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文檔簡介

1、公司基本制度 1 進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。 2 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。 3 愛護(hù)辦公室的各項設(shè)施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。 4 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。 7 不準(zhǔn)私自動用辦公室物品,如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。 工作中必須熱情、禮貌、認(rèn)真的原則。5 做好辦公室清潔衛(wèi)生。 1.公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產(chǎn)。 2.低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等 3.管制品:訂書機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等 4.個人保管物品:個人使用保管的三百元以上并涉及今后的費用開銷的

2、物資; 5.實物資產(chǎn):物資價格達(dá)300元以上,如:計算機(jī)、照相機(jī)。 1.新進(jìn)人員到職時有管理部門通知,向辦公室領(lǐng)用辦公物品;人員離職時,必須向辦公室辦理辦公物品歸還交接,未經(jīng)辦公室認(rèn)可的,其它部門不得為其辦理離職手續(xù)。 2.辦公室有權(quán)控制每位員工的辦公物品領(lǐng)用總支出。 接聽值班電話應(yīng)注意: 1.禮貌相待:不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名,如對方未通報,應(yīng)客氣詢問清楚; 2.使用語言文明,切忌粗聲粗氣; 3.對重要或較長的電話內(nèi)容,可請對方復(fù)述一遍; 4.對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話,首先問清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名,然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等,我給您找一下”之類的話再處置; 5. 對打聽

3、事情、咨詢類擔(dān)心要態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答; 6. 除緊爭情況隨時報告外,一般將若干電話內(nèi)容集中到一起,有條理地予以報告; 第一章 管理大綱為了加強管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理細(xì)則。第一條    公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。第二條    公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。第三條    公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)

4、營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第四條    公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。第五條    公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。第六條  公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。第七條    公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;

5、提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團(tuán)體的凝聚力和向心力。第八條    員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。 第二章 員工守則一、 遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。二、 維護(hù)公司聲譽,保護(hù)公司利益。三、 服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。四、 愛護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。五、 不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。六、 積極進(jìn)取,勇于開拓,求實創(chuàng)新。電腦管理規(guī)定一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機(jī)密,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。

6、二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準(zhǔn)確、全面為原則。)三、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備,降低消耗、費用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障,應(yīng)及時報請維修,以免影響工作。五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯,發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理,執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價賠償。 辦公用品領(lǐng)用規(guī)定一、公司各部門所需的辦公用,由

7、辦公室統(tǒng)一購置,各部門按實際需要領(lǐng)用。二、各部門專用的表格,由各部門制度格式,由辦公室統(tǒng)一訂制。三、辦公室用品用能用于辦公,不得移作他用或私用。四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù),勤儉節(jié)約,杜絕浪費,禁止貪污,努力降低消耗、費用。五、購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用,由辦公室主任審批,購置大宗、高級辦公用品,必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。 電話使用規(guī)定一、公司電話為辦公配備,原則上只得用于辦公。二、禁止員工為私事打電話。違者除補交電話費外,給予罰款處理。確有急事者,應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意,并按規(guī)定交相應(yīng)電話費。三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時應(yīng)盡量控制通話時間,降低費用。 第四章&#

8、160;   人事管理為了進(jìn)一步完善人事管理制度,根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定,制定本制度。員工的聘(雇)用管理一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起,前一個月為試用考核期,經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正,享有公司的一切待遇。二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者,經(jīng)主管核報后,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正,但試用期不得低于一個月;若考核成績太差,且無改進(jìn)之意者,可予直接解聘。三、須辦手續(xù)        第一項:填寫員工資料卡        第二項:繳履歷表及

9、身份證復(fù)印件一份,近照兩張。四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期,若無故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。五、新人在考核試用期一個月內(nèi),以個人考核表現(xiàn),通過后再予調(diào)整薪資。六、未經(jīng)部門主管許可,未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者,視同曠職,一日扣二日。 員工的離職管理一、若因工作環(huán)境不適或因其他個人因素而想自行離職者:    1、在一個月試用期內(nèi)提出離職,須提前7天以書面上報公司,否則以7天薪水相抵,補償公司損失。    2、到職滿一個月以上,已轉(zhuǎn)正后若須辭職者,須提前一個月以書面上報公司,否則以半個月薪水相抵,補償公司損失

10、。二、員工辦理任何請辭時,須先行填寫“書面辭職報告”,經(jīng)核準(zhǔn)后,方可離職。三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi),因職務(wù)交接不清,或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財物上有所損失,須負(fù)賠償責(zé)任,公司將依法解決。四、離職員工交接重點:第一項:個人所負(fù)責(zé)之各項本冊移交。  第二項:呈報手中未完成的客戶單予會計查核。   注:員工辦理離職手續(xù)完成后,到離職前,若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。 員工的辭退管理公司對有下列行為之一者,給予辭退:1、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者;2、營私舞弊、挪用公款、收受賄賂;3、工作疏忽,貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者;4

11、、品行不端、行為不簡,屢勸不改者;5、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為,致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者;6、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者;7、辦事不力、疏忽職守,且有具體事實情節(jié)重大者;8、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時;9、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者10、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。  第五章    考勤管理考勤制度一總則本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定;二、考勤細(xì)則 1出勤 1.1工作時間: 各部門職員須按以下時間出勤:上班時間9:0018:00,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間的,由公司另行通知。1.2

12、簽到:公司全體員工采取簽到考勤。1.3外出:員工外出必須在“外出登記表”上登記,未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記,如若發(fā)現(xiàn),雙方均按曠工違紀(jì)處理。 1.4遲到:每天上午上班前簽到考勤, 9:00以后算遲到,5分鐘后(不包括5分鐘)到公司的扣現(xiàn)金10快。特殊時間以公司通知為準(zhǔn)。 1.5早退:每天下午18:00下班時考勤后離開,18:00前無故離崗者或未簽退者均視為早退,特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。 2請假: 2.1 員工若早上有事不能直接到公司,應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請假或在當(dāng)日上午9:00前用適當(dāng)方法向部門經(jīng)理請假,部門經(jīng)理將未簽到人員的情況在當(dāng)日上午10:00前報給公司,否則視為曠工處理

13、。 2.3上班時間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時間到崗被視為遲到。 2.4員工因公需出差時,在部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下,登記考勤,否則視為曠工處理。 2.5任何類別的請假都需填寫“請假條”,經(jīng)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn),并進(jìn)行登記。如有緊急情況,不能事先請假的,應(yīng)在兩小時以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理,在上班當(dāng)日補辦手續(xù),否則以曠工計。3請假、遲到、早退和曠工的處理 3.1請假:未滿一天者,以工作時間計算,請假時間在半天內(nèi)的(包括半天)視為請假半天,超過半天的視為請假一天,按個人工資標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)核扣。 3.2遲到:上班開始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到;(由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn),可能會出現(xiàn)偶爾堵車,因此每月允許遲到3次,但時間不能超過30分鐘,超出3次視為遲到處理) 遲到考核10元/次。3.3早退:提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退,提前30分鐘以上下班視為曠工,按曠工一天處理。 早退考核10元/次。3.4曠工:早退考核50元/次。5考勤統(tǒng)計 每月考勤時間:本月1號至本月31號  有以下情況之一者,扣除當(dāng)月全勤獎: 全月累計遲到4次以上者 除公休外,請假1天者以上者 月度曠工1次以上者  

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