《 美的營(yíng)銷-導(dǎo)購(gòu)員管理實(shí)務(wù)（ 71頁） 》

1、美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院美的生活營(yíng)銷管理學(xué)院美的生活營(yíng)銷管理學(xué)院導(dǎo)購(gòu)員管理實(shí)務(wù)導(dǎo)購(gòu)員管理實(shí)務(wù)美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院目錄目錄1 1導(dǎo)購(gòu)員自行管理的重要性導(dǎo)購(gòu)員自行管理的重要性2 2搭建導(dǎo)購(gòu)管理體系搭建導(dǎo)購(gòu)管理體系3 3落實(shí)導(dǎo)購(gòu)員的管理責(zé)任落實(shí)導(dǎo)購(gòu)員的管理責(zé)任美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院L .1 1導(dǎo)購(gòu)員自行管理的重要性導(dǎo)購(gòu)員自行管理的重要性美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院你是否曾遇到過這樣的問題：你是否曾遇到過這樣的問題：一個(gè)商場(chǎng)特價(jià)活動(dòng)都結(jié)束半個(gè)月了，我去看的時(shí)候價(jià)格還是特價(jià)價(jià)格，而商一個(gè)商場(chǎng)特價(jià)活動(dòng)都結(jié)束半個(gè)月了，我去看的時(shí)候價(jià)格還是特價(jià)價(jià)格，而

2、商場(chǎng)的扣點(diǎn)卻悄悄變成了常規(guī)機(jī)的扣點(diǎn)！理由是沒有人提出移庫！場(chǎng)的扣點(diǎn)卻悄悄變成了常規(guī)機(jī)的扣點(diǎn)！理由是沒有人提出移庫！虧了這么多！導(dǎo)購(gòu)員卻一點(diǎn)不在意！更可恨是我拿她也沒有一點(diǎn)方法！虧了這么多！導(dǎo)購(gòu)員卻一點(diǎn)不在意！更可恨是我拿她也沒有一點(diǎn)方法！導(dǎo)購(gòu)員心理解析：導(dǎo)購(gòu)員心理解析： “我按銷量在廠家領(lǐng)工資，價(jià)格當(dāng)然越低越好！我按銷量在廠家領(lǐng)工資，價(jià)格當(dāng)然越低越好！經(jīng)銷商虧了？和我有什么關(guān)系？自己不來辦移庫，能怪誰？經(jīng)銷商虧了？和我有什么關(guān)系？自己不來辦移庫，能怪誰？”美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院你是否也曾遇到過這樣的問題：你是否也曾遇到過這樣的問題：導(dǎo)購(gòu)員每周把銷售報(bào)表都傳回美的公司，導(dǎo)購(gòu)員每周

3、把銷售報(bào)表都傳回美的公司，而我自己要到商場(chǎng)對(duì)賬的時(shí)候才知道該商場(chǎng)這個(gè)月的銷售情況！而我自己要到商場(chǎng)對(duì)賬的時(shí)候才知道該商場(chǎng)這個(gè)月的銷售情況！導(dǎo)購(gòu)員心理解析：導(dǎo)購(gòu)員心理解析： “我不傳回美的公司，就要被罰款。我不傳回美的公司，就要被罰款。傳給經(jīng)銷商，傳真費(fèi)誰給我？傳給經(jīng)銷商，傳真費(fèi)誰給我？”美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院如果導(dǎo)購(gòu)員的提成是你發(fā)的，你會(huì)如何掌控導(dǎo)購(gòu)員？如果導(dǎo)購(gòu)員的提成是你發(fā)的，你會(huì)如何掌控導(dǎo)購(gòu)員？如果導(dǎo)購(gòu)員的報(bào)表直接交給你，你會(huì)看不到銷售報(bào)表嗎？如果導(dǎo)購(gòu)員的報(bào)表直接交給你，你會(huì)看不到銷售報(bào)表嗎？如果如果，那么，那么！ 如果經(jīng)銷商是市場(chǎng)操作的主體，那么經(jīng)銷商要會(huì)管如果經(jīng)銷商是市

4、場(chǎng)操作的主體，那么經(jīng)銷商要會(huì)管導(dǎo)購(gòu)員！導(dǎo)購(gòu)員！美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院大大提升對(duì)終端的反響速度！大大提升對(duì)終端的反響速度！經(jīng)銷商為什么要管理導(dǎo)購(gòu)員？經(jīng)銷商為什么要管理導(dǎo)購(gòu)員？大大加強(qiáng)對(duì)終端的掌控力！大大加強(qiáng)對(duì)終端的掌控力！大大提高自身營(yíng)銷能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力！大大提高自身營(yíng)銷能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力！美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院L .2 2構(gòu)建導(dǎo)購(gòu)員管理體系構(gòu)建導(dǎo)購(gòu)員管理體系美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院分解導(dǎo)購(gòu)員管理體系分解導(dǎo)購(gòu)員管理體系“招聘招聘培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核鼓勵(lì)信息管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核鼓勵(lì)信息管理美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院分解導(dǎo)購(gòu)員管理體

5、系分解導(dǎo)購(gòu)員管理體系“招聘招聘培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核鼓勵(lì)信息管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核鼓勵(lì)信息管理制定嚴(yán)格的導(dǎo)購(gòu)員招募標(biāo)準(zhǔn)制定嚴(yán)格的導(dǎo)購(gòu)員招募標(biāo)準(zhǔn), ,合理篩選優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)合理篩選優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu), ,并保持一定的人員儲(chǔ)藏并保持一定的人員儲(chǔ)藏美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院“招聘招聘培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核鼓勵(lì)信息管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核鼓勵(lì)信息管理建立專業(yè)的培訓(xùn)建立專業(yè)的培訓(xùn)考核系統(tǒng)，考核系統(tǒng)，提高導(dǎo)購(gòu)人員整提高導(dǎo)購(gòu)人員整體銷售力體銷售力 分解導(dǎo)購(gòu)員管理體系分解導(dǎo)購(gòu)員管理體系美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院“招聘招聘培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核鼓勵(lì)信息管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核鼓勵(lì)信息管理標(biāo)準(zhǔn)終端導(dǎo)購(gòu)員標(biāo)準(zhǔn)終

6、端導(dǎo)購(gòu)員日常管理，提高日常管理，提高導(dǎo)購(gòu)員的業(yè)務(wù)技導(dǎo)購(gòu)員的業(yè)務(wù)技能和工作效率能和工作效率 分解導(dǎo)購(gòu)員管理體系分解導(dǎo)購(gòu)員管理體系美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院“招聘招聘培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核鼓勵(lì)信息管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核鼓勵(lì)信息管理給目標(biāo)、定任務(wù)，給目標(biāo)、定任務(wù)，績(jī)效排名，賞優(yōu)罰劣績(jī)效排名，賞優(yōu)罰劣分解導(dǎo)購(gòu)員管理體系分解導(dǎo)購(gòu)員管理體系美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院“招聘招聘培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核鼓勵(lì)信息管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核鼓勵(lì)信息管理與考核掛鉤，最大限與考核掛鉤，最大限度地刺激與挖掘終端度地刺激與挖掘終端導(dǎo)購(gòu)員銷售潛力導(dǎo)購(gòu)員銷售潛力 分解導(dǎo)購(gòu)員管理體系分解導(dǎo)購(gòu)員管理體系美 的

7、生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院“招聘招聘培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核鼓勵(lì)信息管理培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核鼓勵(lì)信息管理根底信息明確歸檔，梳根底信息明確歸檔，梳理導(dǎo)購(gòu)信息收集系統(tǒng)，理導(dǎo)購(gòu)信息收集系統(tǒng)，真正做到對(duì)市場(chǎng)的快速真正做到對(duì)市場(chǎng)的快速反響反響 分解導(dǎo)購(gòu)員管理體系分解導(dǎo)購(gòu)員管理體系美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院導(dǎo)購(gòu)員管理動(dòng)作分解導(dǎo)購(gòu)員管理動(dòng)作分解招聘招聘培訓(xùn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核績(jī)效考核鼓勵(lì)鼓勵(lì)信息管理信息管理美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院導(dǎo)購(gòu)員管理動(dòng)作分解導(dǎo)購(gòu)員管理動(dòng)作分解招聘招聘培訓(xùn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核績(jī)效考核鼓勵(lì)鼓勵(lì)信息管理信息管理美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院

8、招聘招聘學(xué)歷：高中以上學(xué)歷學(xué)歷：高中以上學(xué)歷性別：性別不限性別：性別不限年齡：年齡年齡：年齡40歲以下歲以下身高：男身高，女身高：身高：男身高，女身高： 當(dāng)?shù)厣砀叩闹械人疆?dāng)?shù)厣砀叩闹械人叫愿瘢盒愿耖_朗，敬業(yè)精神強(qiáng)，語言表達(dá)能力突出性格：性格開朗，敬業(yè)精神強(qiáng)，語言表達(dá)能力突出經(jīng)驗(yàn)：有導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，戶口所在地者優(yōu)先，從事小家電與經(jīng)驗(yàn)：有導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，戶口所在地者優(yōu)先，從事小家電與我公司相關(guān)產(chǎn)品我公司相關(guān)產(chǎn)品 行業(yè)優(yōu)先。行業(yè)優(yōu)先。 設(shè)定明確的招聘條件：設(shè)定明確的招聘條件：美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院招聘招聘原那么原那么寧缺勿濫寧缺勿濫高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保質(zhì)量，徹底摒棄高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，確保質(zhì)量，

9、徹底摒棄“拾到籃里拾到籃里都是菜的粗放思想都是菜的粗放思想 年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化原那么年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化原那么千萬不要認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)員處于工作千萬不要認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)員處于工作“底層而忽略了底層而忽略了這些方面的要求這些方面的要求 招聘程序化、流程化原那么招聘程序化、流程化原那么填寫應(yīng)聘申請(qǐng)表填寫應(yīng)聘申請(qǐng)表業(yè)務(wù)面試業(yè)務(wù)面試推廣復(fù)核推廣復(fù)核經(jīng)理審批經(jīng)理審批 美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院導(dǎo)導(dǎo) 購(gòu)購(gòu) 入入 職職 申申 請(qǐng)請(qǐng) 表附表表附表1姓姓 名名性性 別別 照照 片片 出生年月出生年月籍籍 貫貫政治面貌政治面貌婚姻狀況婚姻狀況學(xué)學(xué) 歷歷專專 業(yè)業(yè)愛好特長(zhǎng)愛好特長(zhǎng)身份證號(hào)身份證號(hào)家庭住址家庭住址郵

10、郵 編編聯(lián)系電話聯(lián)系電話試用工資試用工資導(dǎo)購(gòu)類導(dǎo)購(gòu)類別別（專職、內(nèi)兼、外兼）（專職、內(nèi)兼、外兼）商場(chǎng)名稱商場(chǎng)名稱上崗時(shí)上崗時(shí)間間個(gè)人簡(jiǎn)歷（從高中起）個(gè)人簡(jiǎn)歷（從高中起）學(xué)校、單學(xué)校、單位位工作性質(zhì)或職務(wù)工作性質(zhì)或職務(wù)業(yè)務(wù)意見業(yè)務(wù)意見面試情況：面試情況： 貼身份證復(fù)印件處：貼身份證復(fù)印件處： 終端督導(dǎo)意見終端督導(dǎo)意見經(jīng)理意見經(jīng)理意見導(dǎo)購(gòu)員入職申請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)員入職申請(qǐng)業(yè)務(wù)人員面試業(yè)務(wù)人員面試經(jīng)理審批經(jīng)理審批終端督導(dǎo)復(fù)核終端督導(dǎo)復(fù)核美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院導(dǎo)導(dǎo) 購(gòu)購(gòu) 人員人員 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 正正 審審 批批 表附表表附表2姓姓 名名性性 別別出生年月出生年月籍籍 貫貫政治面貌政治面貌婚姻狀況婚姻狀況

11、學(xué)學(xué) 歷歷專專 業(yè)業(yè)轉(zhuǎn)正工資轉(zhuǎn)正工資定資說明定資說明開戶行開戶行帳帳 號(hào)號(hào)商場(chǎng)名稱商場(chǎng)名稱上崗時(shí)間上崗時(shí)間試用期間自我評(píng)價(jià)：試用期間自我評(píng)價(jià)： 簽名： 年 月 日業(yè)務(wù)人員評(píng)價(jià)：業(yè)務(wù)人員評(píng)價(jià)：簽名： 年 月 日終端督導(dǎo)意見終端督導(dǎo)意見經(jīng)理意見經(jīng)理意見自我評(píng)價(jià)自我評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)終端督導(dǎo)評(píng)價(jià)終端督導(dǎo)評(píng)價(jià)經(jīng)理意見經(jīng)理意見美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院招聘招聘1、把好招聘關(guān)，從源頭控制導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍的組成、把好招聘關(guān)，從源頭控制導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍的組成2、通過申請(qǐng)、試用、轉(zhuǎn)正的正規(guī)流程，樹立制度的威信、通過申請(qǐng)、試用、轉(zhuǎn)正的正規(guī)流程，樹立制度的威信3、通過前期嚴(yán)格的篩選，使之迅速熟悉公司制度、產(chǎn)品知、

12、通過前期嚴(yán)格的篩選，使之迅速熟悉公司制度、產(chǎn)品知 識(shí)，能快速融入崗位。識(shí)，能快速融入崗位。美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院導(dǎo)購(gòu)員管理動(dòng)作分解導(dǎo)購(gòu)員管理動(dòng)作分解招聘招聘培訓(xùn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核績(jī)效考核鼓勵(lì)鼓勵(lì)信息管理信息管理美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院三步三步 搭建培訓(xùn)體系搭建培訓(xùn)體系1 1，明確的制度，明確的制度明確組織培訓(xùn)是公司日常重要工作內(nèi)容和固化的工作行為明確組織培訓(xùn)是公司日常重要工作內(nèi)容和固化的工作行為明確參加培訓(xùn)是導(dǎo)購(gòu)員日常工作內(nèi)容，和終端銷售同等重要明確參加培訓(xùn)是導(dǎo)購(gòu)員日常工作內(nèi)容，和終端銷售同等重要2 2，固化的執(zhí)行，固化的執(zhí)行明確每次培訓(xùn)參與的人員及其各

13、自職責(zé)明確每次培訓(xùn)參與的人員及其各自職責(zé)明確培訓(xùn)的地點(diǎn)、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)及固定內(nèi)容明確培訓(xùn)的地點(diǎn)、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)及固定內(nèi)容3 3，目標(biāo)明確的培訓(xùn)教材，目標(biāo)明確的培訓(xùn)教材明確各階段的培訓(xùn)要解決的問題，明確各階段的培訓(xùn)要解決的問題，統(tǒng)一的、目的明確的培訓(xùn)教材統(tǒng)一的、目的明確的培訓(xùn)教材美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)考核表導(dǎo)購(gòu)人員培訓(xùn)考核表導(dǎo)購(gòu)員姓名張小妹性別女級(jí)別四等白銀級(jí)上崗時(shí)間2003年5月18日年齡22聯(lián)系方駐商場(chǎng)家樂福城西店下發(fā)時(shí)間2005年3月8日日期講師內(nèi)容考核情況出勤考試成績(jī)05/3/21王強(qiáng)（業(yè)務(wù)）周例會(huì)05/3/28王強(qiáng)（業(yè)務(wù)）周例會(huì)05/4/5

14、李云-終端督導(dǎo)月例會(huì)86經(jīng)銷商意見分公司意見美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院培訓(xùn)機(jī)制的組成培訓(xùn)機(jī)制的組成周例會(huì)周例會(huì)周例會(huì)周例會(huì)周例會(huì)周例會(huì)周例會(huì)周例會(huì)月例會(huì)月例會(huì)月例會(huì)月例會(huì)月例會(huì)月例會(huì)季度集中培訓(xùn)季度集中培訓(xùn)季度集中培訓(xùn)季度集中培訓(xùn)全國(guó)消費(fèi)顧問培訓(xùn)學(xué)全國(guó)消費(fèi)顧問培訓(xùn)學(xué)校校全國(guó)消費(fèi)顧問培訓(xùn)學(xué)全國(guó)消費(fèi)顧問培訓(xùn)學(xué)校校崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)賣場(chǎng)實(shí)習(xí)賣場(chǎng)實(shí)習(xí)上崗試用上崗試用新入職培訓(xùn)新入職培訓(xùn)入職后入職后培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院周例會(huì)培訓(xùn)周例會(huì)培訓(xùn)月例會(huì)培訓(xùn)月例會(huì)培訓(xùn)集中大型培訓(xùn)集中大型培訓(xùn)美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院上海上海江西江西重慶重慶蘇南蘇南美 的 生

15、 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)廠家廠家經(jīng)銷商經(jīng)銷商銷售技巧、促銷安排、業(yè)務(wù)流程銷售技巧、促銷安排、業(yè)務(wù)流程產(chǎn)品知識(shí)、終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品知識(shí)、終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)揮各自的專長(zhǎng)！發(fā)揮各自的專長(zhǎng)！美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院導(dǎo)購(gòu)員管理動(dòng)作分解導(dǎo)購(gòu)員管理動(dòng)作分解招聘招聘培訓(xùn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核績(jī)效考核鼓勵(lì)鼓勵(lì)信息管理信息管理美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)！標(biāo)準(zhǔn)！標(biāo)準(zhǔn)！標(biāo)準(zhǔn)！標(biāo)準(zhǔn)！標(biāo)準(zhǔn)！業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)！業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)！補(bǔ)貨、退換貨、最低售價(jià)、團(tuán)購(gòu)、贈(zèng)品申補(bǔ)貨、退換貨、最低售價(jià)、團(tuán)購(gòu)、贈(zèng)品申領(lǐng)、銷售臺(tái)帳領(lǐng)、銷售臺(tái)帳行為標(biāo)準(zhǔn)！行為標(biāo)準(zhǔn)！出勤、公司紀(jì)

16、律、商場(chǎng)紀(jì)律、標(biāo)準(zhǔn)用出勤、公司紀(jì)律、商場(chǎng)紀(jì)律、標(biāo)準(zhǔn)用語語形象標(biāo)準(zhǔn)！形象標(biāo)準(zhǔn)！衣著、個(gè)人衛(wèi)生、裝飾、禮貌用語衣著、個(gè)人衛(wèi)生、裝飾、禮貌用語心態(tài)標(biāo)準(zhǔn)！心態(tài)標(biāo)準(zhǔn)！堅(jiān)決杜絕兩種心態(tài)：堅(jiān)決杜絕兩種心態(tài)：1、瞧不起導(dǎo)購(gòu)工作！、瞧不起導(dǎo)購(gòu)工作！2、覺得干導(dǎo)購(gòu)很簡(jiǎn)單！覺得干導(dǎo)購(gòu)很簡(jiǎn)單！美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理作息時(shí)間作息時(shí)間導(dǎo)購(gòu)員必須遵守工作作息時(shí)間，不允許遲到、早退、無故曠工遲到、早退每次罰款20元無故缺勤者視情節(jié)嚴(yán)重給予50-200元罰款情節(jié)惡劣者予以辭退在班期間，吃飯時(shí)間不得超過40分鐘否則按早退處理在班期間，個(gè)人時(shí)間(如喝水、上洗手間等)不得超過20分鐘否則按早退處理導(dǎo)購(gòu)

17、員請(qǐng)假、調(diào)班必須事先通知分公司和商場(chǎng)，并征得雙方同意否則按無故缺勤處理導(dǎo)購(gòu)員每周需將當(dāng)周商場(chǎng)排班表及自己有效聯(lián)系電話隨同零售周報(bào)回傳分公司或電話報(bào)分公司備檔事先沒有情況說明并不在崗者，視作無故缺勤處理凡有兩名導(dǎo)購(gòu)員的商場(chǎng)，對(duì)班休息時(shí)，上班的導(dǎo)購(gòu)員須拉班。絕對(duì)不允許商場(chǎng)出現(xiàn)空柜現(xiàn)象。出現(xiàn)空柜現(xiàn)象，視情節(jié)嚴(yán)重給予50-200元罰款有兩名導(dǎo)購(gòu)員的商場(chǎng)及倒班的商場(chǎng)，周六周日晚班交接時(shí)間須提前兩小時(shí)，早班須晚兩小時(shí)下班。未按作息時(shí)間執(zhí)行，按遲到、早退處理導(dǎo)購(gòu)員在班時(shí)間不得低于8小時(shí)，否則按早退處理。否則按早退處理例：例：?作息時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)作息時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)?-節(jié)選日常行為標(biāo)準(zhǔn)節(jié)選日常行為標(biāo)準(zhǔn)美 的 生 活 營(yíng) 銷

18、 管 理 學(xué) 院業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理例：例：?衣著標(biāo)準(zhǔn)衣著標(biāo)準(zhǔn)?-節(jié)選日常行為標(biāo)準(zhǔn)節(jié)選日常行為標(biāo)準(zhǔn)美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院導(dǎo)購(gòu)員管理動(dòng)作分解導(dǎo)購(gòu)員管理動(dòng)作分解招聘招聘培訓(xùn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核績(jī)效考核鼓勵(lì)鼓勵(lì)信息管理信息管理美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院績(jī)效考核績(jī)效考核導(dǎo)購(gòu)員就是負(fù)責(zé)具體商場(chǎng)銷售的業(yè)務(wù)員！導(dǎo)購(gòu)員就是負(fù)責(zé)具體商場(chǎng)銷售的業(yè)務(wù)員！定位定位使之清楚自己的工作目標(biāo)是什么！是多少！使之清楚自己的工作目標(biāo)是什么！是多少！任務(wù)任務(wù)分解分解年度年度季度季度月度月度周周統(tǒng)一的金額統(tǒng)一的金額各品項(xiàng)的單周銷量各品項(xiàng)的單周銷量任務(wù)要落實(shí)成行動(dòng)步驟！任務(wù)要落實(shí)成行動(dòng)步驟！責(zé)任制責(zé)任

19、制任務(wù)、收入、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰任務(wù)、收入、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰 一目了然一目了然任務(wù)落實(shí)到具體責(zé)任人任務(wù)落實(shí)到具體責(zé)任人美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院序序號(hào)號(hào)姓姓名名 商場(chǎng)商場(chǎng)電飯煲電飯煲電水壺電水壺電燉鍋電燉鍋綜合得綜合得分分任務(wù)任務(wù)完成完成任務(wù)任務(wù)完成完成任務(wù)任務(wù)完成完成1 1張張三三XXXX1001008080303018181010121277772 2王王五五XX1XX1120120100100404032321515202087873 3李李四四XX2XX21501501401402020262615151414106106導(dǎo)購(gòu)員任務(wù)考核表導(dǎo)購(gòu)員任務(wù)考核表例如例如美 的 生 活 營(yíng) 銷 管

20、 理 學(xué) 院導(dǎo)購(gòu)員銷售責(zé)任制導(dǎo)購(gòu)員銷售責(zé)任制點(diǎn)擊：鏈接文本點(diǎn)擊：鏈接文本美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院導(dǎo)購(gòu)員管理動(dòng)作分解導(dǎo)購(gòu)員管理動(dòng)作分解招聘招聘培訓(xùn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核績(jī)效考核鼓勵(lì)鼓勵(lì)信息管理信息管理美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院鼓勵(lì)鼓勵(lì)問題：除了收入，導(dǎo)購(gòu)員還需要什么？問題：除了收入，導(dǎo)購(gòu)員還需要什么？思考：除了加工資，我們還可以怎樣去激發(fā)導(dǎo)購(gòu)員的積極性？思考：除了加工資，我們還可以怎樣去激發(fā)導(dǎo)購(gòu)員的積極性？對(duì)策：給導(dǎo)購(gòu)員設(shè)置級(jí)別，滿足其開展和尊重的需要！對(duì)策：給導(dǎo)購(gòu)員設(shè)置級(jí)別，滿足其開展和尊重的需要！措施：措施：導(dǎo)購(gòu)員職等開展通道導(dǎo)購(gòu)員職等開展通道建立導(dǎo)購(gòu)人員建立

21、導(dǎo)購(gòu)人員“職等開展通道是為了將導(dǎo)購(gòu)員的工作目職等開展通道是為了將導(dǎo)購(gòu)員的工作目標(biāo)、績(jī)效及薪酬掛鉤，鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員不斷向更高級(jí)別開展。標(biāo)、績(jī)效及薪酬掛鉤，鼓勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員不斷向更高級(jí)別開展。 目的：目的：美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院導(dǎo)購(gòu)員職等開展通道導(dǎo)購(gòu)員職等開展通道職等級(jí)別職等級(jí)別入職時(shí)間入職時(shí)間考核要求考核要求相應(yīng)待遇相應(yīng)待遇降級(jí)條件降級(jí)條件七等珍珠七等珍珠級(jí)級(jí)一個(gè)月一個(gè)月通過試用期可順利進(jìn)入該等級(jí)通過試用期可順利進(jìn)入該等級(jí)底薪底薪+ +提成提成 3 3次累計(jì)排名次累計(jì)排名后后10%10%六等寶石六等寶石級(jí)級(jí)六個(gè)月六個(gè)月月度考評(píng)中有兩次排名前月度考評(píng)中有兩次排名前10%10%底薪底薪+ +提

22、成提成+ 20+ 20元元3 3次累計(jì)排名次累計(jì)排名后后10%10%五等青銅五等青銅級(jí)級(jí)九個(gè)月九個(gè)月月度考核連續(xù)月度考核連續(xù)4 4次或累積次或累積6 6次排名前次排名前10%10%底薪底薪+ +提成提成+30+30元元3 3次累計(jì)排名次累計(jì)排名后后10%10%四等白銀四等白銀級(jí)級(jí)十五個(gè)月十五個(gè)月月度考核連續(xù)月度考核連續(xù)6 6次或累積次或累積8 8次排名前次排名前10%10%基本底薪基本底薪+ +提成提成+40+40元元+ +可競(jìng)選參加消費(fèi)可競(jìng)選參加消費(fèi)顧問培訓(xùn)學(xué)校顧問培訓(xùn)學(xué)校3 3次累計(jì)排名次累計(jì)排名后后10%10%三等黃金三等黃金級(jí)級(jí)二十四個(gè)二十四個(gè)月月月度考核連續(xù)月度考核連續(xù)8 8次或累積

23、次或累積1414次排名前次排名前10%10%底薪底薪+ +提成提成+70+70元元+ +可競(jìng)選參加消費(fèi)顧問可競(jìng)選參加消費(fèi)顧問培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)學(xué)校+ +保險(xiǎn)補(bǔ)助保險(xiǎn)補(bǔ)助100100元元+3+3日淡季帶薪日淡季帶薪假期假期3 3次累計(jì)排名次累計(jì)排名后后10%10%二等鉆石二等鉆石級(jí)級(jí)三十個(gè)月三十個(gè)月月度考核連續(xù)月度考核連續(xù)1010次或累積次或累積1616次排名前次排名前10%10%底薪底薪+ +提成提成+100+100元元+ +可競(jìng)選參加消費(fèi)顧問可競(jìng)選參加消費(fèi)顧問培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)學(xué)校+ +保險(xiǎn)補(bǔ)助保險(xiǎn)補(bǔ)助150150元元+5+5日淡季帶薪日淡季帶薪假期假期3 3次累計(jì)排名次累計(jì)排名后后10%10%一等皇冠

24、一等皇冠級(jí)級(jí)三十六個(gè)三十六個(gè)月月月度考核連續(xù)月度考核連續(xù)1515次或累積次或累積2020次考評(píng)排次考評(píng)排名前名前10%10%底薪底薪+ +提成提成+200+200元元+ +可競(jìng)選參加消費(fèi)顧問可競(jìng)選參加消費(fèi)顧問培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)學(xué)校+ +保險(xiǎn)補(bǔ)助保險(xiǎn)補(bǔ)助200200元元+7+7日淡季帶薪日淡季帶薪假期假期3 3次累計(jì)排名次累計(jì)排名后后10%10%特等大師特等大師級(jí)級(jí)四十八個(gè)四十八個(gè)月月月度考核連續(xù)月度考核連續(xù)2424次或累積次或累積3030次排名前次排名前10%10%底薪底薪+ +提成提成+300+300元元+ +可競(jìng)選參加消費(fèi)顧問可競(jìng)選參加消費(fèi)顧問培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)學(xué)校+ +保險(xiǎn)補(bǔ)助保險(xiǎn)補(bǔ)助200200元

25、元+10+10日淡季帶日淡季帶薪假期薪假期+ +公司旅游公司旅游+ +消費(fèi)顧問特別表彰消費(fèi)顧問特別表彰3 3次累計(jì)排名次累計(jì)排名后后10%10%美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院七等楊柳級(jí)七等楊柳級(jí)條件：入職條件：入職1個(gè)月，通過試用期可順利進(jìn)入該等級(jí)個(gè)月，通過試用期可順利進(jìn)入該等級(jí) 待遇：底薪待遇：底薪+提成提成六等寶石級(jí)六等寶石級(jí)五等青銅級(jí)五等青銅級(jí)四等白銀級(jí)四等白銀級(jí)三等黃金級(jí)三等黃金級(jí)二等鉆石級(jí)二等鉆石級(jí)一等皇冠級(jí)一等皇冠級(jí)美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院七等楊柳級(jí)七等楊柳級(jí)條件：入職條件：入職6個(gè)月，月度考評(píng)中有兩次排名前個(gè)月，月度考評(píng)中有兩次排名前10%待遇：底薪待遇：底

26、薪+提成提成+ 20元元六等寶石級(jí)六等寶石級(jí)五等青銅級(jí)五等青銅級(jí)四等白銀級(jí)四等白銀級(jí)三等黃金級(jí)三等黃金級(jí)二等鉆石級(jí)二等鉆石級(jí)一等皇冠級(jí)一等皇冠級(jí)美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院七等楊柳級(jí)七等楊柳級(jí)條件：入職條件：入職9個(gè)月，月度考核連續(xù)個(gè)月，月度考核連續(xù)4次或累積次或累積6次排次排 名前名前10%待遇：底薪待遇：底薪+提成提成+ 30元元六等寶石級(jí)六等寶石級(jí)五等青銅級(jí)五等青銅級(jí)四等白銀級(jí)四等白銀級(jí)三等黃金級(jí)三等黃金級(jí)二等鉆石級(jí)二等鉆石級(jí)一等皇冠級(jí)一等皇冠級(jí)美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院七等楊柳級(jí)七等楊柳級(jí)條件：入職條件：入職15個(gè)月，月度考核連續(xù)個(gè)月，月度考核連續(xù)6次或累積次或累

27、積8次排名前次排名前10%待遇：根本底薪待遇：根本底薪+提成提成+40元元+可競(jìng)選參加消費(fèi)參謀培訓(xùn)學(xué)?？筛?jìng)選參加消費(fèi)參謀培訓(xùn)學(xué)校六等寶石級(jí)六等寶石級(jí)五等青銅級(jí)五等青銅級(jí)四等白銀級(jí)四等白銀級(jí)三等黃金級(jí)三等黃金級(jí)二等鉆石級(jí)二等鉆石級(jí)一等皇冠級(jí)一等皇冠級(jí)美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院七等楊柳級(jí)七等楊柳級(jí)條件：入職條件：入職24個(gè)月，月度考核連續(xù)個(gè)月，月度考核連續(xù)8次或累積次或累積14次排名前次排名前10%待遇：底薪待遇：底薪+提成提成+70元元+可競(jìng)選參加消費(fèi)參謀培訓(xùn)學(xué)?？筛?jìng)選參加消費(fèi)參謀培訓(xùn)學(xué)校+保保險(xiǎn)補(bǔ)助險(xiǎn)補(bǔ)助100元元+3日淡季帶薪假期日淡季帶薪假期六等寶石級(jí)六等寶石級(jí)五等青銅級(jí)五等青

28、銅級(jí)四等白銀級(jí)四等白銀級(jí)三等黃金級(jí)三等黃金級(jí)二等鉆石級(jí)二等鉆石級(jí)一等皇冠級(jí)一等皇冠級(jí)美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院七等楊柳級(jí)七等楊柳級(jí)條件：入職條件：入職24個(gè)月，月度考核連續(xù)個(gè)月，月度考核連續(xù)10次或累積次或累積16次排名前次排名前10%待遇：底薪待遇：底薪+提成提成+100元元+可競(jìng)選參加消費(fèi)參謀培訓(xùn)學(xué)?？筛?jìng)選參加消費(fèi)參謀培訓(xùn)學(xué)校+保保險(xiǎn)補(bǔ)助險(xiǎn)補(bǔ)助150元元+5日淡季帶薪假期日淡季帶薪假期六等寶石級(jí)六等寶石級(jí)五等青銅級(jí)五等青銅級(jí)四等白銀級(jí)四等白銀級(jí)三等黃金級(jí)三等黃金級(jí)二等鉆石級(jí)二等鉆石級(jí)一等皇冠級(jí)一等皇冠級(jí)美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院七等楊柳級(jí)七等楊柳級(jí)條件：入職條件：入

29、職36個(gè)月，月度考核連續(xù)個(gè)月，月度考核連續(xù)15次或累積次或累積20次排名前次排名前10%待遇：底薪待遇：底薪+提成提成+200元元+可競(jìng)選參加消費(fèi)參謀培訓(xùn)學(xué)?？筛?jìng)選參加消費(fèi)參謀培訓(xùn)學(xué)校+保保險(xiǎn)補(bǔ)助險(xiǎn)補(bǔ)助200元元+7日淡季帶薪假期日淡季帶薪假期六等寶石級(jí)六等寶石級(jí)五等青銅級(jí)五等青銅級(jí)四等白銀級(jí)四等白銀級(jí)三等黃金級(jí)三等黃金級(jí)二等鉆石級(jí)二等鉆石級(jí)一等皇冠級(jí)一等皇冠級(jí)美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院特等大師級(jí)特等大師級(jí)待遇：待遇： 底薪底薪+提成提成+300元元+可競(jìng)選參加消費(fèi)參謀培訓(xùn)學(xué)?？筛?jìng)選參加消費(fèi)參謀培訓(xùn)學(xué)校+保險(xiǎn)保險(xiǎn)補(bǔ)助補(bǔ)助200元元+10日淡季帶薪假期日淡季帶薪假期+公司旅游公司旅游

30、+消費(fèi)參謀特別表彰消費(fèi)參謀特別表彰條件：入職條件：入職4848個(gè)月，月度考核連續(xù)個(gè)月，月度考核連續(xù)2424次或累積次或累積3030次排名前次排名前10%10%導(dǎo)購(gòu)員心目中的一個(gè)無比美好的夢(mèng)想！導(dǎo)購(gòu)員心目中的一個(gè)無比美好的夢(mèng)想！美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院七等楊柳級(jí)七等楊柳級(jí)六等寶石級(jí)六等寶石級(jí)五等青銅級(jí)五等青銅級(jí)四等白銀級(jí)四等白銀級(jí)三等黃金級(jí)三等黃金級(jí)二等鉆石級(jí)二等鉆石級(jí)一等皇冠級(jí)一等皇冠級(jí)特等大師級(jí)特等大師級(jí)每每3次累計(jì)排名次累計(jì)排名后后10%美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院導(dǎo)購(gòu)員管理動(dòng)作分解導(dǎo)購(gòu)員管理動(dòng)作分解招聘招聘培訓(xùn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核績(jī)效考核鼓勵(lì)鼓勵(lì)信息管理信

31、息管理美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院信息管理信息管理信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)根底檔案根底檔案日常進(jìn)銷存報(bào)表日常進(jìn)銷存報(bào)表重要信息重要信息梳理導(dǎo)購(gòu)信息收集系統(tǒng)，梳理導(dǎo)購(gòu)信息收集系統(tǒng)，真正做到對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握和快速反響真正做到對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握和快速反響 美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院根底檔案根底檔案公司管理工作的根底信息，是長(zhǎng)期工作的沉淀公司管理工作的根底信息，是長(zhǎng)期工作的沉淀根底根底檔案檔案在職導(dǎo)購(gòu)員檔案明細(xì)表在職導(dǎo)購(gòu)員檔案明細(xì)表離職導(dǎo)購(gòu)員檔案明細(xì)表離職導(dǎo)購(gòu)員檔案明細(xì)表臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員檔案明細(xì)表臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員檔案明細(xì)表XX年商場(chǎng)任務(wù)明細(xì)表年商場(chǎng)任務(wù)明細(xì)表美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院日常進(jìn)

32、銷存報(bào)表日常進(jìn)銷存報(bào)表及時(shí)掌握銷售狀況，快速針對(duì)市場(chǎng)做出反響！及時(shí)掌握銷售狀況，快速針對(duì)市場(chǎng)做出反響！日常進(jìn)銷日常進(jìn)銷存報(bào)表存報(bào)表零售周報(bào)零售周報(bào)銷售月報(bào)銷售月報(bào)殘次統(tǒng)計(jì)月報(bào)殘次統(tǒng)計(jì)月報(bào)銷售、贈(zèng)品臺(tái)帳銷售、贈(zèng)品臺(tái)帳美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院重要信息重要信息重要重要信息信息競(jìng)品銷售監(jiān)控競(jìng)品銷售監(jiān)控競(jìng)品促銷方案競(jìng)品促銷方案商場(chǎng)調(diào)整方案商場(chǎng)調(diào)整方案商場(chǎng)人事變動(dòng)商場(chǎng)人事變動(dòng)及時(shí)掌握對(duì)銷售有重要價(jià)值的信息及時(shí)掌握對(duì)銷售有重要價(jià)值的信息可對(duì)及時(shí)、主動(dòng)提供此類信息的導(dǎo)購(gòu)員給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)可對(duì)及時(shí)、主動(dòng)提供此類信息的導(dǎo)購(gòu)員給予專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院導(dǎo)購(gòu)員管理動(dòng)作分解導(dǎo)購(gòu)員管理動(dòng)

33、作分解招聘招聘培訓(xùn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)管理績(jī)效考核績(jī)效考核鼓勵(lì)鼓勵(lì)信息管理信息管理當(dāng)?shù)胤止緦⑷f(xié)助經(jīng)銷商建立適合經(jīng)銷商自身情況的當(dāng)?shù)胤止緦⑷f(xié)助經(jīng)銷商建立適合經(jīng)銷商自身情況的 “導(dǎo)購(gòu)員管理體系導(dǎo)購(gòu)員管理體系美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院L .3 3落實(shí)導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍的管理責(zé)任落實(shí)導(dǎo)購(gòu)員隊(duì)伍的管理責(zé)任當(dāng)前導(dǎo)購(gòu)員管理模式當(dāng)前導(dǎo)購(gòu)員管理模式導(dǎo)購(gòu)員廠商共建的核心導(dǎo)購(gòu)員廠商共建的核心美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院當(dāng)前導(dǎo)購(gòu)員管理模式當(dāng)前導(dǎo)購(gòu)員管理模式美的生活電器美的生活電器經(jīng)銷經(jīng)銷商商經(jīng)銷經(jīng)銷商商經(jīng)銷經(jīng)銷商商經(jīng)銷經(jīng)銷商商經(jīng)銷經(jīng)銷商商導(dǎo)購(gòu)員導(dǎo)購(gòu)員導(dǎo)購(gòu)員導(dǎo)購(gòu)員導(dǎo)購(gòu)員導(dǎo)購(gòu)員導(dǎo)購(gòu)員導(dǎo)購(gòu)員導(dǎo)購(gòu)員導(dǎo)購(gòu)員導(dǎo)購(gòu)員廠商共建模式導(dǎo)購(gòu)員廠商共建模式經(jīng)銷商成為導(dǎo)購(gòu)員管經(jīng)銷商成為導(dǎo)購(gòu)員管理的主體理的主體經(jīng)銷商當(dāng)建立適應(yīng)自經(jīng)銷商當(dāng)建立適應(yīng)自身經(jīng)營(yíng)狀況的導(dǎo)購(gòu)員身經(jīng)營(yíng)狀況的導(dǎo)購(gòu)員管理體系管理體系美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院導(dǎo)購(gòu)員管理責(zé)任應(yīng)落實(shí)到個(gè)人導(dǎo)購(gòu)員管理責(zé)任應(yīng)落實(shí)到個(gè)人經(jīng)銷商操盤手經(jīng)銷商操盤手業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)員財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)倉管倉管負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)員的負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)員的日常管理日常管理美 的 生 活 營(yíng) 銷 管 理 學(xué) 院1、銷售任務(wù)的下達(dá)、考核、銷售任務(wù)的下達(dá)、考核2、終端信息收集、整理、終端信息收集、整理3、導(dǎo)購(gòu)員招聘、離職、檔案、導(dǎo)購(gòu)員招聘、離職、