大型軟件組織軟件產(chǎn)品研發(fā)核心管理過程流程設(shè)計(jì)-V1.0

1、編號(hào)：PDT_F_DE 20020523版本：V1.0研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)總體流程設(shè)計(jì)（總體框架）目 錄一目的4二產(chǎn)品研發(fā)總體流程設(shè)計(jì)的技術(shù)準(zhǔn)則4三產(chǎn)品研發(fā)與軟件項(xiàng)目的關(guān)系4四研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過程階段劃分與里程碑設(shè)置41、產(chǎn)品研發(fā)過程標(biāo)準(zhǔn)階段劃分42、面向?qū)ο蟮倪^程裁剪53、過程里程碑規(guī)格約束6五研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過程概述61. 產(chǎn)品規(guī)劃62. 產(chǎn)品規(guī)格定義7 項(xiàng)目立項(xiàng)73. 軟件項(xiàng)目計(jì)劃84. 需求獲取與需求分析95. 系統(tǒng)分析OOA96. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)OOD107. 編碼實(shí)現(xiàn)108. 軟件集成與集成測(cè)試109. 系統(tǒng)測(cè)試11 文檔制作1110. 產(chǎn)品版本化發(fā)布12 項(xiàng)目驗(yàn)收1211. 產(chǎn)品管理12

2、產(chǎn)品研發(fā)過程工作產(chǎn)品一覽表13六產(chǎn)品研發(fā)過程總流程151、產(chǎn)品研發(fā)過程總流程152、關(guān)于總流程的說明：15七產(chǎn)品研發(fā)中的角色與責(zé)任181、產(chǎn)品研發(fā)的組織模式182、過程角色與職責(zé)192.1. 產(chǎn)品總規(guī)劃師192.2. 產(chǎn)品經(jīng)理PDM192.3. 項(xiàng)目經(jīng)理PL202.4. 開發(fā)經(jīng)理SDM212.5. 配置管理員 CC212.6. 質(zhì)量保證工程師 SQA222.7. 軟件需求分析師SRA222.8 系統(tǒng)分析師 OOA232.9. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)師 OOD232.10. 程序員 OOP242.11. 測(cè)試員 OOT242.12. 產(chǎn)品管理經(jīng)理 PLM25八產(chǎn)品研發(fā)過程管理規(guī)范體系251、體系構(gòu)成252、體

3、系的內(nèi)部結(jié)構(gòu)263、體系內(nèi)容規(guī)劃283.1、研發(fā)過程總體概述283.2、項(xiàng)目管理283.3、需求管理283.4、配置管理293.5、質(zhì)量管理293.6、產(chǎn)品（線）管理30九中心產(chǎn)品研發(fā)過程與SW_CMM L2各KPA的對(duì)照關(guān)系30研發(fā)中心核心過程分類表注：該表在后期研發(fā)中心標(biāo)準(zhǔn)研發(fā)過程（即本文）維護(hù)中使用。維護(hù)分類遵循軟件生存周期模型（ISO/IEC12207）分類，以支持中心后期面向軟件過程改進(jìn)的優(yōu)化調(diào)整和面向SW_CMM的實(shí)施。屬性軟件生存周期過程責(zé)任職能部門/組協(xié)作職能部門/組備 注主要生存周期支持生存周期組織生存周期統(tǒng)計(jì)一 目的本規(guī)范是研發(fā)中心一級(jí)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，旨在抽象刻劃并規(guī)范研發(fā)中

4、心產(chǎn)品研/開發(fā)工作的全生命周期過程。包括建立并規(guī)范產(chǎn)品開發(fā)工作流程（包含一些特殊業(yè)務(wù)的流程），劃分開發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)過程階段/里程碑，明確各階段關(guān)鍵活動(dòng)、參與人員及相互關(guān)系，明確各階段工作的成果要求，明確中心業(yè)務(wù)部門間工作接口關(guān)系等。二 產(chǎn)品研發(fā)總體流程設(shè)計(jì)的技術(shù)準(zhǔn)則1. 中心產(chǎn)品研發(fā)流程規(guī)范應(yīng)該從根本上滿足軟件產(chǎn)品線管理、軟件項(xiàng)目管理及軟件工程若干管理分支的基本要求（并能從根本上符合SWCMM二級(jí)的要求）；2. 流程規(guī)范是結(jié)合中心現(xiàn)有開發(fā)過程中軟件開發(fā)各過程管理作用域?qū)嶋H表現(xiàn)的強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)，并有針對(duì)性的按組織統(tǒng)一規(guī)劃的過程改進(jìn)逐步建立、完善、實(shí)施、以期提升產(chǎn)品研發(fā)過程管理水平；3. 流程規(guī)范從根本上

5、把產(chǎn)品研發(fā)過程中各種關(guān)鍵活動(dòng)和需求管理、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)控、配置管理、質(zhì)量保證活動(dòng)的要求緊密結(jié)合起來；目標(biāo)是真正建立起研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)全生命周期的穩(wěn)定過程結(jié)構(gòu)。4. 規(guī)范中的各種要求在流程設(shè)計(jì)上都應(yīng)可以體現(xiàn)在計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控和質(zhì)量監(jiān)控的文檔中，并支持軟件過程的度量，積累組織關(guān)鍵數(shù)據(jù)；5. 本體系規(guī)范應(yīng)為培訓(xùn)、查詢、使用以及推行檢查提供支持和方便。三 產(chǎn)品研發(fā)與軟件項(xiàng)目的關(guān)系公司產(chǎn)品研發(fā)遵從統(tǒng)一規(guī)劃分步實(shí)施的原則。每個(gè)待研發(fā)的產(chǎn)品對(duì)象的具體開發(fā)過程都采用軟件項(xiàng)目的機(jī)制進(jìn)行組織實(shí)施和內(nèi)部約束。此外，研發(fā)中心接受的其他各種開發(fā)任務(wù)也以項(xiàng)目形式出現(xiàn)，包括：產(chǎn)品維護(hù)（錯(cuò)誤修改、功能增強(qiáng)、缺陷完善

6、等），產(chǎn)品客戶化開發(fā)及維護(hù)等。軟件項(xiàng)目全生命周期管理貫穿于每一個(gè)分支產(chǎn)品的研發(fā)過程。同時(shí)整體產(chǎn)品（TEEMS）研發(fā)對(duì)象的管理在產(chǎn)品管理領(lǐng)域采用軟件產(chǎn)品線工程管理。二者理論基礎(chǔ)如下：n 產(chǎn)品管理：軟件產(chǎn)品線管理；SW_CMM；n 項(xiàng)目管理：軟件工程；軟件項(xiàng)目管理SE_CMM；n 共用基礎(chǔ)：軟件配置管理；軟件質(zhì)量管理；軟件變更控制；需求管理；關(guān)于項(xiàng)目規(guī)模的中心約束：根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和難易，中心每個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模控制在60人月以內(nèi)完成，項(xiàng)目周期控制在6個(gè)月以內(nèi)。超過上述規(guī)模約束的軟件項(xiàng)目需要拆分成多個(gè)小的項(xiàng)目組織實(shí)施。一般的30人月以上的項(xiàng)目稱為大項(xiàng)目，10個(gè)人月以內(nèi)的項(xiàng)目稱為小項(xiàng)目。四 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過

7、程階段劃分與里程碑設(shè)置1、產(chǎn)品研發(fā)過程標(biāo)準(zhǔn)階段劃分研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過程劃分為11個(gè)標(biāo)準(zhǔn)階段，同步設(shè)立9個(gè)技術(shù)評(píng)審點(diǎn)，2個(gè)組織管理環(huán)節(jié)（研發(fā)立項(xiàng)、產(chǎn)品驗(yàn)收）。11個(gè)標(biāo)準(zhǔn)階段構(gòu)成研發(fā)中心標(biāo)準(zhǔn)軟件生命周期過程模型，是研發(fā)中心企業(yè)一級(jí)技術(shù)流程約束。圖1：研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)過程階段劃分2、面向?qū)ο蟮倪^程裁剪研發(fā)中心標(biāo)準(zhǔn)軟件過程生存周期模型在具體的某一個(gè)項(xiàng)目中可以依據(jù)項(xiàng)目的具體屬性進(jìn)行必要的裁剪。以下給出關(guān)于中心產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)周期模型中階段在項(xiàng)目中的適用說明。1) 原則上研發(fā)中心任何一個(gè)產(chǎn)品/構(gòu)件的開發(fā)過程都必須經(jīng)歷上述11個(gè)技術(shù)控制階段。在實(shí)際項(xiàng)目開發(fā)組織時(shí)可以根據(jù)待研發(fā)產(chǎn)品的規(guī)模、復(fù)雜程度、風(fēng)險(xiǎn)要求酌

8、情裁剪開發(fā)過程階段形成面向項(xiàng)目對(duì)象的快速開發(fā)過程模型（RAD）。2) 關(guān)于生命周期過程模型的裁減執(zhí)行人：項(xiàng)目經(jīng)理是實(shí)際項(xiàng)目生命周期選擇和裁減的執(zhí)行人。需要說明兩個(gè)問題：一是開發(fā)過程中充當(dāng)該項(xiàng)目的質(zhì)量保證工程師有責(zé)任和義務(wù)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理過程模型的選擇和裁減提供技術(shù)支持和必要的評(píng)審，過程周期模型的合理性直接關(guān)系到軟件開發(fā)過程的關(guān)鍵路徑，是成本基線、質(zhì)量基線的基礎(chǔ)，必須予以充分的重視；此外在當(dāng)前中心尚未建立獨(dú)立的SEPG 時(shí)過程模型的裁剪需要得到中心技術(shù)主管負(fù)責(zé)人的審核，過程模型是項(xiàng)目戰(zhàn)略層次的規(guī)劃。3) 關(guān)于項(xiàng)目過程模型適用性裁剪的準(zhǔn)則。目前尚未建立中心過程模型裁剪的技術(shù)控制標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目經(jīng)理和其他人員可

9、以先行參考 軟件能力成熟度模型過程裁減指南 。4) 裁剪的原則約束：無論項(xiàng)目對(duì)象、項(xiàng)目屬性，在面向適用對(duì)象的裁剪時(shí)不可裁減的兩個(gè)關(guān)鍵階段是：需求、設(shè)計(jì)。中心組織性原則約束，需求必須進(jìn)行評(píng)審并建立基線化管理，以確保需求在項(xiàng)目全周期的變更受到有效的控制和管理；設(shè)計(jì)必須評(píng)審，以確保在實(shí)際軟件建立（OOP）的過程中所潛在遵循的設(shè)計(jì)模型不存在關(guān)鍵設(shè)計(jì)質(zhì)量差異。3、過程里程碑規(guī)格約束序號(hào)階段名稱階段屬性是否包含里程碑/里程碑規(guī)格1產(chǎn)品規(guī)劃階段產(chǎn)品（線）管理過程n 里程碑：產(chǎn)品規(guī)劃評(píng)審n 規(guī)格約束：暫不定義。2產(chǎn)品規(guī)格定義階段n 里程碑：產(chǎn)品規(guī)格定義評(píng)審n 規(guī)格約束： 暫不定義。3軟件需求階段項(xiàng)目管理過程n

10、 里程碑：需求評(píng)審n 規(guī)格約束： 暫不定義。4軟件項(xiàng)目計(jì)劃階段n 里程碑：項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)審n 規(guī)格約束： 暫不定義。5軟件分析階段n 里程碑：OOA評(píng)審n 規(guī)格約束： 暫不定義。6軟件設(shè)計(jì)階段n 里程碑：OOD評(píng)審n 規(guī)格約束： 暫不定義。7編碼與單元測(cè)試階段無8集成測(cè)試階段n 里程碑：軟件集成與集成測(cè)試評(píng)審n 規(guī)格約束： 暫不定義。9系統(tǒng)測(cè)試階段n 里程碑：系統(tǒng)測(cè)試評(píng)審n 規(guī)格約束： 暫不定義。10產(chǎn)品發(fā)布階段n 里程碑：驗(yàn)收評(píng)審n 規(guī)格約束： 暫不定義。11產(chǎn)品管理階段產(chǎn)品線無說明：里程碑的規(guī)格暫不能詳細(xì)刻劃，后期補(bǔ)充該工作。五 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過程概述1. 產(chǎn)品規(guī)劃是產(chǎn)品戰(zhàn)略級(jí)規(guī)劃：主要包括

11、產(chǎn)品的商業(yè)目標(biāo)規(guī)劃；產(chǎn)品的應(yīng)用構(gòu)成（功能族）結(jié)構(gòu)規(guī)劃；技術(shù)研究方向規(guī)劃等。關(guān)鍵活動(dòng)包括：n 目標(biāo)市場(chǎng)規(guī)劃：確定產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)；結(jié)合本產(chǎn)品規(guī)劃對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的未來進(jìn)行預(yù)測(cè)與分析（一般要求基于行業(yè)調(diào)研的統(tǒng)計(jì)報(bào)告和分析報(bào)告）；n 功能規(guī)劃：定義產(chǎn)品的功能范圍；全面規(guī)劃產(chǎn)品的功能方向（滿足業(yè)務(wù)需求的功能領(lǐng)域）；產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)構(gòu)成；劃分產(chǎn)品和子產(chǎn)品的功能邊界；產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)的優(yōu)化；n 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性規(guī)劃：同業(yè)產(chǎn)品的查新；相似產(chǎn)品的比較研究；規(guī)劃產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)特性分析與比較分析等；n 產(chǎn)品滿足企業(yè)商業(yè)目標(biāo)的規(guī)劃：產(chǎn)品在組織內(nèi)可實(shí)施性的分析。要求做產(chǎn)品整體級(jí)研發(fā)估計(jì)（核心是費(fèi)用、資源與進(jìn)度）；產(chǎn)品產(chǎn)出效益分析/回報(bào)分析等

12、可參考商業(yè)計(jì)劃書過程；n 產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)要求：產(chǎn)品性能規(guī)劃；初步定義產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。n 產(chǎn)品規(guī)劃的組織約束：定義產(chǎn)品實(shí)施過程中的各類別組織約束（進(jìn)度的、成本的、資源的、質(zhì)量的、特性的等）。n 規(guī)劃優(yōu)化活動(dòng)（包括開發(fā)對(duì)象優(yōu)先級(jí)分析）工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見模板/樣例）序號(hào)工作產(chǎn)品名稱工作產(chǎn)品形態(tài)責(zé)任人1產(chǎn)品規(guī)劃總體規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告技術(shù)報(bào)告Word 文件產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計(jì)師2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃樹不限產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計(jì)師3產(chǎn)品可實(shí)施分析報(bào)告 不限產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計(jì)師 等2. 產(chǎn)品規(guī)格定義依據(jù)產(chǎn)品總體規(guī)劃（或總體規(guī)劃下的某分支產(chǎn)品規(guī)劃）的應(yīng)用功能方向進(jìn)行該產(chǎn)品功能的詳細(xì)定義。要求刻劃出該產(chǎn)品的功能層次和每個(gè)層次下的功能項(xiàng)構(gòu)成

13、并詳細(xì)表述每個(gè)功能項(xiàng)要實(shí)現(xiàn)或滿足的功能要求的范圍和深度。產(chǎn)品規(guī)格定義的工作結(jié)果是一棵產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)樹。功能樹的樹結(jié)構(gòu)是初步的產(chǎn)品應(yīng)用構(gòu)成結(jié)構(gòu)（后期需要多次迭代）；功能樹的每個(gè)葉子屬性是功能項(xiàng)的詳細(xì)刻劃，包括功能范圍；功能邏輯；功能深度等。工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見模板/樣例）序號(hào)工作產(chǎn)品名稱工作產(chǎn)品形態(tài)責(zé)任人1產(chǎn)品功能規(guī)格定義書Word 文件產(chǎn)品經(jīng)理2產(chǎn)品功能樹Xls 文件/或其他。要求樹結(jié)構(gòu)清晰并支持通過WBS碼能實(shí)現(xiàn)在不同工具間樹的轉(zhuǎn)換。產(chǎn)品經(jīng)理3產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)Word 文件產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品總設(shè)計(jì)師4同類產(chǎn)品功能比較資料/橫向調(diào)研資料文件包產(chǎn)品管理部注：產(chǎn)品規(guī)格定義是依據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃的指導(dǎo)進(jìn)行的，目的是細(xì)化

14、產(chǎn)品規(guī)劃到可以實(shí)施需求獲取與分析的狀態(tài)，是產(chǎn)品研發(fā)的正式起點(diǎn)。產(chǎn)品規(guī)劃是宏觀的、戰(zhàn)略的、復(fù)雜而高風(fēng)險(xiǎn)的，產(chǎn)品規(guī)劃帶有很強(qiáng)的預(yù)研性質(zhì)，在中心研發(fā)流程中把它獨(dú)立出來進(jìn)行組織。產(chǎn)品規(guī)格定義是產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作，規(guī)格刻劃與規(guī)格優(yōu)化在這個(gè)過程中需要形成階段內(nèi)自身的迭代。 項(xiàng)目立項(xiàng)項(xiàng)目立項(xiàng)不是產(chǎn)品研發(fā)過程的技術(shù)控制環(huán)節(jié)，它是一個(gè)中心組織過程，屬于項(xiàng)目支持性流程環(huán)節(jié)，按立項(xiàng)審批管理流程處理。研發(fā)項(xiàng)目的所有者的對(duì)產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行立項(xiàng)，立項(xiàng)活動(dòng)由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施。立項(xiàng)的依據(jù)是產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)書。立項(xiàng)書的本質(zhì)是一種通過對(duì)項(xiàng)目的預(yù)估計(jì)獲取項(xiàng)目整體性信息的幾個(gè)參數(shù)，組織評(píng)估這些參數(shù)確定可行性。項(xiàng)目立項(xiàng)書必須包括的項(xiàng)目

15、整體信息（定義為3個(gè)類別）：n 項(xiàng)目總規(guī)模/工作量；項(xiàng)目工期和物理時(shí)間階段；進(jìn)度規(guī)劃n 項(xiàng)目資源需求計(jì)劃清單n 項(xiàng)目成本費(fèi)用估算立項(xiàng)的準(zhǔn)入條件：Ø 產(chǎn)品規(guī)格定義技術(shù)審核通過；Ø 產(chǎn)品立項(xiàng)書完成；說明：根據(jù)公司實(shí)際研發(fā)的組織情況和公司的管理約束，在項(xiàng)目立項(xiàng)過程中不必再進(jìn)行技術(shù)審核，如需求審核等。但所有立項(xiàng)對(duì)象涉及的相關(guān)技術(shù)審核應(yīng)該在產(chǎn)品整體規(guī)劃和產(chǎn)品功能定義階段組織實(shí)施。立項(xiàng)通過的項(xiàng)目，由產(chǎn)品經(jīng)理導(dǎo)入頁(yè)：8以內(nèi)部合同/和約或者其他什么約束傳遞？其實(shí)這個(gè)過程相當(dāng)于項(xiàng)目分包。中心項(xiàng)目部進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目的開發(fā)過程。立項(xiàng)通過的項(xiàng)目才能進(jìn)入正式的開發(fā)工作。工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見模板/樣例）序號(hào)

16、工作產(chǎn)品名稱工作產(chǎn)品形態(tài)責(zé)任人1產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)書Word 文件產(chǎn)品經(jīng)理2項(xiàng)目建議書Word 文件項(xiàng)目管理部3項(xiàng)目估計(jì)清單文件包項(xiàng)目管理部3. 軟件項(xiàng)目計(jì)劃頁(yè)：8當(dāng)前研發(fā)中心軟件項(xiàng)目計(jì)劃的編制階段是在軟件需求完成后進(jìn)行的。項(xiàng)目計(jì)劃不包括需求階段的工作；后期項(xiàng)目計(jì)劃前置到軟件需求前，軟件需求納入計(jì)劃管理。建議這個(gè)過渡首先經(jīng)歷一兩個(gè)中心項(xiàng)目過程數(shù)據(jù)的積累。產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)通過后進(jìn)入項(xiàng)目過程，從立項(xiàng)通過到項(xiàng)目計(jì)劃這個(gè)階段是產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的工作階段性過渡，項(xiàng)目管理部生成項(xiàng)目卡是這個(gè)過渡階段結(jié)束的標(biāo)志，表明產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目正式啟動(dòng)。軟件項(xiàng)目啟動(dòng)的第一步工作是編制項(xiàng)目計(jì)劃。按研發(fā)中心軟件項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)范進(jìn)行。

17、軟件項(xiàng)目計(jì)劃不是單純的時(shí)間安排，而是進(jìn)度、質(zhì)量、資源（人和物）、過程配置等相互之間妥協(xié)優(yōu)化的產(chǎn)物。一個(gè)理想的軟件項(xiàng)目計(jì)劃應(yīng)該是項(xiàng)目過程各個(gè)管理域所涉及的若干全局變量統(tǒng)籌安排后的最優(yōu)結(jié)果。軟件項(xiàng)目計(jì)劃的核心難點(diǎn)是軟件估計(jì)與軟件度量。前者是計(jì)劃前期的核心工作，后者是項(xiàng)目過程跟蹤與監(jiān)控的核心工作，并且后者提供組織過程參數(shù)支持前者估計(jì)的精確性。研發(fā)中心軟件項(xiàng)目計(jì)劃在軟件估計(jì)的基礎(chǔ)上通過定義路標(biāo)計(jì)劃、建立PERT網(wǎng)絡(luò)、基于WBS的任務(wù)拆分、GANTT進(jìn)度進(jìn)化完成。項(xiàng)目計(jì)劃必須把自上而下制定與自下而上的修改反饋結(jié)合起來，并把分級(jí)評(píng)審貫徹始終，保證軟件項(xiàng)目計(jì)劃的完備性、合理性，任務(wù)的覆蓋性，同時(shí)項(xiàng)目計(jì)劃本身

18、形成計(jì)劃制定的閉環(huán)機(jī)制。研發(fā)中心軟件項(xiàng)目計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)編制，開發(fā)經(jīng)理負(fù)責(zé)計(jì)劃編寫的技術(shù)支持。研發(fā)中心組織約束：對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃階段的組織約束包括：1.在編制軟件項(xiàng)目計(jì)劃的同時(shí)必須考慮并指定軟件項(xiàng)目的支持計(jì)劃，其中質(zhì)量計(jì)劃（SQAP）和配置管理計(jì)劃（SCMP）是不可裁剪的核心支持計(jì)劃。2.軟件項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)動(dòng)態(tài)的對(duì)象，必須在項(xiàng)目進(jìn)展的不同階段進(jìn)行必要的迭代。參考軟件項(xiàng)目計(jì)劃指導(dǎo)書。3.軟件項(xiàng)目計(jì)劃完成后必須進(jìn)行軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控計(jì)劃的編制。最低約束是標(biāo)識(shí)該軟件項(xiàng)目過程中必須的跟蹤路徑與關(guān)鍵檢查點(diǎn)。軟件項(xiàng)目計(jì)劃過程是一個(gè)復(fù)雜的管理過程，是項(xiàng)目成功的根本保證。請(qǐng)參考項(xiàng)目管理過程技術(shù)規(guī)范：軟件項(xiàng)目計(jì)劃

19、指導(dǎo)書項(xiàng)目計(jì)劃SPP （請(qǐng)參見模板/樣例）序號(hào)工作產(chǎn)品名稱工作產(chǎn)品形態(tài)責(zé)任人1軟件項(xiàng)目計(jì)劃 SPP不限/參考模板項(xiàng)目經(jīng)理2軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控計(jì)劃 SPTO不限/參考模板項(xiàng)目經(jīng)理3軟件估計(jì)不限/參考模板項(xiàng)目經(jīng)理4任務(wù)單不限/參考模板項(xiàng)目經(jīng)理5進(jìn)度計(jì)劃不限/參考模板項(xiàng)目經(jīng)理注：項(xiàng)目計(jì)劃的輔助工具有很多，但適合軟件項(xiàng)目計(jì)劃屬性的項(xiàng)目計(jì)劃輔助工具迄今沒有。主要表現(xiàn)為：現(xiàn)有計(jì)劃工具普遍是基于物理時(shí)間進(jìn)度或定義的任務(wù)科目管理為核心，缺少軟件項(xiàng)目計(jì)劃中對(duì)質(zhì)量管理、配置管理、跟蹤與監(jiān)控、變更管理等必須環(huán)節(jié)的支持性，尤其是對(duì)開發(fā)過程數(shù)據(jù)的收集、度量和管理根本沒有支持。所有這些工具充其量可以作為中心軟件項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)

20、間進(jìn)度編制或任務(wù)分配過程的輔助工具，中心最終軟件項(xiàng)目計(jì)劃的形態(tài)必須以中心模板為準(zhǔn)！4. 需求獲取與需求分析需求獲取指按產(chǎn)品功能定義的約束進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)際需求的一系列調(diào)研活動(dòng)以獲取該產(chǎn)品在實(shí)際領(lǐng)域內(nèi)的真實(shí)業(yè)務(wù)需求。需求獲取的目的有兩層含義：一是在實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)境中檢查和檢驗(yàn)產(chǎn)品功能定義刻劃的正確性和準(zhǔn)確性，更關(guān)鍵的是按產(chǎn)品的功能定義的指導(dǎo)通過在實(shí)際領(lǐng)域業(yè)務(wù)需求獲取而建立需求模型。需求分析是根據(jù)項(xiàng)目需求報(bào)告界定的工作范圍，深入細(xì)化應(yīng)用業(yè)務(wù)的詳細(xì)需求，描述每項(xiàng)業(yè)務(wù)是如何做的，業(yè)務(wù)流程、相關(guān)理論、運(yùn)算公式、原理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、單據(jù)報(bào)表格式等。工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見模板/樣例）序號(hào)工作產(chǎn)品名稱工作產(chǎn)品形態(tài)責(zé)任人1軟

21、件需求規(guī)格說明書（SRS）Word 文件需求分析員2軟件需求樹Xls 文件/或其他需求分析員3確認(rèn)測(cè)試/系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃書Word 文件測(cè)試經(jīng)理/需求分析員4業(yè)務(wù)單據(jù)格式和單據(jù)數(shù)據(jù)項(xiàng)說明不限需求分析員5. 系統(tǒng)分析OOA根據(jù)項(xiàng)目需求規(guī)格說明書（SRS），對(duì)將要建立的滿足用戶需求的軟件系統(tǒng)進(jìn)行分析。在系統(tǒng)分析過程中采用面向?qū)ο蠓治黾夹g(shù)（OOA）劃分需求的問題域，對(duì)每一個(gè)問題域進(jìn)行分析和抽象，對(duì)其中的事物和它們之間的關(guān)系產(chǎn)生正確的認(rèn)識(shí)，找出描述問題域及其系統(tǒng)責(zé)任所需的類及對(duì)象，定義這些類和對(duì)象的屬性與服務(wù)，以及它們之間所形成的結(jié)構(gòu)、靜態(tài)聯(lián)系和動(dòng)態(tài)聯(lián)系。最終產(chǎn)生一個(gè)符合用戶需求，并能夠直接反映問題域和系

22、統(tǒng)責(zé)任的面向?qū)ο蟮姆治瞿Ｐ?。系統(tǒng)分析OOA的核心任務(wù)包括：Ø 劃分問題域（場(chǎng)景腳本）Ø 抽象標(biāo)識(shí)類、對(duì)象（抽象并定義的過程）Ø 刻劃類層次Ø 分析表示對(duì)象連接Ø 建模對(duì)象行為工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見開發(fā)規(guī)范中的模板/樣例）序號(hào)工作產(chǎn)品名稱工作產(chǎn)品形態(tài)責(zé)任人1系統(tǒng)分析OOA文檔WORD文檔系統(tǒng)分析員2界面的草圖文檔WORD文檔系統(tǒng)分析員3系統(tǒng)分析Rose文檔Rose文檔系統(tǒng)分析員注：如果采用原型法，最遲在此要建立第一個(gè)PROTOTYPE。6. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)OOD根據(jù)項(xiàng)目需求分析和系統(tǒng)分析，針對(duì)軟件系統(tǒng)具體實(shí)現(xiàn)中的人機(jī)界面、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、任務(wù)管理等內(nèi)容，運(yùn)用面向

23、對(duì)象設(shè)計(jì)技術(shù)（OOD）進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)。主要包括UI設(shè)計(jì)、對(duì)象設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫(kù)表設(shè)計(jì)。工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見開發(fā)規(guī)范中的模板/樣例）序號(hào)工作產(chǎn)品名稱工作產(chǎn)品形態(tài)責(zé)任人1系統(tǒng)設(shè)計(jì)OOD文檔WORD文檔系統(tǒng)設(shè)計(jì)員2系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析文檔Rose文檔系統(tǒng)設(shè)計(jì)員3CRC文檔WORD文檔系統(tǒng)設(shè)計(jì)員4界面的UI設(shè)計(jì)文檔WORD文檔系統(tǒng)設(shè)計(jì)員5數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔WORD文檔系統(tǒng)設(shè)計(jì)員注：如果采用原型法，此處要增補(bǔ)第一個(gè)PROTOTYPE（繼承型或拋棄型）。7. 編碼實(shí)現(xiàn)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的結(jié)果，運(yùn)用面向?qū)ο蟮姆椒ㄟM(jìn)行程序編碼（OOP）以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。編碼過程就是用具體的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)來定義對(duì)象的屬性，用具體的語(yǔ)言來實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程圖所表示

24、的算法。在對(duì)象設(shè)計(jì)階段形成的對(duì)象類和關(guān)系最后被轉(zhuǎn)換成特殊的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)或者硬件的實(shí)現(xiàn)。工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見開發(fā)規(guī)范中的模板/樣例）序號(hào)工作產(chǎn)品名稱工作產(chǎn)品形態(tài)責(zé)任人1源代碼.class文檔編碼人員2數(shù)據(jù)庫(kù)腳本SQL 文檔編碼人員3程序結(jié)構(gòu)及有關(guān)說明文檔Java.Doc文檔Word文檔編碼人員8. 軟件集成與集成測(cè)試軟件集成：通過單元測(cè)試的代碼對(duì)象（物理文件）按軟件設(shè)計(jì)中指定的軟件集成路徑進(jìn)行軟件集成，該工作一般要求在集成環(huán)境或配置管理工具環(huán)境中實(shí)現(xiàn)，是一個(gè)階段性的Release活動(dòng)。軟件集成的產(chǎn)物是 版產(chǎn)品。集成測(cè)試：集成測(cè)試從根本上是在需求基線和設(shè)計(jì)基線指導(dǎo)下，對(duì)軟件功能模塊或子系統(tǒng)進(jìn)

25、行集成的測(cè)試，目的是驗(yàn)證軟件設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)與需求是否一致的過程。本質(zhì)上集成測(cè)試是對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行驗(yàn)證。從中心產(chǎn)品規(guī)劃到功能定義直至OOD有明確的層次性，同樣的集成測(cè)試也有明確的層次性。OOD設(shè)計(jì)時(shí)是如何細(xì)化下去的，集成時(shí)就怎么合回來，設(shè)計(jì)是怎么個(gè)粗略程度，集成時(shí)也該這么個(gè)粗略程度。軟件集成測(cè)試參考中心集成測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見模板/樣例）序號(hào)工作產(chǎn)品名稱工作產(chǎn)品形態(tài)責(zé)任人1集成測(cè)試報(bào)告WORD文檔測(cè)試經(jīng)理2軟件集成測(cè)試方案WORD文檔測(cè)試經(jīng)理3軟件集成測(cè)試計(jì)劃不限測(cè)試經(jīng)理4軟件集成測(cè)試用例不限測(cè)試經(jīng)理9. 系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試是在需求基線及設(shè)計(jì)基線指導(dǎo)下，針對(duì)軟件產(chǎn)品系統(tǒng)進(jìn)行的測(cè)試，其目的是驗(yàn)證軟

26、件設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)與需求是否一致。系統(tǒng)測(cè)試總體包含功能測(cè)試和性能測(cè)試兩部分。功能測(cè)試 是驗(yàn)證軟件系統(tǒng)功能是否實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)的需求規(guī)格的測(cè)試過程；性能測(cè)試 在驗(yàn)證是否實(shí)現(xiàn)軟件系統(tǒng)規(guī)格的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步驗(yàn)證測(cè)試系統(tǒng)的容錯(cuò)性，穩(wěn)定性，異常處理能力，高強(qiáng)度輸入處理能力等軟件系統(tǒng)性能方面的測(cè)試過程。中心系統(tǒng)測(cè)試由獨(dú)立測(cè)試中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施并由測(cè)試經(jīng)理負(fù)責(zé)提交測(cè)試報(bào)告。工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見模板/樣例）序號(hào)工作產(chǎn)品名稱工作產(chǎn)品形態(tài)責(zé)任人1系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告WORD文檔測(cè)試經(jīng)理2系統(tǒng)測(cè)試方案WORD文檔測(cè)試經(jīng)理3軟件集成測(cè)試計(jì)劃不限測(cè)試經(jīng)理4軟件集成測(cè)試用例不限測(cè)試經(jīng)理 文檔制作文檔制作是伴隨軟件開發(fā)全過程的一個(gè)支持過程，按項(xiàng)目文

27、檔計(jì)劃在各個(gè)階段與開發(fā)同步實(shí)施。伴隨項(xiàng)目開發(fā)過程應(yīng)產(chǎn)生的文檔主要包括三類：（1）開發(fā)過程文檔：工程文檔（分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等文檔）、管理文檔（項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目估計(jì)、項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控、軟件度量等文檔）、支持文檔（配置管理、質(zhì)量管理等）（2）用戶文檔：在線幫助，安裝指南，使用手冊(cè)，技術(shù)手冊(cè)，培訓(xùn)教材等；（3）宣傳資料：產(chǎn)品介紹資料，產(chǎn)品白皮書，產(chǎn)品宣傳PPT，演示光盤等；開發(fā)過程文檔是伴隨開發(fā)過程產(chǎn)生的，不需要特別安排編制工作；用戶文檔和宣傳文檔由服務(wù)中心負(fù)責(zé)編寫。項(xiàng)目中具體的文檔編制要求和分布參考項(xiàng)目支持計(jì)劃之一文檔編制計(jì)劃。工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見模板/樣例）序號(hào)工作產(chǎn)品名稱工作產(chǎn)品形態(tài)責(zé)任人1在線

28、幫助Html文檔產(chǎn)品管理組/開發(fā)人員2使用手冊(cè)Word文檔產(chǎn)品管理組/開發(fā)人員3產(chǎn)品介紹Word文檔產(chǎn)品管理組/開發(fā)人員4產(chǎn)品白皮書Word文檔產(chǎn)品管理組5安裝指南Word文檔產(chǎn)品管理組/開發(fā)人員10. 產(chǎn)品版本化發(fā)布對(duì)驗(yàn)收通過的項(xiàng)目進(jìn)行版本控制，整理項(xiàng)目版本包含的內(nèi)容并版本化，發(fā)布產(chǎn)品發(fā)布通告。工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見模板/樣例）序號(hào)工作產(chǎn)品名稱工作產(chǎn)品形態(tài)責(zé)任人1版本清單Word文檔開發(fā)經(jīng)理2產(chǎn)品包所有階段交付成果開發(fā)經(jīng)理3產(chǎn)品集成清單/集成路徑清單不限開發(fā)經(jīng)理 項(xiàng)目驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收不是產(chǎn)品研發(fā)過程的技術(shù)控制環(huán)節(jié)，它是一個(gè)中心組織過程，按項(xiàng)目驗(yàn)收管理流程處理。項(xiàng)目驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品定義階段已經(jīng)完成刻劃

29、。項(xiàng)目驗(yàn)收是研發(fā)中心項(xiàng)目管理與產(chǎn)品管理的過渡環(huán)節(jié)。標(biāo)志著項(xiàng)目過程關(guān)閉，產(chǎn)品（線）管理再啟動(dòng)。對(duì)完工的項(xiàng)目按照驗(yàn)收步驟進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收過程中對(duì)項(xiàng)目的情況給予評(píng)價(jià)。工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見模板/樣例）序號(hào)工作產(chǎn)品名稱工作產(chǎn)品形態(tài)責(zé)任人1驗(yàn)收?qǐng)?bào)告Word 文件驗(yàn)收組2產(chǎn)品歸檔清單Xls項(xiàng)目管理部3產(chǎn)品包（至少包含版產(chǎn)品和產(chǎn)品文檔）文件包驗(yàn)收組4測(cè)試報(bào)告/測(cè)試分析報(bào)告Word 文件測(cè)試經(jīng)理11. 產(chǎn)品管理項(xiàng)目驗(yàn)收通過標(biāo)志著產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目過程的結(jié)束，回歸產(chǎn)品管理階段。參考產(chǎn)品部業(yè)務(wù)管理規(guī)范。工作產(chǎn)品：（請(qǐng)參見模板/樣例）序號(hào)工作產(chǎn)品名稱工作產(chǎn)品形態(tài)責(zé)任人1產(chǎn)品功能基線維護(hù)表不限產(chǎn)品管理部2產(chǎn)品版本控制表1（內(nèi)部版

30、本對(duì)產(chǎn)品集成）內(nèi)部集成不限產(chǎn)品管理部3產(chǎn)品版本控制表 2（用戶產(chǎn)品配置表）產(chǎn)品部件外部配置不限產(chǎn)品管理部4用戶功能基線配置表（存貯在產(chǎn)品配置庫(kù)用戶產(chǎn)品配置目錄下；內(nèi)部控制）不限產(chǎn)品管理部門 產(chǎn)品研發(fā)過程工作產(chǎn)品一覽表小結(jié)：研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過程包括上述11個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作控制階段，此外還包括3個(gè)組織支持過程階段：一個(gè)隱含在開發(fā)過程的支持過程（項(xiàng)目文檔）；兩個(gè)組織管理環(huán)節(jié)：立項(xiàng)過程與驗(yàn)收過程。階段序號(hào)工作產(chǎn)品名稱工作產(chǎn)品形態(tài)責(zé)任人產(chǎn)品規(guī)劃1產(chǎn)品規(guī)劃總體規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告技術(shù)報(bào)告Word 文件產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計(jì)師2產(chǎn)品結(jié)構(gòu)規(guī)劃樹不限產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計(jì)師3產(chǎn)品可實(shí)施分析報(bào)告 不限產(chǎn)品總規(guī)劃/設(shè)計(jì)師 等產(chǎn)品規(guī)格定義1產(chǎn)

31、品功能規(guī)格定義書Word 文件產(chǎn)品經(jīng)理2產(chǎn)品功能樹Xls 文件/或其他。要求樹結(jié)構(gòu)清晰并支持通過WBS碼能實(shí)現(xiàn)在不同工具間樹的轉(zhuǎn)換。產(chǎn)品經(jīng)理3產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)Word 文件產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品總設(shè)計(jì)師4同類產(chǎn)品功能比較資料/橫向調(diào)研資料文件包產(chǎn)品管理部項(xiàng)目立項(xiàng)1產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)書Word 文件產(chǎn)品經(jīng)理2項(xiàng)目建議書Word 文件項(xiàng)目管理部3項(xiàng)目估計(jì)清單文件包項(xiàng)目管理部軟件項(xiàng)目計(jì)劃1軟件項(xiàng)目計(jì)劃 SPP不限/參考模板項(xiàng)目經(jīng)理2軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控計(jì)劃 SPTO不限/參考模板項(xiàng)目經(jīng)理3軟件估計(jì)不限/參考模板項(xiàng)目經(jīng)理4任務(wù)單不限/參考模板項(xiàng)目經(jīng)理5進(jìn)度計(jì)劃不限/參考模板項(xiàng)目經(jīng)理6項(xiàng)目卡不限/參考模板項(xiàng)目管理部軟件

32、需求1軟件需求規(guī)格說明書（SRS）Word 文件需求分析員2軟件需求樹Xls 文件/或其他需求分析員3確認(rèn)測(cè)試/系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃書Word 文件測(cè)試經(jīng)理/需求分析員4業(yè)務(wù)單據(jù)格式和單據(jù)數(shù)據(jù)項(xiàng)說明不限需求分析員軟件分析1系統(tǒng)分析OOA文檔WORD文檔系統(tǒng)分析員2界面的草圖文檔WORD文檔系統(tǒng)分析員3系統(tǒng)分析Rose文檔Rose文檔系統(tǒng)分析員軟件設(shè)計(jì)1系統(tǒng)設(shè)計(jì)OOD文檔WORD文檔系統(tǒng)設(shè)計(jì)員2系統(tǒng)設(shè)計(jì)分析文檔Rose文檔系統(tǒng)設(shè)計(jì)員3CRC文檔WORD文檔系統(tǒng)設(shè)計(jì)員界面的UI設(shè)計(jì)文檔WORD文檔系統(tǒng)設(shè)計(jì)員5數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)文檔WORD文檔系統(tǒng)設(shè)計(jì)員編碼1源代碼.class文檔編碼人員2數(shù)據(jù)庫(kù)腳本SQL 文檔編

33、碼人員3程序結(jié)構(gòu)及有關(guān)說明文檔Java.Doc文檔Word文檔編碼人員集成1集成測(cè)試報(bào)告WORD文檔測(cè)試經(jīng)理2軟件集成測(cè)試方案WORD文檔測(cè)試經(jīng)理3軟件集成測(cè)試計(jì)劃不限測(cè)試經(jīng)理4軟件集成測(cè)試用例不限測(cè)試經(jīng)理系統(tǒng)測(cè)試1系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告WORD文檔測(cè)試經(jīng)理2系統(tǒng)測(cè)試方案WORD文檔測(cè)試經(jīng)理3軟件集成測(cè)試計(jì)劃不限測(cè)試經(jīng)理4軟件集成測(cè)試用例不限測(cè)試經(jīng)理文檔制作1在線幫助Html文檔產(chǎn)品管理組/開發(fā)人員2使用手冊(cè)Word文檔產(chǎn)品管理組/開發(fā)人員3產(chǎn)品介紹Word文檔產(chǎn)品管理組/開發(fā)人員4產(chǎn)品白皮書Word文檔產(chǎn)品管理組5安裝指南Word文檔產(chǎn)品管理組/開發(fā)人員產(chǎn)品發(fā)布1版本清單Word文檔開發(fā)經(jīng)理2產(chǎn)品包所

34、有階段交付成果開發(fā)經(jīng)理3產(chǎn)品集成清單/集成路徑清單不限開發(fā)經(jīng)理項(xiàng)目驗(yàn)收1驗(yàn)收?qǐng)?bào)告Word 文件驗(yàn)收組2產(chǎn)品歸檔清單Xls項(xiàng)目管理部3產(chǎn)品包（至少包含版產(chǎn)品和產(chǎn)品文檔）文件包驗(yàn)收組4測(cè)試報(bào)告/測(cè)試分析報(bào)告Word 文件測(cè)試經(jīng)理產(chǎn)品管理1產(chǎn)品功能基線維護(hù)表不限產(chǎn)品管理部2產(chǎn)品版本控制表1（內(nèi)部版本對(duì)產(chǎn)品集成）內(nèi)部集成不限產(chǎn)品管理部3產(chǎn)品版本控制表 2（用戶產(chǎn)品配置表）產(chǎn)品部件外部配置不限產(chǎn)品管理部4用戶功能基線配置表（存貯在產(chǎn)品配置庫(kù)用戶產(chǎn)品配置目錄下；內(nèi)部控制）不限產(chǎn)品管理部門六 產(chǎn)品研發(fā)過程總流程1、產(chǎn)品研發(fā)過程總流程研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)過程流程簡(jiǎn)圖見圖2。研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)詳細(xì)流程見研發(fā)中心產(chǎn)

35、品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程。2、關(guān)于總流程的說明：1) 研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程提供兩種模式。一種是抽象并刻劃中心現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)上提出的現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)模式；另一種是根據(jù)過程管理優(yōu)化討論確定的中心產(chǎn)品過程優(yōu)化模式。這兩個(gè)模式存在一定的差異，主要表現(xiàn)在對(duì)需求部分管理的控制。從現(xiàn)有模式過度到優(yōu)化模式需要一個(gè)過程，這個(gè)過程的核心工作是積累研發(fā)中心自己的產(chǎn)品研發(fā)過程數(shù)據(jù)，提供后期優(yōu)化過程的支持。2) 兩種模式中對(duì)變更問題均單獨(dú)考慮。變更包括需求類、測(cè)試類（引發(fā)開發(fā)對(duì)象的變更，測(cè)試類變更單獨(dú)考慮）、管理類（計(jì)劃、任務(wù)）。所有變更均應(yīng)納入配置管理控制，凡是涉及到基線的變更需要特殊審批環(huán)節(jié)。3) 關(guān)于測(cè)試活動(dòng)的統(tǒng)一布局問題。

36、4) 關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)過程中支持環(huán)節(jié)-文檔編制的統(tǒng)一布局問題。每個(gè)項(xiàng)目需要獨(dú)立編寫文檔計(jì)劃，確定項(xiàng)目每個(gè)階段必須進(jìn)行的工程文檔、管理文檔對(duì)象并指定責(zé)任實(shí)施人。5) 關(guān)于項(xiàng)目全生命周期中配置管理的規(guī)劃。后期單獨(dú)組織設(shè)計(jì)以規(guī)范研發(fā)過程，從根本上控制每一個(gè)開發(fā)活動(dòng)和工作產(chǎn)品。6) 關(guān)于開發(fā)過程的設(shè)計(jì)。原則上中心產(chǎn)品研發(fā)采用相同的開發(fā)過程模型，即本規(guī)范所定義的過程模型。需要指出的是該過程模型按具體產(chǎn)品研發(fā)對(duì)象需要必要的過程裁剪，負(fù)責(zé)裁剪的責(zé)任人是公司軟件工程管理者和項(xiàng)目經(jīng)理，所有過程的裁剪應(yīng)遵循中心過程裁剪規(guī)范（后期抽象、定義、約束）。16- -1 產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品總設(shè)計(jì)師里程碑：產(chǎn)品架構(gòu)樹2 產(chǎn)品（規(guī)格）定

37、義n 功能基線n 產(chǎn)品版本n 驗(yàn)收計(jì)劃/標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品管理部/產(chǎn)品經(jīng)理里程碑：產(chǎn)品功能樹立項(xiàng)過程項(xiàng)目管理部à項(xiàng)目建議書；估算表產(chǎn)品管理部à立項(xiàng)報(bào)告產(chǎn)品管理部+項(xiàng)目管理部項(xiàng)目建議書à研發(fā)立項(xiàng)書規(guī)劃評(píng)審Close規(guī)格定義評(píng)審Close3 需求過程n 需求獲取n 需求分析n SRS 項(xiàng)目管理部/開發(fā)部里程碑：產(chǎn)品需求樹410 項(xiàng)目過程研發(fā)過程（項(xiàng)目樹）版產(chǎn)品測(cè)試通過提交產(chǎn)品管理部版產(chǎn)品項(xiàng)目管理部/開發(fā)部里程碑：、版產(chǎn)品11產(chǎn)品管理產(chǎn)品管理部里程碑：產(chǎn)品樹產(chǎn)品驗(yàn)收需求評(píng)審Close立項(xiàng)評(píng)審圖2：產(chǎn)品研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)過程流程簡(jiǎn)圖30- -七 產(chǎn)品研發(fā)中的角色與責(zé)任1、產(chǎn)品研發(fā)的組織模式1

38、.1、 高效項(xiàng)目組的特點(diǎn) 一個(gè)高效的項(xiàng)目組能夠賦予項(xiàng)目組成員權(quán)力、并明確他們的責(zé)任。明確的責(zé)任與權(quán)力會(huì)消除獲得成功過程中的障礙，并使項(xiàng)目組成員專注于自己的工作目標(biāo)。高效的項(xiàng)目組能夠保證項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)度可以達(dá)到。每個(gè)項(xiàng)目組中的成員根據(jù)他所負(fù)責(zé)的任務(wù)進(jìn)行時(shí)間、進(jìn)度的估計(jì)和安排。明確而暢通的通訊機(jī)制和統(tǒng)一消息平臺(tái)是高效項(xiàng)目組的基礎(chǔ)支持。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須花精力定義并組織建立這個(gè)基礎(chǔ)，以確保項(xiàng)目成功。1.2、 研發(fā)中心項(xiàng)目組織模式研發(fā)中心產(chǎn)品研發(fā)過程的組織模式采用矩陣組織。矩陣組織是一種項(xiàng)目職能混合結(jié)構(gòu)。一個(gè)矩陣組織相當(dāng)于一個(gè)水平的、對(duì)角線的與垂直的關(guān)系的網(wǎng)，而不是傳統(tǒng)的垂直職能關(guān)系。當(dāng)很多項(xiàng)目對(duì)有限資源

39、的競(jìng)爭(zhēng)引起對(duì)職能部門的資源的廣泛需求時(shí)，矩陣管理就是一個(gè)有效的組織形式。在矩陣組織中，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目活動(dòng)的“什么”和“何時(shí)”方面，即內(nèi)容和時(shí)間方面對(duì)職能部門行使權(quán)力，而各職能部門負(fù)責(zé)人決定“如何”支持。每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理直接向最高管理層負(fù)責(zé)，并由最高管理層授權(quán)。而職能部門則從另一方面來控制，對(duì)各種資源做出合理的分配和有效的控制調(diào)度。職能部門負(fù)責(zé)人既要對(duì)他們的直線上層負(fù)責(zé)，也要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。研發(fā)中心每個(gè)研發(fā)項(xiàng)目指定一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行研發(fā)過程管理。一般會(huì)同時(shí)指定一個(gè)分析、設(shè)計(jì)人員（來自分析設(shè)計(jì)組）負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)問題的管理。當(dāng)任務(wù)涉及到多個(gè)職能組的工作時(shí)（有些項(xiàng)目可能只涉及單一的職能組），由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目工

40、作安排與職能組的組長(zhǎng)（部門經(jīng)理）進(jìn)行協(xié)調(diào)，由職能組的組長(zhǎng)來安排資源支持。項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)各職能組長(zhǎng)的資源安排匯總項(xiàng)目組編制整個(gè)項(xiàng)目的軟件項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控計(jì)劃和必須軟件支持計(jì)劃。并根據(jù)最終形成的項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行控制和管理。項(xiàng)目進(jìn)行過程中依據(jù)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)并按項(xiàng)目管理計(jì)劃和監(jiān)控計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、調(diào)整、總結(jié)，各職能組的人員要對(duì)這些工作給予必須的支持和配合。圖3：PDT組織模式項(xiàng)目完工后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行集中驗(yàn)收。2、過程角色與職責(zé)2.1. 產(chǎn)品總規(guī)劃師2.2. 產(chǎn)品經(jīng)理PDM產(chǎn)品經(jīng)理：了解用戶特征，尤其是用戶商業(yè)特征,明確用戶的需求以及需求的期望值。一般而言用戶的商業(yè)化特征比較強(qiáng)，需求無盡，現(xiàn)實(shí)中很難

41、界定到底如何才算需求得到了滿足。因此引入用戶需求的期望值，以便于對(duì)需求目標(biāo)的把握。確定了需求期望值后，用戶的商業(yè)目的就相對(duì)明確，后期的組織實(shí)施也會(huì)比較順暢。 產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)：概括起來產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)有三個(gè)類別：1. 對(duì)產(chǎn)品的生存周期負(fù)責(zé)，這是橫跨市場(chǎng)與研發(fā)的平衡；包括對(duì)產(chǎn)品生命周期的規(guī)劃；產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略的規(guī)劃（是后期市場(chǎng)銷售計(jì)劃的指導(dǎo)），產(chǎn)品最終形態(tài)的規(guī)劃等。產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)該產(chǎn)品的研發(fā)對(duì)本組織的商業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)，即產(chǎn)品研發(fā)投入和期望回報(bào)負(fù)責(zé)。2. 對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)部功能定義負(fù)責(zé)；3. 對(duì)產(chǎn)品研發(fā)從進(jìn)度、費(fèi)用、功能基線的實(shí)現(xiàn)提出約束或定義。該職責(zé)細(xì)化起來表現(xiàn)為：1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品的橫向信息的收集比較，制定產(chǎn)品生

42、存策略規(guī)劃，是公司在該分支商業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的代表和責(zé)任人。1) 組織并制定產(chǎn)品市場(chǎng)生存戰(zhàn)略方案；2) 同銷售領(lǐng)域負(fù)責(zé)人溝通，指導(dǎo)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售策略的制定和市場(chǎng)銷售方案的制定；3) 同產(chǎn)品管理部溝通并指導(dǎo)產(chǎn)品管理部對(duì)產(chǎn)品最終形態(tài)的（包裝）策略進(jìn)行規(guī)劃；4) 收集產(chǎn)品反饋信息，編制產(chǎn)品整體改進(jìn)建議；2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)的策略的規(guī)劃，是從市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)角度對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的組織定義和約束；1) 接受產(chǎn)品總規(guī)劃師的技術(shù)指導(dǎo)對(duì)產(chǎn)品功能進(jìn)行詳細(xì)定義，確定功能邊界、功能層次、功能規(guī)格，形成產(chǎn)品功能樹；2) 根據(jù)產(chǎn)品生存策略基于產(chǎn)品功能樹完成版本計(jì)劃的定義；并制定該產(chǎn)品的功能驗(yàn)收準(zhǔn)則，約束開發(fā)；3) 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行交流，解釋

43、功能需求，指導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理完成產(chǎn)品開發(fā)過程；4) 對(duì)項(xiàng)目組需求分析人員進(jìn)行指導(dǎo)，跟蹤需求獲取過程，獨(dú)立監(jiān)控產(chǎn)品需求抽象和需求規(guī)格刻劃與產(chǎn)品功能定義的一致性；5) 參加需求規(guī)格說明書的審核；6) 召集人員參加相關(guān)產(chǎn)品會(huì)議；3. 代表公司對(duì)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目過程提出組織約束；1) 功能實(shí)現(xiàn)優(yōu)先次序約束；2) 項(xiàng)目進(jìn)度約束；3) 項(xiàng)目成本約束；2.3. 項(xiàng)目經(jīng)理PL在項(xiàng)目開始階段，項(xiàng)目管理部經(jīng)理在研發(fā)主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助下為每個(gè)項(xiàng)目選拔確定項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)管理指派的項(xiàng)目。他向部門經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的所有活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)：概括起來產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)有四個(gè)類別：1. 一個(gè)項(xiàng)目正式開展之前，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)（核心活

44、動(dòng)）包括：完成1) 項(xiàng)目過程手冊(cè)(Process Handbook)：分析確定該項(xiàng)目所采取的裁剪后的生命周期模型和開發(fā)過程流程，建立研發(fā)過程開發(fā)準(zhǔn)則；2) 項(xiàng)目計(jì)劃(Project Plan)：在此描述整個(gè)項(xiàng)目所應(yīng)完成的交付物（工作產(chǎn)品）、各階段工作產(chǎn)品明細(xì)、項(xiàng)目工作量估計(jì)及工作量分布、階段任務(wù)構(gòu)成及任務(wù)分配明細(xì)、項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度表、資源需求、潛在風(fēng)險(xiǎn)分析等； 3) 項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃（SPTO）：描述項(xiàng)目過程的跟蹤與控制方法，跟蹤與控制的對(duì)象（過程類、工作產(chǎn)品類）明細(xì)、路徑，建立項(xiàng)目過程的關(guān)鍵檢查點(diǎn)并以里程碑的形式固化，項(xiàng)目過程度量計(jì)劃（度量對(duì)象、參數(shù)收集方法、度量準(zhǔn)則等），項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告規(guī)則，項(xiàng)目報(bào)警

45、基線等；4) 項(xiàng)目配置管理計(jì)劃(Project Configuration Plan)：在此指定配置管理員，描述項(xiàng)目配置項(xiàng)列表、配置管理庫(kù)、版本管理計(jì)劃，指導(dǎo)（開發(fā)經(jīng)理參與）配置員建立項(xiàng)目配置環(huán)境（開發(fā)配置），確立項(xiàng)目配置規(guī)則，完成配置管理計(jì)劃； 5) 質(zhì)量管理計(jì)劃（Software Quality Assurance Plan）：和質(zhì)量經(jīng)理一同指導(dǎo)質(zhì)量保證工程師（SQA）建立項(xiàng)目過程里程碑，刻化里程碑規(guī)格，設(shè)置項(xiàng)目過程評(píng)審點(diǎn)，并完成項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃；6) 文檔編制計(jì)劃：項(xiàng)目過程中工程文檔、管理文檔、支持文檔的分布與責(zé)任人，并形成相對(duì)時(shí)間計(jì)劃；7) 測(cè)試計(jì)劃：和測(cè)試經(jīng)理確認(rèn)項(xiàng)目測(cè)試計(jì)劃；8)

46、從中心獲取項(xiàng)目資源，包括開發(fā)人力資源、軟硬件資源等，組成項(xiàng)目，啟動(dòng)項(xiàng)目。所有上述管理過程形成的各個(gè)管理分支領(lǐng)域的管理計(jì)劃是一個(gè)整體，共同作用于同一個(gè)項(xiàng)目的生命周期，各自從不同的管理控制角度進(jìn)行過程管理。2. 在項(xiàng)目開發(fā)過程中，項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)（核心活動(dòng)）有三個(gè)：項(xiàng)目過程跟蹤與控制；項(xiàng)目過程度量；根據(jù)項(xiàng)目狀態(tài)進(jìn)行協(xié)調(diào)，制定改進(jìn)方案與措施跟蹤項(xiàng)目規(guī)模、進(jìn)度、工作量、質(zhì)量等；1) 進(jìn)行項(xiàng)目過程度量，積累中心項(xiàng)目過程特性參數(shù)并提交項(xiàng)目管理部維護(hù)；2) 項(xiàng)目計(jì)劃和其他管理計(jì)劃的迭代（每個(gè)里程碑必須進(jìn)行計(jì)劃迭代）；3) 根據(jù)項(xiàng)目的狀態(tài)，當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行偏離計(jì)劃時(shí)制定必須的糾正措施和改進(jìn)方案；對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)合理地

47、進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理； 4) 維護(hù)項(xiàng)目基線；控制項(xiàng)目各個(gè)特性指標(biāo)：規(guī)模類、成本類等；5) 對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理和公司其他高級(jí)管理者的項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告；6) 與開發(fā)經(jīng)理協(xié)作，對(duì)每個(gè)開發(fā)任務(wù)的跟蹤和優(yōu)化工作（關(guān)鍵任務(wù)項(xiàng)、任務(wù)路徑等）貫穿項(xiàng)目始終；7) 與質(zhì)量保證工程師協(xié)作進(jìn)行項(xiàng)目過程和工作產(chǎn)品的評(píng)審；解決由質(zhì)量保證工程師審核發(fā)現(xiàn)的問題偏離8) 與配置管理員保持同步溝通，確保開發(fā)過程統(tǒng)一消息流的暢通、協(xié)作開發(fā)能順利實(shí)施、工作產(chǎn)品能得到管理和控制、變更按中心即定流程進(jìn)行并得到有效管理；9) 跟蹤項(xiàng)目組資源使用情況，做必要的資源優(yōu)化調(diào)整，尤其是開發(fā)人員資源類的跟蹤和動(dòng)態(tài)調(diào)整。3. 在項(xiàng)目結(jié)尾階段項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)（核心活動(dòng)）包

48、括兩個(gè)：對(duì)項(xiàng)目驗(yàn)收的組織和準(zhǔn)備；項(xiàng)目歸檔工作；1) 依據(jù)產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目計(jì)劃完成待驗(yàn)收工作產(chǎn)品的打包和規(guī)格檢查；2) 組織完成產(chǎn)品驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，產(chǎn)品驗(yàn)收清單是必須填寫的；3) 組織項(xiàng)目組中參與產(chǎn)品驗(yàn)收答辯的相關(guān)人員進(jìn)行必須的工作準(zhǔn)備確保產(chǎn)品驗(yàn)收是高效而有準(zhǔn)備的；4) 填寫項(xiàng)目歸檔卡；5) 按項(xiàng)目歸檔流程進(jìn)行項(xiàng)目分類歸檔；6) 指導(dǎo)配置管理員進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)配置庫(kù)的備份并提交；提交開發(fā)配置庫(kù)是產(chǎn)品歸檔工作完結(jié)的標(biāo)志。4. 此外項(xiàng)目經(jīng)理組織和參加必須的項(xiàng)目管理工作會(huì)議、審核和評(píng)審會(huì)議；2.4. 開發(fā)經(jīng)理SDM待定義。該角色一般在大規(guī)模、高復(fù)雜的軟件項(xiàng)目中出現(xiàn)，中小規(guī)模軟件項(xiàng)目會(huì)以各個(gè)職能組長(zhǎng)角色出現(xiàn)

49、。2.5. 配置管理員 CC配置管理員：是項(xiàng)目組的一員，他對(duì)控制項(xiàng)目每個(gè)配置管理過程，以配置項(xiàng)的維護(hù)為核心工作，是工作產(chǎn)品的維護(hù)者，是協(xié)作開發(fā)環(huán)境的維護(hù)者，是工作產(chǎn)品版本化的實(shí)施者。注：配置管理員在研發(fā)中心是一個(gè)復(fù)用角色。多個(gè)項(xiàng)目共享一個(gè)配置管理員或一個(gè)開發(fā)成員兼該項(xiàng)目的配置管理員；配置管理員的職責(zé)是：1. 編寫項(xiàng)目配置管理計(jì)劃2. 獲得配置管理計(jì)劃確定的配置管理任何工具3. 對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)（包括新加入的成員）培訓(xùn)配置管理概念，相關(guān)過程和適合過程的工作流，選擇配置管理工具和配置管理環(huán)境4. 為執(zhí)行項(xiàng)目配置計(jì)劃規(guī)定必需的配置環(huán)境5. 將取得的明確的配置項(xiàng)輸入受控的知識(shí)庫(kù)6. 處理和跟蹤配置項(xiàng)目的變化

50、需求7. 維護(hù)配置管理必需的記錄8. 關(guān)注變更情況9. 在配置評(píng)審和基線評(píng)審方面協(xié)助質(zhì)量保證工程師的工作，確保在評(píng)審期間確定的不合格產(chǎn)品終止10. 完成從受控知識(shí)庫(kù)里的版本發(fā)布11. 檢驗(yàn)文件備份的完整性，確保完成文件備份和執(zhí)行任意修復(fù)2.6. 質(zhì)量保證工程師 SQA質(zhì)量保證工程師：是在項(xiàng)目過程中實(shí)施獨(dú)立質(zhì)量保證活動(dòng)的成員。注：軟件質(zhì)量保證工程師在研發(fā)中心是一個(gè)復(fù)用角色。多個(gè)項(xiàng)目共享一個(gè)SQA或其他項(xiàng)目的某個(gè)角色兼該項(xiàng)目的SQA（同一個(gè)項(xiàng)目組的開發(fā)成員不容許擔(dān)任該項(xiàng)目的兼職SQA）；質(zhì)量保證工程師是一個(gè)“特務(wù)”，是“安插”在項(xiàng)目中的一個(gè)監(jiān)控角色，一般的他有對(duì)公司高級(jí)和最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者有特殊的直接渠

51、道和責(zé)任，把項(xiàng)目過程偏差的監(jiān)控結(jié)果直接提交。為達(dá)所有這類活動(dòng)的目的的公證性，質(zhì)量管理工程師必須有一種獨(dú)立審查的機(jī)制，一方面他接受項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)和工作要求，建立該項(xiàng)目的質(zhì)量保證計(jì)劃；另一方面他必須采用自身的質(zhì)量保證技術(shù)和規(guī)范，進(jìn)行必要的工程統(tǒng)計(jì)和分析，獲取項(xiàng)目過程的符合度指標(biāo)，反饋項(xiàng)目經(jīng)理并且跟蹤項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的調(diào)整行動(dòng)，他甚至在這中間反復(fù)打小報(bào)告。質(zhì)量保證工程師是獨(dú)立的專職角色（但可以在很多項(xiàng)目中擔(dān)任質(zhì)量保證工程師）。anji 給的說明說明：測(cè)試與質(zhì)量保證有著重要的區(qū)別：測(cè)試活動(dòng)的根本是針對(duì)一個(gè)具體過程活動(dòng)的結(jié)果，比如各個(gè)測(cè)試類型針對(duì)不同的開發(fā)階段的工作產(chǎn)品，測(cè)試包含詳細(xì)的技術(shù)工作，它是項(xiàng)目組

52、的一個(gè)核心角色。質(zhì)量保證通常是公司的一個(gè)職能部門，質(zhì)量保證除了結(jié)果外更關(guān)系過程，評(píng)審過程的特性是否滿足組織的規(guī)約。質(zhì)量保證同時(shí)負(fù)責(zé)在不同的項(xiàng)目組之間共享最好的軟件工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。質(zhì)量保證工程師的職責(zé)：1. 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理選擇/裁剪項(xiàng)目生命周期模型；2. 從質(zhì)量特性和過程特性的角度監(jiān)控項(xiàng)目，判斷過程的偏離；3. 參與項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目配置計(jì)劃的評(píng)審；4. 與項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目配置計(jì)劃同步編寫項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃；5. 編制項(xiàng)目管理評(píng)審的進(jìn)度報(bào)告并維護(hù)必需的記錄和行動(dòng)要點(diǎn)的狀態(tài)；6. 基于項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃，在項(xiàng)目過程中評(píng)審工作產(chǎn)品和進(jìn)行配置基線審核；7. 基于項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃，參加項(xiàng)目階段結(jié)束會(huì)議和其他必須的會(huì)議；8. 提交質(zhì)量保證工程師工作周報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理和公司高級(jí)管理者；9. 進(jìn)行過程符合性審核，并向項(xiàng)目經(jīng)理，部門經(jīng)理和研發(fā)主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告結(jié)果；10. 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)統(tǒng)計(jì)和技術(shù)分析，將項(xiàng)目中呈上升勢(shì)態(tài)的問題焦點(diǎn)或偏差提交給公司高級(jí)管理者，并附糾正措施建議或改進(jìn)計(jì)劃2.7. 軟件需求分析師SRA需求分