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1、第三章 市場(chǎng)分析3.1 目標(biāo)市場(chǎng)定位本項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)群體目前前期定位于高校學(xué)生群體,經(jīng)營校園生活服務(wù)類O2O平臺(tái),主營高校夜宵市場(chǎng);后期則跟隨學(xué)生流動(dòng)軌跡,將目標(biāo)人群擴(kuò)展至中高端企業(yè)員工和社區(qū)居民人群,主要經(jīng)營區(qū)域生活服務(wù)類O2O平臺(tái)。3.2 目標(biāo)人群特征分析3.2.1高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)普及率高本項(xiàng)目前期主要針對(duì)高校人數(shù),后期逐漸擴(kuò)散至辦公企業(yè)人群和社區(qū)人群。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和消費(fèi)人群的年輕化,據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2014年12月,我國網(wǎng)民以10-39歲年齡段為主要群體,比例合計(jì)達(dá)到78.1% 。其中20-29歲年齡段的網(wǎng)民占比最高,達(dá)31.5%。
2、圖3-1 網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)總圖圖3-2 10-39歲網(wǎng)民年齡結(jié)構(gòu)圖3.2.2高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用率高網(wǎng)民中學(xué)生群體的占比最高,為23.8%,其次為個(gè)體戶/自由職業(yè)者,比例為22.3%,企業(yè)/公司的管理人員和一般職員占比合計(jì)達(dá)到17.0% 。高校學(xué)生成為網(wǎng)絡(luò)用戶中最為活躍人群之一。圖3-3 網(wǎng)民職業(yè)分布結(jié)構(gòu)圖3.2.3小額便利消費(fèi)頻率高,消費(fèi)需求具有延續(xù)性優(yōu)勢(shì)高校學(xué)生年輕群體密度高,網(wǎng)購消費(fèi)頻次遠(yuǎn)高于其他年齡段群體,是消費(fèi)類O2O理想用戶群體;由于高校學(xué)生對(duì)價(jià)格有較高的敏感性,隨時(shí)隨地的小額便利消費(fèi)成為主流場(chǎng)景之一,消費(fèi)習(xí)慣基本形成出高頻、碎片化的懶人需求特征,便利消費(fèi)需求具有延續(xù)性發(fā)展優(yōu)勢(shì)。3.2.4
3、學(xué)生夜宵需求旺盛由于大部分學(xué)校食堂限時(shí)運(yùn)營,導(dǎo)致一大部分因?yàn)閺?fù)習(xí)功課,搞學(xué)生活動(dòng)、上晚課或上自習(xí)或宅在寢室里的學(xué)生人群感到饑餓時(shí),不得不到校外購買食品,既占用較大時(shí)間也帶來一定的食品安全隱患;即使知道存在這樣的問題,中國所有高校門口的小攤小販卻幾乎能一直營業(yè)到凌晨兩三點(diǎn),可以說是高校一道標(biāo)準(zhǔn)“風(fēng)景線”。這也充分說明了高校學(xué)生旺盛的夜宵需求。3.2.5 高校便利消費(fèi)習(xí)慣易延續(xù)不同于校園社交網(wǎng)絡(luò),校園交易網(wǎng)絡(luò)滲入過后,更易培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣,并有較大幾率在其離校后保留交易習(xí)慣,為項(xiàng)目將來更為廣闊的市場(chǎng)延伸奠定了良好的客戶資源基礎(chǔ)。3.2.6物流服務(wù)需求旺盛且質(zhì)量要求較高作為年輕群體,對(duì)消費(fèi)服務(wù)的質(zhì)量
4、有較高的要求。對(duì)于價(jià)值較低但消費(fèi)頻率較高的便利性消費(fèi)用品,高校學(xué)生也希望得到快速方便的服務(wù)。3.2.7樂于分享、發(fā)現(xiàn)新事物據(jù)第35次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,與其他群體相比,青少年群體的網(wǎng)絡(luò)輿論表達(dá)意愿更強(qiáng)烈,其中10-19歲網(wǎng)民網(wǎng)上發(fā)言積極性最高,有50.2%的比例;其次是20-29歲的網(wǎng)民群體,有46.6%的比例。圖3-4 活躍度年齡分布圖該項(xiàng)數(shù)據(jù)表明高校群體對(duì)新鮮事物有較高的接受能力,并樂于分享和擴(kuò)散,這對(duì)新項(xiàng)目有較大的促進(jìn)推廣作用。3.3 市場(chǎng)分析3.3.1 市場(chǎng)容量分析本項(xiàng)目初期主要面向高校在校學(xué)生,培養(yǎng)一定的用戶消費(fèi)習(xí)慣和規(guī)模基礎(chǔ)后,逐漸順延開發(fā)辦公寫字樓以及區(qū)域O2O便利
5、服務(wù)市場(chǎng)。1.高校群體消費(fèi)情況目前全國高校共計(jì)2198所,共有在校大學(xué)生約2500萬,據(jù)2014年中國大學(xué)生消費(fèi)行為與品牌認(rèn)知調(diào)查報(bào)告顯示,40%的受訪大學(xué)生每月消費(fèi)支出在501元-1000元之間,每月消費(fèi)在1001元-1500元之間的占37%,每月消費(fèi)在1501元2000元、2001元-2500元以及2500元以上較高消費(fèi)水平的分別占11.4%、3.7%和3.9%,僅有4%的受訪大學(xué)生每月消費(fèi)處于500元及以下的較低消費(fèi)水平。據(jù)以上數(shù)據(jù)估算可得,高校學(xué)生人均月均消費(fèi)1100左右。圖3-5 高校消費(fèi)結(jié)構(gòu)圖2.高校學(xué)生消費(fèi)類型在眾多消費(fèi)類型中,飲食消費(fèi)比例最高,為52.7%,其次為日用品、衣物和
6、社交娛樂支出。圖3-6 高校消費(fèi)類型結(jié)構(gòu)圖因此僅高校市場(chǎng)是一個(gè)千億級(jí)別的高質(zhì)量高容量的市場(chǎng),加上辦公和社區(qū),這將是一個(gè)發(fā)展前景良好的巨型市場(chǎng)。3.3.2 市場(chǎng)競爭分析1.本地生活服務(wù)類O2O市場(chǎng)增長速度快據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模12.3萬億元,增長21.3%,2014年電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中,B2B電子商務(wù)合計(jì)占比超過七成,在線旅游交易規(guī)模與本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)占比與2013年相比均有不同程度的提升,未來幾年也將保持20%以上的復(fù)合增長率,O2O將成為電子商務(wù)市場(chǎng)中發(fā)展最快的細(xì)分領(lǐng)域之一,2014年本地生活服務(wù)O2O市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)2350億。圖3-7電子商務(wù)結(jié)構(gòu)圖
7、2.生活服務(wù)類O2O市場(chǎng)競爭小如今O2O服務(wù)早已滲透了我們生活的方方面面,從最早的初級(jí)應(yīng)用團(tuán)購業(yè)務(wù)到近年最活躍的打車和餐飲業(yè)務(wù),越來越多的消費(fèi)者認(rèn)可這一類型電子商務(wù)。本項(xiàng)目屬于O2O市場(chǎng),目前最火的業(yè)態(tài)為打車和餐飲市場(chǎng)。生活服務(wù)類O2O市場(chǎng)需要較高的滲入度、本土化程度和關(guān)系網(wǎng),是資金雄厚的大頭企業(yè)如阿里、美團(tuán)、蘇寧等巨頭們薄弱領(lǐng)域,憑其廣闊的市場(chǎng),為廣大中小創(chuàng)業(yè)者提供了具有較低的進(jìn)入門檻、較高投資價(jià)值特征的黃金發(fā)展空間。3.本項(xiàng)目目標(biāo)市場(chǎng)分析本項(xiàng)目前期屬于校園O2O便利生活服務(wù)市場(chǎng),競爭對(duì)手主要為宅米和59store;后期則為社區(qū)生活服務(wù)類O2O平臺(tái),競爭對(duì)手主要包括社區(qū)001,鮮蜂網(wǎng),500
8、mi等平臺(tái),目前尚未形成具有壟斷地位的企業(yè),均處于快速成長期,市場(chǎng)發(fā)展空間尚足。本項(xiàng)目為第一家專營高校學(xué)生夜宵的校園生活服務(wù)類O2O平臺(tái),擁有較為寬松的市場(chǎng)氛圍,但是同屬于高校生活服務(wù)提供者市場(chǎng)的競爭者宅米和59store也包括夜宵市場(chǎng),具有一定的影響力;59store主攻高校在線便利商店,提供高校吃喝用類商品,定位于校園生活服務(wù)類O2O平臺(tái),目前覆蓋范圍為上海、杭州、南京和北京高校;目前開通夜貓超市,5元起送,5分鐘送達(dá)。宅米稍晚于59store上線,但發(fā)展迅速,除高校市場(chǎng)以外,遠(yuǎn)期準(zhǔn)備進(jìn)軍白領(lǐng)和社區(qū)市場(chǎng),定位為社區(qū)生活服務(wù)類O2O平臺(tái),目前覆蓋地域范圍為上海、杭州、南京高校。目前開通夜貓超市,0元起送,5分鐘送達(dá)。表3-1 校園“夜貓”生活服務(wù)O2O市場(chǎng)競爭對(duì)手情況3.3 市場(chǎng)分析結(jié)論高校學(xué)生群體因其生活、消費(fèi)特征和優(yōu)勢(shì),為校園生活服務(wù)類O2O平臺(tái)提供了廣闊的市場(chǎng)空間,市場(chǎng)規(guī)模可達(dá)千億,容量巨大,又因需要較高的滲入度、本土化程度和關(guān)系網(wǎng)絡(luò),資金雄厚的大型企業(yè)暫無
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