物業(yè)管理實務(wù)試題

1、物業(yè)管理實務(wù)試題 一、單項選擇題(在每小題的四個備選答案中,選出一個正確答案,并將正確答案的序號填在題干的括號內(nèi)。每小題1分,共16分) 1.依據(jù)使用功能的不同,物業(yè)可以分為:居住物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、其他用途物業(yè)和()。 A.商業(yè)物業(yè)B.倉庫物業(yè) C.酒店、消遣、辦公樓物業(yè)D.房產(chǎn)業(yè)物業(yè) 2.物業(yè)全部人和使用人自律的保證和實行自治的前提是全體業(yè)主建立、遵守()。 A.業(yè)主大會打算B.物業(yè)管理企業(yè)規(guī)章制度 C.業(yè)主委員會決議D.業(yè)主公約 3.在物業(yè)管理的基本內(nèi)容中,必需做好的最基本工作是()。 A.常規(guī)性公共服務(wù)B.針對性的專項服務(wù) C.委托性的特約服務(wù)D.經(jīng)營性的有償服務(wù) 4.注冊資質(zhì)一級的物業(yè)管

2、理企業(yè)所管理的各類物業(yè)管理總建筑面積中,其中獨立式住宅(別墅)建筑面積要求達()。 A.50萬平方米以上B.30萬平方米以上 C.20萬平方米以上D.15萬平方米以上 5.資質(zhì)三級的物業(yè)管理企業(yè)注冊資本要求達()。 A.50萬元以上B.40萬元以上 C.30萬元以上D.20萬元以上 6.不僅適用物業(yè)管理業(yè)務(wù)量比較單一的小型專業(yè)化公司,而且適用一些大廈或住宅小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)的初期管理,但不適合較大規(guī)模。 A.職能制B.直線制 C.直線職能制D.事業(yè)部制 7.構(gòu)成物業(yè)管理主要內(nèi)容,貫穿于物業(yè)管理全過程,為實施物業(yè)管理依據(jù)和準(zhǔn)繩的,是物業(yè)管理主體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)間的法律關(guān)系內(nèi)容()。 A.權(quán)責(zé)關(guān)系

3、B.管理與被管理關(guān)系 C.服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系D.委托與被委托關(guān)系 8.單個業(yè)主在物業(yè)管理中所擁有的最基本權(quán)利是參與權(quán),其核心是()。 A.監(jiān)督權(quán)B.管理權(quán) C.知情權(quán)D.處分權(quán) 9.監(jiān)督、指導(dǎo)和管理物業(yè)管理業(yè)主委員會的是當(dāng)?shù)?)。 A.市、區(qū)行政領(lǐng)導(dǎo)部門B.房地產(chǎn)行政主管部門 C.街道、社區(qū)部門D.物業(yè)管理企業(yè)上級主管部門 10.物業(yè)管理的委托有實行招投標(biāo)和()。 A.不實行招投標(biāo)B.政府指定 C.議標(biāo)D.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理 11.供暖設(shè)備物業(yè)管理模式有物業(yè)管理公司委托特地的供熱管理公司管理和()。 A.物業(yè)管理公司自營管理B.業(yè)主自營管理 C.業(yè)主委托特地的供熱管理公司管理D.專業(yè)供熱公司統(tǒng)一

4、管理 12.物業(yè)管理中治安管理的最大特點是()。 A.責(zé)任重大、處理難B.責(zé)任大、服務(wù)難 C.責(zé)任重大、權(quán)力有限D(zhuǎn).責(zé)任大、權(quán)力無 13.房屋租賃合同簽訂后,房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)辦理登記備案手續(xù),辦理的時限為租賃合同簽訂后()。 A.15天內(nèi)B.30天內(nèi) C.45天內(nèi)D.60天內(nèi) 14.對公房租賃實行國家限制性租金標(biāo)準(zhǔn),即政府定價,對原有的私有住宅租賃,實行()。 A.市場價B.政府定價 C.政府指導(dǎo)價D.政府指導(dǎo)價或雙方協(xié)商價 15.修理基金屬全體業(yè)主共同全部。在商品住宅房銷售時,購房者應(yīng)向售房單位交納()。 A.購房款1%的修理基金B(yǎng).購房款1-2%的修理基金 C.購房款2-3%的修理基金D

5、.購房款3%的修理基金 16.凡屬公益性質(zhì)的特種物業(yè)管理的經(jīng)費來源主要()。 A.依靠本單位自籌解決B.依靠主管部門補助 C.依靠地方財政撥款D.依靠國家出資 二、多項選擇題(在每小題的備選答案中,選出二個或二個以上正確的答案,并將正確答案的序號分別填在題干的括號內(nèi),多選、少選、錯選均不得分。每小題2分,共28分) 1.物業(yè)管理的基本特點是()。 A.現(xiàn)代化B.專業(yè)化 C.市場化D.社會化 E.科技化 2.物業(yè)管理前期預(yù)備工作的基本環(huán)節(jié)包括()。 A.物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)的設(shè)置與擬定人員編制 B.物業(yè)管理企業(yè)的選聘或組建 C.物業(yè)管理人員的選聘和培訓(xùn) D.物業(yè)的接管驗收 E.規(guī)章制度的制定 3

6、.物業(yè)管理企業(yè)設(shè)立的程序一般分()。 A.資質(zhì)審批B.市房地產(chǎn)局批準(zhǔn) C.工商注冊登記D.稅務(wù)登記 E.公安部門辦理公章登記和刻制 4.物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位培訓(xùn)內(nèi)容,其中考試課是()。 A.物業(yè)管理概論B.房屋結(jié)構(gòu)、構(gòu)造與識圖 C.房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營與管理D.物業(yè)管理法規(guī)(上)(下) 5.在物業(yè)管理中,業(yè)主自律意識中的公眾意識強調(diào)的是個人利益對集體利益的聽從。它比法律意識要高一個檔次,主要靠()。 A.業(yè)主的集體主義精神B.業(yè)主的品質(zhì) C.業(yè)主的道德心D.業(yè)主的社會責(zé)任感 E.業(yè)主的思想覺悟 6.物業(yè)管理服務(wù)費用的收費,從總體上講有()。 A.政府定價B.政府指導(dǎo)價 C.市場價D.協(xié)商價 E.經(jīng)營

7、者定價 7.房屋基本功能要求是()。 A.安全性B.耐久性 C.實用性D.適用性 E.藝術(shù)性 8.對業(yè)主委托物業(yè)管理公司管理的物業(yè),物業(yè)管理公司擔(dān)當(dāng)修繕責(zé)任的有()。 A.房屋建筑物業(yè)內(nèi)自用部位 B.房屋建筑共用部位、共用設(shè)備設(shè)施 C.業(yè)主自用設(shè)備 D.物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的市政公用設(shè)施和附屬建筑 E.物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)附屬配套服務(wù)設(shè)施 9.電梯的安全管理的內(nèi)容有()。 A.主管部門的安全管理B.對司機、修理人員的安全管理 C.對設(shè)備安全的監(jiān)督、檢查D.對用戶的安全教育 E.對設(shè)備保養(yǎng)、修理 10.物業(yè)智能化技術(shù)設(shè)備系統(tǒng)有()。 A.通信自動化系統(tǒng)B.辦公自動化系統(tǒng) C.別墅自動化系統(tǒng)D.樓宇自動化系統(tǒng)

8、 E.住宅自動化系統(tǒng) 11.物業(yè)綜合管理的特點有()。 A.委托性B.有償性 C.政策性強D.專業(yè)性強 E.綜合性強 12.保險的一般原則有()。 A.誠信原則B.公正原則 C.可保利益原則D.近因原則 E.比例分?jǐn)傇瓌t 13.購買物業(yè)保險的目的有()。 A.取得保險金B(yǎng).分散意外損失 C.利于善后工作D.移轉(zhuǎn)損失 E.削減損失 14.物業(yè)管理企業(yè)利潤總額包括()。 A.營業(yè)利潤B.管理服務(wù)費利潤 C.投資凈利潤D.營業(yè)外收入凈額 E.補貼收入 三、名詞解釋(每小題4分,共20分) 1.物業(yè) 2.物業(yè)使用人 3.物業(yè)管理服務(wù)費 4.物業(yè)檔案資料管理 5.住宅小區(qū)物業(yè)管理 四、簡答題(每小題6分,共24分) 1.物業(yè)管理常規(guī)性公共服務(wù)包括哪些主要管理服務(wù)項目內(nèi)容? 2.建立物業(yè)管理企業(yè)管理制度