倉(cāng)儲(chǔ)與配送方案

1、儲(chǔ)配方安木課程名稱：倉(cāng)儲(chǔ)與配送實(shí)務(wù)姓名:王藝夏爽鄭焱饒鄒國(guó)號(hào):雖然走得慢但永遠(yuǎn)不會(huì)放棄級(jí):2013級(jí)物流二班專業(yè)班級(jí):物理管理二班課程成績(jī):目錄第1部分 工作準(zhǔn)備 11.1工作安排 11.2隊(duì)員分工 1第2部分貨位優(yōu)化及訂單處理 22.1物動(dòng)量ABC分類 2物動(dòng)量ABC分類分析 2物動(dòng)量分類結(jié)果 2物動(dòng)量圖表分析 3第3部分入庫(kù)作業(yè)方案設(shè)計(jì) 43.1制定貨物組托示意圖 4組托原則 43.2貨位儲(chǔ)存圖 7儲(chǔ)位分配原則 7第4部分出庫(kù)作業(yè)方案設(shè)計(jì) 84.1訂單的有效分析 8訂單的有效分析原則 8客戶訂單有效性分析表 9訂單有效性判斷結(jié)果 9問題訂單處理 94.2客戶優(yōu)先權(quán)分析 9客戶優(yōu)先權(quán)分析原則

2、 錯(cuò)誤！未定義書簽?？蛻魞?yōu)先權(quán)分析結(jié)果 104.3庫(kù)存計(jì)劃分配表 114.4揀選作業(yè) 114.5剩余貨物儲(chǔ)位圖 124.6月臺(tái)示意圖 134.7車輛調(diào)度與線路優(yōu)化 144.8車輛配載圖 14第5部分作業(yè)計(jì)劃 145. 1作業(yè)時(shí)間計(jì)劃 155. 2應(yīng)急預(yù)案 165. 3費(fèi)用預(yù)算表 15第1部分工作準(zhǔn)備1.1工作安排根據(jù)儲(chǔ)配方案設(shè)計(jì)和實(shí)施的需要，本隊(duì)對(duì)隊(duì)員的分工及工作安排如下所示: 主管：數(shù)據(jù)分析、方案制定、決策理貨員1:軟件操控、單據(jù)填制、作圖理貨員2:數(shù)據(jù)分析、方案制定、作圖、排版理貨員3:數(shù)據(jù)輸入、文字錄入1.2隊(duì)員分工根據(jù)儲(chǔ)配方案設(shè)計(jì)和實(shí)施的需要，本隊(duì)對(duì)隊(duì)員的分工及工作安排如表1-1所示:

3、表1-1隊(duì)員分工團(tuán)隊(duì)分工工作安排編號(hào)職務(wù)崗位職責(zé)工作內(nèi)容鄒國(guó)主管掌控對(duì)方案的整體設(shè)計(jì)、 修訂，隊(duì)員分工，工作安 排,外包與否和協(xié)調(diào)安排 3個(gè)隊(duì)員的工作1、方案的整體設(shè)計(jì)、修訂及審核2、檢查隊(duì)員工作3、隊(duì)員分工4、工作安排5、揀選單、分揀單王藝?yán)碡泦T訂單處理，貨位優(yōu)化及制 疋出入庫(kù)計(jì)劃1、訂單處理及客戶優(yōu)先權(quán)分析2、托盤組托設(shè)計(jì)3、托盤條碼的設(shè)計(jì)4、貨位優(yōu)化，庫(kù)存分配5、完成出入庫(kù)任務(wù)夏爽理貨員月臺(tái)碼放的設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)出 入庫(kù)理貨工作1、入庫(kù)驗(yàn)貨2、繪制組托、存儲(chǔ)3、作業(yè)計(jì)劃4、完成理貨任務(wù)鄭焱饒理貨員物動(dòng)量分析，組托、入庫(kù) 存儲(chǔ)、月臺(tái)碼放1、物動(dòng)量ABC分析2、庫(kù)存分配3、外包委托書的設(shè)計(jì)4、預(yù)算

4、第2部分貨位優(yōu)化及訂單處理2.1物動(dòng)量ABC分類物動(dòng)量ABC分類分析物動(dòng)量ABC分類法是根據(jù)事物在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)方面的主要特征，進(jìn)行分類排列， 從而實(shí)現(xiàn)區(qū)別對(duì)待區(qū)別管理的一種方法。ABC法則是帕累托80/20法則強(qiáng)調(diào)的是 抓住關(guān)鍵，ABC法則強(qiáng)調(diào)的是分清主次，并將管理對(duì)象劃分為 A B C三類。我們根據(jù)貨物的周轉(zhuǎn)量比率將貨物進(jìn)行分類，區(qū)別管理：（1）統(tǒng)計(jì)每一種貨物的周轉(zhuǎn)量。（2）計(jì)算累計(jì)周轉(zhuǎn)量比率。（3） 分類。周轉(zhuǎn)量累計(jì)百分?jǐn)?shù)在60%80之間的定為A類，周轉(zhuǎn)量累計(jì)百 分?jǐn)?shù)在20%30之間的定為B類，其余的定為C類。分類之后，對(duì)于不同類別的貨物采取不同的管理方式，具體如表2-1所示：表2-1ABC

5、分類管理標(biāo)準(zhǔn)ABC分類管理方法項(xiàng)目級(jí)別A類B類C類控制程度嚴(yán)格控制一般控制簡(jiǎn)單控制庫(kù)存量計(jì)算依庫(kù)存模型詳細(xì)計(jì)算一般計(jì)算簡(jiǎn)單計(jì)算或不計(jì)算進(jìn)出記錄詳細(xì)記錄一般記錄簡(jiǎn)單記錄存貨檢查頻度密集一般較低安全庫(kù)存量低較大大量物動(dòng)量分類結(jié)果通過以上分析，對(duì)物動(dòng)量的分析結(jié)果如表2-1所示:表2-1物動(dòng)量ABC分類表綜上所述，A類貨物占60% 80% B類貨物占20% 30%名稱數(shù)量周轉(zhuǎn)率累計(jì)周轉(zhuǎn)率分類口香糖576859.01 %59.01 %A巧克力222822.80%81.81%B話梅糖148815.22%97.03%第一季度第二季度牛肉面1481.51%98.54%第三季度 第四季度八寶粥1421.45%9

6、9.99%總計(jì)9774其余為C類貨物所以A類貨物：口香糖B 類貨物：話梅糖 巧克力C類貨物：牛肉面八寶粥物動(dòng)量圖表分析如下圖2-1是對(duì)貨物動(dòng)量的圖表分析，更便于分析第3部分 入庫(kù)作業(yè)方案設(shè)計(jì)3.1制定貨物組托示意圖組托原則整齊原則：貨物堆碼整齊，不超過托盤邊緣牢固原則：托盤面積利用最大化，奇數(shù)層與偶數(shù)層交叉擺放堆高原則：組托高度不超過1350m（已扣除托盤高度與叉車作業(yè)高度） 方便原則：每層碼放的箱數(shù)盡量相同，利于盤點(diǎn)（一）口香糖：規(guī)格是320X 275X 205;每層放12箱，共放2層；用一個(gè)托盤，奇數(shù) 層12箱，偶數(shù)層12箱主視圖奇數(shù)層俯視圖偶數(shù)層俯視圖（二）巧克力：規(guī)格是495X 395

7、X 320;共用2個(gè)托盤，放2層，每層6箱，第二個(gè)放1（三）話梅糖：規(guī)格是295X 245 X 24 0;共用1個(gè)托盤；放2層，每層16箱，其余與巧克力組托主視圖（第一個(gè)托盤）主視圖（第二個(gè)托盤）320mm奇數(shù)層俯視圖偶數(shù)層俯視圖主視圖偶數(shù)層俯視圖奇數(shù)層俯視圖巧克力與話梅糖組托，第一層16箱，第二層巧克力 6箱組托：主視圖巧巧巧話話話話頂層俯視圖（四）八寶粥： 規(guī)格是460X 260X 230;主視圖1個(gè)托盤，一層放9箱，共放4層奇數(shù)層俯視圖（五）牛肉面：規(guī)格是595X 325X 330;1個(gè)托盤，放2層，每層6個(gè)主視圖奇數(shù)層俯視圖偶數(shù)層俯視圖3.2貨位儲(chǔ)存圖321儲(chǔ)位分配原則以周轉(zhuǎn)量基礎(chǔ)原則

8、：周鉆量高的貨物儲(chǔ)存盡量出庫(kù)口近 相容性原則：相容性低的貨物不能放在一個(gè)區(qū)域 重量原則：較重的、液態(tài)的貨物盡量放在貨架的下層 尺寸原則：體積較大的貨物盡量放在貨架的下層先入先出原則：先保管或離保質(zhì)期近的貨 物先出庫(kù)第一排貨架:八寶粥36箱H1-01-01-02H1-01-03-03H1-01-02-03話梅糖32箱H1-01-01-02巧克力6箱 話梅糖16箱H1-01-02-02H1-01-03-02口香糖24箱口香糖24箱H1-01-01-01H1-01-02-01第二排貨架:第4部分 出庫(kù)作業(yè)方案設(shè)計(jì)4.1訂單的有效分析訂單的有效分析原則企業(yè)一般根據(jù)一些特定的權(quán)重比例以及企業(yè)自身情況，來

9、確認(rèn)訂單的有效性第一，確定客戶是否有效，查看是否存在這個(gè)客戶。訂單日期數(shù)量和庫(kù)存數(shù) 量的確認(rèn)。訂單價(jià)格和訂單期限是否有誤。第二，應(yīng)該考慮到客戶榮譽(yù)，如果一個(gè)客戶的信譽(yù)都不好，我們即便交易了 貨物，但貨款的回收或許會(huì)是很長(zhǎng)一段時(shí)間， 或許還得做好壞賬準(zhǔn)備。 因此，我們應(yīng)該優(yōu)先考慮這個(gè)信譽(yù)的問題。第三，應(yīng)該考慮這項(xiàng)買賣是否可以盈利，企業(yè)是以盈利為目的。查看該客戶 能帶來多大的利潤(rùn)空間。第四，我們應(yīng)該考慮到這家企業(yè)的信用額度情況，如下：（1）核查客戶的信用狀況，若客戶應(yīng)收賬款已超過其信用額度，則應(yīng)決策 是否進(jìn)入其訂貨資料，或拒絕其訂單。（2）如客戶此次訂貨的訂購(gòu)金額加上其累計(jì)則應(yīng)收賬款額超過其信用額

10、 度，則應(yīng)將客戶訂單交予上級(jí)主管部門審核，如審核通過，則進(jìn)入下步處理客戶訂單有效性分析表客戶客戶一客戶二客戶三信用額度30000 元30000 元30000 元應(yīng)收賬款25000 元10000 元28000 元訂單金額2840 元4520 元3580 元客戶類型BBB訂單是否有效是是是訂單有效性判斷結(jié)果通過分析，客戶一、二、三訂單中沒有出現(xiàn)任何的金額以及其他數(shù)據(jù)的錯(cuò) 誤，也不是欺詐性訂單，且客戶一、二、三訂單中的貨物倉(cāng)庫(kù)中都有庫(kù)存，能夠 滿足客戶訂單，所以三者都是有效訂單。問題訂單處理問題訂單的具體處理情況如圖2-2表2-2問題訂單處理問題訂單處理意見訂單字跡不清，數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)不符上報(bào)主管，

11、與客戶取得聯(lián)系進(jìn)行修改訂單內(nèi)容不完整，帶有欺詐行為的訂單上報(bào)主管，進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)，并于該客戶取得 聯(lián)系當(dāng)多個(gè)客戶追求冋一貨物時(shí)，且需求量大， 庫(kù)存量不能同時(shí)滿足時(shí)的訂單依據(jù)客戶優(yōu)先權(quán)的分析結(jié)果進(jìn)行貨物分配， 對(duì)不能滿足的客戶道歉，并協(xié)商訂新的納期出庫(kù)貨物的數(shù)量少于訂單上的要貨數(shù)量的訂 單上報(bào)主管，將該訂單列為無效訂單，并注明 處理意見其他意見備注主管簽字：簽字日期：4.2客戶優(yōu)先權(quán)分析客戶優(yōu)先權(quán)分析原則表2-3客戶優(yōu)先權(quán)考慮指標(biāo)客戶客戶一客戶二客戶三忠誠(chéng)度高高差信用額度300003000030000滿意度高高低注冊(cè)資金800萬(wàn)2000 萬(wàn)300萬(wàn)客戶級(jí)別BBB該配送中心客戶優(yōu)先權(quán)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重如

12、下表2-4所示評(píng)價(jià)指標(biāo)忠誠(chéng)度信用額度滿意度注冊(cè)資金客戶級(jí)別權(quán)重0. 20.30.20.20.1其中客戶忠誠(chéng)度：高=5差=1;滿意度：高=5,低=1；客戶級(jí)別：B=2客戶優(yōu)先權(quán)評(píng)價(jià)模型為：忠誠(chéng)度*0.2+信用額度*0.3+滿意度*0.2+注冊(cè)資金*0.2+客戶級(jí)別*0.1客戶優(yōu)先權(quán)分析結(jié)果根據(jù)以上數(shù)據(jù)以及分析原則，得出客戶的優(yōu)先權(quán)分析結(jié)果如表2-5所示:表2-5客戶優(yōu)先權(quán)客戶計(jì)算過程結(jié)果排序客戶一0.2*5+3*0.3+5*0.2+8*0.2+2*0.12客戶二0.2*5+3*0.3+5*0.2+20*0.2+0.1*21客戶三0.2*1+3*0.3+1*0.2+3*0.2+0.1*23客戶優(yōu)先

13、權(quán)從大到小排序?yàn)榭蛻舳?、客戶一、客戶?.3庫(kù)存計(jì)劃分配表表4-1庫(kù)存分配表貨位號(hào)商品名稱庫(kù)存客戶二剩余庫(kù)存需求P分配滿足程度H1-01-01-01口香糖2455滿足19H1-02-04-02巧克力1866滿足12H1-01-02-02話梅糖4866滿足42H1-01-02-03八寶粥3644滿足32H1-02-04-03牛肉面1222滿足10貨位號(hào)商品名稱庫(kù)存客戶一剩余庫(kù)存需求P分配滿足程度H1-01-01-01口香糖1966滿足13H1-02-04-02巧克力1222滿足10H1-01-02-02話梅糖4233滿足39H1-02-04-03牛肉面1044滿足6貨位號(hào)商品名稱庫(kù)存客戶三剩余庫(kù)

14、存需求分配滿足程度H1-01-01-01口香糖1355滿足8H1-01-02-02話梅糖391010滿足29H1-01-02-03八寶粥3233滿足29H1-02-04-03牛肉面622滿足44.4揀選作業(yè)揀選單序號(hào)條碼編號(hào)商品名稱現(xiàn)有量揀貨量剩余量16932010061815口香糖2416826932010061822巧克力1881036932010061846話梅糖48192946932010061853八寶粥3672956932010061860牛肉面12844.5剩余貨物儲(chǔ)位圖第一排貨架:已占八寶粥29箱H1-01-01-02H1-01-02-03話梅糖13箱H1-01-01-02巧克

15、力6箱話梅糖16箱H1-01-04-02H1-01-02-02H1-01-03-02H1-01-01-01口香糖24箱H1-01-02-01牛肉面4箱牛肉面12箱H1-02-04-03H1-02-03-03第二排貨架:巧克力4箱已占H1-02-04-02H1-02-03-02H1-02-04-01H1-02-03-01H1-02-02-014.6月臺(tái)示意圖月臺(tái)1客戶二口香糖-5箱 巧克力-6箱 話梅糖-6箱 八寶粥-4箱 牛肉面-2箱4.7車輛調(diào)度與線路優(yōu)化1）最短距離表配送中心客戶一58 P1客戶二50 I-8 P2客戶三46 1()7 10()P32）客戶間的節(jié)約里程客戶一 0 P1客戶二

16、 -0 P2客戶三 -7 -4 P33）線路選擇：P1P3 P1P2 P2P34）最佳路線排序表客戶二配送中心> 客戶三客戶一4.8車輛配載圖第5部分作業(yè)計(jì)劃5.1作業(yè)時(shí)間計(jì)劃本隊(duì)計(jì)劃用40分鐘完成所有作業(yè)，按照時(shí)間先后順序編制作業(yè)計(jì)劃，如表5-1所示：表5-1作業(yè)計(jì)劃表作業(yè)階段作業(yè)步驟作業(yè)內(nèi)容作業(yè)人員可能出現(xiàn)問題及預(yù)案處理工作準(zhǔn)備1錄入基礎(chǔ)信息1、數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤，修改 數(shù)據(jù)或重新錄入20設(shè)備出現(xiàn)故障，向裁 判報(bào)告3、人工操作失誤，主管 檢查原因，重新操作4、出入庫(kù)作業(yè)同時(shí)發(fā)生 時(shí)，米用交叉作業(yè)模式5、當(dāng)發(fā)生緊急訂貨或補(bǔ) 貨時(shí)，商品出入庫(kù)作業(yè) 可設(shè)置暫存區(qū)，直接進(jìn) 行配貨。租賃托盤、地牛和

17、貨架入庫(kù)作業(yè)1貼托盤條碼2用地牛將托盤拖到暫存區(qū)3驗(yàn)貨組托4將組托好的托盤拉到貨架5租賃叉車6用叉車進(jìn)行上架作業(yè)7打印入庫(kù)單出庫(kù)作業(yè)1處理客戶訂單信息2用叉車從1號(hào)貨架儲(chǔ)位取出A訂單貨品3用地牛將取下的托盤運(yùn)往 理貨區(qū)4月臺(tái)出貨5. 2應(yīng)急預(yù)案如表5-2所示序號(hào)可能出現(xiàn)的問題預(yù)案?jìng)渥?軟件操作中，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備 出現(xiàn)故障保持冷靜，第一時(shí)間上報(bào)裁判2叉車、地牛等設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障臨時(shí)租用設(shè)備，并在第一時(shí)間上報(bào) 裁判3操作不當(dāng)引起的貨垛倒塌，貨品損壞 等問題報(bào)告主管，處理現(xiàn)場(chǎng)，分析問題產(chǎn) 生的原因，同時(shí)采取補(bǔ)救措施，明 確責(zé)任人，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處置4操作錯(cuò)誤引起的貨品擺放錯(cuò)誤問題報(bào)告主管，矯正后更新信息，明確 責(zé)任人，按相關(guān)規(guī)定處理5貨品數(shù)量與入庫(kù)數(shù)量不一致報(bào)告主管，聯(lián)系客戶，按公司規(guī)定 處理6其他問題按照特