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文檔簡介
1、.質量月活動策劃方案一、活動目的以科學發(fā)展觀為綱領,以質量、標準、團隊和效益為重點,圍繞“以質量求生存,以質量求發(fā)展,向質量求效益”的精神,大力實施“以質取勝”戰(zhàn)略,努力營造全員關注質量的良好氛圍,全面提高全員質量意識,促進產品質量、服務質量和質量管理水平的提高,推動公司品質管理之路的健康發(fā)展。二、活動主題以質量求生存,以質量求發(fā)展,向質量求效益三、活動時間2017 年 10 月至 11 月。四、活動組織主辦部門:技術部、制造部參與部門:經營部、物資部五、活動內容1大力營造“質量月”的濃厚氛圍“質量月”活動開展之前,技術部首先要圍繞“質量月”活動主題,組織各部門召開“質量月”動員會,進行“質量
2、月”活動動員和部署,引導全體員工積極投入到“質量月”活動中。在公司主要道路懸掛橫幅,車間參觀通道擺放展板,對質量法規(guī)、質量文化、質量案例等進行宣傳,營造全員關注質量的良好氛圍。2開展教育培訓活動.技術部將以“質量月”活動為契機,結合部門工作實際,開展質量知識、意識培訓,培訓對象為各班組關鍵崗位員工、班組長、生產管理員、品管員等,主要內容是裝配式建筑相關規(guī)程規(guī)范、標準工藝、公司近年質量事件案例。3現(xiàn)場質量檢查質量月活動期間,由技術部聯(lián)合各參與部門相關人員組成檢查小組,對各生產車間現(xiàn)場質量進行檢查,填寫“質量考核表”,并進行評比。根據(jù)檢查結果,查找出目前存在的質量問題及隱患,制定相應的改進措施,并
3、反饋回車間。 本次檢查以車間為單位, 6 次檢查結束之后取平均分作為本項考核得分。4“顧客滿意度”調查主要調查顧客對產品或服務的滿意程度。由經營部聯(lián)系顧客,邀請顧客填寫調查問卷,并對問卷結果進行匯總,得出調查結論,比較公司表現(xiàn)與顧客預期之間的差距,制定改進措施。5班組提案改善活動以工作質量為主題,開展提案改善活動。本次活動除PC車間以班組為單位,其余均以車間為單位。每個班組或車間在“質量月”活動期間每周完成至少 1 項提案改善(包括目前生產中存在的問題、 隱患及其解決方案) ,各員工可以班組或車間名義提交,也可以個人名義提交。未完成目標任務的班組或車間對其直接負責人處以200 元的罰款,計入本
4、次活動獎勵金。6質量知識競賽活動由技術部與制造部共同編寫“質量月”質量知識競賽試卷,屆時各車間或班組推薦相關人員統(tǒng)一組織知識競賽。.六、考核與獎勵活動期間,由主辦部門通過評定、考核,評選“優(yōu)秀質量班組”/ “優(yōu)秀質量車間”獎項,并發(fā)放獎金,具體規(guī)定如下:1在班組提案改善活動中,選出5 個優(yōu)秀提案,給予各完成人100 元現(xiàn)金獎勵。根據(jù)各班組有效提案數(shù),評選出2 個“優(yōu)秀質量班組” / “優(yōu)秀質量車間”,各獎勵現(xiàn)金1000 元。2在質量知識競賽活動中,最終排名前五的員工將各獲得100 元現(xiàn)金獎勵。3在現(xiàn)場質量檢查活動中,根據(jù)6 次考核結束后的平均分,評選出1個“優(yōu)秀質量車間”,獎勵現(xiàn)金1000 元
5、。七、活動總結會議12 月初召開活動總結會議,公司領導發(fā)表講話,對質量月活動作總結報告,并對表現(xiàn)突出的部門及個人進行表彰。八、活動要求1主辦部門要按照公司領導的要求,高度重視,周密策劃,認真部署、動員、開展好“質量月”活動。2要圍繞“質量月”活動主題,扎實有效地開展各項活動,積極開展質量宣傳活動,普及質量知識和質量法律法規(guī),增強全體員工的的質量主體意識。3質量月活動開展后,要認真總結“質量月”活動的經驗教訓,并對活動期間表現(xiàn)突出的班組和個人進行表彰。九、活動安排質量月期間活動安排表.序號時間活動內容范圍負責人110月15日前人事行政部負責“質量月”活動宣傳、全廠宣傳資料(案例、知識)的制作張貼
6、技術部負責組織召開“質量月”活動布公司領導、 各210月19日置會議(活動小組成員學習,本次活動部門負責人的目的,說明活動重點)各部門負責人在部門內組織召開“質量310月20日月”動員會,(宣傳動員部門人員,傳全廠達本次活動的目的、精神及安排)10月25日,411 月 1、8、車間現(xiàn)場質量檢查全廠15、22、29 日5制造部協(xié)調技術部結合部門工作實際, 以車間 /班組為單位,協(xié)調組織開展質量培訓全廠每個班組在質量月活動期間, 必須于 11611月30日前月 30 日前提交 4 篇以上提案改善, 12全廠月 10 日前,技術部將對各班組提交的提案進行評選,優(yōu)秀者獲得相應獎勵711月25日前開展質
7、量知識競賽活動全廠811 月 130 日顧客滿意度問卷調查所有采購單位912月1日以 11 月 10-30 日期間的“質量考核表”全廠及期間綜合表現(xiàn)評比出 “優(yōu)秀質量班組”質量月活動總結會議,總結質量月活動公司領導、 各1012月5日的經驗教訓,并對活動期間表現(xiàn)突出的部門負責人班組及個人進行表彰1112月5日將“質量月”成果形成文件并發(fā)布在OA全廠系統(tǒng)上九、附表1質量檢查記錄表2顧客滿意度調查問卷.附件 1:質量考核表日期車間考核內容:考核項目總分得分1 鋼筋安裝時品種、級別、規(guī)格、數(shù)量檢查2混凝土泌水性、 混凝土塌落度、 振搗完后有無連續(xù)氣泡或大氣泡、表面是否泛漿3混凝土拋光后表面及鋼模清理
8、4閃光焊接接頭是否熔接好、是否完全焊透,接頭處是否有非金屬夾雜物、氣泡等缺陷。此 8 項評分每項總分為 10 分,根據(jù)5構件內部的鋼筋是否完全被混凝土包裹檢查情況酌情給分。6鋼筋骨架焊接時 , 焊縫的表面是否有折皺和中斷等現(xiàn)象7鋼筋骨架的鋼筋間距和外形尺寸是否符合圖紙設計要求8成品外觀檢查總分 10 分,合格率 90%得 10 分,9產品合格率合格率 80%得 8 分,合格率 60%得 6 分,合格率 60%不得分。10其他:總分 10 分,根據(jù)情況酌情給分??偡?00整改意見:技術部負責人制造部負責人.附件 2:顧客滿意度調查問卷尊敬的客戶 :您好 !首先,非常感謝您選擇了本公司的產品,為了不斷提高產品品質以及服務質量,本公司特進行此項客戶滿意度調查。期盼您在百忙之中給予我們客觀的評價,并提出寶貴意見和建議,您的評價和建議是我們奮進的動力,我們將虛心聽取并及時改進,為您提供更好的服務。感謝您的配合與支持!基本信客戶姓名公司名稱息購買產品類型購買數(shù)量評價內容滿意度評價產品的價格非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意我司產品價格與同行業(yè)同類產非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意品比較產品的質量非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意我司產品質量與同
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