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文檔簡介

1、XXX機(jī)動(dòng)車輛安全技術(shù)性能檢測有限公司    檔案管理:公司辦公室  修訂時(shí)間:2016年X月X日編制:XX 審核:XX  目    錄 第一章   總則-第3頁第二章         作息安排-第3頁第三章         考勤制度-第3-4頁第四章       &#

2、160; 行為規(guī)范-第4頁第五章         值日規(guī)定-第5頁第六章         行政規(guī)定-第5頁第七章         會(huì)議規(guī)定-第5頁第八章         安全規(guī)定-第5-6頁第九章       

3、  印信管理-第6頁第十章         檔案管理-第6頁第十一章           財(cái)務(wù)規(guī)定-第6-7頁第十二章           用人制度-第7頁第十三章          

4、60;培訓(xùn)辦法-第7頁第十四章           機(jī)構(gòu)設(shè)置-第7-8頁第十五章           工作、業(yè)務(wù)規(guī)范-第8頁第十六章           薪酬制度-第8-9頁第十七章       &#

5、160;   獎(jiǎng)罰制度-第9-10頁第十八章           補(bǔ)充說明-第10頁XXX機(jī)動(dòng)車輛安全技術(shù)性能檢測有限公司內(nèi)部管理制度 第一章 總 則第一條  為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力,使公司健康高效地運(yùn)行,特制定本管理制度。本公司員工的管理,除法令及勞動(dòng)契約另有規(guī)定外,悉以本規(guī)則辦理。該管理制度2016年X月X日第二次修訂,替代原有2015年X月X日修訂的員工守則,2016年X月X日起執(zhí)行。

6、第二章 作息安排第一條     工作時(shí)間為每周一至周五上午8:30-12:00下午2:00-5:30。因季節(jié)生產(chǎn)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。第二條     周六、周日全天和國家法定節(jié)假日休息。法定節(jié)假日期間如需加班的,因本公司工作的特殊性,視實(shí)際情況安排調(diào)休。第三章 考勤制度第一條      公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制,簽到后立刻進(jìn)入工作崗位。遲到、請假、曠工后到崗須及時(shí)補(bǔ)簽并到考勤處注明原因。簽到作假(即簽到后并未到崗的)按遲到論處。公司考勤處具體負(fù)責(zé)簽到和

7、考勤統(tǒng)計(jì)。第二條      超過上班時(shí)間簽到立即按遲到論處;超過上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。第三條      提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。第四條      請假應(yīng)提前書寫請假條并當(dāng)面交直接上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)立即向站長致電說明,如超過上班時(shí)間未請假的按照遲到處理,超過半小

8、時(shí)的按照曠工處理,具體參照第三章第三條。請假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫請假條,由上級簽字后交考勤處存檔。第五條      事假請假每月不得超過三日。超過三日的,當(dāng)月績效獎(jiǎng)金將視超過天數(shù)計(jì)算后扣除,詳見第十七章 獎(jiǎng)罰制度。婚假為3天,產(chǎn)假148天,陪產(chǎn)假7天,婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假均按照國家規(guī)定發(fā)放基本工資。病假兩日內(nèi)的直接向站長申請核實(shí)后批準(zhǔn),三日以上(含三日)的需提交醫(yī)生出具的出診證明或病假證明。第六條      因本公司工作特殊性,下午下班時(shí)間到后,需將工作做完方可下班,超過六點(diǎn)的,算入加班范圍。加班

9、費(fèi)計(jì)算詳見第十七章 獎(jiǎng)罰制度。第七條      請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。第八條      因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級及時(shí)說明,否則按曠工論處。第四章 行為規(guī)范第一條     來訪客人、領(lǐng)導(dǎo)的接待、引見、服務(wù)和送別由指定人員負(fù)責(zé),具體人員由站長視當(dāng)時(shí)情況安排。第二條     客人來訪時(shí)周圍的工作人員應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。第三條

10、     辦公電話禁止長時(shí)間占用,禁止接打私人電話。第四條     上班時(shí)間禁止用辦公電腦上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情,不得玩忽職守,不得擅自離崗,離崗前要交接好工作,同時(shí)上報(bào)上級后方可離崗。第五條     禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(特別是來檢測車的車內(nèi)音樂),禁止使用對講機(jī)閑聊、玩耍,非工作用途不得使用對講機(jī)通訊。對客戶說話語氣要好,在符合公司規(guī)定的范圍內(nèi)盡量滿足客戶的要求;禁止在辦公時(shí)吸煙、喝酒、隨地吐痰,吸煙的要到

11、非工作區(qū)域,。第六條     工作場所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑、煙頭(特別是煙頭須熄滅后丟棄),下班后各員工負(fù)責(zé)各自區(qū)域的清潔衛(wèi)生,下班后應(yīng)及時(shí)關(guān)閉所有電器、門窗,關(guān)鎖好柜子。第七條 工作人員使用工具時(shí)應(yīng)注意擺放,不得亂丟亂放,各自的工具各自保管負(fù)責(zé),每日檢查各自負(fù)責(zé)的工具及設(shè)備的情況,并定期保養(yǎng),如發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)維護(hù),及時(shí)做好記錄。第八條 公司要求員工上班期間必須穿戴公司定制的工作服(工作服為公司贈(zèng)送,自領(lǐng)取之日起,未做滿一年離職的將扣除工作服費(fèi)用),以及車管所要求的反光背心。不應(yīng)穿拖鞋或奇裝異服,不可以化濃妝。員

12、工所表現(xiàn)的精神面貌要整潔。第五章 值日規(guī)定第一條   公司實(shí)行工作區(qū)域劃分清潔制。每個(gè)員工負(fù)責(zé)各自的工作區(qū)域,工作區(qū)域由直接領(lǐng)導(dǎo)劃分。每日下班后都要清潔各自區(qū)域,清潔完畢后方可下班,如發(fā)現(xiàn)未做清潔的,將按照管理?xiàng)l例處罰。第二條   每日由兩人負(fù)責(zé)值日檢查,每日輪換,當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)檢查所有工作衛(wèi)生,檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如發(fā)現(xiàn)未做好清潔衛(wèi)生工作的,按照公司管理?xiàng)l例處罰,當(dāng)日兩名值日人連帶責(zé)任。第三條   垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置,不得亂丟亂放。第六章 行政規(guī)定第一條 &

13、#160;    一個(gè)上級的原則。上級不得越級指揮,可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報(bào),可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報(bào),可以跨部門檢查、知道、協(xié)助和了解情況。第二條      下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可當(dāng)面提出意見。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷的可立即停止執(zhí)行,并立即上報(bào)。第三條      直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí),由直接上級的上級負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。第四條    

14、60; 公司將視工作情況,適時(shí)召開會(huì)議,組織員工培訓(xùn)。第五條      站長是公司行政管理工作的最高負(fù)責(zé)人,總經(jīng)理是重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時(shí),總經(jīng)理有權(quán)對公司進(jìn)行調(diào)整。第七章 會(huì)議規(guī)定第一條     領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)靜音、禁止吸煙、做好筆記,會(huì)議遲到的按照上班遲到處理,如不能參加會(huì)議的需及時(shí)向上級匯報(bào)。第二條     由專人負(fù)責(zé)全體員工會(huì)議的通知、組織、主持和會(huì)議筆記,負(fù)責(zé)人由站長安排。

15、第八章 安全規(guī)定第一條      公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育,遵照公司要求和上級囑托,時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。第二條      員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī),每一位員工都要嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的操作規(guī)程。第三條      公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)站長同意,不得隨意將公司物品、設(shè)備、車輛外帶或外借,借站里設(shè)備要到后勤處填寫申請表,經(jīng)站長審批后方可使用,如發(fā)現(xiàn)擅自將公司物品、設(shè)備、

16、車輛外帶或外借的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處罰200元,如發(fā)生意外造成損失的,需照價(jià)賠償,當(dāng)事人負(fù)全責(zé)。第四條      禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。第五條      員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場所,如有丟失本公司概不負(fù)責(zé)。第六條      公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露,涉及機(jī)密的資料的員工要簽署保密協(xié)議。第九章 印信管理第一條    &#

17、160; 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。第二條      公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。第三條      業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向總經(jīng)理申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過24小時(shí)。第四條      簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款,須及時(shí)向站長或總經(jīng)理匯報(bào)。第五條   

18、0;  空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查,無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。第十章 檔案管理第一條      業(yè)務(wù)受理區(qū)和后勤處財(cái)務(wù)具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶資料、來函來文、合同、活動(dòng)影像等各種書面和音像資料。第二條      檔案管理要分門別類,統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。第三條      檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)站長同意不得隨意

19、向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管,未經(jīng)站長或總經(jīng)理授權(quán)任何人不得調(diào)取公司內(nèi)部數(shù)據(jù),如造成數(shù)據(jù)外泄,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開除處理。第十一章 財(cái)務(wù)規(guī)定第一條     公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)站長或總經(jīng)理批準(zhǔn)。第二條     一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由總經(jīng)理批準(zhǔn)后安排。第三條     財(cái)務(wù)部有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定,經(jīng)站長和總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。第十二章 用人制度第一條  

20、0;   公司的大門時(shí)刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開招賢納士,同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。第二條      新人進(jìn)入公司后,需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。第三條      所有新人一經(jīng)錄用,需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期,并簽定勞動(dòng)合同,簽訂合同后合同到期前離職的需繳納違約金。第四條   

21、;   新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。第五條      公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟,通過周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團(tuán)隊(duì)競爭優(yōu)勢快速提升。第六條      員工辭職應(yīng)至少提前三十天向站長遞交辭職報(bào)告,經(jīng)站長批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。第十三章 培訓(xùn)辦法第一條      公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面,重視團(tuán)隊(duì)共同成長,通過堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。業(yè)務(wù)受理區(qū)和后勤處協(xié)助

22、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。第二條      所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受七天的崗位培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效,長期堅(jiān)持。第十四章 機(jī)構(gòu)設(shè)置第一條     公司管理層由站長和總經(jīng)理組成,XX為站長,XX為總經(jīng)理。主要部門設(shè)置由站長和總經(jīng)理負(fù)責(zé)。第二條     公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。第三條   

23、0; 各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé),事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加深相互的合作。第十五章 工作、業(yè)務(wù)規(guī)范第一條      公司辦公區(qū)域劃分為服務(wù)區(qū)、業(yè)務(wù)受理區(qū)、查驗(yàn)區(qū)、修理區(qū)、車間區(qū)共五大區(qū)域,五大區(qū)域均有專人負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)人由站長直接安排。第二條      人員分配:各工作人員按照工作性質(zhì)專業(yè)由站長分配。如遇某工位事務(wù)繁忙,公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由站長安排臨時(shí)增援工作。第四條       

24、0; 業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫后需經(jīng)站長和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)站長和總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由業(yè)務(wù)受理區(qū)存檔。第十三條        業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由業(yè)務(wù)受理區(qū)負(fù)責(zé)建檔保管。站長和總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。第十四條        業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由站長和財(cái)務(wù)部人員授權(quán)陪同。如有私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月全部工

25、資并由當(dāng)事人承擔(dān)一切損失。第十六章 薪酬制度第一條      公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評功論賞,利潤分享、共同受益的原則,在充分保障個(gè)人利益的同時(shí),也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長。第二條      公司所有崗位薪酬一覽表:級別崗位基本工資津貼績效獎(jiǎng)金高管級總 經(jīng) 理1600元/月2000元/月X元/月Y元/月站長1600元/月1500元/月X元/月Y元/月主管級各區(qū)主管1600元/月800元/月X元/月Y元

26、/月技術(shù)負(fù)責(zé)人技術(shù)級引車員1600元/月X元/月Y元/月技術(shù)員修理員X元/月業(yè)務(wù)級業(yè)務(wù)員1600元/月X元/月Y元/月第三條      每月基本工資=基本保底工資+津貼+績效+獎(jiǎng)金。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同,具體按照公司規(guī)定執(zhí)行。第四條      各項(xiàng)工資核發(fā)準(zhǔn)則:員工試用期間基本工資、績效減半、無津貼,進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受全額工資、全額績效、津貼。每月綜合考核辦法由站長和后勤頒布執(zhí)行。第五條      提成:引車員 公司按實(shí)際檢測

27、數(shù)量1輛:1元來提成;外檢員按1輛:0.76元提成;業(yè)務(wù)員按1輛:0.66元提成;辦公室人員按:1輛:0.56元提成。(四舍五入取整數(shù)發(fā)放)第六條      后勤處財(cái)務(wù)每月1-5號間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。第十七章 獎(jiǎng)罰制度第一條     遲到、早退每次罰款30元。第二條     曠工半日罰款100元,曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。第三條     每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣除當(dāng)月全

28、部工資(含績效、獎(jiǎng)金)。第四條 事假病假直接扣除相應(yīng)天數(shù)基本工資,當(dāng)月事假累計(jì)請假超過三日(含三日),直接扣除當(dāng)月績效。第五條 首次發(fā)現(xiàn)請病假、婚假等非事假假期的事由造假的,直接扣除當(dāng)月績效,二次扣除當(dāng)月工資,三次的給予勸退。第六條 每月全勤者當(dāng)月可獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)的全勤獎(jiǎng)50元。第七條     違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定,每人每次至少罰款30 元,工作區(qū)域吸煙,每次50元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。造成的工作設(shè)備工具損壞丟失,將由負(fù)責(zé)人直接賠償。第八條     處罰由后勤處開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由后勤處財(cái)務(wù)保管。第九條 公司每月對優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金,用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,具體安排由站長負(fù)責(zé)。第十條 加班費(fèi)為按小時(shí)計(jì)算,每小時(shí)9元。節(jié)假日加班算雙倍為每小時(shí)18元。如發(fā)現(xiàn)故意拖工導(dǎo)致加班的,除不發(fā)放加班費(fèi)外,須另行扣除每小時(shí)9元。發(fā)現(xiàn)加班拖工的,加班費(fèi)減半。第十一條     員工辦喜事的,公司將給予喜事紅包100元。第十二條 公司負(fù)責(zé)員工工作日的早餐和中餐,晚餐以及節(jié)假日飲食自行解決。免費(fèi)提供住宿,電費(fèi)每宿舍每月補(bǔ)貼150元,超過部分從工資扣除,水費(fèi)公

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