7工貿(mào)培訓學習中小企業(yè)困惑淺析

1、任我行 王素娟 2015.11.18利潤= 收入-成本-費用采購部生產(chǎn)部銷售部財務部倉管部決策層管理層決策層、管理層決策層、管理層1、往往會出現(xiàn)權責不清，責任不明，如，如何規(guī)避？何規(guī)避？ 對于不同的人員在功能、數(shù)據(jù)和金額方面的要求各不相同，而企業(yè)依靠手工往往難以控制， 應用效益：嚴格財務、業(yè)務內(nèi)控制度，把不相容的崗位職責分開；降低業(yè)務風險。2、如何避免職員離職，外泄客戶資料、如何避免職員離職，外泄客戶資料解決方案： 基本信息授權3、如何清楚公司每個月的凈利潤？、如何清楚公司每個月的凈利潤？ 分析：即收入-成本-費用=凈利潤 4、經(jīng)常在外地出差，又需要時刻關注公司、經(jīng)常在外地出差，又需要時刻關注

2、公司的業(yè)務進展？的業(yè)務進展？業(yè)務場景業(yè)務場景-1.-1.了解日常經(jīng)營了解日常經(jīng)營1.1 資金日報資金日報(重資金重資金)業(yè)務場景業(yè)務場景-1.-1.了解日常經(jīng)營了解日常經(jīng)營1.2 銷售日報銷售日報(抓收入抓收入) 按查詢業(yè)務場景業(yè)務場景-1.-1.了解日常經(jīng)營了解日常經(jīng)營1.3 應收日報應收日報(重資金重資金)業(yè)務場景業(yè)務場景-1.-1.了解日常經(jīng)營了解日常經(jīng)營1.4 費用日報費用日報(緊支出緊支出)業(yè)務場景業(yè)務場景-1.-1.了解日常經(jīng)營了解日常經(jīng)營1.5 庫存日報庫存日報(管資產(chǎn)管資產(chǎn))2.1 經(jīng)營視圖經(jīng)營視圖(看趨勢看趨勢)業(yè)務場景業(yè)務場景-2.-2.洞悉業(yè)務趨勢洞悉業(yè)務趨勢2.2 銷售

3、分析銷售分析(看趨勢看趨勢) 按查詢業(yè)務場景業(yè)務場景-2.-2.洞悉業(yè)務趨勢洞悉業(yè)務趨勢業(yè)務場景業(yè)務場景-3. -3. 掌控業(yè)務流程掌控業(yè)務流程3.1 審核單據(jù)審核單據(jù)(控流程控流程)需及時通知到各業(yè)務員需及時通知到各業(yè)務員業(yè)務場景業(yè)務場景-4.-4.公司公告通知公司公告通知5、企業(yè)人員電腦操作水平參次不齊，信息、企業(yè)人員電腦操作水平參次不齊，信息化建設推動困難？化建設推動困難？解決方案： 根據(jù)崗位要求定制工作臺，降低操作難度6、對業(yè)務員無法真實定位，員工賺取、對業(yè)務員無法真實定位，員工賺取代理不同級別差價？代理不同級別差價？解決方案： 手機開單，提交單據(jù)定位。銷售部1、如何保障按時交貨如何保

4、障按時交貨l分析： 手工做賬，對于到期的單據(jù)無法及時、準確的獲知報警薄l應用價值： 自動預警，確保及時交貨、提高客戶滿意度2、如何及時了解銷售毛利情況、如何及時了解銷售毛利情況 及時？及時？ 賣了多少，成本是多少，賣了多少，成本是多少， 哪個客戶賣了多少，毛利是多少，哪個客戶賣了多少，毛利是多少， 哪個商品賣了多少，成本是多少，賺了多少？哪個商品賣了多少，成本是多少，賺了多少？ 哪個銷售員賣的？賺了多少？哪個銷售員賣的？賺了多少？銷售毛利匯總表，按客戶、按存貨、按職員進行統(tǒng)計銷售毛利統(tǒng)計3、不清楚哪個商品是最好賣的，哪個商、不清楚哪個商品是最好賣的，哪個商品不好銷售品不好銷售 暢銷存貨查詢、滯

5、銷存貨查詢：暢銷存貨查詢、滯銷存貨查詢： 應用價值： 迅速了解當前物料狀況，消化庫存4、要了解每個業(yè)務員的所有客戶的欠款情況、要了解每個業(yè)務員的所有客戶的欠款情況分析： 業(yè)務員銷售了多少，收款了多少，還多少款沒有收回。 職員業(yè)績統(tǒng)計表 應用價值： 合理的計算業(yè)績提成5、不同客戶不同價格，查找、不同客戶不同價格，查找“上次賣上次賣給他的是什么價格給他的是什么價格”查詢很麻煩。查詢很麻煩。 價格跟蹤 客戶協(xié)議價 存貨數(shù)量價格本6、公司客戶很多，哪些才是我們的優(yōu)、公司客戶很多，哪些才是我們的優(yōu)質客戶？質客戶？7、年初制定了銷售計劃，銷售進度是、年初制定了銷售計劃，銷售進度是否正常？否正常？8、公司上

6、市了一個新品，新品的市場、公司上市了一個新品，新品的市場狀況如何？狀況如何？9、如何實現(xiàn)銷售線上線下一體化？、如何實現(xiàn)銷售線上線下一體化？電商平臺B端流程經(jīng)銷商訂貨流程經(jīng)銷商訂貨企業(yè)商盟業(yè)務構架圖采購部1、如何讓生產(chǎn)采購不多不少、不早不晚、如何讓生產(chǎn)采購不多不少、不早不晚 解決方案： 智能補貨、MRP運算MRP的運算原理市場需要什么（訂單或計劃）現(xiàn)在擁有什么（庫存及其他參數(shù)）還需要什么（MRP運算）用什么來生產(chǎn)（物料清單）得出結論（生產(chǎn)或采購建議）走進軟件2、不清楚訂單是否按計劃去采購了，實際到、不清楚訂單是否按計劃去采購了，實際到了多少貨，還有多少沒有到，什么時候到？了多少貨，還有多少沒有到

7、，什么時候到？ 進貨訂單和進貨單關聯(lián)查詢應用價值： 清楚采購計劃執(zhí)行情況3、采購成本如何計算、管控？、采購成本如何計算、管控？4、如何分析進貨成本？、如何分析進貨成本？進貨報表，圖型對比， 生產(chǎn)部1、要生產(chǎn)什么，什么時候生產(chǎn)？、要生產(chǎn)什么，什么時候生產(chǎn)？ MRP運算，自動獲知生產(chǎn)內(nèi)容 生產(chǎn)任務單2、業(yè)務員分別下單，其實產(chǎn)成品都是一樣的、業(yè)務員分別下單，其實產(chǎn)成品都是一樣的，需要匯總統(tǒng)計，導致車間工作量大。，需要匯總統(tǒng)計，導致車間工作量大。 批量下達任務單應用價值： 減少工作量，避免統(tǒng)計錯誤2、在領料時出現(xiàn)的困惑、在領料時出現(xiàn)的困惑： 原料有成千上萬個，不知道要領哪些原料？原料有成千上萬個，不知

8、道要領哪些原料？ 車間浪費嚴重，掉在地上的材料到處都是，如何避免。車間浪費嚴重，掉在地上的材料到處都是，如何避免。 工人有時怕麻煩，多多領出原料，放在車間沒有用完。如工人有時怕麻煩，多多領出原料，放在車間沒有用完。如何避免。何避免。 生產(chǎn)任務單下來之后，把涉及到此訂單所有的物料全部準生產(chǎn)任務單下來之后，把涉及到此訂單所有的物料全部準備齊全，如何統(tǒng)計備齊全，如何統(tǒng)計1、領料單受生產(chǎn)任務單控制（BOMBOM清單也可以告之清單也可以告之）2 、通過限額領料，控制生產(chǎn)不合理領料。3、批量領料解決方案：3、無法了解車間生產(chǎn)進度、無法了解車間生產(chǎn)進度 不清楚下達了多少生產(chǎn)任務，完工了多少，有多少不清楚下達

9、了多少生產(chǎn)任務，完工了多少，有多少合格，多少不合格，耗用多少工時。合格，多少不合格，耗用多少工時。l生產(chǎn)任務明細表：隨時掌握各任務單完工進度應用價值： 保障銷售訂單的交期，提高客戶的滿意度，提升企業(yè)的競爭力。財務部1、如何有效的控制費用、如何有效的控制費用，案例分析： 費用控制可以精確到每個人領用的簽字筆，解決方案：輔助核算：輔助核算：項目、個人、部門等應用價值： 實現(xiàn)費用的精細化管理，嚴格控制費用。2、如何快速的核算產(chǎn)品成本、如何快速的核算產(chǎn)品成本分析： 數(shù)據(jù)不共享，統(tǒng)計結果滯后 各部門數(shù)據(jù)口徑不一致，財務的計算過程復雜，解決方案： 根據(jù)訂單的領料的數(shù)量、原料的成本單價，完工數(shù)量自動計算出產(chǎn)

10、品成本單價自動計算出產(chǎn)品成本單價 應用效益： 讓成本計算變得精準、快速。3、信用體系不健全，貨發(fā)出去了，錢卻收不、信用體系不健全，貨發(fā)出去了，錢卻收不到；如何采取有效措施降低應收賬款？到；如何采取有效措施降低應收賬款？分析根源： 需要主動管控業(yè)務的過程，而不是事后被動接受業(yè)務的結果。 面對激烈的市場競爭，企業(yè)往往是有單就接，而不注重客戶的信用控制。 加上業(yè)務和財務又是分開管理和做帳，業(yè)務人員很難及時了解每個客戶的應收帳款情況。4、如何及時清楚定期每筆超期應收款、如何及時清楚定期每筆超期應收款分析： 客戶允諾按時付款，但往往有時到了收款期限，都沒有收回款項。 作為收款者的銷售人員也不清楚沒有收款

11、，時間一長，可能就忘記了。等想到該收款時，時間都過了很久了。4、如何及時清楚定期每筆超期應收款、如何及時清楚定期每筆超期應收款工貿(mào)解決： 報警?。撼趹湛钭詣犹崾緫眯б妫?通過自動預警功能，讓負責人能自動獲知信息，預防管理上的疏漏。5、應收賬款快速、輕松掌握，如何有效降低應收賬款、應收賬款快速、輕松掌握，如何有效降低應收賬款,分析： 公司能否掌握每個客戶的應收賬款多少？欠款多長時間？ 什么時間回款？ 與客戶對賬，能快速出對賬單嗎？是不是要花幾天時間，還要反復核對？ 怎樣才能減少呆賬、壞賬？ 應收款很多，哪些是收了款的，哪些是沒有收款，時間一長，就混淆了。 解決方案：1.往來賬自動生成往來賬

12、自動生成2.自動對賬自動對賬3.賬齡分析賬齡分析4.應收款按單結算應收款按單結算6、如何如何避免貨物多發(fā)的現(xiàn)象？避免貨物多發(fā)的現(xiàn)象？l分析： 手工做賬，極難管控；不允許超訂單數(shù)發(fā)貨l應用價值： 規(guī)避應收賬款所產(chǎn)生的財務風險7、員工借款，還款，費用報銷、員工借款，還款，費用報銷金額不清晰金額不清晰解決方案： 費用管理8、月底提成計算、返利計算，、月底提成計算、返利計算，工作量大，如何解決？工作量大，如何解決？解決方案： 提成、返利插件9、使用軟件好多年，如何保持、使用軟件好多年，如何保持賬務的連續(xù)性？賬務的連續(xù)性？解決方案： 跨年賬倉管部倉管部1、庫存情況如何快速掌握，如何自動獲知庫、庫存情況如何快速掌握，如何自動獲知庫存預警情況存預警情況 報警?。?庫存報警自動提示 應用效益： 設置預警條件，做好防御準備2如何有效計算可用庫存量，讓庫存量更加如何有效計算可用庫存量，讓庫存量更加合理。合理。 虛擬庫存表虛擬庫存表 MRP運算中可用庫存量計算運算中可用庫存量計算應用價值： 降低成本的最有效手段3、門店與倉庫不是同一個地方，常常出現(xiàn)實、門店與倉庫不是同一個地方，常常出現(xiàn)實際庫存與賬面庫存不同際庫存與賬面庫存不同 實物倉庫