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文檔簡介
1、Q1:喵走電單車如何注冊?1)下載喵走出行App;2)輸入手機(jī)號(hào)注冊;3)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證;4)充值押金,即可掃碼用車。Q2:喵走電單車如何用車?1)打開喵走出行App內(nèi)地圖,查找附近車輛,;2)掃描車身二維碼或輸入車牌號(hào),查看車輛電量,點(diǎn)擊開鎖;3)輕擰右車把,加速前進(jìn);4)用車結(jié)束,將車輛停放在規(guī)定的還車點(diǎn),點(diǎn)擊手機(jī)頁面“我要還車”,自動(dòng)鎖車扣費(fèi)。Q3:喵走電單車如何計(jì)費(fèi)?1元/5分鐘;超過5分鐘每5分鐘收取1元。我們會(huì)時(shí)不時(shí)發(fā)放會(huì)員福利,記得常常打開喵走出行app看看哦Q4:如何還車?結(jié)束用車后,請?jiān)谝?guī)定的還車點(diǎn)還車,點(diǎn)擊app里的“我要還車”界面即可完成還車。小區(qū)、學(xué)校、公園、大院、小巷、
2、醫(yī)院等封閉場所禁止還車。若用車結(jié)束后亂停亂放,將被拉入“黑名單”并被限制用車,嚴(yán)重者將被封禁用車賬號(hào)。Q5:服務(wù)區(qū)是什么?騎出服務(wù)區(qū)怎么辦?喵走電單車?yán)肎PS和電子圍欄技術(shù)在城市內(nèi)劃定了服務(wù)區(qū)。市民用戶可以在【喵走出行】APP中,查看自己所在城市的服務(wù)區(qū)范圍。服務(wù)區(qū)范圍在實(shí)際運(yùn)營中將根據(jù)市民用戶實(shí)際需求和政府規(guī)劃,逐步進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整。喵走電單車在騎出服務(wù)區(qū)的時(shí)候,車身語音會(huì)進(jìn)行多次提示,而且騎出服務(wù)區(qū)之后會(huì)自動(dòng)斷電。如果在服務(wù)區(qū)外還車,會(huì)收取服務(wù)區(qū)外還車人的調(diào)度費(fèi)。如果不小心騎出了服務(wù)區(qū)請將車子推回服務(wù)區(qū)內(nèi),在喵走app內(nèi)點(diǎn)擊臨時(shí)還車,再點(diǎn)擊開鎖就可以恢復(fù)供電了。Q6:車騎到半路沒電了怎么辦?喵走電單車的電池在滿電情況下可以續(xù)航80公里。用戶用手機(jī)掃碼開鎖苗族電單車后,手機(jī)上會(huì)顯示該輛電單車的剩余電量及可騎行里程數(shù),用戶可以預(yù)算下“可騎行里程數(shù)”是否能滿足自己此次的出行需求。如果在騎行過程中發(fā)生了電力不足的情況,用戶可將車輛停放在路邊白線及非機(jī)動(dòng)車公共停車區(qū),另換一輛電量充足的喵走電單車。Q7:騎行喵走電單車,如果出現(xiàn)意外事故,怎么處理?喵走電單車為所有用戶購買了騎行意外險(xiǎn),即用戶在使用喵走電單車的過程中,因意外事故造成任何人身傷害,經(jīng)醫(yī)院、司法部門判定生效后,都將依照保險(xiǎn)合同賠付。不設(shè)任何起賠額。如若發(fā)生意外,用戶可第一時(shí)間撥打喵走電單車客服電話報(bào)案。喵走
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