銀行員工培訓(xùn)管理辦法

1、銀行員工培訓(xùn)管理辦法目錄第一章 總則1第二章 培訓(xùn)組織體系2第三章 培訓(xùn)課程體系3第四章 培訓(xùn)師資體系4第五章 培訓(xùn)支持體系5第六章 教育經(jīng)費6第七章 培訓(xùn)流程8第八章 資格證管理9第九章 教育培訓(xùn)獎勵11第十章 附則14第一章 總則第一條 為加強員工培訓(xùn)工作，提升員工知識技能，并影響其積極的工作態(tài)度，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。第二條 培訓(xùn)管理遵循以下原則：（一）總行統(tǒng)籌、分級負責(zé)、分類分層次實施：總行培訓(xùn)部整體統(tǒng)籌全行的培訓(xùn)工作，根據(jù)年度統(tǒng)籌安排，各分支機構(gòu)、各部門分類、分層次實施培訓(xùn)。（二）全員受訓(xùn)、全面覆蓋、整體提高：培訓(xùn)的組織力求覆蓋面涵蓋全體員工、全行各層次、各業(yè)務(wù)條線，以達到整體

2、提高的培訓(xùn)目的。（三）助推業(yè)務(wù)、提升能力、樹立積極工作態(tài)度：以促進業(yè)務(wù)發(fā)展、提升全行員工知識與技能為重點，結(jié)合樹立員工的積極工作態(tài)度，針對本行業(yè)務(wù)發(fā)展重點，組織、安排全行培訓(xùn)工作。第三條 本辦法適用于本行所有在崗員工（僅含合同制及派遣員工，不含外包崗位員工）。第二章 培訓(xùn)組織體系第四條 本行培訓(xùn)組織體系由總行培訓(xùn)部、總行各部門及各分支機構(gòu)各自培訓(xùn)職責(zé)所組成。本行建立統(tǒng)籌規(guī)劃、分級負責(zé)、分類培訓(xùn)、分層次實施的教育培訓(xùn)管理體系和工作機制：總行統(tǒng)籌規(guī)劃全行整體的教育培訓(xùn)工作，負責(zé)組織本行管理層人員、總行員工的教育培訓(xùn)以及全行性質(zhì)的綜合性培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、學(xué)歷（學(xué)位）教育和出國（境）培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需

3、要集中組織的學(xué)歷（學(xué)位）教育、資格考試培訓(xùn)班，由總行集中管理；各分支機構(gòu)負責(zé)組織實施本支行教育培訓(xùn)工作。各部門培訓(xùn)工作職責(zé)隨本行組織架構(gòu)的調(diào)整而做相應(yīng)調(diào)整。第五條 總行培訓(xùn)部承擔(dān)以下培訓(xùn)工作職責(zé)：（一）負責(zé)建立健全本行培訓(xùn)體系，制定和實施培訓(xùn)工作發(fā)展規(guī)劃和年度培訓(xùn)計劃。 （二）負責(zé)制定本行培訓(xùn)管理制度、辦法和操作流程。（三）負責(zé)培訓(xùn)費用預(yù)算編制、審批和執(zhí)行控制。（四）負責(zé)收集本行各級員工培訓(xùn)需求調(diào)查、分析和管理。（五）牽頭全行培訓(xùn)項目的組織實施、培訓(xùn)后評價。（六）負責(zé)課程研發(fā)與內(nèi)、外部講師管理人才隊伍的建設(shè)及管理。（七）負責(zé)內(nèi)外部培訓(xùn)資源的建設(shè)管理工作。（八）負責(zé)制定和實施培訓(xùn)計劃，搭建各崗位

4、學(xué)習(xí)地圖；負責(zé)培訓(xùn)中心及企業(yè)大學(xué)的搭建和實施工作。（九）負責(zé)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)，推進學(xué)習(xí)型文化的建設(shè)工作。第六條 總行各部門承擔(dān)以下培訓(xùn)工作職責(zé)：（一）負責(zé)對員工實際能力素質(zhì)與崗位能力需求差異進行評估分析，有針對性地挖掘本部門管理條線的崗位培訓(xùn)需求；（二）收集年度培訓(xùn)需求，并送審管理條線的培訓(xùn)需求及預(yù)算，依據(jù)總行核定的培訓(xùn)預(yù)算、培訓(xùn)規(guī)劃與總行培訓(xùn)部共同制定本條線員工的年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃；（三）組織實施本條線的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并負責(zé)培訓(xùn)考核工作；（四）負責(zé)編寫或選用相關(guān)培訓(xùn)教材；（五）負責(zé)培養(yǎng)并選派條線專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；（六）對本條線的教育培訓(xùn)工作進行總結(jié)；（七）對培訓(xùn)中形成的資料報總行培訓(xùn)部備案。第七條 各分

5、支機構(gòu)承擔(dān)以下培訓(xùn)工作職責(zé)：（一）負責(zé)對員工實際能力素質(zhì)與崗位能力需求差異進行評估分析，有針對性地挖掘本單位員工的崗位培訓(xùn)需求；（二）負責(zé)收集本單位的年度培訓(xùn)需求，并報總行培訓(xùn)部審批。垂直管理的業(yè)務(wù)條線、部門須將培訓(xùn)需求上報總行垂直管理部門集中上報，不在支行申報；（三）依據(jù)總行核定的培訓(xùn)預(yù)算及培訓(xùn)項目，負責(zé)組織本機構(gòu)員工的培訓(xùn)及考核工作；（四）負責(zé)做好新員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作，落實跟崗、輪崗培訓(xùn)事宜；（五）負責(zé)選派員工參加總行或其他單位組織的各類培訓(xùn)；（六）負責(zé)建立本級機構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案；（七）負責(zé)培養(yǎng)并建立本級機構(gòu)的兼職內(nèi)訓(xùn)師隊伍；（八）對本級機構(gòu)的教育培訓(xùn)工作進行總結(jié)，并報總行培訓(xùn)部備案；（

6、九）負責(zé)總行交辦的其他培訓(xùn)工作任務(wù)。第八條 教育培訓(xùn)紀律：本行應(yīng)為員工安排培訓(xùn)時間、提供培訓(xùn)機會，支持員工參加相關(guān)培訓(xùn)，無正當(dāng)理由不服從培訓(xùn)工作安排，對相關(guān)責(zé)任人進行處理；員工必須參加本行組織的崗位培訓(xùn)，非因疾病、單位工作安排等特殊情況，不得缺席應(yīng)當(dāng)參加的培訓(xùn)。如確有原因需請假的，通過OA流程報總行培訓(xùn)部審批。參訓(xùn)員工不遵守培訓(xùn)課堂紀律的，按本行相關(guān)管理辦法處理。第三章 培訓(xùn)課程體系第九條 本行培訓(xùn)課程體系的內(nèi)容包括：崗位學(xué)習(xí)地圖培訓(xùn)、學(xué)歷（學(xué)位）教育培訓(xùn)、專業(yè)資格培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、出國（境）培訓(xùn)、其他技能培訓(xùn)等。第十條 崗位學(xué)習(xí)地圖培訓(xùn)是指根據(jù)員工崗位能力素質(zhì)要求繪制的學(xué)習(xí)路徑地圖，按照入職培

7、訓(xùn)、進階培訓(xùn)、提高培訓(xùn)三個階段進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)。第十一條 學(xué)歷（學(xué)位）教育培訓(xùn)、專業(yè)資格培訓(xùn)：本行鼓勵員工利用業(yè)余時間自費參加研究生（含）以上的學(xué)歷或碩士（含）以上的學(xué)位教育、與崗位工作有關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和資格考試。培訓(xùn)前經(jīng)事前審批并取得證書的可以予以獎勵，培訓(xùn)前未經(jīng)審批的不予獎勵；資格證管理按崗位相關(guān)度分為基本上崗資格證、重要緊缺資格證和一般資格證，實行分類管理。第十二條 外派培訓(xùn)：根據(jù)工作需要，本行可選派管理人員、優(yōu)秀員工參加外派培訓(xùn)。員工參加外派培訓(xùn)采用單位選派、統(tǒng)籌安排相結(jié)合的辦法。第十三條 出國（境）培訓(xùn)：公派出國（境）培訓(xùn)，按照本行員工因公出國（境）管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十四條

8、 其他技能培訓(xùn)是指根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，以上培訓(xùn)板塊中未包含的技能培訓(xùn)內(nèi)容。第十五條 本行集中組織學(xué)歷（學(xué)位）教育、資格考試的培訓(xùn)班、外派培訓(xùn)及出國（境）培訓(xùn)由總行培訓(xùn)部歸口管理。擅自組織或未經(jīng)審核批準的不得報銷、獎勵。第四章 培訓(xùn)師資體系第十六條 培訓(xùn)師資體系包括內(nèi)訓(xùn)師（專職類內(nèi)訓(xùn)師、兼職類內(nèi)訓(xùn)師）和外部培訓(xùn)機構(gòu)師資。第十七條 內(nèi)部培訓(xùn)師（專職類內(nèi)訓(xùn)師、兼職類內(nèi)訓(xùn)師）由本行管理人員和業(yè)務(wù)骨干兼任，具體管理按照本行內(nèi)部培訓(xùn)師管理相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十八條 外部培訓(xùn)機構(gòu)師資是指通過本行聘請的外部培訓(xùn)機構(gòu)或授課講師。各業(yè)務(wù)部門可根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要就某一項目、某一課題等推薦外部培訓(xùn)機構(gòu)師資，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)機構(gòu)

9、師資進行集中評估，建立并更新外部培訓(xùn)機構(gòu)庫，按照本行采購流程選定外部培訓(xùn)機構(gòu)師資，其課酬根據(jù)培訓(xùn)預(yù)算及采購結(jié)果確定，在培訓(xùn)后通過培訓(xùn)評估結(jié)果決定是否續(xù)聘。第十九條 外部培訓(xùn)機構(gòu)管理：我行對培訓(xùn)機構(gòu)的成立時間、注冊資本、核心課程、機構(gòu)師資情況以及與我行歷史合作情況進行綜合考量，對符合我行業(yè)務(wù)需求的機構(gòu)納入培訓(xùn)機構(gòu)庫管理第五章 培訓(xùn)支持體系第二十條 培訓(xùn)支持體系包括網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院、模擬操作系統(tǒng)、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、教育經(jīng)費等。教育經(jīng)費的管理按照本辦法第六章執(zhí)行。第二十一條 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院：通過網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院為全員提供在線學(xué)習(xí)、在線測試，實現(xiàn)培訓(xùn)資源共享、培訓(xùn)數(shù)據(jù)信息化管理。第二十二條 業(yè)務(wù)模擬操作系

10、統(tǒng)：與本行業(yè)務(wù)經(jīng)營直接相關(guān)的各類業(yè)務(wù)模擬操作系統(tǒng)，通過業(yè)務(wù)模擬操作系統(tǒng)的應(yīng)用提升員工崗位技能。由相關(guān)業(yè)務(wù)部門及總行科技信息部統(tǒng)籌維護、管理。第二十三條 培訓(xùn)教材：培訓(xùn)教材包括內(nèi)部教材和外部教材，包括課件、講義、圖書、錄音、視頻、錄像等形式的實物和電子版本，是本行的重要檔案和知識產(chǎn)權(quán)，全體員工應(yīng)嚴格遵守相關(guān)保密規(guī)定。內(nèi)部教材由總行培訓(xùn)部及各業(yè)務(wù)部門共同開發(fā)并與本行相關(guān)機構(gòu)、人員共享；外部培訓(xùn)教材：本行聘請外部培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)的，外部培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)提供教材，教材由培訓(xùn)部門歸檔管理；本行員工參加外部公開課程的，應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束或返回本行1周內(nèi)將相關(guān)培訓(xùn)資料交培訓(xùn)部門歸檔。第二十四條 培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備：培訓(xùn)設(shè)施設(shè)

11、備的建設(shè)、購置依照“資源共享、充分利用”的原則，由總行行政事務(wù)部統(tǒng)籌、維護和管理。第六章 教育經(jīng)費第二十五條 教育經(jīng)費實行統(tǒng)一籌措、集中管理、統(tǒng)籌安排、年度預(yù)算、?？顚Ｓ?、使用審批管理。第二十六條 教育經(jīng)費年度預(yù)算由計提預(yù)算及使用預(yù)算兩部分組成，按年度總額控制，按月編制。各一級支行、總行各部門要編制次年培訓(xùn)項目年度預(yù)算（教育經(jīng)費年度使用預(yù)算）交總行培訓(xùn)部審核。計提預(yù)算根據(jù)預(yù)算年度的工資因素測算編制，全行教育經(jīng)費按全體員工工資總額的2.5%按年度計提，根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，由總行培訓(xùn)部會同總行財務(wù)會計部確定總行及分支機構(gòu)職工教育經(jīng)費計提比例；如果計提的職工教育經(jīng)費不敷需要，需開支的項目報本行審批，經(jīng)

12、審批同意后予以開支，以保證培訓(xùn)實際需要。教育經(jīng)費的結(jié)余資金可結(jié)轉(zhuǎn)以后年度使用；使用預(yù)算按照“量入為出，保證重點，略有結(jié)余”的原則編制，年度預(yù)算經(jīng)本行審定后一般不得調(diào)整。第二十七條 教育經(jīng)費實行“專款專用”，嚴禁挪作他用，僅限于列支如下范圍：（一）本行員工崗位學(xué)習(xí)地圖培訓(xùn)、學(xué)歷或?qū)W位教育培訓(xùn)、專業(yè)資格培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、出國（境）培訓(xùn)、其他技能培訓(xùn)等的相關(guān)費用；（二）本行內(nèi)、外部培訓(xùn)機構(gòu)師資的課酬；（三）本行各類培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院等培訓(xùn)支持體系的購置、使用、運轉(zhuǎn)費用；（四）培訓(xùn)需求調(diào)研、組織、實施、評估以及檔案管理等培訓(xùn)流程體系相關(guān)費用；（五）培訓(xùn)相關(guān)差旅費用，包括住宿費、交通費、

13、餐費等。第二十八條 教育經(jīng)費的使用審批管理：教育經(jīng)費使用實行分級審批，由總行培訓(xùn)部歸口管理。對納入年度預(yù)算的教育經(jīng)費開支在使用前要編制財務(wù)項目審批表，履行審批程序，不在年度培訓(xùn)預(yù)算中的項目不得任意開展，須經(jīng)需求部門負責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)部門負責(zé)人及培訓(xùn)分管領(lǐng)導(dǎo)審批通過后方可進行?？傂信嘤?xùn)部是教育經(jīng)費的管理部門，負責(zé)本行教育經(jīng)費預(yù)算的編制、實施和控制。各一級支行要將實施情況每年向總行培訓(xùn)部報備。第二十九條 教育經(jīng)費審批權(quán)限：單筆2萬元以下的教育經(jīng)費開支由各分支機構(gòu)自行審批；單項、單筆2萬元（含）以上5萬元以下的教育經(jīng)費開支，培訓(xùn)項目由總行培訓(xùn)部審批后，培訓(xùn)費用按相關(guān)財務(wù)支出審批流程審批；單項、單

14、筆5萬元（含）以上、20萬元以下的教育經(jīng)費開支，須報總行培訓(xùn)分（協(xié)）管領(lǐng)導(dǎo)審批后，按相關(guān)財務(wù)支出審批流程審批；單項、單筆20萬元（含）以上的教育經(jīng)費開支，由總行財務(wù)審批委員會審批。第三十條 本行集中組織學(xué)歷（學(xué)位）教育、資格考試的培訓(xùn)班及外派培訓(xùn)、出國（境）培訓(xùn)，在培訓(xùn)前必須經(jīng)所在部門、分管領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)分（協(xié)）管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，按相關(guān)財務(wù)支出審批流程審批，對事前未經(jīng)審批的上述培訓(xùn)，一律不得在教育經(jīng)費中列支。員工參訓(xùn)須使用員工教育培訓(xùn)審批表；審批部門按員工管理權(quán)限分級登記員工的個人費用臺賬，并定期上報總行人力資源部、培訓(xùn)部。上述培訓(xùn)單人費用超過1萬元（含）的，員工須于培訓(xùn)前與本行簽訂培訓(xùn)協(xié)議書相應(yīng)

15、延長服務(wù)期；員工業(yè)余參加本行業(yè)務(wù)相關(guān)的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)費用超過1萬元（含），且自愿于培訓(xùn)前與本行簽訂培訓(xùn)協(xié)議書延長服務(wù)期；員工參加與崗位相關(guān)的學(xué)歷或?qū)W位資格證書考試，經(jīng)事前審批，可憑發(fā)票按相應(yīng)的上限標(biāo)準進行獎勵；員工業(yè)余參加與本崗位工作相關(guān)的學(xué)歷或?qū)W位教育，經(jīng)事前審批，取得相應(yīng)學(xué)歷或?qū)W位可憑發(fā)票對相關(guān)培訓(xùn)費用按照相應(yīng)的上限標(biāo)準進行獎勵；由本行集中支付的外派培訓(xùn)、集中辦班培訓(xùn)等取得證書的不再另行獎勵。第三十一條 培訓(xùn)協(xié)議書的簽訂：員工參加學(xué)歷或?qū)W位教育、資格考試的培訓(xùn)班及外派培訓(xùn)、出國（境）培訓(xùn)的，單人培訓(xùn)費用或獎勵的當(dāng)年（自然年度）累計達到1萬元（含）以上的，根據(jù)費用金額簽訂培訓(xùn)協(xié)議書，相應(yīng)約定延長

16、服務(wù)期：（一）當(dāng)年累計金額1萬元（含）以上、5萬元（含）以下的，約定延長服務(wù)期3年；（二）當(dāng)年累計金額5萬元以上、10萬元（含）以下的，約定延長服務(wù)期5年；（三）當(dāng)年累計金額10萬元以上的，延長服務(wù)期8年。累計金額以提交申請時的金額計算，本行實際支付的金額不得超過申請金額。培訓(xùn)協(xié)議書約定服務(wù)期限、保密協(xié)議和違約賠償?shù)认嚓P(guān)事項，作為勞動合同的專項補充協(xié)議，按員工管理權(quán)限分級簽訂，實行分級管理，培訓(xùn)協(xié)議書納入總行培訓(xùn)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，培訓(xùn)協(xié)議書一式兩份，其中一份原件由總行人力資源部歸檔，一份原件由員工留存。第三十二條 集中辦班、外派培訓(xùn)的費用支付應(yīng)按照培訓(xùn)協(xié)議書的約定，并在取得相應(yīng)資格證書后

17、一周內(nèi)匯總填寫明細，連同錄取通知單或邀請函、員工教育培訓(xùn)審批表、本行選派名單、考試考核成績單、畢業(yè)證（學(xué)位證）等由總行培訓(xùn)部審核后辦理支付手續(xù)，相關(guān)資料送培訓(xùn)部歸檔。受訓(xùn)員工在返回本行后，其學(xué)習(xí)資料有義務(wù)在全行分享，且有義務(wù)將所學(xué)內(nèi)容，在本行安排下向有關(guān)人員講授。計劃外的外派培訓(xùn)僅限于監(jiān)管部門（人民銀行、銀監(jiān)系統(tǒng)、銀行同業(yè)協(xié)會、中國銀聯(lián)、政府相關(guān)部門及條線工作主管部門）發(fā)文并組織的培訓(xùn)。第七章 培訓(xùn)流程第三十三條 培訓(xùn)需求調(diào)研：培訓(xùn)需求由各分支機構(gòu)、總行各部門提出，培訓(xùn)需求分析可為培訓(xùn)課程設(shè)計、開發(fā)或培訓(xùn)計劃制定提供初始依據(jù)。第三十四條 培訓(xùn)預(yù)算送審：各分支機構(gòu)、總行各部門，依據(jù)本行當(dāng)年的培訓(xùn)

18、重點及業(yè)務(wù)需求，制定本單位年度培訓(xùn)項目及費用預(yù)算，并統(tǒng)一向總行培訓(xùn)部送審培訓(xùn)預(yù)算，依據(jù)審核結(jié)果制定具體培訓(xùn)方案。第三十五條 培訓(xùn)計劃實施及監(jiān)督：總行培訓(xùn)部、各分支機構(gòu)、總行各部門負責(zé)本單位培訓(xùn)計劃的組織實施，同時，總行培訓(xùn)部負責(zé)對培訓(xùn)計劃的監(jiān)督管理。培訓(xùn)實施原則上依據(jù)本行批準的年度培訓(xùn)計劃進行，需要調(diào)整的應(yīng)書面說明變更原因及下一步工作意見，向培訓(xùn)部提出申請，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準；培訓(xùn)實施單位負責(zé)對培訓(xùn)過程進行記錄，保存紙質(zhì)或電子文檔、PPT講義、錄音、視頻等培訓(xùn)過程資料，并交由培訓(xùn)部建立培訓(xùn)檔案。第三十六條 培訓(xùn)效果評估：培訓(xùn)實施單位應(yīng)通過培訓(xùn)評估提高培訓(xùn)效果，征詢受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容安排、培訓(xùn)師的意

19、見，以改進培訓(xùn)工作；培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員原則上應(yīng)進行考核，考核不合格者將按有關(guān)規(guī)定處理，學(xué)員應(yīng)將培訓(xùn)中獲得的知識、技能應(yīng)用于工作中；總行培訓(xùn)部對培訓(xùn)效果加以評估、匯總，并根據(jù)實際情況對培訓(xùn)計劃進行調(diào)整。第三十七條 培訓(xùn)檔案管理：培訓(xùn)檔案實行分級管理，總行各部門和各分支機構(gòu)形成的培訓(xùn)檔案，經(jīng)組織人員整理后報同級培訓(xùn)部門進行分類歸檔；培訓(xùn)部門負責(zé)建立員工培訓(xùn)檔案，將員工培訓(xùn)的具體情況和培訓(xùn)結(jié)果詳細記錄備案，供考核、上崗、轉(zhuǎn)崗、職稱評聘、崗位晉升、績效工資分配等參考。培訓(xùn)檔案分為培訓(xùn)項目檔案、階段性工作檔案。培訓(xùn)項目檔案包括但不限于如下資料：培訓(xùn)通知（含課程表）、簽到表、學(xué)員手冊、培訓(xùn)評估表,培訓(xùn)檔案歸檔

20、材料清單目錄；階段性培訓(xùn)檔案包括：培訓(xùn)總結(jié)表、培訓(xùn)簡報、培訓(xùn)總結(jié)。各分支機構(gòu)每半年向總行培訓(xùn)部報備培訓(xùn)項目檔案，至少應(yīng)包含培訓(xùn)方案、簽到表、考試成績匯總表、培訓(xùn)現(xiàn)場照片，同時報備培訓(xùn)總結(jié)表。第八章 資格證管理第三十八條 適用本辦法的資格證書僅限于與本行業(yè)務(wù)密切相關(guān)的各類職業(yè)（執(zhí)業(yè)）資格證。各類資格證的種類將根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要進行適時調(diào)整和更新，新增加或變更類別的資格證書，須經(jīng)業(yè)務(wù)管理部門和培訓(xùn)部門分管領(lǐng)導(dǎo)共同確認；第三十九條 資格證書實行分類管理制度，按業(yè)務(wù)相關(guān)度分為基本上崗資格證、重要緊缺資格證和一般資格證。（一）基本上崗資格證：是指監(jiān)督管理部門或本行統(tǒng)一要求的從事崗位工作必須具備的工作技能

21、，屬于從事相應(yīng)崗位必須取得的資格證書，基本上崗資格證涉及的各崗位員工實行執(zhí)證上崗管理，相關(guān)崗位員工須在三個考試期間內(nèi)取得規(guī)定的資格證，未取得基本上崗資格證的不得從事相應(yīng)崗位。（二）重要緊缺資格證：是指與本行業(yè)務(wù)發(fā)展密切相關(guān)、且人才緊缺的資格證，在崗位人員總量20%內(nèi)的重要緊缺資格證實行優(yōu)先鼓勵制度。（三）一般資格證：是指除上述兩類資格證之外的，與本行業(yè)務(wù)工作有關(guān)，但不屬于本行重要業(yè)務(wù)，或目前人員不緊缺的資格證，此類資格證不做特殊要求，由員工自主學(xué)習(xí)并取得相應(yīng)資格證。第四十條 對各類執(zhí)證人員實行總量監(jiān)管制度。各分支機構(gòu)及各業(yè)務(wù)部門應(yīng)制定相應(yīng)的執(zhí)證資格計劃，統(tǒng)籌安排轄內(nèi)員工考取各類資格證，并報備總

22、行培訓(xùn)部。各分支機構(gòu)及各業(yè)務(wù)部門涉及的各類基本上崗資格證、重要緊缺資格證的執(zhí)證人數(shù)，應(yīng)達到要求數(shù)量。（一） 各分支機構(gòu)、總行各部門作為所轄崗位的管理機構(gòu)，必須強化基本上崗資格的總量監(jiān)督管理。為確保業(yè)務(wù)工作的開展、適應(yīng)監(jiān)管部門的要求，各分支機構(gòu)、各業(yè)務(wù)部門基本上崗資格證涉及的崗位人員應(yīng)達到在崗位人員總量的100%。（二） 各分支機構(gòu)及總行相關(guān)部門的重要緊缺資格證應(yīng)達到崗位人員總量的20%。（三） 鼓勵員工積極考取一般資格證，一般資格證的執(zhí)證人數(shù)不作強制監(jiān)管。第四十一條 本辦法涉及各類資格證書，由員工自行參加相關(guān)學(xué)習(xí)、考試，本行不集中組織培訓(xùn)。第九章 教育培訓(xùn)獎勵第四十二條 教育培訓(xùn)獎勵包括學(xué)歷（

23、學(xué)位）教育獎勵及資格考試獎勵。在崗員工自費參加與崗位工作有關(guān)的研究生（含）以上學(xué)歷或碩士（含）以上學(xué)位教育、資格考試，取得相關(guān)證書者，在滿足本辦法第四十三條規(guī)定的情況下，可申請教育培訓(xùn)獎勵。教育培訓(xùn)獎勵采取一次性獎勵制度。取得相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位、資格證書后對相關(guān)培訓(xùn)費用按本辦法第四十四、四十五條的相應(yīng)標(biāo)準進行獎勵。第四十三條 在崗員工自費參加與崗位工作有關(guān)的研究生（含）以上學(xué)歷或碩士（含）以上學(xué)位教育，根據(jù)員工所屬層級，在滿足以下條件的情況下可提出申請：（一）新取得研究生學(xué)歷或碩士學(xué)位及以上的入學(xué)資格，且經(jīng)過事前審批的；（二）提出申請的上年度考核等級為B級（含）以上（操作層員工須考核等級須為A級）

24、，且近三年本行年度考核沒有D或E等不合格或不稱職的員工（若入行考核時間不足三年度的，須至少參加過一個年度考核，且考核等級無不合格或不稱職）；（三）員工在申請當(dāng)年以及學(xué)習(xí)期間，無紀律處分、組織處分的違規(guī)、違紀記錄，或未在紀律處分、組織處分的處分期內(nèi)(以責(zé)任追究委員會出具資料為依據(jù))；未處于淘汰觀察期（淘汰觀察期以人力資源部界定為依據(jù)）。第四十四條 學(xué)歷（學(xué)位）教育獎勵標(biāo)準如下：（一）操作層員工可獎勵最高不超過0.6萬元（以考試報名、培訓(xùn)費用為準，下同）；（二）執(zhí)行層員工可獎勵最高不超過1.5萬元；（三）管理層員工可獎勵最高不超過6萬元；（四）高級管理層員工可獎勵最高不超過15萬元。；（五）學(xué)歷（

25、學(xué)位）教育獎勵按年度進行總量控制，審批人數(shù)不超過本層級人員總量的8%。當(dāng)年超過8%的申請人員，可在次年享有優(yōu)先申請資格，但申請年度的上一年考核等級也必須為A或B級；（六）員工申請學(xué)歷（學(xué)位）教育獎勵，培訓(xùn)前需填報員工教育培訓(xùn)審批表，經(jīng)審批通過的，憑報名費、學(xué)費、考試費、書費等培訓(xùn)相關(guān)發(fā)票，按上述條款的核定上限金額進行獎勵。發(fā)票金額不足上限金額的，按發(fā)票金額支付。第四十五條 資格考試獎勵標(biāo)準：員工取得相應(yīng)資格證，按如下標(biāo)準進行獎勵：（一）基本上崗資格證：相應(yīng)崗位員工獲得的基本上崗資格證數(shù)量超過規(guī)定數(shù)量標(biāo)準的，每多取得1個基本上崗資格證獎勵100元。（二）重要緊缺資格證：對業(yè)務(wù)發(fā)展急需的、且在崗位

26、人員總量20%內(nèi)的重要緊缺資格證實行優(yōu)先鼓勵制度，經(jīng)事前審批，獲得相關(guān)證書者，憑報名、考試、書費發(fā)票可給予最高不超過2萬元的現(xiàn)金獎勵，（除國家規(guī)定要求相關(guān)培訓(xùn)課時方可報名外，資格證的培訓(xùn)輔導(dǎo)費不得申請獎勵）；在超過20%的優(yōu)先鼓勵比例以后取得證書者，最高獎勵2000元，實際發(fā)生費用不足2000元的按實際發(fā)生費用獎勵。特殊崗位超過本辦法優(yōu)先鼓勵比例的而進行非定額獎勵的，須經(jīng)總行分管人力資源的領(lǐng)導(dǎo)批準。（三）一般資格證：1、參加經(jīng)濟專業(yè)、會計專業(yè)、審計專業(yè)、計算機工程專業(yè)等專業(yè)技術(shù)資格考試，取得初級證書者，獎勵500元；取得中級證書者，獎勵800元；取得高級證書者，獎勵2000元；2、參加與崗位工作相關(guān)的一般資格證考試并取得證書者，獎勵2000元，實際發(fā)生費用不足2000元的按實際發(fā)生費用獎勵；3、其他非相關(guān)崗位員工參加銀行業(yè)從業(yè)資格考試，或本行規(guī)定的各類基本上崗資格考試，每取得1門證書者，獎勵100元；其他非相關(guān)崗位員工考取重要緊缺資格證、一般崗位資格證的，獎勵2000元，實際發(fā)生費用不足2000元的按實際發(fā)生