XX項(xiàng)目總體計(jì)劃

1、文件名稱XX系統(tǒng)信息化建設(shè)項(xiàng)目總體計(jì)劃（V1.0）編制： 審核：批準(zhǔn)：XX公司XX年XX月文件變更記錄*A - 增加M - 修訂D - 刪除版本號(hào)日期變更類(lèi)型（A*M*D）修改人摘要審核人備注目錄1概述11.1目的11.2適用范圍11.3讀者對(duì)象11.4參考資料11.5術(shù)語(yǔ)與縮寫(xiě)解釋12項(xiàng)目概述12.1項(xiàng)目目標(biāo)12.2項(xiàng)目范圍22.2.1項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容22.2.2項(xiàng)目用戶范圍32.3項(xiàng)目生命周期42.4系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)42.5項(xiàng)目交付產(chǎn)品73總體進(jìn)度74項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)85資源計(jì)劃85.1人力資源計(jì)劃85.2硬件資源計(jì)劃95.3軟件資源計(jì)劃96培訓(xùn)計(jì)劃97評(píng)審計(jì)劃107.1項(xiàng)目階段和里程碑評(píng)審計(jì)劃107

2、.2技術(shù)評(píng)審計(jì)劃108配置管理與質(zhì)量保證計(jì)劃119風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃1110利益相關(guān)方管理計(jì)劃1211溝通計(jì)劃151 概述1.1 目的本計(jì)劃主要用于約束和指導(dǎo)項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程，項(xiàng)目建設(shè)各子過(guò)程應(yīng)按照本計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，任何變動(dòng)須經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可。1.2 適用范圍本計(jì)劃適用于“XXX項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目”的軟件活動(dòng)的執(zhí)行和相關(guān)計(jì)劃的制定。1.3 讀者對(duì)象本文檔的預(yù)期讀者包括：用戶、監(jiān)理、公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量項(xiàng)目部、項(xiàng)目組中各個(gè)小組負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)的技術(shù)專(zhuān)家等。1.4 參考資料XXX項(xiàng)目技術(shù)開(kāi)發(fā)合同XXX項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目建議書(shū)XXX項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目投標(biāo)書(shū)XXX項(xiàng)目建設(shè)項(xiàng)目需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)XXX項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)報(bào)告1.5 術(shù)語(yǔ)與縮寫(xiě)解

3、釋市政府XXX：XX市人民政府XXX公室區(qū)縣政府XXX：區(qū)縣人民政府XXX公室2 項(xiàng)目概述2.1 項(xiàng)目目標(biāo)根據(jù)國(guó)務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要、國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見(jiàn)、XX市人民政府關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)、XX市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善XXX工作的意見(jiàn)及2013年XX市政府工作報(bào)告的要求，依托全市現(xiàn)有XXX和XXX監(jiān)督體系，以宏觀掌握全市XXX信息和輔助領(lǐng)導(dǎo)決策為核心，以滿足XXX和XXX監(jiān)督的業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向，以規(guī)范全市XXX數(shù)據(jù)信息為標(biāo)準(zhǔn)，以服務(wù)社會(huì)公眾為補(bǔ)充，利用XX市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)及其他信息化技術(shù)手段，構(gòu)建覆蓋全市的XXX信息服務(wù)平臺(tái)。進(jìn)一步加強(qiáng)和改善XXX工作，提升X

4、XX工作的透明度及公眾滿意度，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供客觀依據(jù)及數(shù)據(jù)支持，為XXX監(jiān)督工作提供管理工具及信息化支撐。努力實(shí)現(xiàn)XXX有序、監(jiān)督有效、決策有據(jù)和服務(wù)有力的總體目標(biāo)。具體建設(shè)目標(biāo)如下：1、 規(guī)范全市XXX數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一全市XXX信息來(lái)源渠道。及時(shí)采集全市行政處罰信息數(shù)據(jù)，建立覆蓋全市行政處罰和XXX監(jiān)督工作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，為統(tǒng)籌全市XXX及XXX監(jiān)督工作奠定數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；2、 確認(rèn)全市行政處罰主體，梳理全市行政處罰依據(jù)，明確各XXX部門(mén)的XXX邊界，規(guī)范XXX程序，使全市XXX工作更加有序、有據(jù)；3、 梳理全市XXX監(jiān)督資源，為XXX監(jiān)督工作提供有效的信息化手段，提高XXX監(jiān)督的工作效能；4、 提

5、供全市XXX信息發(fā)布及查詢服務(wù)，促進(jìn)XXX工作的公開(kāi)透明；5、 依托專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)分析工具進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)，建立綜合的統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策及業(yè)務(wù)工作需要提供服務(wù)支撐；6、 針對(duì)社會(huì)普遍關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域的XXX問(wèn)題，建立熱點(diǎn)專(zhuān)題數(shù)據(jù)庫(kù)及統(tǒng)計(jì)分析方法，進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)數(shù)據(jù)整合和專(zhuān)題對(duì)策分析，為解決XXX工作中的熱點(diǎn)問(wèn)題提供數(shù)據(jù)支撐；7、 建立全市XXX和XXX監(jiān)督信息資源共享交換機(jī)制，促進(jìn)XXX聯(lián)動(dòng)工作開(kāi)展；8、 制定全市XXX工作信息化相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，促進(jìn)XXX信息化水平的全面提升。2.2 項(xiàng)目范圍2.2.1 項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容包括：依托XX市電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)，制定4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建設(shè)1個(gè)信息資源庫(kù)、1個(gè)應(yīng)用

6、支撐平臺(tái)、5個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)、2個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站和IT基礎(chǔ)設(shè)施。項(xiàng)目建設(shè)的主要內(nèi)容如下：1. 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范a) XXX項(xiàng)目管理辦法b) XXX項(xiàng)目信息安全保密管理辦法c) XXX項(xiàng)目信息共享交換規(guī)范d) XXX標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)資源編碼及采集規(guī)范2. 信息資源庫(kù)a) 數(shù)據(jù)集成與交換b) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)c) 主題數(shù)據(jù)庫(kù)3. 應(yīng)用支撐平臺(tái)a) 運(yùn)行環(huán)境b) 公共服務(wù)c) 信息門(mén)戶d) 系統(tǒng)定制e) 系統(tǒng)管理4. 應(yīng)用系統(tǒng)a) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)b) XXX責(zé)任制管理系統(tǒng)c) XXX行為信息管理系統(tǒng)d) XXX監(jiān)督管理系統(tǒng)e) 綜合分析系統(tǒng)5. 門(mén)戶系統(tǒng)a) 市XXX信息服務(wù)平臺(tái)政務(wù)網(wǎng)門(mén)戶b) 市XXX信息服務(wù)平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶6.

7、 IT基礎(chǔ)設(shè)施a) 主機(jī)系統(tǒng)b) 網(wǎng)絡(luò)及安全系統(tǒng)c) 存儲(chǔ)備份系統(tǒng)2.2.2 項(xiàng)目用戶范圍XX市XXX及XXX監(jiān)督業(yè)務(wù)對(duì)象覆蓋市政府、市政府XXX、市級(jí)XXX部門(mén)、區(qū)縣政府、區(qū)縣政府XXX、區(qū)縣XXX部門(mén)和社會(huì)公眾。其中全市有54家市級(jí)XXX部門(mén)，約710家區(qū)縣XXX部門(mén)，XXX人員約為10萬(wàn)人；市政府XXX、16家區(qū)縣政府XXX、市區(qū)兩級(jí)XXX部門(mén)的法制機(jī)構(gòu)約2000人。2.2.3 項(xiàng)目生命周期參見(jiàn)項(xiàng)目過(guò)程定義表2.3 項(xiàng)目交付產(chǎn)品根據(jù)項(xiàng)目合同及相關(guān)文檔，本項(xiàng)目將為用戶提供如下產(chǎn)品：階段產(chǎn)品名稱計(jì)劃交付日期組織機(jī)構(gòu)及通信錄實(shí)施組織計(jì)劃需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)

8、源代碼、用戶手冊(cè)系統(tǒng)部署方案硬件測(cè)試方案、硬件測(cè)試報(bào)告測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試報(bào)告培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)手冊(cè)、培訓(xùn)報(bào)告初驗(yàn)單試運(yùn)行方案試運(yùn)行報(bào)告4類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范終驗(yàn)報(bào)告售后服務(wù)承諾資產(chǎn)移交報(bào)告3 總體進(jìn)度項(xiàng)目總體進(jìn)度參見(jiàn)立項(xiàng)審批表。4 項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)為確保質(zhì)量方針得以實(shí)施，制定以下質(zhì)量目標(biāo)：Ø 軟件產(chǎn)品提交測(cè)試時(shí)，缺陷率1.5（個(gè)代碼行）；Ø 軟件產(chǎn)品發(fā)版時(shí)，缺陷修復(fù)率達(dá)到95%以上；Ø 軟件產(chǎn)品發(fā)布或驗(yàn)收時(shí)，缺陷率0.3（個(gè)代碼行）；Ø 軟件代碼注釋率20%；Ø 工程按時(shí)驗(yàn)收率達(dá)到60%，完工率達(dá)到100%；Ø 用戶滿意度達(dá)到95%以上；持續(xù)改進(jìn)

9、質(zhì)量管理體系，每年提出12項(xiàng)措施，并予以實(shí)施。5 資源計(jì)劃5.1 人力資源計(jì)劃序號(hào)人員角色任務(wù)數(shù)量姓名計(jì)劃獲取時(shí)間1.需求開(kāi)發(fā)人員需求調(diào)研、需求分析32.系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)43.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員系統(tǒng)開(kāi)發(fā)外包4.系統(tǒng)測(cè)試人員系統(tǒng)測(cè)試、測(cè)試報(bào)告編制55.質(zhì)量保證人員質(zhì)量保證相關(guān)工作16.配置管理人員配置管理相關(guān)工作17.實(shí)施服務(wù)人員現(xiàn)場(chǎng)安裝部署及答疑25.2 硬件資源計(jì)劃列出項(xiàng)目所需的關(guān)鍵硬件資源或需要采購(gòu)的硬件資源序號(hào)資源名稱設(shè)備配置數(shù)量用途計(jì)劃獲取時(shí)間1.開(kāi)發(fā)服務(wù)器12.測(cè)試服務(wù)器13.開(kāi)發(fā)臺(tái)式機(jī)14.筆記本電腦25.5.3 軟件資源計(jì)劃列出項(xiàng)目所需的關(guān)鍵軟件資源或需要采購(gòu)的軟件資

10、源序號(hào)資源類(lèi)型資源名稱及版本數(shù)量是否配備計(jì)劃獲取時(shí)間1.項(xiàng)目管理平臺(tái)是無(wú)2.配置管理工具TFS、SVN是無(wú)3.開(kāi)發(fā)工具是無(wú)4.缺陷管理工具QC 9.01是無(wú)5.性能測(cè)試工具Loadrunner是無(wú)6.操作系統(tǒng)windows 2008 Server1是無(wú)7.數(shù)據(jù)庫(kù)Sqlserver 2008是無(wú)8.瀏覽器IE 6.0 、7.0 、9.01是無(wú)9.運(yùn)行環(huán)境IIS、TomCat是無(wú)10.插件金格、Cell、Aspose是無(wú)11.6 培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃主要是指對(duì)項(xiàng)目組成員的培訓(xùn)，包括本項(xiàng)目涉及的業(yè)務(wù)、技術(shù)技能等方面內(nèi)容。知識(shí)與技能要求培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)方式培訓(xùn)人員及數(shù)量培訓(xùn)教材ezweb框架培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員熟

11、練使用編碼開(kāi)始前一周內(nèi)部培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員5名內(nèi)部整理材料Ext常用組件培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員熟練使用編碼開(kāi)始前一周內(nèi)部培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員5名內(nèi)部整理材料Vtemplate培訓(xùn)網(wǎng)頁(yè)定制人員熟練使用編碼開(kāi)始前一周內(nèi)部培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員3名內(nèi)部整理材料QC使用測(cè)試組熟練使用內(nèi)部培訓(xùn)測(cè)試人員3名QC使用指南開(kāi)發(fā)規(guī)范培訓(xùn)開(kāi)發(fā)組成員熟知編碼開(kāi)始前一周系統(tǒng)部署實(shí)施組掌握內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施人員2名部署PPT7 評(píng)審計(jì)劃7.1 項(xiàng)目階段和里程碑評(píng)審計(jì)劃編號(hào)名稱評(píng)審日期評(píng)審等級(jí)評(píng)審方式評(píng)審人員/角色M0立項(xiàng)評(píng)審2013-10-21公司級(jí)會(huì)簽項(xiàng)目經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理質(zhì)量項(xiàng)目部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理M1預(yù)算評(píng)審2011-11-13公司級(jí)會(huì)簽項(xiàng)目經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理質(zhì)量項(xiàng)目

12、部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理M5結(jié)項(xiàng)評(píng)審2014-08-20會(huì)議7.2 技術(shù)評(píng)審計(jì)劃編號(hào)成果物評(píng)審日期評(píng)審等級(jí)評(píng)審方式評(píng)委C1（需求評(píng)審）需求說(shuō)明書(shū)公司級(jí)會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理質(zhì)量項(xiàng)目部經(jīng)理財(cái)務(wù)部經(jīng)理C2（系統(tǒng)設(shè)計(jì)評(píng)審）系統(tǒng)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)公司級(jí)會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)理中心經(jīng)理質(zhì)量部門(mén)經(jīng)理C3（測(cè)試用例評(píng)審）測(cè)試用例部門(mén)級(jí)會(huì)簽項(xiàng)目經(jīng)理測(cè)試中心經(jīng)理C4（發(fā)版評(píng)審）測(cè)試報(bào)告程序包公司級(jí)會(huì)議項(xiàng)目經(jīng)理部門(mén)經(jīng)理質(zhì)量項(xiàng)目部經(jīng)理C5（驗(yàn)收評(píng)審）8 配置管理計(jì)劃參見(jiàn)配置管理計(jì)劃。9 質(zhì)量保證計(jì)劃參見(jiàn)質(zhì)量保證計(jì)劃。第10頁(yè)10 利益相關(guān)方管理計(jì)劃角色負(fù)責(zé)人參與目的參與內(nèi)容聯(lián)系方式計(jì)劃參與時(shí)間用戶代表代表用戶方提供需求，監(jiān)督研制過(guò)程的規(guī)范性

13、，驗(yàn)收交付的產(chǎn)品質(zhì)量1.參與設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃和配置管理計(jì)劃的評(píng)審工作2.中期檢查3.代表用戶負(fù)責(zé)系統(tǒng)驗(yàn)收工作質(zhì)量項(xiàng)目部與軟件組一起進(jìn)行軟件外包的工作，確保軟件外包能夠順利進(jìn)行。組織外部評(píng)審，確保與用戶和供應(yīng)商能夠有效的溝通1.與外包供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判，并簽訂外包合同2.組織對(duì)外包供應(yīng)商的質(zhì)量和進(jìn)度檢查3.參與軟件研制任務(wù)書(shū)、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、里程碑以及需要外部用戶參與的評(píng)審工作確保軟件開(kāi)發(fā)符合軟件工程體系的要求1參與項(xiàng)目策劃過(guò)程、軟件設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃、軟件質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃的評(píng)審，檢查部門(mén)級(jí)質(zhì)量保證師工作的符合性2.參與需求管理過(guò)程、需求規(guī)格說(shuō)明的評(píng)

14、審，檢查部門(mén)級(jí)質(zhì)量保證師工作的符合性3參與軟件設(shè)計(jì)階段、設(shè)計(jì)說(shuō)明的評(píng)審，檢查部門(mén)級(jí)質(zhì)量保證師工作的符合性4.參與軟件測(cè)試過(guò)程、測(cè)試說(shuō)明等的評(píng)審，檢查部門(mén)級(jí)質(zhì)量保證師工作的符合性項(xiàng)目研發(fā)組按需求進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)工作，向用戶交付符合用戶需求的功能1、完成項(xiàng)目的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、單元測(cè)試等工作2、提供系統(tǒng)部署、實(shí)施、系統(tǒng)培訓(xùn)等技術(shù)支持工作項(xiàng)目外包研發(fā)組要求進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)工作，向公司交付符合要求的功能1、完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、單元測(cè)試等工作測(cè)試中心進(jìn)行配置項(xiàng)和系統(tǒng)測(cè)試，以驗(yàn)證達(dá)到驗(yàn)收交付的要求1參與軟件研制任務(wù)書(shū)、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃、配置管理計(jì)劃、需求規(guī)格說(shuō)明評(píng)審3.進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試11 溝通計(jì)劃包括

15、組內(nèi)成員、PMO或客戶溝通的形式、頻率。如工作日志、項(xiàng)目周報(bào)、項(xiàng)目周例會(huì)等。序號(hào)溝通形式會(huì)議紀(jì)要負(fù)責(zé)人溝通人員溝通頻率1.內(nèi)部周例會(huì)項(xiàng)目組成員每周一次2.用戶方例會(huì)用戶代表、監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理等每周一次3.里程碑匯報(bào)用戶代表、監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理等到達(dá)里程碑點(diǎn)4.即時(shí)溝通項(xiàng)目組成員經(jīng)常12 項(xiàng)目度量計(jì)劃每月最后一周及每里程碑結(jié)束時(shí)，度量指標(biāo)采集人進(jìn)行度量數(shù)據(jù)采集，并由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一匯總至項(xiàng)目度量分析數(shù)據(jù)表進(jìn)行分析。項(xiàng)目經(jīng)理在每月10日將項(xiàng)目度量分析數(shù)據(jù)表作為項(xiàng)目月報(bào)附件向質(zhì)量項(xiàng)目部提交，具體計(jì)劃如下：序號(hào)測(cè)量項(xiàng)指標(biāo)采集人采集時(shí)機(jī)一、進(jìn)度1預(yù)算總工作量(PV)無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理每月末2已完成的實(shí)際工作量 (AC)無(wú)

16、項(xiàng)目經(jīng)理每月末3實(shí)際已完成的計(jì)劃工作量 (EV)無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理每月末4階段工期偏差率<=15%項(xiàng)目經(jīng)理每月末5累計(jì)工期偏差<=15%項(xiàng)目經(jīng)理每月末二、項(xiàng)目規(guī)模與穩(wěn)定性1軟件需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)（頁(yè)）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)2系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)（頁(yè)）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)3系統(tǒng)測(cè)試用例（條）無(wú)測(cè)試組長(zhǎng)系統(tǒng)測(cè)試結(jié)束4總代碼行估算（千行）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目策劃結(jié)束5實(shí)際總代碼行（千行）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)測(cè)試結(jié)束6總功能點(diǎn)估算（FP）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目策劃結(jié)束7實(shí)際總功能點(diǎn)（FP）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)測(cè)試結(jié)束8當(dāng)月發(fā)生變更（項(xiàng)）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理每月末9當(dāng)月關(guān)閉變更（項(xiàng)）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理每月末10累計(jì)發(fā)生變更（項(xiàng)）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理每月末11累計(jì)關(guān)閉變

17、更（項(xiàng)）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理每月末12原始需求變更累計(jì)（A、B、C類(lèi)）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理每月末13產(chǎn)品需求變更累計(jì)（A、B、C類(lèi)）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理每月末14設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)變更累計(jì)（A、B、C類(lèi)）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理每月末15BUG遺留變更累計(jì)（A、B、C類(lèi)）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理每月末16計(jì)劃變更累計(jì)（A、B、C類(lèi)）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理每月末17資源變更累計(jì)（A、B、C類(lèi)）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理每月末三、項(xiàng)目質(zhì)量1缺陷引入階段無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理、QA、測(cè)試組長(zhǎng)每里程碑結(jié)束2缺陷檢出階段無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理、QA、測(cè)試組長(zhǎng)每里程碑結(jié)束3交付后客戶發(fā)現(xiàn)的缺陷總數(shù)無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)項(xiàng)時(shí)評(píng)審缺陷類(lèi)型分布無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)項(xiàng)時(shí)客戶反饋缺陷類(lèi)型分布無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)項(xiàng)時(shí)4系統(tǒng)測(cè)試缺陷類(lèi)型分布無(wú)測(cè)試組長(zhǎng)結(jié)項(xiàng)時(shí)各模塊缺陷分布無(wú)測(cè)試組長(zhǎng)結(jié)項(xiàng)時(shí)發(fā)布前關(guān)閉缺陷總數(shù)無(wú)測(cè)試組長(zhǎng)結(jié)項(xiàng)時(shí)四、項(xiàng)目工作量1項(xiàng)目各階段工作量分布（估算）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理每里程碑結(jié)束2項(xiàng)目各階段工作量分布（實(shí)際）無(wú)項(xiàng)目經(jīng)理每里程碑結(jié)束13 風(fēng)險(xiǎn)及問(wèn)題處理機(jī)制每周按風(fēng)險(xiǎn)自檢表識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。識(shí)別出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)記入項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃及跟蹤表，按照“高風(fēng)險(xiǎn)：采取措施，每天監(jiān)控；中等風(fēng)險(xiǎn)：采取措施，每周監(jiān)控；低風(fēng)險(xiǎn)：無(wú)措施周監(jiān)控”的策略來(lái)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)跟蹤。項(xiàng)目問(wèn)題來(lái)自于已識(shí)別并采取措施無(wú)效的風(fēng)險(xiǎn)，需