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文檔簡介
1、飛鴻化妝品公司 創(chuàng) 業(yè) 策 劃 書 制作者:* * * * * 2012年4月23日 目錄 第1章 ,公司摘要第2章 ,公司簡介第3章 ,營銷策略第4章 ,競爭分析第5章 , 發(fā)展戰(zhàn)略第6章 ,財務(wù)分析第7章 ,管理分析第8章 ,風(fēng)險與機遇分析及規(guī)避措施第9章 ,總結(jié) 第一章, 公司摘要一, 產(chǎn)品與服務(wù):為客戶提供化妝品類產(chǎn)品及使用指導(dǎo)二, 資金需求:公司成立之初需人民幣20萬元三, 籌資計劃:資金由創(chuàng)始人和加盟者出及銀行貸款兩個方面獲得四, 市場分析:該行業(yè)已經(jīng)趨于成熟,但發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮蟆3跗诟偁幷咧饕切@附近的小的此類商店,中期和后期競爭主要來自大公司的競爭。五, 管理體系:分三層結(jié)構(gòu)
2、,并爭取外部支持。六, 銷售及拓展策略:初期通過廣告宣傳獲得初期客戶,然后靠信譽和優(yōu)秀的產(chǎn)品迎來新的客戶。同時為減少成本,此時盡量以代銷為主。當(dāng)公司穩(wěn)定后,逐步與美容等產(chǎn)業(yè)的公司建立關(guān)系,并在其他學(xué)?;虻貐^(qū)建立加盟公司或分公司,逐步擴大公司規(guī)模。第二章, 公司介紹一, 宗旨:為客戶提供最優(yōu)秀的化妝品,并進行全程跟蹤服務(wù),使顧客更加清新奪目,獲得對生活的自信。二, 目標(biāo):成為一家在行業(yè)間有一定名聲和實力的公司,最后發(fā)展成為集自主研發(fā)與銷售于一體的大型公司。三, 產(chǎn)品與服務(wù):銷售各種化妝品,為大學(xué)生老師及其他人提供所需的產(chǎn)品,并提供使用指導(dǎo)。保證產(chǎn)品質(zhì)量,保證價格合理,保證售后服務(wù)的兌現(xiàn)。四, 市
3、場前景:此行業(yè)是高利潤行業(yè),又是當(dāng)今人們不可缺少的日常用品,女生及演員等更是鐘情。當(dāng)今社會對形象的關(guān)注前所未有的重視,為了吸引異性,為了找份好工作,為了給他人留下好的印象,因此對形象極為重視。而在我們學(xué)校尚無此類商店,社會中也是缺少規(guī)范的公司,具有遠大的發(fā)展前景。第3章 ,營銷策略 一,宣傳工作 初期在學(xué)校內(nèi)主要以到寢室宣傳和傳單宣傳為主要宣傳措施,對于新客戶給予優(yōu)待,并對其進行熱情宣傳。如果她們買了我們的產(chǎn)品,那自會替我們宣傳;即使不買,也會對顧客態(tài)度始終如一,因為我們相信“生意不成情意在”的道理。 此外,我們將嚴(yán)把質(zhì)量,保證價格與質(zhì)量相稱,絕不會讓顧客買走劣質(zhì)產(chǎn)品。我們以信譽為先,用一流的
4、質(zhì)量和服務(wù)及良好的信譽贏得顧客的青睞。 二,銷售方式 1,初期,我們將開設(shè)門面,負責(zé)直接銷售。這是我們最基本的銷售方式。 2,我們將采取合作的方式讓其他機構(gòu)代我們進行宣傳和銷售。例如,可與現(xiàn)有客戶簽約,凡經(jīng)其手銷售出的產(chǎn)品其都可獲得一定提成等。 3,我們將與可能用到我們產(chǎn)品的組織簽約或聯(lián)系,當(dāng)其需要大批化妝品是我們可以負責(zé)以較低的價格供貨,如果量大,可以送貨到門。 4,通過辦理會員卡的形式留住客戶,同時客戶的經(jīng)濟壓力 ,是對雙方都有利的措施。三,售后服務(wù) 為了了解產(chǎn)品的效果和顧客的反映,及兌現(xiàn)對顧客的售后全程服務(wù)的承諾,我們將登記常來的顧客信息,或雖不常來,但一次購貨量較大的客戶的信息,用于售
5、后聯(lián)系。通過這種方式既可以保障客戶的權(quán)益,又可以使我們知道什么產(chǎn)品才是客戶最歡迎的,有利于我們公司的進一步發(fā)展。第四章,競爭分析化妝品行業(yè)已是成熟的行業(yè),競爭較為激烈,在鳳陽縣內(nèi)有大小此類商店數(shù)十家。但是它們均非專業(yè)的大型的公司,因此沒有壟斷的現(xiàn)象。主要競爭對手就這些小商店,他們在大學(xué)生客戶方面難以和我們的店相比,我們將專賣各種大學(xué)生喜歡的商品,且距大學(xué)生更近,占有天時地利人和,對此我們有較大的信心。第五章,發(fā)展戰(zhàn)略我們的發(fā)展戰(zhàn)略分為三個時期,不同時期采取不同的策略。1,初期:最初我們將在安徽科技學(xué)院開第一個門面,探索進貨渠道和如何與進貨商打交道。在宣傳和銷售的過程中摸索經(jīng)驗,改進管理方式,提
6、高公司名譽。此時我們將進行大力宣傳,讓學(xué)校的同學(xué)和老師知道有這個公司。接著我們將通過辦會員卡、進行新老顧客優(yōu)惠活動。與會用到我們產(chǎn)品的公司或組織建立聯(lián)系等方式獲得一批最初的客戶,在這個過程中公司的知名度會不斷提高,對下一步發(fā)展有重要作用。此階段總體上就是穩(wěn)打穩(wěn)扎,學(xué)習(xí)經(jīng)驗,為進一步發(fā)展作經(jīng)驗與能力的準(zhǔn)備。2,中期:此時公司已經(jīng)基本穩(wěn)定,能獲得較為穩(wěn)定的利潤,將進行業(yè)務(wù)拓展。首先與其他學(xué)校的朋友聯(lián)系,讓他們開分店,我們提供經(jīng)驗和貨物,并注入部分資金,擁有部分份額。通過這種方式擴大公司的銷售,提高公司的影響力,是公司良性發(fā)展的重要表現(xiàn)。如果形勢允許,我們也會向社會中發(fā)展,在校外開此類店面,畢竟學(xué)校
7、的業(yè)務(wù)是有限的,社會才是財富最大的來源。3,后期:如果公司能發(fā)展到這一天,那他應(yīng)該已經(jīng)擁有雄厚的資金,良好的信譽和大量顧客,如果仍然靠售別人的產(chǎn)品獲利必然不能適應(yīng)形勢,應(yīng)當(dāng)開發(fā)自己的產(chǎn)品,打出自己產(chǎn)品的名氣,并逐漸向生產(chǎn)和銷售各占半壁江山的的模式發(fā)展,最終成為此行業(yè)的領(lǐng)軍公司!第6章 ,財務(wù)分析一,財務(wù)支出 公司組建的財務(wù)支出辦證支出辦公用品廣告費用房租水電小計20000元20000元80000元80000元|總計 20,0000元 每月財務(wù)支出人員工資水電費進貨費辦公費小計5000元800元3000元1000元總計 9800元二,月收入估計前兩個月會處于虧損狀態(tài),但是從第三個月開始將會有大約
8、1000元的盈利,隨后每月增長500元,直到公司收入穩(wěn)定,估計月收入將有30000元,此時公司正式進入正軌。三,籌資計劃初期投資所需的資金將有以下幾個方面得到:1,創(chuàng)始人預(yù)計投資10,0000元,主要是向家人和親戚借貸。2,邀請其他商人或有意的人出部分資金。3,不足部分由向銀行申請大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款得到。四,還款計劃當(dāng)公司運營穩(wěn)定后,每月抽出部分資金用于還貸。如果貸款到期而公司資金不足,則由公司出資人出錢暫還貸款。如果可以,盡量延長還貸時間,爭取更多的發(fā)展時間。第七章,管理分析一,管理層次 我們公司將人員分為三層,總經(jīng)理為第一層,下面設(shè)五個部門:市場部,業(yè)務(wù)部,服務(wù)部,質(zhì)檢部,財務(wù)部。各部門均設(shè)有
9、負責(zé)人,作為第二層人員。各部長下轄各自的業(yè)務(wù)員,負責(zé)具體的工作,是第三層成員。各部門的主要工作和職責(zé)如下:1,市場部:主要負責(zé)對周邊市場及消費者群體的調(diào)查,同時制定公司的營銷策略及發(fā)展方向。2,業(yè)務(wù)部:主要負責(zé)對產(chǎn)品的進貨及銷售,是直接參與銷售的部門,同時也是與進貨商直接聯(lián)系的部門。3,服務(wù)部:負責(zé)解答顧客的問題,提供使用指導(dǎo)。也是售后服務(wù)的執(zhí)行部門,解決顧客反饋的問題,了解他們的看法。4,質(zhì)檢部:負責(zé)對所進貨物的質(zhì)量檢測,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和安全,是維護公司信譽和顧客權(quán)益的重要部門。5,財務(wù)部:負責(zé)公司所有的收入和開銷,統(tǒng)籌資金使用。同時是制定還貸計劃并實施的部門,是公司發(fā)展的核心。各個部門雖然
10、工作不同,但是都是統(tǒng)一在公司的發(fā)展上的。工作中互相幫助,及時傳遞最新信息,做出最佳決策。另外在公司運作過程中,將建立反饋制度。顧客向業(yè)務(wù)員反饋,業(yè)務(wù)員向管理人員反饋,通過這種措施保證問題能得到及時有效地解決。二,占有份額 初期創(chuàng)始人均為投資者,按出資比例得到相應(yīng)比例的公司占有份額。但是我們將留出部分份額給未來加盟的伙伴,這是我們集資和招攬人才的重要方式。我們將會控制外來的投資,其只能保持在較小的比例,不會為了得到資金而出售過多份額,否則我們會難以控制公司的發(fā)展。第八章 機遇與風(fēng)險分析及規(guī)避措施 一,機遇 隨著社會的發(fā)展,人們對形象的要求越來越高。無論是求職或者交友,甚至談男女朋友均須有良好的形
11、象。而且女性天生對美的追求更是在當(dāng)今經(jīng)濟發(fā)展的黃金時期展露無遺,作為天之驕子的大學(xué)生更是如此。然而在大學(xué)里和經(jīng)濟不發(fā)達的地區(qū)專業(yè)且服務(wù)優(yōu)良的公司卻很少,這就給了我們發(fā)展的機會,也是我們壯大的依靠。二,風(fēng)險1,由于我們初期是以代銷為主,受供貨的及時性和質(zhì)量影響較大。如果供貨商不能及時供貨或者不肯貨物賣出后再付錢,對我們將會產(chǎn)生較大的影響。2,因為市場已經(jīng)趨于成熟,同行競爭較為激烈,而我們的公司是新開的,工作人員都是缺乏經(jīng)驗的新人,對公司發(fā)展很不利。3,初期創(chuàng)始人都是在校學(xué)生,本身資金缺乏,大部分靠向親戚求助和向銀行借貸得到起始資金。過重的負債對公司發(fā)展起著巨大的潛在威脅。4,新手開店,經(jīng)驗缺乏,對于融資,進貨,簽約,銷售,財務(wù)管理等方面均需探索學(xué)習(xí),新公司會因此而發(fā)展困難較大。三,規(guī)避措施1,選擇信譽可靠的供貨商,簽訂保證供貨質(zhì)量與供貨時間,回收未售出的貨物的合同。2,創(chuàng)新銷售方式,提高銷售人員素質(zhì),保證產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),對老顧客進行優(yōu)惠。3,創(chuàng)始人盡量出資,減少銀行借貸,不足部分在以集體或個人名義借貸。4,開業(yè)前線去實地調(diào)研,并在此類公司內(nèi)工作一
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