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1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度第一章 總則第一條 為了加強(qiáng)信息管理,規(guī)范信息安全操作行為,提高信息安全保障能力和水平,維護(hù)信息安全,促進(jìn)信息化建設(shè),根據(jù)中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條 例等規(guī)定,以環(huán)境信息網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)規(guī)范(環(huán)保部制定)等標(biāo)準(zhǔn)為基本管理操作準(zhǔn)則,制訂本管理制度。第二條 本制度適用范圍為信息與監(jiān)控中心,其他單位可參照執(zhí)行。第二章 崗位管理第三條 業(yè)務(wù)信息工作人員(包括監(jiān)控與信息中心技術(shù)人員及機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理人員)、機(jī)房運(yùn)維人員(包括外包機(jī)構(gòu)人員),應(yīng)遵循環(huán)境信息網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)規(guī)范等規(guī)定。第四條 機(jī)房運(yùn)維人員根據(jù)運(yùn)維合同規(guī)定由機(jī)房管理部門對其實(shí)行管理。第五條 信
2、息工作人員崗位設(shè)置為系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、安全管理員、安全審計(jì)員。人員崗位及職責(zé)(1) 系統(tǒng)管理員系統(tǒng)管理員是從事服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備運(yùn)行管理的人員,業(yè)務(wù)上應(yīng)具備熟練掌握操作系統(tǒng)、熟練操作服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備的能力。1、負(fù)責(zé)指定的服務(wù)器、存儲(chǔ)等設(shè)備的資料登記、軟件保管及設(shè)備報(bào)修。2、配合完成指定的業(yè)務(wù)軟件運(yùn)行環(huán)境的建立,正式運(yùn)行后的服務(wù)器系統(tǒng)軟硬件操作的監(jiān)管,執(zhí)行中心的備份策略。3、在所負(fù)責(zé)的的服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備發(fā)生硬件故障時(shí),及時(shí)組織有關(guān)人員恢復(fù)系統(tǒng)的運(yùn)行,針對系統(tǒng)事故找到系統(tǒng)事故原因。4、負(fù)責(zé)指定的服務(wù)器操作系統(tǒng)的管理口令修改。5、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備故障應(yīng)急預(yù)案。(二)業(yè)務(wù)
3、管理員(業(yè)務(wù)聯(lián)系人)業(yè)務(wù)管理員是部署在應(yīng)用服務(wù)器上的操作系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行管理的人員,業(yè)務(wù)上應(yīng)具備業(yè)務(wù)系統(tǒng)安裝及基本調(diào)試操作的能力(業(yè)務(wù)軟件廠家負(fù)責(zé)培訓(xùn)),業(yè)務(wù)系統(tǒng)及部署操作系統(tǒng)故障分析的能力,預(yù)防系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的能力。1、負(fù)責(zé)維護(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安裝環(huán)境。2、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)的備份計(jì)劃。3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)備份及數(shù)據(jù)恢復(fù)。4、負(fù)責(zé)制定執(zhí)行本業(yè)務(wù)系統(tǒng)的故障應(yīng)急預(yù)案。(三)網(wǎng)絡(luò)管理員網(wǎng)絡(luò)管理員是網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行管理的管理人員,業(yè)務(wù)上應(yīng)具備規(guī)劃大型網(wǎng)絡(luò)的能力,網(wǎng)絡(luò)故障分析的能力。1、負(fù)責(zé)日常監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)備的資料登記,軟件保管及設(shè)
4、備維修。3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)備的配置情況及針對相關(guān)業(yè)務(wù)配置參數(shù)設(shè)置,并各個(gè)設(shè)備的配置文件。4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)備的編號(hào)和調(diào)配。5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源規(guī)劃和配線架的管理。6、負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)的效能進(jìn)行評價(jià),提出、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管理的改進(jìn)措施。7、負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案。(四)安全管理員安全管理員是網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估的管理人員,業(yè)務(wù)上應(yīng)具備文字處理的能力、劃分系統(tǒng)保護(hù)定級及系統(tǒng)恢復(fù)定級的能力、協(xié)調(diào)溝通的能力。1、負(fù)責(zé)定期對網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)等進(jìn)行安全漏洞掃描,通知各相關(guān)技術(shù)人員并給予指導(dǎo)。2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估,報(bào)告。3、負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行安全培訓(xùn)。4、負(fù)責(zé)確定系統(tǒng)保護(hù)定級和劃分系統(tǒng)恢
5、復(fù)等級。5、負(fù)責(zé)配合省公安廳和經(jīng)信委的信息安全檢查。(五)安全審計(jì)員安全審計(jì)員是審計(jì)網(wǎng)絡(luò)安全策略、安全防護(hù)、角色權(quán)限的管理人員。業(yè)務(wù)上應(yīng)具備辦公及應(yīng)用軟件安全分析的能力、系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)策略及數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)策略分析的能力、組織協(xié)調(diào)的能力。1、負(fù)責(zé)辦公軟件和應(yīng)用軟件的安裝和維護(hù)。2、負(fù)責(zé)重要系統(tǒng)的用戶角色權(quán)限的審計(jì)。網(wǎng)絡(luò)安全、病毒防護(hù)的審計(jì)。3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份與災(zāi)難恢復(fù)的審計(jì)。4、協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)帶寬分配、網(wǎng)絡(luò)訪問控制、網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)、網(wǎng)絡(luò)邊界完整性、網(wǎng)絡(luò)入侵防范、網(wǎng)絡(luò)惡意代碼防范、地址綁定等安全功能進(jìn)行測試。5、負(fù)責(zé)重要系統(tǒng)軟硬件獲取應(yīng)用的審計(jì)。6、負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的審計(jì),并組織應(yīng)急演練。第六條 信息工作人員與
6、機(jī)房運(yùn)維人員都必須遵守山東省環(huán)境保護(hù)廳環(huán)境信息網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)規(guī)范,簽訂信息安全責(zé)任書。第七條 對違反信息安全操作規(guī)范或嚴(yán)重疏忽,根據(jù)造成的后果的大小,可對信息工作人員的當(dāng)年年度考核評定為不合格或職務(wù)晉升、評選先進(jìn)等實(shí)行一票否決。人事關(guān)系隸屬其他部門人員通知相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,根據(jù)廳有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。造成重大事故,構(gòu)成犯罪的,將追究刑事責(zé)任。第八條 信息工作人員離崗必須交接的內(nèi)容:1、將領(lǐng)用的辦公電腦、U盤、移動(dòng)硬盤等辦公品辦理退還手續(xù)。2、本崗位所有的工作資料。3、經(jīng)辦未了的事項(xiàng)。第九條 離崗交接要求1、離崗人員必須認(rèn)真填寫離崗表格資料,填寫資料字跡要清晰。2、離崗表格資料由信息主管部門負(fù)責(zé)對離崗人
7、員材料進(jìn)行評審。3、資料、文件、未完工作交接時(shí),需由信息主管部門確定監(jiān)交人,監(jiān)督移交是否完整、準(zhǔn)確,并幫助移交工作順利完成。資料交接清單必須有移交人、交接人以及監(jiān)交人三方的簽字認(rèn)可。4、離崗交接未通過評審者,人事部門不得為其辦理離職手續(xù)。5、交接時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)資料交接不完全,人員離崗后,信息主管部門保留對移交人的追索權(quán)力。第十條 根據(jù)信息安全等級保護(hù)檢查工作規(guī)范的規(guī)定,信息部門每年舉辦一次信息安全技術(shù)培訓(xùn)。第三章 網(wǎng)絡(luò)管理第十一條 根據(jù)山東省環(huán)境保護(hù)廳環(huán)境信息網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),網(wǎng)絡(luò)管理員每天檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況。第十二條 網(wǎng)絡(luò)管理員日常檢查各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài),記錄網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行各項(xiàng)參數(shù)。日常檢查內(nèi)網(wǎng)
8、管理軟件、網(wǎng)絡(luò)與安全管理軟件的運(yùn)行情況。及時(shí)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)與安全管理軟件升級維護(hù),并記錄網(wǎng)絡(luò)安全日常維護(hù)表。第十三條 網(wǎng)絡(luò)管理員配合安全審計(jì)員定期對網(wǎng)絡(luò)帶寬分配、網(wǎng)絡(luò)訪問控制、網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)、網(wǎng)絡(luò)邊界完整性、網(wǎng)絡(luò)入侵防范、網(wǎng)絡(luò)惡意代碼防范、地址綁定等安全功能進(jìn)行測試。第十四條 網(wǎng)絡(luò)資源及網(wǎng)絡(luò)參數(shù)變更,必須有機(jī)房負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批。第十五條 出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常,網(wǎng)絡(luò)管理員及時(shí)報(bào)告機(jī)房負(fù)責(zé)人,核實(shí)原因。如網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障或事故,應(yīng)按照信息安全應(yīng)急預(yù)案處理,及時(shí)維修、更換備機(jī)。第十六條 網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò),必須經(jīng)過運(yùn)維管理部門審批。發(fā)現(xiàn)私自接入網(wǎng)絡(luò)行為的,給予警告、記過處分,造成不良后果的,可以撤職。第十七條 利用網(wǎng)
9、絡(luò)從事非法活動(dòng)的,將根據(jù)有關(guān)法律法規(guī),追究責(zé)任。第四章 系統(tǒng)管理第十八條 根據(jù)“誰應(yīng)用,誰負(fù)責(zé)”的原則,確定每個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理員,軟件研發(fā)單位負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)管理員進(jìn)行培訓(xùn)。第十九條 業(yè)務(wù)管理員應(yīng)每天檢查所管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)(包括所使用的硬件設(shè)備)的運(yùn)行情況,檢查業(yè)務(wù)系統(tǒng)備份情況,及時(shí)修補(bǔ)系統(tǒng)補(bǔ)丁。第二十條 對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級與維護(hù),必須錄入系統(tǒng)日常維護(hù)表。第二十一條 業(yè)務(wù)系統(tǒng)及其備份系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí),系統(tǒng)管理員及時(shí)通知軟件開發(fā)商并報(bào)告機(jī)房負(fù)責(zé)人,核實(shí)原因。如系統(tǒng)不能恢復(fù)或數(shù)據(jù)丟失等重大事故發(fā)生,應(yīng)按照信息安全應(yīng)急預(yù)案處理。第二十二條 每年7月,業(yè)務(wù)管理員配合安全管理員對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評
10、估報(bào)告(符合GB/T20984標(biāo)準(zhǔn)),進(jìn)行系統(tǒng)修訂。第二十三條 每年7月,業(yè)務(wù)管理員配合安全管理員核定信息系統(tǒng)等保定級、系統(tǒng)恢復(fù)定級,按照信息安全檢查內(nèi)容進(jìn)行自查。第二十四條 業(yè)務(wù)系統(tǒng)服務(wù)器不得開放與工作無關(guān)的服務(wù)端口。如需開通其他服務(wù)端口,必須備案,并自行保證信息安全。第五章 軟硬件資產(chǎn)管理第二十五條 進(jìn)入機(jī)房的軟件、服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)與安全設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的編號(hào)和調(diào)配,如在財(cái)務(wù)管理所規(guī)定的固定資產(chǎn)價(jià)值范圍內(nèi)(含軟件和其它信息設(shè)備),應(yīng)統(tǒng)一登記,計(jì)入固定資產(chǎn)臺(tái)賬。第二十六條 由行政管理部門和使用部門對軟件和信息設(shè)備共同進(jìn)行資產(chǎn)管理。1、設(shè)置固定資產(chǎn)實(shí)物臺(tái)帳,建立固定資產(chǎn)卡片。2、對固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)
11、一分類資產(chǎn)編號(hào)。3、對固定資產(chǎn)的使用落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人。第二十七條 資產(chǎn)編號(hào)規(guī)則應(yīng)按財(cái)政廳規(guī)定的資產(chǎn)編號(hào)規(guī)則實(shí)施。第二十八條 信息管理部門定期組織人員,進(jìn)行軟件資產(chǎn)清查盤點(diǎn),對清查盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題,應(yīng)當(dāng)查明原因,說明情況,軟件資產(chǎn)清查盤點(diǎn)工作應(yīng)當(dāng)符合信息安全和保密的要求,防止信息外泄。第二十九條 符合下列條 件之一的軟件資產(chǎn)可以申請報(bào)廢(一)閑置一年以上及版本陳舊已不再使用的(二)達(dá)不到業(yè)務(wù)要求需要淘汰、報(bào)廢、刪除的;(三)已超過授權(quán)期限,無法使用的;(四)其他特殊情況需要處置的。第三十條 根據(jù)設(shè)備新舊程度,信息管理部門應(yīng)組織系統(tǒng)管理員和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理員及業(yè)務(wù)管理員,定期修訂設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,設(shè)備進(jìn)行
12、保養(yǎng)及清洗,需按照保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行。第三十一條 信息設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告機(jī)房負(fù)責(zé)人并通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,核實(shí)原因。如設(shè)備故障可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)或數(shù)據(jù)丟失時(shí),應(yīng)按照信息安全應(yīng)急預(yù)案處理。第三十二條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備其它機(jī)房設(shè)備維修,必須經(jīng)過運(yùn)維管理部門審批,填寫維修單。第三十三條 未經(jīng)運(yùn)維管理部門審批,不得拆換信息設(shè)備零件、配件、外設(shè),不得改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備安裝位置及系統(tǒng)設(shè)置,更不準(zhǔn)挪作它用。第三十四條 符合下列條 件之一的信息設(shè)備可以申請報(bào)廢(一)超過使用年限、自然損耗造成性能降低、主要部件損壞,無法修復(fù)的。(二)多次修理,費(fèi)用超過設(shè)備原值50%以上的。(三)
13、設(shè)備屬淘汰產(chǎn)品,不能滿足正常工作的。(四)其他特殊情況需要處置的。第六章 信息安全管理第三十五條 按照關(guān)于加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全和保密管理的若干規(guī)定,重要數(shù)據(jù)應(yīng)參照執(zhí)行。第三十六條 擁有重要數(shù)據(jù)的部門應(yīng)該及時(shí)對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,防止數(shù)據(jù)的丟失;涉及數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的部門要指定業(yè)務(wù)管理員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)備份工作,并認(rèn)真填寫備份日志。第三十七條 數(shù)據(jù)備份應(yīng)根據(jù)不同業(yè)務(wù)制定不同的備份周期和備份策略,存放備份數(shù)據(jù)的介質(zhì)必須具有明確的標(biāo)識(shí)。備份數(shù)據(jù)應(yīng)定期測試,以確保備份數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。第三十八條 備份介質(zhì)必須歸檔。備份介質(zhì)要有業(yè)務(wù)管理員負(fù)責(zé)保管工作,保存地點(diǎn)應(yīng)有防火,防熱,防潮,防塵,防磁,防盜設(shè)施。第三十九
14、條 數(shù)據(jù)清理前業(yè)務(wù)管理員必須對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,在確認(rèn)備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數(shù)據(jù)要根據(jù)備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存,并確保可以隨時(shí)使用。數(shù)據(jù)清理的實(shí)施應(yīng)避開業(yè)務(wù)高峰期,避免對聯(lián)機(jī)業(yè)務(wù)運(yùn)行造成影響。第四十條 數(shù)據(jù)恢復(fù)前,業(yè)務(wù)管理員必須對原環(huán)境的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,防止有用數(shù)據(jù)的丟失。數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中要嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)恢復(fù)手冊執(zhí)行,出現(xiàn)問題時(shí)由技術(shù)部門進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)支持。數(shù)據(jù)恢復(fù)后,必須進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn),確保數(shù)據(jù)恢復(fù)的完整性和可用性。第四十一條 數(shù)據(jù)的備份、恢復(fù)、轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入的權(quán)限都應(yīng)嚴(yán)格控制。嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)將數(shù)據(jù)備份出系統(tǒng),轉(zhuǎn)給無關(guān)的人員或單位;嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)或轉(zhuǎn)入操作。當(dāng)存儲(chǔ)過重要數(shù)據(jù)的介質(zhì)(如光盤、軟盤、磁帶等)報(bào)廢時(shí)應(yīng)由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行物理性銷毀。第七章 密碼管理第四十二條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備及其應(yīng)用系統(tǒng)等系統(tǒng)密碼和管理密碼,應(yīng)統(tǒng)一管理、專人使用。第四十三條 密碼更新應(yīng)由各設(shè)備及系統(tǒng)管理員編制新密碼,實(shí)施更新,并送機(jī)房負(fù)責(zé)人備查。第
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