用人單位辦理本市人員招退工操作手冊(cè)v

1、自助經(jīng)辦平臺(tái)辦理 招退工業(yè)務(wù)操作說(shuō)明（單位）目錄一、申請(qǐng)證書 2二、系統(tǒng)要求 2三、登陸網(wǎng)站 3四、單位基本信息 5五、業(yè)務(wù)辦理7（一）招工登記7（二）退工登記9（三）結(jié)果查詢11（四）打印服務(wù)13六、尋求幫助 14附： 區(qū)縣就業(yè)促進(jìn)中心招退工業(yè)務(wù)聯(lián)系方式一、申請(qǐng)證書單位完成初始登記后，可攜帶工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等相關(guān)資料（詳見(jiàn)“法人一證通” 門戶網(wǎng)站相關(guān)說(shuō)明），至上海市數(shù)字證書認(rèn)證中心設(shè)立的服務(wù)受理點(diǎn)申請(qǐng)辦理數(shù) 字證書，獲取數(shù)字證書和初始登錄密碼。友情提示：為確保信息安全，單位可登錄“法人一證通”門戶網(wǎng)站或通過(guò)數(shù)字證書助手軟件修改初始登錄密碼（詳見(jiàn)“法人一證通”門戶網(wǎng)站操作說(shuō)明）單位在安裝使用數(shù)字證

2、書過(guò)程中若遇到問(wèn)題，可通過(guò)認(rèn)證中心提供安裝光 盤中幫助說(shuō)明等內(nèi)容獲取幫助；也可登錄“法人一證通”門戶網(wǎng)站了解相關(guān)信息； 或撥打上海數(shù)字證書認(rèn)證中心服務(wù)電話 962600進(jìn)行咨詢。二、系統(tǒng)要求操作系統(tǒng)：WindowXP、Vista、Window7及以上系統(tǒng)均要求32位版本；web瀏覽器：IE7.0 （含7.0）以上版本；其他要求：需要安裝AdobeReader （可到官方網(wǎng)站免費(fèi)下載）安裝“一證通助手安裝包”，如圖顯示：三、登陸網(wǎng)站單位登錄上海市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)上自助經(jīng)辦平臺(tái)Q,插入數(shù)字證書并輸入密碼，點(diǎn)擊人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)自助經(jīng)辦服務(wù)約定（電子版）。若為首張簽訂“自助經(jīng)辦服務(wù)約定”數(shù)字

3、證書的，將自動(dòng)獲得“單位主管”權(quán)限（可對(duì)單位內(nèi)其他“法人一證通”電子證書網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作進(jìn)行授權(quán)），可直接進(jìn)行網(wǎng) 上業(yè)務(wù)申報(bào)；若非首張簽訂“自助經(jīng)辦服務(wù)約定”數(shù)字證書的，須經(jīng)“單位主管”數(shù)字證書授權(quán)后才能進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)申報(bào)，具體操作如下：（一）插入具有“單位主管”權(quán)限的數(shù)字證書，點(diǎn)擊“單位主管審批”按鈕進(jìn)行授權(quán)。上海巾人力盤遍 上oi 布第.會(huì)fl?將 目出三（二）選擇待授權(quán)的數(shù)字證書，按“管理”按鈕0CffiJJ561(B SB6K531J0115CW48Ea61 :3101W3761099662 301WJ-19 15： 11： 45管理修沙匚111111111111111110 1111111

4、1111陵也(KXW)6S35 431ECS3101150CO4863610ooowooowcoowooo2011-11-0? 13:13:42翻整改黑廣潦朦母翱也用返回|（三）系統(tǒng)顯示“授權(quán)成功”提示框，用戶授權(quán)完畢。單位經(jīng)辦人員重新插 上被授權(quán)的數(shù)字證書后，再次登錄自助經(jīng)辦平臺(tái)后即可辦理招退工業(yè)務(wù)。（四）選擇待授權(quán)的數(shù)字證書，按“修改”按鈕圖審批頁(yè)面“網(wǎng)頁(yè)對(duì)話框?qū)彿璉走單擊用戶醐 證書10 勒人曲勒人證件號(hào)翻晚系電話 開蒯間短限百理版勵(lì)人信同000056103 538eK5310115：OE261F3.101137611：696622015-03-19 15： 11： 45冒理修改蜘W1S

5、0找 6e3S3ioii5aKi4B8ML1111111111U1111101111111111120H-12-OJ 00:12:51皆理慘改0C0M0663G 1MGSS1JO115WM8E36102ta4-ll-0V 彘:加印爵觸圖卜磔跳嚓罰/加】一回I可以修改經(jīng)辦人員的信息。四、單位基本信息單位首次登陸辦理本市戶籍人員招退工手續(xù)時(shí)，須對(duì)單位基本信息進(jìn)行確認(rèn)和填寫。（一）插入已獲授權(quán)的數(shù)字證書后，登陸系統(tǒng)，點(diǎn)擊“勞動(dòng)就業(yè)”，進(jìn)入界 面后點(diǎn)擊“招退工”按鈕，進(jìn)入下圖辦理界面。（二）點(diǎn)擊“單位管理”后選擇“本勞單位基本信息”，如實(shí)填寫“單位所在區(qū) 縣”、“單位地址”、“操作聯(lián)系人”、“聯(lián)系電話

6、”等信息。為更好地提供就業(yè)登記服 務(wù)，單位填寫的這些信息必須準(zhǔn)確、真實(shí)。信息提交后，如需修改須向所在區(qū) 縣就業(yè)促進(jìn)中心申請(qǐng)。（三）單位點(diǎn)擊“確定”按鈕提交上述基本信息后，系統(tǒng)將予以記錄，并以此確定單位辦理本市戶籍人員招退工手續(xù)的備案區(qū)縣和單位聯(lián)絡(luò)方式。五、業(yè)務(wù)辦理（一）招工登記1、單位登錄自助經(jīng)辦平臺(tái)，在“勞動(dòng)就業(yè)”經(jīng)辦界面，點(diǎn)擊“招退工”后選擇“招工 登記辦理”任務(wù)欄，進(jìn)入以下操作界面：2、人員類別選擇：“本市戶籍人員”；3、錄入招用人員身份證號(hào)碼和姓名，并按“校驗(yàn)”按鈕，系統(tǒng)自行進(jìn)行判斷。不 符合條件的，系統(tǒng)會(huì)提示出錯(cuò)原因。4、符合條件的，后續(xù)輸入界面字體自動(dòng)更新為黑色可輸入狀態(tài)，進(jìn)入以下

7、操作界面，特別提示：(1)人員類別的選擇在完成一名招用人員登記后會(huì)予以保留；(2)身份證號(hào)碼中有“X”的，無(wú)論輸入大小寫英文字母，系統(tǒng)都會(huì)予以辨識(shí);5、身份確認(rèn)后，單位可根據(jù)招用人員情況如實(shí)按界面要求登記招工信息。特別提示：(1)就業(yè)起始日期：輸入該日期時(shí)，可雙擊填寫框后在日歷卡中進(jìn)行選擇，以保證填寫的規(guī)范 性。(2)本次勞動(dòng)合同起始日期：用人單位根據(jù)與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同的情況，如實(shí)填寫勞動(dòng)合同的起始 和結(jié)束日期。(3)用工形式的含義：全日制用工：全日制用工實(shí)行每天工作不超過(guò)八小時(shí)，每周不超過(guò)四十小 時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的工時(shí)制度。非全日制用工：是指以小時(shí)計(jì)酬為主，勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每 日工

8、作時(shí)間不超過(guò)四小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過(guò)二十四小時(shí)的用工形式。(4)職業(yè)工種的選擇：職業(yè)工種需根據(jù)系統(tǒng)提供的工種庫(kù)，盡可能選擇意義接近的工種填寫。(5)辦理勞務(wù)派遣人員用工時(shí)，請(qǐng)根據(jù)提示進(jìn)行選擇。(6)調(diào)檔需求:有檔案保管資格的單位，方可選擇需要調(diào)檔，并保證正確的聯(lián)系方式，也可以直接聯(lián)系區(qū)縣工作人員了解調(diào)檔進(jìn)度5、信息提交或撤銷(1)信息提交：信息輸入完畢，進(jìn)行核對(duì)，點(diǎn)擊“確定”按鈕后系統(tǒng)進(jìn)行二次提 示，再次點(diǎn)擊“確定”按鈕后正式提交招工信息，系統(tǒng)后臺(tái)審核后及時(shí)反饋辦理 結(jié)果：辦理成功的，提示“招工登記成功”；辦理不成功的，反饋不成功的原因。(2)信息修改及撤銷：信息輸入時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，可按“取

9、消”按鈕，修改或重新輸 入信息。輸入完畢在二次核對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，可按“取消”按鈕撤銷招工輸入信息。(二)退工登記1、單位登錄自助經(jīng)辦平臺(tái)，在“勞動(dòng)就業(yè)”經(jīng)辦界面，點(diǎn)擊“招退工”后選擇“退工 登記辦理”任務(wù)欄，進(jìn)入以下操作界面：2、錄入退工人員身份證號(hào)碼和姓名，并按“校驗(yàn)”按鈕，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)該人員的錄 用情況自行進(jìn)行判斷。3、符合條件的，進(jìn)入以下操作界面，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)該人員的錄用備案情況，顯 示其“人員類別”、“就業(yè)起始日期”、“職業(yè)工種”等。4寫出運(yùn)用人&5的甚旦限工登記辦理身鮑號(hào)孫珈姓蒞張V本市戶”人員w業(yè)Ifh計(jì)整機(jī)軟忤技術(shù)人芮扉除我渭止日蛹：-認(rèn)日他3支：療20口制陋廁中退陰四曲蟒i紅胭7輯卷

10、胃葩否丁口除iEZftXEfli用定： 用消4、單位即可根據(jù)退工人員情況如實(shí)按界面要求，繼續(xù)登記退工信息特別提示:(1)解除或終止日期：輸入該日期時(shí)，可點(diǎn)擊填寫框后在日歷卡中進(jìn)行選擇，以保證填寫的規(guī)范性。(2)退工原因的選擇：終止合同：勞動(dòng)合同期滿或者當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)，或者 法律規(guī)定的屬于勞動(dòng)合同終止情況的，勞動(dòng)合同即行終止。解除合同：勞動(dòng)合同訂立后，尚未全部履行前，由于某種原因?qū)е聞趧?dòng)合同一方或雙方當(dāng)事人提前消滅勞動(dòng)關(guān)系的一種法律行為。(3)轉(zhuǎn)檔需求：有檔案保管資格的單位，自行保管本市員工人事檔案的，方可選擇通過(guò)備案區(qū)縣就業(yè)促進(jìn)中心進(jìn)行轉(zhuǎn)檔這一需求。5、信息提交或撤銷(1)信

11、息提交：信息輸入完畢，進(jìn)行核對(duì)，點(diǎn)擊“確定”按鈕后系統(tǒng)進(jìn)行二次提 示，再次“確定”按鈕后正式提交退工信息，系統(tǒng)后臺(tái)審核后及時(shí)反饋辦理結(jié)果： 辦理成功的，提示“退工登記成功”；辦理不成功的，反饋不成功的原因。(2)信息修改及撤銷：信息輸入時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤，可按“取消”按鈕，修改或重新輸 入信息。輸入完畢在二次核對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，可按“取消”按鈕撤銷退工輸入信息。 6、本市戶籍人員退工信息備案成功后，單位應(yīng)在“打印服務(wù)”內(nèi)打印該人員的退 工證明交勞動(dòng)者本人(詳細(xì)操作見(jiàn)后文)。特別提示：(1)網(wǎng)上辦理招退工有一定的時(shí)間限制，超過(guò)期限的網(wǎng)上不予受理，用人單 位應(yīng)及時(shí)到區(qū)縣就業(yè)促進(jìn)中心補(bǔ)辦招退工登記備案手續(xù)；（

12、2 ）系統(tǒng)暫未提供已辦理成功信息的修改、撤銷功能，單位用戶如需辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)，仍由備案區(qū)縣窗口接待受理。（ 3 ）如單位對(duì)招退工備案登記操作步驟有疑問(wèn)，也可以參閱網(wǎng)站上的操作指南，或者通過(guò)電話或網(wǎng)上業(yè)務(wù)咨詢等方式詢問(wèn)區(qū)縣就業(yè)促進(jìn)中心。（三）結(jié)果查詢1 、招退工一周信息查詢點(diǎn)擊“信息查詢”的“招退工一周信息查詢”任務(wù)欄，在該界面通過(guò)選擇“辦理時(shí)間段”（ 7 天內(nèi)）、“招工登記”或者“退工登記”功能鍵，并點(diǎn)擊“查詢”，系統(tǒng)可如圖顯示最長(zhǎng)7 天內(nèi)單位通過(guò)自助經(jīng)辦平臺(tái)辦理的招退工登記備案信息。2、招退工個(gè)人信息查詢點(diǎn)擊“信息查詢”的“招退工個(gè)人信息查詢”任務(wù)欄，輸入“公民身份證號(hào)碼”后，點(diǎn)擊“確認(rèn)”鍵，

13、系統(tǒng)將如下圖顯示該個(gè)人在單位的最近一次招退工信息：特別提示：（ 1 ）“招退工一周信息查詢”界面可查詢?nèi)我廪k理時(shí)間段（ 7 天內(nèi)），單位通過(guò)自助經(jīng)辦平臺(tái)辦理的招退工備案信息；（ 2 ）通過(guò)個(gè)人信息查詢界面可以查詢個(gè)人在登陸單位的最近招退工信息（包括通過(guò)區(qū)縣窗口辦理和網(wǎng)上辦理）。（四）打印服務(wù)本市人員退工證明1 、點(diǎn)擊“打印服務(wù)”的“本市人員退工證明”任務(wù)欄，在該界面可通過(guò)“退工時(shí)間段”、“身份證號(hào)碼”、“姓名”等關(guān)鍵信息查詢出所需打印的個(gè)人信息，顯示如2、點(diǎn)擊“打印”按鍵，系統(tǒng)將自動(dòng)生成該人員的上海市單位退工證明（自助經(jīng)辦平臺(tái)專用）3、單位打印蓋章后交被退勞動(dòng)者本人，完成該人員的退工手續(xù)辦理。六、尋求幫助1、單位可通過(guò)撥打上海市勞動(dòng)保障咨詢電話 12333進(jìn)行咨詢；2、單位可登陸點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)咨詢”解決網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作中遇到的問(wèn)題；2、單位可與所在區(qū)縣的就業(yè)促進(jìn)中心取得聯(lián)系，進(jìn)行咨詢附：區(qū)縣就業(yè)促進(jìn)中心招退工業(yè)務(wù)聯(lián)系方式（如有變動(dòng)，以區(qū)縣