OA項(xiàng)目調(diào)研提綱

1、OA項(xiàng)U調(diào)研提綱總體： 公訶的紐織結(jié)構(gòu)。畫(huà)出個(gè)紐織流程圖,列出各丄要部門(mén)的人員,職責(zé)及部門(mén)經(jīng)理姓名（見(jiàn)附表一） 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范用？企業(yè)的營(yíng)運(yùn)模式？ 畫(huà)出-張業(yè)務(wù)示意圖，標(biāo)明辦公室、人力資源、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)、質(zhì)量等關(guān)鍵 部門(mén)的位置。并著重介紹這些部門(mén)的職能和崗位分丁 ？ 請(qǐng)逵點(diǎn)介紹企業(yè)工要的辦公業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)現(xiàn)狀 諸列：1：領(lǐng)導(dǎo)L：對(duì)實(shí)施辦公門(mén)動(dòng)化系統(tǒng)厲，辦公管理基木需求、期望階段口標(biāo)及報(bào)終要達(dá) 到的H標(biāo)？ 請(qǐng)列出前準(zhǔn)備實(shí)施軟件的模塊 詰問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)該次實(shí)施的決心，如果實(shí)施過(guò)用H要對(duì)企業(yè)竹理方式進(jìn)行改進(jìn)，女持程度 如何公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與管理制度文件？ 現(xiàn)有的辦公fl動(dòng)化系統(tǒng)存在哪些不足、難點(diǎn)？

2、部門(mén)備辦公業(yè)務(wù)具休流榨業(yè)務(wù)流卅圖（見(jiàn)附衣二） 所仃單據(jù)、憑證及報(bào)表辦公業(yè)務(wù)表單 請(qǐng)給出II前企業(yè)職員普遍的il算機(jī)水平，匝點(diǎn)介紹以下部門(mén)：辦公室、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)管理 部門(mén)、質(zhì)量部門(mén) 日前企業(yè)微機(jī)軟、俊件基木情況。 現(xiàn)仃網(wǎng)絡(luò)拓樸圖及網(wǎng)絡(luò)、喚杵、軟件配置情況（見(jiàn)附表一）企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)查要求:給出企業(yè)組織結(jié)構(gòu)完粘的描述圖,及圖屮各接點(diǎn)的性質(zhì)（法人、虛擬法人、部門(mén)） 及職能，企業(yè)下一步是占有進(jìn)一步進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)報(bào)的計(jì)劃，如果冇,初步設(shè)想是什么? 企業(yè)目前的主要問(wèn)題調(diào)査要求:對(duì)每個(gè)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的描述,并將問(wèn)趣的提出者所在的部門(mén)和職務(wù)進(jìn)行描述,并分 淸企業(yè)對(duì)這些問(wèn)題解決的迫切程度. 金業(yè)對(duì)未來(lái)系統(tǒng)期栗的

3、口標(biāo)的調(diào)研耍求：對(duì)企業(yè)的管理者，待別是以個(gè)業(yè)務(wù)管理部門(mén) 的中高広管理者及企業(yè)的投資者、丄要決策者對(duì)木來(lái)的辦公門(mén)動(dòng)化系統(tǒng)的要求和希望進(jìn) 行詳細(xì)描述。 企業(yè)H前計(jì)篩機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用悄況的調(diào)研要求：企業(yè)哪些部門(mén)在哪些業(yè)務(wù)中已配備使用了計(jì)算機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，11前的使用情況 如何，使用的圮什么系統(tǒng)？企業(yè)定否具備網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的環(huán)境，及硬件基礎(chǔ)設(shè)備的惰況調(diào)査 與描述。 企業(yè)人力資源管理的訓(xùn)研耍求：亟點(diǎn)管理的職能和企業(yè)的側(cè)亟點(diǎn)是什么？ 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)軟件平臺(tái)調(diào)杏現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)連接（尤其是廣域網(wǎng)連接）方式、服務(wù)器種類（小型機(jī)、PC服務(wù)器）及劃號(hào)、 操作系統(tǒng)種類及版木號(hào)、數(shù)據(jù)庫(kù)種類及版木號(hào)。 企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)軟件的發(fā)展規(guī)劃及計(jì)劃

4、投資。 企業(yè)原來(lái)辦公應(yīng)用軟件悄況調(diào)査。應(yīng)用的辦公門(mén)動(dòng)化軟件的品牌、版木，適用的操作系統(tǒng)，采用的平臺(tái)，包金的模塊，戒用 的單位/部門(mén)，應(yīng)用效果.是否保留原軟件，是否需要數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，是筲需嗖作數(shù)據(jù)接II,如 需要,則雙方軟件的邊界如何劃分,在哪些方面需要接口,基礎(chǔ)設(shè)置雙方如何處圳?對(duì)方哪 些單-據(jù)需要接11?我們系統(tǒng)屮對(duì)應(yīng)的是嘟些單據(jù)？ 人力資源部：1. 人力資源部門(mén)的組織架構(gòu)及部門(mén)職貴?人員分配情況?2. 人才政策、人爭(zhēng)招聘、人事統(tǒng)汁的管理？3. 現(xiàn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)？4. 相關(guān)的審批流榨內(nèi)部有無(wú)發(fā)文，內(nèi)部發(fā)文如何管理？5. 人力的丄資、績(jī)效考核、指標(biāo)統(tǒng)計(jì)如何去做？ 口簾爭(zhēng)務(wù)或關(guān)鍵乍務(wù)如何去處理的？6.

5、 總部與分支機(jī)構(gòu)的人力資源部門(mén)如何去溝通和進(jìn)行職能協(xié)訓(xùn)的？7. 人力資源部現(xiàn)有整理的需求文檔有哪吐？有無(wú)系統(tǒng)性需求？打其它（總體）匕的集成定 如何留有接口的。8. 你希率的操作方式是web的還是GUI的，如何IL OfTicc與未來(lái)系統(tǒng)來(lái)和輔助使用（現(xiàn) 在的辦公處理軟件是不是Office系統(tǒng)產(chǎn)品）？9. 人力資源部II常最大的T作雖楚什么？最希望用信息化手段來(lái)改進(jìn)的丁作內(nèi)容繪哪 部分？10. 人力資源部現(xiàn)仃流陽(yáng)的需求是什么？財(cái)務(wù)部（Financial）1. 財(cái)務(wù)部門(mén)的組織架構(gòu)及部門(mén)職責(zé)?人員分配情況?2. 公旬有兒食財(cái)務(wù)襪？之間關(guān)系如何？3. 直無(wú)內(nèi)部往來(lái)業(yè)務(wù)？4. 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)劃，財(cái)力與其它部門(mén)的關(guān)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)傳遞5. 現(xiàn)行應(yīng)用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)？運(yùn)行情況6. 相關(guān)財(cái)務(wù)制度？7. 財(cái)務(wù)審批流程（如：岡定資產(chǎn)川購(gòu)）財(cái)務(wù)I作難點(diǎn)及需求分析企業(yè)管厘部1. 部門(mén)的織織架構(gòu)及部門(mén)職責(zé)?人員分配情況?2. 怎樣對(duì)下屬機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核管理3. 現(xiàn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)？4. 相關(guān)的考核管理制度？5. 相關(guān)的辦公業(yè)務(wù)類型及業(yè)務(wù)流梓附（T-： 0A產(chǎn)品應(yīng)用調(diào)研表項(xiàng)日名稱調(diào)研時(shí)間：調(diào)研人:產(chǎn)品名稱版木號(hào)部門(mén)名稱應(yīng)用名稱部門(mén)負(fù)貴人聯(lián)系電話部門(mén)職能人數(shù)用戶數(shù)組織結(jié)構(gòu)（附圖）附件二：網(wǎng)纟各架構(gòu)調(diào)研表現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)調(diào)研：服務(wù)器個(gè)數(shù)是否有DNS服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)部署實(shí)施調(diào)研：是占為 DOMINO FOR 11S郵件