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文檔簡介
1、一分鐘心理操縱術(shù)第一章 留下深刻第一印象的心理操縱術(shù)1.自報姓名時最好附帶其他相關(guān)詞語2.初次會面時遲到最好不做辯解3.與人會面之前應(yīng)確定一項推銷自我的要點4.令最初應(yīng)對的人接受你,也會令最終要見的人有好印象5.剛開始就問清會談所需時間,通常可以爭取到更充分的時間6.把對方名字反復(fù)應(yīng)用于談話中將會更易記住7.感謝的話語里若能附上對方名字效果將更好8.初次會面時要想辦法贏得對方的好感9.欲得到對方的信任只需用平常之語10.強調(diào)相異點比強調(diào)共同點更易給人深刻印象11.借一般人或第三者之口提出相反意見不致引起反感12.知道并說出對方所欲獲得的評價便足以在其心中建立深刻印象13.傾聽他人說話時加進自己
2、的看法更能顯示專心傾聽的態(tài)度14.與對方有相同的擅長之處時仍然做個傾聽者,較易貼近對方的心15.初次見面時忽略對方所犯的小過錯往往有很好的結(jié)局16.初次見面時應(yīng)少用“因為”“所以”17.想盡力推銷自我時應(yīng)訴諸對方的“四覺”18.臉部的表情比服裝更重要19.對方如果開始看表,請做好結(jié)束這次會面的準(zhǔn)備20.分手時將感想說出來更能使對方加深印象21.會面之后立刻寄出信件可強化對方印象第二章 消除緊張與畏懼的心理操縱術(shù)1.時時在意別人的評價不如反過來評估對方2.一開始便大聲講話你就不再懼怕對方3.忘掉見面前的不愉快以培養(yǎng)愉悅情緒4.主動要求提前與“大人物”見面的日期5.踩著輕快的步伐則心情也會隨之輕松
3、愉快6.約定見面時須比對方先行到達7.為求心理上的平等請對方一起坐下來談話8.見面地點最好定在自己所轄的地盤上9.交談時目光注視對方10.一見面即點出話題可解除緊張感11.以自嘲來擺脫窘境12.與人見面之前先讓自己內(nèi)心強弱兩方交戰(zhàn)13.列出自己的長處可增加自信消除不安14.同為初次見面何須畏懼對方15.同樣為人何須懾于對方的地位與頭銜16.告訴自己“與對方只見這一次面”可減少拘束感17.由第三者提供的情報可看出他與對方的關(guān)系18.身邊的資料冊或記事本可幫助你談話19.被動回答問題不如主動提出問題20.失言時想些無關(guān)之事以忘掉自己的過失21.慢條斯理的動作有助于化解緊張22.事先制定退路你便能坦
4、然面對對方23.把握初次見面時的前10秒鐘第三章 打開對方心扉的心理操縱術(shù)1.想得到對方的共鳴就要先“同意”其看法2.贊美對方的為人不如贊美其穿著和實績3.贊美他人要恰到好處4.貶低自信的人彼此反而容易產(chǎn)生親密感5.以含蓄的話語稱贊異性更有效6.與對方見面時請忘掉別人對他的評語7.談?wù)摴餐w驗可搭起彼此溝通的橋梁8.初見面時最好讓對方講笑話9.話題盡量從對方的情況談起10.直呼其名比稱謂頭銜來得親近11.“喜歡對方”的想法也會使其對你產(chǎn)生好感12.暴露自己的缺點可解除對方的戒心13.拜托對方做事時請事先說明細節(jié)14.事先打聽清楚對方的故鄉(xiāng)與母校15.寒暄時巧妙加進能引起共鳴的話題16.即使對方
5、言語無味也請珍惜其心意17.面對木訥寡言者可以用事實為話題18.借著評論對方的競爭引起話題19.提到某件事時先對對方說“或許您已經(jīng)知道了吧”20.重復(fù)對方的話能留給其專心傾聽的好印象21.對方脫離話題時以小動作提醒他22.話題間歇時可為說過的話做結(jié)論23.沉默有助于心靈的溝通與思考24.對方自夸前千萬不可先自鳴得意25.詢問對方時請先講明詢問意圖26.千萬不可打斷對方的談話27.與對方并排坐有助于建立友好關(guān)系28.在陌生環(huán)境中見面可加深友情29.不可冷落同時見面的“次要者”30.別具一格的名片可打開彼此的話匣31.緘口不言給對方發(fā)表意見的機會32.不妨邀請對方與你同樂33.向?qū)Ψ奖磉_你關(guān)心時對
6、方也會關(guān)心你第四章 迅速掌握對方心理的心理操縱術(shù)1.為確認對方的意思請?zhí)岢鰡栴}反問2.對方已表示了解也要堅持講完你的話3.對方粗魯無禮正表明其內(nèi)心的不安4.對方刺探你的隱私是想握有你的弱點5.“面無表情”的表情正是其內(nèi)心無言的表達6.對方突然多話時可能是想逃避話題7.對方特別親切時往往是拒絕的信號8.不要責(zé)難對方違反禮儀的舉止9.提出過分要求借以觀察對方反應(yīng)10.故意提出相反意見以探知對方的真心11.對方若把話岔開就讓他繼續(xù)說12.不能了解對方意向時則改說閑話家常13.對方露出擔(dān)心神色時應(yīng)關(guān)切詢問原因14.通過詢問第三者的看法引發(fā)真心話15.如果認為對方懷有敵意就直接說出來16.抓住對方關(guān)鍵的
7、話反復(fù)追問求其真意17.借在會面之前的“等待時間”認清對方1 8.見面時先測量一下對方的“共感能力”第五章 快速透視對方內(nèi)心世界的心理操縱術(shù)1.打招呼或問候是對他人的最初了解2.根據(jù)坐姿洞察對方心理3.眼睛是心靈的窗戶4.一舉一動無不是內(nèi)心的映射5.癖性是一個人最具特色的反映6.表情是對方心理直觀的反映7.人如其表沒有錯8.根據(jù)話題洞察對方心理9.根據(jù)說話方式洞察對方心理10.根據(jù)嗜好品洞察對方心理11.根據(jù)玩物和用品洞察對方心理12.根據(jù)與異性的關(guān)系洞察對方心理13.根據(jù)生活方式或生活環(huán)境洞察對方心理14.根據(jù)工作方式洞察對方心理15.根據(jù)錯誤洞察對方心理16.根據(jù)趣味洞察對方心理17.根據(jù)
8、用錢方式洞察對方心理18.勝負時候的態(tài)度往往是其真實的內(nèi)心19.根據(jù)信件和電話洞察對方心理第六章 令對方首肯的心理操縱術(shù)1.從對方容易首肯的話題著手,再堅強的堡壘也會崩毀2.以辯解的方式開始交談,直到最后將處于守勢3.贊美對方可以影響其言行4.一開始就說出最低指標(biāo)牽制對方的意念5.難以啟齒之事可借玩笑方式表達出來6.以強有力的手勁與對方握手顯示自信7.與對方保持相當(dāng)距離可提高說服效用8.使用具體的字眼措辭較易吸引聽眾.9.就對方“語焉不詳”之處提問避免冷場10.轉(zhuǎn)換到切身話題以應(yīng)對大談理論的人11.對于可能會有麻煩的會面,應(yīng)做好取得“間歇”時間的準(zhǔn)備12.用對方的話陳述自己的意見讓其接受13.
9、以反問抗議式代替沒有把握的答案14.“請給我一個機會”比“請讓我做”更受歡迎第七章 削弱對方自信的心理操縱術(shù)1.態(tài)度曖昧?xí)箤Ψ降牟话哺性鰪?.從小問題著手對方會有更大的恐怖感3.反復(fù)攻擊對方?jīng)]提防的小問題,再冷靜的對方也會動搖4.要求對方舉例說明,或用例子反駁他會使其思路混亂5.要讓對方心理動搖,就先批評他喜歡或引以為榮的事物6.對滔滔不絕的人須設(shè)法打斷其邏輯7.最后通牒打斷優(yōu)柔寡斷者的“尚未意識”和“再意識”8.過分強調(diào)注意事項對方反而會緊張9.耐心與優(yōu)勢對手周旋會動搖其判斷力10.制造聲音打擾對手講話以取得主動發(fā)言機會11.批評他人時說“你心里一定覺得很過意不去吧”12.亂發(fā)脾氣會使對手
10、產(chǎn)生畏懼心理13.表現(xiàn)出嚴厲態(tài)度后,隨即又表示親密,往往使對方心理動搖14.只要說“最近你好像缺乏活力”就能使對方產(chǎn)生不安的感覺15.分配能干的人最無用的工作會降低其能力16.綽號術(shù)在對比強烈的條件下威力倍增17.想迅速終止對方談話時視線不要看對方18.完全否定對方的存在在心理上壓倒對方19.跳開話題出其不意地一擊會使對方不知所措第八章 不讓他人說“不”的心理操縱術(shù)1.先同意對方是讓其贊同自己的第一步2.欲說服對方可先讓其處在你的位置3.要想得到對方同意需先讓其說出“是”4.站在對方的立場說服對方5.要使人同意大事項,可先讓其同意小事項6.表示與對方是同一個“圈子”讓其接受你7.喚起對方優(yōu)越感
11、的話語最能達到目的8.使用比較級形容詞對方將樂于同意你的請求9.反復(fù)使用不明確的稱呼可麻痹對方10.使用指示代詞“那”,容易使對方產(chǎn)生已經(jīng)十分了解事情的印象11.欲化敵為友必須承認自己的錯誤12.以退為進,先接受再推辭13.講些會引起反駁的話使持拒絕態(tài)度的對方開口14.用表示同情的態(tài)度可使對方說出不愿說的話15.讓對方知道“我因你的話才想到”的,你的意見就很容易被接受16.熱忱的努力可成為打動對方的武器17.當(dāng)對方以太忙為理由拒絕時對其說“我知道你很忙”18.對猶豫不決的人應(yīng)促使他下決心19.與對方價值觀不同時多發(fā)問可避免對峙20.把對方下意識的行為當(dāng)話題可使緘默的人開口21.同一事物換一種稱
12、呼對方便能接受22.要使人對某事感興趣就對他說“大家都這樣”23.以對方熟悉的語言使其說出“對”字第九章 操縱他人情感的心理操縱術(shù)1.被贊美時明知是奉承也會感到高興2.意外的贊美會使人喜悅倍增3.過分的贊揚使人不安4.言行超出對方預(yù)料便能勝利在握5.女人常為衣服、同伴、食物三大問題發(fā)愁6.講話用詞親切才能避免傷害對方7.抽象的批評容易使人懷恨8.消除話中的“弦外之音”可避免誤會9.以迎合的方式撫慰過于激動的對方10.談話感到緊張時要如實講出來11.采取客觀的態(tài)度可以消除自卑感12.吵個痛快可以發(fā)泄內(nèi)心的不滿13.權(quán)威人士的話會產(chǎn)生巨大影響14.用語言將所有經(jīng)驗符號化可擺脫困境15.故意忘記對方
13、的姓名暗示對他的輕視16.先說“你一定會生氣的”再把事實說出來17.用“以后再說”來消除對方的緊張感18.讓對方犯錯誤的有效手段是使他暴躁19.對方感情用事時先傾聽他的理由20.讓沉默者左右的人發(fā)言激發(fā)其參與意識21.斥責(zé)某一下屬會使其他下屬自省22.給猶豫不決的主婦一個行動的理由第十章 誘使對方判斷失誤的心理操縱術(shù)1.悄悄轉(zhuǎn)移論題可以混淆視聽2.來點搪塞之詞可避開問題要害3.“先人為主”可使對方產(chǎn)生錯誤判斷4.暗示錯誤前提會使人判斷失誤5.使用低調(diào)語言會妨礙人的合理判斷6.充滿自信的生動言辭能造成對方錯覺7.利用“崇洋心理”蒙住對方8.欲使對方動心,只需強調(diào)顯而易見的優(yōu)點第十一章 擺脫討厭對
14、象的心理操縱術(shù)1.擺脫對方只需一句“我不想聽這種話”2.巧妙地說些掃興的話使對方自動退下3.找理由打斷談話對方就會失去興趣4.“客氣話”能使你和對方保持一定距離5.冷不防設(shè)個圈套便有了拒絕的“理由”6.談話不按通常順序?qū)Ψ奖銜恢?.不好意思直接說時可裝作自言自語8.采用語言上恭維態(tài)度上厭惡的方式使對方自動離去9.讓對方把心里話說完,不滿自會消除第十二章 使人奮發(fā)的心理操縱術(shù)1.抬高對方身份便能使之振奮2.詢問語氣比命令口吻更有效3.無傷大雅地開玩笑可以提高工作效率4.從“必定”式改成“或許”式可助有缺陷的人改變自己5.“二擇一”式的語言助人從絕望中猛醒6.遵循“悲觀一樂觀”的順序進行勸慰
15、7.客觀地評價他人促使其自我反省8.先肯定對方成就再提出更高目標(biāo)9.“肯定一批評一鼓勵”是批評的最佳模式第十三章 識別男人真情假意的心理操縱術(shù)1.男人追究你的往事,是希望能獨占你的一切2.向你表示“想吃你做的菜”的男人,是期待與你的關(guān)系更深一層3.男人在約會時想觸摸你的身體,是想要確認你對他的愛有多深4.如果男人經(jīng)常對你提起他的母親,則表示他已對你有一定的依賴心理5.當(dāng)男人對你挑剔或態(tài)度粗俗時,通常是關(guān)系更為親密的象征6.如果男人對你抱怨工作上的不滿,這是他開始信任你的表現(xiàn)7.如果男人喜歡同你談些你不熟悉的話題,表明他對你的感情已超過普通朋友8.強調(diào)自己極受女性歡迎的男人,其實是想得到你的青睞
16、9.不愿意觸摸你身體的男人,表示對你的愛情還沒有信心10.如果男人稱呼你的方式一直沒有改變,可以斷定他還沒有與你成婚的念頭11.當(dāng)男人對你說風(fēng)流笑話時,通常還沒有對你產(chǎn)生性的野心12.男友以試探的口氣問起你的男朋友,表示他對那位男性有強烈的嫉妒心13.男人突然變得沉默寡言,通常是分手的心意已定14.如果男人在交談中經(jīng)常把視線移開,有可能是對彼此的交往產(chǎn)生了疑問15.談話中突然抽煙不止的男人,是有心事或煩惱的表示16.男人說“喜歡孩子”,并不一定是表示他想結(jié)婚第十四章 透視女性內(nèi)心世界的心理操縱術(shù)1.女人故意挑釁,可能是在表達愛意2.女人暗示另有男友,是為了喚起男方的注意3.女人說不結(jié)婚,第二天
17、就可能改變主意4.女人假意拒絕,是想測試男方愛的程度5.女人推說無法見面,是吊男方的胃口6.女人對你挑剔,說明她在意你7.女人以嚴父做盾牌,是為讓你有所顧忌8.女人贊揚即將分手的男友,其實是故作姿態(tài)9.女人突然疏遠你,說不定對你有好感10.女人含糊其辭,是羞于明示愛意11.女人大鬧別扭,以示對男友的抗議12.女人對你有好感,才傾吐自己的過去13.女人變刁耍潑,是想制造矛盾分手14.女人說要中止關(guān)系,其實并未死心15.女人嚴厲的語氣里,含有深深的柔情16.女人唱反調(diào),是為激起男人的男子漢氣概第十五章 商戰(zhàn)中的心理操縱術(shù)1.使他人感到新穎的戰(zhàn)術(shù)2.促使商品流行的戰(zhàn)術(shù)3.迅速抓住顧客心理的戰(zhàn)術(shù)4.改善商品印象的戰(zhàn)術(shù)5.促銷昂貴商品的戰(zhàn)術(shù)6.使顧客認為值得購買的戰(zhàn)術(shù)7.使商品具有親切感的戰(zhàn)術(shù)8.讓女性購買男性用品的戰(zhàn)術(shù)9.使消費
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