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文檔簡介
1、.計(jì)算機(jī)維修方案常見故障的檢測方法:環(huán)境檢查法對于一些突如其來的硬件故障,如開機(jī)無顯示等。我們先不要進(jìn)行深入的考慮, 因?yàn)橥覀儠雎砸恍┘?xì)節(jié)問題。 首先我們應(yīng)該看看那些顯而易見的東西: 如有沒有接通電源?開關(guān)是否已打開?電源插座有沒有通電?是不是所有的接線都連接上了?或許問題的根源就在其中。CMOS還原法有些用戶往往會因?yàn)楹闷娑膭又靼?CMOS里的一些設(shè)置,而這恰恰是導(dǎo)致故障發(fā)生的一個主要原因。 如果電腦故障因此而起,那么我們可以通過還原 CMOS的設(shè)置來解決問題。 方法非常的簡單,開機(jī)后按下鍵盤上的“ Delete”鍵進(jìn)入主板的 CMOS,選擇其中的“ Load Optimized D
2、efaults”(載入缺省設(shè)置) ,按“ Y” 鍵確認(rèn), F12 保存退出 CMOS即可( Exit and Saving)。注冊表恢復(fù)法有些用戶喜歡通過修改注冊表來達(dá)到對系統(tǒng)的優(yōu)化設(shè)置或進(jìn)行個性化設(shè)置, 也有的用戶在上網(wǎng)瀏覽時被惡意程序改動了注冊表,一些故障就是因?yàn)閷ψ员聿徽5母亩斐傻摹?這時我們可以重新啟動計(jì)算機(jī),并切換到 MS-DOS方式下,在 C 盤根目.錄下輸入并執(zhí)行“ Scanreg/Restore”進(jìn)入注冊表恢復(fù)界面,然后選擇一個電腦完好時的注冊表文件,進(jìn)行“ Restore(還原)”,即可實(shí)現(xiàn)對注冊表的恢復(fù)。精簡啟動法部分計(jì)算機(jī)故障是在我們安裝一些軟件后出現(xiàn)的,如果此時
3、計(jì)算機(jī)還可以進(jìn)入操作系統(tǒng),那么我們可以在開始菜單中,運(yùn)行“msconfig”程序,關(guān)閉啟動菜單里除 “internat.exe 、Scanregistry、Systemtray”之外的所有程序重新啟動計(jì)算機(jī)后如果故障不再出現(xiàn),那么問題多半是由某個自啟動的軟件造成的。logged 跟蹤法如果計(jì)算機(jī)已無法進(jìn)入到 Windows 中或進(jìn)入后不正常, 那么我們可以采用 Logged(Bootlog.txt )的方式啟動計(jì)算機(jī),這樣所生成的 Bootlog.txt 文件能夠記錄下故障出現(xiàn)的位置。 使用 Logged方式啟動的方法是在系統(tǒng)啟動時按下鍵盤上的 F8 鍵,會出現(xiàn)啟動菜單,選擇以 Logged
4、方式啟動,故障出現(xiàn)后,用 Windows 啟動盤重新啟動計(jì)算機(jī), 然后將 C 盤根目錄下的 Bootlog.txt 文件復(fù)制到軟盤上, 在其他計(jì)算機(jī)上打開該文件, 你會發(fā)現(xiàn)上面記錄了 Windows 啟動的整個過程, 從中可以找到問題的根源從圖中我們可以很明顯地看出, 計(jì)算機(jī)的故障是由于沒能正確載入顯示卡的驅(qū)動引起的。.最小系統(tǒng)法如果你不能確定是哪個硬件出現(xiàn)了問題,可以使用最小系統(tǒng)法來判斷。最小系統(tǒng)法就是去掉系統(tǒng)中的其他硬件設(shè)備, 只保留主板、 內(nèi)存、顯卡三個最基本的部件,然后開機(jī)觀察是否還有故障。如果有,則可排除其他硬件的問題, 故障應(yīng)來自于現(xiàn)有的三個硬件中。 如果沒有,則將其他硬件一一添加
5、, 查看在添加哪個硬件后出現(xiàn)故障,發(fā)現(xiàn)故障所在后,再針對這個硬件進(jìn)行處理即可。驅(qū)動升級法很多人對驅(qū)動程序重視不夠,認(rèn)為隨便裝一個就可以了。但是,我們在購買硬件時已經(jīng)有了驅(qū)動程序,為什么硬件廠商還要不停地發(fā)布新版本的驅(qū)動程序呢?其實(shí),這樣做的目的就是為了讓廠商自己的產(chǎn)品更加的完善。由于現(xiàn)在的硬件更新速度很快,而且大多數(shù)硬件廠商的硬件研發(fā)先于軟件研發(fā),因此與硬件配套的驅(qū)動程序在剛發(fā)布時可能會存在一些小 Bug,需要通過不斷更新驅(qū)動程序來彌補(bǔ)這些缺陷。 因此,升級驅(qū)動程序也是解決硬件故障的一項(xiàng)有效方法。 通過官方網(wǎng)站或者第三方軟件 (如驅(qū)動精靈)均可以實(shí)現(xiàn)驅(qū)動更新。軟件測試法.診斷硬件故障通常需要了
6、解一些硬件方面的信息,但很多人沒有記錄硬件信息的習(xí)慣或不知該怎樣記錄。計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障后,可能會無法進(jìn)入系統(tǒng),這時候我們就需要一個在 DOS下測試硬件的工具,如 HwInfo for DOS,它的大小只有 582KB,放在軟盤里可以隨身攜帶,借助于它就可以隨時診斷硬件故障了。更改資源法很多計(jì)算機(jī)故障都是由硬件間的資源沖突引起的,對此我們可以采用更改資源的方法來解決。 用鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊 “我的電腦”,在下拉菜單中選擇 “屬性” 一項(xiàng),點(diǎn)擊“設(shè)備管理器” ,選擇“按類型查看設(shè)備” ,如果在列表中發(fā)現(xiàn)有設(shè)備被黃色的驚嘆號標(biāo)出,那么很可能是硬件間有了資源沖突。 更改資源的方法是, 用鼠標(biāo)左鍵雙擊標(biāo)有驚嘆號
7、的硬件,選擇“資源”一項(xiàng),去除“使用自動的設(shè)置”前的選勾,選擇“更改設(shè)置” ,將沖突的資源更改即可設(shè)置內(nèi)降低內(nèi)存速度予以解決,否則,唯有使用同型號內(nèi)存。還有一種可能就是內(nèi)存條與主板不兼容,此類現(xiàn)象一般少見, 另外也有可能是內(nèi)存條與主板接觸不良引起電腦隨機(jī)性死機(jī)。常見故障五:內(nèi)存加大后系統(tǒng)資源反而降低,此類現(xiàn)象一般是由于主板與內(nèi)存不兼容引起,常見于高頻率的內(nèi)存內(nèi)存條用于某些不支持此頻率的內(nèi)存條的主板上,當(dāng)出現(xiàn)這樣的故障后你可以試著在 COMS中將內(nèi)存的速度設(shè)置得低一點(diǎn)試試。.常見故障六:運(yùn)行某些軟件時經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示此現(xiàn)象一般是由于系統(tǒng)盤剩余空間不足造成,可以刪除一些無用文件,多留一些空間
8、即可,一般保持在300M 左右為宜。常見故障七: 從硬盤引導(dǎo)安裝 Windows 進(jìn)行到檢測磁盤空間時,系統(tǒng)提示內(nèi)存不足 ,此類故障一般是由于用戶在 config.sys 文件中加入了 emm386.exe 文件,只要將其屏蔽掉即可解決問題。系統(tǒng)無法啟動計(jì)算機(jī)裝有Win 98 和 Windows XP,使用一段時間后重新安裝 Win98 ,造成 Windows XP 無法啟動。故障分析與解決:重新安裝的 Win98 將位于系統(tǒng)啟動分區(qū)根目錄下的XP啟動文件覆蓋,造成 XP無法啟動。知道了原因,該故障就會迎刃而解了。解決問題的關(guān)鍵是重裝 XP的 OSLoader(提示: Win NT2000 與
9、 Win XP 的引導(dǎo)程序),將 XP 的安裝盤放入光驅(qū),然后進(jìn)入 XP的安裝程序,待其將安裝程序拷貝到磁盤后立即停止, 然后再回到系統(tǒng)啟動分區(qū)的根目錄,編輯 Bootini 文件,將其中所有的“”刪除即可。這里注意的是一定要掌握好安裝的分寸,因?yàn)榘惭b只是 XP的引導(dǎo)程序而不是重裝 XP!如果找不到 Boot ini 文件!再介紹一下找到 OSLoader 啟動文件的方法:首先,確認(rèn)并找到系統(tǒng)啟動分區(qū),并進(jìn)入其根目錄。然后,打開菜單欄中的“工具”菜單,選擇“文件夾選項(xiàng)” ,在“文件夾選項(xiàng)”窗口中選擇“查看”標(biāo).簽頁,再將“隱藏受操作系統(tǒng)保護(hù)的文件(推薦)”前的勾去掉,這時會彈出一個警告對話框,
10、不必理它,選“確定”就是了。還有要把“隱藏文件和文件夾”置于“顯示所有文件和文件夾”,選擇“確認(rèn)”后再回到系統(tǒng)盤目錄,這時會發(fā)現(xiàn)在該目錄下,會出現(xiàn)許多系統(tǒng)和隱藏文件,即可找到Boot.ini ,ntldr.nt ,det 這三個重要的啟動文件了(注意:在編輯好 Bootini 文件后,一定要將剛才的改動再改回來) 。其實(shí),這樣的故障本可以不發(fā)生,只要在重裝 Win98 時,使用 Win98 的啟動盤啟動,這時在啟動畫面上就會出現(xiàn)“ Win 98 安裝”這么一條選項(xiàng),選擇它,就可以放心地安裝。雙系統(tǒng)安裝失敗將 Win 98 升級為 Win 2000,Win 2000 改寫了 ntldr 、ntd
11、etect com、boot ini 這三個重要的啟動文件, Win 2000 無法引導(dǎo) XP,造成 XP無法啟動。 解決該故障的關(guān)鍵是用 WinXP 引導(dǎo) Win2000(注意: Win 2000 引導(dǎo)不了 XP、但 XP可以引導(dǎo)Win 2000?。?,即使用 XP的 ntldr 、ntdetect com 文件啟動系統(tǒng),讓 XP引導(dǎo) Win2000 。解決故障的方法:先啟動 Win 98 ,然后從XP的安裝光盤的 I386 目錄中提取 ntldr 、ntdetect com 文件,將這兩個文件拷貝到系統(tǒng)啟動分區(qū)根目錄下并將其置為只讀、隱藏屬性。 這樣即可啟動XP了。如果平常主要使用XP工作,
12、想將默認(rèn)的啟動選項(xiàng)改回為XP的話,只需使用記事本編輯一下.Bootini 文件,將該文件 XP的啟動條目拷到“ default ”后即可,如 bootloader timeout 7 default multi ( 0)disk( 0)rdisk( 0)partition ( 2) Windows “ MicrosoftWindowsXP ”fastdetect operatingsystems multi (0)disk( 0)rdisk( 0)partition( 1) Windows “ MicrosoftWindows2000Profeessional ”fastdetectmulti ( 0)disk( 0)rdisk( 0)partition (2) Windows“MicrosoftWindowsXP ”fastdetect 最后,將其置為只讀、隱藏屬性保存到系
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