闡述大型超市設(shè)計及基本原則

1、闡述大型超市設(shè)計的基本原則闡述大型超市設(shè)計的基本原則。大型超市作為現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)中重要的組成部分，在賣場格局上有別于購物中心業(yè)態(tài)及其它業(yè)態(tài)。天霸設(shè)計公司認為在進行大型超市設(shè)計時，要綜合考慮各方要素，務(wù)求設(shè)計出合理，經(jīng)濟價值最大化的超市項目。那么在進行大型超市設(shè)計中，天霸設(shè)計公司認為應(yīng)遵循一下原則：一、超市設(shè)計的層次性在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟時代，由于對商品定量定價;超市設(shè)計簡單雷同，那時的超市設(shè)計從嚴格的意義上來講只是停留在二維平面設(shè)計上。這是在那個特殊年代對超市設(shè)計的片面理解。做大型超市設(shè)計的天霸設(shè)計分析超市作為一個為顧客提供商品和服務(wù)的立體空間，關(guān)于它的設(shè)計不僅包括二維設(shè)計及在此基礎(chǔ)上形成的三維設(shè)計，

2、以人為服務(wù)對象還決定它的設(shè)計要容納四維設(shè)計及意境設(shè)計。1、二維設(shè)計二維平面設(shè)計是整個超市設(shè)計的基礎(chǔ)。一旦有了二維平面設(shè)計圖，超市的雛形或構(gòu)架就展現(xiàn)出來了。二維設(shè)計運用各種空間分割方式來進行平面布置，包括各種商品或陳列器具的位置、面積及布局、通道的分布等。合理的二維設(shè)計是在對經(jīng)營商品種類、數(shù)量、經(jīng)營者的管理體系、顧客的消費心理、購買習慣，以及賣場本身的形狀大小等各種因素進行統(tǒng)籌考慮的基礎(chǔ)上形成的量化平面圖。如根據(jù)顧客的購物習慣及消費心理或格調(diào)品位來安排貨位;根據(jù)人流物流的大小方向、人體力學(xué)等來確定通道的走向和寬度;根據(jù)經(jīng)營商品的品種、檔次或關(guān)聯(lián)性來劃分銷售區(qū)域等等。2、三維設(shè)計三維設(shè)計即三維立體

3、空間設(shè)計，它是現(xiàn)代化超市設(shè)計的主要內(nèi)容。天霸設(shè)計的設(shè)計團隊認為三維設(shè)計中，要針對不同的顧客及商品，運用粗重輕柔不一的材料，恰當合宜的色彩及造型各異的物質(zhì)設(shè)施，對空間界面及柱面進行錯落有致的劃分組合，創(chuàng)造出一個使顧客從視覺與觸覺都感到輕松舒適的銷售空間。比如，男士城中的柱子采用帶銅飾的黑色噴漆鐵板裝飾，以突出堅毅而豪華的氣勢;同時輔之以同樣素材的展示架，構(gòu)成一種穩(wěn)重大方的氛圍。而對于相同建筑結(jié)構(gòu)的女士城，則采用噴白淡化裝飾，圓柱設(shè)計立面軟包的模特臺，并輔之以小巧的弧型展架，以創(chuàng)造一種溫馨的環(huán)境。3、四維設(shè)計四維設(shè)計是對空性設(shè)計，它主要突出的是超市設(shè)計的時代性和流動性。零售企業(yè)并不是存在于真空環(huán)境

4、中，它受到各種外在因素的影響和制約。因此，超市設(shè)計需要順應(yīng)時代的特點，隨著人們生活水平、風俗習慣、社會狀況及文化環(huán)境等因素變遷而不斷標新立異，時刻走在時代的前沿，這便是超市設(shè)計應(yīng)該具有的時代性。超市設(shè)計的流動性，是指在超市中采用運動中的物體或形象，不斷改變處于靜止狀態(tài)的空間，形成動感景象。流動性設(shè)計能打破超市內(nèi)拘謹呆板的靜態(tài)格局，增強超市的活力與情致，激發(fā)顧客的購買欲望及行為。動態(tài)設(shè)計體現(xiàn)在多個方面，如自動電梯不間歇地運轉(zhuǎn)、輸送顧客;電子顯示屏不停息地播送著各種廣告及信息;顧客在賣場中的流動;美妙的噴泉，尤其是音樂彩燈噴泉，隨著韻律節(jié)奏的變動，制造出各種優(yōu)美動人的造型及色彩。通過這種動態(tài)設(shè)計，

5、賣場能夠充分滿足消費者購物、娛樂、休閑等多種需求。4、意境設(shè)計意境設(shè)計是商店形象設(shè)計的具體表現(xiàn)形式。它是商店經(jīng)營者根據(jù)自身的經(jīng)營范圍和品種、經(jīng)營特色、建筑結(jié)構(gòu)、環(huán)境條件、消費心理、管理意圖等因素確定企業(yè)理念信條或經(jīng)營主題，并以此為出發(fā)點進行相應(yīng)的超市設(shè)計。比如，按企業(yè)形象策略(CIS)中企業(yè)視覺識別系統(tǒng) (V1)的標識、字體、色彩而設(shè)計的圖畫、短語、廣告等均屬意境設(shè)計。意境設(shè)計是賣場整體設(shè)計的核心及靈魂。二、設(shè)計顧客心顧客是超市設(shè)計的終極評判員，他們對超市感覺的好壞直接影響著商店貨品的銷售狀況。順應(yīng)顧客的感覺，抓住顧客的心是商店經(jīng)營的中心環(huán)節(jié)。天霸設(shè)計公司認為超市是商店與顧客進行直接交流溝通的

6、場所，其設(shè)計當然不能忽視顧客的心聲，不能脫離顧客，否則無法得到顧客的認可及信任，比如一個超級市場如果按高檔百貨商場的風格去裝飾，極可能會使廣大顧客疑惑不解而望而止步。超市始終是為顧客而存在及服務(wù)的，這是身為商店經(jīng)營者及大型超市設(shè)計者所必須遵守的一大原則。那么，如何才能設(shè)計出一個令顧客滿意的超市呢?1、向我行我素說“不”在超市設(shè)計中，無視顧客需求而僅依經(jīng)營設(shè)計者的偏好設(shè)置的超市，難以與顧客建立情感的紐帶，使得商店對廣大消費者吸引力不強而業(yè)績不好。即使因暫時競爭不強而擁有一定顧客，日后亦容易被競爭對手掘走而陷入困境。2、采納營業(yè)員的構(gòu)想超市設(shè)計是一件極其復(fù)雜和重要的工作，要求經(jīng)營設(shè)計者與商店其他所

7、有員工，特別是營業(yè)員，共同商議，擬定計劃和方案。經(jīng)營設(shè)計者平時很少直接接觸顧客，不易掌握顧客所喜好的賣場形式。而營業(yè)員將商品面對面出售給顧客，每天都與顧客進行著廣泛而又直接的接觸和交流。營業(yè)員更容易，也常常能更好更清楚地了解顧客所要求的賣場及他們所關(guān)注的方方面面。因此，在賣場設(shè)計方面要尊重充分了解顧客心意的營業(yè)員，讓他們踴躍參與討論分析。3、與顧客同行超市設(shè)計應(yīng)該始終站在顧客的立場上。為此，天霸設(shè)計的主筆設(shè)計師認為在設(shè)計時要對所服務(wù)目標顧客的年齡、收入、性別、職業(yè)、消費特點、地理區(qū)域、風俗習慣等有清楚的了解，并以此決定超市的設(shè)計風格，并將之貫穿于設(shè)計中點點滴滴的細節(jié)里。比如以年輕女性為目標顧客

8、的賣場，通常要具有現(xiàn)代感，體現(xiàn)個性并洋溢著年輕活潑的氣息。尊重顧客的感覺意味著要從顧客的觀察角度來布置超市。眾所周知，觀察角度不同會直接影響事物的視覺效果。因此，天霸設(shè)計認為在大型超市計時，不應(yīng)僅從店內(nèi)或營業(yè)員的角度來布局，更應(yīng)從店外及顧客在店內(nèi)可能的觀察角度來追求既方便又美觀的造型布局，從而達到能有效觸動顧客的最佳設(shè)計效果。三、超市設(shè)計的靈活變通性在日常生活當中，我們應(yīng)該有此體會：哪怕某事物開始有多新奇多有趣，但如果重復(fù)做這一事物，重復(fù)聽這事物，重復(fù)面對這一事物，都會令我們興趣索然。缺乏變動，不僅會因熟視無睹而難以吸引注意力，而且會使人覺得枯燥、單調(diào)、乏味甚至產(chǎn)生厭倦抵心理。相反，適當變動，

9、不僅易引人注目，而且能調(diào)動人體內(nèi)部活躍的因子，使人精神愉悅、飽滿而振奮。因此，一個好的超市不單要能有一個好的創(chuàng)意來留住顧客的腳步，重要的是能持續(xù)保持一種活力，即通過經(jīng)常對賣場某些方面如店面、陳列、色彩、商品結(jié)構(gòu)等合宜的調(diào)整變更，達到顧客常往常新的效果。可見，正如人需要不停息地進行新陳代謝一樣，賣場亦需常常補充新鮮的成分。賣場經(jīng)營者應(yīng)隨著季節(jié)、節(jié)慶日及消費者偏好等更替變換，靈活變化賣場的“裝束”，使它更人性化、更蓬勃親切。比如，在雨季，商店可重點加強雨具的陳列;設(shè)置一個爽清新雅致的空間，將五彩繽紛的雨衣、雨帽、雨傘、雨鞋等優(yōu)美搭配成組，合理布局，不僅能使店面充滿生機，也能吸引顧客的注意力。又比如，在冬季采用暖色調(diào)的背景，給人以溫暖如春的感受;夏季則換用冷色調(diào)，給人以清爽、蔭涼之感。四、超市設(shè)計的經(jīng)濟性超市中的裝飾布置的最后目標是擴大銷售量，增加利潤。在激烈的市場競爭中，對超市的投資是很必要的，但這絕不意味著可以盲目地、無計劃地進行。超市設(shè)計作為商店的一項投資，在投入時，必然應(yīng)像其他投資一樣，應(yīng)慎重考慮是否值得投入，投入多少才