高層管理者績效考核方案

1、高層管理人員考核方案一、考核維度本次績效考核從以下三個方面衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果：（1）任務(wù)績效：體現(xiàn)本職任務(wù)完成的情況。每個崗位都有對應(yīng)的任務(wù)績效指標(biāo)。（2）周邊績效：體現(xiàn)對相關(guān)部門服務(wù)的情況。（3）管理績效：體現(xiàn)管理人員對下屬管理的情況。管理人員考核維度、權(quán)重表考核維度權(quán)重考核主體備注任務(wù)績效60%直接上級季度得分的算術(shù)平均管理績效20%直接下級周邊績效20%相關(guān)部門同級人員詳見附件注：管理人員綜合考核得分=任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)均值*60%+管理績效考核分?jǐn)?shù)*20%+周邊績效考核分?jǐn)?shù)*20%無管理績效的管理人員得分=任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)均值*70%+周邊績效考核分?jǐn)?shù)*30%，無周邊

2、績效的管理人員得分=任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)均值*70%+管理績效考核分?jǐn)?shù)*30%二、考核程序1、考核主體對各單位正職進(jìn)行考核評分，行政策劃部統(tǒng)計匯總后形成考核報告交集團(tuán)公司總經(jīng)理審核；2、審批后的考核結(jié)果由總經(jīng)理反饋給各被考核人，并對工作成績表示肯定或表揚，對問題與不足指出改進(jìn)方向，制定具體改進(jìn)計劃；3、行政策劃部將考核結(jié)果整理歸檔。三、考核表格見附件附件一：管理績效考核指標(biāo)定義表評價等級ABCD超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)分值區(qū)間263021251620015溝通效果與下屬溝通順利，人際關(guān)系和諧;下屬碰到各種問題愿意主動和上級溝通與下屬保持良好的關(guān)系，經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通能與下屬溝通，但

3、存在溝通不完全的現(xiàn)象難以和下屬溝通，下屬不愿意和上級溝通，上級難以了解下級想法工作分配合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能；對下屬工作中的重要問題及時給予指導(dǎo)根據(jù)下屬的個性和能力合理地分配工作，并能給予必要的指導(dǎo)給下屬分派工作基本能讓下屬滿意，沒有明確的忙閑不均現(xiàn)象；有時會指導(dǎo)下屬工作給下屬分配工作存在較大問題，導(dǎo)致下屬嚴(yán)重不滿意；基本不能指導(dǎo)下屬工作下屬發(fā)展幫助全部下屬明確自己的發(fā)展通道，并且得到下屬認(rèn)同；隨時指出下屬的改進(jìn)點關(guān)心大部分下屬的個人發(fā)展，并能提出改進(jìn)的要求或建議對下屬的自身發(fā)展會提出一些意見，也能偶爾提出改進(jìn)要求不能讓下屬明白自己的發(fā)展方向，并且基本不能之處下屬的改進(jìn)點管理力度下屬行

4、為成為其他部門員工仿效的榜樣能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬行為基本能夠規(guī)范下屬行為難以規(guī)范下屬行為附件二：管理績效評分表被考核人： 評價等級ABCD超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)分值區(qū)間263021251620015溝通效果工作分配下屬發(fā)展管理力度注： 本表采取無記名評分的形式，所以請根據(jù)您的實際想法進(jìn)行回答，不必受他人影響；您的意見客觀與否將決定我們的考核能否幫助被考核人提高績效水準(zhǔn)并推動公司獲得發(fā)展。附件三：周邊績效考核指標(biāo)定義表評價等級ABCD超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)分值區(qū)間212417201316012主動性經(jīng)常主動去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要有時去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需

5、要幾乎不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要從來不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要響應(yīng)時間其他部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，每次及時響應(yīng)其他部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，多數(shù)及時響應(yīng)其他部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，少數(shù)及時響應(yīng)其他部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時，從不及時響應(yīng)解決問題時間盡快協(xié)助，解決問題遠(yuǎn)低于預(yù)期時間盡快協(xié)助，解決問題在預(yù)期時間內(nèi)盡快協(xié)助，解決問題超出預(yù)期時間對于需要協(xié)助解決的問題根本不予處理信息反饋時間協(xié)助工作完成后，每次都及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，偶爾能及時將完成情況反饋

6、到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，從來沒有及時將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員服務(wù)質(zhì)量其他部門對協(xié)助工作結(jié)果非常滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果比較滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果不太滿意其他部門對協(xié)助工作結(jié)果很不滿意附件四：周邊績效評分表被考核人： 評價等級ABCD超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)分值區(qū)間212417201316012主動性響應(yīng)時間解決問題時間信息反饋時間服務(wù)質(zhì)量注： 本表采取無記名評分的形式，所以請根據(jù)您的實際想法進(jìn)行回答，不必受他人影響；您的意見客觀與否將決定我們的考核能否幫助被考核人提高績效水準(zhǔn)并推動公司獲得發(fā)展。附件五：個人考核成績匯總表序號被考核人考核成績評價等級備注任務(wù)

7、績效管理績效周邊績效綜合得分1喬華81100.586.8B2詹巍巍839285.7B3文妮6781.58974.3C4胡雙鋒799282.9B5張先進(jìn)7894.594.584.6B6王一民78899583.6B7黃漢初759179.8C8何應(yīng)良9傅艷10夏輝萍11戴叔平注：評價等級：所轄單位出現(xiàn)重大安全事故或本人違反廉潔自律規(guī)定者，無論最終得分為多少，評價等級一律為” D”?？荚u得分為100120分者，等級為“A”;得分為8199分者，等級為“B”; 得分為6080分者，等級為“C”; 得分為05分者，等級為“D”。附件六：管理人員工作態(tài)度考評指標(biāo)定義表評價等級ABCD超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)分值區(qū)間516040503039029事業(yè)心與責(zé)任感對事業(yè)傾注自己全部的精力，責(zé)任感很強，總是力圖將自己的工作做到最好熱愛自己的事業(yè)，責(zé)任感強，本職工作完成得較為出色工作勤懇，辦事扎實，能夠保質(zhì)保量完成自己的工作對工作缺乏責(zé)任心，工作消沉，遇事推諉遵章守紀(jì)能認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，平時檢查督促有力，所轄單位極少出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象能貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度，平時有檢查和督促，所轄單位極少出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象基本上能執(zhí)行各項規(guī)