護(hù)理。即病人從入院到出院由專人負(fù)責(zé)全面計(jì)劃和實(shí)施護(hù)理實(shí)質(zhì):以病人為中心核心:護(hù)理程序特點(diǎn):責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗,24小時(shí)負(fù)責(zé)相關(guān)概念工作職責(zé)協(xié)助照顧協(xié)助照顧健康指導(dǎo)健康指導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)溝通協(xié)調(diào)協(xié)助診療協(xié)助診療觀察病情觀察病情責(zé)任護(hù)士的工作職責(zé)職 責(zé)出院指導(dǎo)24h負(fù)責(zé)制熱情接待健康估計(jì)觀察問(wèn)題重視心理健康教育報(bào)告情況綜合協(xié)調(diào)負(fù) 責(zé)在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)所管的病人實(shí)行8小時(shí)在班、24小時(shí)負(fù)責(zé)制熱情接待新病人,作好入

7、院介紹并闡明自己的職責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)病人的健康估計(jì),計(jì)劃的制定,實(shí)施及效果評(píng)價(jià)責(zé)任護(hù)士的工作職責(zé)對(duì)所負(fù)責(zé)病人的問(wèn)題觀察,有效地預(yù)防種種并發(fā)癥關(guān)心、重視病人的心理,營(yíng)養(yǎng)及飲食護(hù)理進(jìn)行健康教育,指導(dǎo)病人掌握預(yù)防和康復(fù)的自護(hù)措施,積極從事功能恢復(fù)護(hù)理對(duì)接班護(hù)士報(bào)告所負(fù)責(zé)的每個(gè)病人的情況。對(duì)護(hù)士間合作的評(píng)價(jià)對(duì)各有關(guān)專業(yè)的綜合協(xié)調(diào)對(duì)制定的護(hù)理活動(dòng)行為和決策結(jié)果負(fù)責(zé)病人出院、轉(zhuǎn)院或轉(zhuǎn)科時(shí),及時(shí)寫(xiě)好護(hù)理小結(jié)、出院指導(dǎo),必要時(shí)定期隨訪改變護(hù)理服務(wù)理念YOUR TEXT HERE怎樣做好責(zé)任護(hù)士200920082007200620052004被動(dòng)服務(wù)主動(dòng)服務(wù)想在病人需要之前做在病人開(kāi)口之前用責(zé)任心換病人信心用耐心換病

8、人歡心用細(xì)心換病人舒心用愛(ài)心換病人放心怎樣做好責(zé)任護(hù)士特色服特色服務(wù)務(wù)、個(gè)性化服務(wù)、個(gè)性化服務(wù) 感感動(dòng)動(dòng)服服務(wù)務(wù) 主主動(dòng)動(dòng)服服務(wù)務(wù)被被動(dòng)動(dòng)服服務(wù)務(wù)怎樣做好責(zé)任護(hù)士語(yǔ)言技巧在交流中很重要,而我們護(hù)士的使用語(yǔ)言能力直接影響護(hù)理工作的效果語(yǔ)言語(yǔ)言在治療護(hù)理過(guò)程中,護(hù)士的情緒直接影響其觀察力及行為,尤其是不良情緒會(huì)直接影響到病人的心緒狀態(tài)情緒情緒在護(hù)理工作中,護(hù)士的行為舉止直接影響著病人的治療效果。要求護(hù)士進(jìn)行護(hù)理活動(dòng)時(shí)必須做到親、輕、穩(wěn)、準(zhǔn)、快行為舉止行為舉止養(yǎng)成良好的職業(yè)態(tài)度,對(duì)病人一視同仁,使病人感到自己受尊重、被接受,一個(gè)安全溫暖的氛圍能促使護(hù)患關(guān)系更為融洽、和諧、溫暖工作態(tài)度工作態(tài)度1234

9、護(hù)患關(guān)系四種影響源怎樣做好責(zé)任護(hù)士1234良好的溝通能力愛(ài)心、耐心、細(xì)心、同情心提高業(yè)務(wù)水平,注重心理護(hù)理高度責(zé)任心,嫻熟的護(hù)理操作技能5熱愛(ài)護(hù)理工作,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)怎樣做好責(zé)任護(hù)士熱愛(ài)護(hù)理工作,具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)責(zé)任護(hù)士要熱愛(ài)護(hù)理專業(yè),如做不到熱愛(ài),至少要能做到“三個(gè)能”: 1、能正確對(duì)待本職工作 2、能嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)程 3、能不斷豐富、更新自己的理論知識(shí)和技能操作,不斷提高自身的護(hù)理水平怎樣做好責(zé)任護(hù)士高度責(zé)任心,嫻熟的護(hù)理操作技能 作為一名責(zé)任護(hù)士,首先必須具有高度的責(zé)任心,責(zé)任心是保障我們安全護(hù)理的又一護(hù)身符。我們工作中常出現(xiàn)一些這樣的日常表現(xiàn): 1、 不按時(shí)巡視

10、病房,或觀察病情不仔細(xì),如液體外滲導(dǎo)致肢體腫脹壞死,或不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人病情變化延誤搶救等 2、 查對(duì)不嚴(yán)格,配錯(cuò)藥,打錯(cuò)針或換錯(cuò)水,發(fā)錯(cuò)藥等 3 、護(hù)理記錄不真實(shí),監(jiān)測(cè)提前或推遲,或憑感覺(jué)記錄 4 、擅自離崗或工作中玩手機(jī),打游戲等 這都不是一個(gè)合格護(hù)士應(yīng)有的表現(xiàn)和工作態(tài)度 護(hù)理技術(shù)操作更是責(zé)任護(hù)士必須具備的基本功,俗話說(shuō)”一招鮮吃遍天”,技術(shù)是“硬實(shí)力”不僅能減輕病人痛苦,更能獲得病人的信任,從而建立護(hù)患和諧的橋梁怎樣做好責(zé)任護(hù)士提高業(yè)務(wù)水平,注重心理護(hù)理 我們的工作是一個(gè)不斷重復(fù)的過(guò)程,對(duì)單純的病人,簡(jiǎn)單的操作,看不出一個(gè)護(hù)士水準(zhǔn)的高低,但在危重病人的搶救和護(hù)理中,就能很明顯的體現(xiàn)一個(gè)人的

11、業(yè)務(wù)水平;單憑在學(xué)校掌握的知識(shí)是很難解決我們所遇到的護(hù)理難點(diǎn),作為一名合格的責(zé)任護(hù)士應(yīng)勤于學(xué)習(xí),(包括理論方面和技術(shù)操作)這樣才能不斷提高專業(yè)技術(shù)(抽動(dòng)脈血事例) 整體護(hù)理注重病人的身心健康,我們作為一名合格的責(zé)任護(hù)士應(yīng)根據(jù)病人年齡,文化層次、對(duì)疾病的理解,心理狀態(tài)的不同有針對(duì)性的與患者進(jìn)行交流溝通,如同一病種的患者情緒都焦慮,農(nóng)村的大爺為今天又花了這么多錢而焦慮,年輕的患者為這么多天了效果不明顯會(huì)耽誤工作而焦慮不已,我們就應(yīng)有針對(duì)性的進(jìn)行心理指導(dǎo),才能取得好的效果怎樣做好責(zé)任護(hù)士怎樣做好責(zé)任護(hù)士護(hù)士的工作辛苦又瑣碎,要想做好護(hù)理工作,就必須有細(xì) 心做好護(hù)理工作的關(guān)鍵愛(ài) 心做好護(hù)理工作的前提耐

12、 心做好護(hù)理工作的保障同情心患者的心理需求愛(ài)心、耐心、細(xì)心和同情心我們來(lái)做一個(gè)選擇題: 欠費(fèi)停藥在臨床工作中是一件令護(hù)患雙方都頭痛事情。尤其患者對(duì)這類問(wèn)題非常敏感,話沒(méi)說(shuō)好,常常遭到患者的冷眼冷語(yǔ),我們?cè)诓》看蜥槙r(shí),就經(jīng)常碰到病人問(wèn):別人都打起了針,我為什么沒(méi)吊針? 護(hù)士 A:你欠費(fèi),停了藥,你去交錢咯! 護(hù)士 B:我這里沒(méi)你的藥,不曉得,你去問(wèn)會(huì)計(jì)! 護(hù)士 C:您還沒(méi)有打針,是吧,我?guī)湍憧纯?,或說(shuō)我現(xiàn)在工作忙,你到會(huì)計(jì)那問(wèn)問(wèn)情況,等下我?guī)湍愦蜥?我們應(yīng)選擇哪個(gè)才能避免矛盾和沖突呢? 同樣是回答,但效果卻有很大的區(qū)別,這就是溝通的魅力!怎樣做好責(zé)任護(hù)士良好的溝通能力良好的溝通能力怎樣做好責(zé)任護(hù)

13、士我們與病人或家屬溝通如何有效溝通學(xué)會(huì)“閑扯”真誠(chéng)熱情注重反饋多到病人床前進(jìn)行交流,了解病人的心理(對(duì)醫(yī)院環(huán)境的適應(yīng)程度、對(duì)疾病的了解程度、對(duì)醫(yī)護(hù)人員工作的滿意程度和現(xiàn)存的問(wèn)題等),不僅有利于病人的身心恢復(fù),也可以增進(jìn)護(hù)士和病人之間的感情不管在任何治療或者護(hù)理操作前要多解釋,過(guò)程中適當(dāng)?shù)陌参?、鼓?lì)病人配合治療,結(jié)束后告知病人注意事項(xiàng),盡量多重復(fù),加深印象。及時(shí)詢問(wèn)并解答病人在住院過(guò)程中遇到的問(wèn)題在治療過(guò)程中勤觀察病人的反應(yīng),輸液時(shí)要多注意病人的輸液情況及有無(wú)發(fā)生輸液反應(yīng),病人在輸液過(guò)程中有無(wú)不適等,爭(zhēng)取及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題微笑是一種特殊的“情緒語(yǔ)言”,是人際交往中最富有吸引力的面部表情。如果微笑時(shí)能夠做到口到、眼到、神色到,這樣就更能扣人心弦了怎樣做好責(zé)任護(hù)士做好責(zé)任護(hù)士的體會(huì)心懷榜樣心明如月心中有愛(ài)心靜如水怎樣做好責(zé)任護(hù)士怎樣做好責(zé)任護(hù)士我們的工作不偉大,不高貴,單一而瑣碎,勞累與壓力并重,但我們不曾放棄,堅(jiān)守著自己的崗位,執(zhí)著著自己的平凡。用我們的汗水,我們的忍辱,我們的青春詮

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