如何成為出色的班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程大綱

1、 如何成為出色優(yōu)秀的班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程大綱課程背景：制造業(yè)中產(chǎn)品成本的50% - 80%是在制造現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生，90%的問(wèn)題源于班組現(xiàn)場(chǎng)管理，現(xiàn)場(chǎng)管理水平的高低直接影響著工廠管理的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，直接影響產(chǎn)品質(zhì)量、成本、交貨期、安全生產(chǎn)和員工士氣，企業(yè)的班組長(zhǎng)不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù)，還要上下溝通協(xié)調(diào)，管理好團(tuán)隊(duì)。對(duì)于如何成為出色的班組長(zhǎng)，許多人常感困惑不了解班組長(zhǎng)的角色與作用沒(méi)有系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)管理思路沒(méi)有掌握現(xiàn)場(chǎng)溝通與團(tuán)隊(duì)的方法針對(duì)以上問(wèn)題，我們特邀周云先生，與我們一同分享如何成為出色的班組長(zhǎng)的精彩課程，從世界500強(qiáng)企業(yè)成功的管理經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，詳細(xì)介紹現(xiàn)場(chǎng)管理的方法及實(shí)操要點(diǎn)，幫助您成為一個(gè)出色的現(xiàn)場(chǎng)管理者。課

2、程收獲：提升班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和管理技能提高現(xiàn)場(chǎng)管理績(jī)效，降低生產(chǎn)成本培養(yǎng)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，建設(shè)優(yōu)秀的班組團(tuán)隊(duì)課程大綱：第一天上午一、班組長(zhǎng)的角色與作用1、客戶(hù)要求與企業(yè)目標(biāo)2、班組長(zhǎng)的六大職責(zé)3、班組長(zhǎng)的一種心態(tài)4、班組長(zhǎng)的兩種角色轉(zhuǎn)換5、班組長(zhǎng)的三個(gè)好習(xí)慣6、班組長(zhǎng)的四項(xiàng)管理基本功（1）計(jì)劃與決策（2）組織與分工（3）領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)（4）控制與糾偏第一天下午二、現(xiàn)場(chǎng)OJT崗位培訓(xùn)1、現(xiàn)場(chǎng)OJT培訓(xùn)職責(zé)2、現(xiàn)場(chǎng)OJT指導(dǎo)的四個(gè)階段3、現(xiàn)場(chǎng)OJT指導(dǎo)的七步法4、員工技能提升與多技能發(fā)展三、現(xiàn)場(chǎng)5S與目視管理1、實(shí)施5S的阻力2、5S的核心內(nèi)容3、5S錄像與現(xiàn)場(chǎng)演練4、目視管理的效果5、現(xiàn)場(chǎng)管理看板6、色標(biāo)與地

3、址系統(tǒng)7、操作圖表卡與ANDON板第二天上午四、現(xiàn)場(chǎng)改善與問(wèn)題解決1、六大損失與七大浪費(fèi)2、尋找浪費(fèi)的主要方法3、現(xiàn)場(chǎng)改善的基本原則4、現(xiàn)場(chǎng)改善的七大指標(biāo)5、現(xiàn)場(chǎng)改善與問(wèn)題解決流程6、頭腦風(fēng)暴法演練第二天下午五、現(xiàn)場(chǎng)安全管理1、安全知識(shí)測(cè)試2、安全事故分類(lèi)3、為什么會(huì)出現(xiàn)安全事故4、現(xiàn)場(chǎng)管理者的安全責(zé)任5、安全的標(biāo)準(zhǔn)化6、安全檢查表7、安全管理流程8、安全內(nèi)審9、安全手冊(cè)六、現(xiàn)場(chǎng)溝通與團(tuán)隊(duì)管理1、人際沖突的原因與處理技巧2、溝通與聆聽(tīng)的技巧3、如何與上司溝通4、如何與下屬溝通5、如何激勵(lì)下屬6、平行溝通與協(xié)作7、了解班組成員的性格特征8、高效團(tuán)隊(duì)的九大因素9、如何建立高效團(tuán)隊(duì)七、結(jié)束-課程總結(jié)

4、與學(xué)員評(píng)估講師介紹：周云專(zhuān)業(yè)背景：在工廠成本管理與生產(chǎn)力提升方面做過(guò)專(zhuān)門(mén)研究，總結(jié)出“卓越生產(chǎn)力報(bào)告系統(tǒng)”，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程各個(gè)方面見(jiàn)解獨(dú)到，論述精辟。實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：曾任可口可樂(lè)公司生產(chǎn)經(jīng)理、美資嘉亮國(guó)際廠長(zhǎng)等職務(wù)，多年來(lái)負(fù)責(zé)工廠全面管理，熟悉計(jì)劃、采購(gòu)、進(jìn)出口、生產(chǎn)、工程、品控、倉(cāng)務(wù)等流程。任可口可樂(lè)生產(chǎn)經(jīng)理期間，通過(guò)卓越的GMP現(xiàn)場(chǎng)管理，確保工廠QCD目標(biāo)達(dá)成，主持ISO 9000認(rèn)證以及TCCQS（可口可樂(lè)質(zhì)量體系）認(rèn)證，建立并實(shí)施全面的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。任嘉亮國(guó)際廣州公司廠長(zhǎng)期間，全面管理兩個(gè)工廠三個(gè)品牌的生產(chǎn)；推行卓越的現(xiàn)場(chǎng)5S管理，實(shí)施流程再造，建立高效的采購(gòu)體系，建立并維護(hù)質(zhì)量體系，極大降低客戶(hù)投訴，使工廠生產(chǎn)成本降低20%。授課特點(diǎn)：注重實(shí)務(wù)訓(xùn)練，結(jié)合案例分析與問(wèn)題解決，將日、美資等企業(yè)削減工廠成本的思想精華雜糅其